Studi Pada Mahasiswa Psikologi
Universitas Sanata Dharma Yogyakarta
Heribertus Septian Panji Murtiyanto
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara body image dan
kecenderungan pembelian impulsif pada remaja. Subjek dalam penelitian ini berjumlah 140
remaja (45 laki-laki dan 95 perempuan). Instrument dalam penelitian ini menggunakan skala
body image yang terdiri dari 20 item dengan reliabilitas (α) = 0,879 dan skala kecenderungan pembelian impulsif yang terdiri dari 24 item dengan reliabilitas (α) = 0,930. Analisis data
menggunakan Spearman Rho karena berdasarkan hasil uji normalitas kedua variabel
menunjukkan distribusi data yang tidak normal. Hasil analisis menunjukkan bahwa variabel
body image berkorelasi secara negatif dan signifikan dengan kecenderungan pembelian
impulsif (r= -0,433, p= 0,000).
Study in Psychology
Sanata Dharma University
Heribertus Septian Panji Murtiyanto
ABSTRACT
The research aimed to know the correlation between body image and impulsive buying tendency in adolescences. The subject of this research were 140 people (45 men and 95 women). The instruments used in this research were body image scale consisting of 20
items with reliability (α)= 0,879 and impulsive buying tendency scale consisting of 24 items
HUBUNGAN ANTARA BODY IMAGE DAN KECENDERUNGAN
PEMBELIAN IMPULSIF PADA REMAJA
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Psikologi
Program Studi Psikologi
Oleh
Heribertus Septian Panji Murtiyanto
119114086
PROGRAM STUDI PSIKOLOGI
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS SANATA DHARMA
HALAMAN MOTTO
v
HALAMAN PERSEMBAHAN
Cucu seorang saudagar dari Jawa telah menempuh perjalanan
meski tak sejauh
Bajawa sampai Denge
, bersama teman
seperjalanan. Tak pernah menyerah dengan asa bagaikan bala
tentara yang siap bertempur. Lalu tahu kapan harus
berhenti dan disitulah aku acapkali menyebutnya senja.
Ujung jarak ini menjadi persembahan bak canang bagi mereka
yang menyebutnya Om. Canang bagi anaknya sang saudagar.
Dari titik ini perjalanan dengan cerita baru bersama
vi
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA
Saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi yang saya tulis ini tidak memuat karya orang lain, kecuali yang telah disebutkan dalam kutipan daftar pustaka, sebagaimana layaknya karya ilmiah.
Yogyakarta, 16 Juni 2016
Penulis
vii
HUBUNGAN ANTARA BODY IMAGE DAN KECENDERUNGAN
PEMBELIAN IMPULSIF PADA REMAJA
Studi Pada Mahasiswa Psikologi
Universitas Sanata Dharma Yogyakarta
Heribertus Septian Panji Murtiyanto
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara body image dan kecenderungan pembelian impulsif pada remaja. Hipotesis dalam penelitian ini yaitu ada hubungan negatif antara body image dan kecenderungan pembelian impulsif. Subjek dalam penelitian ini berjumlah 140 remaja (45 laki-laki dan 95 perempuan). Instrument dalam penelitian ini menggunakan skala body image yang terdiri dari 20
item dengan reliabilitas (α) = 0,879 dan skala kecenderungan pembelian impulsif yang terdiri dari 24 item dengan reliabilitas (α) = 0,930. Analisis data menggunakan
Spearman Rho karena berdasarkan hasil uji normalitas kedua variabel menunjukkan
distribusi data yang tidak normal. Hasil analisis menunjukkan bahwa variabel body
image berkorelasi secara negatif dan signifikan dengan kecenderungan pembelian
impulsif (r= -0,433, p= 0,000).
viii
THE RELATION BETWEEN BODY IMAGE AND IMPULSIVE
BUYING TENDENCY IN ADOLESCENCE
Study in Psychology
Sanata Dharma University
Heribertus Septian Panji Murtiyanto
ABSTRACT
The research aimed to know the correlation between body image and impulsive buying tendency in adolescences. The hypothesis of this research were a negative relationship between body image and the tendency of impulsive buying.The subject of this research were 140 people (45 men and 95 women). The instruments used in this research were body image scale consisting of 20 items with reliability (α)= 0,879 and impulsive buying tendency scale consisting of 24 items with reliability (α)= 0,930. The data analysis used Spearman Rho because based on the result of the normality both variables shows the distribution of data is not normal. The analysis result used Spearman Rho showed the variable of body image correlated negatively, strong enough and significant with the impulsive buying tendency. (r= -0,433, p= 0,000).
ix
LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN
PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
Yang bertanda tangan dibawah ini, Saya mahasiswa Universitas Sanata Dharma:
Nama : Heribertus Septian Panji Murtiyanto
Nomor Mahasiswa : 119114086
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, saya memberikan kepada Perpustakaan Universitas Sanata Dharma Yogyakarta, dengan karya ilmiah yang berjudul:
HUBUNGAN ANTARA BODY IMAGE DAN KECENDERUNGAN
PEMBELIAN IMPULSIF PADA REMAJA
Dengan demikian saya memberikan Kepada Perpustakaan Universitas Sanata Dharma hak untuk menyimpan dan mengalihkan dalam bentuk media lain, serta mengelolanya di internet atau di media lain untuk kepentingan akademis tanpa perlu meminta ijin dari saya maupun memberikan royalti kepada saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis.
Dengan demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya.
Dibuat di Yogyakarta
Pada tanggal: 16 Juni 2016
Yang menyatakan,
x
KATA PENGANTAR
Puji Syukur dan terimakasih saya ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Esa Ida Sang Hyang Widhi atas segala penyertaan dan berkat selama proses pengerjaan skripsi ini. Selama proses penulisan skripsi ini juga mengucapkan terimakasih kepada:
1. Bapak Dr. Tarsisius Priyo Widiyanto, M.si selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas Sanata Dharma.
2. Ibu P. Henrietta. P.D.A.D.S., S. Psi., M.A selaku dosen pembimbing skripsi dan selaku pencari jodoh untuk peneliti. Terimakasih atas kesabaran dan bimbingannya dan jasa mempromosikan saya ke maba (haha). Menurut saya, mba Etta bukan hanya sebagai dosen bagi saya namun juga sebagai teman untuk bercerita apapun (termasuk trip to Sumbawa). Sukses selalu ya mbak Etta, maaf jika banyak merepotkan.
3. Terimakasih kepada dosen penguji P. Eddy Suhartanto, M.Si. dan TM. Raditya Hernawa, M.Psi
4. Dosen-dosen Fakultas Psikologi yang telah banyak memberikan ilmu selama saya menempuh bangku kuliah. Terimakasih kepada semua dosen atas relasi yang boleh saya nikmati selama duduk dibangku kuliah.
5. Seluruh staff Fakultas Psikologi: Mas Gandung, Mbak Nanik, Pak Gi, Mas Doni dan Mas Muji (GGMU). Terimakasih atas senyum sapa dan canda tawa ketika saya hadir di fakultas ini.
6. Seluruh subjek penelitian saya yang sudah mau direpotkan dan selalu memberikan semangat serta doa untuk keberhasilan saya, Terimakasih kawan!
xi
8. Adik satu-satunya, Lusia Anggraeni, terimakasih support yang telah diberikan, dengan kelulusan ini maka secara sah juga Vespa Special 90 cc dirumah menjadi milikmu. Dijaga ya!
9. Keluarga di Jogja, Mbak Mar, Om Agus, Pa Adi, Pakdhe. Aku wes lulus! Maaf banyak emosi yang tercurah ketika berada dirumah karena kegalauan akademik. Maaf atas kebisingan knalpot vespa yang selalu saya bongkar pasang, karena itu caraku melampiaskan emosi. Saatnya merantau kembali. Terimakasih telah menjadi rumah yang selalu dirindu untuk kembali.
10. Terimakasih Kepada Alam Semesta serta Sang Pencipta yang terkadang aku bingung menyebutMu, karena begitu banyak ajaran yang boleh aku dalami.
11. Special Thanks to Teman Seperjalananku selama ke Flores, Agnes Wijaya. Aku turut bahagia bisa membawamu sampai Flores dan menikmati indahnya Indonesia. Semoga virus traveling ini bisa menular padamu hahaha
12. Teman dan keluarga sedari semester 1, Mandana, Rere, Endah, Bella, Bayu, Gunam, Rhisang. Sukses untuk kalian semua!!
13. Trio kwek kwek, Pamela, Suci, Ema. Makasih ya segala macam canda kalian ditengah pikuk skripsiku. Semangat Nyekripsinya yo dek. Pamela Agustine Semangat ya skripsinya, sedikit lagi kok
14. Komang Mahadewi Sandiasih, Disti dan Vanessa, terimakasih bantuannya. Selamat sudah bisa menikmati keindahan Pulau Lombok. Terus traveling yaa
15. Komang, Wenita dan Indun. Selain Komang, yang lain entah untuk apa harus kusebutkan namun canda goblok kalian sempat hadir dalam perjalanan skripsi ini. Gek dang lulus njuk kerjo, ora kerjo yo rapopo yo cah..
xii
Terimakasih karena dikepanitiaan terakhirku kemarin sangatlah berkesan untuk dikenang.
