• Tidak ada hasil yang ditemukan

BAB 3 ANALISIS PEMASARAN YANG BERJALAN

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Membagikan "BAB 3 ANALISIS PEMASARAN YANG BERJALAN"

Copied!
50
0
0

Teks penuh

(1)

38 BAB 3

ANALISIS PEMASARAN YANG BERJALAN

3.1 Riwayat Perusahaan

Merupakan pernyataaan data dan informasi yang resmi kebenaranya dari pihak perusahaan dari :

3.1.1 Sejarah Perusahaan

Kabupaten Karawang sebagai tempat salah satu pengembangan sentra industri di Indonesia, sangatlah mempengaruhi perkembangan yang menyangkut aspek sosial kemasyarakatan, perekonomian maupun kependudukan terutama yang terkait dengan masalah penyediaan ketenagakerjaan yang terkait dengan masalah penyediaan ketenagakerjaan yang berasal dari daerah setempat maupun para pendatang. Dengan masih banyaknya pekerja/karyawan yang bekerja pada perusahaan - perusahaan baik industri maupun jasa di Kabupaten Karawang yang belum memiliki rumah tinggal yang diperlukan pada akhirnya dapat mempengaruhi jumlah kebutuhan rumah tinggal yang diperuntukan kelas menengah kebawah.

Sebagai antisipasi penyediaan perumahaan dan sebagai saran penunjang kebutuhan akan papan dimasa yang akan mendatang, pemerintah memberikan kesempatan kepada pihak swasta untuk turut berpartisipasi. PT. Sari Indah Jaya adalah salah satu pengembang yang membuka perumahaan di Kelurahan Palumbonsari, Kecamatan Karawang

(2)

adalah Perumahan Permata Sari Indah.

Perumahan Permata Sari Indah yaitu hunian nyaman dan asri yang berada di pusat kota karawang dengan fasilitas cluster. Perumahan Permata Sari Indah merupakan salah satu proyek pembangunan PT. Sari Indah Jaya dalam menjalankan usahanya yang bergerak di bidang pembangunan dan penjualan perumahan sering disebut Developer.

3.1.2 Alamat Perusahaan

PT. Sari Indah Jaya memiliki alamat dan cabang perusahaan sebagai berikut :

 Pusat

Jl. Syech Quro No. 33 Kel. Palumbonsari – Lamaran Karawang 41351 Jawa Barat Indonesia. No Telpon : (0267) 405743

 Cabang

Jl. Alteri Klari – Tanjung Pura (Depan Lokasi Perumahan) Karawang. No. Telpon : (0267) 8453609

3.1.3 Visi dan Misi Perusahaan

PT. Sari Indah Jaya mempunyai visi dan misi perusahaan diantaranya :

 Visi

• Berupaya untuk mempertahankan dan meningkatkan mutu

(3)

• PT. Sari Indah Jaya akan menjalankan segala sesuatu yang berhubungan dengan maksud dan tujuan tersebut dan akan menjalankan segala usaha-usahannya.

 Misi

• Mendirikan dan menjalankan perusahaan dan usaha dibidang

Developer, terutama pembangunan perumahan berikut segala

perlengkapannya dan hal-hal yang berhubungan dengannya.

• Membuat perumahan yang nyaman dan asri dengan keinginan

yang dibutuhkan oleh calon konsumen.

3.1.4 Struktur Perusahaaan

PT. Sari Indah Jaya memiliki struktur perusahaan dengan susunan unit kerja untuk menunjukan adanya pembagian kerja, berikut struktur :

Gambar 3.1 : Struktur perusahaan Sumber : Perusahaan PT. Sari Indah Jaya

Administrasi

Legalitas Marketing Teknik

Sub

Wakil Komisaris

Direktur

Sub Sub Sub Teknik

(4)

Berikut adalah tugas dan wewenang pada setiap bagian dalam organisasi PT. Sari Indah Jaya :

 Komisaris

Tugas Komisaris sebagai berikut :

• Melakukan pengawasan secara umum atau khusus

sesuai dengan anggaran dasar serta memberikan nasihat.

Wewenang Komisaris sebagai berikut :

• Menyetujui rencana kerja yang diajukan oleh direksi.

 Wakil Komisaris

Tugas Wakil Komisaris sebagai berikut :

• Mewakili dan menjalankan setiap kegiatan yang

dibutuhkan oleh komisaris.

Wewenang Komisaris sebagai berikut :

• Merekomendasikan dalam persetujuan rencana kerja

yang diajukan oleh direksi.

 Direktur

Tugas Direktur sebagai berikut :

• Mengatur perusahaan dalam mengembil kebijakan dan

keputusan pemasaran perumahan, pelaksanaan

pembangunan dan sertifikasi hak kepemilikan atas tanah (AJB) akte jual beli, serta bertanggung jawab

(5)

dalam mengelola dan mengembangkan perusahaan, harus dapat memimpin rapat umum.

• Mengawasi kinerja dari setiap divisi dan memeriksa

laporan.

Wewenang Direktur sebagai berikut :

• Memberikan peringatan kepada bagian-bagian yang

tidak melaksanakan tugas sesuai dengan program kerja yang telah disetujui.

• Memeriksa bagian-bagian yang diduga merugikan.

• Menerima atau menolak pertanggung jawaban

keuangan.

• Menetapkan strategi bisnis jangka pendek dan jangka

panjang.

 Administrasi

Tugas Administrasi sebagai berikut :

• Mengelola administrasi dan keuangan perusahaan

sesuai dengan fungsi dan jabatan diperusahaan baik internal maupun eksternal.

• Dapat membuat pembukuan, membuat laporan pajak

dan mengecek omset dari perusahaan tersebut. Wewenang Administrasi sebagai berikut :

(6)

hubungan dengan pihak sebagai upaya meningkatkan loyalitas dengan orang yang berkepentingan.

• Memberikan keterangan pers mengenai kebijakan

perusahaan.

• Memberikan pertimbangan hukum kepada direktur

dalam merumuskan suatu peraturan atau kebijakan.

• Merekomendasikan konsep perjanjian kerjasama yang

akan ditandatangani oleh direktur.

• Mengkoordinasi penyusunan laporan triwulanan

perusahaan, laporan manajemen, laporan berkala.

 Legalitas

Tugas Legalitas sebagai berikut :

• Mendata segala legalitas perizinan proyek perumahan

dari awal sampai dengan terlaksananya pembangunan proyek dan proses hak kepemilikan atas tanah dan bangunan yang dijual.

Wewenang Legalitas sebagai berikut :

• Atas persetujuan direktur mewakili perusahaan dalam

rangka menyelesaikan perselisihan hukum dengan pihak lain didalam maupun diluar pengadilan.

