PENGARUH ERGONOMI ORGANISASI TERHADAP MOTIVASI KERJA PERAWAT PELAKSANA DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT
TK II PUTRI HIJAU KESDAM I/BB MEDAN
TESIS
Oleh
SUHARTO 107032110/ IKM
PROGRAM STUDI S2 ILMU KESEHATAN MASYARAKAT FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN
THE INFLUENCE OF ORGANIZATIONAL ERGONOMY ON STAFF NURSES’ WORK MOTIVATION AT THE INPATIENT WARDS OF
PUTRI HIJAU KESDAM I/BB LEVEL II HOSPITAL, MEDAN
THESIS
By
SUHARTO 107032110/ IKM
MAGISTER OF PUBLIC HEALTH STUDY PROGRAM FACULTY OF PUBLIC HEALTH
UNIVERSITY OF SUMATERA UTARA MEDAN
PENGARUH ERGONOMI ORGANISASI TERHADAP MOTIVASI KERJA PERAWAT PELAKSANA DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT TK II
PUTRI HIJAU KESDAM I/BB MEDAN
T E S I S
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat
untuk Memperoleh Gelar Magister Kesehatan (M.Kes) dalam Program Studi S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat
Minat Studi Kesehatan Kerja pada Fakultas Kesehatan Masyarakat
Universitas Sumatera Utara
Oleh
SUHARTO 10703211O/IKM
PROGRAM STUDI S2 ILMU KESEHATAN MASYARAKAT FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN
Judul Tesis : PENGARUH ERGONOMI ORGANISASI TERHADAP MOTIVASI KERJA PERAWAT PELAKSANA DI RUANG RAWAT INAP
RUMAH SAKIT TK II PUTRI HIJAU KESDAM I/BB MEDAN
Nama Mahasiswa : Suharto Nomor Induk Mahasiswa : 107032110
Program Studi : S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat
Minat Studi : Kesehatan Kerja
Menyetujui Komisi Pembimbing
(Setiawan, S.Kp, M.N.S, Ph.D)
Ketua Anggota
(dr. Halinda Sari Lubis, M.K.K.K)
Dekan
(Dr. Drs. Surya Utama, M.S)
Telah diuji
Pada Tanggal : 14 Agustus 2012
PANITIA PENGUJI TESIS
Ketua : Setiawan, S.Kp, M.N.S, Ph.D
Anggota : 1. dr. Halinda Sari Lubis, M.K.K.K 2. Dr. Ir. Gerry Silaban, M.Kes 3. Drs. Tukiman, M.K.M
PERNYATAAN
PENGARUH ERGONOMI ORGANISASI TERHADAP MOTIVASI KERJA PERAWAT PELAKSANA DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT TK II
PUTRI HIJAU KESDAM I/BB MEDAN
TESIS
Dengan ini saya menyatakan bahwa dalam tesis ini tidak terdapat karya yang pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi, dan sepanjang pengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis diacu dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar pustaka.
Medan, September 2012
Suharto 107032110/IKM
ABSTRAK
Organisasi tempat kerja merupakan wadah dimana para pegawai melakukan interaksi dalam melaksanakan pekerjaannya. Agar para pegawai dapat melaksanakan pekerjaan dengan baik dibutuhkan suatu perancangan organisasi yang ergonomis. Tujuan dalam penelitian ini adalah menganalisis pengaruh ergonomi organisasi terhadap motivasi kerja perawat pelaksana di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Tk II Putri Hijau Kesdam I/BB Medan.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah explanatory research yang bertujuan untuk menjelaskan pengaruh antar variabel-variabel melalui analisis statistik. Populasi penelitian adalah perawat pelaksana di Ruang Rawat Inap Rumah sakit Tk II Putri Hijau Kesdam I/BB berjumlah sebanyak I28 orang. Sampel penelitian ini berjumlah 56 orang, metode stratified random sampling digunakan untuk mengambil sampel pada tiap ruang rawat inap. Data yang dikumpulkan terdiri dari data sekunder dan data primer. Untuk data primer dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner yang terdiri dari kuesioner data demografi, ergonomi organisasi dan motivasi kerja. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis univariat dan bivariat (Chi Square). Pengujian Hipotesis dilakukan pada taraf signifikansi 0,05 atau 95%.
