KO PEN
OMUNIKAS NINGKAT
Skripsi Di pada
P FAKUL
UNIVE
SI INTERP TAN KINE
KEM
iajukan untu a Program S
Ca
PENDIDIKA LTAS KEG
ERSITAS M
i PERSONA
RJA GUR MLAYAN S
uk Memper Studi Pendid
Diajukan aesar Yanu
A51013
AN GURU GURUAN D
MUHAMM AGUSTU
AL KEPALA U DI SD M SURAKAR
roleh Gelar dikan Guru
n Oleh:
ar Ariyant 30177
U SEKOLA DAN ILMU MADIYAH US, 2017
A SEKOLA MUHAMMA RTA
Sarjana Pen Sekolah Da
to
AH DASAR U PENDIDI H SURAKA
AH DALA ADIYAH 1
ndidikan asar
R IKAN ARTA
M 19
ii
iii
iv
v
HALAMAN MOTTO
“Setiap hari adalah kesempatan yang baik untuk mengubah hidup.”
(Penulis)
vi
HALAMAN PERSEMBAHAN
Syukur Alhamdulillah atas rahmat Allah SWT sehingga skripsi ini dapat terselesaikan. Skripsi ini peneliti persembahkan untuk:
1. Kedua orang tua saya Bapak Jayadi dan Ibu Supadmi atas segala doa, kasih sayang, pengorbanan, dukungan, motivasi agar penulis menjadi orang yang berhasil.
2. Eko Supriyadi, kakak yang selalu memotivasi dan mendukung saya.
3. Novalia Ayu Setya Hapsari, seseorang yang selalu menyemangati dan mendukung saya.
4. Bapak dan Ibu dosen pembimbing akademik, pembimbing skripsi, dan penguji yang telah memberikan banyak kebermanfaatan ilmu, arahan, dan bimbingan.
5. Sahabat-sahabat saya di Jajar yang selalu menemani dalam bercanda gurau dan memberikan semangat serta motivasi.
6. Sahabat satu kampus hendra, yusuf, syaiful, biqi, ervin, soni, azis, irlanda, hervian, wahid, juang, aldino, tryas, dll yang selalu memotivasi dan menyemangati saya dalam menyelesaikan tugas akhir ini.
7. Sahabatku seluruh warga PGSD terutama kelas D angkatan 2013 yang telah memotivasi saya dan banyak meluangkan waktu untuk berbagi dengan saya, sehingga tugas akhir ini dapat terselesaikan.
8. Almamater tercinta Program Studi Pendidikan Guru Sekolah Dasar Universitas Muhammadiyah Surkarta.
vii ABSTRAK
Caesar Yanuar Ariyanto / A510130177. KOMUNIKASI INTERPERSONAL KEPALA SEKOLAH DALAM PENINGKATAN KINERJA GURU DI SD MUHAMMADIYAH 19 KEMLAYAN SURAKARTA. Skripsi. Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan. Universitas Muhammadiyah Surakarta. Agustus, 2017.
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan : 1) Pelaksanaan komunikasi interpersonal antara kepala sekolah dengan guru di SD Muhammadiyah 19 Surakarta, (2) Penghambat dan pendukung dalam pelaksanaan komunikasi interpersonal antara kepala sekolah dengan guru di SD Muhammadiyah 19 Surakarta., 3) Upaya yang dilakukan untuk mengatasi hambatan-hambatan pelaksanaan komunikasi interpersonal antara kepala sekolah dengan guru di SD Muhammadiyah 19 Surakarta.
Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan desain penelitian studi kasus.
