Aswata AnnualReport2015 FINALtoUSE

(1)

2015

Laporan Tahunan

(2)

(3)

DAFTAR ISI

C O N T E N T S

INFORMASI UMUM

General Information

DATA KEUANGAN

Financial Data

JARINGAN KANTOR

Ofice Networks

TATA KELOLA PERUSAHAAN

Good Corporate Governance

DATA PERUSAHAAN

Corporate Data

PROFIL PERUSAHAAN Company Proile

DATA KEUANGAN PENTING Financial Highlights

DAFTAR ALAMAT KANTOR Ofice Addresses

PELAKSANAAN TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK

The Implementation of Good Corporate Governance

TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN Corporate Social Responsibility

SAMBUTAN KOMISARIS UTAMA Chairman’s Message NILAI-NILAI BUDAYA DASAR Core Values

PROFIL DEWAN DIREKSI Proile of the Board of Directors

STRUKTUR ORGANISASI Organization Structure VISI & MISI Vision & Mission

LAPORAN DIREKSI Director’s Report PERJALANAN PERUSAHAAN Company Milestones PENGHARGAAN Awards LOGO ASWATA The Aswata’s logo

LAPORAN KEUANGAN Financial Report

SUMBER DAYA MANUSIA Human Resources

TANGGUNG JAWAB TERHADAP NASABAH

Customer Responsibility

(4)

(5)

5

PROFIL PERUSAHAAN

Company Profile

NILAI-NILAI BUDAYA DASAR

Core Values

VISI & MISI

Vision & Mission

PERJALANAN PERUSAHAAN

Company Milestones

PENGHARGAAN

Awards

LOGO ASWATA

The Aswata’s logo

PRODUK & LAYANAN

Insurance Solutions

6

11

12

10

16

24

9

(6)

Informasi Umum | General Information

PROFIL PERUSAHAAN

Company Proile

PT ASURANSI WAHANA TATA merupakan nama baru dari PT Maskapai Asuransi Madijo yang didirikan di Surabaya pada 25 Juli 1964. Perubahan nama perusahaan dan pengambilalihan kepemilikan pada 1 Mei 1975 ini menjadi awal dimulainya operasional perusahaan yang berkantor pusat di Jakarta dengan 21 karyawan dan modal disetor Rp. 100 Juta saat itu.

Saat ini, PT Asuransi Wahana Tata (Aswata) telah berkembang menjadi salah satu perusahaan swasta nasional terkemuka yang bergerak di bidang jasa asuransi umum dengan modal disetor sebesar Rp. 100 Milyar. Aswata kini memiliki 78 kantor tersebar di seluruh wilayah Indonesia dengan 1.200 karyawan berdedikasi dan profesional untuk melayani nasabah individual, usaha skala menengah maupun korporasi besar dan industrial.

Aswata memiliki kompetensi dan kapasitas untuk penutupan asuransi properti, asuransi kendaraan bermotor, asuransi pengangkutan, asuransi rangka kapal dan pesawat terbang, asuransi rekayasa, asuransi minyak & gas, asuransi uang, asuransi tanggung gugat, asuransi penjaminan, dan asuransi kecelakaan diri.

Dalam operasionalnya, Aswata juga membangun hubungan kerja sama

PT Asuransi Wahana Tata is a brand new name of PT Maskapai Asuransi Madijo which was established in Surabaya on 25 July 1964. The change of company name and ownership acquirement on 1 May 1975 were the beginning of company operation which Head Ofice located in Jakarta, supported by 21 employees and paid-in capital IDR 100 million at that time.

Today, Asuransi Wahana Tata (Aswata) has become a leading national private-owned company, offering general insurance solutions with IDR 100 billion Paid-Up Capital. The company operates 78 ofices covering nearly Indonesia’s archipelago, supported by 1,200 dedicated and professional employees to cater individual, small to medium business and large scale corporations or industrial customers.

The company is well known for its competency and large capacity acceptance for property insurance, motor vehicle insurance, marine cargo insurance, marine & aviation hull insurance, engineering insurance, oil & gas insurance, money insurance, liability insurance, bond insurance and personal accident insurance.

(7)

yang berkesinambungan dan saling menguntungkan dengan semua mitra usahanya, seperti: perbankan, lembaga keuangan, broker asuransi/reasuransi, reasuransi terkemuka, baik dalam dan luar negeri; professional loss adjuster; independent surveyor; agen-agen asuransi dan bengkel-bengkel mobil terbaik.

Aswata juga terus mengembangkan sistem teknologi informasi terintegrasi LINTASWATA yang mampu melayani seluruh proses bisnis perusahaan di semua jaringan kantor secara online. Dengan LINTASWATA, nasabah Aswata dapat merasakan kemudahan, kecepatan dan keakuratan pelayanan dimanapun mereka berada.

Aswata meresmikan layanan Call Center 24 Jam dengan nomor 021-1500298 pada Maret 2013 yang bertujuan untuk memberikan pelayanan seperti pelaporan klaim dan perubahan polis juga beragam informasi seputar produk dan layanan Aswata di setiap saat bagi nasabah. Aswata juga telah aktif menggunakan sosial media untuk menyapa dan berinteraksi dengan nasabah.

Di tahun 2015, Aswata mendapatkan

penghargaan prestisius Troi Emas

dari Majalah Infobank atas prestasi mempertahankan predikat “Sangat Bagus”

all respected business partners, amongst other: banks, inancial institutions, insurance/ reinsurance brokers, leading re-insurance, either local or foreign; professional loss adjuster; independent surveyor, insurance agents and the best vehicle workshops.

Aswata has been continuously enhancing its integrated Information Technology system LINTASWATA that serves all of its business processes in all of company’s marketing ofice networks online. With LINTASWATA, Aswata customers would beneit ease, speedy and accurate services wherever they are.

Aswata 24 Hours Call Center 021-1500298 inaugurated in March 2013 that aims to provide policy services such as claims reporting and policy changes also contact point of information about Aswata’s products and services at their most convenient time. Aswata is been actively using social media to interact with the customers.

In 2015, Aswata received a prestigious award from Infobank Magazine, the Golden Trophy, for its success in retaining the rank “Very Good” for ive consecutive years in Infobank

selama lima tahun berturut-turut dalam Infobank Insurance Award. Di tahun ini, Aswata juga kembali mendapatkan penghargaan “Corporate Image Award 2015- Indonesia’s Most Admired Companies (IMAC)” dengan predikat “Excellence in Building and Managing Corporate Image”

pada kategori “Non-Vehicle Insurance” dari Frontier Consulting Group untuk yang ke empat kalinya.

Pengakuan ini melengkapi berbagai penghargaan lainnya yang pernah diterima perusahaan seperti “Best General Insurance”

dari Majalah Media Asuransi berdasarkan Kinerja Keuangan 2012 untuk Perusahaan Asuransi Umum dengan nilai ekuitas Rp. 250-750 juga “1st Best Non-Life Insurance Company 2012” dari Asosiasi Perusahan Pialang Asuransi dan Reasuransi Indonesia (APPARINDO). Semua penghargaan

ini mereleksikan tingkat kepercayaan

masyarakat kepada Aswata sekaligus memantapkan perusahaan sebagai salah satu market leader di industri asuransi umum di Indonesia.

Tentang Aswata Takaful

Unit Usaha Syariah Aswata yang diberi nama Aswata Takaful telah mendapatkan Rekomendasi Dewan Pengawas Syariah dari Dewan Syariah Nasional-Majelis Ulama Indonesia (DSN-MUI) berdasarkan Surat DSN MUI Nomor : U-163/DSN-MUI/V/2013 tanggal 15 Mei 2013.

Insurance Award. Within this year, Aswata was again awarded “Excellence in Building and Managing Corporate Image” in the category “Non-Vehicle Insurance” of Frontier Consulting Group’s “Corporate Image Award 2015 - Indonesia’s Most Admired Companies (IMAC)” for the fourth time.

These recognitions complement previous awards ever received by the company, some to mention are: “Best General Insurance 2012” in IDR 250-750 billion Equity Category from Media Insurance Magazine and “Best 1st Non-Life Insurance Company 2012” of the Association of Insurance and Reinsurance Broker Company Indonesia (APPARINDO). They all relect the level of public conidence to Aswata well as solidify the company as a market leader in the general insurance industry in Indonesia.

About Aswata Takaful

(8)

Proil Perusahaan | Company Proile

Dewan Pengawas Syariah untuk Aswata Takaful adalah :

Aswata Takaful’s Sharia Supervisory Board consist of :

Izin Pembukaan Aswata Takaful diperoleh berdasarkan Surat Keputusan Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan Nomor: KEP-15/NB.15/2013, pada tanggal 26 September 2013. Aswata Takaful secara resmi mulai beroperasi pada 27 Januari 2014.

