PROSEDUR PENANGANAN KREDIT BERMASALAH PADA PD.BKK
KARANGANYAR CABANG KPO II
TUGAS AKHIR
Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Dalam Memperoleh
Sebutan Vokasi Ahli Madya (A.Md ) dalam Bidang
Manajemen Administrasi
Oleh:
NIKEN SETYO KUSTIYANI
D 1511065
PROGRAM DIPLOMA III MANAJEMEN ADMINISTRASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
PERNYATAAN
Nama : NIKEN SETYO KUSTIYANI N I M : D1511065
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tugas akhir berjudul Prosedur Penanganan Kredit Bermasalah Pada PD. BKK Karanganyar Cabang KPO
adalah betul-betul karya sendiri. Hal-hal yang bukan karya saya, dalam tugas akhir tersebut diberi tanda citasi dan ditunjukkan dalam daftar pustaka.
Apabila dikemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, maka saya bersedia menerima sanksi akademik berup apencabutan tugas akhir dan gelar yang saya peroleh dari tugas akhir tersebut.
Surakarta, Juni 2014 Yang Membua Pernyataan,
PERSEMBAHAN
ALLAH SWT, Penciptaku
Bapak dan Ibu, I love u so much
Kakak dan adik tersayang, for the spirit
Sahabat-sahabat sepanjang masa
Sicko Ardela thanks for everything
Teman-teman D3 Manajemen
Administrasi 2011
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan rahmat-Nya sehingga penulis antesis yang berjudul PROSEDUR PENANGANAN KREDIT BERMASALAH PADA
diselesaikan dengan lancar oleh penulis.
Penulis menyadari bahwa tanpa bantuan dari berbagai pihak ,penulis tidak dapat menyelesaikan tesis ini. Untuk itu, penulis menyampaikan terima kasih dan penghargaan sebesar-besarnya kepada semua pihak yang telah membantu, terutama kepada :
1. Ibu Endang Martini, S.Pd, M.Si, selaku pembimbing yang dengan sabar telah memberikan bimbingan dan arahan dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini. 2. Bapak Prof. Drs. Pawito, Ph.D, selaku Deka Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta yang selama ini telah banyak membantu memfasilitasi pada masa perkuliahan hingga terselesainya Tugas Akhir ini.
3. Bapak Drs. Sudarto, M.Si, selaku Ketua Program Diploma III Manajemen Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
4. Bapak Ibu Dosen Pengajar Program Diploma III Manajemen Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah memberikan bekal ilmu kepada penulis.
persatu yang telah memberikan kesempatan penulis dan ijin untuk mengadakan pengamatan.
6. Keluarga saya terutama Bapak, Ibu, Kakakku Mas Arif dan Adik tersayang Syifa yang selalu memberikan motivasi serta dukungan doa yang tiada hentinya untuk kesuksesan saya, tanpa kalian penulis bukanlah apa-apa.
7. Seluruh teman-teman seperjuangan Diploma III Manajemen Administrasi 2011, terima kasih atas perjuangan yang kalian berikan selama berada di bangku perkuliahan.
8. Pihak-pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah membantu demi kelancaran penyusunan Tugas Akhi rini.
Penulis sadar bahwa laporan Tugas Akhir ini banyak memiliki kekurangan. Karena itu, penulis berharap kepada para pembaca untuk memberikan kritik dan saran yang membangun sehingga penulis dapat melakukan pengamatan dengan lebih sempurna. Mudah-mudahan laporan Tugas Akhir ini bermanfaat bagi penulis khususnya dan pembaca pada umumnya.