Informan penelitian ini adalah kepala sekolah dan guru. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, dan dokumentasi. Keabsahan data penelitian ini menggunakan triangulasi sumber dan teknik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa : 1) Pelaksanaan komunikasi interpersonal antara kepala sekolah dengan guru di SD Muhammadiyah 19 Surakarta telah terlaksana secara rutin dan berkesinambungan. Komunikasi interpersonal antara kepala sekolah dengan guru dilakukan secara langsung dan secara tidak langsung, komunikasi secara langsung melalui rapat rapat sekolah Sedangkan komunikasi secara tidak langsung melalui media komunikasi yang di gunakan melalui media handphone (sms,whatsapp,telepon) ini kepala sekolah dengan guru dapat dengan mudah saling berbagi informasi, 2) Faktor pendukung pelaksanaan komunikasi interpersonal di SD Muhammadiyah 19 Surakarta meliputi : iklim komunikasi yang baik antara kepala sekolah dengan guru, media komunikasi yang sudah tersedia serta loyalitas dan dedikasi dari masing-masing guru. saling adanya rasa keterbukaan antara kepala sekolah dengan guru seperti ketika ada masalah dalam pekerjaan dapat diselesaikan secara bersama-sama beserta solusinya, media komunikasi yang sudah tersedia, meskipun dalam jarak yang cukup jauh komunikasi antara kepala sekolah dengan guru dapat berjalan dengan lancar, 3) Upaya yang dilakukan untuk mengatasi hamabatan pelaksanaan komunikasi interpersonal di SD Muhammadiyah 19 Surakarta, antara lain Kepala sekolah dan Guru mencari waktu yang longgar untuk mengadakan pertemuan agar dapat bertatap muka untuk menyampaikan informasi mengenai peserta didik atau kepentingan yang lain di lingkungan sekolah,dan adanya rapat supervisi atau rapat kantor yang dilaksanakan Kepala sekolah dan Guru setiap hari sabtu guna menyelesaikan masalah atau hambatan yang dialami Bapak/Ibu guru dalam menjalankan tugasnya di SD Muhammadiyah 19 Kemlayan.
Kata kunci : Komunikasi Interpersonal, Kinerja Guru
viii ABSTRACT
Caesar Yanuar Ariyanto / A510130177. INTERPERSONAL COMMUNICATION HEAD OF SCHOOL IN IMPROVING TEACHER PERFORMANCE IN SD MUHAMMADIYAH 19 KEMLAYAN SURAKARTA. Final Project. Faculty of Science and Education. Muhammadiyah University of Surakarta. August 2017.
The aim of this research is to description : 1) Implementation of interpersonal communication between headmaster and teacher in SD Muhammadiyah 19 Surakarta, 2) Inhibition and Support in interpersonal communication between headmaster and teacher at SD Muhammadiyah 19 Surakarta, 3) Efforts Done to overcome obstacles of interpersonal communication between headmaster and teacher at SD Muhammadiyah 19 Surakarta. This research type is qualitative research with case study research design. Informants of this research are principals and teachers.
Technical data used are observation, interview, and documentation. The validity of this research data using source and technique triangulation. The results showed: 1) Implementation of interpersonal communication between the principal and teachers at SD Muhammadiyah 19 Surakarta has been done routinely and continuously.
Interpersonal communication between the principal and teachers is done directly and indirectly, direct communication is not directly through communication media that is used through the media of mobile phone (sms, whatsapp, phone) this principal with the teacher can easily share information, 2) factors Support the implementation of interpersonal communication in SD Muhammadiyah 19 Surakarta scope: a good communication climate between the principal with teachers, communication media that are available and the loyalty and dedication of each teacher. There is a sense of openness between the principal and the teacher as when there is a problem in the work can be done jointly, the communication media that is available, is in a distance far enough communication between the principal with the teacher can run smoothly, 3) Is done to overcome the hamabatan interpersonal communication implementation in SD Muhammadiyah 19 Surakarta, among others, principals and teachers seek loose time to hold meetings in order to meet face to convey information about students or other interests in the school environment, and the existence of supervision meetings or meetings The principal and teachers' head office every Saturday to solve the problems or obstacles experienced by you / teacher in performing their duties at SD Muhammadiyah 19 Kemlayan.
Keywords: Interpersonal Communication, Teacher Performance
ix
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah senantiasa melimpahkan rahmat, hidayah, dan karunia-Nya, dan Sholawat serta salam senantiasa tercurah kepada junjungan Nabi Muhammad SAW sehingga peneliti dapat menyelesaikan tugas akhir skripsi ini.