• Menjadi fasilitator dalam pengelolaan dan

(7)

 Teknik

Tugas Teknik sebagai berikut :

• Bertanggung jawab akan pekerjaan baik teknis

maupun fisik bangunan proyek perumahan serta mengkalkulasi bahan matrial yang keseluruhan dibutuhkan untuk pembangunan perusahaan beserta fasilitas-fasilitas secara keseluruhan, mencari pekerja

outsource untuk membantu dalam pembangunan

rumah yang akan dibangun. Wewenang Teknik sebagai berikut :

• Memberikan bimbingan dan penyuluhan kepada

kontraktor yang dipekerjaan.

• Memecat kontraktor jika melakukan kesalahan

pembangunan.

 Marketing

Tugas Marketing sebagai berikut :

Memasarkan produk, menjaring calon customer,

mempersiapkan segala data administrasi yang

diperlukan oleh pihak BTN (Bank Tabungan Negara) sampai dengan terlaksananya penyaluran KPR (Kredit Perumahan Rakyat) untuk sektor perumahan.

Wewenang Marketing sebagai berikut :

(8)

• Melakukan kerjasama dalam penggunaan jasa pada pihak ke tiga dalam rangka kegiatan pemasaran. -

 Sub Administrasi

Tugas Sub Administrasi sebagai berikut :

• Membantu administrasi dalam mengelola keuangan

perusahaan.

Wewenang Sub Administrasi sebagai berikut :

• Merekomendasikan konsep administrasi dalam

memajukan keuangan.

 Sub Legalitas

Tugas Sub Legalitas sebagai berikut :

• Membantu legalitas dalam pengelolaan dan

pengembangan sistem manajemen mutu perusahaan. Wewenang Sub Legalitas sebagai berikut :

• Memberikan masukan dalam pengelolaan

pengembangan sistem manajemen.

 Sub Teknik

Tugas Sub Teknik sebagai berikut :

• Membantu teknik dalam melakukan pembangunan

proyek perumahan.

(9)

• Mengkalkulasi bahan material yang dibutuhkan untuk melakukan pembangunan.

 Sub Marketing

Tugas Sub Marketing sebagai berikut :

Membantu Marketing dalam memasarkan produk

kepada calon konsumen.

Wewenang Sub Marketing sebagai berikut :

• Mengusulkan kegiatan promosi perusahaan.

3.2 Proses Bisnis

Sekumpulan penjelasan dan gambaran proses aktivitas atau tugas pada perusahaan secara berurutan. Proses bisnis disini yaitu kegiatan yang berlangsung sebelum mengimplentasikan E-Marketing. Proses bisnis ini tentang kegiatan antara perusahaan dengan customer (B2C).

3.2.1 Concepts of Operation Scenario

Penjelasan proses bisnis perusahan dari alur kegiatan Marketing berikut keterangan proses bisnis secara bertahap :

 Customer menghubungi Perumahan Permata Sari Indah melalui

telepon untuk mencari informasi mengenai perumahan dan

Marketing melayani informasi yang dibutuhkan dari customer (1.

a).

 Marketing melakukan open table dibeberapa event dan

memberikan informasi tentang produk yang ditawarkan oleh Perumahan Permata Sari Indah kepada customer dan persayaratan

(10)

dalam open table, customer juga dapat langsung melakukan

booking fee (2. a).

 Customer mendatangi langsung keprusahaan yang akan dilayani

oleh Marketing dalam hal informasi tentang perumahan, persayaratan dalam melakukan pembelian rumah (1. c) dan juga pembayaran booking fee (2. a).

 Marketing akan mengecek daftar rumah yang tersedia apabila

customer ingin mengetahui lokasi rumah dan jumlah rumah yang

tersedia (3. a).

 Pembayaran booking fee terbagi menjadi dua, yaitu :

• Pembayaran booking fee secara langsung, yaitu

pembayaran secara uang tunai oleh customer (2. a).

Pembayaran booking fee secara tidak langsung, yaitu

pembayaran dengan pengiriman lewat Bank melalui rekening PT. Sari Indah Jaya (2. b).

 Setiap pembayaran booking fee oleh customer akan masuk ke

administrasi untuk diproses.

 Customer yang melakukan pembelian dapat dibagi menjadi dua

yaitu pembayaran secara tunai dan kredit.

 Pembayaran secara tunai dapat langsung membayar datang

keperusahaan dan mengisi persyaratan lainnya untuk proses (2. c) dan customer juga dapat melakukan pembayaran dengan mengirim lewat Bank melalui rekening PT. Sari Indah Jaya(2. d).

(11)

 Lalu customer yang melakukan pembayaran secara kredit akan mengisi kredit perumahan rakyat dan persyaratan lainnya yang dibutuhan oleh bank untuk melakukan akad kredit (2. e).

 Setelah memproses pembayaran booking fee maka administrasi

akan merubah status rumah (3. a).

 Setiap minggunya Marketing membuat laporan jumlah customer

kepada bagian administrasi (3. b).

3.2.2 Concepts of Operations Diagram

Berikut adalah gambaran aktivitas dan tugas Marketing pada Perumahan Permata Sari Indah.

(12)

Gambar 3.2 : Proses bisnis perusahaan Sumber : Perusahaan PT. Sari Indah Jaya

(13)

3.3 Situation Analysis

Tahap analisis yang pertama dari SOSTAC yaitu analisis situasi yang bertujuan untuk memahami lingkungan saat ini dan masa mendatang, dimana Perumahan Permata Sari Indah beroperasi, agar tujuan strategis lebih realistis mengingat apa yang terjadi dipasar, dimana layanan tidak adanya pemasaran secara online. Berikut adalah cara-cara untuk melakukan analisis situasi.

Gambar 3.3 Situation Analysis

3.3.1 Demand Analysis

Pertama Demand Analyisis yaitu mencari tahu kebutuhan customer, dengan menggunakan cara penyebaran kuesioner kepada responden agar dapat mengetahui segmentasi dan juga kebutuhan dari calon customer.

Kuesioner online dibuat dengan menggunakan Google Docs dan disebarkan kepada calon customer. Berikut hasil kuesioner secara online dan untuk detailnya terdapat dilampiran :

(14)

Gambar 3.5 : Hasil kuesioner 1

Dari hasil yang dikumpulkan, umur yang melakukan pengisian kuesioner rata-rata kisaran umur 30-40. Dari hasil tersebut bisa disimpulkan bahwa kisaran umur 30-40 yang melakukan pengisian kuesioner secara online, lalu di ikuti kisaran umur >40 tahun dan 20-30 tahun.

Gambar 3.6 : Hasil kuesioner 2

Dari hasil yang dikumpulkan, profesi yang paling banyak adalah Karyawan. Dari hasil berikut, ditarik kesimpulan bahwa karyawan adalah

(15)

target utama dari segmentasi perusahaan, di samping karyawan terdapat wiraswasta yang menjadi target segmentasi perusahaan.

