PERTANGGUNGJAWABAN NASABAH TERHADAP BANK DALAM PEMBAYARAN KARTU KREDIT YANG OVER LIMIT
(Studi di Bank Danamon Cabang Sutomo Medan)
S K R I P S I
Diajukan Untuk Melengkapi Tugas Akhir dan Memenuhi Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Hukum
Oleh :
AMELIA SIREGAR NIM : 110200479
DEPARTERMEN HUKUM KEPERDATAAN PROGRAM KEKHUSUSAN HUKUM PERDATA BW
FAKULTAS HUKUM
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN
PERTANGGUNGJAWABAN NASABAH TERHADAP BANK DALAM PEMBAYARAN KARTU KREDIT YANG OVER LIMIT
(Studi di Bank Danamon Cabang Sutomo Medan) SKRIPSI
Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Hukum
OLEH : AMELIA SIREGAR
NIM: 110200479
Departemen Hukum Keperdataan Program Kekhususan Hukum Perdata BW
Disetujui Oleh :
Ketua Departemen Hukum Keperdataan
Dr.H.Hasim Purba, SH.M.Hum NIP.196603031985081001
Dosen Pembimbing I, DosenPembimbing II,
Dr. H.Hasim Purba, SH.M.Hum Puspa Melati, SH.M.Hum NIP. 196603031985081001 NIP.196801281994032001
FAKULTAS HUKUM
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN
SURAT PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT Saya yang bertanda tangan di bawah ini :
NAMA : AMELIA SIREGAR
NIM : 110200479
JUDUL SKRIPSI : PERTANGGUNGJAWABAN NASABAH
TERHADAP BANK DALAM PEMBAYARAN
KARTU KREDIT YANG OVER LIMIT (STUDI DI
BANK DANAMON CABANG SUTOMO MEDAN)
Dengan ini menyatakan :
1. Bahwa isi skripsi yang saya tulis tersebut di atas adalah benar tidak merupakan
ciplakan dari skripsi atau karya ilmiah orang lain.
2. Apabila terbukti dikemudian hari skripsi tersebut adalah ciplakan, maka segala
akibat hukum yang timbul menjadi tanggung jawab saya.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya tanpa ada paksaan atau
tekanan dari pihak manapun.
Medan, 3 Agustus 2015
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena atas
berkat, kasih dan karunia-Nya maka penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan
judul “PERTANGGUNGJAWABAN NASABAH TERHADAP BANK DALAM
PEMBAYARAN KARTU KREDIT YANG OVER LIMIT (STUDI DI BANK
DANAMON CABANG SUTOMO MEDAN).” Skripsi ini disusun sebagai salah
satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Hukum pada Fakultas Hukum
Universitas Sumatera Utara.
Penulis juga berterimakasih kepada kedua orangtua, Momos Siregar dan
Hennidar Harahap beserta adik saya Khosy Siregar, karena selalu memberikan
semangat dan doanya.
Dalam penulisan skripsi ini, penulis telah banyak mendapatkan bimbingan,
bantuan, dukungan dan doa dari berbagai pihak. Untuk itu penulis ingin
mengucapkan terimakasih kepada:
1. Prof. Dr. Runtung, SH.M.Hum , selaku Dekan Fakultas Hukum
Universitas Hukum Sumatera Utara atas semua dukungan yang besar
terhadap seluruh mahasiswa / i demi kemajuan dan perkembangan
pendidikan hukum di lingkungan Fakultas Hukum Universitas Sumatera
Utara.
2. Prof.Dr. Budiman Ginting, SH.M.Hum, selaku Wakil Dekan I Fakultas
Hukum Universitas Sumatera Utara, Bapak Syafruddin Hasibuan, SH.,
M.H., DFM, selaku Wakil Dekan II Fakultas Hukum Universitas
Sumatera Utara.
3. OK. Saidin, SH.M.Hum, selaku Wakil Dekan III Fakultas Hukum
Universitas Sumatera Utara.
4. Dr. H. Hasim Purba, SH. M.Hum, selaku Ketua Departemen Hukum
Keperdataan Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara sekaligus
beliau merupakan Dosen Pembimbing I. Penulis mengucapkan
terimakasih karena yang berkenaan meluangkan waktu, tenaga dan
pikiran untuk memberikan bimbingan dalam proses penulisan skripsi ini.
5. Puspa Melati Hasibuan, SH.M.Hum, selaku Dosen Pembimbing II yang
banyak menuntun dan mengarahkan penulis dari awal hingga akhir
penulisan skripsi dengan kesabaran.
6. Erita Damanik, selaku Suvervisor Sentra Kartu Kredit Bank Danamon
Cabang Sutomo Medan yang sudah bersedia meluangkan waktunya
untuk diwawancarai.
7. Seluruh pegawai bagian pendidikan, pegawai perpustakaan Fakultas
Hukum Universitas Sumatera Utara yang telah membantu penulis dalam
penyusunan skripsi ini.
8. Teristimewa dan paling spesial buat sahabat-sahabat penulis yang sangat
banyak membantu memberikan semangat luar biasa dan rela meluangkan
waktunya dalam penulisan skripsi ini, si kembar Marintan Sitorus dan
Maria Sitorus, Ribka Siregar, dan teman-teman stambuk 2011 yang
sedang berjuang juga dalam skipsi, Adriza, Inda, Imam, Faisal, Rendy,
semoga kita menjadi manusia sukses untuk kedepannya.
Akhir kata, sesuai dengan kata-kata bahwa tidak ada di dunia ini yang
sempurna, demikianlah dengan skripsi ini sangat jauh dari kata sempurna. Oleh
karenanya, penulis dengan kerendahan hati mengharapkan adanya kritik dan saran
yang membangun demi perbaikan menuju yang lebih baik dan bermanfaat bagi kita
semua, terutama para mahasiswa/I dan kalangan praktisi di bidang hukum.
