TUGAS AKHIR
PERANAN MANAJEMEN DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI PADA FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
Diajukan Oleh : DEVI S SIMANJUNTAK
102103063
PROGRAM DIPLOMA III KESEKRETARIATAN FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN
LEMBAR PERSETUJUAN TUGAS AKHIR
NAMA : DEVI S SIMANJUNTAK
NIM : 102103063
PROGRAM STUDI : DIPLOMA III KESEKRETARIATAN
JUDUL : PERANAN MANAJEMEN DALAM
MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI PADA
FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS
SUMATERA UTARA
Tanggal: Juli 2013 Ketua Program Studi D-III Kesekretariatan
( Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE, MM)
NIP. 19741012 200003 2 003
Tanggal: Juli 2013 Dekan
(Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec, Ac, Ak)
PENANGGUNG JAWAB TUGAS AKHIR
NAMA : DEVI S SIMANJUNTAK
NIM : 102103063
PROGRAM STUDI : DIPLOMA III KESEKRETARIATAN
JUDUL : PERANAN MANAJEMEN DALAM
MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI
PADA FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
Medan, Juli 2013
Menyetujui Dosen Pembimbing
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas
berkat dan karuniaNya penulis dapat menyusun dan menyelesaikan penulisan
Tugas Akhir ini guna memenuhi serta melengkapi salah satu syarat yang sudah
ditentukan untuk menyelesaikan Program Studi Diploma III Kesekretariatan
Universitas Sumatera Utara.
Adapun judul Tugas Akhir ini adalah “Peranan Manajemen Dalam
Meningkatkan Kinerja Pegawai Pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera
Utara”. Penulis menyadari bahwa dalam penulisan Tugas Akhir ini masih banyak
terdapat kekurangan dan kelemahan baik dari segi materi maupun teknis.
Dalam penulisan Tugas Akhir ini penulis banyak mendapat pengarahan
dari berbagai pihak sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini dengan
baik. Maka dengan segala kerendahan hati penulis menyampaikan rasa
terimakasih kepada:
1. Bapak Prof. Dr. dr. Syahril Pasaribu, DTM&H, MSc (CTM), Sp.A(K)
selaku Rektor Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec, Ac, Ak selaku Dekan Fakultas
Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE, MM, selaku Ketua Program
Studi D-III Kesekretariatan yang telah banyak memberikan saran-saran
serta petunjuk dan bimbingan kepada penulis.
4. Ibu Magdalena L.L. Sibarani SE, M.Si, selaku Sekretaris Program Studi
DIII Kesekretariatan yang telah banyak memberikan saran-saran serta
petunjuk dan bimbingan kepada penulis.
5. Ibu Dra. Ulfah, M.S selaku Dosen pembimbing yang banyak meluangkan
waktu dalam memberikan bimbingan dan masukan serta pengarahan
kepada penulis selama menyelesaikan Tugas Akhir ini.
6. Seluruh Dosen dan Staff Pegawai Fakultas Ekonomi Universitas
Sumatera Utara.
7. Terkhusus buat orangtua tercinta Ayahanda Togar Simanjuntak dan
Ibunda tersayang Kertis Br Tarigan yang banyak memberikan perhatian,
dorongan, semangat dan doa yang tulus serta materi sehingga penulis
dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini sampai selesai.
8. Untuk kakak dan adik tersayang Dewi Sari Pertiwi Simanjuntak dan
Febriyanti Simanjuntak juga tidak ketinggalan adik kecil Raja
Hasudungan yang banyak memberikan dorongan dan semangat kepada
penulis.
9. Kepada teman-teman penulis yang baik hati Elsi Harefa Ginting, Elisabeth
Panjaitan, Cindy Flestari, Friska H Maruhawa, Habibah Ulfah Nasution,
Meytha Monalisa Sinaga terimakasih buat bantuan, semangat, dan
dukungannya kepada penulis.
10.Teman-teman magang Grup 16 M. Yogi Putra Ananda, M. Anggi Aulia,
M. Hafizh Al Qadri,dan Yuli Novita, terima kasih atas pertemanannya,
kerja samanya, bantuan dan semangat dari kalian semua.
11.Kepada teman-teman DIII Kesekretariatan stambuk 2010 yang dimana
lebih kurang 3 (tiga) tahun bersama-sama dalam perkuliahan. Terima kasih
untuk semangat dan dukungan kalian kepada penulis.
12.Untuk semuanya yang sudah mendoakan Penulis dalam kelancaran tugas
akhir ini dan yang tidak bisa disebutkan satu persatu. Terima kasih untuk
doa, semangat dan dukungannya kepada penulis.
Akhirnya dengan kerendahan hati, penulis mempersembahkan Tugas
Akhir ini agar dapat bermanfaat dan membantu semua pihak yang
memerlukannya.
Medan, Juli 2013 Penulis
DEVI S SIMANJUNTAK
DAFTAR ISI
E. Jadwal Penelitian dan Sistematika Penelitian ... 5
1. Jadwal Penelitian ... 5
2. Sistematika Penelitian... 6
BAB II PROFIL INSTANSI ... 8
A. Sejarah Ringkas Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara ... 8
B. Struktur Organisasi ... 11
C. Job Description ... 17
D. Jaringan Kegiatan ... 23
E. Kinerja Usaha Terkini ... 23
F. Rencana Kegiatan... 24
BAB III PEMBAHASAN ... 27
A. Manajemen ... 27
1. Perencanaan... 28
2. Pengorganisasian... 33
3. Penggerakan... 38
4. Pengendalian...41
B. Kinerja Pegawai pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara... 44
C. Peranan Manajemen dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara ... 48
1. Perencanaan(Planning) ... 48
2. Pengorganisasian (0rganizing) ... 49
3. Penggerakan(Actuating) ... 61
4. Pengendalian (Controlling) ... 63
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN ... 66
A. Kesimpulan ... 66
B. Saran ... 67
DAFTAR PUSTAKA ... 68
DAFTAR TABEL
No. Judul Halaman Tabel 1.1 Jadwal Kegiatan ... 5
DAFTAR GAMBAR
No. Judul Halaman Gambar 2.1 Struktur Organisasi Fakultas Ekonomi
Universitas Sumatera Utara ... 13
Gambar 3.1 Fungsional Vertikal... 35
Gambar 3.2 Divisional ... 36
Gambar 3.3 Berdasarkan Tim ... 36
Gambar 3.4 Matriks Horisontal... 37
Gambar 3.5 Jaringan Kerja... 37
Gambar 1 Struktur Organisasi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara ... 50