i
LAPORAN TUGAS AKHIR
SISTEM PEMBAYARAN TABUNGAN HARI TUA (THT) DI PT. TASPEN (PERSERO) KANTOR CABANG YOGYAKARTA
Disusun Oleh : Laila Rachma Pratiwi
D1514058
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Ahli Madya (A.Md.) Dalam Bidang Manajemen Administrasi
Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
Universitas Sebelas Maret Surakarta
ii
PERSETUJUAN
Sistem PembayaranTabungan Hari Tua (THT) di PT. Taspen
(Persero) Kantor Cabang Yogyakarta
Disusun Oleh : Laila Rachma Pratiwi
D151408
Disetujui untuk dipertahankan dihadapan Panitia Ujian Tugas Akhir Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi
Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret
Surakarta, 17 Mei 2017 Pembimbing
iii
PENGESAHAN
Laporan Tugas Akhir ini telah diuji disahkan oleh Panitia Ujian Tugas Akhir Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi
Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret
Pada Hari : Selasa Tanggal : 30 Mei 2017
Disusun Oleh : Laila Rachma Pratiwi
D1514058
Panitia Ujian Tugas Akhir Nama Tanda Tangan
1. Penguji 1 Endang Martini S.Pd, M.Si. ……….
2. Penguji 2 Suharto, SE, MM, BKP.C. ………...
Mengetahui, Dekan
iv
PERNYATAAN
Nama : Laila Rachma Pratiwi
NIM : D1514058
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa Laporan Tugas Akhir berjudul “SISTEM PEMBAYARAN TABUNGAN HARI TUA (THT) DI PT. TASPEN (PERSERO) KANTOR CABANG YOGYAKARTA” adalah betul– betul karya sendiri. Hal-hal yang bukan karya penulis, dalam Laporan Tugas Akhir tersebut diberi tanda citasi dan di tunjuk dalam daftar pustaka.
Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan penulis tidak benar, maka penulis bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan Laporan Tugas Akhir dan gelar yang penulis peroleh dari Laporan Tugas Akhir tersebut.
Surakarta, 07 Mei 2017 Yang Membuat Pernyataan
v MOTTO
“Banyak kegagalan dalam hidup ini dikarenakan orang-orang tidak menyadari betapa dekatnya mereka dengan keberhasilan saat mereka menyerah."
(Thomas Alva Edison)
“Selalu ingatkan didalam pikiran kita bahwa tekad kamu untuk meraih kesuksesan itu lebih penting dibandingkan dengan yang lainnya."
vi
PERSEMBAHAN
Dengan segala puja dan puji syukur kepada Tuhan yang Maha Esa dan atas dukungan dan do’a dari orang-orang tercinta, akhirnya Laporan Tugas Akhir ini dapat diselesaikan dengan baik dan tepat pada waktunya. Oleh karena itu, dengan rasa bangga dan bahagia saya khaturkan rasa syukur dan terimakasih saya kepada: 1. Tuhan Yang Maha Esa, karena hanya atas izin dan karuniaNyalah maka Tugas Akhir ini dapat dibuat dan selesai pada waktunya. Puji syukur yang tak terhingga pada Tuhan penguasa alam yang meridhoi dan mengabulkan segala do’a.
2. Bapak dan Ibu saya, yang telah memberikan dukungan moril maupun materi serta do’a yang tiada henti untuk kesuksesan saya, karena tiada kata seindah lantunan do’a dan tiada do’a yang paling khusuk selain do’a yang terucap dari orang tua. Ucapan terimakasih saja takkan pernah cukup untuk membalas kebaikan orang tua, karena itu terimalah persembahan bakti dan cinta ku untuk kalian Bapak Ibuku.
3. Bapak dan Ibu Dosen pembimbing, penguji dan pengajar, yang selama ini telah tulus dan ikhlas meluangkan waktunya untuk menuntun dan mengarahkan saya, memberikan bimbingan dan pelajaran yang tiada ternilai harganya, agar saya menjadi lebih baik. Terimakasih banyak Bapak dan Ibu dosen, jasa kalian akan selalu terpatri di hati.
