Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Peningkatan Penjualan Alat Berat di PT Tamora Nusa Perkasa

(1)

Lampiran 1

Kuesioner kepada Pelanggan PT Tamora Nusa Perkasa

Kepada Yth :

Bapak/Ibu/Sdr/i

Pelanggan PT Tamora Nusa Perkasa (TNP)

di -

Tempat

Dengan hormat, dalam upaya menyelesaikan pendidikan di Program

Studi Magister Manajemen USU, saya harus melakukan penelitian untuk

menyusun Geladikarya. Agar penelitian dapat diselesaikan, saya memerlukan data

dan pendapat dari Bapak/Ibu/Sdr/i.

Untuk itu saya mohon kesediaan Bapak/Ibu/Sdr/i mengisi kuesioner yang

terlampir. Kami sangat mengharapkan Bapak/Ibu/Sdr/i mengisi semua pertanyaan

yang ada dengan benar dan baik. Data-data isian kuesioner ini hanya digunakan

untuk penelitian ini, dan tidak akan dipublikasikan.

Atas kesediaan Bapak/Ibu/Sdr/i meluangkan waktu mengisi kuesioner

ini, saya ucapkan terima kasih.

Hormat Saya,

(2)

Petunjuk Pengisian Kuesioner

Perhatikan pertanyaan pada kuesioner dibawah ini, pilihlah jawaban yang sesuai

dengan kenyataan yang Bapak/Ibu/Sdr/i rasakan dengan memberi tanda silang (x)

pada kolom jawaban yang tersedia.

SS

:

Sangat Setuju (5)

1 PT TNP menjual beragam alat berat dengan fungsi

yang khusus

2 PT TNP menyediakan pelayanan purna jual dalam

bentuk service alat berat secara berkala

3 Alat berat yang perusahaan kami beli dari PT TNP

mudah digunakan

4 Merek alat berat yang perusahaan kami beli dari

PT TNP terkenal

Harga (X

2

)

5

Harga alat berat yang perusahaan kami beli dari TNP

sesuai dengan standar harga pasar

6 Harga alat berat yang perusahaan kami beli dari

TNP lebih murah dari pesaing

7 Sistem pembayaran pembelian alat berat di PT

TNP

fleksibel

(sesuai

dengan

kemampuan

keuangan perusahaan)

Distribusi (X

3

)

8

Jika ada permasalahan dengan alat berat yang telah

kami beli dari PT TNP, pihak PT TNP menyelesaikan

masalah alat berat dengan segera

9

Ketika perusahaan kami membeli alat berat dari PT

TNP, alat berat yang dipesan diantar ke lokasi yang

perusahaan kami tentukan

10

Jika ada permasalahan dengan alat berat yang kami beli

dari PT TNP, pihak PT TNP mudah di hubungi

Promosi (X

4

)

(3)

kepada perusahaan kami

12 PT TNP menyediakan brosur mengenai

karakteristik produk alat berat yang dijual

13 Perusahaan kami, memperoleh Informasi produk

alat berat yang dijual PT TNP secara berkala

(periodik)

Keputusan Pembelian (Y)

14 Perusahaan kami membeli alat berat dari PT TNP

karena spesifikasi alat berat yang sesuai kebutuhan

15 Perusahaan kami membeli alat berat dari PT TNP

karena karena harga jual yang sesuai dengan

layanan yang diberikan

16 Perusahaan kami membeli alat berat dari PT TNP

karena terdapat layanan pasca pembelian yang

menarik

(4)

Lampiran 2

Hasil Uji Validitas dan Uji Reliabilitas

Reliability

Scale: ALL VARIABLES

Case Processing Summary

N %

Cases

Valid 30 100.0

Excludeda ₀ _.0

Total 30 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the

procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items

.898 4

Item Statistics

Mean Std. Deviation N

X1-1 3.1667 .53067 30

X1-2 3.1333 .50742 30

X1-3 3.2667 .58329 30

X1-4 3.2333 .56832 30

Item-Total Statistics

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected

Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha

if Item Deleted

X1-1 9.6333 2.171 .786 .864

X1-2 9.6667 2.161 .848 .844

X1-3 9.5333 2.189 .669 .909

X1-4 9.5667 2.047 .807 .856

Reliability

(5)

procedure.

