Lampiran 1: Instrumen Kuesioner Sales Head
KUESIONER SALES HEAD
Nama :……….
Cabang :……….
Lama bekerja :………...…
Berilah tanda silang (X) pada angka penilaian yang menurut Anda tepat.
Dalam menjalankan tugas Anda sebagai sales head, jawablah lima belas pertanyaan di bawah ini:
1. Tentukan seberapa sering Anda melaksanakan briefing tentang value? (INDVC)
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
rendah tinggi
2. Tentukan seberapa besar pengaruh INDVC sehingga dapat memberikan motivasi positif
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
rendah tinggi
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
rendah tinggi
4. Tentukan seberapa penting pembuatan makalah dan presentasi untuk kepentingan promosi?
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
rendah tinggi
5. Tentukan seberapa penting project On the Job Training (OJT)?
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
rendah tinggi
6. Tentukan seberapa penting program Coaching dalam pelaksanaan OJT?
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
rendah tinggi
7. Tentukan seberapa penting melakukan bedah buku
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
rendah tinggi
8. Tentukan seberapa besar pengaruh Training Business Manager Leader yang anda ikuti
rendah tinggi
9. Tentukan seberapa besar pengaruh Training Coaching for Great Performance yang anda ikuti
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
rendah tinggi
10. Tentukan seberapa besar pengaruh Training Personal Leadership yang anda ikuti
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
rendah tinggi
11. Tentukan seberapa sering Anda menggunakan logika berpikir (berpikir sendiri berdasarkan pengetahuan dan pengalaman) dalam mengambil keputusan yang berkaitan dengan strategi penjualan?
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
rendah tinggi
12. Tentukan seberapa sering Anda menggunakan perasaan (tanpa nalar) dalam mengambil keputusan yang berkaitan dengan strategi penjualan?
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
13. Tentukan seberapa sering Anda menggunakan cara berdiskusi dengan sesama sales head untuk mengambil keputusan dalam strategi penjualan?
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
rendah tinggi
14. Tentukan seberapa sering Anda menggunakan cara berkonsultasi dengan branch head untuk mengambil keputusan dalam strategi penjualan?
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
rendah tinggi
15. Dari ke empat strategi tersebut, mana yang merupakan keputusan utama Anda (pilih salah satu dengan memberi warna merah):
A. Menggunakan logika berpikir anda. B. Menggunakan perasaan anda.
Lampiran 2: Instrumen Kuesioner Branch Head
KUESIONER BRANCH HEAD
Nama Branch Head :
Cabang :
Sales head dalam menentukan strategi penjualan menggunakan beberapa pilihan strategi. Sebagai BRANCH HEAD anda diminta menilai bagaimana sales head mengambil keputusan yang berkaitan dengan strategi penjualan?
Nama Sales Head yang dinilai:
Menurut Anda selaku branch head, tentukan frekuensi (seberapa sering) Sales Head tersebut mengambil keputusan yang berkaitan dengan strategi penjualan.
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
rendah tinggi
2. Tentukan seberapa sering Sales Head tersebut menggunakan perasaan (tanpa nalar) dalam mengambil keputusan yang berkaitan dengan strategi penjualan?
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
rendah tinggi
3. Tentukan seberapa sering Sales Head tersebut berdiskusi dengan sesama sales head dalam mengambil keputusan yang berkaitan dengan strategi penjualan?
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
rendah tinggi
4. Tentukan seberapa sering Sales Head tersebut berkonsultasi dengan Anda selaku branch head dalam mengambil keputusan yang berkaitan dengan strategi penjualan?
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
rendah tinggi
5. Dari ke empat strategi tersebut, menurut Anda selaku Branch Head, mana yang menjadi prioritas cara pengambilan keputusan Sales Head tersebut (pilih salah satu dengan memberi tanda silang) dari beberapa alternatif di bawah ini.
A. Menggunakan logika berpikir. B. Menggunakan perasaan.
Lampiran 3: Instrumen Wawancara untuk Sales Head (Kepala Penjualan)
Dear Sales Head <nama>
Terima kasih sudah mengikuti program ILDC dengan baik. Untuk melengkapi evaluasi program COACHING VIA EMAIL. Mohon memberikan tanggapan atas beberapa pertanyaan berikut ini:
1. Mohon diberikan tanggapan Anda atas coaching via email yang diberikan oleh tim ILDC (jelaskan manfaatnya atau kekurangannya) sesuai dengan situasi yang anda rasakan dalam 1 bulan ini (4 Kali email coaching) ?
………
2. Apakah coaching via email meningkatkan logika berpikir pengetahuan dan pengalaman ketika berhadapan dengan masalah strategi penjualan? (Berikan poin skala +10 sampai + 100 peningkatan yang Anda rasakan atau -10 sampai -100 penurunan yang Anda rasakan)
a. Ya / Tidak b. Poin Skala ….
3. Apakah coaching via email meningkatkan penggunaan perasaan ketika berhadapan dengan masalah strategi penjualan? (Berikan poin skala +10 sampai +100 peningkatan yang Anda rasakan atau -10 sampai -100 penurunan yang Anda rasakan)
a. Ya / Tidak b. Poin Skala ….
4. Apakah coaching via email meningkatkan penggunaan diskusi dengan sesama sales head ketika berhadapan dengan masalah strategi
5. Apakah coaching via email meningkatkan konsultasi dengan tim coaching ketika berhadapan dengan masalah strategi penjualan? (Berikan poin skala +10 sampai + 100 peningkatan yang Anda rasakan atau -10 sampai -100 penurunan yang Anda rasakan).
Ya / Tidak b. Poin Skala ….
Terima kasih atas kerjasama yang baik. Regards
