PENGARUH DESA KONSUMEN PEM PADA
Diajuk
SAIN DAN CITRA MEREK TERHADAP K EMBELI SEPEDA MOTOR YAMAHA (ST DA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS NEGERI MEDAN)
SKRIPSI
ukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Oleh: HAMBALI NIM. 708221044
FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI MEDAN
2012
P KEPUTUSAN STUDI KASUS
I
ABSTRAK
HAMBALI : 708221044. “Pengaruh Desain dan Citra Merek Terhadap Keputusan Konsumen Pembeli Sepeda Motor Yamaha (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan)”. Skripsi Jurusan Manajemen. Fakultas Ekonomi: Universitas Negeri Medan.2012.
Pertumbuhan industri sepeda motor yang berkembang pesat pada saat ini, menimbulkan banyaknya persaingan di bidang industri sepeda motor. Suatu perusahaan harus mengambil langkah yang tepat untuk menarik konsumen, salah satunya adalah dengan memperhitungkan unsue desain dan peningkatan citra merek perusahaan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan ada tidaknya Pengaruh Desain dan Citra Merek Terhadap Keputusan Konsumen Pembeli Sepeda Motor Yamaha (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Unversitas Negeri Medan).
Populasi dalam penelitian ini adalah 431 mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan dengan jumlah sampel 100 responden. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan studi kepustakaan, penyebaran angket dan observasi. Hasil uji validitas dari setiap item pertanyaan adalah valid. Realibilitas angket diuji dengan menggunakan tekni korelasi product moment untuk desain (0,857 > 0,361), citra merek (0,846 > 0,361) dan keputusan pembelian (0,835 > 0,361).
Teknik analisis data yang digunakan adalah menggunakan teknik analisis regresi linier berganda, dengan rumus : Y = a + b1X1 + b2X2+ e, maka diperoleh persamaan analisis regresi linier berganda Y = 19,856 + 0,174 X1 + 0,215 X2 + e. Dari hasil uji t diperoleh bahwa desain dan citra merek secara parsial memberikan kontribusi yang signifikan terhadap keputusan pembelian sepeda motor Yamaha, terlihat dari nilai t hitungmasing-masing sebesar X1= 4,325 dan X2 = 3,363 lebih besar dari t tabel sebesar 1,984. Dari hasil uji F diperoleh bahwa desain dan citra merek secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian sepeda motor Yamaha, terlihat dari nilai Fhitungsebesar 37,146 lebih besar dari Ftabel sebesar 3,090.
Untuk mengetahui kontribusi variabel bebas terhadap variabel terikat secara bersama-sama digunakan koefisien determinasi dengan hasil 0,434. Hal ini menunjukkan bahwa pengaruh desain dan citra merek terhadap keputusan pembelian sepeda motor yamaha pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan sebesar 43,4% sedangkan 56,6% dipengaruhi oleh variabel lain diluar model penelitian. Dengan demikian hipotesis dalam penelitian ini diterima yaitu ada pengaruh desain dan citra merek terhadap keputusan konsumen pembeli sepeda motor yamaha pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.
Kata kunci : Desain, Citra Merek, Keputusan Pembelian. ABSTRACK
The growth of the motorcycle industry is growing rapidly at present, causing much competition in the motorcycle industry. A company must take appropriate measures to attract consumers, one of which is to take into account the elements of desaign and improvement of corporate brand image.
The study aims to determine and explain the presence or absence of Influence of Desaign and Brand Image on Purchase Decision of Motorcycles Yamaha On Student Faculty of Economics, State University of Medan.
The population in this study were 431 students of the Faculty of Economics, State University of Medan with a total sample of 100 respondents. Technique of data collecting is done by literature study, questionnaire and observasion. The test results question the validity of each item is valid. Reability of questionnaire were tested using product nonebt correlation techniques to design (0,857 > 0,361), brand image (0,846 > 0,361) and purching decisions (0,835 > 0,361).
