ANGKET PENELITIAN
PENGARUH PENDIDIKAN PEMAKAI DAN ETIKA PUSTAKAWAN TERHADAP PEMANFAATAN LAYANAN PERPUSTAKAAN
UNIVERSITAS NEGERI PADANG
No.: ... Dengan Hormat,
Dalam rangka penulisan skripsi di Jurusan Ilmu Perpustakaan Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sumatra Utara, maka dengan ini saya memohon kesediaan saudara untuk berpartisipasi dalam mengisi angket ini. Setiap jawaban yang diberikan merupakan bantuan yang tidak ternilai harganya bagi penelitian ini, atas perhatian dan bantuannya saya ucapkan terima kasih.
Petunjuk Pengisian:
1. Isilah identitas Saudara di tempat yang telah disediakan.
2. Berilah tanda check list (√) pada salah satu kolom jawaban yang Saudara anggap sesuai dengan pendapat Saudara
3. Jawablah pernyataan dengan benar dan jujur
Keterangan
SS : Sangat Setuju TS : Tidak Setuju
S : Setuju STS : Sangat Tidak Setuju KS : Kurang Setuju
IDENTITAS RESPONDEN
Fakultas : ...
DAFTAR PERNYATAAN Pernyataan untuk Variabel Bebas (Pendidikan Pemakai) A. Tujuan Pendidikan Pemakai
No Pernyataan SS S KS TS STS
1 Saya mengikuti pendidikan pemakai tujuannya adalah untuk memanfaatkan layanan perpustakaan.
perpustakaan setelah mengikuti pendidikan pemakai. 3 Saya tidak perlu meminta bantuan pustakawan
dalam mencari informasi yang dibutuhkan setelah mengikuti pendidikan pemakai.
B. Fungsi Pendidikan Pemakai
No Pernyataan SS S KS TS STS
4 Melalui pendidikan pemakai saya dapat mencari
informasi secara cepat dan tepat.
5 Dengan mengikuti pendidikan pemakai dapat membantu memenuhi kebutuhan informasi saya.
6 Saya lebih senang mencari buku langsung kerak dari pada menggunakan katalog online.
C. Metode Pendidikan Pemakai
No Pernyataan SS S KS TS STS
7 Tutorial dan orientasi perpustakaan merupakan metode yang paling saya mengerti ketika pemberian materi pendidikan pemakai.
8 Dengan materi yang diberikan dalam pendidikan pemakai saya mengetahui fasilitas yang ada di perpustakaan.
9 Saya merasa banyak manfaat yang didapatkan dengan metode pendidikan pemakai yang diberikan oleh perpustakaan.
D. Pelaksanaan Pendidikan Pemakai
No Pernyataan SS S KS TS STS
10 Pelaksanaan pendidikan pemakai dilaksanakan pada waktu yang tepat.
perkuliahan saya.
12 Lokasi pelaksanaan pendidikan pemakai yang diadakan tidak terlalu jauh.
13 Saya merasa nyaman berada di ruangan pelaksanaan pendidikan pemakai.
Pertanyaan untuk Variabel Bebas (Etika Pustakawan) A. Tujuan Kode Etik Pustakawan
No Pernyataan SS S KS TS STS
14 Pustakawan bersikap profesional dalam menjalankan tugasnya.
15 Pustakawan selalu bertutur kata yang baik ketika berbicara dengan saya.
16 Dalam melayani saya pustakawan selalu menampakkan wajah cerah.
17 Pustakawan selalu meningkatkan kualitas layanan informasi kepada pengguna di perpustakaan.
B. Manfaat Kode Etik Pustakawan
No Pernyataan SS S KS TS STS
18 Saya menghormati profesi pustakawan yang bekerja di perpustakaan sebagai orang yang memberikan layanan informasi.
19 Pustakawan memberikan layanan prima kepada saya pada setiap pelayanan yang ada di perpustakaan.
20 Pustakawan dengan senang hati mendengarkan keluhan yang saya rasakan mengenai layanan informasi.
21 Pustakawan memberikan informasi sesuai dengan apa yang saya butuhkan.
UNP semakin meningkat.
C. Kode Etik dalam Prilaku Pustakawan
No Pernyataan SS S KS TS STS
23 Dalam memberikan pelayanan pustakawan selalu bertutur kata baik dan senyum kepada saya.
24 Pustakawan melayani saya sampai tuntas setiap layanan informasi yang ada.
25 Pustakawan tidak memaksakan kehendaknya dalam memberikan layanan.
26 Pustakawan mengetahui apa yang saya butuhkan dan membantu dalam memenuhi kebutuhan tersebut.
Pernyataan untuk Variabel Terikat (Pemanfaatan Layanan Perpustakaan) A. Layanan Sirkulasi
No Pernyataan SS S KS TS STS
27 Layanan sirkulasi di perpustakaan UNP sudah baik sehingga saya mudah melakukan peminjaman.
28 Saya dapat meminjam buku untuk memenuhi semua kebutuhan informasi saya.
29 Pada layanan sirkulasi pustakawan melayani saya dengan baik.
30 Saya tidak mengalami kesulitan ketika melakukan peminjaman dan pengembalian pada layanan sirkulasi
31 Pustakawan yang bekerja di layanan sirkulasi bertugas dengan baik ketika melayani saya.
B. Layanan Referensi
No Pernyataan SS S KS TS STS
layanan referensi.
33 Saya mengetahui bagaimana peraturan ketika berada di ruangan layanan referensi.
34 Alasan saya memanfaatkan layanan referensi adalah sebagai bahan rujukan.
35 Koleksi referensi yang ada di perpustakaan UNP sudah sesuai dengan kebutuhan informasi saya.
36 Tujuan saya memanfaatkan layanan referensi adalah untuk menambah wawasan dan penelitian.
C. Layanan Penelusuran Informasi
No Pernyataan SS S KS TS STS
37 Saya bisa menggunakan alat penelusur informasi untuk temu kembali.
38 Saya menggunakan alat penelusur informasi untuk menemukan koleksi yang saya butuhkan.
92 3 5 4 4 4 4 3 2 2 3 4 3 4 45
93 5 5 4 3 4 2 2 5 4 3 4 3 4 48
94 2 3 3 3 3 2 3 2 3 3 1 4 4 36
95 4 4 3 4 4 3 5 4 5 4 4 3 4 51
96 4 4 4 5 4 4 3 4 5 3 3 3 3 49
97 4 4 4 4 4 4 3 5 4 3 3 3 4 49
98 3 3 3 2 3 4 3 3 3 2 2 4 2 37
