ANALISIS PENGARUH
PRODUCT
,
PRICE
,
PROMOTION
DAN
PLACE
TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN DI SWALAYAN “ADA”
( Studi Kasus Pada Swalayan “ADA” Siliwangi Semarang )
HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI
Nama : IKE NOVI HARTANTO NIM : 03.30.0168
Fakultas : EKONOMI Jurusan : MANAJEMEN
Judul : ANALISIS PENGARUH PRODUCT, PRICE, PROMOTION
DAN PLACE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI
SWALAYAN “ADA”
( Studi Kasus Pada Swalayan “ADA” Siliwangi Semarang )
Disetujui di Semarang, Juli 2007
DOSEN PEMBIMBING
HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI
Judul : ANALISIS PENGARUH PRODUCT, PRICE, PROMOTION
DAN PLACE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI
SWALAYAN “ADA”
( Studi Kasus Pada Swalayan “ADA” Siliwangi Semarang )
Disusun Oleh :
Nama : Ike Novi Hartanto
NIM : 03.30.0168 Fakultas : Ekonomi
Jurusan : Manajemen
Telah diuji dan dipertahankan dihadapan dewan penguji dalam sidang yang diselenggarakan pada :
Hari : Rabu
(Berta Bekti Retnowati, SE. MSI. )
Dekan Fakultas Ekonomi
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Saya yang bertanda tangan di bawah ini : Nama : Ike Novi Hartanto NIM : 03.30.0168 Fakultas : Ekonomi Jurusan : Manajemen
Menyatakan bahwa skripsi yang berjudul “ Analisis Pengaruh Product, Price,
Promotion dan Place Terhadap Keputusan Pembelian di Swalayan “ ADA “
adalah hasil karya saya sendiri. Apabila di kemudian hari ditemukan adanya bukti
plagiasi, manipulasi dan / atau bentuk- bentuk kecurangan yang lain, saya bersedia untuk menerima sanksi dalam bentuk apapun dari Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.
Semarang, Juli 2007
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
Tuhan membuat segala sesuatu menjadi indah pada waktunya
( Pengkhotbah 3 :11)
Lebih baik tidak melihat dan mendengar dari pada harus membicarakan keburukan orang lain terutama orang yang kita kasihi
Kupersembahkan untuk :
• Tuhan Yesus Kristus
ABSTRAKS
Saat ini eksistensi pasar swalayan semakin diterima di masyarakat, karena atribut-atribut yang ditawarkan cukup menarik hati konsumen (ruangan ber-AC, interior desain yang menarik, tata letak yang efektif, lingkungan yang bersih, dan biaya tetap sehingga secara psikologis menciptakan kepercayaan bahwa harga tidak dipermainka). Beberapa variabel yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian pada Swalayan adalah produk, harga, promosi dan distribusi. Obyek dalam penelitian ini adalah Pasar Swalayan “ADA”, Jl. Siliwangi, Semarang. Walaupun mempunyai pesaing dari swalayan lain, namun sampai saat ini Swalayan “ADA” tetap bertahan bahkan selalu mengembangkan usahanya di setiap sudut arah dari luar maupun ke dalam kota Semarang. Berdasarkan tujuan tersebut, maka tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh produk, harga, promosi dan distribusi terhadap keputusan konsumen, baik secara parsial maupun simultan.
Populasi yang digunakan adalah seluruh ibu rumah tangga yang berbelanja untuk keperluan bulanan di Super Market pada Swalayan “ADA”, Jl. Siliwangi Semarang yang populasinya tidak diketahui Sampel yang digunakan adalah sebagian ibu rumah tangga yang berbelanja untuk keperluan bulanan di Super Market pada Swalayan “ADA ”, Jl. Siliwangi, Semarang yang berjumlah 100 respondne. Metode analisis data dengan menggunakan analisis regresi berganda.
Hasil analisis menunjukkan bahwa :
1. Variabel Produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen dalam melakukan pembelian pada swalayan “ADA” (hasil uji – t hitung = 17,346 > t tabel= 1,980 dengan sig. 0,000).
2. Variabel Harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen dalam melakukan pembelian pada swalayan “ADA” (hasil uji – t hitung = 2,557 > t tabel= 1,980 dengan sig. 0,012).
3. Variabel Promosi berpengaruh terhadap Keputusan konsumen (hasil uji – t hitung = 5,002 > t tabel= 1,980 dengan sig. 0,000).
4. Variabel Distribusi berpengaruh terhadap keputusan konsumen dalam melakukan pembelian pada swalayan “ADA” (hasil uji – t hitung = 4,624 > t tabel= 1,980 dengan sig. 0,000).