The data analysis technique used multiple linear regression analysis technique, using the formula : Y = a + b1X1 + b2X2 + e, then the obtained multiple linear regression analysis equation Y = 19,856 + 0,174 X1 + 0,215 X2 + e. From the results of t test showed that the design and brand image motorcycles, as seen from the t value, respectively-each amounting to X1= 4,325 and X2= 3,363 grater than t table value 1,984. From the F test results showed that the design and brand image simultaneously influence the purchasing decisions of Yamaha motorcycles, seen from the calculated F value of 37,146 is grater than the F table at 3,090.
To determine the contribution of independent variables on the dependent variable together-the same used with the 0,434 coefficient of determination. This indicates that the influence of design and brand image of Yamaha motorcycle purchase decision on the students of the Faculty of Economics, State University of Medan amounted 43,4% while 56,6% are influenced by other variables outside the research model. Thus the hypothesis in this study accepted that there is the the influence of design and brand image of Yamaha motorcycle purchase decision on the students of the Faculty of Economics, State University of Medan.
KATA PENGANTAR
Semoga Allah Yang Maha Mulia senantiasa melimpahkan seluruh rahmat dan ridho-Nya kepada kita semua. Agar kita tidak menjadi orang yang dirahmati dan diridhoi-ridho-Nya tetapi juga menjadi hamba yang mulia. Shalawat dan salam kepada junjungan Nabi besar Muhammad SAW, sesungguhnya dialah yang paling hak dijadikan tauladan bagi kita semua.
Dengan kemurahan dan kemudahan yang diberikan oleh Allah SWT, dan bantuan dari semua pihak, baik keluarga maupun pihak fakultas akhirnya terselesaikan skripsi ini. Dalam rangka melengkapi syarat untk memperoleh gelar sarjana Ekonomi di Universitas Negeri Medan, dengan judul : “Pengaruh Desain Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Konsumen Pembeli Sepeda Motor Yamaha (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan)”.
Pada kesempatan ini penulis menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada semua pihak yang telah membantu/mendukung penulis dalm penyelesaian skripsi ini, antara lain :
1. Bapak Prof. Ibnu Hajar Damanik, M.Si sebagi Rektor Universitas Negeri Medan.
2. Drs. Kustoro Budiarta, M.E selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan. 3. Bapak Drs. Thamrin, M.Si selaku Pembantu Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Negeri
Medan.
4. Bapak Drs. Ahmad Hidayat, M.Si selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan
6. Ibu Aprinawati, SE, MM, sebagai Dosen Pembimbing Akademik yang telah memberikan arahan, bimbingan, motivasi kepada saya selama saya menyelesaikan mata kuliah dan skripsi saya.
7. Seluruh Dosen Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan, yang telah banyak memberikan ilmu-ilmu kepada peneliti selama menjadi mahasiswi.
8. Staf Tata Usaha Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan atas bantuannya dalam urusan administrasi peneliti.
9. Teristimewa buat Ibunda Syamsiah dan Ayahanda Agus Salim, yang telah memberikan motivasi, bimbingan, dorongan dan telah berkorban moril maupun materil demi keberhasilan ananda. Kelak ananda akan berusaha menjadi apa yang diharapakan dan berusaha membahagiakan ibunda dan ayahanda. Amin Ya Robbal’ Alamin
10. Kepada yang spesial saudari Nurmala Sari yang telah banyak membantu, memberikan motivasi terus menerus yang tiada hentinya dalam menyelesaikan skripsi ini.
11. Kepada teman-temanku Rifi Hamdani Ritonga, Agusman Sokhi Hulu, Isnan
Munawirsyah, Suhandoko dan lain-lain yang tidak bisa di sebutkan satu persatu. Terima kasih atas dukungan dan keceriaan yang kalian berikan selama berjuang di Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Negeri Medan. Semoga kita semua menjadi orang yang sukses, seperti apa yang di harapkan orang tua kita. Amin. 12. Untuk seluruh teman-teman yang ada di Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan,
terima kasih atas bantuan dan dukungannya.