17. Keluarga Besar Psynema, terimakasih untuk waktu pembelajarannya dan telah memperkaya pengalaman, jangan lelah berkarya, biarlah karya kita menjadi cerita hidup kita. Salam KNTT!
18. Terimakasih kepada seluruh pihak yang belum dapat subjek ucapkan secara satu persatu. Semoga Tuhan membalas baik budimu.
19. Keluarga Besar 9114 SCOOTERIST. Maafkan tidak menempatkanmu ke daftar teratas di ucapapan terimakasih, justru di daftar terakhir. Namun itu caraku mengucapkan agar kita tetap menjadi keluarga sampai akhir. Koe kabeh cen asu bajingan tur aku sayang kabeh, nuwun cah ceritan nggo urip karo touring vespane! Dedicated to: Yuda AO, Pak Bayu, Sikak Sukik, Randy Gencet, Theo Tole, Sam Anoy, Adit Boncle, Gempol Pace, Deep Haha, Mbah Widi, Beni Bendot, Gunam Manug, Dek Boni, Danil Cino, Kunto Konde, McGregor, Vico Jidho, Pandu Ciu, Mukti Kiplek.
Peneliti menyadari bahwa kesempurnaan hanyalah milik Tuhan Yang Maha Esa, sehingga peneliti sangat terbuka dengan kritik dan saran. Mohon Maaf jika ada salah kata. Terimakasih
xiii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PERSETUJUAN DOSEN PEMBIMBING ... ii
HALAMAN PENGESAHAN ... iii
HALAMAN MOTTO ... iv
HALAMAN PERSEMBAHAN ... v
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ... vi
ABSTRAK ... vii
ABSTRACT ... viii
PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH ... ix
KATA PENGANTAR ... x
DAFTAR ISI ... xiii
DAFTAR TABEL ... xvi
DAFTAR GAMBAR ………. xix
DAFTAR LAMPIRAN ... xx
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang ... 1
B. Rumusan Masalah ... 7
xiv D. Manfaat Penelitian
1. Manfaat Teoritis ... 7
2. Manfaat Praktis ... 7
BAB II LANDASAN TEORI
A. Pembelian Impulsif
1. Pengertian Pembelian Impulsif ... 8
2. Aspek-Aspek Pembelian Impulsif ... 10
3. Faktor-Faktor Pembelian Impulsif ... 12
B. Body Image
1. Pengertian Body Image ... 15
2. Aspek-Aspek Body Image ... 17
3. Dampak Body Image... 18
C. REMAJA
1. Pengertian Remaja ... 20
2. Aspek-Aspek Perkembangan Remaja ... 21
D. Dinamika Body Image dan Kecenderungan Pembelian
Impulsif Pada Remaja ... 24
E. Hipotesis Penelitian ... 28
BAB III METODE PENELITIAN
A. Jenis Penelitian ... 29
B. Variabel Penelitian
1. Variabel Tergantung... 29
2. Variabel Bebas ... 30
C. Definisi Operasional Variabel Penelitian
1. Body Image ... 30
xv
D. Subjek penelitian ... 31
E. Metode Pengambilan Data ... 31
1. Skala Body Image ... 32
2. Skala Kecenderungan Pembelian Impulsif ... 33
F. Validitas dan Reliabilitas 1. Validitas ... 35
2. Seleksi Aitem ... 36
3. Reliabilitas ... 39
G. Metode Analisis Data 1. Uji Asumsi ... 40
2. Uji Hipotesis ... 41
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Pelaksanaan Penelitian ... 43
B. Deskripsi Subjek ... 43
C. Deskripsi Data Penelitian ... 44
D. Hasil Penelitian ... 47
1. Uji Normalitas ... 47
2. Uji Linearitas ... 49
3. Uji Hipotesis ... 49
E. Pembahasan ... 50
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan ... 54
B. Keterbatasan Penelitian ... 54
C. Saran ... 55
1. Bagi Remaja Sebagai Subjek Penelitian ... 55
2. Bagi Peneliti Selanjutnya ... 55
xvi
xvii
DAFTAR TABEL
Tabel 1 Blue Print Skala Body Image Try Out... 32
Tabel 2 Skor Favorable Skala Body Image ... 33
Tabel 3 Skor Unfavorable Skala Body Image ... 33
Tabel 4 Blue Print Skala Kecenderungan Pembelian Impulsif Try Out ... 34
Tabel 5 Skor Favorable Skala Kecenderungan Pembelian Impulsif ... 34
Tabel 6 Skor Unfavorable Skala Kecenderungan Pembelian Impulsif ... 35
Tabel 7 Blue Print Skala Body Image ... 38
Tabel 8 Blue Print Skala Kecenderungan Pembelian Impulsif ... 39
Tabel 9 Identitas Subjek Penelitian ... 44
Tabel 10 Variabel Body Image dan Kecenderungan Pembelian Impulsif ... 45
Tabel 11 Uji Beda Mean Teoritik dan Mean Empiris Body Image ... 45
Tabel 12 Uji Beda Mean Teoritik dan Mean Empiris Kecenderungan Pembelian Impulsif ... 46
Tabel 13 Uji Normalitas Body Image dan Kecenderungan Pembelian Impulsif ... 47
xviii
Table 15 Hasil Uji Hipotesis Variabel Kecenderungan Pembelian
xix
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1 Histogram Body Image ... 48
xx
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Skala Uji coba ... 61
Lampiran 2 Reliabilitas Skala ... 72
Lampiran 3 Skala Penelitian ... 76
Lampiran 4 Uji Asumsi ... 86
1
BAB I
PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG
Perilaku pembelian tanpa ada rencana atau pembelian impulsif
semakin menjadi trend pada masyarakat Indonesia. Survei yang telah
dilakukan pada 1804 responden di beberapa kota besar, menunjukkan
peningkatan sebanyak 10 persen pada tahun 2013 dibanding tahun 2005 (Ac
Nielsen, 2013). Data tersebut menunjukkan bahwa perilaku pembelian
impulsif semakin menjadi trend pada masyarakat Indonesia.Bahkan
fenomena pembelian impulsif di Indonesia cenderung lebih besar
dibandingkan dengan negara-negara lain di Asia Tenggara (Cancerina, 2014).
Perilaku konsumen yang belanja tanpa melibatkan pertimbangan
mengapa dan untuk apa alasan seseorang harus memiliki produk, serta
cenderung melibatkan keinginan spontan dan unreflective untuk membeli
merupakan bentuk dari perilaku pembelian impulsif (Rook dan Fisher, 1995;.
Verplanken dan Herabadi, 2001). Rock (dalam Cinjaveric, 2010)
menambahkan bahwa pembelian impulsif adalah pembelian yang ditandai
dengan terjadi secara tiba-tiba dan perasaan senang serta adanya dorongan
emosi yang kuat untuk memiliki. Dholakia (2000, dalam Dawson dan Kim,
2009) menyatakan bahwa pembelian impulsif terjadi dalam rentang waktu
2
yang lebih singkat akan membuat minimnya informasi yang diterima oleh
individu.
Pembelian impulsif tentu akan memberikan berbagai dampak kepada
individu dan lingkungan. Neufeldt (dalam Zebua dan Nurdjayadi, 2001)
menyatakan bahwa kecenderungan pembelian impulsif menggambarkan
tindakan yang irasional sehingga secara ekonomis dapat menimbulkan
pemborosan dan ketidakefisian biaya. Robert dan Jones (2001, dalam Naomi
dan Lin, 2010) turut menambahkan bahwa dampak dari pembelian impulsif
yaitu disposisi sebuah produk, yang berarti pembuangan produk yang
dilakukan oleh konsumen telah berlebihan sehingga lingkungan hidup harus
menerima buangan pemakaian produk yang cukup tinggi.
Fenomena pembelian impulsif terjadi pada semua lapisan masyarakat,
meskipun dengan kadar yang berbeda-beda. Hampir tidak ada golongan yang
luput dari hal tersebut (Dahlan, 1978, dalam Ira, 2008). Beberapa peneliti
telah melakukan penelitian terkait hubungan antara rentang usia dan
kecenderungan pembelian impulsif. Wood (dalam Ghani, 2011) menemukan
bahwa kecenderungan pembelian impulsif meningkat pada usia antara 18-39
tahun dan setelah itu akan cenderung menurun. Hasil penelitian oleh Lin &
Lin (2005) yang menggunakan subjek dalam rentang usia 15-19 tahun
menunjukkan bahwa remaja pada usia 19 tahun lebih impulsif dalam perilaku
membeli dibanding usia lain.
Di Indonesia, beberapa peneliti menemukan bahwa kecenderungan
3
Deteksi Jawa Pos menemukan bahwa 20,9 % dari 1.074 responden yang
berstatus sebagai pelajar yang berdomisili di Jakarta dan Surabaya mengaku
pernah menggunakan uang spp-nya untuk membeli barang incarannya
ataupun hanya untuk bersenang-senang (Jawa Pos, 2003). Studi lain yang
turut mendukung yaitu penelitian yang dilakukan pada mahasiswa Universitas
Padjajaran Bandung, menunjukkan bahwa seluruh responden dengan usia
kategori remaja (18-20 tahun) pernah melakukan pembelian impulsif dimana
keputusan membeli tiba-tiba muncul ketika berada di dalam toko (Rangga,
2014).