Aswata Takaful melayani segmen nasabah korporasi dan retail (individu). Untuk segmen korporasi Aswata Takaful membentuk hubungan kerjasama dengan Bank Umum Syariah, unit-unit syariah dari Bank Swasta Nasional, dan lembaga keuangan atau leasing yang memerlukan jaminan syariah. Pada segmen retail, sasarannya adalah nasabah individu, baik secara kelompok maupun perseorangan, yang dilakukan secara langsung maupun melalui perantara (agen Aswata Takaful).

Operational permit of Aswata Takaful is based on the Decree of the Board of Commissioners of the Financial Services Authority No. KEP-15 / NB.KEP-15 / 2013, dated September 26, 2013. Aswata Takaful oficially began operations on January 27, 2014.

Aswata Takaful serves corporate and retail (individuals) customer segments. To cater the corporate customers segment Aswata Takaful established cooperative relations with Islamic Banks, Sharia units of the National Private Banks and other inancial institutions or leasing companies that require Sharia collateral. In retail segment, Aswata Takaful tapping into individual customers market, either in groups or individually, with Aswata Marketing Oficers or through Aswata Takaful insurance agents.

KETUA : Prof. Dr. Ahmad Syaii Maarif ANGGOTA : Rikza Maulan, Lc. MAg.

(9)

Elemen huruf “T” dan “W” berkombinasi membentuk siluet huruf “A” sebagai inisial dari nama perusahaan.

Melalui identitas yang baru, perusahaan akan dikenal hanya dengan nama “ASWATA” karena memberi kesan yang lebih modern, serta lebih luwes digunakan.

Kombinasi huruf “T”, “W” dan siluet “A” dalam logo ASWATA dibuat sedemikian rupa sehingga membentuk sebuah perisai, sebagai simbol dari rasa aman dan perlindungan.

A combination of “T” and “W” letters are formed a silhouette of “A” letter as the company’s initial.

Through the new identity, our company will be known as “ASWATA” to provide a more modern look and elegance when being used.

Combination of “T”, “W” letters shapes, and an “A” letter silhouettes in ASWATA logo are actually forming a shield, which representation of security and protection. Informasi Umum | General Information

(10)

Informasi Umum | General Information

VISI & MISI

Vision & Mission

Menjadi perusahaan terkemuka di industri asuransi umum Indonesia dengan pangsa pasar yang proitable dan menjadi pelopor dalam memberikan solusi bagi nasabah, mitra dan stakeholder.

VISI

VISION

MISI

MISSION

To become the leading Indonesian general insurance company in terms of proitable market share by providing pioneering solutions to customers, partners and stakeholders.

1. Menyediakan solusi asuransi umum yang inovatif kepada nasabah, mitra dan stakeholder.

2. Berkomitmen untuk memberikan solusi yang bernilai tambah dengan integritas, etika, dan service excellence yang berstandar tinggi.

3. Terus berusaha untuk menjadi perusahaan idaman di Indonesia dengan

1. We provide innovative general insurance solutions to our customers, business partner and stakeholders.

2. We are committed to provide value add solutions with a high standard of integrity, ethics and service excellence.

(11)

NILAI-NILAI

BUDAYA DASAR

Core Values

Mencakup nilai disiplin, tanggung jawab, bisa dipercaya, kejujuran dan tulus. Involving values of discipline, responsibility, trustworthy, honesty and sincerity.

Mencakup ilmu pengetahuan, keahlian dan kompetensi di bidang asuransi, dan sikap profesional dalam menjalankan bisnis asuransi.

Involving knowledge, skill and competence in insurance sector, and professional manner in running the insurance business.

Memahami akan tujuan yang ingin dicapai, tahu dan mampu mengerjakan tugas pokok dalam koordinasi dengan orang/bagian lain, saling membantu menuju tercapainya tujuan bersama yang sudah ditentukan.

Understanding on the goals that are going to be achieved, know and able to perform essential duties in coordinating with people/other divisions, helping each other to achieve the deinite mutual goals.

Mencakup usaha untuk pelayanan dan hasil yang terbaik. Tidak puas dengan hasil yang biasa atau standar, namun berusaha untuk mendapatkan hasil yang lebih baik.

Involving endless effort to give the best services and results. Never be satisied with standard and average results, instead trying to achieve better results.

Selalu menciptakan dan menemukan cara baru untuk menghasilkan produk dan layanan terbaik bagi nasabah internal dan eksternal.

Creating and inventing new methods to produce the best products and services for internal and external customers.

Integritas Integrity

Profesionalisme Professionalism

Kerjasama Tim Teamwork

Terbaik Excellence

(12)

PRODUK & LAYANAN

Insurance Solutions

Aswata menyediakan solusi asuransi umum yang inovatif kepada nasabah, mitra dan stakeholder melalui produk-produk unggulan sebagai berikut:

Aswata provides innovative general insurance solutions to the customers, business partners and other stakeholders, such as:

Salah satu produk asuransi yang memberikan perlindungan bagi aset yang berupa bangunan dan isinya terhadap bahaya-bahaya yang dapat terjadi secara tiba-tiba akibat dari:

Kebakaran, Sambaran petir, Ledakan, Kejatuhan pesawat terbang, Asap

Produk asuransi kebakaran dan properti merupakan pilihan yang tepat dengan jaminan standar dan jaminan tambahan sebagai perlindungan terhadap kerugian yang dapat terjadi secara tiba-tiba.

Sikap berhati-hati dan memiliki perlindungan asuransi kendaraan bermotor yang tepat adalah kombinasi terbaik untuk memberikan ketenangan. Produk asuransi kendaraan bermotor memberikan perlindungan yang lengkap untuk mobil, tanggung jawab hukum pihak ketiga, pengemudi, dan penumpang.

One of the insurance products that provides a protection for assets in the form of a building and its contents against perils that can occur unexpectedly as a result of:

Fire, Lightning, Explosion, Impact of falling aircraft, Smoke

Fire and property insurance is the right choice with the basic and extended coverages as a protection for any losses suddenly occured.

The attitude of being cautious and having proper motor vehicle insurance is the best combination to give a peace of mind. Motor vehicle insurance product provides a complete protection for cars, third party liability, driver, and passengers.

ASURANSI

KEBAKARAN DAN

PROPERTI

ASURANSI

KENDARAAN

FIre aNd PrOPerty

INSuraNce

(13)

Asuransi yang dirancang khusus untuk kerusakan mesin, peralatan elektronik, pekerjaan konstruksi sipil atau pemasangan mesin.

Berbagai pilihan lengkap dari paket Asuransi Kapal Laut, Pesawat Udara dan Tanggung Gugat atas awak dan penumpang. Termasuk asuransi khusus untuk Satelit saat peluncuran dan saat berada di orbit.

Asuransi Pengangkutan memberikan proteksi terhadap barang dalam pengangkutan melalui darat, laut maupun udara.

Insurance coverage designed for speciic purpose intended to machinery breakdown, electronic equipment, various civil construction projects or machinery installations.

Complete assortments of insurance package covering Marine Vessels, Aviation Hull and Liability for crew and passengers. Special coverage for Satellite is also available during the launching and while in orbit.

Cargo Insurance provides protection for goods during transit by land, sea or air.

ASURANSI

REKAYASA

ASURANSI KAPAL

DAN PESAWAT

TERBANG

ASURANSI

PENGANGKUTAN

eNgINeerINg

INSuraNce

MarINe hull aNd

aVIatION INSuraNce

CARGo

(14)

Produk asuransi khusus bagi institusi keuangan yang memberikan perlindungan terhadap resiko yang mungkin terjadi saat penyimpanan dan pengiriman uang.

Produk asuransi khusus untuk menjamin kerusakan atau kerugian yang tidak terduga atas harta benda, dan tanggung gugat dari kegiatan eksplorasi dan produksi minyak dan gas baik onshore maupun offshore.

Asuransi Penjaminan untuk pajak pengeluaran barang atau kewajiban kontraktual.

Special insurance product for inancial institutions that provide a protection against the risk that may occur during money in safe and in transit.

Special insurance product to ensure the damage or loss of unexpected events, properties, and liability from the activities of exploration and production of oil and gas both onshore and offshore.

Provide guarantee for the purpose of customs and clearance or obligation by contract.