Medan, Maret 2012
Hambali
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRACT ... i
KATA PENGANTAR ... iii
DAFTAR ISI... vi
DAFTAR TABEL ... ix
DAFTAR GAMBAR ... x
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1Latar Belakang Masalah ... 1
1.2Identifikasi Masalah ... 9
1.3Pembatasan Masalah ... 9
1.4Perumusan Masalah ... 10
1.5Tujuan Penelitian ... 10
1.6 Manfaat Penelitian ... 11
BAB II KAJIAN PUSTAKA ... 13
2.1 Kerangka Teori ... 13
2.1.1 Desain ... 13
2.1.1.1 Defenisi Desain ... 13
2.1.2 Citra Merek ... 16
2.1.2.1 Pengertian Citra (Image) ... 16
2.1.2.2 Pengertian Merek ... 17
2.1.2.3 Manfaat Merek ... 18
2.1.2.4 Pengertian Citra Merek ... 21
2.1.3.1 Pengertian Keputusan Pembelian ... 24
2.1.3.2 Proses Pengambilan Keputusan Pembelian ... 27
2.1.3.3 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian ... 31
2.2 Penelitian yang Relevan ... 33
2.3 Kerangka Berfikir ... 36
2.4 Hipotesis ... 38
BAB III METODE PENELITIAN ... 39
3.1 Lokasi Penelitian ... 39
3.2 Populasi dan Sampel ... 39
3.3 Variabel Penelitian dan Defenisi Operasional ... 40
3.4 Metode Pengumpulan Data ... 42
3.5 Teknik Analisis Data ... 46
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 52
4.1 Hasil Penelitian ... 52
4.2 Deskripsi Hasil Penelitian ... 64
4.3 Uji Validitas dan Reliabilitas Kuesioner ... 70
4.4 Deskripsi Data Hasil Penelitian ... 74
4.5 Analisis Data ... 76
4.6 Pengujian Model Regresi Linier Berganda ... 80
4.7 Pembahasan Hasil Penelitian ... 84
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 86
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 ... 6
Tabel 3.1 ... 43
Tabel 3.2 ... 44
Tabel 4.1 ... 63
Tabel 4.2 ... 64
Tabel 4.3 ... 66
Tabel 4.4 ... 68
Tabel 4.5 ... 70
Tabel 4.6 ... 70
Tabel 4.7 ... 71
Tabel 4.8 ... 71
Tabel 4.9 ... 72
Tabel 4.10 ... 72
Tabel 4.11 ... 73
Tabel 4.12 ... 74
Tabel 4.13 ... 74
Tabel 4.14 ... 76
Tabel 4.15 ... 79
Tabel 4.16 ... 80
DAFTAR GAMBAR
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Pertumbuhan industri otomotif khususnya sepeda motor di Indonesia saat ini begitu tinggi seiring dengan meningkatnya kebutuhan konsumen akan sepeda motor yang berkualitas, irit bahan bakar serta memiliki desain yang menarik. Para produsen pembuat sepeda motor pun tidak pernah berhenti berlomba untuk menciptakan sepeda motor yang memiliki banyak keunggulan baik itu secara kualitas, ketahanan mesin dan juga desain yang menarik. Untuk masa sekarang, yang menjadi perhatian para produsen sepeda motor ialah masalah desain, inovasi desain inilah yang terus-menerus di kembangkan oleh para produsen pada produk sepeda motornya untuk menarik minat para konsumen baik itu dengan cara membuat produk baru ataupun melakukan perubahan pada produk lama namun dengan desain baru hal ini sesuai dengan tujuan pemasaran yakni untuk terus-menerus mengenalkan produk kepada konsumen.
