PENGAWASAN MUTU (QUALITY CONTROL) PENGAWASAN MUTU (QUALITY CONTROL)
MUTU/ KUALITAS MUTU/ KUALITAS 1.
1. PePengengertirtian man mutuutu/ K/ Kuaualitlitasas
Pada mulanya manusia merupakan makhluk atua individu yang sudah Pada mulanya manusia merupakan makhluk atua individu yang sudah emrasa cukup puas dengan bahan-bahan kebutuhan yang disediakan oleh alam. emrasa cukup puas dengan bahan-bahan kebutuhan yang disediakan oleh alam. Se
Sehihingngga ga padpada a wawaktktu u ititu u mamanunusisia a titidadak k memememerhrhatatikikan an pepentntiningngnya ya (t(tididak ak memen
mementingkatingkan) n) mutu/ kualitasmutu/ kualitas. . PeranaPeranan n mutu/ kualitas ini mutu/ kualitas ini menjadmenjadi i bertabertambahmbah penting
penting dengan dengan adanya adanya perkembangan perkembangan peradaban peradaban manusia, manusia, dimana dimana terdapatterdapat perkembangan
perkembangan keahlian manusia, keahlian manusia, sehingga terjadilah sehingga terjadilah pemisahan antara pemisahan antara kelompok kelompok produsen
produsen dan dan konsumen. konsumen. Perkembangan Perkembangan keadaan keadaan ini ini memengaruhi memengaruhi kebutuhankebutuhan hi
hidup dup mamanusnusia ia dan dan titimbmbululnynya a keskesululititanan-k-kesesululititan an dadalalam m memememenunuhi hi atatauau menyesuaikan serta mengerti akan keinginan/ kehendak pemakai atau konsumen. menyesuaikan serta mengerti akan keinginan/ kehendak pemakai atau konsumen. Dengan adanya perkembangan teknologi dan perekmbangan serikat sekerja, maka Dengan adanya perkembangan teknologi dan perekmbangan serikat sekerja, maka para
para produsen produsen berusaha berusaha untuk untuk menjaga menjaga reputasi reputasi atau atau nama nama baiknya. baiknya. UsahaUsaha produsen
produsen berusaha berusaha untuk untuk menjaga menjaga reputasi reputasi atau atau nama nama baiknya. baiknya. Usaha Usaha untuk untuk menjaga reputasi (nama baik) ini dapat dilakukan melalui mutu dari barang yang menjaga reputasi (nama baik) ini dapat dilakukan melalui mutu dari barang yang dihasilkannya.
dihasilkannya. Men
Mengenagenai i artarti i mutmutu u ini ini dapdapat at berberbedabeda-be-beda da tertergangantuntung g dardari i ranrangkaigkaianan perkataan
perkataan atau atau kalimat kalimat di di mana mana istilah istilah mutu mutu ini ini dipakai, dipakai, dan dan orang orang yangyang men
mengguggunakanakannyannya. . DalDalam am perperusausahaahaan n pabrpabrik, ik, ististililah ah mutmutu u diadiartrtikaikan n sebsebagaagaii faktor-faktor yang terdapat dalam suatu barang/ hasil yang menyebabkan barang/ faktor-faktor yang terdapat dalam suatu barang/ hasil yang menyebabkan barang/ hasil tersebut sesuai dengan tujuan untuk apa barang/ hasil itu dimaksudkan atua hasil tersebut sesuai dengan tujuan untuk apa barang/ hasil itu dimaksudkan atua dibutuhkan.
dibutuhkan.
2.