ASURANSI UANG

ASURANSI MINYAK

DAN GAS

ASURANSI

PENJAMINAN

MONey

INSuraNce

OIl aNd gaS

INSuraNce

BONd

INSuraNce

(15)

Asuransi yang memberikan perlindungan terhadap kemungkinan tanggung gugat atas produk dan aktivitas operasional.

Produk asuransi yang memberi kompensasi apabila terjadi luka badan, cacat tetap atau meninggal dunia sebagai akibat dari kecelakaan.

Produk Aswata Takaful adalah asuransi kendaraan bermotor Aswata Kencana Takaful, asuransi properti Aswata Kirana Takaful dan asuransi alat berat Aswata Alat Berat Takaful. Produk ini dikembangkan dengan konsep Syariah sesuai ketentuan Syariah dan Fatwa DSN-MUI.

Insurance that provides protection for any liability arising from the products and business activity.

Insurance product which provides compensation in the events of injuries, permanent disability or death caused solely by accident.

Aswata Takaful products are motor vehicle insurance Aswata Kencana Takaful, property insurance Aswata Kirana Takaful and Heavy Equipment insurance Aswata Alat Berat Takaful. All of these products were developed in accordance with the provisions of Islamic Sharia concepts and DSN-MUI’s fatwa.

ASURANSI

TANGGUNG GUGAT

ASURANSI

KEcELAKAAN DIRI

PRODUK

ASWATA TAKAFUL

lIaBIlIty

INSuraNce

PerSONal

accIdeNt

INSuraNce

aSwata

takaFul

PrOductS

(16)

PT Maskapai Asuransi Madijo di Jl. Blibis No. 19 Surabaya berdiri sebagai cikal bakal PT Asuransi Wahana Tata.

Mengirimkan karyawannya ke Chartered Insurance Institute di London. Menangani 88 kali kejadian kebakaran di Jakarta. Membuka Kantor baru di Medan.

Mulai mengirimkan karyawan untuk menghadiri kuliah intensif underwriting dan supervising di “Sumitomo Marine and Fire Insurance CO.LTD., Jepang”.

Sends some of employees to Chartered Insurance Institute, London. Handles total of 88 ire claims in Jakarta. Opens a new Ofice in Medan.

Starts to send some employees to attend an underwriting and supervising intensive course at “Sumitomo Marine and Fire Insurance CO.LTD., Japan”. Berdasarkan hasil keputusan

RUPS (Rapat Umum Pemegang Saham) PT Maskapai Asuransi Madijo berubah nama menjadi PT Asuransi Wahana Tata.

Kantor Pusat perusahaan dipindahkan ke Jakarta, yang berlokasi di Jl. Kalibesar Barat No. 5 Jakarta Kota yang mulai beroperasi tanggal 1 Mei 1975 dengan jumlah karyawan 21 orang dengan modal dasar Rp100 juta.

Membuka Kantor baru di Jl. Pahlawan, Surabaya.

Based on Shareholder’s General Meeting,

PT Maskapai Asuransi Madijo changed its name to PT Asuransi Wahana Tata.

Company’s Head Ofice moved to Jakarta, which located on Jl. Kalibesar Barat No. 5 Jakarta Kota. It is operated since 1 May 1975 with 21 employees and paid up capital of IDR 100 million.

Opens a new Ofice at Jl. Pahlawan, Surabaya.

PT Maskapai Asuransi Madijo located on Jl. Blibis No. 19 Surabaya is established as the forerunner of

PT Asuransi Wahana Tata.

1964 1975 1976 1977 1978

(17)

Kantor Pusat perusahaan pindah ke Jl. Roa Malaka Selatan No. 6, Jakarta. Lokasi Kantor Pusat lama dijadikan Kantor Kalibesar.

Membuka Kantor baru di Bandar Lampung.

Cover polis Contractors All Risk untuk “Asahan Project” (Pelabuhan Kuala Tanjung, Sumatra Utara).

Cover polis Kebakaran, Gempa Bumi dan Marine Cargo untuk perusahaan PT Krakatau Steel Cilegon (Jawa Barat).

Cover polis Marine Cargo dan CAR (Contractors All Risk) untuk PT Pupuk Kalimantan Bontang (Kalimantan Timur). Opens a new Ofice

in Bandar Lampung.

Covers Contractors All

Risk policy of “Asahan Project” (Kuala Tanjung Harbor, North Sumatra).

Covers Fire, Earthquake and Marine Cargo policy of PT Krakatau Steel Cilegon (West Java).

Covers Marine Cargo and CAR (Contractors All Risk) policy of PT Pupuk Kalimantan Bontang (East Borneo).

Program training untuk semua karyawan dimulai, baik di dalam negeri dan luar negeri. Cover polis Erection All Risk di B.B.D Plaza (Jakarta). Karyawan berjumlah 84 orang.

Sudah memiliki 13 Kantor di seluruh Indonesia: Jakarta Kalibesar, Pontianak, Cirebon, Pekalongan, Semarang, Magelang, Surabaya, Probolinggo, Ampenan, Padang, Bandung, Teluk Betung (Tanjung Karang) dan Medan.

Started its training program for all employees both domestically and overseas. Covers Erection All Risk policy of B.B.D. Plaza (Jakarta). Has 84 employees all over Indonesia.

Has 13 Ofices across Indonesia: Jakarta Kalibesar, Pontianak, Cirebon, Pekalongan, Semarang, Magelang, Surabaya, Probolinggo, Ampenan, Padang, Bandung, Teluk Betung (Tanjung Karang) and Medan.

Company’s Head Ofice moved to Jl. Roa Malaka Selatan No. 6, Jakarta. Previous Head Ofice changed to Kalibesar Ofice.

(18)

Membuka kantor baru di Denpasar.

Pada 6 Maret 1989 Kantor Pusat PT Asuransi Wahana Tata pindah ke Gedung Asuransi Wahana Tata di kawasan strategis di Jl. H.R. Rasuna Said Kav C-4 Kuningan,

Jakarta Selatan

Membuka kantor baru di Surakarta, Jakarta Senen dan Malang.

On 6 March 1989 Head Ofice of PT Asuransi Wahana Tata moved to Gedung Asuransi Wahana Tata located in a more strategic area Jl. H.R. Rasuna Said Kav C-4 Kuningan, Jakarta Selatan.

Opens new ofices in Surakarta, Jakarta Senen and Malang. Perusahaan memiliki

296 karyawan.

Memiliki 15 kantor di seluruh Indonesia : Jakarta Kalibesar, Semarang, Medan, Surabaya, Bandung, Palembang, Bandar Lampung, Padang, Cirebon, Denpasar, Magelang, Probolinggo, Ampenan, Pontianak dan Ujung Pandang.

Membayar klaim banjir

PT Texmaco sebesar Rp 35 Milyar.

The company had 296 employees.

Has 15 ofices across Indonesia : Jakarta Kalibesar, Semarang, Medan, Surabaya, Bandung, Palembang, Bandar Lampung, Padang, Cirebon, Denpasar, Magelang, Probolinggo, Ampenan, Pontianak and Ujung Pandang.

The company paid IDR 35 billion of PT Texmaco’s claim.

Opens a new ofice in Denpasar.

1984 1985 1987 1989 1990

(19)

Membuka kantor baru di Batam.

Membuka kantor baru di Jakarta Tomang.

Membuka kantor baru di Jakarta Pondok Indah.

Membuka kantor di Tangerang, Bekasi, dan Pekanbaru.

Memiliki 569 karyawan.

Sudah memiliki 21 kantor di seluruh Indonesia : Jakarta Utama (Jl. H.R. Rasuna Said, Jakarta), Jakarta Kalibesar, Jakarta Senen, Surabaya Tunjungan, Semarang, Bandung, Medan, Bandar Lampung, Cirebon, Denpasar, Palembang, Padang, Ujung Pandang, Surakarta, Malang, Batam, Jakarta Pondok Indah, Jakarta Tomang, Tangerang, Bekasi dan Pekanbaru.

Opens new ofices in Tangerang, Bekasi, dan Pekanbaru.

Already had 569 employees across Indonesia.

Has established 21 ofices across Indonesia : Jakarta Utama (Jl. H.R. Rasuna Said, Jakarta), Jakarta Kalibesar, Jakarta Senen, Surabaya Tunjungan, Semarang, Bandung, Medan, Bandar Lampung, Cirebon, Denpasar, Palembang, Padang, Ujung Pandang, Surakarta, Malang, Batam, Jakarta Pondok Indah, Jakarta Tomang, Tangerang, Bekasi and Pekanbaru.

Opens a new ofice in Batam.

Opens a new ofice in Jakarta Tomang.