4. Saudara saya (Kakak dan Adik), yang senantiasa memberikan dukungan, semangat, senyum dan do’anya untuk keberhasilan ini, cinta kalian adalah memberikan kobaran semangat yang menggebu, terimakasih dan sayang ku untuk kalian.
vii
Kata Pengantar
Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat, hidayah dan inayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan Laporan Tugas Akhir dengan judul “Sistem Pembayaran Tabungan Hari Tua (THT) di PT. TASPEN (Persero) Kantor Cabang Yogyakarta”
Dalam penyusunan dan penulisan Laporan Tugas Akhir ini tidak terlepas dari bantuan, bimbingan serta dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu dalam kesempatan ini penulis dengan senang hati menyampaikan terima kasih kepada yang terhormat :
1. Bapak Suharto, SE, MM, BKP.C selaku Pembimbing yang selalu bijaksana memberikan bimbingan, nasehat, waktu, do’a dan kepercayaan yang sangat berarti bagi penulis selama pengamatan dan penyusunan Laporan Tugas Akhir ini.
2. Bapak Mulat Budiyanto selaku Kepala Bidang Keuangan yang telah menyediakan tempat untuk penulis melakukan pengamatan.
3. Ibu Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret yang telah mengesahkan secara resmi judul pengamatan sebagai bahan penyusunan Laporan Tugas Akhir sehingga penyusunan Laporan Tugas Akhir berjalan lancar.
4. Bapak Drs. Ali, M.Si selaku Kepala Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret yang ikut serta memberi pengarahan dalam Penulisan Laporan Tugas Akhir.
5. Ibu Endang Martini S.Pd, M.Si selaku Dosen Penguji yang telah bersedia menguji dan menilai dari hasil pengamatan penulis.
6. Staf Dosen Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret yang telah membekali penulis dengan berbagai ilmu selama mengikuti perkuliahan sampai akhir penulisan Laporan Tugas Akhir.
viii
8. Bapak Sopian selaku Kepala Cabang PT. TASPEN (Persero) Kantor Cabang Yogyakarta yang telah memberikan izin kepada penulis untuk melakukan kegiatan pengamatan di PT. TASPEN (Persero) Kantor Cabang Yogyakarta. 9. Bapak Rofi Farih selaku Kepala Seksi Kas dan Verifikasi SPJ yang telah
memberikan bimbingan kepada penulis selama melakukan kegiatan pengamatan.
10. Ibu Melani Fatikhah selaku Karyawan Seksi Kas dan Verifikasi SPJ yang telah memberikan bimbingan, solusi dan dukungan dalam proses pengamatan. 11. Rekan–rekan PT. TASPEN (Persero) Kantor Cabang Yogyakarta yang telah
memberikan dukungan dan partisipasinya selama proses pengamatan.
12. Ayah dan Ibu tersayang atas jasa–jasanya, kesabaran, do’a dan tidak pernah lelah dalam mendidik dan memberikan cinta yang tulus ikhlas kepada penulis bahkan sebelum penulis dilahirkan.
13. Saudara–saudara tercinta yang telah banyak memberikan dorongan, semangat, kasih sayang dan bantuan baik secara moril maupun materil demi lancarnya penyusunan Laporan Tugas Akhir ini.
14. Teman–teman semua atas kebersamaan dan bantuan yang sangat berarti bagi penulis.
Semoga Allah SWT memberikan balasan yang berlipat ganda kepada semuanya. Demi perbaikan selanjutnya, saran dan kritik akan penulis terima dengan senang hati. Akhirnya hanya kepada Allah penulis serahkan segalanya mudah–mudahan dapat bermanfaat bagi kita semua.