Gambar 3.7 : Hasil kuesioner 3

Dari data area tempat tinggal yang diperoleh, kebanyakan responden ternyata bertempat tinggal di kota Jakarta. Jumlah bertempat tinggal di Jakarta sebanyak 52 orang, lalu di ikuti dari Jawa Barat sebanyak 23 orang dan sisanya berasal dari kota lainnya. Dari diatas bisa disimpulkan bahwa dengan menggunakan internet sebagai sarana

(16)

yang disebarkan bisa sampai ke berbagai kota diluar Jakarta dan Jawa Barat, sehingga peluang mendapatkan calon konsumen lebih banyak dan mencakup daerah yang lebih luas.

Gambar 3.8 : Hasil kuesioner 4

Dari data di atas dapat disimpulkan bahwa untuk mengetahui informasi suatu perumahan responden memiliki beragam cara yang beragam. Tentunya ini adalah suatu keuntungan bagi Perumahan Permata Sari Indah dimana perusahaan dapat menarik calon konsumen melalui beberapa cara yaitu melalui iklan-iklan yang menarik pada media cetak, promosi sales dan memperbanyak pameran/open table pada perusahaan-perusahaan yang bekerja sama dengan PT Sari Indah Jaya. Dan ada satu hal yang menarik yaitu melaui internet, dimana perusahaan belum mencoba memasarkan melaui internet sehingga perusahaan kurang dapat mengoptimalkan dalam melakukan pemasaran.

(17)

Gambar 3.9 : Hasil kuesioner 5

Dari hasil kuesioner tersebut maka dapat di pastikan bahwa lebih dari 50% adalah pengguna aktif internet, maka perusahaan dapat menggunakan media internet untuk menjadi strategi dalam memasarkan produknya.

(18)

internet menggunakan Google Chrome dan Mozilla Firefox untuk melakukan browsing di internet. Sehingga website untuk pemasaran perumahan setidaknya harus bisa diakses melalui dua browser tersebut.

Gambar 3.11 : Hasil kuesioner 7

Dari hasil diatas disimpulkan bahwa faktor utama yang membuat ketertarikan dalam perumahan adalah lokasi dimana letak suatu perumahan dapat menetukan kebutuhan dari customer dan hal itu menjadi suatu keuntungan karena Perumahan Permata Sari Indah memiliki lokasi perumahan yang stratregis dan mudah dijangkau. Lalu harga, faktor harga sangat jelas sebagai penarik perhatian customer untuk melakukan

(19)

pembelian suatu produk, dengan faktor harga tersebut perusahaan juga diuntungkan karena perusahaan memiliki produk perumahan yang bersubsidi sehingga harga yang ditawarkan relatif murah. Untuk rumah atau produk dan sarana prasaran perusahaan memiliki kualitas yang tidak kalah dengan pesang lainya.

Gambar 3.12 : Hasil kuesioner 8

Dari data di atas bisa terlihat aspek apa saja yang dibutuhkan dalam melakukan pemasaran. Kriteria utama yang dibutuhkan dalam melakukan pemasaran internet melaui website yaitu, kebanyakan responden memilih kemudahaan penggunaan dan kelengkapan fitur pada

website. Sehingga website sangat penting dalam melakukan pemasaran,

(20)

diperhatikan adalah, kelengkapan pada fitur website yang berarti website harus memiliki fitur-fitur yang memudahkan penggunanya, serta dapat membantu calon konsumen menemukan informasi yang dibutuhkan. Informasi apa saja yang harus dicantumkan dalam sebuah website bisa dilihat nanti pada pembahasan berikutnya. Hal lain yang juga perlu diperhatikan adalah, kecepatan akses website. desain website tidak boleh memakai grafik-grafik yang terlalu berat di karenakan website akan menjadi berat dan penggunanya akan menjadi malas untuk berkunjung. Kriteria lain yang harus dipenuhi adalah tampilan dan kualitas konten, dimana semua tampilan website tidak melencong dari perusahaannya, sebagai contoh perusahaan perumahan harus menampilkan tampilan informasi-informasi yang berhubungan dengan perumahan.

(21)

Gambar 3.13 : Hasil kuesioner 9

Dari data diatas bisa terlihat bahwa informasi yang dibutuhkan dalam melakukan pemasaran dalam suatu website perumahan yaitu lokasi perumahan, fasilitas perumahan, daftar produk/perumahan, infomasi pembayaran dan profil perusahaan. Untuk yang lainnya seperti spesifikasi produk, informasi promo dan artikel pendukung hanya dijadikan sebagai informasi pelengkap yang dibutuhkan calon konsumen.

(22)

Gambar 3.14 : Hasil kuesioner 10

Berdasarkan data diatas dapat disimpulkan bahwa responden lebih utama memilih fitur customer service dan peta lokasi. Fitur customer

service akan memudahkan calon konsumen dalam melakukan pencarian

infromasi yang lebih jelas dan detail kepada perusahaan dan calon konsumen dapat memberikan masukan kepada perusahan tentang kritik dan saran bagi perusahaan untuk dapat berkembang menjadi lebih baik dengan apa yang dibutuhkan oleh calon konsumen dalam membina hubungan. Fitur yang kedua yaitu peta lokasi, itu sangat jelas dibutuhkan calon konsumen untuk mengetahui letak perumahan yang dibutuhan contoh fitur diterapakn yaitu Google Maps dimana dapat memudahkan calon konsumen dalam pencarian lokasi dari berbagai arah yang

(23)

dibutuhkan. Fitur selanjutanya yaitu review dimana dapat memberikan gambaran tentang produk/perumahan.

Gambar 3.15 : Hasil kuesioner 11

Hasil data diatas dapat disimpulkan bahwa responden yang pernah mengunjungi website pemasaran perumahan hanya 26% dan lebih banyak tidak yaitu 64%, di karenakan para responden hanya mengetahui pemasaran perumahan secara langsung dan tidak mengetahui jika dapat melihat informasi perumahan melalui website.

Gambar 3.16 : Hasil kuesioner 12

Hasil data di atas menjelaskan lebih rinci mengenai para responden yang pernah mengunjungi website pemasaran perumahan.

(24)

Gambar 3.17 : Hasil kuesioner 13

Dari hasil data diatas dapat disimpulkan bahwa responden yang pernah mengunjungi website suatu pemasaran tentang perumahan hanya 80%. Walaupun cukup banyak responden yang tidak pernah mengunjungi

website perumahan akan tetapi responden berpendapat dengan adanya website suatu perumahan akan meningkatkan pemasaran pada Perumahan

Permata Sari Indah dan hal itu dapat menjawab permasalahan perusahaan yang kurang optimalnya pemasaran, untuk responden yang memberikan masukan dalam melakukan pengisian alamat website perusahaan yang bergerak dibidang perumahan akan dijadikan sebagai kompetitor atau acuan dalam pembuatan website.