Opens a new ofice in Jakarta Pondok Indah.

1992 - 1994

1992

1993

1994

1996 Perjalanan Perusahaan | Company Milestones

Membuka kantor baru di Surabaya Jemursari dan Yogyakarta

Opens a new ofice in Surabaya Jemursari and Yogyakarta.

2000

Mendapatkan penghargaan Predikat “Sangat Bagus” pada 2002.

Membuka kantor baru di Jambi dan Balikpapan.

Awarded “Excellence” in Infobank Award 2002.

Opens new ofices in Jambi and Balikpapan.

(20)

Implementation of Standard Operational Procedure (SOP) through Aswata’s IT system, Lintaswata, to process and integrate customers’ database across Sales Ofices.

Awarded “Excellence in Financial Performance in 2003” in “Infobank Insurance Award 2004".

Membuka 5 kantor baru di Bogor, Jember, Manado, Banjarmasin dan Pontianak.

Mendapatkan penghargaan Predikat “Sangat Bagus atas Kinerja Keuangan Selama 2002” dalam “Infobank Insurance Award 2003”.

Mengaplikasikan Standard Operational Procedure (SOP) dengan sistem Teknologi Informasi Aswata, Lintaswata untuk mengolah database nasabah di seluruh cabang secara terintegrasi.

Mendapatkan penghargaan Predikat “Sangat Bagus Atas Kinerja Keuangan selama 2003” dalam “Infobank Insurance Award 2004”.

Opens 5 new ofices in Bogor, Jember, Manado, Banjarmasin and Pontianak.

Awarded “Excellence in Financial Performance in 2002” in Infobank Insurance

Award 2003.

2003 2004

Perjalanan Perusahaan | Company Milestones

Mendapatkan penghargaan Predikat “Sangat Bagus Atas Kinerja Keuangan selama 2003” dalam “Infobank Insurance Award 2005”.

Pada tahun yang sama Aswata menangani klaim PT Semen Andalas Indonesia yang mengalami kerugian akibat tsunami Aceh sebesar 50.000.000 euro.

Kantor yang semula di Jakarta Tomang dipindahkan ke Jakarta Tanah Abang.

Pembentukan Broker Special Risks (BSR) Special Regional Ofice yang khusus menangani account broker lokal dan Joint Venture.

Awarded “Excellence in Financial Performance in 2004” in “Infobank Insurance Award 2005”.

Aswata paid EUR 50 million to PT Semen Andalas Indonesia for claims of suffered loss due to tsunami in Aceh.

Jakarta Tomang Ofice moved to Jakarta Tanah Abang.

Establishment of Broker Special Risks (BSR) Special Regional Ofice which specializes in handling local and Joint Venture

broker accounts.

(21)

Pembentukan Oil & Gas Special Regional Ofice yang khusus menangani asuransi minyak dan gas nasional dan internasional.

Mendapatkan sertiikat keanggotaan Badan Mediasi Asuransi Indonesia.

Mendapatkan Penghargaan Predikat “Sangat Bagus Atas Kinerja Keuangan Selama 2006” dalam “Infobank Insurance Award 2007”.

PT Asuransi Wahana Tata sudah memiliki 692 karyawan.

Memiliki 45 kantor di seluruh Indonesia : Jakarta Utama (Jl. H.R. Rasuna Said. Jakarta), Jakarta Kalibesar, Jakarta Senen, Semarang, Bandung, Medan, Bandar Lampung, Cirebon, Denpasar, Palembang, Padang, Ujung Pandang, Surakarta, Malang, Batam, Jakarta Pondok Indah, Tangerang, Bekasi, Pekanbaru, Bogor, Jember, Manado, Pontianak, Banjarmasin, Balikpapan, Jakarta Tanah Abang, Jambi, Yogyakarta, Surabaya Jemursari, Surabaya Tunjungan, Samarinda, Tasikmalaya, Kupang, Mataram, Jakarta Kayu Putih, Palu, Kendari, Sorong, Gorontalo, Pematang Siantar, Kudus, Purwokerto, Palangkaraya, Padangsidempuan dan Bukittinggi.

Establishment of Oil & Gas Special Regional Ofice which specializes on handling both national and international oil and gas insurance.

Obtained the certiicate of membership from Indonesia insurance Mediation Board. Awarded “Excellence in Financial Performance in 2006” in “Infobank Insurance

Award 2007”.

Aswata has a total of 692 employees.

Has established 45 ofices across Indonesia : Jakarta Utama (Jl. H.R. Rasuna Said, Jakarta), Jakarta Kalibesar, Jakarta Senen, Semarang, Bandung, Medan, Bandar Lampung, Cirebon, Denpasar, Palembang, Padang, Ujung Pandang, Surakarta, Malang, Batam, Jakarta Pondok Indah, Tangerang, Bekasi, Pekanbaru, Bogor, Jember, Manado, Pontianak, Banjarmasin, Balikpapan, Jakarta Tanah Abang, Jambi, Yogyakarta, Surabaya Jemursari, Surabaya Tunjungan, Samarinda, Tasikmalaya, Kupang, Mataram, Jakarta Kayu Putih, Palu, Kendari, Sorong, Gorontalo, Pematang Siantar, Kudus, Purwokerto, Palangkaraya, Padangsidempuan and Bukittinggi.

2007 2008

Membayar klaim gempa di Padang sebesar Rp 491 miliar.

Membuka Kantor baru di Ternate, Cilegon dan Kediri.

The company paid IDR 491 billion of earthquake insurance claims in Padang.

Opens new ofices in Ternate, Cilegon and Kediri.

Sosialisasi Misi, Visi 2010-2014 dan perubahan struktur organisasi baru.

Implementasi : Core Value IPTEC. Program Standard Service “WE CARE” (Welcome. Emphaty. Creative. Accurate. Responsive. Excellence).

Divisi Marketing dibentuk menjadi dua bagian Marketing Corporate dan Marketing Retail.

Membuka kantor baru di Tegal, Depok, Jakarta Puri Kembangan dan Rantau Prapat.

Mission and Vision for 2010-2014 and new organizational structure changes socialized.

Implementation of : Core Values IPTEC, Program Standard Service “WE CARE” (Welcome, Emphaty, Creative, Accurate, Responsive, Excellence).

Marketing Department divided into 2 departments :

Marketing Corporate and Marketing Retail.

Opens new ofices in Tegal, Depok, Jakarta Puri Kembangan and Rantau Prapat.

(22)

Membuka Kantor Regional : Kantor Regional Barat di Medan, Kantor Regional Jakarta di Jakarta, Kantor Regional di Surabaya.

Mendapatkan penghargaan Predikat “Sangat Bagus Atas Kinerja Keuangan Selama 2011” dalam “Infobank Insurance Award 2012”.

Membuka Kantor baru di Tarakan, Bontang, Sampit, Pare-pare, Sukabumi, Muara Bungo, Rengat

dan Tanjung Pinang.

PT Asuransi Wahana Tata mendapatkan penghargaan “1st Best Non Life Insurance Company in 2012” dari APPARINDO. Membuka Kantor baru di Karawang, Pangkal Pinang dan Solok.

Peluncuran fasilitas intranet sebagai media informasi dan komunikasi karyawan yang bernama “Portal Aswata”.

Peluncuran fasilitas Virtual Account BCA untuk memudahkan nasabah dalam melakukan pembayaran premi.

Peresmian Kantor Regional Tengah di kota Bandung sebagai pilot project. Regional ini membawahi kantor di wilayah Jawa Barat dan Jawa Tengah.

Perusahaan meraih penghargaan “Corporate Image Award 2011 - Indonesia’s Most Admired Companies (IMAC)” dengan predikat “Excellence in Building and Managing Corporate Image” untuk kategori “Non-vehicle Insurance” dari Frontier Consulting Group.

Penghargaan lainnya dengan Predikat “Sangat Bagus Atas Kinerja Keuangan Selama 2010” dalam “Insurance Award 2011” yang diperoleh dari majalah Infobank.

Opens new ofices in Karawang, Pangkal Pinang and Solok.

Intranet facility named “Portal Aswata” launched as information and communication media for all employees.

Virtual Account BCA launched to ease the customers’ premium payment.

Inauguration of Central Regional Ofice in Bandung as a pilot project. This regional ofice supervises the Sales Ofices located in West and Central Java.

The Company was awarded “Corporate Image Award 2011-Indonesia’s Most Admired Companies (IMAC)” with “Excellence in Building and Managing Corporate Image” predicate for “ Non-Vehicle Insurance” category from Frontier Consulting Group.

