LGL-TNT-001
Versi 02
09 Februari 2021
PT. Tilaka Nusa Teknologi
Perjanjian Pemilik Sertifikat
Halaman | 2
R
IWAYAT
D
OKUMEN
Rev No Tanggal revisi Deskripsi Oleh
00 02 Jan 2020 Draft Awal CA Employee
01 22 Apr 2020
• Revisi PSrE Tilaka Nusa Teknologi (TNT) menjadi TILAKA
• Penambahan alamat website pendaftaran pelanggan TILAKA
CA Employee
02 09 Feb 2021
Penambahan :
• Poin 1 DEFISINI
• Poin 3 PEMBAHARUAN dan PEMBERITAHUAN • Poin 7 SERTIFIKAT ELEKTRONIK
• Poin 8 BIAYA
• Poin 15 PERTENTANGAN KETENTUAN Perubahan :
• Poin 2 KEPATUHAN • Poin 6 PRIVASI
• Poin 12 HUKUM YANG BERLAKU • Poin 14 PENYELESAIAN SENGKETA
Halaman | 3
D
AFTAR
I
SI
Riwayat Dokumen ... 2 Daftar Isi ... 3 1 definisi... 4 2 kepatuhan ... 43 pembaharuan dan pemberitahuan ... 5
4 kewajiban pelanggan ... 5
5 pembatasan tanggung jawab ... 6
6 privasi ... 6
7 sertifikat elektronik ... 6
8 biaya ... 7
9 hak atas kekayaan intelektual... 7
10 force majeure ... 7
11 pengakhiran perjanjian ... 7
12 hukum yang berlaku ... 8
13 bahasa ... 8
14 penyelesaian sengketa ... 8
Halaman | 4
Perjanjian Pemilik Sertifikat PT. Tilaka Nusa Teknologi ("Perjanjian") ini adalah kontrak hukum antara PT Tilaka Nusa Teknologi ("Tilaka") dan setiap orang perorangan, persekutuan, firma, perusahaan, badan hukum, lembaga atau organisasi yang menggunakan Sertifikat yang diterbitkan oleh Tilaka (“Pelanggan"). Perjanjian ini berlaku semenjak tanggal permohonan Sertifikat diajukan kepada Tilaka. Dengan memperoleh atau menggunakan Sertifikat yang diterbitkan oleh Tilaka, Pemohon sepakat terhadap Perjanjian ini.
1
DEFINISI
Berikut merupakan definisi untuk beberapa istilah yang digunakan di dalam Perjanjian Pemilik Sertifikat ini.
Istilah Definisi
Tilaka PT Tilaka Nusa Teknologi
Situs Tilaka https://tilaka.id, https://corporate.tilaka.id dan/atau
https://repository.tilaka.id
Sertifikat Sertifikat elektronik yang diterbitkan oleh Tilaka yang memuat
identitas yang menunjukkan subjek hukum atau para pihak dalam transaksi elektronik
Pihak Pengandal Orang, Badan Hukum, dan/atau Badan Usaha yang mempercayai dan
mengandalkan Sertifikat dan/atau tanda tangan digital yang diterbitkan oleh Tilaka
Pelanggan Setiap orang perorangan, persekutuan, firma, perusahaan, badan
hukum, lembaga atau organisasi yang menggunakan Sertifikat yang diterbitkan oleh Tilaka
2
KEPATUHAN
Para pihak sepakat bahwa semua layanan Sertifikat dalam Perjanjian ini tunduk terhadap ketentuan dalam UU Informasi dan Transaksi Elektronik No. 19 Tahun 2016 dan peraturan pelaksanaannya, termasuk Peraturan Pemerintah tentang Sertifikasi Elektronik No. 71 Tahun 2019, serta segala perubahannya.
Halaman | 5
3
PEMBAHARUAN DAN PEMBERITAHUAN
Tilaka berhak, dari waktu ke waktu, merevisi dan memperbarui Perjanjian atau setiap syarat dan ketentuan lainnya yang berhubungan dengan setiap Layanan Tilaka. Mohon agar Pelanggan dapat melakukan pemeriksaan https://repository.tilaka.id/ secara rutin untuk dapat melihat setiap perubahan terbaru dari Perjanjian. Jika Pelanggan menggunakan Layanan Tilaka setelah perubahan Perjanjian telah berlaku efektif maka Pelanggan dianggap telah menyetujui untuk terikat dengan perubahan terbaru dari Perjanjian.
