Lampiran 1
KUISIONER
Nama :
No HP :
Minimarket yang dipilih sebagai tempat berbelanja: Alfamart / Indomaret (pilih salah satu)
Saya sedang melakukan penelitian mengenai “Aplikasi teori permainan fuzzy dalam penentuan strategi pemasaran optimal (Studi kasus: Persaingan minimarket Alfamart dan minimarket Indomaret)” dalam rangka penyusunan skripsi. Saya mohon kesediaan Anda untuk mengisi kuisioner ini dengan sebenar-benarnya.
Adapun cara pengisian kuisioner ini dengan memberi tanda centang (
√
)
pada tabel yang tersedia.I. Tingkat Kepentingan, untuk mengetahui penilaian konsumen terhadap tingkat kepentingan dari tiap atribut yaitu kebutuhan konsumen dalam memilih minimarket.
Keterangan kolom: TP = Tidak Penting P = Penting
KP = Kurang Penting SP = Sangat Penting CP = Cukup Penting
II. Tingkat Persepsi, untuk mengetahui penilaian terhadap tingkat persepsi yang diperoleh konsumen dalam memilih minimarket berdasarkan setiap atribut. Pengisian dilakukan dengan memberi tanda centang (
√
) pada kolom yang tersedia sesuai dengan tingkat persepsi.Keterangan kolom: TP = Tidak Puas P = Puas
I. Tingkat Kepentingan 2 Kelengkapan
II. Tingkat Persepsi 2 Kelengkapan
Lampiran 2
Rekapitulasi Data Kuisioner
Responden Tingkat Kepentingan Tingkat Kepuasan
84 8 9 9 9 9 9 9 8● 9 8 8 7
Responden 1-36, responden yang memilih minimarket Alfamart. Responden 37-100, responden yang memilih minimarket Indomaret. TP : 1,2
Lampiran 3
Uji Validitas dan Uji Reliabilitas