KATA PENGANTAR
Keputusan pembelian konsumen merupakan suatu keputusan sebagai pemilikan suatu tindakan dari dua atau lebih pilihan alternatif. Keputusan konsumen banyak dipengaruhi oleh beberapa faktor, seperti produk, harga, promosi dan distribusi.
Dalam penelitian ini akan membahas mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen terhadap pembelian pada Swalayan “ADA” Siliwangi Semarang.
Puji syukur ku panjatkan kepadaa Tuhan Yang Maha Esa atas segala rahmat dan karunia-Nya, sehingga skripsi yang berjudul “ANALISI PENGARUH
PRODUCT, PRICE, PROMOTION DAN PLACE TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN DI SWALAYAN “ADA” (Studi Pada Swalayan “ADA” Siliwangi Semarang)“ dapat disusun sebagai kew ajiban penulis dalam rangka menyelesaikan program sarjana (S1), pada Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.
Penulis sangat menyadari adanya keterbatasan dalam penyusunan skripsi ini, sehingga memerlukan bantuan dari berbagai pihak, untuk itu sudah sepantasnya penulis mengucapkan terima kasih kepada :
2. Bapak Drs. Y. Sugiharto, MM, selaku Dosen Pembimbing yang telah berkenan memberikan pengarahan dan bimbingan dalam penyusunan skripsi ini.
3. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan kepada penulis. 4. Yang tersayang Papa dan Mama yang telah memberikan dorongan, semangat,
cinta, kasih sayang, serta doa restunya selama ini sehingga skripsi ini terselesaikan.
5. Kakak dan adikku, serta Didik Setiawan dengan perhatian dan kasih sayangnya selama ini.
6. Teman-temanku, yang tidak dapat kusebutkan satu persatu.
7. Seluruh pihak yang turut membantu penulis hingga dapat terselesaikannya skripsi ini.
8. Para responden yang telah membantu dalam pengisian kuesioner.
Akhir kata dengan sangat bahagia semoga penulisan skripsi ini dapat bermanfaat dan dimanfaatkan sebaik-baiknya bagi kita semua.
Semarang, Juli 2007 Penulis,
DAFTAR ISI
Halaman
Halaman Judul ...i
Halaman Persetujuan ...ii
Halaman Pengesahan ...iii
Pernyataan Keaslian Skripsi ...iv
Motto dan Persembahan ...v
Abstraksi ...vi 1.1. Latar Belakang Masalah ...1
1.2. Perumusan Masalah...6
2.2. Produk ...12
2.2.1. Pengertian Produk ...12
2.2.2. Tingkatan Produk ...13
2.3. Harga ...15
2.3.1. Pengertian Harga ...15
2.3.2. Kebijaksanaan dan Strategi Harga...15
2.4. Promosi...17
2.4.1. Pengertian Promosi...17
2.4.2. Tujuan Promosi ...18
2.5. Distribusi ...19
2.5.1. Pengertian Distribusi ...19
2.5.2. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Perusahaan dalam Menentukan Distribusi...21
2.6. Keputusan Konsumen...23
2.7. Pasar ...25
2.7.1. Pengertian Pasar ...25
2.7.2. Pemilihan Pasar Swalayan...27
2.8. Hipotesis ...28
2.9. Kerangka Pikir...29
3.3. Jenis dan Sumber Data ...34
3.4. Metode Pengumpulan Data ...35
3.5. Metode Analisis Data ...35
BAB IV : HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1. Gambaran Umum Responden...43
4.2. Analisis Data ...45
4.2.1. Analisis Kualitatif...45
4.2.2. Analisis Kuantitatif...52
4.3. Pembahasan ...60
BAB V : PENUTUP 5.1. Kesimpulan...64
5.2. Saran ...65 DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR TABEL
Tabel Halaman
3.1. Hasil Validitas ...37
3.2. Hasil Reliabilitas ...38
4.1. Umur Respnden ...43
4.2. Pendidikan Responden ...44
4.3. Pekerjaan Respoden...44
4.4. Tanggapan Responden Mengenai Produk ...46
4.5. Tanggapan Responden Mengenai Harga ...48
4.6. Tanggapan Responden Mengenai Promosi ...49
4.7. Tanggapan Responden Mengenai Distribusi ...50
4.8. Tanggapan Responden Mengenai Keputusan Konsumen ...51
4.9. Model Regresi ...53
4.10. Pengujian Hipotesis Parsial (Uji – t) ...54
4.11. Pengujian Hipotesis Simultan (Uji – F)...59
DAFTAR GAMBAR
Gambar Halaman
DAFTAR LAMPIRAN
1. Kuesioner
2. Tabulasi Hasil Kuesioner
3. Frekuensi Tabulasi Hasil Kuesioner 4. Tabel Validitas
5. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas 6. Hasil Regresi
