SKRIPSI
ANALISIS PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP SIKAP DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN SABUN PENCUCI PIRING
CAIR SUNLIGHT PADA IBU RUMAH TANGGA DIKELURAHAN TEGAL SARI
MANDALA II MEDAN
OLEH
TINARIA BANCIN 100502102
PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN
ABSTRAK
Persaingan yang begitu ketat saat ini menuntut setiap perusahaan untuk memainkan strategi pemasaran yang mampu menarik minat konsumen sehingga perusahaan dapat memenangkan pasar yang ada. Salah satu cara yang sangat perlu diperhatikan perusahaan adalah melalui atribut produk, karena dengan atribut produk yang baik dapat membantu konsumen dalam menentukan sikap dan keputusan pembelian akan produk pencuci piring cair sunlight.
Perumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana pengaruh atribut produk yang terdiri dari kualitas, fitur dan rancangan terhadap sikap dan keputusan pembelian konsumen sabun pencuci piring cair sunlight. Sedangkan tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh atribut produk yang terdiri dari kualitas, fitur dan rancangan terhadap sikap dan keputusan pembelian konsumen sabun pencuci piring cair sunlight Di Kelurahan Tegal Sari Mandala II Medan.
Jumlah sampel sebanyak 96 responden dengan mengunakan teknik pengambilan sampel adalah metode purposive sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dengan skala interval. Analisis yang digunakan meliputi uji asumsi klasik, analisis regresi linier dan analisis jalur.
ABSTRACT
Nowadays the tight of competition requires every company to play the
marketing strategy to attract the consumer’s interest so that companies can win
the market. One of the way should be noted of the company is product attributes.
Because with a good product attributescan assist consumers’ attitute and
Purchasing decision of consumer on sunlight liquid dishwashing soap.
This research would like to solve many problems, that is how much the
Product Attributes consisted of quality, fiture, and design influencing to the
consumers’ attitude and Purchasing decision of consumer on sunlight liquid
dishwashing soap. The aim of the research was to analyze the influence of
Product Attributes consisted of quality, fiture, and design influencing to the
consumers’ attitude and Purchasing decision of consumer on sunlight liquid
dishwashing soap in Kelurahan Tegal Sari Mandala II Medan.
The samples were 96 respondents, selected by using purposive sampling.
The data were gathered by using questionnaires with interval scale measurement
unit and analyzed by using classical assumption test, linear regression and path
analysis.
The result of analysis path substructure 1 showed that regression equation
was the product attibutes consisted of quality, fiture, and design had positive
influence on the consumers’ attitude. The result of the analysis of path
substructure 2 showed that fiture of the product attibutes and the consumers’
attitude had positive and significant influence on the purchasing decisions.
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan kasih karuniaNya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
Skripsi ini berjudul ”Analisis Pengaruh Atribut Produk Terhadap Sikap dan Keputusan Pembelian Sabun Pencuci Piring Cair Sunlight Pada Ibu Rumah Tangga Dikelurahan Tegal Sari Mandala II Medan”. Penulis telah banyak menerima bimbingan, saran,motivasi, dan doa dari berbagai pihak selama penulisan skripsi ini. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis menyampaukan terima kasih kepada semuapihakyang telah memberikan bantuan dan bimbingan, yaitu kepada:
1. Bapak Prof.Dr.Azhar Maksum, M.Ec, Ac, Ak selaku dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr.Isfenti Sadalia SE, ME selaku ketua departemen S1 Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dra.Marhanie Msi, selaku seketaris departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Dr.Endang Sulistya Rini, SE, msiselaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
6. Ibu Dr.Yenni Absah SE,MSi selaku dosen pembaca penilai yang telah banyak memberikan bimbingan dan arahan kepada penulis hingga skripsi ini selesai.
7. Seluruh Staf Pengajar fakultas ekonomi Program Studi Manajemen Universitas Sumatera Utara yang telah memberikan ilmu pengetahuan yang bermanfaat bagi penulis, dan Seluruh Staf pegawai Administrasi program studi Manajemen Universitas Sumatera Utara.