Desain produk merupakan segala sesuatu yang melekat dan menyertai produk tersebut, seperti merek, bentuk, model, warna, kualitas dan sebagainya. Desain merupakan salah satu unsur penting yang dapat mendorong konsumen untuk membeli produk, semakin baik desain atau modelnya suatu produk maka, konsumen akan semakin tertarik untuk membeli produk tersebut. Unsur desain ini juga harus disesuaikan dengan trend dan selera konsumen saat ini, dalam hal ini pemilihan desain yang sesuai dengan karakteristik konsumen juga sangat membantu, seperti desain kendaraan yang di khususkan pada konsumen pria ataupun konsumen wanita.
merek merupakan suatu unsur yang melekat pada produk yang selalu dikaitkan dengan identitas ataupun pengenalan sebuah produk. Setiap perusahaan berupaya membangun citra merek produknya agar merek produk tersebut melekat kuat dibenak para konsumen. Dalam hal ini jika sebuah merek sudah dikenal dan kemudian dalam benak konsumen ada asosiasi tertentu terhadap sebuah merek, lalu merek tersebut dapat dibedakan dengan merek-merek yang lain, kemudian di benak konsumen merek tersebut dipersepsikan memiliki kualitas yang tinggi dan berhasil membuat konsumen puas serta loyal maka merek tersebut memiliki citra merek yang tinggi.
Niat untuk melakukan pembelian dapat terbentuk dari proses pengenalan, pencarian informasi
dan evaluasi terhadap suatu produk yang dipengaruhi beberapa faktor, diantaranya faktor budaya
seperti adat-istiadat di lingkungan sekitar, faktor sosial seperti kelompok acuan, keluarga, serta yang
terakhir faktor pribadi seperti faktor psikologis, usia, pendidikan, pekerjaan dan lain-lain.
Kotler (2005 : 10) menyatakan bahwa “Tujuan pemasaran adalah membuat penjualan tidak terlalu penting lagi”.Tujuan pemasaran adalah mengetahui dan memahami pelanggan dengan baik sehingga produk atau jasa itu cocok dengan pelanggan dan selanjutnya mampu menjual dirinya sendiri. Idealnya pemasaran harus menghasilkan pelanggan yang siap membeli. Dalam kata lain, penjualan bukanlah target utama perusahaan adalah untuk mengetahui produk apa yang diperlukan oleh pasar saat ini dan menemukan konsumen yang membutuhkannya.
Desain merupakan salah satu unsur penting yang dapat mendorong konsumen untuk membeli produk, semakin baik desain atau model, maka konsumen akan semakin tertarik untuk membeli suatu produk tersebut. Yamaha adalah salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang sektor produksi otomotif yang salah satunya memproduksi kendaraan roda dua. Yamaha juga tidak terlepas akan persaingan yang semakin tajam khususnya dalam
industri otomotif karena banyaknya perusahaan - perusahaan yang menghasilkan
penjualannya perusahaan harus dapat merancang strategi pemasaran yang diarahkan untuk mencapai tujuan perusahaan dalam meningkatkan pembelian konsumen terhadap produk tersebut. Desain produk yang ditawarkan oleh perusahaan-perusahaan pesaing Yamaha tidak kalah hebatnya, seperti halnya Honda sudah mempunyai merek yang bagus di benak konsumen dan terkenal dengan iritnya, Suzuki terkenal dengan kecepatan motor bebek sekelasnya, Kawasaki yang mempunyai keunggulan dari desain motornya yang sporty, Yamaha juga dirancang dengan desain yang trendi berbahan bakar irit, serta kelebihan pada kecepatan akselerasi dan banyak pilihannya bagi konsumen pria dan wanita. Disamping itu kelebihan lainnya adalah pada harga desain, warna, merek, nilai jual, dan fasilitas yang di berikan oleh dealer. Berbagai macam atribut atau desain produk yang ditawarkan oleh perusahaan – perusahaan, terutama Yamaha. Konsumen dihadapkan dengan pilihan – pilihan yang sulit mengetahui atribut produk motor bebek, karena atribut produk yang baik serta dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen dapat menunjang perusahaan untuk tetap bertahan dalam persaingan seketat apapun.
hal ini jika sebuah merek sudah dikenal dan kemudian dalam benak konsumen ada asosiasi tertentu terhadap sebuah merek, lalu merek tersebut dapat dibedakan dengan merek-merek yang lain, kemudian dibenak konsumen merek tersebut dipersepsikan memiliki kualitas yang tinggi dan berhasil membuat konsumen puas serta loyal maka merek tersebut memiliki citra merek yang tinggi.