Surakarta, 07 Mei 2017
ix
DAFTAR LAMPIRAN ... xii
ABSTRAK ... xiii
BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN METODE PENGAMATAN ... 5
A. Tinjauan Pustaka ... 5
1. Definisi Sistem... 6
2. Karakteristik Sistem... 7
3. Tujuan Sistem ... 8
4. Sistem Pembayaran ... 9
5. Pengertian Asuransi dan Tabungan Hari Tua (THT) ... 10
6. Pengertian Istilah – Istilah Asuransi Ketaspenan .... 12
7. Sistem Pembayaran Tabungan Hari Tua (THT) ... 12
B. Metode Pengamatan ... 13
x
2. Jenis Pengamatan ... 14
3. Teknik Pengumpulan Data ... 14
BAB III DESKRIPSI LEMBAGA/INSTANSI ... 16
A. Sejarah Singkat PT. Taspen (PERSERO) ... 16
B. Prestasi Kantor Cabang Yogyakarta ... 18
C. Makna Logo ... 19
D. Visi dan Misi ... 20
E. 5 Nilai Utama Taspen... 20
F. Motto Perusahaan ... 21
G. Susunan Organisasi ... 22
H. Produk Taspen ... 26
BAB IV PEMBAHASAN ... 31
A. Tabungan Hari Tua (THT) ... 31
B. Sistem Pembayaran yang Digunakan di PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Yogyakarta ... 33
C. Sistem Pembayaran Tabungan Hari Tuadi PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Yogyakarta ... 35
D. Kelebihan dan Kelemahan Sistem Pembayaran Tabungan Hari Tua (THT)di PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Yogyakarta ... 49
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 50
A. Kesimpulan ... 50
B. Saran ... 51
xi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 3.1 Logo Taspen ... 19 Gambar 3.2 Struktur Organisasi PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang
xii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kartu Identitas Pensiun (KARIP)
Lampiran 2 Rekapitulasi Pembayaran Pensiun Non - Dapem Lampiran 3 Surat Pemberitahuan Pembayaran (SPP)
Lampiran 4 Laporan Harian Kasir Program Asuransi Lampiran 5 Lembar Perhitungan dan Tanda Terima
Lampiran 6 Daftar Pengantar Pengiriman Cekpos / Transfer Bank Lampiran 7 Tanda Terima SPP
Lampiran 8 Surat Keterlanjuran Bayar
Lampiran 9 Formulir Permintaan Pembayaran Lampiran 10 Kutipan Akta Kematian
Lampiran 11 Surat Nikah
Lampiran 12 Surat Keputusan (SK)
Lampiran 13 Tanda Terima dan Lembar Penelitian SPP Klim Lampiran 14 Surat Keputusan Pensiun
Lampiran 15 Fotocopy Rekening Peserta
Lampiran 16 Rincian Perhitungan Kelebihan Pembayaran Lampiran 17 Sertifikat Praktik Kerja Lapangan
Lampiran 18 Form Monitoring Magang Minggu ke-1 Lampiran 19 Form Monitoring Magang Minggu ke-2 Lampiran 20 Form Monitoring Magang Minggu ke-3 Lampiran 21 Form Monitoring Magang Minggu ke-4 Lampiran 22 Form Monitoring Magang Minggu ke-5 Lampiran 23 Form Monitoring Magang Minggu ke-6 Lampiran 24 Form Monitoring Magang Minggu ke-7 Lampiran 25 Form Monitoring Magang Minggu ke-8 Lampiran 26 Form Prenilaian Magang
xiii ABSTRAK
Laila Rachma Pratiwi, D1514058, 2017, SISTEM PEMBAYARAN TABUNGAN HARI TUA (THT) DI PT. TASPEN (PERSERO) KANTOR CABANG YOGYAKARTA. Laporan Tugas Akhir, Program Studi Manajemen Administrasi Program Diploma III Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta 2017. 92 halaman.