4
KEWAJIBAN PELANGGAN
a. Pelanggan dengan ini setuju untuk memberikan semua informasi yang diminta oleh Tilaka, dengan dokumen pendukung yang dibutuhkan untuk verifikasi identitas lebih lanjut. Pelanggan menyatakan bahwa semua informasi yang diberikan adalah benar dan akurat dan setuju bahwa Tilaka berhak untuk memverifikasi secara independen semua informasi dan data pribadi sesuai dengan prosedur Tilaka. Pelanggan juga sepakat untuk memberitahukan Tilaka semua perubahan, penambahan atau pembaruan informasi dan data pribadi.
b. Apabila Pelanggan memberikan pernyataan dan jaminan, informasi atau data pribadi yang Tilaka anggap tidak benar, akurat atau lengkap, maka Tilaka berhak menolak permohonan pembuatan akun Tilaka dan menangguhkan atau memberhentikan layanan Tilaka.
c. Pelanggan akan menjadi satu-satunya pemilik kunci privat dan akan menjadi pihak yang bertanggung jawab untuk keamanan dan perlindungan kunci privat tersebut dari akses dan/atau penggunaan yang tidak sah. Pelanggan dengan ini sepakat bahwa Tilaka tidak bertanggung jawab terhadap kerugian atau konsekuensi lain akibat kerusakan dari kunci privat atau akses serta penggunaan yang tidak sah oleh pihak ketiga.
d. Pelanggan berjanji untuk tidak akan menggunakan Sertifikat yang diterbitkan oleh Tilaka untuk aktivitas apapun yang dilarang oleh peraturan atau undang-undang.
e. Pelanggan juga berjanji untuk memberikan kunci privatnya kepada Tilaka atau Kementerian Komunikasi dan Informatika dalam hal terjadi pelanggaran perdata, pidana, sanksi, atau hukuman dari pihak ketiga/Pemerintah berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku, antara lain UU ITE khususnya dalam hal terjadi sengketa dari penerbitan Sertifikat oleh Tilaka.
f. Pelanggan wajib membaca dan tunduk terhadap semua ketentuan di dalam Kebijakan Tilaka yang telah dipublikasikan ke situs https://repository.tilaka.id/. Apabila Pelanggan tidak setuju dengan ketentuan dalam Kebijakan Tilaka, dia dapat meminta kepada Tilaka untuk mencabut Sertifikat
Halaman | 6 miliknya. Pelanggan tidak memiliki hak untuk menuntut kompensasi, pengembalian dana, atau biaya atau ganti rugi apapun kepada Tilaka terkait pencabutan tersebut.
5
PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB
a. Pelanggan akan membebaskan, membela, dan melepaskan Tilaka terhadap semua klaim, kerugian, tuntutan, tanggung jawab, biaya, dan pengeluaran dari Tilaka akibat pemberian informasi yang salah, tidak benar, atau tidak lengkap dari Pelanggan.
b. Tilaka tidak akan bertanggung jawab terhadap kerugian pribadi apapun, atau kerugian tidak langsung, khusus, atau insidentil apapun termasuk namun tidak terbatas kepada kerugian keuntungan, kehilangan data, atau kerugian/kehilangan komersial sebagai akibat dari atau dalam hubungannya dengan penggunaan Sertifikat, apapun penyebabnya, baik kontraktual atau karena Perbuatan Melawan Hukum (PMH), atau apapun tanggung jawab produk.
c. Tanpa mengabaikan ketentuan pada pasal sebelumnya di atas ini, tanggung jawab keseluruhan Tilaka kepada seluruh pihak (termasuk kepada Pelanggan) tidak akan melebihi total biaya yang telah dibayarkan oleh Pemilik kepada Tilaka terkait dengan Sertifikat.
d. Pelanggan dengan ini membebaskan, membela, dan melepaskan tanggung jawab Tilaka terkait karyawan/petugas/perwakilan dari semua klaim, kerusakan, tuntutan, tanggung jawab, biaya dan pengeluaran sebagai akibat atau dalam hubungannya dengan pelanggaran hak kekayaan intelektual pihak ketiga atau tuntutan lain setelah diterbitkannya Sertifikat.
e. Tilaka tidak dapat bertanggung jawab atas penggunaan yang tidak sesuai dengan persyaratan dalam kebijakan Certificate Policy/Certificate Practice Statement (CP/CPS).