Penelitian ini menemukan bahwa (1) variabel yang memiliki pengaruh terhadap motivasi kerja adalah pengembangan karier (ρ=0,000), reward dan
punishment (ρ=0,000), dan komunikasi (ρ=0,000); (2) Variabel yang tidak memiliki
pengaruh terhadap motivasi kerja adalah shift kerja (ρ=0,927). Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh dari ergonomi organisasi terhadap motivasi kerja perawat pelaksana.
Disarankan kepada manajemen Rumah Sakit Tk II Putri Hijau Kesdam I/BB Medan agar membuat program perencanaan pola karier, memodifikasi penerapan
reward dan punishment dan membangun sistem komunikasi efektif sehingga dapat
dijadikan sebagai alat untuk meningkatkan motivasi kerja perawat pelaksana.
Kata Kunci : Ergonomi Organisasi, Motivasi Kerja, Perawat Pelaksana
ABSTRACT
The organization at workplace is a place where employees interact with others in doing their jobs. An ergonomic organizational design is needed to make the employees do their job properly. The aim of the research was to analyze the influence of organizational ergonomy on work motivation of the nurses on duty in the in-patient wards of Putri Hijau Kesdam I/BB Level II Hospital, Medan.
The purpose of this explanatory study was to explain the influence of inter-variables through statistic analysis. The population of this study was all of the 128 staff nurses in the in-patient wards of Putri Hijau Kesdam I/BB Level II Hospital, Medan. Number of samples were 56 and were selected using stratified random sampling technique. The data for this study were secondary and primary data. The primary data were obtained through questionnaires which consisted of demography data, organizational ergonomy and work motivation. The data obtained were analyzed through univariate analysis and bivariate analysis (Chi-square). The hypothesis was tested at the level of significance of 95% or 0.05.
The result of this study showed that (1) the variables of career development (p = 0.000), reward and punishment (p = 0.000) and communication (p = 0.000) had influence on work motivation, and (2) the variable of work shift (p = 0.927) did not have any influence on work motivation. The conclusion drawn is that organizational ergonomy has influenced on the staff nurses’ work motivation.
The management of Putri Hijau Kesdam I/BB Level II Hospital, Medan is suggested to make career pattern planning program, to modify the reward and punishment implementation, and to build an effective communication system that can be used as a means to improve the staff nurses’ work motivation.
Keywords: Organizational Ergonomy, Work Motivation, Staff Nurses
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, yang telah memberikan taufiq,rahmat dan , hidayah serta anugerahNya sehingga penulis dapat menyelesaikan tesis yang berjudul Pengaruh Ergonomi Organisasi terhadap Motivasi Kerja
Perawat Pelaksana di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Tk II Putri Hijau Kesdam I/BB Medan.
Selama penelitian dan penyusunan tesis penulis telah banyak mendapat dukungan dan bantuan dari berbagai pihak terutama doa restu dan kedua orang tua penulis dan juga semua pihak yang telah membantu oleh karena itu pada kesempatan ini sudah selayaknya penulis mengucapkan terimakasih dan penghargaan yang sebesar-besarnya kepada:
1. Prof. Dr. dr. Syahril Pasaribu, DTM&H, M.Sc (CTM), Sp.A(K), selaku Rektor Universitas Sumatera Utara.
2. Dr. Drs. Surya Utama, M.S, selaku Dekan Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara.
3. Prof. Dr. Dra. Ida Yustina, M.Si, selaku Ketua Program Studi S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat, Fakultas Kesehatam Masyarakat Universitas Sumatera Utara, dan Dr. Ir. Evawany Aritonang, M.Si selaku Sekretaris Program Studi S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat, Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara.
4. Setiawan, S.Kep, M.N.S, Ph.D selaku ketua komisi pembimbing dan dr. Halinda Sari Lubis, M.K.K.K selaku anggota komisi pembimbing yang telah membimbing dari awal sampai selesainya penulisan tesis ini
5. Dr. Ir. Gerry Silaban, M.Kes dan Drs. Tukiman, M.K.M, selaku penguji tesis yang telah meluangkan waktu untuk menguji penulis mulai dari proposal hingga ujian komprehensif.
6. Kolonel Ckm dr. Dubel Meriyenes, Sp.B selaku Kakesdam I/BB Medan, Kolonel Ckm dr. Mochamad Munif selaku Kepala Rumah Sakit Tk II Putri Hijau Kesdam I/BB Medan dan Mayor Ckm Zulfikar, SKM selaku Kepala Instaldik Rumah Sakit Tk II Putri Hijau Kesdam I/BB Medan yang telah memberikan ijin dalam melakukan penelitian.