Keputusan pembelian sepeda motor menjadi suatu hal yang penting untuk diperhatikan, karena hal ini tentu menjadi suatu pertimbangan bagaimana suatu strategi pemasaran yang akan dilakukan oleh perusahaan berikutnya. Keberhasilan perusahaan dalam mempengaruhi konsumen dalam keputusan pembelian sangat didukung melalui upaya dengan cara memberikan desain-desain yang menarik, yang dapat membuat konsumen membeli produk yang kita berikan. Jika konsumen menyukai desain yang kita berikan tentu konsumen tersebut membeli produk sepeda motor kita dan apabila desain yang kita berikan tidak disukai konsumen maka konsumen tersebut akan membeli produk sepeda motor yang lain.
Keputusan pembelian juga tidak terlepas dari citra merek (brand image) pada
perusahan sepeda motor. Untuk mempertahankan citra merek yang baik tentu bukanlah suatu usaha yang mudah bagi perusahaan yang telah memiliki reputasi yang baik, perusahaan tersebut dituntut untuk terus menerus menghasilkan produk yang berkualitas agar citra merek yang telah tertanam baik di benak konsumen tetap terjaga dan semakin baik.
Mahasiswa yang telah memiliki sepeda motor Yamaha, mereka merasakan perbedaan dari sepeda motor yang lain, sepeda motor Yamaha memberikan kenyaman pada mereka pada saat berkendara, apalagi pada saat mereka harus cepat dikarenakan harus menyelesaikan tugas, datang tepat waktu dan hal lainnya, sepeda motor Yamaha memberikan akselerasi berkendara yang nyaman tanpa hambatan. Desain pada sepeda motor Yamaha juga mempengaruhi para pembeli sepeda motor Yamaha yang ada di Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan. Dengan desain yang sesuai dengan karakter mahasiswa seperti warna yang pada sepeda motor Yamaha tidak terlalu norak, list pada sepeda motor yang mengikuti model masa kini, penampilan body yang gagah yang membuat mahasiswa semakin percaya diri pada saat mengendarainya.
Tabel 1.1
Data Penjualan Sepeda Motor Tahun 2011 Merek
Juli Agustus Januari- Agustus
Honda 363.400 unit 336.363 unit 2.798.950 unit
Yamaha 312.906 unit 284.719 unit 2.243.309 unit
Suzuki 50.667 unit 47.618 unit 354.005 unit
Kawasaki 10.071 unit 9.075 unit 65.408 unit
TVS 3.047 unit (belum masuk) 9.647 unit
Kanzen 30 unit (belum masuk) 340 unit
(Sumber:http://otomotif.vivanews.com/news/read/248117-5-sepeda-motor-terlaris-di-indonesia)
Yamaha Motor Kencana Indonesia (YMKI) merupakan produsen sepeda motor Yamaha di Indonesia yang telah banyak menciptakan produk-produk sepeda motor yang berkualitas, baik itu dari segi desain, model dan juga ketahanan mesin produk. Namun pada saat ini masih menjadi pesaing terberat produk Yamaha yakni Produk sepeda motor lain seperti Honda, Kawasaki, Suzuki dan produk-produk sepeda motor lainnya. Geliat penjualan sepeda motor di Indonesia mengalami penurunan di bulan Agustus 2011. Hampir semua merek
sepeda motor yang tergabung di Asosiasi Industri Sepeda Motor Indonesia (AISI) harus meng alami koreksi negatif.
