Studi Deskriptif Mengenai Organizational Citizenship Behavior Pada Karyawan PT. "X" di Cianjur.

!

!

" #

$ %&

'

$

( # $ ( $ ) *+,,&- %. /

0

0 00 +1 & $ &$2&23&$4.+

&$5%+ 6

!

17 *7.8- +%

*2.8-9

# $

# # $

# #

# 3

6"/ ! 3

! "

# $ % ! ! " &

' !($ $ ()( *

' !($ *

' # ()( *

+ ( *

+ ( , ! *

+ # ( !

-. /

-0 !(/!

# 234 5 ##

# ##

# # / ! ##

# ' , 6 , 7 $ ! ( 8( 7 #'

# + % " $ 9 (! " +

3 3 3 +.

' 8 +.

' # 8 +.

' ' : ; $ % ! 39 ! , +0

' ' : ; +0

' ' # % ! 39 ! , +0

' + ( +<

' + ( +<

' + # /; ( +&

' + ' ,! $( ! / +&

' + + ! / +*

' + . ( )

.-' + 0 ) 4,; ( .

' + 0 ) : $ ! .

' + 0 # ) ; ! .#

' . ! ,9( ! $ /9 .'

' . # ! ,9( ! .'

' . ' /9 .'

' 0 ! ! .'

: ..

+ /; !9, $ ..

+ ! ! !9, $ $ ! 1 ! / ..

+ # ! ! !9, $ $ ! / ) .0

+ # ! .0

+ # ! ! ) $ ) $ " .0

+ # # ;( ! ) $ / ! 6 / !

.<

+ ' /; " ! .&

: 00

. ! /9( 00

. # 0<

. # , ! 0<

. # # ! 0<

0&

/

( ,% (! "

4 : $ ! $ ; ! (

;( ! /

! " #

$ " % & ' (

! %)* + " *! $ $ # '

!

, '

" $ !

! " #

$ #

% & #

, ' ' $ " $

' $ , !'"

( !

$ $ ' ' " $ '

' !

!

.! ' ' " "

/

! 0 # 111111111111111111!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1!

$! # 1111111111111111111111!!!!

2! 3' ' 4 ' $ " 5

! '

$! ' ' $ ' ' ' '

"

6! 1111111111!1!! ' $ "

!

7! 5

! $ 8 " # $

' " # '

, $ " # ' ' ' #

$ # ' $

' 8 $

$! ' 8 " # $ '

" # , $ " #

$ # ' '

9! " 5

! $ # $

$! # $ ' "

:! ' " 5

! $ 3 ' $ 4 ' "

$! ; $ 3 ' $ 4 ' "

<! & ' " 5

! ' ( # '

" ' " '

$! ' ( # '

=! ' " > 5

! " ' " > , # ' '

$ '

' "

$! " ' " > , #

' ' $

' ' "

?! " 5

! $ ' ' ' " "

$! $ ' "

.@! & " ' " > 5

! , (

' ' '

$

$! ' ( '

'

..! & " # 5

! $ ' $ ' " "

' , '

$! ' $ ' $ # 8

.2! $ ' " # $ 5

! ' " $

$! A ' " $

.6! " 5

! # 8 $

$! # $

.7! " ' 5

! & " # ' " $ $

$! $ ( ( $ " # ' $

.9! - $ " 5

! - $ $ $ # ' $ '

$! - $ # $ ' "

.:! ; 8 " $ > ' '

' " # 5

! " ' ' "

$! ' "

.<! ' ' $ ' ' 5

! $ $

.=! 111111111111! ' ' " !

!

$!

.?! - $ 3' ' 45

! - $ ' " ' "

$! - $ ' $ ' "

2@! ' " " # 5

! ' ' $ # $

" ' " $

$! $ ' " " '

' $

2.! ' ' ' $ " 5

! $ ' # ' " "

$! $ ' $ " $ "

) *

& $ ' $ $ ' ' >'

' # " # '

8 $ " ! $ $ '

$ , # ' ' ' , $ $

!

3B4 ' " $ '

$ ' ! ; $ ' # " " '

' ' ' ' '

8 !

" ( !