Peneliti menyadari bahwa selama proses penyusunan skripsi ini tidak terlepas dari bimbingan, dukungan, dan bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini peneliti menyampaikan terima kasih kepada:
1. Prof. Dr. Harun Joko Prayitno, M.Hum selaku pimpinan fakultas yang telah mengijinkan peneliti melaksanakan penelitian.
2. Nur Amalia, S.S., M.Teach selaku Ketua Program Studi Pendidikan Guru Sekolah Dasar dan pembimbing akademik yang telah mendidik dan berbagi wawasan.
3. Ika Candra, M.Pd., selaku sekretaris program studi Pendidikan Sekolah Dasar yang telah memberikan rekomendasi persetujuan judul skripsi.
4. Nur Amalia, M.Teach selaku pembimbing skripsi yang telah sabar dan selalu memberikan motivasi serta arahan kepada penulis dalam penyusunan skripsi ini.
5. Wahdan Najib H. M.Pd selaku pembimbing akademik kelas D angkatan 2013.
6. Bapak/Ibu Dosen program studi PGSD FKIP Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan ilmu yang sangat bermanfaat.
7. H. Achsani, S.Ag.M.Pdi selaku Kepala Sekolah SD Muhammadiyah 19 Kemlayan Surakarta, serta Guru Kelas II, III dan IV SD Muhammadiyah 19 Kemlayan Surakarta yang telah berkenan mengijinkan dan memberikan informasi selama penelitian.
8. Kedua orang tua saya Bapak Jayadi dan Ibu Supadmi serta Kakak Eko Supriyadi atas segala doa, kasih sayang, pengorbanan, dukungan, motivasi agar penulis menjadi orang yang berhasil.
9. Bapak dan Ibu dosen pembimbing akademik, pembimbing skripsi, dan penguji yang telah memberikan banyak kebermanfaatan ilmu, arahan, dan bimbingan.
x
10. Sahabat seperjuangan seluruh warga PGSD terutama kelas D angkatan 2013 yang telah memotivasi saya dan banyak meluangkan waktu untuk berbagi dengan saya, sehingga tugas akhir ini dapat terselesaikan.
11. Sahabat-sahabat saya di Jajar yang selalu menemani dalam bercanda gurau dan memberikan semangat serta motivasi.
12. Sahabat satu kampus hendra, yusuf, syaiful, biqi, ervin, soni, azis, irlanda, hervian, wahid, juang,dll yang selalu memotivasi dan menyemangati saya dalam menyelesaikan tugas akhir ini.
13. Almamater tercinta Program Studi Pendidikan Guru Sekolah Dasar Universitas Muhammadiyah Surkarta.
14. Semua pihak yang telah membantu peneliti dalam segala hal yang tidak dapat disebutkan satu-persatu.
Semoga semua pihak yang telah memberikan bantuan, bimbingan, doa, dan dukungan akan mendapatkan balasan dari Allah SWT. Akhir kata semoga skripsi ini dapat mendatangkan manfaat bagi semua pihak yang terkait.