6
PRIVASI
Pelanggan paham dan secara sukarela memberikan persetujuan untuk mempublikasikan informasi Sertifikat Pelanggan di aplikasi Tilaka dan Pelanggan setuju bahwa semua informasi dalam Sertifikat dapat diberikan kepada Pihak Pengandal. Ketentuan lainnya mengenai prosedur Tilaka dalam mengumpulkan dan menggunakan data sehubungan dengan pelaksanaan Layanan Tilaka dapat dilihat di Kebijakan Privasi TILAKA.
7
SERTIFIKAT ELEKTRONIK
Halaman | 7 mengirimkan pemberitahuan kepada Pelanggan untuk memperbarui Sertifikat miliknya sebelum atau setelah berakhirnya masa berlaku Sertifikat tersebut dengan mekanisme permohonan kembali kepada Tilaka.
8
BIAYA
Pelanggan akan dikenakan biaya untuk Layanan Penerbitan Sertifikat, harga bisa berubah sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu dari pihak Tilaka.
9
HAK ATAS KEKAYAAN INTELEKTUAL
Semua hak, titel, dan kepentingan, termasuk hak cipta dan paten atas Sertifikat, produk, ide, know-how, invensi, perangkat lunak, dokumentasi yang dikembangkan atau diberikan dari Tilaka kepada Pelanggan dalam Perjanjian ini akan tetap menjadi kepemilikan Tilaka dan semua kekayaan intelektual akan tetap berada di Tilaka. Pelanggan menyetujui untuk tidak menggunakan hak kekayaan intelektual Tilaka tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Tilaka. Setiap pelanggaran nyata atas ketentuan terkait hak kekayaan intelektual ini akan mengakibatkan penghentian semua hak Pelanggan terkait dengan situs Tilaka.
10
FORCE MAJEURE
Menyimpang dari ketentuan apapun yang terkandung dalam Perjanjian ini, dan terlepas dari kewajiban Para Pihak untuk membayar sejumlah uang atau restitusi atau mengganti kerugian Pihak lainnya dalam Perjanjian ini, tidak ada Pihak yang wajib bertanggung jawab atas segala kegagalan atau keterlambatan pada bagiannya untuk melaksanakan ketentuan, syarat, Perjanjian atau kewajiban apapun dalam Perjanjian ini sepanjang kegagalan atau keterlambatan tersebut merupakan disebabkan oleh penyebab di luar kendalinya yang wajar termasuk, namun tidak terbatas secara umum dari sebelumnya, hal-hal tersebut seperti keadaan force majeure, kebakaran, tindakan masyarakat, banjir, pembatasan karantina, wabah, sengketa industrial, kerusuhan, kegaduhan sipil, vandalisme atau kejahatan berbahaya dan yang terjadi tanpa kesalahan atau kelalaian Pihak yang mencari penggantian (suatu "Force Majeure"). Setiap Pihak wajib menanggung kerugian sendiri yang timbul dari Peristiwa Force Majeure.
11
PENGAKHIRAN PERJANJIAN
Halaman | 8 apabila Pelanggan tidak mematuhi kewajibannya dalam Perjanjian ini.
12
HUKUM YANG BERLAKU
Hukum yang berlaku untuk Perjanjian ini adalah hukum Republik Indonesia.
13
BAHASA
Dalam hal Perjanjian ini ditampilkan dalam berbagai pilihan bahasa dan apabila terdapat ketidaksesuaian antara satu Bahasa dan Bahasa lainnya, maka teks Bahasa Indonesia yang akan berlaku.
14
PENYELESAIAN SENGKETA
Segala sengketa terkait dengan penafsiran atau pelaksanaan dari Perjanjian ini akan diselesaikan di Pengadilan Negeri sesuai domisili Tilaka.
15
PERTENTANGAN KETENTUAN
Jika terjadi pertentangan antara Perjanjian ini dengan CP/CPS, maka yang akan berlaku adalah CP/CPS kecuali terhadap hal batas jaminan maksimum yang ditetapkan di atas.