Remaja merupakan jembatan antara individu dari masa anak-anak ke
masa dewasa. Ali dan Asrori (2005)menjelaskan bahwa tugas perkembangan
remaja difokuskan pada upaya meninggalkan pola pikir, sikap dan perilaku
kekanak-kanakan serta berusaha untuk mencapai kemampuan bersikap dan
berperilaku secara dewasa. Pada masa remaja akan terjadi perkembangan
yang cukup pesat baik secara fisik, psikologis dan sosial. Akan tetapi, remaja
memiliki emosi yang kurang stabil, dimana remaja cenderung akan berpikir
secara abstrak dan tergesa-gesa (Santrock, 2003). Remaja yang tidak mampu
mengolah emosinya akan cenderung melakukan perilaku atau pengambilan
keputusan yang dapat merugikan bagi dirinya sendiri. Kematangan emosi
yang belum stabil pada remaja akan membuat remaja mudah terpengaruh oleh
iklan produk, kurang berpikir hemat, kurang realistis dan cenderung impulsif
4
Penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan antara perilaku
pembelian yang cenderung impulsif dengan suasana hati konsumen atau
keadaan emosional (Muruganatham dan Bhakat, 2013). Pembelian yang
cenderung impulsif sering dikaitkan dengan memperbaiki mood seseorang.
Hal ini didukung oleh Sneath, Lacey dan Kennet (2009) yang berpendapat
bahwa perilaku pembelian impulsif dianggap sebagai upaya untuk
meningkatkan mood akibat individu mengalami depresi. Faktor internal lain
dari pembelian impulsif yaitu citra diri, faktor demografi seperti usia dan
jenis kelamin, dan harga diri (Verplanken, 2005). Loudon dan Bitta (1993)
menyatakan bahwa perilaku pembelian impulsif dipengaruhi oleh demografi,
karakteristik sosial ekonomi, kepribadian dan konsep diri.
Selain itu, pembelian impulsif juga dipengaruhi oleh faktor eksternal.
Faktor eksternal merupakan rangsangan yang ditempatkan dan dikendalikan
oleh pemasar dalam upaya untuk memikat konsumen dalam perilaku
pembelian.Chen (2001) memaparkan faktor-faktor eksternal yang
mempengaruhi perilaku pembelian impulsif adalah promosi yang intensif,
display toko, iklan produk, desain produk dan suasana toko.
Secara khusus penelitian yang dilakukan oleh Engel (1994)
memaparkan bahwa perbedaan perilaku yang terjadi pada konsumen adalah
karena perbedaan konsep diri konsumen. Hal tersebut diperkuat oleh studi
yang dilakukan oleh Sitohang (2009) yang menyatakan bahwa pembelian
impulsif pada remaja berkaitan dengan karakteristikpsikologis yaitu konsep
5
Konsep diri merupakan cara seseorang untuk melihat diri sendiri, pada
saat yang sama seseorang juga menganggap orang lain mempunyai gambaran
yang sama (Stanton, 1984). Brooks (dalam Rakhmat, 2008) mendefinisikan
bahwa melalui konsep diri individu dapat memperoleh gambaran tentang
dirinya secara utuh. Baik yang bersifat fisik, sosial dan psikologis diperoleh
melalui pengalaman dan interaksi individu dengan orang lain. Gambaran diri
berkaitan dengan citra tubuh atau body image yang dimiliki oleh remaja.
Stuart dan Sundeen (1995) menyatakan bahwa salah satu bagian dari konsep
diri adalah body image.
Menurut Honigman dan Castle (2007), citra tubuh atau body image
adalah gambaran mental seseorang terhadap bentuk dan ukuran tubuhnya. Hal
ini mencakup tentang cara seseorang mempersepsi dan memberikan penilaian
atas yang dipikirkan dan dirasakan pada ukuran dan bentuk tubuhnya.
Gardner (dalam Faucher, 2003) mendefinisikan citra tubuh sebagai gambaran
yang dimiliki seseorang dalam pikirannya tentang penampilan (misalnya
ukuran dan bentuk) tubuhnya, serta sikap yang dibentuk seseorang terhadap
karakteristik-karakteristik dari tubuhnya. Jadi terdapat dua komponen dari
citra tubuh, yaitu komponen perseptual (bagaimana seseorang memandang
tubuhnya sendiri) dan komponen sikap (bagaimana seseorang merasakan
tentang penampilan atau tubuh yang dipersepsinya).
Citra tubuh atau body image merupakan sikap individu terhadap
tubuhnya sendiri, termasuk penampilan fisik, struktur dan fungsinya. Monk
6
cukup dramatis dan terjadi saat memasuki usia remaja. Body image
merupakan pusat definisi diri remaja, karena mereka telah disosialisasikan
untuk percaya bahwa penampilan merupakan dasar penting untuk evaluasi
diri dan evaluasi oleh orang lain (Thompson, Heinberg, Altabe, &
Tantleff-Dunn, 1999). Body image juga akan menentukan cara seseorang menilai
dirinya, positif atau negatif. Kalau seseorang menilai dirinya positif, maka
seseorang itu juga yakin akan kemampuan dirinya dan menerima apapun
keadaan pada dirinya. Sebaliknya, orang yang dengan citra tubuh negatif
maka akan cenderung tidak yakin dengan kemampuannya dan cenderung
tidak menerima atau menolak keadaan fisik dirinya (Sloan, 2002).
Ketika remaja tidak yakin dengan kemampuannya dan cenderung
menolak keadaan fisiknya maka remaja akan mempersepsikan dirinya kurang
ideal karena penampilannya menimbulkan kesan tidak baik pada orang lain
termasuk lawan jenis. Tidak jarang remaja akan merasa stres, sedih dan
mengalami peningkatan kecemasan karena penampilannya dianggap kurang
ideal (Becker, 2001). Persepsi remaja yang mengganggap penampilannya
kurang ideal mendorong dirinya untuk melakukan pembelian secara impulsif
(Helga, Dittmar, Beattie & Friese, dalam Gani, 2005). Remaja cenderung melakukan pembelian secara impulsif sebagai upaya meningkatkan
penampilan. Sitohang (2009) menambahkan bahwa remaja menghabiskan
banyak uang dan waktu serta usaha yang sungguh-sungguh untuk membuat
7 B. RUMUSAN MASALAH
Rumusan masalah penelitian ini adalah “apakah ada hubungan antara
body image dan kecenderungan pembelian impulsifpada remaja?”
C. TUJUAN PENELITIAN
Berdasarkan uraian tersebut, maka penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui hubungan antara body image dan kecenderungan pembelian
impulsifpada remaja.
D. MANFAAT PENELITIAN 1. Manfaat Teoritis
Penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat bagi pengembangan
ilmu psikologi, khususnya pada Psikologi Konsumen yang terkait dalam
kecenderungan pembelian secara impulsif (impulsive buying) dan body
image.
2. Manfaat Praktis
Secara praktis, informasi dari penelitian ini diharapkan dapat
memberikan manfaat bagi remaja untuk evaluasi diri terkait citra tubuh
dan kecenderungan pembelian secara impulsif, sehingga dapat
meningkatkan kesadaran diri terhadap perilaku membeli suatu produk
8
BAB II
LANDASAN TEORI
A. PEMBELIAN IMPULSIF
1. Pengertian Pembelian Impulsif
Pembelian impulsif adalah suatu tindakan pembelian yang tidak
disadari yang terbentuk ketika memasuki toko (Engel dan Blackwell, 1982
dalam Muruganantham dan Bhakat, 2013). Rook (1987) menambahkan
bahwa selama pembelian impulsif, konsumen mengalami keinginan sesaat,
kuat dan gigih. Hal tersebut ditandai dorongan membeli yang tidak
diinginkan, reaksi non-reflektif yang terjadi setelah terkena rangsangan
dalam toko (Rook, 1987).
Pembelian impulsif adalah perilaku yang melibatkan pengambilan
keputusan secara cepat dan kecenderungan untuk segera membeli produk
(Gardner, 1993 dalam Mukhlis, 2013). Beatty dan Ferrell (1998)
menambahkan bahwa pembelian impulsif adalah pembelian yang tiba-tiba
dan cenderung spontan tanpa ada niat langsung untuk membeli produk
secara spesifik, serta tanpa banyak refleksi atau evaluasi secara lebih
mendalam terhadap produk yang dibeli. Pendapat tersebut didukung oleh
Rook (1995) dan Verplanken (2001) yang mendefinisikan perilaku impulsif
merupakan perilaku yang melibatkan keinginan spontan dan unreflective
untuk membeli, tanpa ada pertimbangan mengapa dan untuk apa alasan
lanjut berpendapat bahwa pembelian impulsif juga berkaitan dengan orang
yang ingin melarikan diri dari konsep diri negatif seperti rendah diri,
perasaan atau suasana hati yang negatif.
Hal tersebut berbeda dengan pendapat Kacen dan Lee (2002) yang
menjelaskan bahwa pembelian impulsif lebih pada upaya untuk
membangkitkan gairah atau emosi.Emosi dari konsumen sering dikaitkan
dengan suasana hati, maka perilaku konsumen yang melakukan pembelian
impulsif sering ditandai dengan rasa senang hati (Bayley dan Nancarrow,
1998). Pendapat tersebut didukung oleh Sneath et al. (2009, dalam
Muruganantham dan Bhakat, 2013) yang menambahkan bahwa pembelian
impulsif merupakan upaya dalam meningkatkan mood.