5

C

; C ;

C

.9 $ , '

' "

.: $ ' "

' " '

.< " "

$ ,

.= ' $

" ' # "

.? " $ '

" ' "

2@ ' " $

' $

2. ' # $

' ' '

22 $ 8

'

26 $ " "

' "

27 $

'

29 ' '

"

2: " ' " $

'

2< $ , 8 $

'

2= ( '

' ' $

"

6@ ' '

6. $ ( $ ' >

$ '

62 $ , ' "

66 >

' " '

67 $ $

3 4 ' "

69 ' 8' '

$ '

6: $ '

' $ ( "

6< $ " 8

6= $ "

# ' $ , ' "

$

6? ' "

' $

' $ $

7@ " 8 $

'

7. ' ' (

"

72 $ "

"

>

77 $ ( "

" $

79 (

+& )+)+ + ,'- . $)

,'-! %)* ' ' ' (

' " "

, ' 3 $ ! !

%)* " ' $ $ # " '

$ $ # " ' $ # E

E $ , '

' !

' 6. & $ 2@@: " ' ! %)* $

7=#9 " ' ' ' $ $

" =#< " # ' ' $ $ " 7#2 "

' 69#: " ' " ' $ !

" ! %)* " '

" ! %)* F 6@.@

$ $ ' ! %)* ' ' '

' !

- ' $ , '

' ' ! 2@@: ! %)*

! " # $ ! $ %

&''( $ " , !

& ' , ' ' ' ! %)*# '

' ' ' ( $ # " # '

' $ # ! %)* " '

$ !

! %)* + " & %)* 3 4#

$ $ $ ' + $ %)* 3 , 4# '

, # + # + $ $ # !

! %)* + " ' $ $ ' $ #

! ! !

! ! )

/

,'-* ! "

$ ' ( ! %)* # '

' ' # ' $

! $ ( '

# ! 0 *

' 8' $ ' #

$ ' ! ; ! %)* $ '

' $ ' ( ,

+

,'-! %)* ' $ + ,

, # - * " . /

/ 0 " $ '

' $ # ' # ' "

$ # ' (!

! %)* $ ' 8' $

' $ # '

' (# $

+

/ % % & % % ) )

+ $ , G

' @#<7.

! (

. @#7@. &

2 @#67= &

6 @#66< &

7 @#7@7 &

9 @#:<. &

: @#:<. &

< @#9?? &

=

@#6=. &

? @#726 &

.@ @#:62 &

.. @#=@@ &

.2 @#:69 &

.6 @#<<2 &

.7 @#=2? &

.9 @#99@ &

.: @#=?: &

.< @#@77 &

.= @#79. &

.? @#:22 &

2@ @#.<6 &

22 @#697 &

26 @#799 &

27 @#=.= &

29 @#:22 &

2: @#<.: &

2< @#<@7 &

2= @#662 &

2? @#2<= &

6@ @#9:? &

6. @#=@. &

62 @#69< &

66 @#7@7 &

67 @#<2@ &

69 @#7=7 &

6: @#29: &

6< @#<=6 &

6= @#9:< &

6? @#:<2 &

7@ @#9.< &

7. @#=.7 &

72 @#6@6 &

76 @#7:9 &

77 @#2<. &

79 @#9?6 &

7: @#<92 &

7< @#=9. &

7= @#:9: &

7? @#9@@ &

&

:<#9 H

. 6

62#9 H

<#9 H

7 @

$ 6! $ "

:<#9 H

. 6

$ 9! $ " *

9<#9 H

2<#9 H

69H

$ <! $ "

62#9

H .

$ ..! $ "

69H

$ .6! $ "

2 D+

" "

29 :2#9H

.

2#9H 2: :9H

.. 2<#9H

6

<#9H .7 69H

6: ?@H 7 .@H 7@ .@@H

$ .7! $ " *

2 *

D+

" '

$

" '

$

2: :9H @ @H 2: :9H

.6 62#9H . 2#9H .7 69H

$ .9! $ "

69H

7

$ .<! $ "

$ .?! $ " *

72#9

H ?

$ 2.! $ " ' '

' '

D+

"

2 @

9@ H

: .9

H

2 :

:9H

= 2@

H

: .9

H

. 7

69H

2

1 ! "

#

$%& ' & (

# )

)

"

"

( *+,

/

!

# ( *+,

-### . & 0 ( *+,

*+, 1 2 3 & / 4 *%

#

,

- .

% ( *+, ! 5

( *+, #

% / 6 ( *+,

& 3

)

-###

.

&

( *+,

7

% ( *+,

#

8 #

! " -9

0 " # !!! / 6.

% #

8

) ! "

# : #

! "

)

) )

#

# #

# #

# -5 / .

#

;

)

$ % & &

'$ () $ )

# % & -%

< / /. * & - # .