2. FakFaktor tor – fa– faktoktor yar yang mng memeemengarngaruhi uhi mutmutuu a.
a. FuFungngsi si susuatatu bu bararanangg
Suatu barang yang dihasilkan hendaknya memerhatikan fungsi untuk Suatu barang yang dihasilkan hendaknya memerhatikan fungsi untuk apa barang tersebut digunakan atua dimaksudkan. Oleh karena pemenuhan apa barang tersebut digunakan atua dimaksudkan. Oleh karena pemenuhan fungsi tersebu
fungsi tersebut t memengmemengaruhi kepuasan aruhi kepuasan para para konsumkonsumen, en, sedangksedangkan an tingkatingkatt kepuasan tertinggi tidak selamanya dapat dipenuhi atau dicapai, maka tingkat kepuasan tertinggi tidak selamanya dapat dipenuhi atau dicapai, maka tingkat sua
suatu tu mutmutu u barbarang ang tertergantgantung ung pada pada titingkangkat t pempemenuenuhan han funfungsi gsi kepukepuasaasann penggunaan
penggunaan barang barang yang yang dapat dapat dicapai. dicapai. Mutu Mutu yang yang hendak hendak dicapai dicapai sesuaisesuai dengan fungsi untuk apa barang tersebut digunakan atau dibutuhkan.
dengan fungsi untuk apa barang tersebut digunakan atau dibutuhkan.
b.
b. Wujud luar Wujud luar
Salah satu faktor yang penting dan sering digunakan oleh konsumen Salah satu faktor yang penting dan sering digunakan oleh konsumen dalam melihat suatu barang pertama kalinya, untuk menentukan mutu barang dalam melihat suatu barang pertama kalinya, untuk menentukan mutu barang
tersebut, adalah wujud luar barang itu. Kadang-kadang walaupun barang yang tersebut, adalah wujud luar barang itu. Kadang-kadang walaupun barang yang dihasilkan secara teknis atua mekanis telah maju, tetapi bila wujud luarnya dihasilkan secara teknis atua mekanis telah maju, tetapi bila wujud luarnya kuno atau kurang dapat diterima, maka hal ini dapat menyebabkan barang kuno atau kurang dapat diterima, maka hal ini dapat menyebabkan barang ter
tersebsebut ut tidtidak ak disdisenaenangi ngi oleoleh h konkonsumsumen en atuatua a pempembelbeli, i, karkarena ena diadiangganggapp mutuny
mutunya a kruang memkruang memenuhi syaraenuhi syarat. Faktot. Faktor wujud luar yanr wujud luar yang terdapat padg terdapat padaa suatu barang tidak hanya terlihat dari bentuk, tetapi juga dair warna, susunan suatu barang tidak hanya terlihat dari bentuk, tetapi juga dair warna, susunan (seperti pembungkusan), dan hal-hal lainnya.
(seperti pembungkusan), dan hal-hal lainnya. c.
c. BiBiaya aya babararang ng tetersrsebebutut
Umumnya biaya dan harga suatu barang akan dapat emnentukan mutu Umumnya biaya dan harga suatu barang akan dapat emnentukan mutu barang
barang tersebut. tersebut. Hal Hal ini ini terlihat terlihat dari dari barang-barang barang-barang yang yang mempunyai mempunyai biayabiaya ata
atau u harharga ga yanyang g mahmahal, al, dapdapat at menmenunjunjukkaukkan n bahwbahwa a mutmutu u barbarnag nag tertersebsebutut relatif baik. Mengenai biaya barang-barang ini perlu kiranya disadari bahwa relatif baik. Mengenai biaya barang-barang ini perlu kiranya disadari bahwa tidak
tidak selamanya biaya suatselamanya biaya suatu barang dapat u barang dapat menentukan mutu barang menentukan mutu barang tersebut.tersebut. Jadi tidak selalu biaya atau harga dair barang itu lebih rendah daripada nilai Jadi tidak selalu biaya atau harga dair barang itu lebih rendah daripada nilai barang itu.
barang itu.
3.