Pembelian impulsif terjadi karena minimnya informasi yang diterima
akibat dari pengambilan keputusan yang relatif singkat. Pembelian impulsif
terjadi dalam rentang waktu yang lebih singkat daripada pembelian yang
direncanakan (Dholakia, 2000 dalam Dawson dan Kim, 2009). Hausman
(2000, dalam Dawson dan Kim, 2009) menambahkan pembelian impulsif
berkaitan dengan seberapa cepat pengambilan keputusan yang dibuat oleh
individu. Keputusan untuk membeli terjadi setelah adanya paparan produk
(Dawson dan Kim, 2009) dan keputusan untuk membeli dibuat dengan
cepat (Rook, 1987).
Berdasarkan beberapa definisi yang telah dijelaskan, maka dapat
disimpulkan bahwa pembelian impulsif merupakan perilaku akibat dari
dan cenderung spontan, tanpa ada evaluasi lebih mendalam, serta sebagai
bentuk upaya dalam meningkatkan mood atau gairah emosi.
2. Aspek-aspek Pembelian Impulsif
Verplanken (2001) mencoba menjelaskan adanya aspek-aspek
terjadinya pembelian impulsif. Aspek-aspek tersebut dibagi menjadi dua
bagian, yaitu:
a. Aspek Afektif
aspek afektif atau aspek emosional ini meliputi respon emosional
yang muncul terlebih dahulu dan secara serentak. Respon emosional
yang dialami oleh konsumen berupa perasaan gembira, sukacita,
ketakutan dan kepuasan selama proses membeli (Cinjarevic, 2010).
Selain itu, muncul perasaan tiba-tiba dan keinginan untuk segera
memiliki sesuatu sebelum melakukan pembelian impulsif (verplanken
dan Herabadi, 2001).
Dittmar dan Drury (2000) membantu menjelaskan bahwa
konsumen yang melakukan membeli impulsif tidak hanya akan
mengalami perasaan bahagia dan gembira setelah melakukan proses
belanja tetapi juga perasaan menyesal, hal ini berkaitan dengan uang
konsumen yang berkurang. Dalam hasil penelitian yang dilakukan oleh
Coley dan Burgess (dalam Pricilia, 2003) menyatakan bahwa dari
sebuah dorongan untuk membeli, dan disaat konsumen merasakan
perasaan ini maka akan terjadi suatu perilaku pembelian impulsif.
b. Aspek Kognitif
Verplanken dan Herabadi (2001) menyatakan bahwa aspek
kognitif yang dimaksud adalah tidak adanya pertimbangan dan
perencanaan serta alasan untuk melakukan pembelian suatu barang.
Dengan kata lain, konsumen melakukan pembelian tidak
dipertimbangkan dan direncanakan terlebih dahulu.
Aspek kognitif selain berkaitan dengan kurang adanya
perencanaan juga berkaitan dengan kurang adanya pemikiran secara
lebih mendalam ketika melakukan pembelian. Rock (1987) menjelaskan
bahwa pihak konsumen kurang adanya evaluasi dalam melakukan
pembelian. Selain itu, dalam proses pembelian impulsif konsumen
cenderung memproses informasi yang diterima dengan waktu yang
sangat cepat sehingga kuantitas dan kualitas dari informasi yang
diterima konsumen sangatlah sedikit, sertatidak adanya evaluasi
terhadap konsekuensi dalam waktu jangka panjang (Lee dan Kacen,
2008 dalam Činjarević 2010).
Berdasarkan penjelasan tersebut, dapat disimpulkan bahwa aspek
dari pembelian impulsif adalah aspek afektif yang berkaitan dengan
kecenderungan konsumen melakukan pembelian karena ada rasa senang,
aspek kognitif yang berkaitan dengan kecenderungan konsumen yang
kurang melakukan pertimbangan dan perencanaan dalam melakukan
pembelian. Jadi kedua aspek pembelian impulsif yang ada dalam penelitian
ini, yaitu aspek afektif dan kognitif akan dijadikan sebgai acuan dalam
skala kecenderungan pembelian impulsif.
3. Faktor-Faktor Pembelian Impulsif
Youn dan Faber (2000 dalam Dawson dan Kim, 2009) mengatakan
bahwa seseorang dapat mengalami pembelian impulsif karena dua faktor,
yaitu faktor internal dan faktor eksternal.
a. Faktor Internal
Rook dan Hoch (1985) menekankan bahwa pembelian impulsif
dimulai dengan sensasi dan persepsi konsumen yang kemudian didorong
oleh stimulus eksternal dan diikuti oleh dorongan tiba-tiba untuk
membeli (saya melihat, saya ingin membeli). Sneath et al. (2009 dalam
Muruganantham dan Bhakat, 2013) berpendapat bahwa perilaku
pembelian impulsif akibat dari individu yang depresi dan berupaya
untuk meningkatkan mood. Banyak peneliti telah menunjukkan
hubungan antara perilaku pembelian impulsif dan suasana hati
konsumen atau keadaan emosional, citra diri, kesejahteraan subjektif,
faktor demografi seperti usia dan jenis kelamin, serta harga diri
Loudon dan Bitta (1993) menyatakan bahwa perilaku pembelian
impulsif dipengaruhi oleh demografi, karakteristik sosial ekonomi,
kepribadian dan konsep diri. Secara khusus penelitian yang dilakukan
oleh Engel (1994) memaparkan bahwa perbedaan perilaku yang terjadi
pada konsumen adalah karena perbedaan konsep diri konsumen.
Konsep diri terbagi menjadi beberapa bagian, salah satu bagian
dari konsep diri terdiri dari body image, yaitu sikap seseorang terhadap
tubuhnya secara sadar dan tidak sadar. Sikap ini mencakup persepsi dan
perasaan tentang ukuran, bentuk, fungsi penampilan dan potensi tubuh
saat ini dan masa lalu yang secara berkesinambungan dimodifikasi
dengan pengalaman baru setiap individu (Stuart dan Sundeen, 1995).
b. Faktor Eksternal
Konsumen yang berada didalam toko akan menerima berbagai
rangsangan baik langsung maupun tidak langsung. Hoyer dan Macinner
(1999 dalam Muruganantham dan Bhakat, 2013) menjelaskan bahwa
lingkungan toko sangat merangsang pembelian impulsif. Hal ini
dikarenakan atmosfer toko dipengaruhi oleh atribut sepertipencahayaan,
tata letak, presentasi barang dagangan, perlengkapan, penutup lantai,
warna, suara, bau, dan pakaiandan perilaku penjualandan tenaga
pelayanan (Muruganantham dan Bhakat, 2013). Pada penelitian
didalam toko juga dapat memberi pengaruh pada konsumen (Verplanken
dan Herabadi, 2001).
Tidak hanya lingkungan toko, harga suatu produk merupakan
faktor utama yang menarik pembelian impuls (Guptaet. al, 2009). Kaur
dan Singh (2007) menambahkan bahwa stimulan sensorik seperti bau
atau rasa dari produk memainkan peran penting dalam menarik perhatian
konsumen. Selain dari citra produk, kegiatan promosi produk yang
dilakukan oleh pemasar dapat mendorong terjadinya perilaku pembelian
impulsif (Harmanciouglu, 2009, dalam Muruganantham dan Bhakat,
2013). Di dalam toko, teknik promosi digunakan untuk meningkatkan
pembelian impuls dari produk. Beberapa contoh teknik promosi tersebut
termasuk pengaturan di dalam toko, posisi rak, kupon dan demonstrasi
produk di dalam toko (Muruganantham dan Bhakat, 2013).
Selain lingkungan toko dan promosi produk, dengan adanya
perkembangan teknologi berupa kartu kredit dan toko online semakin
membuat konsumen untuk melakukan pembelian. Perkembangan
teknologi seperti layanan diri, tampilan inovatif produk dibandara telah
membuat pembeli terbiasa untuk melakukan pembelian impulsif secara
berlebihan (Michael et al, 2010). Adanya kartu kredit dan insentif untuk
belanja ekstra memberikan kesempatan bagi pembeli online membuat
kunjungan ke toko ritel online yang dapat menghasilkan peningkatan
dengan potensi pertumbuhan yang luar biasa dari belanja online, ada
ruang bagi konsumen untuk terlibat dalam pembelian impulsif.
Jadi dapat disimpulkan, bahwa faktor-faktor yang dapat mempengaruhi
pembelian impulsif, yaitu faktor eksternal yang terdiri dari lingkungan toko,
citra produk, teknik promosi dan perkembangan teknologi.Sedangkan faktor
internal terdiri dari faktor demografi, mood, kepribadian dan konsep diri.
B. BODY IMAGE
1. Pengertian Body Image
Konsep diri merupakan cara seseorang untuk melihat diri sendiri,
pada saat yang sama seseorang juga menganggap orang lain mempunyai
gambaran yang sama (Stanton, 1984).Stuart dan Sundeen (1995)
menyatakan bahwa salah satu bagian dari konsep diri adalah body image.
Salah satu pelopor penelitian tentang body image adalah Paul
Shilder (1950, dalam Gattario, 2013) yang mendefinisikan body image
sebagai gambaran tubuh diri sendiri yang dibentuk dalam pikiran.