Namun, sepeda motor buatan Honda masih menjadi juara di pasar otomotif tanah air. Berdasarkan data penjualan Asosiasi Industri Sepeda motor Indonesia (AISI), sepanjang bulan Januari-Agustus 2011, produk Honda mampu terserap pasar sebanyak 2.798.950 unit. Memang, penjualan Honda pada bulan Agustus lalu mengalami penuruan yang cukup
siginifikan dari bulan sebelumnya.
Di mana pada bulan Juli mampu menjual 363.400 unit, dan turun menjadi 336.363 unit pada bulan Agustus. Sedangkan pada peringkat kedua ditempati oleh Yamaha, dengan raihan
penjualan sebanyak 2.243.309 unit. Hal serupa juga
dialami Yamaha. Penjualan motor buatannya berkurang dari 312.906 unit (Juli), menjadi 284. 179 unit (Agustus).
Pada posisi ketiga, ditempati motor buatan Jepang lainnya, yakni Suzuki, yang berhasil melego produknya sebanyak 354.005 unit. Kawasaki yang terkenal dengan produk motor sportnya Ninja, berada di posisi ke empat sebagai motor terlaris di Indonesia.
di luar kampus. Dari hasil pemantauan peneliti secara langsung, sepeda motor merek Yamaha juga mendominasi yang banyak digunakan oleh mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan, hal ini disebabkan produk Yamaha memiliki Kualitas, Desain dan Citra merek produk yang baik yang telah tertanam dibenak konsumen sepeda motor Indonesia sehingga membawa dampak positif terhadap proses pengambilan keputusan pembelian bagi mahasiswa.
Melalui penelitian ini, penulis ingin mengetahui bagaimana desain dan citra merek mampu mempengaruhi proses keputusan pembelian konsumen. Berdasarkan latar belakang
tersebut, penulis tertarik untuk meneliti “Pengaruh Desain Dan Citra Merek Terhadap
Keputusan Konsumen Pembeli Sepeda Motor Yamaha (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan”.
1.2 Identifikasi Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah di atas, maka yang menjadi identifikasi masalah dalam penelitian ini adalah:
1. Apakah desain produk, mempengaruhi keputusan konsumen dalam pembelian sepeda motor merek Yamaha pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan? 2. Apakah citra merek mempengaruhi keputusan konsumen dalam membeli sepeda
motor Yamaha pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan?
3. Bagaimanakan pengaruh desain dan citra merek terhadap keputusan pembelian sepeda motor Yamaha pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan?
1.3 Pembatasan Masalah
Keputusan Konsumen Pembeli Sepeda Motor Yamaha (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan”.
1.4 Perumusan Masalah
Berdasarkan pembatasan masalah di atas maka penulis menentukan perumusan masalah sebagai berikut:
1. Apakah terdapat pengaruh desain terhadap keputusan konsumen dalam pembelian sepeda motor Yamaha pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan? 2. Apakah terdapat pengaruh citra merek terhadap keputusan konsumen dalam pembelian sepeda motor Yamaha pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan?
3. Apakah terdapat pengaruh desain dan citra merek terhadap keputusan konsumen
pembeli sepeda motor Yamaha pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan?
1.5 Tujuan Penelitian
Adapun tujuan dilakukannya penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Untuk mengetahui apakah desain produk berpengaruh terhadap keputusan konsumen dalam pembelian sepeda motor merek Yamaha.
3. Untuk mengetahui bagaimana desain dan citra merek berpengaruh terhadap keputusan pembelian sepeda motor Yamaha pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.
1.6 Manfaat Penelitian
Adapun manfaat yang diperoleh dari penelitian ini adalah sebagai berikut: 1. Bagi Peneliti
Manfaat yang diperoleh peneliti dari hasil penelitian ini adalah bertambahnya pengetahuan dan wawasan peneliti tentang Pengaruh Desain dan Citra Merek Terhadap Keputusan Konsumen Dalam Pembelian Sepeda Motor Yamaha Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan baik secara teoritis maupun prakteknya dilapangan.
