• Tidak ada hasil yang ditemukan

gunadarma 10205861 ssm fe

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "gunadarma 10205861 ssm fe"

Copied!
1
0
0

Teks penuh

(1)

ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP

PELAYANAN SWALAYAN HARI HARI

Nia novinda, Septi Mariani, SE, MM

Penulisan Ilmiah, Fakultas Ekonomi, 2009

Universitas Gunadarma http://www.gunadarma.ac.id

kata kunci : kepuasan konsumen Abstraksi :

Referensi

Dokumen terkait

Berdasarkan hasil survei dan dari hasil perhitungan nilai indeks kinerja dapat kita katakan atau tarik kesimpulan bahwa pelanggan atau konsumen sudah merasa puas terhadap pelayanan

Namun pada uji chi square, para pelanggan pengguna kartu GSM XL Bebas dan Indosat IM3 merasa puas dengan tarif yang

Tujuan penulisan ilmiah ini adalah untuk mengetahui apakah pelanggan merasa puas atau tidak terhadap pelayanan yang diberikan Burger & Grill, dengan menggunakan metode skala

Terwujud penulisan ilmiah ini adalah untuk mengetahui apakah pelanggan merasa puas atau tidak terhadap pelayanan yang diberikan Rumah Makan Bakso Paun 09, dengan

Bintara VIII Kelurahan Bintara Kecamatan Bekasi Barat menganggap pelayanan jasa yang diberikan cukup baik, sehingga pelanggan merasa cukup puas terhadap pelayanan jasa yang

Setelah dilakukan dengan pengujian skala liker, maka responden atau pelanggan merasa puas terhadap layanan dan kuantitas ponsel CDMA ESIA. Secara keseluruhan dalam katagori

Pada penulisan ini saya mencoba untuk memaparkan tentang puas atau tidak pelanggan KEDAI BIROE Gamestation terhadap pelayanan yang telah diberikan, mulai dari fasilitas sampai

Sedangkan sebanyak 8% konsumen menyatakan merasa tidak puas dengan pelayanan yang bersifat individual yang merupakan salah satu fasilitas yang diberikan bengkel terhadap