3. BiBiayaya Mua Mutu tu (Q(Quaualitlity Coy Costssts)) a.
a. BiBiaya Peaya Pencncegegahaahan (Prn (Prevevententioion)n)
Yang dimaksud dengan biaya pencegahan di sini adalah biaya-biaya Yang dimaksud dengan biaya pencegahan di sini adalah biaya-biaya yang diperlukan dalam melakukan usaha-usaha untuk mencapai sautu mutu yang diperlukan dalam melakukan usaha-usaha untuk mencapai sautu mutu yang tertentu, agar jangan sampai terjadi barang-barang produk yang cacat yang tertentu, agar jangan sampai terjadi barang-barang produk yang cacat atau apkir (scrap). Yang termasuk dalam biaya pencegahan ini adalah
atau apkir (scrap). Yang termasuk dalam biaya pencegahan ini adalah 1)
1) BiayaBiaya-biaya un-biaya untuk pertuk perencanaaencanaan mutu dan pn mutu dan pengawasengawasan prosan proses, teres, termasuk dmasuk dii dalam
dalamnya nya biaya-biaya-biaya dari biaya dari kegiatkegiatan-kegian-kegiatan atan untuk untuk menyatmenyatakan akan desaidesainn dan hal-hal yang dibutuhkan pembeli/ pelanggan ke dalam proses dan dan hal-hal yang dibutuhkan pembeli/ pelanggan ke dalam proses dan spe
spesifsifikaikasi si pempembuabuatantan, , serserta ta perperencencanaaanaan n carcara-caa-cara ra pengpengawaawasan san yangyang dianggap perlu untuk dikerjakan.
dianggap perlu untuk dikerjakan. 2)
2) BiBiayaya-a-bibiayaya a ununtutuk k pepererencncananaaaan n dadan n pepemamasasangngan an alalatat-a-alalat t mamaupupunun fa
fasisililitatas-s-fafasisililitatas s yayang ng didiperperlulukakan n gunguna a memencncapapai ai mumutu tu yayang ng tetelalahh ditetapkan
ditetapkan 3)
3) BiayaBiaya-biaya unt-biaya untuk latihuk latihan (traian (training) parning) para pekerja pekerja atua karyawa atua karyawan mengenan mengenaiai pengertian dan
pengertian dan cara-cara penggunaan cara-cara penggunaan prosedur-prosedur dan teknik-teknik prosedur-prosedur dan teknik-teknik pengawasan mutu,
pengawasan mutu, serta proyek-proyek khuserta proyek-proyek khusus lainnya dalam sus lainnya dalam usaha untuk usaha untuk memperbaiki mutu.
memperbaiki mutu. b.
b. Biaya penaksiran (Appraisal)Biaya penaksiran (Appraisal)
Yang dimaksud dengan biaya penaksiran di sini adalah biaya-biaya Yang dimaksud dengan biaya penaksiran di sini adalah biaya-biaya yang dibutuhkan dalam melakukan pengecekan dan usaha-usaha lainnya yang yang dibutuhkan dalam melakukan pengecekan dan usaha-usaha lainnya yang
diperlukan untuk menjaga mutu. Dengan per-kataan lain, biaya penaksiran diperlukan untuk menjaga mutu. Dengan per-kataan lain, biaya penaksiran merupa
merupakan kan biaya yang biaya yang diperdiperlukan untuk lukan untuk melakmelakukan ukan penilpenilaian atas aian atas mutu darimutu dari barang-barang
barang-barang yang yang dihasilkan. dihasilkan. Yang Yang termasuk termasuk dalam dalam biaya biaya penaksiran penaksiran iniini ialah :
ialah : 1)
1) BiBiayaya-a-bibiayaya a ununtutuk k pepengngececekekan an dadan n pepememeririksksaaaan n babahahan-n-babahahan n atatuaua komponen-komponen yang diterima.
komponen-komponen yang diterima. 2)
2) BiBiayaya-ba-biaiaya ya untuntuk uk pempemererikiksasaan an dadan n pepeninilalaiaian n mumutu tu dadari ri prprododuk uk yanyangg di
dihashasililkakan, n, babaik ik padpada a sasaat at mamasisih h dadalalam m prprososes es pepengongolalahahan n mamaupupunun sesudahnya.
sesudahnya. 3)
3) BiayaBiaya-biaya un-biaya untuk pentuk pengecekan mgecekan mutu dan putu dan penyortenyortiran proiran produk ataduk atau baranu barang- g- barang hasil.
barang hasil. 4)
4) BiBiayaya-ba-biaiaya ya lalaininnynya a yayang ng didikelkeluauarkrkan an untuntuk uk pepencncatatatatanan-pe-pencncatatatatanan padasaat pengecekan,
padasaat pengecekan, maupun untuk maupun untuk perawatan alat-alat ukur perawatan alat-alat ukur dan alat-alatdan alat-alat penguji.
penguji. c.