3.3.2 Competitor Analysis

Analisis pesaing adalah review dari layanan yang ditawarkan oleh pesaing yang lama maupun yang baru dan penerapan dari customer mereka. Dengan melakukan wawancara kepada perusahaan, kuesioner dan juga mencari tahu melalui internet tentang kelebihan dan

(25)

mempertahankan customer, sangat penting dalam pasar karena sifat dinamis dari media internet. Pada tahap ini mencari tahu mengenai kekuatan dan kelemahan kompetitor potensial dari PT.Sari Indah Jaya, dimana pada tahap ini dilakukan perbandingan dengan mengambil beberapa competitor besar yang menyerupai Perumahan Permata Sari Indah dari segi bisnis dan konsep perumahannya. Berikut adalah hasilnya:

 Green Garden

Green Garden merupakan perusahaan yang bergerak dibidang pembangunan dan penjualan perumahan atau disebut Developer yang jaraknya tidak begitu jauh dari Perumahan Permata Sari Indah. Kelebihan Green Garden antara lain :

• Unggul didalam kualitas pembangunan karena mendapat

penghargaan peringkat satu dari pemerintah kota Karawang dalam pembangunan.

• Dalam masalah harga tidak kalah jauh beda dengan

Perumahan Permata Sari Indah karena memiliki beberapa tipe perumahan yang bersubsidi.

• Kelebihan didalam pemasaran juga memiliki nilai yang

cukup bagus karena memiliki beberapa cabang perusahaan disetiap tempat-tempat yang strategis dekat dengan pembangunan perumahaan.

(26)

dengan berbagai kebutuhan seperti pasar, ruko, mall dan lainnya,

• Belum optimalnya jangkauan pemasaran diluar kota

Karawang karena tidak adanya informasi diluar kota Karawang.

 Buana Kassiti

Perusahaan yang bergerak dibidang yang serupa dengan PT. Sari Indah Jaya. Kelebihan dari Buana Kassiti yaitu :

• Perusahaan sudah mempunyai nama diluar kota Karawang

seperti Bandung, Subang dan Tasikmalaya.

• Unggul dalam pemasaran yang luas, selain membuka

beberapa cabang diluar kota Karawang, juga

menggunakan beberapa media salah satunya yaitu website yang memiliki tampilan yang cukup lengkap dalam kebutuhan informasi tentang perumahaan.

• Mempunyai lokasi yang cukup bagus dekat dengan

perkotaan Karawang.

Kekurangan Buana Taman Sari yaitu :

• Belum mempunyai nama khususnya dikota Karawang,

(27)

• Harga yang relatif lebih tinggi dibandingkan perumahaan bersubsidi laninnya karena biaya sumber daya yang jauh dari pembangunan perumahan.

Jarang melakukan perbaharuan pada website dan

mengakibatkan sedikit terbengkalai.

 Citra Kebun Mas

Perusahaan yang bergerak dibidang yang sama yang beralamatkan di Kelari, Karawang. Berikut kelebihannya yaitu :

• Mempunyai area lokasi yang luas dan mempunyai

beragam tipe perumahan dibandingkan dengan lainnya.

• Memiliki fasilitas yang cukup lengkap dalam kebutuhan

yang diinginkan customer seperti sarana olahraga, ibadah dan dekat jalan tol.

• Dalam pemasaran bisa dikatakan baik untuk dikota

Karawang karena sering mengadakan promo dan mempunyai blog sebagai informasi mengenai perumahan melalui internet

Kekurangan Citra Kebun Mas yaitu :

• Harga yang ditawarkan cukup tinggi karena memiliki

fasilitas yang cukup lengkap.

• Minimnya informasi yang disajikan didalam blog dan

(28)

jelasnya informasi yang diberikan.

Tabel 3.1 : Hasil dari Competitor Analysis Nama

Perusahaan

Kelebihan Kompetitor Kelemahan Kompetitor

Green Garden • Unggul didalam kualitas

pembangunan karena mendapat penghargaan pringkat satu dari pemerintah kota Karawang dalam

pembangunan.

• Dalam masalah harga tidak

kalah jauh beda dengan Perumahan Permata Sari Indah karena memiliki beberapa tipe perumahan yang bersubsidi.

• Kelebihan didalam

pemasaran juga memiliki nilai yang cukup bagus karena memiliki beberapa cabang perusahaan disetiap

• Kurang strategisnya lokasi

perumahan karena jauhnya dengan berbagai kebutuhan sperti pasar, ruko, mal dan akses laninya.

• Belum optimalnya jangkauan

pemasaran diluar kota

Karawang karena tidak adanya informasi diluar kota

(29)

tempat-tempat yang strategis dekat dengan pembangunan perumahaan.

Buana Kassiti • Perusahaan sudah

mempunyai nama diluar kota Karawang seperti Bandung, Subang dan Tasikmalaya.

• Unggul dalam pemasaran

yang luas, selain membuka beberapa cabang diluar kota Karawang, juga

menggunakan beberapa medaia salah satunya yaitu

website yang memiliki

tampilan yang cukup lengkap dalam kebutuhan informasi tentang perumahaan.

• Mempunyai lokasi yang

cukup bagus dekat dengan perkotaan Karawang.

• Belum mempunyai nama

khususnya dikota Karawang, karena perusahaan tersebut terbilang masih baru.

• Harga yang relatife lebih tinggi

dibandingkan perumahaan bersubsudi laninnya karena biaya sumber daya yang jauh dari pembangunan perumahan.

• Jarang melakukan perbaharuan

pada website dan mengakibatkan sedikit terbengkalai.

Citra Kebun Mas • Mempunyai area lokasi yang

luas dan mempunyai beragam tipe perumahan

• Harga yang ditawarkan cukup

tinggi karena memiliki fasilitas yang cukup lengkap.

(30)

lainnya.

• Memiliki fasilitas yang

cukup lengkap dalam kebutuhan yang diinginkan

customer seperti sarana

olahraga, ibadah dan dekat jalan tol.

• Dalam pemasaran bisa

dikatakan baik untuk dikota Karawang karena sering mengadakan promo dan mempunyai blog sebagai informasi mengenai

perumahan melalui internet.

disajikan didalam blog dan kurang menariknya dari segi tampilan, membuat customer kebingungan dalam pencarian informasi karena kurang jelasnya informasi yang diberikan.

Secara umum, kelebihan yang dimiliki oleh kompetitor yaitu dapat menjadi suatu ancaman bagi perumahan Permata Sari Indah. Berikut ancamannya :

 Memiliki kualitas pembangunan perumahan yang lebih baik,

(31)

 Memiliki fasilitas yang lebih lengkap dalam kebutuhan dari

customer seperti sarana olahraga, tempat ibadah dan akses keluar

kota.

 Memiliki area lokasi yang luas dalam pembangunan dan beragam

tipe perumahan, untuk memberikan ketertarikan kepada customer.

 Dengan memiliki banyak kantor cabang sehingga pemasaran dari

kompetitor perusahaan memiliki cakupan yang lebih luas.