Sedangkan peneliti lain mendefinisikan body image sebagai suatu
gambaran internal individu terhadap penampilan fisik individu dan persepsi
unik terhadap tubuhnya (Thompson, 2002).
Perkembangan penelitian pun terus dilakukan oleh beberapa
peneliti. Pada tahun 1999, Grogan menambahkan bahwa body image tidak
hanya pandangan individu tentang pikiran tetapi juga perasaan terhadap
positif atau negatif, ini adalah pengertian secara umum mengenai body
image. Cash (dalam Thompson, 2002) mengungkapkan bahwa tampilan
internal seseorang berkaitan juga dengan pikiran dan perasaan sehingga
dapat mengubah perilaku individu dalam situasi tertentu. Sebagai contoh,
seseorang yang merasa tidak percaya diri dengan penampilannya akan
berusaha untuk mengatasi masalahnya tersebut dengan membeli pakaian
dengan merk ternama sehingga mampu meningkatkan kepercayaan diri si
pemakai.
Gardner (dalam Mukhlis, 2013) mengemukakanbody image sebagai
gambaran yang dimiliki seseorang dalam pikirannya tentang penampilan
(misalnya ukuran dan bentuk) tubuhnya, serta sikap yang dibentuk
seseorang terhadap karakteristik-karakteristik dari tubuhnya.Aziz (2006,
dalam Romansyah 2012) menambahkan bahwa body image adalah sikap
individu terhadap tubuhnya sendiri, termasuk penampilan fisik, struktur dan
fungsinya.
Honigman dan Castle (dalam Bestiana, 2007) menyatakan body
image sebagai gambaran mental seseorang terhadap bentuk dan ukuran
tubuhnya, bagaimana orang tersebut akan mempersepsikan dan
memberikan penilaian terhadap apa yang dia pikirkan dan rasakan terhadap
ukuran dan bentuk tubuhnya, serta bagaimana kira-kira penilaian orang lain
terhadap dirinya.
Berdasarkan beberapa definisi yang telah dijelaskan, maka dapat
menggambarkan persepsi, pikiran dan perasaan, serta perubahan sikap
terhadap bagian-bagian tubuh atau penampilan fisik, berdasarkan penilaian
terhadap penampilan dirinya, serta memperkirakan bagaimana orang lain
menilai dirinya.
2. Aspek-aspekBody Image
Menurut Cash (2004) aspek dalam body image terkait antar satu
dengan yang lain, yaitu:
a. Aspek Perseptual
Aspek ini meliputi tentang pola pikir individu dalam melihat
tubuhnya yang dikaitkan pada bentuk tubuh secara faktual. Solso &
Maclin (2007) menjelaskan bahwa proses persepsi melibatkan proses
kognisi dalam penginterpretasian terhadap informasi sensorik. Krech
(Miftah Thoha, 2007) menyatakan persepsi adalah proses kognitif yang
komplek yang mampu menghasilkan suatu gambar unik tentang
keadaan sebenarnya.
b. Aspek Afektif
Aspek ini terkait dengan perasaan individu terhadap penampilan
tubuhnya dalam waktu itu juga,
c. Aspek Kognitif
Aspek ini meliputi tentang pikiran dan keyakinan individu dalam
memandang bentuk dan penampilan individu tersebut.Banfield &
aspek kognitif juga meliputi kepercayaan individu mengenai bentuk
tubuh dan penampilan. Sugiarmin (2009) menambahkan bahwa aspek
kognitif juga meliputi perkembangan proses berpikir, termasuk atensi,
persepsi, daya ingat dan imajinasi.
d. Aspek Perilaku
Aspek perilaku atau kecenderungan perilaku merupakan respon
atau reaksi individu yang muncul dikarenakan adanya perasaan, pikiran
dak keyakinan individu.Banfield & McCabe (2002 dalam Baker dan
Gringart, 2009) menjelaskan bahwa dalam aspek perilaku juga terdapat
aspek konatif, yaitu dalam struktur sikap tidak hanya menunjukkan
bagaimana perilaku tetapi juga kecenderungan perilaku.
Peneliti menyimpulkan bahwa dalam penelitian akan menggunakan
tiga aspek, yaitu aspek afektif, aspek kognitif dan aspek perilaku. Peneliti
menggabungkan aspek perseptual dan aspek kognitif karena aspek
perseptual dapat diartikan sebagai bagian dari aspek kognitif.Hal tersebut
juga sebagai bentuk upaya untuk mempermudah batas penelitian dari
setiap aspek tersebut.
3. DampakBody Image
Ketidakpuasan seseorang terhadap tubuhnya bisa muncul karena
orang tersebut telah memiliki konsep tubuh ideal dalam pikirannya, namun
dia merasa bahwa tubuhnya sendiri tidak atau belum memenuhi kriteria
terhadap konsep diri seseorang. Body image akan menentukan cara
seseorang menilai dirinya, positif atau negatif. Kalau seseorang menilai
dirinya positif, maka seseorang itu juga yakin akan kemampuan dirinya,
begitupun sebaliknya (Sloan, 2002 dalam Romansyah 2012). Dengan kata
lain, ketika seseorang memandang dirinya positif maka orang tersebut akan
menerima keadaan tubuhnya. Begitu juga sebaliknya, ketika seseorang
memandang negative tentang dirinya maka cenderung menolak atau tidak
puas dengan tubuhnya. Burn (2012 dalam Sari 2012) menambahkan, orang
dengan body image yang negatif akan cenderung memiliki kepercayaan diri
dan harga diri yang rendah pula. Pada penelitian yang dilakukan oleh
Dacey dan Kenny (1994 dalam Sari dan Siregar, 2012) mengemukakan
bahwa persepsi negatif remaja terhadap body image akan menghambat
perkembangan kemampuan interpersonal dan kemampuan membangun
hubungan yang positif dengan remaja lain.
Hurlock (1993 dalam Sari dan Siregar, 2012) menjelaskan bahwa
konsep diri berkaitan dengan cara orang memandang body image atau body
image.Individu dengan konsep diri yang negatif akan cenderung
memandang dirinya tidak berharga. Bahkan pada body image akan selalu
dipandang negatif. Begitu pula sebaliknya, pada konsep diri positif individu
akan cenderung memandang dirinya sebagai juga positif. individu akan
lebih menghargai dengan keadaan dirinya (hurlock, 1993 dalam Sari dan
Rice dan Dolgin (2002 dalam Muklis, 2013) menambahkan bahwa
pada remaja perempuan, ketidakpuasan terhadap body image berdampak
pada harga diri yang lebih rendah dibanding remaja perempuan yang lain.
Ketika perempuan memliki harga diri yang rendah maka akan cenderung
mengalami depresi. Hal tersebut didukung dengan hasil penelitian dari
Siegel dkk. (dalam Muklis, 2013) yang menemukan bahwa body image
yang negatif merupakan penyebab utama remaja perempuan menjadi lebih
depresif daripada remaja laki-laki.
C. REMAJA
1. Pengertian Remaja
Remaja merupakan masa transisi dari anak-anak menjadi dewasa
(Allport, dalam Sarwono, 2006).Pada periode ini berbagai perubahan
terjadi baik perubahan fisik, kognitif maupun sosial.Perubahan ini terjadi
dengan sangat cepat dan terkadang tanpa kita sadari.Perubahan fisik yang
menonjol adalah perkembangan tanda-tanda seks sekunder, serta
perubahan perilaku dan hubungan sosial dengan lingkungannya.
Di Indonesia, batasan usia remaja berada pada rentang usia 14
sampai 24 tahun (Sarwono, 2008). Menurut Papalia dan Olds (2008),
masa remaja adalah masa transisi perkembangan antara masa kanak-kanak
dan masa dewasa yang pada umumnya dimulai pada usia 12 atau 13 tahun
Monks (1982) mengemukakan suatu analisa yang cermat
mengenai semua aspek perkembangandalam masa remaja yang secara
global berlangsung antara umur 21tahun, denganpembagiannya: 1)
12-15 tahun termasuk masa remaja awal, 2) 12-15-18 tahun termasuk
masaremaja pertengahan, dan 3) 18-21 tahun termasuk remaja akhir.
Berbeda dengan Monks, Santrock mengkategorikan usia remaja mulai
dari usia 10 sampai 21 tahun.
Berdasarkan penjelasan tersebut, maka dapat disimpulkan bahwa
remaja adalah masa transisi dari anak-anak menjadi dewasa dengan
ditandai adanya perubahan pada perkembangan fisik, kognitif dan sosial.
Rentang usia remaja dimulai dari usia 12 tahun sampai 21 tahun yang
dibagi menjadi masa remaja awal, remaja pertengahan dan remaja akhir.
2. Aspek-aspek Perkembangan Remaja a. Perkembangan Fisik
Masa remaja diawali dengan perubahan-perubahan pada fisik
yang disebut pubertas.Santrock (2003) menjelaskan pubertas adalah
suatu periode dimana kematangan kerangka dan seksual terjadi secara
pesat terutama pada awal masa remaja.Akan tetapi, pubertas bukanlah
suatu peristiwa tunggal yang terjadi tiba-tiba.
Perubahan fisik yang dialami secara umum pada remaja seperti
bertambahnya berat badan, tinggi badan dan kematangan seksual.Pada
mimpi basah pertama. Pada remaja perempuan ditandai dengan
melebarnya pinggul dan menstruasi (Santrock, 2002).