c. BiBiaya aya kekegagagagalalan (Fn (Faiailulurere))
Dalam biaya kegagalan ini terdapat biaya-biaya yang disebabkan oleh Dalam biaya kegagalan ini terdapat biaya-biaya yang disebabkan oleh faktor-faktor internal yang dalam hal ini disebut kegagalan internal, seperti faktor-faktor internal yang dalam hal ini disebut kegagalan internal, seperti biaya-biaya
biaya-biaya yang yang dikeluarkan dikeluarkan pada pada saat pengosaat pengolahan lahan (processing). Di (processing). Di sampingsamping itu juga terdapat biaya-biaya yang disebabkan oleh faktor-faktor eksternal itu juga terdapat biaya-biaya yang disebabkan oleh faktor-faktor eksternal yang
yang daldalam am hal hal ini ini disdisebut ebut kegakegagalgalan an ekseksterternalnal, , sepseperterti i biabiaya-ya-biabiaya ya yangyang dikeluarkan sesudah produk yang dihasilkan sampai ke tangan pembeli.
dikeluarkan sesudah produk yang dihasilkan sampai ke tangan pembeli. Ada
Adapun pun biabiaya-ya-biabiaya ya yang yang berberhubuhubungan ngan dengdengan an kegkegagalagalan an intinternernalal (internal failure) adalah :
(internal failure) adalah : 1)
1) BiaBiaya-bya-biayiaya a pempembetbetulan yang ulan yang dipdiperlerlukan terhaukan terhadap dap barbarangang-ba-baranrang g yanyangg salah satu cacat, sehingga tidak mencapai mutu yang telah ditentukan salah satu cacat, sehingga tidak mencapai mutu yang telah ditentukan dalam spesifikasi.
dalam spesifikasi. 2)
2) BiaBiaya-bya-biayiaya a yanyang g timtimbul karenbul karena a bahabahan-ban-bahan atau baranghan atau barang-ba-baranrang g yanyangg dinyatakan cacat atau apkir sebab tidak mencapai standar mutu yang telah dinyatakan cacat atau apkir sebab tidak mencapai standar mutu yang telah ditetapkan
ditetapkan 3)
3) BiayaBiaya-biaya p-biaya pembeliembelian bahan-an bahan-bahan atbahan atau kompoau komponen-konen-komponen yamponen yang barung baru unt
untuk uk menmengganggantitikan kan bahabahan-bn-bahan ahan ataatau u komkomponeponen n yang yang terternyatnyata a tidtidak ak dapat dipergunakan.
dapat dipergunakan. 4)
4) BiBiayaya-ba-biaiaya ya pepenynyelelididikikan an dadan n pepembmbetetululan-an-pepembmbetetululan an atatas as konkondidisisi produksi
produksi ataupun ataupun kondisi kondisi pengolahan pengolahan (processing) (processing) yang yang ternyata ternyata tidak tidak dapat menghasilkan barang-barang yang memenuhi standar mutu yang dapat menghasilkan barang-barang yang memenuhi standar mutu yang telah ditetapkan.
Biaya-biaya yang berhubungan dengan kegagalan eksternal (external Biaya-biaya yang berhubungan dengan kegagalan eksternal (external fail
failure) ure) melimeliputi puti biaya-bbiaya-biaya iaya yang yang dikeldikeluarkan uarkan untuk untuk perbaiperbaikan-perkan-perbaikanbaikan atu
atua a penpengganggantiatian-pen-pengganggantintian an dardari i proproduk duk yang yang gagagagal l ataatau u rusrusak ak sessesudahudah sam
sampai pai di di tantangan gan pempembelbeli, i, maumaupun pun untuntuk uk usausaha-ha-usausaha ha penpenyelyelidiidikan kan dandan perubahan desain sebagai akibat gagalnya suatu produk dalam pasaran.
perubahan desain sebagai akibat gagalnya suatu produk dalam pasaran.
4.