Keberadaan sistem dalam suatu perusahaan sangat dibutuhkan karena dapat dijadikan petunjuk atau program kerja yang jelas. Dalam rangka menjadi pengelola Dana Pensiun dan Tabungan Hari Tua yang terpercaya PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Yogyakarta menerapkan sistem dalam perusahaannya. Salah satunya adalah sistem pembayaran Tabungan Hari Tua (THT). Sistem ini erat kaitannya dengan kecepatan dan ketepatan dalam memberikan pelayanan optimal yang dilakukan untuk para peserta. Untuk itu, PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Yogyakarta menganut pada Keputusan Menteri Keuangan Republik Indonesi, No 478/KMK.06/2002 tentang Persyaratan Dan Besar Manfaat Tabungan Hari Tua Bagi Pegawai Negeri Sipil.
Tujuan dari pengamatan ini untuk mengetahui sistem pembayaran Tabungan Hari Tua (THT) bagi PNS di PT.Taspen (Persero) Kantor Cabang Yogyakarta. Pengamatan ini menggunakan jenis pengamatan deskriptif kualitatif, yaitu mendeskripsikan sistem pembayaran Tabungan Hari Tua (THT) di PT.Taspen (Persero) Kantor Cabang Yogyakarta. Sumber data yang diperoleh berasal dari narasumber, aktivitas, dokumen, dan arsip terkait dengan administrasi izin belajar. Teknik pengumpulan data berasal dari observasi langsung dan wawancara dengan karyawan.
Hasil dari pengamatan dapat diketahui tahapan yang harus dilalui dalam sistem pembayaran Tabungan Hari Tua (THT) yaitu : apabila pembayaran dilakukan via transfer pengumpulan dokumen, penetapan atas dokumen tersebut, Perhitungan Hak dan Kewajiban, otirisasi, pempostingan perhitungan, setelah itu barulah pembayaran Tabungan Hari Tua (THT) via transfer masuk ke rekening peserta sesuai bank yang di gunakan. Apabila pembayaran secara tunai maka tahapan pembayaran sistem pembayaran yaitu : harus melengkapi dokumen yang dibutuhkan, melakukan penetapan atas dokumen tersebut, melakukan perhitungan hak dan kewajiban, otorisasi, dan kemudian barulah peserta memperoleh haknya/pembayaran
xiv ABSTRACT
Laila Rachma Pratiwi, D1514058, 2017, OLD DAY SAVING PAYMENT SYSTEM IN YOGYAKARTA BRANCH OFFICE OF PT. TASPEN (PERSERO). A Report on Final Project, Administration Management Study Program, Undergraduate Program, Social and Political Sciences Faculty, Surakarta Sebelas Maret University, 2017, 92 pages.
The existence of system in a company is very desirable because it can be the clear instruction or work program. In the attempt of being a credible organizer of Pension and Old Day Saving Fund, Yogyakarta Branch Office of PT. TASPEN (Persero) applies system in its company. One of which is Old Day Saving (THT) Payment System. This system is closely related to providing service quickly, appropriately and optimally to the participants. For that reasons, the Yogyakarta Branch Office of PT. TASPEN (Persero) refers to the Republic of Indonesia Financial Minister’s Decree No. 478/KMK.06/2002 about Requirement and Benefit of Old Day Saving for Civil Servants.
The objective of research was to find out the Old Day Saving (THT) payment system for Civil Servants in the Yogyakarta Branch Office of PT. TASPEN (Persero). This research employed a descriptive qualitative observation method, by describing the Old Day Saving (THT) payment system in the Yogyakarta Branch Office of PT. TASPEN (Persero). Data source obtained derived from informants, activities, document, and archive relevant to learning license administration. Techniques of collecting data used were direct observation and interview with employees.
The result of observation shows that the procedure passed through in Old Day Saving (THT) payment system was as follows: when payment was conducted via transfer, document was collected and specified, Right and Obligation was calculated, authorized and posted, and then Old Day Saving (THT) payment via transfer entered into the
participants’ account according to the bank used. When the payment was conducted in
cash, document needed should be completed, document should be specified, right and obligation should be calculated and authorized and the participants can obtain their right/payment.