Awarded “Excellence in Financial Performance in 2010” at “Insurance Award 2011” from Infobank Magazine.

Opens new Regional Ofices : West Regional Ofice in Medan, Jakarta Regional Ofice in Jakarta, East Regional Ofice in Surabaya.

Awarded “Excellence in Financial Performance in 2011” in “Infobank Insurance Award 2012”.

Opens new ofices in Tarakan, Bontang, Sampit, Pare-pare, Sukabumi, Muara Bungo, Rengat and Tanjung Pinang.

Awarded “1st Best Non Life Insurance Company in 2012” from APPARINDO.

2011 2012

Membuka kantor baru di Luwuk.

Mendapatkan penghargaan “Corporate Image Award 2013-Indonesia’s Most Admired Companies (IMAC)” dengan predikat “Excellence in Building and Managing Corporate Image” untuk kategori “Non-Vehicle Insurance” dari Frontier Consulting Group.

Menerima penghargaan “Best General Insurance” dari Majalah Media Asuransi berdasarkan Kinerja Keuangan 2012 utuk Kategori Perusahaan Asuransi Umum dengan ekuitas Rp 250-750 miliar.

Opens new Ofices in Luwuk.

The Company was awarded “Corporate Image Award 2013-Indonesia’s Most Admired Companies (IMAC)” with “Excellence in Building and Managing Corporarate Image” predicate for “Non-Vehicle Insurance” category from Frontier Consulting Group.

Awarded “Best General Insurance” by Media Asuransi Magazine based on Financial Performance 2012 in the category of General Insurance Company with IDR 250-750 billion paid up capital.

(23)

Grand Launching Aswata Call Center 1500-298 (AWT). Fasilitas ini merupakan layanan 24 jam sebagai media komunikasi dan informasi bagi nasabah Aswata.

Layanan yang diberikan : informasi tentang produk, prosedur, dan proil perusahaan; Menangani laporan klaim, Menangani proses awal penutupan asuransi dan klaim; Melakukan update proil nasabah; Menangani keluhan.

Mendapatkan Penghargaan Predikat “Sangat Bagus Atas Kinerja Keuangan Selama 2012” dalam “Infobank Insurance Award 2013”.

Aswata mendapatkan Golden Trophy dari Infobank Insurance Award 2015 atas keberhasilan mendapatkan Predikat “Sangat Bagus Atas Kinerja Keuangan” selama lima tahun berurutan

(2011 – 2015).

Kembali menerima penghargaan “Corporate Image Award 2015-Indonesia’s Most Admired

Companies (IMAC)” dengan predikat “Excellence in Building and Managing Corporate Image” untuk kategori “Non-Vehicle Insurance”

dari Frontier Consulting Group.

Aswata hadir di kota Luwuk di wilayah Gorontalo dan kota Tanjung di wilayah Kalimantan Selatan.

Aswata received Infobank Insurance Award 2015 Golden Trophy for maintaining “Excellence Rating in Financial Performance” in ive consecutive years (2011 – 2015).

Aswata awarded “Corporate Image Award 2015 - Indonesia’s Most Admired Companies (IMAC)” with “Excellence in Building and Managing Corporate Image“ predicate for “Non-Vehichle Insurance” category from Frontier Consulting Group.

Aswata presence in Luwuk, Gorontalo – Northern Sulawesi and Tanjung City, East Kalimantan. Peresmian Unit Usaha Syariah Aswata Takaful yang menangani produk dan

layanan asuransi umum syariah.

Perusahaan meraih penghargaan “Corporate Image Award 2014-Indonesia’s Most Admired Companies (IMAC)” dengan predikat “Excellence in Building and Managing Corporate Image” untuk kategori “Non-Vehicle Insurance” dari Frontier Consulting Group.

Mendapatkan penghargaan Predikat “Sangat Bagus Atas Kinerja Keuangan Selama 2013” dalam “Infobank Insurance Award 2014”.

Membuka kantor baru di Bandar Jaya, Bandung Selatan, Kabanjahe, Batu licin, Ambon dan Duri.

PT Asuransi Wahana Tata sudah memiliki 74 kantor di seluruh Indonesia dan hampir 1.200 karyawan.

Peluncuran Logo Baru Aswata.

Aswata Call Center 1500-298 (AWT) launched. It serves as a 24 hours communications and information media for the customers.

Information about products, procedures, and company proile; Claim reports handling; Handling preliminary insurance coverage and claims; Customers proile update; Complaints handling.

Awarded “Excellence in Financial Performance in 2012” in “Infobank Insurance Award 2013”.

Inauguration of a Sharia Business Unit Aswata Takaful that offers general insurance sharia products and services.

Awarded “Corporate Image Award 2014 - Indonesia’s Most Admired Companies (IMAC)” with “Excellence in Building and Managing Corporate Image“ predicate for “Non-Vehichle Insurance” category from Frontier Consulting Group.

Awarded “Excellence in Financial Performance in 2013” in “Infobank Insurance Award 2014”.

Opens new Ofices in Bandar Jaya, Bandung Selatan, Kabanjahe, Batulicin, Ambon and Duri.

PT Asuransi Wahana Tata already has 74 Ofices and nearly 1,200 employees across Indonesia.

Launch of the new Aswata Logo.

2013 2014 2015

(24)

PENGHARGAAN

Awards

Aswata mendapatkan Golden Trophy dari Infobank Insurance Award 2015 atas keberhasilan mendapatkan Predikat “Sangat Bagus Atas Kinerja Keuangan” selama

lima tahun berturutan (2011 – 2015).

Aswata received Infobank Insurance Award 2015 Golden Trophy for maintaining “Excellence Rating in Financial

Performance” in ive consecutive years (2011 – 2015).

Aswata menerima penghargaan “1st Best Non-Life Insurance Company” dari

APPARINDO 2012.

Aswata menerima penghargaan “Best General Insurance” dari Majalah Media Asuransi berdasarkan kinerja keuangan 2012 untuk

Perusahaan Asuransi Umum dengan nilai ekuitas Rp 250-750

miliar.

Aswata awarded as “Best General Insurance” in

category IDR 250-750 billion

equity from Media Asuransi Magazine

in 2012. Aswata awarded as “1st Best

(25)

Pada 2015, untuk keempat kalinya, Aswata kembali menerima penghargaan “Corporate Image Award 2015 Indonesia’s Most Admired Companies (IMAC)” dengan predikat: “Excellent in Building and managing Corporate Image” untuk kategori “Non Vehicle Insurance”

dari Frontier Consulting Group.

In 2015, for the fourth times, Aswata received “Corporate Image Award 2014-Indonesia’s Most Admired Companies (IMAC)” with predicate: “Excellent in Building and Managing Corporate Image” for the category “Non-Vehicle Insurance” from Frontier Consulting Group.

Rudy Wanandi menerima penghargaan sebagai Tokoh Asuransi

Umum 2014 dari Asosiasi Asuransi Umum Indonesia (AAUI).

Rudy Wanandi menerima penghargaan

dari Ernst & Young sebagai Enterpreneur of the Year untuk Kategori Service

Enterpreneur 2004.

Rudy Wanandi menerima penghargaan

Lifetime Achievement dari Asia Insurance Industry in 2006.

[image:25.842.203.802.60.200.2]

Rudy Wanandi was awarded as the General Insurance Notable Figure 2014 from Indonesia General

Insurance Association (AAUI).

Rudy Wanandi awarded as the Enterpreneur of the Year for Service Enterpreneur category in 2004 from

Ernst & Young Indonesia.