4. PePerumrumusausan Kebn Kebijijakaakan daln dalam Muam Mututu Se
Sepepertrti i tetelalah h kikita ta keketatahuhui i babahwhwa a mumutu tu yayang ng tetepapat t memembmbututuhuhkakann kebijaksanaan atua keputusan yang tepat. Pada kenyataannya, sifat-sifat mutu dari kebijaksanaan atua keputusan yang tepat. Pada kenyataannya, sifat-sifat mutu dari produk
produk atua atua barang-barang barang-barang yang yang dihasilkan dihasilkan oleh oleh suatu suatu perusahaan, perusahaan, biasanyabiasanya ditentukan oleh para teknisi dan spesialis. Oleh karena itu perlu diberikan kepada ditentukan oleh para teknisi dan spesialis. Oleh karena itu perlu diberikan kepada para
para teknisi teknisi tersebut, tersebut, mengenai mengenai pentingnya pentingnya faktor faktor kepercayaan kepercayaan dan dan keinginankeinginan pelanggan atua
pelanggan atua pembeli, sehingga perlu pembeli, sehingga perlu diperhatikan dan ddiperhatikan dan dipertimbangkan, dalamipertimbangkan, dalam perumusan
perumusan kebijaksanaan kebijaksanaan mengenai mengenai mutu mutu ini ini perlu perlu diperhatikan diperhatikan beberapa beberapa faktor faktor yaitu :
yaitu : a.
a. PrPrososes es pepembmbuauatatann M
Mututu u yayang ng diditetettapapkakan n akakan an didicacapapai i atatua ua didihahasisillkakan n peperlrluu me
mememerhrhatatikikan an sisiklklus us prprososes es pepembmbuauatatan n ((manmanufaufaturturing ing cyccyclele). ). PrPrososeses pembuatan
pembuatan / / pengerjaan pengerjaan juga juga dapat dapat memengaruhi memengaruhi mutu, mutu, baik baik dalam dalam waktuwaktu pengerjaan
pengerjaan maupun maupun pekerjaan-pekerjaan pekerjaan-pekerjaan yang yang harus harus dikerjakan dikerjakan kembali kembali sertaserta peralatan-peralatan dan perlengkapan yang lebih sempurna dan lebih baik. peralatan-peralatan dan perlengkapan yang lebih sempurna dan lebih baik. b.
b. Aspek penjualanAspek penjualan Fa
Faktktor or mumuttu u yayang ng akakan an didicacapapai i atatua ua didihahasisillkakan n ssanangagat t ereratat hubu
hubunganngannya nya dengdengan an kegikegiatn atn penpenjuajualanlan. . ApabApabila ila mutmutu u dardari i barbarang ang yanyangg dih
dihasiasilkalkan n terterlallalu u renrendah, dah, makmaka a hal hal ini ini dapadapat t menmenyebayebabkabkan n berberkurkurangnangnyaya penjualan.
penjualan. Sebaiknya Sebaiknya apabila apabila mutu mutu dari dari barang barang yang yang dihasilkan dihasilkan terlalu terlalu tinggitinggi (mu
(mutu tu yang yang titingginggi) ) menmenyebyebabkaabkan n terterdapadapatnytnya a biabiaya ya proprodukduksi si yanyang g leblebihih mahal, sehingga harga penjualan menjadi mahal dan jumlah yang dapat terjual mahal, sehingga harga penjualan menjadi mahal dan jumlah yang dapat terjual menjadi terbatas (lebih sedikit) karena kemampuan pembeli
menjadi terbatas (lebih sedikit) karena kemampuan pembeli terbatas.terbatas. c.
c. PerPerubahubahan pean permirmintantaan koan konsunsumenmen/ pem/ pemakaiakai
Konsumen atau pemakai sering menginginkan terdapatnya Konsumen atau pemakai sering menginginkan terdapatnya perubahan- perubahan
perubahan dari dari barang barang yang yang dipakainya. dipakainya. Perubahan-perubahan Perubahan-perubahan yangyang disebabkan selera konsumen ini sering disebut mode. Hendaknya produsen disebabkan selera konsumen ini sering disebut mode. Hendaknya produsen berusaha untuk selalu dapat mengetahui keadan dan perubahan spesifikasi dari berusaha untuk selalu dapat mengetahui keadan dan perubahan spesifikasi dari
mode pembuatan/ pengerjaan. mode pembuatan/ pengerjaan. d.