Perubahan yang terjadi pada remaja tak jarang menyebabkan
kebingungan dan keragu-raguan, pertanyaan-pertanyaan, ketakutan dan
kecemasan.Keadaan fisik yang tidak sesuai dengan harapan remaja
dapat menimbulkan perasaan tidak puas dan kurang percaya diri pada
diri remaja (Santrock, 2003). Oleh sebab itu, remaja membutuhkan
dukungan baik dari lingkungan maupun dari orangtua (Sarwono, 2008)
b. Perkembangan Kognitif
Menurut Piaget (dalam Santrock, 2001), masa remaja masuk ke
dalam tahap pemikiran operasional formal dan pengambilan keputusan.
Karakteristik dari pemikiran operasional formal adalah remaja akan
memiliki pemikiran yang abstrak. Selain abstrak, pemikiran remaja
juga idealistis. Remaja akan berpikir tentang cirri-ciri ideal bagi
mereka sendiri dan orang lain dan membandingkan diri mereka dan
orang lain dengan standar-standar ideal ini. Pemikiran remaja juga
sering berupa fantasi sehingga membuat remaja tidak sabar (Santrock,
2002). Kuhn (1991, dalam Santrock, 2002) menambahkan bahwa
selain berpikir abstrak dan idealis, mereka juga akan berpikir logis.
Masa remaja merupakan masa dimana pengambilan keputusan
meningkat (Santrock, 2002). Hal yang terkait dengan pengambilan
mana yang akan dipilih dan lain sebagainya. Remaja membutuhkan
pengalaman dan kesempatan yang lebih banyak untuk mempraktekkan
dan mendiskusikan keputusan yang realistis. Kesalahan dalam
pengambilan keputusan kemungkinan besar akan dialami pada remaja
akibat orientasi dari masyarakat yang berbeda.
c. Perkembangan Sosial dan Emosi
Proses sosial dan emosi meliputi perubahan dalam hubungan
individu dengan manusia lain. Dalam prosesnya, remaja akan
mempengaruhi dan dipengaruhi oleh orang-orang dalam berbagai
konteks sosial, yang meliputi keluarga dan teman-teman sebaya, pacar
dan sekolah. Selain itu, pada tahap ini remaja mulai mencari identitas
dirinya. Remaja yang tidak berhasil mengatasi krisis identitas akan
menderita apa yang oleh Erikson disebut kebingungan identitas (dalam
Santrock, 2002). Kebingungan ini muncul dalam satu dari dua pilihan,
seperti individu menarik diri, memisahkan diri dari teman-teman
sebaya dan keluarga, atau mereka dapat kehilangan identitas mereka
dalam kelompok.
Menurut beberapa aspek yang telah dijelaskan tersebut dapat
disimpulkan bahwa terdapat tiga aspek yang melekat pada diri remaja,
yaitu aspek fisik, kognitif dan sosial emosi.Aspek fisik berkaitan dengan
perubahan bentuk tubuh seperti berat badan dan tinggi badan.Aspek
operasional formal dan pengambilan keputusan. Pada aspek sosial dan
emosi meliputi bagaimana relasi remaja dengan orangtua dan teman
sebaya, pacar dan sekolah, serta proses pencarian identitas diri.
D. DINAMIKABODY IMAGE DAN KECENDERUNGAN PEMBELIAN IMPULSIFPADA REMAJA
Ketika individu memasuki usia remaja, penampilan menjadi perhatian
utama dibanding aspek lain di dalam dirinya. Hal tersebut didukung oleh
Santrock (2003) yang menjelaskan bahwa remaja menjadi amat
memperhatikan tubuhnya dan membangun citra tubuh mereka sendiri. Citra
tubuh atau body image adalah sikap individu terhadap tubuhnya sendiri,
termasuk penampilan fisik, struktur dan fungsinya (Aziz, 2006). Pada masa
pubertas, remaja akan lebih tidak puas terhadap keadaan tubuhnya
dibandingkan ketika memasuki masa remaja akhir (Hamburg dan Wright,
1989, dalam Santrock, 2003).
Body image juga akan menentukan cara seseorang menilai dirinya,
positif atau negatif. Kalau seseorang menilai dirinya positif, maka seseorang
itu juga yakin akan kemampuan dirinya dan menerima apapun keadaan pada
dirinya. Sebaliknya, orang yang dengan body image negatif maka akan
cenderung tidak yakin dengan kemampuannya dan cenderung tidak menerima
atau menolak keadaan fisik dirinya (Sloan, 2002). Tidak jarang remaja akan
dengan kemampuan tubuhnya (Becker, 2001). Keadaan tersebut mendorong
remaja untuk melakukan kecenderungan pembelian impulsif.
Sneath et al. (2009) berpendapat bahwa perilaku pembelian impulsif
dapat terjadi karena individu yang depresi dan melakukan upaya untuk
meningkatkan mood. Keadaaan emosi yang tidak stabil membuat remaja
mudah terstimulus dengan berbagai cara yang dapat menunjang proses
penampilannya. Pada hasil penelitian Sitohang (2009) menunjukkan bahwa
remaja menghabiskan banyak uang dan waktu serta usaha yang
sungguh-sungguh untuk menunjang penampilannya agar lebih baik. Persepsi remaja
yang mengganggap penampilannya kurang menarik mendorong dirinya untuk
melakukan pembelian secara impulsif (Helga, Dittmar, Beattie & Friese, dalam Gani, 2005).
Pembelian impulsif adalah pembelian yang ditandai dengan terjadi
secara tiba-tiba, kuat, sering keras hati, dan disertai perasaan senang dan
kegembiraan (Rock, 1987, dalam Činjarević, 2010). Beatty dan Ferrell (1998)
menambahkan bahwa pembelian impulsif adalah pembelian yang tiba-tiba dan
cenderung spontan tanpa ada niat langsung untuk membeli produk secara
spesifik, serta tanpa banyak refleksi atau evaluasi secara lebih mendalam
terhadap produk yang dibeli. Pembelian impulsif tersebut terkait dengan
produk yang dapat menunjang penampilan atau body image pada remaja
(Helga, Dittmar, Beattie & Friese, dalam Gani, 2005).
Beberapa peneliti telah melakukan penelitian terkait perilaku
&Lin (2005) yang menggunakan subjek dalam rentang usia 15-19 tahun
menunjukkan bahwa remaja pada usia 19 tahun lebih impulsif dalam perilaku
membeli dibanding usia lain. Hasil penelitian lain yang dilakukan pada
mahasiswa Universitas Padjajaran Bandung, menunjukkan bahwa seluruh
responden dengan usia kategori remaja (18-20 tahun) pernah melakukan
Bagan 1
Skema Hubungan Antara Body Image dan Kecenderungan Pembelian Impulsif
Pada Remaja
BODY IMAGE
Body Image
Negative
Body Image
Positive
Cenderung tidak puas dengan kondisi atau keadaan dirinya dan penampilan tubuhnya Cenderung puas dengan
kondisi atau keadaan dirinya dan penampilan tubuhnya
Tidak mudah terstimulus
untuk menunjang penampilan tubuhnya
Mudah terstimulus untuk menunjang penampilan tubuhnya
Pembelian Impulsif Rendah
E. HIPOTESIS PENELITIAN
Pada skala body image, individu dengan skor yang diperoleh tinggi
berarti memiliki body image positive. Begitu pula sebaliknya, individu dengan
skor yang diperoleh rendah berarti memiliki body image negative.
Berdasarkan uraian tersebut, hipotesis dalam penelitian ini yaitu ada hubungan
negatif antara body image dan kecenderungan pembelian impulsif. Semakin
tinggibody image individu maka kecenderungan pembelian impulsif akan
semakin rendah. Demikian pula sebaliknya, semakin rendahbody image maka
BAB III
METODE PENELITIAN
A. Jenis PenelitianPenelitian ini termasuk ke dalam jenis penelitian kuantitatif
korelasional, yaitu jenis penelitian yang bertujuan menyelidiki sejauh
mana variasi pada satu variabel berkaitan dengan variabel lain (Azwar,
2009). Penelitian ini bertujuan untuk melihat hubungan antara body image
dan kecenderungan pembelian impulsif pada remaja.Penelitian ini
menggunakan metode kuantitatif, yaitu metode yang menekankan
analisisnya pada data-data berupa angka-angka (numerical) yang diolah
dengan metode statistik (Azwar, 2004).Data angka tersebut berasal dari
pengukuran dengan skala terhadap variabel-variabel yang ada dalam
penelitian ini.
B. Variabel Penelitian 1. Variabel Tergantung
Variabel tergantung adalah variabelyang memberikan reaksi
atau respon jika dihubungkan dengan variabel bebas (Sarwono,
2006).Variabel tergantung dalam penelitian ini adalah kecenderungan
2. Variabel Bebas
Variabel bebas adalah variabel stimulus atau variabel yang
mempengaruhi variabel lain (Sarwono, 2006).Variabel bebas dalam
penelitian ini adalah body image.
C. Definisi Operasional Variabel Penelitian 1. Body Image
Body image merupakan gambaran mental yang menggambarkan
persepsi, pikiran dan perasaan, serta perubahan sikap pada remaja
terhadap bagian-bagian tubuh atau penampilan fisik, berdasarkan
penilaian terhadap penampilan, serta memperkirakan bagaimana orang
lain menilai dirinya.