Surakarta, 7 Agustus 2017
Penulis
xi DAFTAR ISI
HALAMAN SAMPUL ... i
HALAMAN PERNYATAAN ... ii
HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ... iii
HALAMAN PENGESAHAN PENGUJI ... iv
HALAMAN MOTTO ... v
HALAMAN PERSEMBAHAN ... vi
ABSTRAK ... vii
ABSTRACT ... viii
KATA PENGANTAR ... ix
DAFTAR ISI ... xi
DAFTAR TABEL ... xiv
DAFTAR GAMBAR ... xv
DAFTAR LAMPIRAN ... xvi
BAB I PENDAHULUAN ... 1
A. Latar Belakang Masalah... 1
B. Rumusan Masalah ... 4
C. Tujuan Penelitian ... 4
D. Manfaat Penelitian ... 4
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 6
A. Landasan Teori ... 6
1. Tinjauan Tentang Komunikasi Interpersonal ... 6
a. Pengertian Komunikasi ... 6
b. Pengertian Komunikasi Interpersonal ... 7
c. Unsur-Unsur Komunikasi Interpersonal ... 8
d. Klasifikasi Komunikasi Interpersonal ... 9
e. Kebutuhan Komunikasi Interpersonal dalam Organisasi... 10
f. Tujuan Komunikasi Interpersonal ... 11
g. Fungsi Komunikasi Interpersonal ... 12
h. Efektivitas Komunikasi Interpersonal ... 12
xii
i. Faktor-faktor Komunikasi Interpersonal ... 13
2. Tinjauan Tentang Kinerja Guru ... 13
a. Pengertian Kinerja Guru ... 13
b. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Guru ... 15
c. Evaluasi Kinerja Guru ... 17
B. Penelitian Terdahulu yang Relevan... 19
BAB III METODE PENELITIAN ... 22
A. Jenis dan Desain Penelitian ... 22
B. Tempat dan Waktu Penelitian ... 22
1. Tempat Penelitian ... 22
2. Waktu Penelitian ... 23
C. Data, Sumber Data,dan Nara Sumber ... 24
D. Kehadiran Peneliti ... 25
E. Teknik Pengumpulan Data ... 25
1. Wawancara ... 25
2. Observasi ... 26
3. Dokumentasi ... 26
F. Keabsahan Data ... 27
G. Teknik Analisis Data ... 27
1. Reduksi Data ... 28
2. Penyajian Data ... 29
3. Penarikan Kesimpulan / Verifikasi... 29
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 30
A. Hasil Penelitian ... 30
1. Deskripsi Lokasi Penelitian ... 30
2. Deskripsi Pelaksanaan ... 38
3. Deskripsi Data ... 40
4. Temuan Peneliti.... ... 59
xiii
B. Pembahasan ... 62
C. Keterbatasan Penelitian ... 66
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 68
A. Simpulan ... 68
B. Implikasi ... 70
C. Saran ... 71
DAFTAR PUSTAKA ... 72
LAMPIRAN ... 74
xiv
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Kegiatan dan waktu penelitian ... 23 Tabel 4.1 Jumlah murid kelas satu sampai kelas 6 ... 33 Tabel 7.1 Tabel pedoman observasi ... 77
xv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Seseorang ... 14
Gambar 3.1 Komponen dalam analisis data... 28
Gambar 10.1 Suasana Halaman SD Muhammadiyah 19 Surakarta... 102
Gambar 10.2 Rapat Among Siswa SD Muhammadiyah 19 Surakarta ... 102
Gambar 10.3 Rapat Among Siswa SD Muhammadiyah 19 Surakarta ... 103
Gambar 10.4 Suasana Lomba Mewarnai SD Muhammadiyah 19 Surakarta ... 103
Gambar 10.5 Wawancara dengan Bapak Kepala Sekolah ... 104
Gambar 10.6 Wawancara dengan Guru Kelas 2 ... 104
Gambar 10.7 Wawancara dengan Guru Kelas 4 ... 105
Gambar 10.8 Wawancara dengan Guru Kelas 3 ... 105
Gambar 11.1 Surat Izin Riset ... 106
Gambar 12.1 Surat Keterangan Telah Melakukan Penelitian ... 107
xvi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Pedoman Wawancara Kepala Sekolah ... 74
Lampiran 2 Pedoman Wawancara Kepala Sekolah ... 75
Lampiran 3 Hasil Wawancara Kepala Sekolah ... 77
Lampiran 4 Hasil Wawancara Guru Kelas 2 ... 80
Lampiran 5 Hasil Wawancara Guru Kelas 3 ... 83
Lampiran 6 Hasil Wawancara Guru Kelas 4 ... 86
Lampiran 7 Pedoman Observasi ... 89
Lampiran 8 Hasil Observasi ... 90
Lampiran 9 Hasil Observasi Sekolah ... 96
Lampiran 10 Gambar Dokumentasi ... 102
Lampiran 11 Surat Ijin Riset ... 106
Lampiran 12 Surat Keterangan Telah Melakukan Penelitian ... 107