8. Terima kasih yang teristimewa dan tidak terhingga kepada ayahanda tercinta Gr.T.Bancin dan ibunda tersayang E.Br.Padang yang selalu mencurahkan kasih sayang yang luar biasa kepada penulis dan memberikan dukungan moral, spiritual maupun material dalam penyelesaian skripsi ini.
9. Abang dan kakak ipar M.bancin/M.Br.hutabarat, kakak dan abang ipar S.Br.bancin/T.Manullang,E.Br.Bancin/D.Sipangkar,
L.Br.Bancin/E.Tambunan,abang saya Rudianto Bancin, dan kepada keponakan-keponakan saya yang lucu Nadya Belvania Valerine Bancin, Mikhael Edwardo Manullang, dan Keyko AureliaFarista Tambunan yang penulis cintai dan sayangi.
Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang turut serta memberikan dukungan dan sumbangan pemikiran selama penulis mengikuti perkuliahan. Semoga Bapak, Ibu, Saudara,saudari dapat menjadi amal yang baik dan mendapatkan imbalan yang setimpal dari Tuhan Yang Maha Esa.
Pada akhirnya penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan. Oleh karena itu, penulis mengharapkan saran dan kritik yang membangun demi kesempurnaan skripsi ini. Semogaskripsi ini bermanfaat bagi semua pihak.
Medan, April 2014 Penulis
3.10.5 Pengujian Koefisien Determinan (R2
BAB IV HASIL DAN PEMBEHASAN ....………. 52
) ....………... 51
4.1 Gambaran Umum Perusahaan ....……….. 52
4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan Unilever ....……….…... 52 Pengujian Hipotesis ... 109
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN....………. 112
5.1 Kesimpulan ....………... 112
5.2 Saran ....………... 113
DAFTAR TABEL
4.4 Karateristik Responden Berdasarkan Pengeluaran Perbulan ……... 57
4.5 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Kualitas..………... 58
4.6 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Fitur ... 60
4.7 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Rancangan ...…... 61
4.8 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Sikap .... 62
4.9 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Keputusan Pembelian... 63
4.28 Rangkuman Hasil Koefisien Jalur Secara Keseluruhan ... 96
4.29 Pendekatan Kolmogorov-Smirnov Trimming ……….. 98
4.30 Uji Glejser Trimming …………... 100
4.31 Uji Multikolinearitas Trimming ………... 101
4.32 Analisis Linear Trimming ………... 102
4.34 Uji F Trimming ………... 103
4.35 Uji T Trimming ………... 104
4.36 Koefisien Korelasi Trimming ………... 105
4.37 Rangkuman Hasil Koefisien Jalur Trimming …………... 106
DAFTAR GAMBAR
No.Gambar Judul Halaman
2.1 Proses Pengambilan Keputusan Pembelian……….... 16
2.2 Komponen Sikap ……..….……….………... 19
2.3 Kerangka Pemikiran ………...………... 36
4.1 Kerangka Substruktur 1 ...……... 65
4.2 Pendekatan Histogram Substruktur 1 ...…….... 67
4.3 Pendekatan Grafik Substruktur 1 ...……….…. 67
4.4 Scatter Plot Substruktur 1 ...………... 69
4.5 Koefisien Jalur Substruktur 1 ...………... 80
4.6 Kerangka Substruktur 2 ...……... 81
4.7 Pendekatan Histogram Substruktur 2 ...…….... 81
4.8 Pendekatan Grafik Substruktur 2 ...………... 82
4.9 Scatter Plot Substruktur 2 ...………... 84
4.10 Koefisien Jalur Substruktur 2 ...………... 94
4.11 Koefisien Jalur Secara Keseluruhan... 95
4.12 Kerangka Trimming ...……..…... 96
4.13 Pendekatan Histogram Trimming ...………... 97
4.14 Pendekatan Grafik Trimming ...………..…... 97
4.15 Scatter Plot Trimming ...………... 99
4.15 Koefisien Jalur ...………... 105
DAFTAR LAMPIRAN
No.Lampiran Judul Halaman
1 Kuesioner Penelitian ...……... 1
2 Daftar Distribusi Jawaban Validitas ... 4
3 Hasil Uji Validitas Dan Reabilitas ... 5
4 Daftar Distribusi Jawaban Responden ... 6
5 Regresi Linear ...……... 9