2. Bagi Perusahaan
Bagi perusahaan Yamaha Motor Kencana Indonesia (YMKI) sendiri penelitian ini bermanfaat sebagai bahan evaluasi bagi perusahaan untuk meningkatkan kreatifitas dan inovasi desain produk serta meningkatkan citra merek perusahaan yang nantinya akan berdampak positif pada keputusan pembelian konsumen.
3. Bagi Lembaga Universitas Negeri Medan
Sebagai tambahan bacaan dan literature perpustakaan Universitas Negeri Medan di bidang penelitian, khususnya mengenai Pengaruh Desain Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Konsumen Dalam Pembelian Sepeda Motor Yamaha Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil dan pembahasan penelitian, maka penulis membuat beberapa kesimpulan sebagai berikut :
1. Desain sepeda motor Yamaha berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
pembelian sepeda motor Yamaha dengan koefisien regresi sebesar 0,174 dengan signifikansi 0,000. Semakin baik desain sepeda motor Yamaha, maka semakin tinggi keputusan pembelian sepeda motor Yamaha pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan
2. Citra Merek sepeda motor Yamaha berpengaruh positif dan signifikan terhadap
keputusan pembelian sepeda motor Yamaha dengan koefisien regresi sebesar 0,215 dengan signifikansi 0,001. Semakin baik citra merek sepeda motor Yamaha, maka semakin tinggi keputusan pembelian sepeda motor Yamaha pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan
3. Variabel desain dan citra merek bersama-sama mempunyai pengaruh yang positif dan
signifikan terhadap Keputusan Pembelian sepeda motor Yamaha sebesar 43,4 % dan sisanya sebesar 56,6% dijelaskan oleh faktor lain diluar dari analisa variabel dalam penelitian ini.
Berdasarkan penelitian yang telah dilaksanakan, maka penulis mengemukakan beberapa saran sebagai berikut :
1. Pihak Perusahaan Yamaha diharapkan lebih menigkatkan desain dan citra merek sepeda motor Yamaha dan memperhatikan Kualitas Produk sesuai dengan kebutuhan masyarakat, sehingga dapat meningkatkan keputusan pembelian.
2. Bagi Lembaga UNIMED diharapkan dapat mengadakan studi banding dan seminar bagaimana meningkatkan Keputusan Pembelian di perusahaan dengan mempelajari sistem desain dan citra merek sehingga memberi kesempatan bagi mahasiswa dalam memasuki dunia kerja yang akan datang.
86
DAFTAR PUSTAKA
Aisyah. 2004.Pemasaran Ritel.Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Assauri, Sofjan. 2004. Manajemen Pemasaran Dasar Konsep dan Strategi.
Jakarta: PT. Raja Grafindo.
Berkowitz, 2002.Dasar – Dasar Manajemen.Bandung: Alfabeta.
Ferrinadewi, Erna. 2008. Merek Dan Psikologi Konsumen. Yogyakarta: Graha
Ilmu.
Handoko. 2000. Manajemen Pemasaran Analisis Perilaku Konsumen.
Yogyakarta: BPFC.
Jasfar, Farida. 2005.Manajemen Jasa Terpadu.Bogor: Ghalia Ilmu.
Kotler, Philip. 2005. Manajemen Pemasaran: Analisis Perencanaan
Implementasi dan Kontrol.Jakarta: PT.Prenhalindo.
. 2001. Prinsip – Prinsip Pemasaran, Jilid 2 Edisi Delapan.
Jakarta: Erlangga.
. 2000. Prinsip – Prinsip Pemasaran, Jilid 1 Edisi Tujuh. Jakarta:
Erlangga.
Lamb, Charles W ; Hir, Joseph F, dan Carl Mc Daniel. 2001.Pemasaran.Jakarta: Salemba Empat.
Loudon dan Della Bitta. 2003. Pemasaran dan Implementasi. Yogyakarta:
Ekansi Full.
