• Tidak ada hasil yang ditemukan

BAB IV ANALISIS. Bengkel merupakan salah satu pendukung dari industri otomotif sebagai after

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Membagikan "BAB IV ANALISIS. Bengkel merupakan salah satu pendukung dari industri otomotif sebagai after"

Copied!
84
0
0

Teks penuh

Gambar

Gambar 4.1 Data Customer PT Kalimusada Motor tahun 2007-2010
Gambar 4.2 Data Merek PT Kalimusada Motor tahun 2007-2010
Gambar 4.3 Gap Model of Service Quality di PT Kalmusada Motor W.O.M PT Kalimusada Motor’s perceptions of customers’ expectation  Customer-driven service design and standards set by
Gambar 4.4 Standar Pelayanan Daihatsu
+7

Referensi

Dokumen terkait

Agar kualitas pelayanan pelanggan teratasi dengan cepat dan memberikan kepuasan pada masyarakat, maka dari itu PT PLN (Persero) Area Karang melakukan

Maka dari itu, untuk mengukur kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan yang diberikan oleh pihak Bengkel Motor Ahass Modern Plaju Palembang itu sendiri akan

Dewi Suryaningtiyas, Nuddin Harahab , Harsuko Riniwati , Analisis Kualitas Pelayanan Karyawan Terhadap Kepuasan Pelanggan (Nelayan) di UPTD Pangkalan Pendaratan Ikan

PGM-FI teknologi yang dimiliki oleh Honda dan BLUE CORE teknologi yang dimiliki oleh Yamaha sehingga saat ini kualitas motor Yamaha tidak kalah dengan pabrikan

Strategi Pelayanan adalah strategi untuk memberikan pelayanan kepada pelanggan dengan kualitas sebaik mungkin sesuai standar yang telah ditetapkan perusahaan. Standar pelayanan

PGN mempunyai komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dengan senantiasa memberikan perhatian, kualitas, waktu dan keamanan sesuai dengan standar pelayanan

Berikut adalah tingkat kualitas pelayanan dan standar pelayanan gangguan UPJ PLN Cimahi Kota yang telah ditetapkan dalam rangka meningkatkan pelayanan terhadap kepuasan

Berkaitan dengan kerja karyawan yang maksimal salah satu indikator yang harus dipenuhi adalah bagaimana perusahaan dapat memberikan reward, motivasi kerja, dan kepuasan kerja secara