Rudy Wanandi received a Lifetime Achievement Award from Asia Insurance

(26)

(27)

27

SAMBUTAN KOMISARIS UTAMA

Chairman’s Message

PROFIL DEWAN DIREKSI

Profile of The Board of Directors

LAPORAN DIREKSI

Director’s Report

PROFIL DEWAN KOMISARIS

Profile of The Board of Commisioners

STRUKTUR ORGANISASI

Organization Structure

28

42

50

38

32

(28)

Data Perusahaan | Corporate Data

SAMBUTAN KOMISARIS UTAMA

Chairman’s Message

RUDY WANANDI

Komisaris Utama

(29)

Pemegang saham, para pemegang polis dan pemangku kepentingan yang terhormat,

Tahun 2015 merupakan tahun yang penuh tantangan untuk sebagian besar negara berkembang, termasuk Indonesia. Dalam perekonomian terbuka, Indonesia tidak dapat sepenuhnya melindungi diri terhadap permasalahan yang berasal dari ekonomi dunia yang memburuk. Pertumbuhan ekonomi dunia memburuk dari 3,4% di tahun 2014 menjadi 3,1% di tahun 2015. Perdagangan dunia melambat, hanya tumbuh sebesar 2,8% di tahun 2015 dibanding 3,5% di tahun 2014. Dampak yang lebih langsung menimpa Indonesia berupa penurunan dalam “daur super” pasar komoditas ketika harga minyak mentah turun sebesar 47% di tahun 2015 dan harga-harga komoditas selain bahan bakar turun sebesar 17,5% setelah menurun di tahun 2014. Dampak berat juga terjadi dalam kegiatan investasi global. Arus keluar Investasi Langsung Asing (ILA) hampir tidak bergerak, berada pada angka 1.354 milyar dolar AS di tahun 2015 dibanding 1.306 milyar dolar AS di tahun 2014 atau berubah dengan 4% saja. Jepang sebagai sumber ILA yang paling terandalkan bagi Indonesia mengalami penurunan ILA keluar dengan 14% di tahun 2015. Penyesuaian terhadap pertumbuhan lingkungan tampaknya merupakan pilihan yang lebih realistik bagi perekonomian yang sedang berkembang seperti Indonesia seraya mereinvensi daya saing, daripada mengharapkan faktor penarik dari penguatan pertumbuhan dunia.

Menghadapi terjangan ekonomi dunia, Indonesia berusaha menggerakkan sumber-sumber pertumbuhan alternatif. Berkat upaya reformasi administratif yang terus menerus digulirkan oleh pemerintah, Indonesia berhasil mempercepat pertumbuhan konsumsinya dari 1,2% di tahun 2014 ke 5,4% di tahun 2015. Komitmen pemerintah terhadap percepatan pembangunan infrastruktur tampak sangat kuat, meskipun hambatan-hambatan sangat banyak dalam pelaksanaan. Untuk mendorong investasi swasta, termasuk ILA masuk, berbagai paket kebijakan sudah diluncurkan untuk memudahkan eksekusi bisnis dan menurunkan biaya berbisnis. Di lain pihak, kebijakan moneter Indonesia di tahun 2015 cenderung ketat karena

kebutuhan untuk menjaga deisit transaksi berjalan yang memang turun

dari 27 milyar dolar AS di tahun 2014 menjadi 17,7 milyar dolar AS di tahun

Dear shareholders, policy holders and other stakeholders,

The year 2015 has turned out to be a dificult year in many important ways for most emerging economies, including Indonesia. As an open economy Indonesia could not shield itself fully against a wide range of problems that stemmed from the deteriorating world economy. Economic growth worldwide was weakening from 3.4 percent in 2014 to 3.1 percent in 2015. World trade decelerated as well, growing at 2.8 percent in 2015 compared to 3.5 percent in 2014. A more direct impact hit Indonesia by way of shrinking trade through the downswing of the “super cycle” in commodity market as oil price went down by 47 percent in 2015 and prices of non-fuel commodities fell by 17.5 percent after a fall in 2014. Severe impact occured as well through global investment activities. Foreign direct investment (FDI) outlow was hardly moving in 2015 staying at USD 1,354 billion compared to USD 1,306 billion a year before, a change of less than 4 percent. In fact Japan, the most dependable FDI source for Indonesia, exhibited a decline of FDI outlow by almost 14 percent in2015. Adjusting to the new growth environment appears to be the more realistic option for emerging economies like Indonesia, reinventing competitiveness rather than expecting a major pull factor from a strongly recovered world growth.

(30)

2015. Sementara selisih tingkat bunga antara bunga pinjaman dan bunga deposito melebar dari 5% di tahun 2014 menjadi 6,28% di tahun 2015. Hal ini mengakibatkan pertumbuhan pinjaman perbankan hanya 8,6% di tahun 2015. Di bawah kebijakan moneter yang ketat itu tingkat inlasi dapat diturunkan ke bawah 4 % dan penurunan nilai tukar dikendalikan pada 11% terhadap dolar AS.

Sebagai akibat gabungan dari ekonomi dunia yang melemah, kebijakan moneter domestik yang semakin ketat dan ekspansi iskal yang rendah, maka pertumbuhan ekonomi Indonesia melemah ke 4,79% di tahun 2015 dari 5,06% di tahun 2014 dan 5,56% di tahun 2013. Seperti tahun-tahun sebelumnya, sektor-sektor yang tumbuh kuat adalah layanan informasi dan komunikasi serta layanan keuangan yang tumbuh berturut-turut dengan 10,1% dan 8,53%. Yang terakhir mencerminkan tingkat inansialisasi yang masih rendah di Indonesia. Dari segi permintaan, konsumsi rumah tangga melemah ke 4,96% di tahun 2015 dari 5,16% di tahun 2014 dan 5,43% di tahun 2013. Ekspor barang dan jasa terpukul paling berat dengan kontraksi 1,97 % setelah tumbuh dengan hanya 1% di tahun 2014 dan 4,17% di tahun 2013. Arus aktual ILA ke Indonesia turun dengan 23,5% menjadi 19.213 juta dolar AS di tahun 2015, yaitu jauh lebih kecil daripada pembayaran keluar

to USD 17.7 billion in 2015, while interest rate spread or the difference between loan rate and deposit rate widened from 5 percent in 2014 to 6.28 percent in 2014. Bank loans rose by only 8.6 percent in 2015. Under the relatively tight monetary policy inlation was brought down to less than 4 percent and the rupiah currency lost almost 11 percent against the US dollar.

As a combined result of a weakening global economy, a tightening domestic monetary policy and a soft iscal expansion Indonesia’s economic growth in 2015 decelerated further to 4.79 percent from 5.06 percent in 2014 and 5.56 percent in 2013. As in earlier years leading sectors include information and communication services and inancial services with growth rates of 10.1 percent and 8.53 percent respectively. The latter relects the relatively shallow depth of inancialization in Indonesia. Seen from its demand side GDP growth changed only slightly in 2015. Growth of household consumption decelerated to 4.96 percent in 2015 from 5.16 percent in 2014 and 5.43 percent in 2013. Export of goods and services was hit particularly badly, contracting at - 1.97 percent in 2015 after a growth of only 1 percent in 2014 and 4.17 percent in 2013. Actual FDI inlow fell by 23.5 percent to USD 19,213 million or substantially less than the payment

pendapatan primer sebesar 28.151 juta dolar AS. Cadangan devisa turun dengan hampir 6 milyar dolar AS dan posisi neto investasi asing pasti sudah memburuk walaupun tidak mengkhawatirkan. Namun pertumbuhan progresif di Sulawesi dan Nusa Tenggara adalah perkembangan yang menggembirakan.

Sepanjang 2015 sentimen bisnis di Indonesia adalah campur baur. Di satu pihak perlambatan terasa dimana-mana. Di pihak lain, pengusaha masih optimistik bahwa proses pembelajaran pemerintah sekarang di bawah kepemimpinan Presiden Joko Widodo dan Wakil Presiden Jusuf Kalla akan membawa Indonesia kembali ke jalur pertumbuhan cepat.

PT Asuransi Wahana Tata menutup tahun 2015 dengan cukup baik walaupun penuh dengan tantangan. Ekuitas Perusahaan meningkat 11,9 % yang mencerminkan kesiapan Perusahaan dalam menghadapi tantangan dari lingkungan eksternal. Posisi kas Perusahaan juga menggambarkan kondisi yang membaik. Memang harus diakui bahwa premi asuransi neto di tahun 2015 mengalami penurunan dibandingkan tahun 2014, tetapi total biaya juga turun sebesar 9,1%. Laba Komprehensif tahun 2015 dan 2014 menunjukan gambaran

outlow of primary income of USD 28,151 million. The international foreign exchange reserves fell by almost USD 6 billion and the net international investment position must have deteriorated as well. Nevertheless there is a discouraging trend as Sulawesi and Nusa Tenggara have been growing progressively.

Throughout 2015 business sentiment in Indonesia was mixed. On the one hand slowdown was felt widely across sectors and locations. On the other hand people continued to maintain an optimistic view that the learning by doing that the government is undergoing under the leadership of President Joko Widodo and Vice President Jusuf Kalla will sooner or later bring Indonesia back on a faster growth path.