Surakarta, Juni 2014
DAFTAR ISI
BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 6
A. TINJAUAN PUSTAKA ... 6
1. BANK ... 6
a. Pengertian Bank ... 6
b. Fungsi Bank ... 7
c. Kegiatan Bank ... 8
2. Bank Perkreditan Rakyat (BPR) ... 10
b. Fungsi Bank Perkreditan Rakyat (BPR)... 11
c. Kegiatan Usaha Bank Perkreditan Rakyat (BPR) ... 11
3. PROSEDUR... 12
a. Pengertian Prosedur... 12
b. Karakteristik Prosedur ... 13
c. Manfaat Prosedur... 15
d. Sifat Prosedur ... 16
e. Ciri Prosedur Yang Baik ... 17
f. Bagan-bagan Prosedur... 18
g. Perbaikan Prosedur ... 22
4. KREDIT ... 22
a. Pengertian Kredit... 22
b. Jenis-jenis Kredit... 23
c. Tujuan Kredit... 25
d. Unsur-unsur Kredit ... 26
e. Fungsi Kredit ... 27
f. Prinsip-prinsip Perkreditan ... 29
5. Kredit Bermasalah... 31
a. Pengertian Kredit Bermasalah ... 31
b. Pengidenfikasian Kredit Bermasalah ... 32
c. Faktor-faktor Penyebab Kredit Bermasalah ... 34
d. Penanganan Kredit Bermasalah... 34
e. Prosedur Penanganan Kredit Bermasalah ... 36
B. METODE PENGAMATAN ... 40
1. LokasiPengamatan ... 40
2. Jenis Pengamatan ... 40
3. Sumber Data... 41
4. TeknikPengumpulan Data ... 42
1. Gambaran Berdirinya ... 46
2. Visi dan Misi ... 47
3. Struktur Organisasi ... 48
B. Produk ... 53
1. Jenis Simpanan PD.BKK Karanganyar Cab KPO II ... 53
2. Jenis Kredit dan Produk Simpanan ... 57
BAB IV PEMBAHASANHASIL PENGAMATAN ... 60
A. Faktor-faktor penyebab kredit bermasalah pada PD.BKK Karanganyar Cabang KPO II ... 60
1. Dilihat Dari Faktor Eksternal ... 61
2. Dilihat Dari Faktor Internal... 62
B. Prosedur Penanganan Kredit Bermasalah pada PD.BKK Karanganyar Cabang KPO II ... 64
1. Identifikasi Kredit Bermasalah... 66
2. Analisis Kredit Bermasalah... 67
3. Penanganan Kredit Bermasalah ... 69
4. Permasalahan Kredit Selesai ... 72
BAB V PENUTUP... 74
A. KESIMPULAN ... 74
B. SARAN ... 76 DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR TABEL
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Prosedur Penanganan Kredit Bermasalah... 37
Gambar 2.1 Bagan Analisis Interaktif... 45
Gambar 3.1 Struktur Organisasi ... 49
ABSTRAK
Akhir, Program Manajemen Administrasi, Program Diploma III, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sebelas Maret Surakarta, Tahun 2014. 76 Halaman.
PD.BKK Karanganyar Cabang KPO II merupakan salah satu lembaga keuangan yang berada di tingkat Kecamatan. Kemampuan PD.BKK Karanganyar Cabang KPO II dalam pengelolaan kredit yang mereka salurkan mempunyai pengaruh besar terhadap stabilitas dan keberhasilan bank secara keseluruhan. Dalam setiap pemberian kredit yang dilakukannya PD. BKK Karanganyar Cabang KPO II mengharapkan yang tepat waktu dan sesuai dengan syarat yang telah diperjanjikan bersama dengan debitur. Salah satu sebab kredit bermasalah adalah debitur belum atau tidak bisa mengembalikan hutangnya pada pihak PD.BKK Karanganyar Cabang KPO II dengan berbagai alasan. Hingga menimbulkan kasus kredit bermasalah.
Pengamatan ini bertujuan untuk mengetahui lebih dalam mengenai prosedur penanganan kredit bermasalah pada PD.BKK Karanganyar Cabang KPO II.
Pengamatan ini dilakukan dengan metode deskriptif kualitatif. Tehnik pengumpulan data yang digunakan yaitu wawancara, observasi, mengkaji dokumen dan arsip. Proses wawancara dilakukan dengan menunjuk seseorang yang dianggap berkompeten dalam bidangnya.
Kesimpulan yang didapat dari hasil pengamatan menunjukkan bahwa prosedur penanganan kredit bermasalah pada PD.BKK Karanganyar Cabang KPO II sudah diterapkan dengan baik. Prosedur penanganan kredit bermasalah PD.BKK Karanganyar Cabang KPO II dimulai dari proses identifikasi masalah kredit, analisis kredit bermasalah, penanganan kredit bermasalah sampai dengan permasalahan kredit selesai atau lunas. Saran yang diberikan penulis dalam tahap analisis pemberian kredit harus dilakukan lebih hati-hati lagi, agar menghindari permasalahan kredit bermasalah.
ABSTRACT
-PERFORMING LOAN MANAGEMENT PROCEDURE IN KPO II BRANCH OF PD. BKK
Undergraduate Program, Social and Political Sciences Faculty, Surakarta Sebelas Maret University, 2014. 76 pages.
The KPO II Branch of PD. BKK Karanganyar is a financial institution in managing loan they distr
success entirely. In every loan issuance it makes, the KPO II Branch of PD. BKK Karanganyar expects the timely one consistent with the requirements mutually agreed with the debtor. One cause of non-perf
to KPO II Branch of PD. BKK Karanganyar for many reasons, leading to non-performing loan case. This study aimed to find out in-depth the non-non-performing loan management procedure in the KPO II Branch of PD. BKK Karanganyar.
This study was conducted using descriptive qualitative method. Techniques of collecting data used were interview, observation, and document and archive study. The interview process was conducted by assigning someone considered competent in his/her field. The data analysis was conducted using an interactive model of analysis.
The conclusion of study showed that the non-performing loan management procedure in the KPO II Branch of PD. BKK Karanganyar had been applied well. The non-performing loan management procedure in the KPO II Branch of PD. BKK Karanganyar started from identifying the non-performing loan, analyzing it, dealing with it to the completely loan repayment. The writer recommended the bank to analyze the loan issuance more carefully in order to avoid the non-performing loan problem.