$ 8

%

& -& = + / /> .

& $ & " ( *+, ' ( *+,

( *+,

% 7 )

( *+, ' >

/ ? 4 4 & / 6 @@ 7? &

/ @ 64 6@ & 8

#

-### 7 .

9 # # $& ( *+, ' #

! " #

% ( *+,

#

) ! " #

?

" #

#

! "

! "

8

#

( *+,

-### . 0

#

# #

) %

# ( *+,

# $

#

# # $

#

: ' )) & - 4;. #

#

$

6

$

$ ) #

$

) )

- .

- ) / 7. ! $

#

#

-8 / 6.

& # # # #

6 # -6 A.

" #

# # #

@

% # 4 # -4 A.

@ " #

#

# # #

# & #

) )

# #

# # # #

? # -? A. # #

B

#

"

#

* ,

5 #

#

% 7 # -7 A. #

# " #

4

5 #

% / # -/ A.

/ 7 #

9

" # #

& )

$ % & & # (

*+, '

9 $ % & &

# ( *+, '

&

(

$ % & & # ( *+, '

) )

! "

! " #

) $ % &

& !

8

/ )

$ % & &

! "

& ) #

$ % & &

/ & ) 52

$ % & &

#

$ " %

( *+,

! % ( *+,

*+ ! % , % % " %

" % , ! % , - ), %

( *+, *+ , , -

-, % - , % % , % " %

-% " - # , % " -

%%-, % - - # , % ), -9

0 " # !!! / 6.

#

! 5

- # . ( *+, 0

( *+,

$ % & & '$ (

) ! "

) )

) ) $ #

-8 / 6.

! # $

# #

#

$

# ) )

$ ( *+,

#

$ -

-- , - - )) & " = &

3 8 / 6.

- #

# # ( *+,

/

) #

#

' #

%

&

# )

- ,

#

' #

(

#

& #

#

" # $ #

7

# )

-B #

) ) )

# $ #

# )

! "

'

#

) )

#

) )

$

) #

" +

.

# )

;

- .

# - C &

@. #

+ ) #

# $ +

$

" $ ,

% / / + ) '0123 $ % ( 3

% "

" # % " #

3

- - , $ 3

- )

" #

-- #

#

3 - #

3 #

?

- !-% - , 3

#

-8 / 6.

$ - ,

% " , , ' - & (

%

- , #

- $ . % #

$

-- -5 D # @ 8 / 6> .

$ )) ) , ,

% ) ,

)

# ,

)

%

-$ )) 4/ 8 / 6 > . (

6

% , !

$ , , ' - & ( %

8'9 #

-5 8 @6 8 / 6> .

)

#

*

# # #

'

# )

# 9

#

" B - @4. )

# " #

#

& 8 -/ 6.

$ % - + "

-@

#

-8 / 6> @. % #

" + " % ' +4(

" +4

% +4

" * - ,

) " # ) )

-$ == E ' % 7 8 / 6. 0

) )

0 $

( - #

% #

% 8 -/ 6.

8'9 % & &

" , % & - " ,

% & % & $ % &

& " , $

4

) #

) #

#

% #

#

" % &

#

#

3 " ,

% & # 5

# $ #

$ % ) % &

# )

-B F / 7. 5

5

#

#

# ) # "

" $

#

#

- - - - , , #

-8 / 6 > ;.

/

' %

% # ( *+, ' $

/ $ # ( *+, '

- - - ,

-7 "

$

!

" # $%

& # '$%

' ( ) )

)

+

!

" )

, - ) . - )

- ) /- )

!

" 01( /

)

&

)

)

! "

# ! $ % &''

( ) * " * + ,

- . / 0 "

1 / ,, 2 * . (*

! " #

$ + , ( ) * " *

(* 3 4 &' * 4 " *

( ( # &''5 " % ! & 6

7 7 7 !

( 7 8 " & '

9 # %

( / ( $ : ; / %

' (

'

%2 ( * +

' * , ) -./ '

( 2

% ' * !!! 6 <=> "

*.# ? $ @ 6 A , 17 1 .

+ . 2 & &5 B 2 CC;;; 7 C C

&8 - 7) D

2 7 * ( 2 7)

( 2 * +

' ) -./ ' ( 2

( 2 ! * +

' 0 -./ '

( 2

;;; 2 8 7 * & '

;;; 7 * ( 2 7)