PT Asuransi Wahana Tata completed the year 2015 in good health despite some strains. Total equity was strengthened by 11.9 percent with a view to improving the Company’s ability to withstand disturbances that may stem from external environment. Cash position of PT Asuransi Wahana Tata was also improved with the same purpose. Admittedly, net insurance premium in 2015 was slightly lower than in 2014, but total expenses were also reduced at 9.1 percent. The total comprehensive income for the year was somewhat distorted. In 2014 Data Perusahaan | Corporate Data

(31)

yang berbeda. Pada tahun 2014 PT Asuransi Wahana Tata menikmati keuntungan dari revaluasi Aktiva Tetap sebesar Rp 94 milyar dan keuntungan dari nilai wajar bersih atas aset keuangan yang tersedia untuk dijual sebesar Rp 33 milyar atau secara total Rp 127 milyar. Jika kedua posisi ini dikesampingkan dari laba komprehensif tahun 2014 dan bagian keuntungan revaluasi aset tetap entitas asosiasi sebesar Rp 26 milyar di tahun 2015, maka laba komprehensif tahun 2015 berada 10,4% di bawah tahun 2014.

Dengan ekuitas yang semakin meningkat dan posisi kas yang lebih baik, PT Asuransi Wahana Tata dan seluruh jajaran manajemen dan tim teknikal, yakin akan dapat memberikan pelayanan yang baik kepada seluruh pemangku kepentingannya, terutama pelanggan, baik untuk jangka pendek maupun jangka panjang, sejalan dengan harapan Indonesia akan bertumbuh lebih cepat di sektor investasi dan perkembangan ekonomi lainnya. Komitmen PT Asuransi Wahana Tata terhadap layanan mutu tinggi tidak permah mengendur dan akan tetap kuat seperti di masa silam walaupun pertumbuhan di dunia melemah.

Rudy Wanandi

Komisaris Utama / Chairman

PT Asuransi Wahana Tata enjoyed a gain on revaluation of property of over IDR 94 billion and a net fair value gain on available-for-sale inancial assets of IDR 33 billion or together a total gain of IDR 127 billion. Excluding these two gains and the share of gain on revaluation of property of associate of IDR 26 billion in 2015, comprehensive income for the year 2015 would be 10.4 percent lower than in 2014.

With the strengthened equity and the more favorable cash position PT Asuransi Wahana Tata and its entire workforce at management and technical levels are conident about the ability to serve stakeholders, particularly customers, better in the immediate and more distant futures as Indonesia is expected to return to a faster growth path in investment and other areas of economic development. PT Asuransi Wahana Tata’s commitment to quality service remains as strong as it has always been despite then the subdued growth environment in the global economy, the emerging economies, including Indonesia. Data Perusahaan | Corporate Data

(32)

PROFIL

DEWAN

KOMISARIS

Proile of the Board

of Commissioner

RUDY WANANDI

PINGKI ELKA

PANGESTU

Komisaris Utama Chairman Komisaris Independen

(33)

SOFJAN WANANDI

SUJONO SOEPENO

Wakil Komisaris Utama Vice Chairman

(34)

Proil Dewan Komisaris | Proile of The Board Of Commisioner

RUDY WANANDI

Komisaris Utama

Chairman

Lahir di Sawahlunto, 19 Oktober 1946 dan menjabat sebagai Komisaris Utama Aswata sejak 2004 hingga saat ini.

Rudy Wanandi memulai karirnya di industri asuransi pada 1974. Selain menjabat sebagai Komisaris Utama Aswata, beliau juga menjabat sebagai Komisaris Utama PT Asuransi MSIG Indonesia dan Komisaris PT Asuransi Tri Pakarta. Beliau aktif mendukung industri asuransi Indonesia sebagai Ketua Dewan Pengawas Asosiasi Asuransi Umum Indonesia (AAUI) dan sebagai Ketua Dewan Pengawas Dewan Asuransi Indonesia (DAI).

Beliau adalah penerima penghargaan Enterpreneur of The Year 2004 untuk kategori Service Enterpreneur dari Ernst & Young Indonesia dan Lifetime Achievement Award 2006 dari Asia Insurance Industry. Beliau juga menerima penghargaan sebagai Tokoh Asuransi Umum 2014 dari AAUI.

Born in Sawahlunto, 19 October 1946 and served as Chairman of PT Asuransi Wahana Tata since 2004.

Rudy Wanandi started his career in the insurance industry in 1974. At present he holds the position as the Chairman of PT Asuransi Wahana Tata, the President Commissioner of PT Asuransi MSIG Indonesia and the Commissioner of PT Asuransi Tri Pakarta. He is actively supporting Indonesian insurance industry as a Member of the Supervisory Board of Indonesian General Insurance Association (Asosiasi Asuransi Umum Indonesia or AAUI) and as the Chairman of Supervisory Board of Indonesian Insurance Board (Dewan Asuransi Indonesia or DAI).

(35)

SOFJAN WANANDI

Wakil Komisaris Utama

Vice Chairman

Lahir di Sumatera Barat, 3 Maret 1941. Sofjan Wanandi menjabat sebagai Wakil Komisaris Utama Aswata sejak 1974 hingga saat ini.

Beliau juga menjabat sebagai Ketua Dewan Pertimbangan Asosiasi Pengusaha Indonesia (APINDO), Anggota Dewan Komite Pemantau Pelaksanaan Otonomi Daerah (KPPOD) dan menjabat sebagai Dewan Penasehat Deutsche Bank AG Regional Asia/Pasiik. Selama dua dekade terakhir, beliau menjabat sebagai Chairman dari Gemala Group, yang bergerak dalam bisnis komponen otomotif, farmasi, keuangan dan properti.

Pada awal 2000, Beliau mendirikan Komite Pemulihan Ekonomi Nasional (KPEN) yang memberikan masukan/ide termasuk rekomendasi politik kepada pemerintah dan parlemen yang berhubungan dengan sektor bisnis. Pada 1968-1974 beliau pernah menjabat sebagai Anggota DPR dan Asisten Pribadi Presiden Republik Indonesia dan juga sebagai Anggota MPR pada 1967-1987.

Born in West Sumatera, 3 March 1941. Sofjan Wanandi has been holding a position as the Vice Chairman of PT Asuransi Wahana Tata since 1974.

He also holds several positions as the General Chairman of the Indonesian Entrepreneur Association (APINDO), the Council Member of the Regional Autonomy Watch (KPPOD) and recognized as the Advisory Board of Deutsche Bank AG Regional Asia/ Paciic. For the past two decades, he holds the position as the Chairman of Gemala Group, which operates in automotive components, pharmaceuticals, inancials and property sectors.

(36)

PINGKI ELKA PANGESTU

Komisaris Independen

Independent Commisioner

Lahir di Jakarta, 7 Oktober 1943. Pingki Elka Pangestu menjabat sebagai Komisaris Independen Aswata sejak 2009 hingga saat ini.

Pingki Elka Pangestu juga menjabat sebagai Komisaris Independen PT Alam Sutera Realty Tbk. Beliau pernah berkarir di PT Loka Mampang Indah Realty, Founder and Member of Board di Urban Regional Development Institute, PT Bina Sekar Usaha, PT Interkaya Serasi, PT Bangun Tjipta Sarana, Departemen Pekerjaan Umum, PT Bumi Serpong Damai, PT Putra Alvita Pratama dan PT Panca Wiratama Sakti.

Beliau memperoleh gelar Bachelor of Science dari University of New South Wales, Australia pada 1975, dan kemudian pada 1977 ia memperoleh gelar Bachelor of Architecture juga Master of Town & Country Planning pada tahun 1981 dari Sydney University, Australia.

Born in Jakarta, 7 October 1943. Pingki Elka Pangestu has been holding a position as the Independent Commissioner of PT Asuransi Wahana Tata since 2009.

Pingki Elka Pangestu holds the positions as the Independent Commissioner of PT Asuransi Wahana Tata and the Independent Commissioner of PT Alam Sutera Realty Tbk. His professional experience ranges from PT Loka Mampang Indah Realty, as the Founder and Member of Board of Urban Regional Development Institute, PT Bina Sekar Usaha, PT Interkaya Serasi, PT Bangun Tjipta Sarana, Ministry of Public Works, PT Bumi Serpong Damai, PT Putra Alvita Pratama and PT Panca Wiratama Sakti.

(37)

SUJONO SOEPENO

Komisaris Independen

Independent Commisioner

Lahir di Bandung, 18 Oktober 1943. Sujono Soepeno menjabat sebagai Komisaris Independen Aswata sejak 2016.

Sujono Soepeno memiliki beragam pengalaman di industri asuransi Indonesia, seperti antara lain Independent Commissioner PT Aviva Indonesia, President Director PT Asuransi Jiwa Nusantara, President Director PT Tugu Mandiri, Life Insurance Company, Commissioner PT Panin Life, Life Insurance Company dan lainnya.