Untuk dapat menghasilkan barang agar tetap sesuai menurut standar Untuk dapat menghasilkan barang agar tetap sesuai menurut standar yang telah ditetapkan, maka peranan inspeksi sangat penting. Dalam hal ini yang telah ditetapkan, maka peranan inspeksi sangat penting. Dalam hal ini perlu diingat b
perlu diingat bahwa inspeksi hanahwa inspeksi hanya dapat ya dapat mengawasi atau mengawasi atau menjaga mutu menjaga mutu agar agar sesuai dengan apa
sesuai dengan apa yang telah ditetapkan sebagai standaryang telah ditetapkan sebagai standar, , dan berusaha untuk dan berusaha untuk memperkecil biaya produksi yang ditimbulkan oleh pengwasan mutu.
memperkecil biaya produksi yang ditimbulkan oleh pengwasan mutu. e.
e. LinLingkugkup dari perp dari perumuumusah kesah kebijbijaksaksanaanaan yang dian yang diambambilil Da
Dalalam m hahal l inini i peperlrlu u didipepertrtimimbabangngkakan n apapakakah ah peperlrlu u didiadadakakanan pengolahan atua
pengolahan atua penilaian mutu penilaian mutu pada setiap pada setiap tingkat proses produksi tingkat proses produksi yang ada,yang ada, dan tidak hanya dilakukan apabila proses pembuatan/ produksi telah selesai. dan tidak hanya dilakukan apabila proses pembuatan/ produksi telah selesai. Bila dilakukan penilaian mutu pada semua tingkat proses, sehingga biaya Bila dilakukan penilaian mutu pada semua tingkat proses, sehingga biaya produksi
produksi menjadi menjadi mahal, mahal, maka maka persoalannya persoalannya adlah adlah apakah apakah cukup cukup dengandengan biaya
biaya yang yang rendah rendah untuk untuk mencapai mencapai mutu mutu yang yang telah telah ditetapkan ditetapkan sebagaisebagai standart.
standart.
ARTI DAN TUJUAN PENGAWASNA MUTU ARTI DAN TUJUAN PENGAWASNA MUTU 1.
1. PenPengergertian Ptian Pengaengawasawasan Mutn Mutu (Quau (Quality Clity Controntrol)ol)
Adapun yang dimaksud dengan pengawasan mutu adalah kegiatan untuk Adapun yang dimaksud dengan pengawasan mutu adalah kegiatan untuk mem
memastastikaikan n apakapakah ah kebkebijaijaksaksanaanaan n daldalam am hal hal mutmutu u (s(stantandardar) ) dapadapat t tertercercerminmin dalam hasil akir. Denga perkataan lain pengwasan mutu merupakan usaha untuk dalam hasil akir. Denga perkataan lain pengwasan mutu merupakan usaha untuk mempertahankan mutu/ kualits dari barang yang dihasilkan, agar sesuai dengan mempertahankan mutu/ kualits dari barang yang dihasilkan, agar sesuai dengan sp
spesesififikikasasi i prproduoduk k yayang ng tetelalah h diditetetatapkpkan an beberdrdasasararkakan n kekebibijajakakan n pipimpmpininanan perusahaan.
perusahaan. Dalam Dalam pengawasan pengawasan utu utu ini, ini, semua semua prestasi prestasi barang barang dicek dicek menurutmenurut st
standaandar, r, dan dan semsemua ua penpenyimyimpangpangan-an-penypenyimpimpangaangan n dardari i stastandandar r dicdicataatat t sersertata dia
dianalnalisiisis s dan dan semsemua ua penpenemuemuan-an-penepenemuamuan n daldalam am hal hal ini ini digdigunakunakan an sebsebagaagaii umpan balik (ifeed back) untuk para pelaksana sehingga mereka dapat melakukan umpan balik (ifeed back) untuk para pelaksana sehingga mereka dapat melakukan tindakan-tindakan perbaikan untuk produksi pada maa-masa yang akan datang. tindakan-tindakan perbaikan untuk produksi pada maa-masa yang akan datang.
2.