Medan, Juli 2015
Penulis,
Amelia Siregar 110200479
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR... i
DAFTAR ISI ... iv
ABSTRAK ... vi
BAB I PENDAHULUAN ... 1
A. Latar Belakang ... 1
B. Rumusan Masalah ... 9
C. Tujuan Penulisan... 10
D. Manfaat Penulisan ... 10
E. Metode Penulisan ... 11
F. Keaslian Penulisan ... 13
G. Sistematika Penulisan ... 14
BAB II TINJAUAN UMUM MENGENAI BANK ... 16
A. Pengertian dan Pengaturan Bank ... 16
B. Fungsi Bank ... 20
C. Jenis Bank ... 27
D. Jasa-jasa Bank... 33
BAB III TINJAUAN MENGENAI JASA BANK YAITU KARTU KREDIT ... 42
A. Kartu Kredit ... 42
1. Pengertian Kartu Kredit ... 42
2. Dasar Hukum Kartu Kredit ... 43
3. Jenis Kartu Kredit ... 45
4. Manfaat Kartu Kredit ... 48
5. Keuntungan Bagi Si Penjual atau Penerima
Kartu Kredit ... 51
B. Hak dan Kewajiban Para Pihak Yang Terlibat Dalam Kartu Kredit... 53
C. Mekanisme Penerbitan, Pelayanan dan Penagihan Kartu Kredit ... 57
D. Sistem Kerja Kartu Kredit Mulai Dari Permohonan Sampai Dengan Melakukan Transaksi ... 59
BAB IV PERTANGGUNGJAWABAN NASABAH TERHADAP BANK DALAM PEMBAYARAN KARTU KREDIT YANG OVER LIMIT (STUDI DI BANK DANAMON CABANG SUTOMO MEDAN) ... 62
A. Akibat Hukum Dari Kartu Kredit Yang Over Limit ... 62
B. Faktor-faktor Yang Menyebabkan Terjadinya Kartu Kredit Yang Over Limit Pada Nasabah Bank Danamon Cabang Sutomo Medan ... 83
C. Upaya Penyelesaian dan Tanggung Jawab Nasabah Pemegang Kartu Kredit Pada Bank Danamon Cabang Sutomo Medan ... 84
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 96
A. Kesimpulan... 96
B. Saran ... 98
DAFTAR PUSTAKA ... 100 LAMPIRAN
ABSTRAK Amelia Siregar*)
Hasim Purba**) Puspa Melati Hasibuan***)
Berdasarkan ketentuan dalam Peraturan Bank Indonesia Nomor 11/11/PBI/2009 tentang Penyelengaraan Alat Pembayaran dengan Menggunakan Kartu, yang dimaksud dengan kartu kredit (credit card) adalah alat pembayaran dengan menggunakan kartu yang dapat digunakan untuk melakukan pembayaran atas kewajiban yang timbul dari suatu kegiatan ekonomi, termasuk transaksi pembelanjaan dan/ atau melakukan penarikan tunai dimana kewajiban pembayaran pemegang kartu dipenuhi terlebih dahulu oleh penerbit, dan pemegang kartu berkewajiban melakukan pelunasan kewajiban pembayaran tersebut pada waktu yang disepakati baik secara sekaligus ataupun secara angsuran. Kartu kredit adalah salah satu sarana dalam mengelola keuangan yang memberi pemegang kartu kredit kemudahan jika dikelola dengan baik, namun jika nasabah pemegang kartu kredit tidak dapat mengontrol keuangan dengan baik, maka nasabah kartu kredit akan mengalami over limit dan bertanggungjawab pada bank, berupa pertanggungjawaban apakah itu, untuk itulah penulis mengangkat permasalahan mengenai bagaimanakah akibat hukum dari kartu kredit yang over limit, faktor-faktor apakah yang menyebabkan terjadinya kartu kredit yang over limit pada nasabah Bank Danamon cabang Sutomo Medan, bagaimanakah upaya penyelesaian dan tanggung jawab nasabah pemegang kartu kredit pada Bank Danamon cabang Sutomo Medan.
Penelitian yang dilakukan adalah penelitian normatif dan penelitian empiris. Penelitian normatif dilakukan dengan melakukan studi kepustakaan terhadap data sekunder. Sedangkan penelitian empiris, yaitu dengan melakukan penelitian langsung terhadap PT. Bank Danamon Cabang Sutomo Medan. Pencarian dilakukan dengan menggunakan alat pengumpulan data berupa studi dokumen dan wawancara kepada supervisor sentra kartu kredit Bank Danamon Cabang Sutomo Medan.
Hasil penelitan ini menunjukkan bahwa nasabah yang memiliki kartu kredit yang over limit tidak menimbulkan akibat hukum, dan ada 2 (dua) faktor yang menyebabkan terjadinya kartu kredit yang over limit, faktor dari Bank dan yang kedua faktor dari nasabah itu sendiri. Pertanggungjawaban nasabah terhadap Bank dalam pembayaran kartu kredit yang over limit adalah nasabah membayar kepada Bank yang bersangkutan sejumlah biaya, yang dinamakan biaya over limit. Biasanya biaya over limit pada Bank berbeda-berbeda sesuai dengan Bank yang bersangkutan. Kata Kunci: Kartu Kredit, Nasabah, Over Limit
*) Mahasiswa Departemen Hukum Keperdataan Fakultas Hukum USU
**) Dosen Pembimbing I, Departemen Hukum Keperdataan Fakultas Hukum USU ***) Dosen Pemimbing II, Departemen Hukum Keperdataan Fakultas Hukum USU