Setelah menyimpulkan kelebihan perusahaan secara umum, kompetitor juga memiliki beberapa kelemahan secara umum yang bisa dijadikan sebagai peluang. Sangat baik untuk dimanfaatkan oleh perumahan Permata Sari Indah. Berikut kelemahannya :

 Belum optimalnya jangkauan pemasaran secara meluas diluar kota

Karawang karena kurangnnya informasi yang mendukung. Membuat cakupan customer hanya sebatas dalam kota Karawang. Walaupun ada beberapa perusahaan yang sudah melakukan perluasan pemasaran seperti membuka beberapa cabang dan menggunakan website, untuk website yang diterapakan oleh kompetitor masih terbilang kurang menariknya dari segi tampilan, membuat customer kebingungan dalam pencarian informasi karena kurang jelasnya informasi yang diberikan.

 Harga relatif lebih mahal dibandingkan dengan perumahan

Permata Sari Indah sehingga dapat memanfaatkan harga yang dapat bersaing. Walaupun bergerak dibidang yang sama dalam pembangunan perumahan bersubsidi dan komersil lainnya. Tetapi

(32)

sewaktu-waktu ada perusahaan baru atau lama yang melakukan strategi didalam penurunan harga atau promo untuk menarik calon konsumen.

 Kurang strategisnya lokasi perumahan karena jauhnya dengan

berbagai kebutuhan seperti pasar, ruko, mal dan akses laninya. Permata sari indah membuat rencana pembuatan ruko-ruko, itu dapat dijadikan suatu peluang dalam menarik calon konsumen. Berdasarakan dari hasil analisis kompetitor mengenai kelebihan dan kelemahan, dalam hal pemasaran jelas terlihat bahwa pemasaran yang dilakukan oleh kompetitor kurang optimal kareana kurangnya informasi yang mendukung. Walaupun ada beberapa perusahaan yang sudah melakukan perluasan pemasaran seperti membuka beberapa cabang dan menggunakan website, untuk website yang diterapakan oleh kompetitor masih terbilang kurang menariknya baik itu dari segi tampilan, fitur-fitur yang tersedia membuat customer kebingungan dalam pencarian informasi karena kurang jelasnya informasi yang diberikan. Hal tersebut bisa dijadikan suatu kelemahan yang tidak disadari oleh kompetitor, untuk mengungguli kompetitor dalam persaingan pemasaran melaui website, perumahan Permata Sari Indah menyediakan fitur-fitur seperti yang telah didapat dari pembahasan data hasil pengumpulan kuesioner, misalnya seperti peta lokasi yang banyak dipilih oleh responden, karena peta lokasi perumahan juga sangat dibutuhkan untuk mengetahui letak rumah yang

(33)

akan ditempati dan dapat dijadikan sebagai bahan pertimbangan melakukan pembelian rumah oleh calon konsumen.

3.3.3 Intermediary Analysis

Dalam tahap ini menganalisis tentang kerjasama dengan perantara dalam melakukan pemasaran oleh pihak Perumahan Permata Sari Indah. Berikut perusahaan yang bekerja sama dengan perumahan Permata Sari Indah :

 Koprasi unit daerah

KUD Jembar Jaya, alamat Desa Palumbonsari. Karawang

 Pindo Deli

Alamat Ds. Kuta Mekar karawang, Jawa Barat Indonesia

 Panasonic

Alamat Teluk Jambe, Karawang. Jawa Barat

 Daihatsu

Alamat Kawasan Industri Karawang. Jawa Barat.

 Yamaha

Alamat Kawasan Industri Karawang. Jawa Barat.

 Honda

Alamat Kawasan Industri Karawang. Jawa Barat.

 Perorangan

Untuk perorangan pihak perusahaan memberikan persyaratan tersendiri.

Kerjasama yang dilakukan dengan perusahaan diatas menurut hasil wawancara yang kami lakukan dengan pihak perumahan Permata Sari

(34)

pameran penyebaran brosur dan membuka stand.

Keuntungan yang didapat dari pihak perantra yaitu mendapatkan komisi dari pihak perumahan Permata Sari Indah yang setiap komisi memiliki nominal yang berbeda-beda dengan kesapakatan pada kedua belah pihak, biasanya sesuai dengan penjualan unit rumah yang didapat.

Adapun keuntungan yang didapat dari pihak perumahan Permata Sari Indah dalam melakukan kerjasama, yaitu :

 Jelas untuk memperluas penyebaran informasi produk kepada

target pasar.

 Mengunggulkan produk dibanding produk pesaing

 Mendapatkan kenaikan penjualan.

 Mempercepat penjualan produk.

Berdasarkan dari hasil analisis perantara atau kejasama dengan pihak penengah diatas dapat disimpulkan bahwa perumahan Permata Sari Indah harus mengeluarkan dana kepada perantara dengan memberikan komisi kepada tiap perantara yang bersangkutan. Dengan strategi tersebut dapat menghasilkan keuntungan dan kerugian tersendiri, dapat disimpulkan bahwa pemasaran tersebut bisa berdampak kerugian karena adanya pengeluaran dana berlebihan. Mungkin ini adalah bisa di jadikan salah satu dampak kurang optimalnya pemasaran pada perumahan Permata Sari Indah.

Untuk memajukan kegiatan pemasaran yang lebih optimal, ada baiknya perumahan Permata Sari Indah membuat website dengan

(35)

fitur-fitur yang lebih baik dari kompetitor dan menyesuaikan dengan kebutuhan customer. Mengenai pembuatan website akan dibahas pada Bab selanjutnya.

Masalah yang nantinya akan dialami setalah pembuatan website, yaitu bagaimana cara melakukan pemasaran website perumahan Permata Sari Indah. Cara yang nantinya mungkin akan dilakukan yaitu dengan :

 Menyebarkan melalui jaringan sosial, seperti : twitter, facebook,

yahoo, kaskus, google+ dan lainnya.

 Memberikan informasi tentang website ketika melakukan kontak

dengan calon konsumen seperti datang kerperusahaan secara langsung, open table dan telpon.

 Menambahkan alamat situs website pada brosur, spanduk, kartu

nama perusahaan, koran radar karawang, KCTV (tv lokal karawang) dan radio karawang.

 Bekerjasama dengan perantara dalam melakukan pemasaran lewat

website perantara seperti saling melakukan promosi.

 Dengan bantuan search engine atau portal perumahan sebagai

langkah awal dalam melakukan pemasaran.

3.3.4 Internal Marketing Audit

Dalam tahap audit internal ini menganalisis tentang penilaian kemampuan sumber daya dari perusahaan untuk dijadikankan sebagai perbandingan dengan kompetitor.

(36)

berdasarkan wawancara kepada pihak perusahaan :

 Lokasi strategis terletak dipinggir jalan sehingga

memudahkan akses transportasi bagi penghuni perumahan dan pusat perbelanjaan dikota Karawang.

 Keadaan perumahaan memiliki lingkungan sehat dan asri

yang membuat penghuni perumahan merasa nyaman dan miliki jalan beton.