2. MakMaksud sud dan dan TujTujuan uan PengPengawaawasan san MutuMutu
Seperti telah dikatakan bahwa maksud dari pengawasan mutu adalah agar Seperti telah dikatakan bahwa maksud dari pengawasan mutu adalah agar spesifikasi produk yang telah ditetapkan sebagai standar dapat tercermin dalam spesifikasi produk yang telah ditetapkan sebagai standar dapat tercermin dalam produk/
produk/ hasil hasil akhir. akhir. Secara Secara terinci terinci dapatlah dapatlah dikatakan dikatakan bahwa bahwa tujuan tujuan dridri pengawasan mutu adalah :
pengawasan mutu adalah : a.
a. AgAgar ar babararang ng hahasisil l prprododukukssi i dadapapat t memencncapapai ai ststanandadar r mumuttu u yayang ng ttelelahah ditetapkan.
ditetapkan. b.
b. Mengusahakan agar biaya inspeksi dapat menjadi sekecil mungkin.Mengusahakan agar biaya inspeksi dapat menjadi sekecil mungkin. c.
c. MenMengusgusahakahakan agar biaan agar biaya desaiya desain produk dan pron produk dan proses denses dengna menggna menggungunakanakan mutu produksi tertentu dapat menjadi sekecil mungkin.
d.
d. MengusMengusahakan aahakan agar bigar biaya proaya produksi duksi dapat mdapat menjadi enjadi serendserendah mungah mungkin.kin.
OR
ORGAGANINISASASI SI PEPENGNGWASWASAN AN MUMUTU TU DADALALAM M SUSUATATU U PEPERURUSASAHAHAANAN PABRIK
PABRIK Set
Setiaiap p ororang ang atatau au bagbagiaian n yayang ng beberhrhububungungan an dedengngan an kekegigiatatan an prproduoduksksii mem
mempunypunyai ai tantanggunggung g jawjawab ab lanlangsugsung ng ataatas s pelpelaksaksanaaanaan n pekepekerjarjaan an dan dan sessesuaiuainyanya barang
barang hasil hasil dengan dengan spesifikasi spesifikasi yang yang telah telah ditentukan. ditentukan. Oleh Oleh karena karena tugas-tugastugas-tugas danbidang-bidang kegiatan begitu beraneka ragam yang berhubungandengan mutu, danbidang-bidang kegiatan begitu beraneka ragam yang berhubungandengan mutu, maka perlu adanya koordinasi. Kegiatan pengoordinasian yang dibutuhkan dalam maka perlu adanya koordinasi. Kegiatan pengoordinasian yang dibutuhkan dalam pengawasan
pengawasan mutu mutu sangat sangat sulit karena sulit karena menyangkut menyangkut kegiatan kegiatan dari dari berbgai berbgai bagian bagian atuaatua bidang,
bidang, maka maka tanggung tanggung jawab jawab atas atas pengwasan pengwasan mutu mutu ini ini berada berada ada ada Kepala Kepala BagianBagian Pro
Produkduksi si atuatua a ManManajeajer r menmenyelyelengenggargarakaakan n ataatau u melmelihaihat t kegkegiatiatan an dan dan hashasil il yanyangg diker
dikerjakan jakan serta serta mengummengumpulkan pulkan dan dan menyalmenyalurkan urkan kembalkembali i keterketerangan-kangan-keteraeteranganngan yang dikumpulkan selama pekerjaan
yang dikumpulkan selama pekerjaan itu sesudah dianalisis. Tugas-tugas ini meliputi :itu sesudah dianalisis. Tugas-tugas ini meliputi : a.
a. PenPengawgawasaasan ats penen ats penerimrima dari baha dari bahan-an-bahabahan yang masn yang masuk.uk. b.
b. Pengawasan Pengawasan atas atas kegiatan kegiatan di di bermacam-macam bermacam-macam tingkat tingkat proses proses dan dan diantaradiantara tingkat-tingkat proses jika perlu.
tingkat-tingkat proses jika perlu. c.
c. PePengngawawasasan an teterarakhikhir r atatas as barbaranang-bg-bararang ang hahasisil l sesebelbelum um didikikiririmkamkan n kepkepadadaa pelanggan.
pelanggan. d.
d. TeTes-s-tetes das dari pri parara pema pemakakaiai.. e.
e. PenyelPenyelidikaidikan atas n atas sebab-sebab-sebab kesebab kesalahsalahan yang an yang timbtimbul selul selama pemama pembuatanbuatan..
3. 3.