Variabel dari body image diukur menggunakan skala body
image yang mencakup tiga aspek, yaitu aspek afektif, aspek kognitif
dan aspek perilaku.Semakin tinggi skor yang diperoleh maka semakin
positif atau semakin puas remaja terhadap citra tubuh atau penampilan
fisiknya.Begitu pula sebaliknya, semakin rendah skor yang diperoleh
maka semakin negatif atau tidak puas remaja terhadap citra tubuh atau
penampilan fisiknya.
2. Kecenderungan Pembelian Impulsif pada Remaja
Pembelian impulsif pada remaja merupakan perilaku remaja
keputusan secara cepat dan cenderung spontan, tanpa ada evaluasi
lebih mendalam, serta sebagai bentuk upaya dalam meningkatkan
mood atau gairah emosi.
Variabel ini diukur dengan menggunakan skala kcenderungan
pembelian impulsif yang meliputi dua aspek.Kedua aspek dari
pembelian impulsif adalah aspek afektif dan aspek kognitif.Semakin
tinggi skor yang diperoleh maka semakin tinggi kecenderungan
pembelian impulsif.Begitu pula sebaliknya, semakin rendah skor yang
diperoleh maka semakin rendah pula kecenderungan pembelian
impulsif yang dilakukan oleh remaja.
D. Subjek Penelitian
Subjek yang digunakan dalam penelitian ini adalah remaja dengan
rentang usia 12 sampai 21 tahun. Teknik pengambilan sampel dalam
penelitian ini menggunakan convenience sampling yaitu merupakan
teknik penarikan sampel berdasarkan kemudahan menemukan
sampel.Sampel dapat terpilih karena berada pada waktu, situasi, dan
tempat yang tepat (Prasetyo, 2008).
E. Metode Pengambilan Data
Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini
adalah dengan penyebaran skala.Metode skala merupakan suatu metode
kumpulan pernyataan-pernyataan yang harus dijawab oleh individu
(Azwar, 2005).
Skala penelitian ini menggunakan metode Summated Rating yang
merupakan penskalaan model Likert. Model penskalaan ini merupakan
metode dengan suatu pernyataan sikap yang menggunakan distribusi
respon sebagai dasar penentuan nilai skalanya (Gable dalam Azwar,
2005).Adapun skala dalam penelitian ini adalah Skala Body Image dan
Skala Kecenderungan Pembelian Impulsif.
1. Skala Body Image
Skala body image terdiri dari tiga aspek yaitu aspek afektif,
kognitif dan perilaku.Skala ini terdiri dari 24 item yangterbagi kedalam
tiga aspek tersebut.Setiap item terbagi atas pernyataan favorable dan
[image:55.593.84.562.215.628.2]unfavorable.
Tabel 1. Skala Body Image Try Out No. Aitem
Aspek Favorable Unfavorable Total Bobot (%) Afektif 4,2,3,1 15,13,16,14 8 33,33 % Kognitif 20,17,19,18 5,8,6,7 8 33,33 % Perilaku 12,9,11,10 22,24,21,23 8 33,33 %
Total 24 100%
Dalam penelitian ini, subjek akan diminta untuk memberikan
tanda pada empat alternative jawaban, yaitu “Sangat Tidak Sesuai” (STS).
“Tidak Sesuai” (TS), “Sesuai” (S) dan “Sangat Sesuai” (SS). Pada
pernyataan favorable nilai tertinggi 4 untuk jawaban “Sangat Sesuai”
jawaban “Tidak Sesuai”(TS) dan nilai 1 untuk jawaban “Sangat Tidak
Sesuai”(STS).
Sedangkan pada pernyataan unfavorable, nilai nilai tertinggi 4
untuk jawaban “Sangat Tidak Sesuai”(STS), nilai 3 diberikan untuk
jawaban “Tidak Sesuai”(TS), nilai 2 diberikan untuk jawaban
[image:56.593.91.512.194.626.2]“Sesuai”(S)dan nilai 1 untuk jawaban “Sangat Sesuai” (SS).
Tabel 2. Skor Favorable Skala Body Image
Jawaban Skor
Sangat Sesuai 4
Sesuai 3
Tidak Sesuai 2
Sangat Tidak Sesuai 1
Tabel 3. Skor Unfavorable Skala Body Image
Jawaban Skor
Sangat Sesuai 1
Sesuai 2
Tidak Sesuai 3
Sangat Tidak Sesuai 4
2. Skala Kecenderungan Pembelian Impulsif
Skala kecenderungan pembelian impulsif terdiri dua aspek, yaitu
aspek afektif dan aspek kognitif.Skala ini terdiri dari 24 item yang
masing-masing aspek terdiri dari 12 item.Setiap item terbagi atas
Tabel 4. Skala Kecenderungan Pembelian Impulsif Try Out No. Aitem
Aspek Favorable Unfavorable Total Bobot (%) Afektif 1,20,17,3,
19,2,18,4
9,25,28,12, 10,27,11,26
16 50 %
Kognitif 15,22,13,16, 24,21,14,23
6,29,32,8 31,7,5,30
16 50 %
Total 32 100%
Dalam penelitian ini, subjek akan diminta untuk memberikan
tanda pada empat alternatif jawaban, yaitu “Sangat Tidak Sesuai”
(STS). “Tidak Sesuai” (TS), “Sesuai” (S), dan “Sangat Sesuai” (SS).
Pada pernyataan favorable nilai tertinggi 4 untuk jawaban “Sangat
Sesuai” (SS), nilai 3 diberikan untuk jawaban “sesuai”(S), nilai 2
diberikan untuk jawaban “Tidak Sesuai”(TS) dan nilai 1 untuk jawaban
“Sangat Tidak Sesuai”(STS).
Sedangkan pada pernyataan unfavorable, nilai nilai tertinggi 4
untuk jawaban “Sangat Tidak Sesuai”(STS), nilai 3 diberikan untuk
jawaban “Tidak Sesuai”(TS), nilai 2 diberikan untuk jawaban
[image:57.593.83.524.137.681.2]“Sesuai”(S) dan nilai 1 untuk jawaban “Sangat Sesuai” (SS).
Tabel 5. Skor Favorable Skala Kecenderungan Pembelian Impulsif
Jawaban Skor
Sangat Sesuai 4
Sesuai 3
Tidak Sesuai 2
Tabel 6. Skor Unfavorable Skala Kecenderungan Pembelian Impulsif
Jawaban Skor
Sangat Sesuai 1
Sesuai 2
Tidak Sesuai 3
Sangat Tidak Sesuai 4
F. Validitas dan Reliabilitas 1. Validitas
Validitas berasal dari kata validity yang berarti sejauh mana
ketepatan dan kecermatan suatu alat ukur dalam melakukan fungsi
ukurnya.Suatu tes atau instrument pengukur dapat dikatakan
mempunyai validitas yang tinggi apabila alat tersebut menjalankan
fungsi ukurnya, atau memberikan hasil ukur, yang sesuai dengan
maksud dilakukannya pengukuran tersebut.Sedangkan, tes yang
menghasilkan daya yang tidak relevan dengan tujuan pengukuran
dikatakan sebagai tes yang memiliki validitas rendah (Azwar, 2009).
Skala penelitian dikatakan memiliki validitas tinggi apabila
skala tersebut menjalankan fungsi ukurnya dan akurat. Begitu juga
sebaliknya, skala penelitian dikatakan memiliki validitas rendah
apabila skala tersebut menghasilkan data yang tidak relevan dengan
tujuan pengukuran(Azwar, 2010).
Penelitian ini menggunakan kategori validitas isi atau content
validity yang diselidiki melalui analisis rasional terhadap isi tes serta
2010). Validitas ini diselidiki dengan bantuan dari dosen pembimbing
sebagai experts judgement. Penilaian ini bertujuan untuk melihat
kesesuaian aitem dalam tes dengan aspek-aspek yang hendak
diungkap serta kesesuaian blue print dengan tujuan memilih aitem
yang representatif.
2. Seleksi Aitem
Seleksi aitem dilakukan setelah tryout.Pelaksanaan tryout
dimulai dari tanggal 12-14 Desember 2015.Tryout dilaksanakan
dibeberapa tempat yaitu Universitas Sanata Dharma, beberapa SMP
dan SMA di Yogyakarta. Tryout diberikan kepada 69 remaja.
Berdasarkan hasil tryout didapatkan 60 data subjek remaja yang
memenuhi kriteria dan 9 data subjek lainnya tidak dapat digunakan
karena tidak memenuhi kriteria penelitian.
Seleksi aitem berfungsi untuk melihat aitem mana yang
memiliki daya beda dan aitem yang memiliki skor rendah. Seleksi
aitem dapat dilakukan dengan melihat daya diskriminasi setiap aitem
yang ada.Daya diskriminasi diperoleh dengan mengkorelasikan antara
skor aitem dengan skor aitem total. Prosedur pengujian konsistensi
aitem-total akan menghasilkan koefisien korelasi aitem-total (rix).
Secara teknis, pengujian konsistensi aitem dilakukan dengan
menghitung koefisien korelasi antara skor subjek pada aitem yang
Besar koefisien korelasi aitem-total dari nol (0) sampai
1.00.skor yang semakin mendekati nilai 1.00 memiliki daya
diskriminasi yang tinggi. Sedangkan, skor yang mendekati nilai nol
(0) maka aitem tersebut akan memiliki daya diskriminasi yang rendah
(Azwar, 2010).