 Perumahaan bersubsidi sehingga bebas pajak menjadikan

harga lebih murah dibandingkan dengan perumahan berkomersil.

 Kualitas bangun yang baik yang telah memiliki

penghargaan sebagai pembangunan perumahan bersubsidi terbaik kedua seluruh kota karawang.

Bersertifikat hak miliki (SHM) tidak seperti perumahan bersubsidi lainnya yang hanya sertifikat hak guna bangunan (SHGB). Berikut kekurangan yang terdapat pada perusahaan berdasarkan wawancara kepada pihak perusahaan :

 Terdapat pesaingan yang memiliki akses ke kota lebih

dekat

 Fasilitas standar.

(37)

Berdasarkan dari metode pengumpulan data dengan melakukan wawancara kepada pihak perusahaan, ditemukan kekuatan, kekurangan dan peluang yang berkaitan dengan

Marketing Perumahan Permata Sari Indah, yaitu :

Adapun keinginan yang berkaitan dengan Marketing di dalam perumahan Permata Sari Indah yaitu :

 Dimana Perumahan Permata Sari Indah ingin

mengoptimalkan pemasaran dengan biaya yang efisien dan juga perusahaan tidak hanya memasarkan di kota Karawang, tetapi juga diluar kota Karawang.

Jadi untuk dapat mengoptimalkan keinginan dalam meningkatkan pemasaran, perumahan Permata Sari Indah mencoba untuk memanfaatkan peluang yang ada, salah satunya yaitu dengan cara mengimplementasikan E-Marketing.

3.3.5 Analisis Strength, Weakness, Opportunities dan Threat (SWOT)

Berdasarkan hasil analisa yang telah di lakukan , di dapatkan

3.3.5.1 Strength (Kekuatan)

 Lokasi strategis di daerah Karawang

 Kualitas bangunan lebih baik.

 Lingkungan sehat & asri serta jalan beton.

 Berserifikat hak milik (SHM) dibanding brand lainnya.

3.3.5.2 Weakness (Kelemahan)

 Terdapat pesaing yang memiliki akses ke kota lebih dekat.

(38)

 Manajemen pemasaran yang masih kurang optimal.

3.3.5.3 Opportunities (Peluang)

 Melakukan perluasan pemasaran.

 Harga yang dapat bersaing.

 Rencana pembuatan ruko-ruko.

3.3.5.4 Threat (Ancaman)

 Memiliki kualitas pembangunan perumahan yang lebih

baik.

 Memiliki fasilitas yang lebih lengkap.

 Memiliki beragam tipe perumahan.

 Pemasaran dari kompetitor memiliki cakupan yang lebih

luas. 3.4 Objectives

Pada tahap analisis objectives akan mengkomunikasikan tujuan strategi. Membantu dalam menginformasikan strategi dan taktik dengan menggunakan

Sell, Serve, Speak, Save dan Sizzle (5s). Berikut hasil harinya :

Gambar 3.18 Objectives

(39)

Setelah melakukan analisis pada analisis situasi, dapat disimpulkan tujuan atau target utama yang ingin dicapai oleh perumahan Permata Sari Indah, yaitu untuk meningkatkan kualitas E-Marketing dengan melakukan strategi 5’S sebagai berikut :

 Sell – Perkembangan penjualan

Dengan adanya E-Marketing, perumahan Permata Sari Indah diharapkan akan meningkatkan penjualan. Strategi e-Marketing yang akan dilakukan untuk mencapai tujuan ini adalah, memberikan informasi yang sedetail-detailnya dan juga kelebihan yang di miliki oleh perumahan Permata Sari Indah di dalam website nya.

 Speak – Mendekatkan customer

Dengan adanya E-Marketing, perumahan Permata Sari Indah diharapkan akan adanya komunikasi yang baik antara perumahan Permata Sari Indah dengan calon customer. Strategi E-Marketing yang akan dilaksanakan untuk mencapai tujuan ini adalah akan disediakan fitur-fitur kebutuhan customer berdasarkan kuesioner sebagai sarana informasi bagi customer yaitu detail seputar products,

customer service dengan menyediakan layanan informasi seputar

pembayaran dan persyaratan lainnya untuk melakukan pembelian, FAQ seputar perumahan, contact us yang terdapat kirim pesan sebagai saran interaksi dengan customer dan peta lokasi dengan menggunakan google maps untuk mempermudah pencarian lokasi.

(40)

diharapkan akan meningkatkan pelayanan kepada calon customer. Strategi E-Marketing yang akan dilakukan untuk mencapai tujuan ini adalah, di sediakannya fitur contact us di dalam website E-Marketing, lokasi perusahaan maupun perumahan dengan menggunakan google

maps untuk memudahkan pencarian dan pengadaan news yaitu berisi

artikel dan berita seputar perumahan sperti promo, acara open table dan kegiatan lainnya yang bersangkutan dengan pemasaran.

 Save – Menghemat biaya

Dengan adanya E-Marketing, perumahan Permata Sari Indah diharapkan dapat meminimalkan pengeluaran biaya seperti biaya promosi, pencetakan brosur, dimana customer dapat mengunduh brosur pada website menjadikan target pemasaran menjadi lebih luas. Selain penggunaan website utama sebagai pusat informasi untuk

customer dan disamping itu, strategi E-Marketing lain yang bisa

dilakukan untuk menghemat biaya Marketing antara lain dengan menempatkan customer sebagai subyek aktif. Bila dulu, customer ditempatkan sebagai subyek pasif dalam arti komunikasi hanya bersifat satu arah yaitu dari perantara pada konsumen, namun kini pemasaran model baru dengan bantuan internet telah menggeser peran customer dari subyek pasif menjadi subyek aktif. Yang dalam artian customer juga bisa turut andil dalam proses pemasaran tersebut. Sehingga dapat mengurangi biaya komisi pemasaran antara perusahaan dengan pihak pelantara.

(41)

 Sizzle – Memperluas brand secara online

Dengan adanya E-Marketing, perumahan Permata Sari Indah diharapkan dapat memperluas brand perusahaan dengan jalur penyebaran informasi melalui bantuan search engine atau portal perumahan sebagai langkah awal dalam melakukan pemasaran. Penyebaran informasi website melalui social network seperti twitter,

facebook, yahoo, kaskus, google+ dan lainnya secara mulut ke mulut

melalui internet. Dengan adanya website E-Marketing perumahan, calon customer dapat mengetahui segala informasi yang berhubungan dengan perumahan Permata Sari Indah secara cepat dan mudah sehingga pesan marketing yang ingin disampaikan oleh perusahaan tentang perumahan Permata Sari Indah menjadi lebih terarah.