Beliau medapatkan gelar akademis Dipl. Betriebswirt dari Versicherungsakademie di Cologne – Germany. Sujono Soepeno juga seorang lulusan Muenchner Universitaet di Munich – Germany setelah sebelumnya menyelesaikan pendidikan di Institut Teknologi Bandung (ITB) Bandung dengan jurusan Aktuarial pada 1962.

Born in Bandung, October 18, 1943. Sujono Soepeno appointed as Aswata’s Independent Commissioner since 2016.

Sujono Soepeno has diverse experience in the insurance industry of Indonesia, some to mention are: as an Independent Commissioner of PT Aviva Indonesia, President Director PT Asuransi Jiwa Nusantara, PT Tugu Mandiri President Director, Life Insurance Company, Commissioner of PT Panin Life, Life Insurance Company and many others.

(38)

LAPORAN DIREKSI

Director’s Report

(39)

Pertama, mewakili Dewan Direksi Aswata, saya ucapkan terima kasih atas kepercayaan dari seluruh nasabah, baik individu maupun korporasi, yang telah menjadikan Aswata sebagai penyedia jasa asuransi bagi asetnya. Selama lebih dari 51 tahun, Aswata hadir dengan memberikan produk dan pelayanan asuransi yang selalu kami tingkatkan jenis dan kualitasnya. Ucapan terima kasih juga kami sampaikan kepada lebih dari 1.200 karyawan Aswata di 74 kantor di seluruh penjuru Nusantara, yang selalu memberikan pelayanan terbaik kepada para nasabah.

Bersama kita telah melewati tahun 2015 dengan kondisi pasar asuransi yang terasa cukup berat untuk tumbuh setinggi tahun-tahun sebelumnya. Nampaknya hal ini bisa dilihat sebagai faktor turunan dari kondisi perekonomian secara keseluruhan. Dilihat dari sisi industri, pendapatan premi Asuransi Umum nasional tahun 2015 yang dilaporkan oleh Asosiasi Asuransi Umum Indonesian (AAUI) adalah sebesar Rp58,9 trilyun, atau tumbuh 6,7%. Angka pertumbuhan tersebut lebih rendah dari tahun 2014 yang dilaporkan lebih dari 17%, meskipun masih lebih tinggi dibanding angka pertumbuhan ekonomi nasional 2015 sebesar 4,5%.

Firstly, on behalf of the Board of Directors of PT Asuransi Wahana Tata (Aswata), I herewith express our appreciation to all of our customers, both individual and corporations also our business partners who have been making our company as the trusted insurer. For more than ifty one years, Aswata provide insurance solutions that continuously improved in terms of innovation and quality of service. We also would like to send our gratitude to our 1,200 employees in our 74 ofices all over Indonesia who always serve our customers with their best efforts and service.

(40)

Data Perusahaan | Corporate Data

Laporan Direksi | Director’s Report

Aswata membukukan pendapatan Premi Bruto untuk tahun buku 2015 sebesar Rp1,77 trilyun, sedikit dibawah tahun lalu yang sesuai laporan ini adalah sebesar Rp1,92 trilyun. Catatan kami untuk Laporan Laba - Rugi Aswata tahun 2015 antara lain, Hasil Underwriting mengalami peningkatan 14%, Biaya perusahaan naik dan Hasil Investasi yang tidak sebanyak tahun sebelumnya, pada akhirnya membentuk Laba Bersih perusahaan 2015 sebesar Rp83,24 milyar atau lebih rendah 18% dari tahun sebelumnya.

Namun demikian, potret secara keseluruhan dengan Jumlah Ekuitas 2015 tercatat Rp858,9 milyar atau naik 12%, Modal Disetor yang telah mencapai Rp100 milyar dan Risks Based Capital (RBC) 225% jauh di atas aturan pemerintah, Aswata berada dalam posisi Finansial yang stabil dan kuat.

Aswata reported Gross Written Premium for 2015 at IDR 1.77 trillion, slightly below 2014’s IDR 1.92 trillion. Our notes for the 2015 Income Statement, our Underwriting Results grew by 14 percent, expenses were higher and our Investment Income was not as high compared to 2014. These factors in the end lead to the company’s Net Proit of IDR 83.24 billion, 18 percent lower compared to the previous year.

Nevertheless, as for the overall portrait of the company, Total Equity up by 12 percent reported at IDR 858,9 billion in 2015, Paid up Capital of IDR 100 billion and Risks Based Capital (RBC) of 225 percent far above the regulatory requirement. Aswata is always a solid and prudent insurance company.

Aswata berkomitmen untuk mendukung dan mematuhi aturan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) selaku Regulator industri asuransi. Demikian halnya pada penerapan prinsip Good Corporate Governance (GCG) dan Compliance yang terus menjadi perhatian seluruh karyawan. Di 2015 perusahaan mengeluarkan aturan Pengelolaan dan Tindak Lanjut Pelaporan Pelanggaran (Whistleblowing System) dan Pelarangan Penerimaan dan Pemberian Hadiah dan Bingkisan.

2016 adalah tahun penting bagi Aswata. Di tahun ini, perusahaan akan menerapkan sistem manajemen dengan perencanaan terfokus dan terukur dengan pengimplementasian Strategic Map dan Balance Score Card. Ini adalah penanda; bahwa kita telah berlari untuk mencapai Visi Aswata 2020 yaitu “Menjadi perusahaan terkemuka di industri asuransi umum Indonesia dengan pangsa pasar yang proitable dan menjadi pelopor dalam memberikan solusi bagi nasabah, mitra kerja dan stakeholder.”

Aswata is committed to support and comply with all regulations from Otoritas Jasa Keuangan (OJK) as the regulator of the insurance industry. The implementation of Good Corporate Governance (GCG) and Compliance principles continue as one of the focus for Aswata. In 2015, the management issued a Company Regulations for Management and Follow-up on Violation Reports (Whistle blowing System) and the Prohibition of Acceptance and Giving Gifts and Parcels for all employees.

(41)

Laporan Direksi | Director’s Report

Christian W. Wanandi

Presiden Direktur/ President Director

Berdasarkan Strategic Map tersebut, mulai di tahun ini Aswata akan fokus mengembangkan produk dan saluran penjualan inovatif, layanan prima untuk nasabah prioritas, operasional yang unggul dan sumber daya manusia yang kompeten dengan engagement yang kuat kepada perusahaan. Inisiatif ini akan memperkuat daya saing Aswata di penetrasi pasar seperti apa yang saat ini kami miliki, antara lain jaringan luas kantor di seluruh wilayah Indonesia dan kerjasama yang solid dan saling menguntungkan dengan semua mitra bisnis.

Mewakili Dewan Direksi, Saya memiliki keyakinan dan harapan yang besar untuk dapat berkembang lebih baik di 2016. Bersama seluruh karyawan, kita akan terus berusaha agar Aswata tumbuh pesat dan sehat, semakin dipercaya oleh banyak nasabah dan mitra bisnis, menjadi kebanggaan karyawan dan membawa manfaat lebih banyak bagi masyarakat Indonesia.

Based on this Strategic Map, Aswata will focus on developing innovative products and sales channels to all customer segments, providing excellent services to priority customers, improving its operational excellence and creating competent human resources with strong engagement to the company. These initiatives will improve and strengthen Aswata’s competitive edge in market penetration, wide network of ofices in all regions of Indonesia, solid cooperation and mutual beneit with the business partners.

(42)

PROFIL

DEWAN DIREKSI

Proile of the Board

of Directors

TRI WAHONO

WIDYAWATI

M. TH. RATNAWATI

PRANADJAJA

Direktur Director

Direktur

Director Direktur

(43)

CHRISTIAN W.

WANANDI

AGUS SETYA

DHARMA

GANA ADHITYA

_Direktur

Director Presiden Direktur

(44)

CHRISTIAN W. WANANDI

Presiden Direktur

President Director

Lahir di Jakarta, 10 November 1977. Christian W. Wanandi bergabung dan menjabat sebagai Presiden Direktur Aswata sejak tahun 2009.

Beliau menyelesaikan studi di Universitas Northeastern, Boston, Amerika Serikat, bidang Keuangan/Asuransi dan Manajemen Sistem Informasi pada tahun 2001. Beliau bergabung dan menjabat sebagai Presiden Direktur Aswata sejak tahun 2009. Memulai karirnya di PT Asuransi Winterthur Life Indonesia pada tahun 2001. Pada tahun 2004, beliau diangkat sebagai Alternative Distribution Channel Director. Beliau juga menjabat sebagai Komisaris PT Asuransi MSIG Indonesia. Dalam kegiatan organisasi, beliau aktif sebagai Ketua Formaksi (Forum Asuran