.926 3

Item Statistics

X2-1 3.1333 .62881 30

X2-2 3.1667 .64772 30

X2-3 3.2333 .62606 30

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected

Cronbach's Alpha

if Item Deleted

X2-1 6.4000 1.559 .764 .959

X2-2 6.3667 1.344 .926 .828

X2-3 6.3000 1.459 .862 .883

Reliability

Scale: ALL VARIABLES

N %

Cases

Valid 30 100.0

Excludeda ₀ _.0

Total 30 100.0

(6)

.812 3

Item Statistics

X3-1 3.2000 .55086 30

X3-2 3.0667 .52083 30

X3-3 3.1000 .48066 30

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected

Cronbach's Alpha

if Item Deleted

X3-1 6.1667 .971 .445 .966

X3-2 6.3000 .769 .785 .610

X3-3 6.2667 .823 .807 .603

Reliability

Scale: ALL VARIABLES

N %

Cases

Valid 30 100.0

Excludeda ₀ _.0

Total 30 100.0

procedure.

(7)

Item Statistics

X4-1 3.0667 .36515 30

X4-2 3.2333 .72793 30

X4-3 3.0667 .52083 30

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected

Cronbach's Alpha

if Item Deleted

X4-1 6.3000 1.114 .573 .561

X4-2 6.1333 .533 .588 .483

X4-3 6.3000 .976 .429 .641

Reliability

Scale: ALL VARIABLES

N %

Cases

Valid 30 100.0

Excludeda ₀ _.0

Total 30 100.0

procedure.

.951 4

Item Statistics

Y-1 3.2333 .50401 30

Y-2 3.2333 .50401 30

Y-3 3.2000 .48423 30

(8)

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected

Cronbach's Alpha

if Item Deleted

Y-1 9.4667 2.051 .943 .916

Y-2 9.4667 2.051 .943 .916

Y-3 9.5000 2.121 .929 .922

(9)

Lampiran 3

Hasil Analisis Regresi Berganda

Regression

Descriptive Statistics

Keputusan Pembelian 3,4792 ,27692 48

Produk 3,6615 ,36644 48

Harga 3,2231 ,60160 48

Distribusi 3,5698 ,46628 48

Promosi 3,4023 ,42451 48

Variables Entered/Removeda

Model Variables Entered Variables

Removed

Method

1 Promosi, Produk,

Harga, Distribusib . Enter

a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian

b. All requested variables entered.

Model Summary

Model R R Square Adjusted R

Square

Std. Error of the

Estimate

1 ,614a _,378 _,320 _,22842

a. Predictors: (Constant), Promosi, Produk, Harga, Distribusi

ANOVAa

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1

Regression 1,361 4 ,340 6,519 ,000b

Residual 2,244 43 ,052

Total 3,604 47

(10)

Coefficientsa

Model Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig. Collinearity Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

1

(Constant) 1,888 ,511 3,693 ,001

Produk ,342 ,093 ,452 3,670 ,001 ,955 1,048

Harga -,133 ,056 -,289 -2,353 ,023 ,962 1,040

Distribusi ,132 ,075 ,223 1,767 ,084 ,909 1,100

Promosi ,087 ,084 ,133 1,034 ,307 ,871 1,149

NPar Tests

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Produk Harga Distribusi Promosi Keputusan

Pembelian

N 48 48 48 48 48

Normal Parametersa,b

Mean 3,6615 3,2231 3,5698 3,4023 3,4792

Std.

Deviation ,36644 ,60160 ,46628 ,42451 ,27692

Most Extreme Differences

Absolute ,218 ,230 ,301 ,172 ,241

Positive ,161 ,166 ,264 ,172 ,241

Negative -,218 -,230 -,301 -,162 -,155

Kolmogorov-Smirnov Z 1,511 1,590 2,086 1,190 1,669