3.5 Strategy

Pada tahap analisis strategy dapat mendefinisikan bagaimana mencapai tujuan E-Marketing dari perumahaan Permata Sari Indah maka perlu terintegrasi dalam proses perencanaan E-Marketing dengan menentukan STOP dan SIT. Berikut hasilnya :

(42)

Stop adalah suatu kunci cara untuk meningkatkan strategi pemasaran dalam pencapaian E-Marketing. Pertama, strategi harus fokus untuk mencapai objectives yang telah ditentukan sebelumnya. Identifikasi semua tujuan segmentation yang jelas, selanjutnya memilih targeting dan

positioning adalah bagian yang mendasar secara keseluruhan dari

kebutuhan customer untuk dapat mengajak ataupun menawarkan produk, karena sebenarnya produk itu tentang harga dan nilai yang dirasakan oleh

customer dipasaran. Jadi segmentation, targeting dan positioning adalah

bagian mendasar dari setiap strategi pemasaran untuk membantu memenuhi overall objective atau keseluruhan objek. Berikut STOP penerapan E-Marketing nya :

 Segmentation

• Berdasarkan wawancara perusahaan, dengan masih banyaknya

pekerja/karyawan yang bekerja pada perusahaan – perusahaan baik itu industri maupun jasa dikabupaten Karawang yang belum memiliki rumah tinggal sendiri. Berdasarkan analisis wawancara perusahaan, mencakup beberapa segmentasi pasar yaitu: geografi, demografi, dan firmografis. Jadi dari hasil wawancara disimpulkan bahwa secara geografis, segmen pasar perumahan Permata Sari Indah sebagian besar berada di kota Karawang dan beberapa dari lainnya berasal dari luar kota Karawang seperti Bekasi, Cikampek dan sekitarnya. Secara demografis, segmen pasar Perumahan Permata Sari

(43)

Indah rata-rata berusia antara 30-40 tahun, yang berpenghasilan 3x nilai angsuran dengan rata-rata perkerjaannya adalah karyawan/buruh pada perusahaan. Sementara itu, secara firmografis, segmen pasar perumahan Permata Sari Indah membagi perumahaannya menjadi dua segmen yaitu rumah bersubsidi dan rumah tidak bersubsidi. Maksud dari rumah bersubsidi ini adalah perumahan tersebut tidak di kenai pajak pembangunan oleh pemerintah dengan syarat harga dari rumah tersebut terjangkau untuk masyarakat kalangan bawah, sedangkan rumah tidak bersubsidi berarti perumahaan tersebut di kenai pajak pembangunan oleh pemerintah cocok untuk kalangan menengah.

Jadi setelah adanya E-Marketing segmentasi pasar secara

geografis tentunya menjadi lebih luas. Hal ini dikarenakan dapat dengan mudahnya mencari informasi perumahan yang termuat di internet kapanpun dan dimanapun.

 Targeting

Sebelum menggunakan E-Marketing fokus utama dari

Permata Sari Indah yaitu customer yang belum memiliki rumah tinggal sendiri untuk kalangan menengah kebawah yang hanya mencakup kawasan kota Karawang dan sekitarnya saja.

(44)

Permata Sari Indah maka target pasar perumahan tersebut menjadi lebih luas cakupannya dari kalangan manapun karena perumahan Permata Sari Indah bisa juga bisa dijadikan sebgai investasi perumahan jangka panjang. Diharapkan yang awalnya hanya mencakup kawasan kota Karawang akan meluas hingga kota-kota besar di luar Karawang.

 Positioning

Jadi sebelum dibuatnya E-Marketing perumahan Permata Sari

Indah yang dinilai oleh customer ataupun masyarakat sekitarnya adalah perumahan sederhana yang menyangkut

perkembangan kemasyarakatan, perekonomian maupun

kependudukan Karawang untuk golongan menengah kebawah dimana harga produk rumah yang ditawarkan termasuk ringan karena rumah yang ditawarkan ada yang bersubsidi dan rumah tidak bersubsidi yang memiliki fasilitas cluster atau sarana dan prasarana yang cukup lengkap menjadikan perumahan yang berkualitas pada kalangan tersebut.

Diharapkan dapat meningkatkan Brand image perusahaan

dimana dapat memberikan layanan yang baik, dari segi produk ataupun service/jasa dalam memenuhi kebutuhan customer.

(45)

Pada tahap SIT yaitu menentukan strategi mengenai sequence dari

website untuk melakukan perancangan, lalu strategi yang harus

ditetapkan untuk mencapai integration atara proses bisnis online dan

offline dan tools yang digunakan untuk membuat website.

 Sequence

Website yang pilihan untuk perusahaan memutuskan dimana layanan

pemasaran untuk menawarkan secara online yaitu pada level 3 Interaktif yang sederhana pada website. Dimana kebutuhan yang diperlukan sesuai dengan responden dari hasil kuesioner dan disesuaikan juga dengan kebutuhan perusahaan yang hanya menyediakan informasi yang lengkap, memiliki kelengkapan fitur interaksi user friendly mudah dimengerti, kecepatan akses dan lainnya. Selain itu terdapat fitur services untuk melayani kebutuhan pelanggan dengan menyediakan informasi yang dibutuhkan customer secara lebih detail dan juga menyediakan peta lokasi dengan menggunakan google maps untuk memudahkan pencarian lokasi.

 Integration

Berdasarakan hasil analisis yang kami lakukan, perusahaan tidak perlu mengintegrasikan data offline dan online. Karena E-Marketing yang akan dibuat tidak mencakup pembelian perumahan, hanya menampilkan informasi yang detail tentang perumahan kepada calon

(46)

Tools yang digunakan untuk pembuatan website perumahan Permata

Sari Indah yaitu :

Adobe Dreamweaver,Adobe Photoshop, Xampp, PhpMyAdmin dan Filezilla.

3.6 Tactics

Pada tahap tactics yang digunakan sebagai bagian penting dari penerapan strategi pemasaran. Dengan menggunakan 7P untuk mengarah pada perancangan

website.

Gambar 3.20 Tactics

3.6.1 Product, Promotion, Price, Place, People, Process dan Physical Evidance (7P)

 Product

Dari segi produk, produk yang akan di informasikan akan sama secara

online dan offline, informasi dari perumahan bertipe subsidi dan non

subsidi memiliki informasi yang berbeda. Contoh nya perumahan bertipe subsidi memiliki harga lebih murah di bandingkan perumahan bertipe non subsidi tetapi tidak memiliki kualitas yang lebih baik dari non subsidi.

(47)

 Price

Untuk penetapan harga produk yang dijual melalui media online, pasti akan sama dengan offline, dengan selalu memperbaharui harga jika terjadi perubahan harga. Misalnya pada awal pembukaan perumahan memiliki harga yang rendah di karenakan ada nya promo ketika bulan berikutnya terjadi kenaikan harga dari bulan sebelumnya di karenakan promo sudah habis/tidak berlaku.

 Promotion

Website diperlukan sebagai sarana promosi terpusat yang dilakukan

oleh perusahaan, sehingga jika customer ingin mengetahui informasi mengenai kegiatan promosi terbaru dari perusahaan, customer bisa

langsung melihat nya di website ini.Segala berita yang terbaru ada di

website juga akan dicantumkan atau dihubungkan dengan jejaring

sosial milik perusahaan, sehingga menjadikan kegiatan promosi antara satu channel dengan channel lainnya saling terhubung atau terintegrasi.