7. dr. Mhd. Makmur Sinaga, MS dan Ferry Novliadi, S.Psi, M.Si yang telah bersedia menjadi validator dalam uji validitas kuesioner penelitian penulis.
8. Segenap Bapak dan Ibu Dosen Program Studi S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara.
9. Teman-teman Program studi S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat, khususnya peminatan Kesehatan Kerja : Patar Lumbanraja, Muchti Yuda P, Melidar Dianita, Sri Mindayani, Noni Desi Munthe, Nanda Novziransyah dan Budi Aswin yang telah memberikan bantuan dan dorongan moril dalam menyelesaikan tesis ini. 10. Istriku tercinta Yuslina dan anaku Haura Alifa Salsabila yang telah memberikan
dorongan dan pengorbanan serta kasih sayang yang diberikan selama menyelesaikan studi.
11. Semua pihak yang telah memberikan bantuan dan dukungan kepada penulis yang tidak dapat sebutkan satu persatu, penulis ucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya telah membantu penulis dalam menyelesaikan tesis ini.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa masih banyak terdapat kekurangan dalam penulisan tesis ini, semua itu adalah kesalahan dan kekhilafan dari penulis. Oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat konstruktif guna kesempurnaan tesis ini. Semoga tesis ini dapat bermanfaat bagi semua pihak, amin.
Medan, September 2012 Penulis
Suharto
107032110/IKM
RIWAYAT HIDUP
Suharto, lahir pada tanggal 7 April 1972 di Tangerang Kabupaten Tangerang, anak pertama dari lima bersaudara dari Bapak (Almarhum) Sukriawinata dan Ibu Ening Suhaeni.
Riwayat pendidikan umum. Pada tahun 1978-1984, sekolah di SD Negeri Benda Kecamatan Balaraja Kabupaten Tangerang dengan status berijazah. Tahun 1984-1987, sekolah di SMP PGRI Kaliasin Kecamatan Balaraja Kabupaten Tangerang dengan status berijazah. Tahun 1987-1990, SMA Negeri Balaraja dengan status berijazah. Tahun 1991-1994 Akademi Keperawatan RSPAD Gatot Soebroto Jakarta dengan status berijazah. Tahun 2002-2004 Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan (Stikes) Mutiara Indonesia Medan Sumatera Utara dengan status berijazah.
Riwayat pendidikan militer. Pada tahun 1995-1996 mengikuti pendidikan Sekolah Perwira Prajurit Karier di Akademi Militer Magelang dengan status berijazah. Tahun 1996 mengikuti pendidikan Kursus Dasar Kecabangan Kesehatan (Sussarcabkes) di Pusat Pendidikan Kesehatan TNI AD Jakarta dengan status berijazah. Pada tahun 2006 mengikuti pendidikan Kursus Perwira Kesehatan Preventif di Pusat Pendidikan Kesehatan TNI AD Jakarta dengan status berijazah dan pada tahun 2007 mengikuti pendidikan Sekolah Lanjutan Perwira Kesehatan dengan status berijazah
Pada tahun 2010 melanjutkan pedidikan di Program Studi S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat, Minat Studi Kesehatan Kerja di Universitas Sumatera Utara, bekerja
sejak tahun 1996 sampai sekarang sebagai anggota TNI AD, di luar tugas pokok bekerja sejak tahun 2010 sampai sekarang sebagai dosen tidak tetap di STIKes Flora Medan, Akbid dr. Rusdi Medan dan Akbid Helvetia Medan.