Marhaini. 2008. Analisis Perilaku Konsumen Dalam Pembelian Komputer
Merek Acer (Studi Kasus: Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas
Sumatera Utara).Jurnal Manajemen Bisnis. Volume 1, No. 3
September 2008. ISSN: 1978-8339
Ma’ruf, Hendri. 2005.Pemasaran Retail.Jakarta: Gramedia Pustaka Utama. Purwanto, Asih.2008.Pengaruh kualitas produk, promosi dan desain terhadap
keputusan pembelian sepeda motor Honda.Fak.Ekonomi : Universitas
Muhammadiyah Surakarta. Jurnal Siasat Bisnis, vol 2, No.5 hal 521 –
338.
Qamariah, Inneke. 2008. Analisis Pengaruh Faktor-Faktor Ekuitas Merek
89
(Studi Kasus Universitas Sumatera Utara.Jurnal Manajemen
Bisnis.Volume 1,No 2, Mei 2008.48-58, ISSN: 1978-8339
Rahma, Sheilla,Eva.2007.(Tesis) Studi Tentang Analisis Pengaruh Kualitas
Layanan dan Citra Merek Terhadap Minat Beli dan Dampaknya Pada
Keputusan Pembelian (Studi Pada Pengguna Telepon Selular
MerekSony Ericson). Program Studi Magister Manajemen Program
Pasca Sarjana.Semarang : Universitas Diponegoro.
(http://eprints.undip.ac.id/17265/1/Eva_Sheilla_Rahma.pdf) Diakses oleh
Hambali tanggal 20 Desember 2011.
Rosnani. 2010.Perancangan Produk.Yogyakarta: Graha Ilmu
Saragih, Lihardo. 2006.(Skripsi) Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan
dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Keputusan Pembelian Pada
Usaha Retail Supermarket Macan Yaohan.Program Strata 1
Manajemen.Medan : Universitas Negeri Medan.
Schiffman dan Kanuk. 2004.Riset Pemasaran.Jakarta: Premhalindo.
Setiadi, Nugroho. 2003.Konsep dan Implikasi Untuk Strategi dan Penelitian
Konsumen,Bogor: Kencana.
Simamora, Bilson. 2002.TujuhLangkah Membangun Merek Yang Kuat.
Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Sugiyono. 2005.Metode Penelitian Bisnis.Bandung: CV Alfabeta.
Suyanto, M. 2007.Marketing Strategy Top Brand Indonesia.Yogyakarta: Andi Swasta, Basu. 2002.Azaz-Azaz Marketing.Yogyakarta: Liberty
Tandanu, Mansyur. 2008.Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa.
Bandung: Alfa Beta.
Temporal, Paul, F.C.Lee. 2002.Hi Tech Hi Touch Branding.Jakarta: Salemba Empat.
Tjiptono, Fandy. 2005.Brand Management dan Strategi.Yogyakarta: Andi. . 2004.Manajemen Jasa.Yogyakarta: Andi.
Whidhya, Cristina Utami. 2006.Manajemn Ritel (Stategi dan Implementasi Ritel
Modern).Jakarta: Salemba Empat.
www.digilib.ums.ac.id(20 Desember 2011)
89
http://id.shvoong.com/social-sciences/communication-media-studies/2181313-definisi-atau-pengertian-citra/(20 Desember 2011)
http://id.shvoong.com/business-management/2129780-definisi-dan-pengertian-merek/(20 Desember 2011)
http://yamaha-grandiost.blogspot.com/2010/03/sejarah-yamaha.html
http://mesin4tak.wordpress.com/2012/02/09/gencarnya-promosi-yamaha-tukar-mio-dengan-mio-fino/
http://thesis.binus.ac.id/eColls/eThesisdoc/Bab3/2009-2-00831-SIAS%20Bab%203.pdf
http://thesis.binus.ac.id/eColls/eThesisdoc/Bab3/2009-2-00518-AK%20Bab%203.pdf