 Place

Website merupakan salah satu channel yang banyak disukai customer

dari suatu perusahaan karena bisa diakses kapan saja dan dimana saja selama customer terhubung melalui device yang dapat mengakses

internet. Dengan adanya website, mampu mempermudah kegiatan

pemberitahuan informasi dan penyampaian keluhan/saran ketika

(48)

customer dapat dilakukan semaksimal mungkin.

 People

People atau staff merupakan komponen yang sangat penting, karena

kualitas kinerja atau pelayanan dari people di suatu perusahaan yang akan membentuk kesan baik atau buruknya perusahaan di mata

customer. Dengan adanya website, Permata Sari Indah harus dapat

mempertimbangkan pelatihan pegawai yang akan ditempatkan dalam bagian Pemasaran/Marketing untuk menangani proses bisnis secara

online. Hal ini dikarenakan staff yang sekarang belum dapat

menangani kedua proses bisnis (offline dan online) sekaligus secara bersamaan. Oleh karena itu Permata Sari Indah harus melatih staff agar mampu menangani pengelolaan Pemasaran atau proses bisnis yang dilakukan dengan cara online, sekaligus mampu menangani proses offline untuk dapat mengintegrasikan proses online yang melibatkan proses offline di dalamnya. Hal ini diperlukan untuk dapat menjadikan Permata Sari Indah lebih tanggap, lebih cepat, lebih fokus serta lebih terarah dalam memberikan pelayanan kepada

customer, baik melalui jalur offline maupun melalui jalur online.

 Process

Diharapkan dengan adanya website yang didukung dengan staff

(people) yang ahli dan bertanggung jawab dalam melaksanakan

tugasnya, customer bisa memperoleh kenyamanan dari segi pelayanan, oleh karena itulah hubungan antara online dan offline

(49)

sangatlah penting, sehingga bisa tercipta pengalaman yang positif bagi customer.

 Physical Evidence

Physical Evidence merupakan segala hal yang berkaitan dengan

perusahaan, dapat dilihat secara fisik oleh customer, dapat digunakan sebagai alat interpretasi atau penilaian terhadap perusahaan dan juga dapat digunakan untuk menarik customer untuk ke perusahaan. Dengan memberikan warna biru pada menu sesuai dengan warna logo perusahaan, warna putih dan kelabu sebagai warna netral dikarenakan pengunjung sebagian besar kemungkinan adalah dewasa, pengadaan

service yang terdapat pada website yang menyediakan layanan kirim

pesan, FAQ, download brosur dan informasi seputar pembayaran.

3.6.2 Strategi SWOT

Setelah melakukan analisa SWOT, maka dapat di buat beberapa strategi yang dapat mengoptimalkan pemasaran pada Perumahan Permata Sari Indah

(50)

Permata Sari Indah Strengths – S  Lokasi strategis di daerah Karawang  Kualitas bangunan lebih baik.

 Lingkungan sehat &

asri serta jalan beton.

 Berserifikat hak milik

(SHM) dibanding

brand lainnya.

Weaknesses – W

 Terdapat pesaing yang

memiliki akses ke kota lebih dekat.

 Sarana yang kurang

lengkap.

 Kualitas bangunan ada

yang lebih baik.

 Manajemen pemasaran

yang masih kurang optimal.

Opportunities – O

 Melakukan perluasan

pemasaran.

 Harga yang dapat

bersaing.

 Rencana pembuatan

ruko-ruko.

Strategy – SO

 Memanfaatkan kualitas

yang baik dan dengan harga yang terjangkau.

 Memanfaatkan

sertifikat hak milik (SHM) rumah dengan harga yang dapat bersaing.

 Memanfaatkan lokasi

yang strategis untuk pembuatan ruko yang telah direncanakan.

Strategy – WO

 Meningkatkan

pemasaran dengan cara

E-Marketing untuk

memperluas pemasaran

 Meningkatkan sarana

yang kurang lengkap dengan penambahan ruko.

Threats – T

 Memiliki kualitas

pembangunan

perumahan yang lebih baik.

 Memiliki fasilitas

yang lebih lengkap.

 Memiliki beragam

tipe perumahan.

 Pemasaran dari

kompetitor memiliki cakupan yang lebih luas.

Strategy – ST

 Meningkatkan kualitas

bangunan yang lebih baik untuk dapat bersaing.

 Memanfaatkan

lingkungan asri & sehat serta jalan beton

sebagai fasilitas.

 Memperbanyak tipe

rumah dengan kualitas yang lebih baik.

Strategy – WT

 Meningkatkan fasilitas

yang lebih lengkap agar mampu bersaing

dengan persaing lainnya.

 Merubah lokasi yang

lebih strategis agar lebih bersaing.

 Memperbanyak tipe

rumah dengan kualitas bangunan yang lebih baik.

 Meningkatkan kualitas

pemasaran agar cakupan pemasaran lebih luas.

Gambar

Gambar 3.1 : Struktur perusahaan  Sumber : Perusahaan PT. Sari Indah Jaya
Gambar 3.2 : Proses bisnis perusahaan  Sumber : Perusahaan PT. Sari Indah Jaya
Gambar 3.3 Situation Analysis  3.3.1  Demand Analysis
Gambar 3.5 : Hasil kuesioner 1
+7

Referensi

Dokumen terkait

Putra Indo Mandiri Sejahtera (PT. PIMS) perlu mengenali dan memahami diri perusahaannya untuk siap menghadapi serta memenangkan persaingan dengan kompetitor. Penentuan

handphone memiliki kekuatan dan kelemahan masing – masing dalam setiap strategi bauran pemasaran dalam meningkatkan persaingan usaha. Tiara

handphone memiliki kekuatan dan kelemahan masing – masing dalam setiap strategi bauran pemasaran dalam meningkatkan persaingan usaha. Tiara

Strategi perusahaan yang sudah berjalan dapat ditunjang dengan pengembangan fasilitas pada website perusahaan sebagai media pemasaran serta sarana informasi

Balindo Mitra Usaha yang akan kami buat nantinya merupakan website yang termasuk dalam kategori level 4 yaitu website yang memiliki fitur-fitur dan informasi yang

• Method, cara dan strategi yang diterapkan perusahaan untuk menarik calon client adalah dengan membangun website yang interaktif, yang menunjukkan hasil

Antex Manufacturing merupakan perusahaan yang telah lama berdiri dan dapat diperhitungkan keberadaannya dalam persaingan yang ada di dunia bisnis tersebut dengan persediaan bahan

Website yang dibuat adalah berdasarkan dari hasil kuisioner sehingga sesuai dengan kebutuhan pelanggan dan juga disesuaikan juga dengan kebutuhan perusahaan, dimana website