Pemilihan aitem berdasarkan korelasi aitem-total memiliki
batasan rix ≥ 0,30. Maka aitem yang mencapai koefisien korelasi
aitem-total dapat dikatakan memuaskan. Sedangkan, aitem yang
memiliki koefisien korelasi aitem-total kurang dari 0,30 berarti aitem
yang berdaya diskriminasi yang rendah. Jika jumlah aitem yang lolos
kurang memenuhi jumlah yang diharapkan oleh peneliti, maka skor
korelasi aitem-total dapat diturunkan hingga 0,25 (Azwar,
2009).Pengujian menggunakan program SPSS 16 for windows.
Pada skala body image terdapat 24 aitem yang terbagi dalam
tiga aspek dengan masing-masing memiliki aitem favorable dan
unfavorable. Pada penelitian ini, peneliti memilih menggunakan nilai
rix 0,25 dikarenakan apabila menggunakan rix 0,30 maka akan
semakin banyak aitem yang gugur.. Aitem-aitem ini kemudian
diseleksi dengan melihat rix-nya. Aitem yang memiliki nilai rix ≥ 0,25
dikategorikan sebagai aitem yang baik, sedangkan aitem yang
memiliki nilai rix < 0,25 dikategorikan sebagai aitem yang kurang
Hasil dari pengujian data skala body image menunjukkan
bahwa terdapat 20 aitem yang memiliki nilai rix ≥ 0,25, sedangkan
aitem yang memiliki nilai rix < 0,25 adalah 11, 21, 22 dan 24. Jadi
dalam skala body image terdapat empat aitem yang gugur. Peneliti
memilih untuk tidak menjaga komposisi antar aspek. Hal tersebut
dikarenakan ketika komposisi disamakan, reliabilitas yang didapat
akan lebih rendah yaitu 0,832 dibanding ketika tidak menjaga
komposisi, yaitu sebesar 0,879.Data rentang rix item yang paling
[image:61.593.82.584.249.656.2]rendah yaitu 0,268 dan yang paling tinggi yaitu 0,773.
Tabel 7. Skala Body Image
No. Aitem
Aspek Favorable Unfavorable Total Bobot (%) Afektif 3,4,6,14 7,9,12,16 8 40 % Kognitif 1,5,17,19 8,10,15,18 8 40 %
Perilaku 2,11,13 20 4 20 %
Total 20 100%
Pada skala kecenderungan pembelian impulsif terdapat 32
aitem yang terbagi dalam tiga aspek dengan masing-masing memiliki
aitem favorable dan unfavorable. Pada penelitian ini, peneliti memilih
menggunakan nilai rix 0,25 dikarenakan apabila menggunakan rix
0,30 maka akan semakin banyak aitem yang gugur.. Aitem-aitem ini
kemudian diseleksi dengan melihat rix-nya. Aitem yang memiliki nilai
rix ≥ 0,25 dikategorikan sebagai aitem yang baik, sedangkan aitem
yang memiliki nilai rix < 0,25 dikategorikan sebagai aitem yang
kecenderungan pembelian impulsif menunjukkan bahwa terdapat 28
aitem yang memiliki nilai rix ≥ 0,25, sedangkan aitem yang memiliki
nilai rix < 0,25 adalah 1, 2, 18 dan 19. Kemudian untuk menjaga
komposisi maka peneliti memutuskan untuk menggugurkan nomor 6,
13,16 dan 32 dari skala kecenderungan pembelian impulsif. Jadi
dalam skala body image terdapat empat aitem yang gugur dan empat
aitem yang digugurkan. Total aitem yang digunakan dalam skala ini
adalah 24 aitem dengan rentang rix item yang paling rendah yaitu
[image:62.593.81.575.209.655.2]0,261 dan yang paling tinggi yaitu 0,783.
Tabel 8. Skala Kecenderungan Pembelian Impulsif
No. Aitem
Aspek Favorable Unfavorable Total Bobot (%) Afektif 10,11,12,13 3,5,6,8,16,17,21,24 12 50 % Kognitif 1,15,18,19,22,23 2,4,7,9,14,20 12 50 %
Total 24 100%
3. Reliabilitas
Reliabilitas merupakan penerjemahan kata dari kata reliability
yang mempunyai asal kata rely dan ability. Pengukuran yang
memmiliki reliabilitas tinggi disebut sebagai pengukuran yang
reliabel.Konsep reliabilitas adalah sejauhmana hasil suatu pengukuran
dapat dipercaya (Azwar, 2009).
Reliabilitas mengacu pada konsistensi atau keterpercayaan
hasil ukur yang mengandung makna pengukuran.Apabila pengukuran
tidak reliabel maka skor yang dihasilkan juga tidak dapat
ditentukan oleh faktor eror daripada faktor perbedaan sebenarnya.
Pengukuran yang tidak reliabel tidak akan konstan dari waktu ke
waktu (Azwar, 2010).
Penelitian ini menggunakan pendekatan konsistensi internal
yang bertujuan untuk melihat konsistensi antar aitem atau antar bagian
dalam tes (Azwar, 2010).Reliabilitas konsistensi internal
menggunakan teknik yang berasal dari formula Alpha
Cronbach.Keunggulan dari teknik Alpha Cronbach ini adalah mampu
mendeteksi indikator-indikator yang tidak konsisten (Malhotra, 2012).
Pengambilan data dengan metode ini tidak membutuhkan waktu yang
terlalu lama karena pengambilan data cukup dilakukan satu kali
(Siregar, 2014). Teknik ini akan lebih mudah dilakukan dengan
menggunakan analisis data SPSS 18.0 for windows
Koefisien reliabilitas berada pada rentang nilai 0 sampai 1.Bila
koefisien skala semakin mendekati nilai 1 maka dapat dikatakan
bahwa skala itu memiliki koefisien reliabilitas yang baik (Azwar,
2009).
Skala body image diuji dengan menggunakan teknik Alpha
Cronbach dan diperoleh nilai (α) sebesar 0,879. Pada skala
kecenderungan pembelian impulsif nilai Alpha Cronbach yang
G. Metode Analisis Data 1. Uji Asumsi
a. Uji Normalitas
Uji normalitas dilakukan untuk mengecek apakah data
penelitian ini berasal dari populasi yang sebarannya normal. Uji ini
perlu dilakukan karena semua perhitungan statistik parametrik
memiliki asumsi normalitas sebaran (Santoso, 2010). Jika nilai p
> 0.05 maka dapat disimpulkan bahwa hipotesis nol diterima.Hal
ini berarti data yang diuji memiliki distribusi yang tidak berbeda
dengan data yang normal, atau data yang diuji memiliki distribusi
normal.Sebaliknya, jika nilai p < 0.05 maka hipotesis nol
ditolak.Hal ini berarti data yang diuji memiliki distribusi yang
berbeda dari data normal.
b. Uji Linearitas
Uji linearitas menyatakan bahwa hubungan antar variabel
yang hendak dianalisis itu mengikuti garis lurus, sehingga
peningkatan atau penurunan kuantitas di satu variabel akan diikuti
secara linear oleh peningkatan atau penurunan kuantitas di variabel
lainnya. Uji linearitas digunakan untuk melihat bagaimana
kekuatan hubungan antara dua variabel dalam penelitian.Jika nilai
sig. atau p > 0.05 maka terdapat hubungan yang tidak linear atau
2. Uji Hipotesis
Analisis penelitian ini menggunakan metode Product Moment
Pearson, yang digunakan untuk melihat hubungan antara variabel
dalam penelitian, yaitu variabel bebas dan variabel tergantung dengan
asumsi bila data kedua variabel berbentuk interval atau ratio
(Sugiyono 2008). Metode Product Moment Pearson dapat digunakan
apabila uji normalitas telah terpenuhi. Namun, jika uji normalitas
tidak terpenuhi maka uji hipotesis dapat dilakukan dengan teknik
Spearman Rho (Sarwono, 2006).
Koefisien yang dihasilkan bernilai -1 hingga +1, yang
menunjukkan hubungan tersebut positif atau negatif.Jika nilai sig. atau
p< 0.05, maka hipotesis nol ditolak atau yang berarti ada hubungan
yang signifikan antar dua variabel.Sebaliknya, jika nilai sig. atau p >
0.05, maka hipotesis nol diterima atau yang berarti tidak ada
BAB IV
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Pelaksanaan Penelitian
Penelitian ini menggunakan subjek remaja dengan kriteria rentang
usia 12 sampai 21 tahun. Pengambilan data dilaksanakan dibeberapa
tempat di Yogyakarta seperti SMP, SMA dan Kampus di Yogyakarta.
Pengambilan data berdasarkan ketersediaan dan kemudahan memperoleh
subjek penelitian. Pelaksanaan penelitian dimulai dari tanggal 16
Desember 2015 sampai 16 Januari 2016. Total subjek penelitian yang
digunakan adalah 140 orang.
B. Deskripsi Subjek
Subjek penelitian ini adalah remaja yang terbagi dalam remaja
awal, remaja tengah dan remaja akhir dengan rentang usia 12 hingga 21
tahun. Total subjek penelitian adalah sebanyak 140 orang. Berdasarkan