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ... i
ABSTRACT ... ii
KATA PENGANTAR ... iii
RIWAYAT HIDUP ... vi
DAFTAR ISI ... viii
DAFTAR TABEL... xi
DAFTAR GAMBAR ... xii
DAFTAR LAMPIRAN ... xiii
BAB 1. PENDAHULUAN ... 1 1.1 Latar Belakang ... 1 1.2 Permasalahan ... 7 1.3 Tujuan Penelitian ... 7 1.4 Hipotesis ... 8 1.4 Manfaat Penelitian ... 8
BAB 2. TINJAUAN PUSTAKA ... 10
2.1 Ergonomi Organisasi ... 10
2.1.1 Pengertian ... 10
2.2. Variabel Ergonomi Organisasi ... 11
2.2.1 Pengembangan Karier ... 11
2.2.2 Reward dan Punishment... . 14
2.2.3 Shift Kerja... 16
2.2.4 Komunikasi... 18
2.3. Motivasi kerja... 24
2.3.1. Pengertian ... 24
2.3.2. Teori Motivasi ... 27
2.3.3. Unsur Penggerak Motivasi ... 35
2.3.4 Kaitan Motivasi Kerja dengan Kinerja ... ... 38
2.4. Perawat ... 40 2.4.1. Peran Perawat ... 41 2.4.2 Fungsi Perawat ... 41 2.4.3 Tanggungjawab Perawat ... 42 2.5. Landasan Teori ... 42 2.6 Kerangka Konsep... 45
BAB 3. METODE PENELITIAN ... 47
3.2. Lokasi dan Waktu Penelitian ... 47
3.3. Populasi dan Sampel ... 47
3.3.1. Populasi ... 47
3.3.2. Sampel ... 47
3.4. Metode Pengumpulan Data ... 48
3.4.1 Uji Validitas dan Reliabilitas ... 49
3.5. Variabel dan Definisi Operasional ... 51
3.5.1 Variabel Bebas ... 51
3.5.2 Variabel Terikat ... 52
3.6. Metode Pegukuran ... 52
3.7. Metode Analisis Data ... 45
3.8 Pertimbangan Etik ... 55
BAB 4. HASIL PENELITIAN ... 56
4.1. Deskripsi Lokasi Penelitian ... 56
4.1.1. Visi, Misi dan Moto Rumah Sakit... 57
4.1.2. Organisasi Rumah Sakit ... 58
4.1.3. Kondisi dan Kemampuan Rumah Sakit ... 58
4.2. Karakteristik Responden ... 62
4.3. Ergonomi Organisasi Rumah Sakit ... 63
4.3.1. Pengembangan Karier ... 63
4.3.2. Reward dan Punishment ... 64
4.3.3. Shift Kerja ... 65
4.3.4. Komunikasi ... 65
4.4. Motivasi Kerja Perawat Pelaksana ... 66
4.5. Hubungan Ergonomi Organisasi dengan Motivasi Kerja ... 67
BAB 5. PEMBAHASAN ... 69
5.1. Karakteristik Ergonomi Organisasi di Ruang Rawat Inap Rumah sakit Tk II Putri Hijau ... 69
5.1.1. Pengaruh Variabel Pengembangan Karier terhadap Motivasi Kerja ... 69
5.1.2. Pengaruh Variabel Reward dan Punishment ... terhadap Motivasi Kerja ... 75
5.1.3. Pengaruh Variabel Shift Kerja terhadap Motivasi Kerja ... 80
5.1.4. Pengaruh Variabel Komunikasi terhadap Motivasi Kerja ... 81
5.2. Motivasi Kerja Perawat Pelaksana di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Tk II Putri Hijau Kesdam I/BB ... 84
BAB 6 . KESIMPULAN DAN SARAN ... 89 6.1. Kesimpulan ... 89 6.2. Saran ... 89 DAFTAR PUSTAKA ... 91 LAMPIRAN ... 95 x
DAFTAR TABEL
Nomor Judul Halaman
3.1 Proporsi Pengambilan Sampel ... 48
3.2 Aspek Pengukuran Variabel Penelitian ... 53
4.1 Kualifikasi Tenaga Dokter ... 59
4.2 Kualifikasi Tenaga Perawat dan Non Perawat ... 60
4.3 Kualifikasi Tenaga Non Medis ... 60
4.4 Klasifikasi Ruangan Rawat Inap ... 61
4.5 Distribusi Karakteristik Responden ... 63
4.6. Distribusi Responden Berdasarkan Pengembangan Karier ... 64
4.7 Distribusi Responden Berdasarkan Reward dan Punishment ... 65
4.8 Distribusi Responden Berdasarkan Shift Kerja ... 65
4.9 Distribusi Responden Berdasarkan Komunikasi ... 66
4.10 Distribusi Responden Berdasarkan Motivasi Kerja ... 66
4.11 Hubungan Faktor Ergonomi Organisasi dengan Motivasi Kerja ... 68
4.12 Hasil Uji Kolmogorov Smirnov ... 68
DAFTAR GAMBAR
Nomor Judul Halaman
2.1. Proses Motivasi ... 25 2.2. Katub Kepuasan Kerja dan Katub Ketidak Puasan Kerja ... 29 2.3 Kerangka Konsep Penelitian ... 46
DAFTAR LAMPIRAN
Nomor Judul Halaman
1. Kuesioner Penelitian ... 95
2. Master Data Penelitian ... 105
3. Uji Univariat ... 124
4. Uji Bivariat ... 128
5. Uji Validitas (CVI) ... 134
6. Uji Realibilitas ... 147
