ABSTRACT
One of the marketing strategies that need knowledge about the consumer behavior is an advertisement. Due to the object of an advertisement is consumer. Many elements is an advertisement become marketer attentions in planning an advertisement. The company that promotes trought an advertisement must have an advertisement star that appropriate and represent the image of product that is intended by the company. The selection of an advertisement star also must agree with the character of product that will be advertised because actually the usage of endoser is not always effective due to inappropriate with the image of product published.
This study aimed to investigate the influence of celebrity credibility endoser of buying interest. This data collection using the method of distributing questionnaires. Of the 93 respondents student Maranatha I have a significant effect between the credibility of celebrity interest in buying products endoser to beat Honda to the student Maranatha. Obtained value of R square 0.469, which means the influence of celebrity interest in buying products endoser to beat Honda to the student Maranatha big enough for 46.9%, the remaining 53.1% influenced by other factors not studied by the researchers.
ABSTRAK
Salah satu strategi pemasaran yang memerlukan pengetahuan mengenai perilaku konsumen adalah iklan, karena objek dari iklan adalah konsumen. Banyak unsur dalam iklan yang menjadi perhatian pemasar saat merancang suatu iklan, diantaranya adalah penggunaan bintang iklan. Perusahaan yang melakukan promosi melalui iklan harus memilih bintang iklan yang tepat dan dianggap dapat mewakili citra produk yang diinginkan perusahaan. Pemilihan bintang iklan ini juga harus disesuaikan dengan karakter dari produk yang diiklankan karena pada kenyataannya penggunaan endoser tidak selalu berhasil karena tidak sesuai dengan citra produk yang diiklankan.
Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh kredibilitas celebrity
endoser terhadap minat beli. Pengumpulan data ini menggunakan metode
penyebaran kuisioner. Dari 93 reponden mahasiswa/I maranatha terdapat pengaruh yang signifikan antara kredibilitas celebrity endoser terhadap minat beli produk motor Honda beat bagi mahasiswa/I maranatha. Didapat nilai R square 0,469 yang berarti pengaruh celebrity endoser terhadap minat beli produk motor Honda beat bagi mahasiswa/ I maranatha cukup besar sebesar 46,9%, sisanya 53,1% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti oleh peneliti.
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL………... i
HALAMAN JUDUL………... i
LEMBAR PENGESAHAN………... ii
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI………... iii
KATA PENGANTAR……….... iv
1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian ... 5
1.4 Kegunaan Penelitian ... 5
1.5 Sistematika Penulisan... 6
BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS ... 7
2.1.1 Pengertian Pemasaran ... 7
2.1.2 Pengertian Strategi Pemasaran ... 8
2.2 Bauran Pemasaran ... 12
2.2.1 Pengertian Bauran Pemasaran ... 12
2.2.2 Unsur-Unsur Bauran Pemasaran ... 13
2.3 Promosi ... 14
2.3.1 Pengertian Promosi/Komunikasi ... 14
2.3.2 Unsur-unsur Bauran promosi ... 21
2.3.3 Model Hirarki Tanggapan ... 22
2.3.4 Komunikasi yang Efektif ... 24
2.4 Periklanan ... 26
2.4.1 Definisi Iklan ... 26
2.4.2 Tujuan Iklan ... 28
2.4.3 Jenis Iklan ... 29
2.4.4 Jenis Kreatif Iklan ... 31
2.5 Sumber Pesan ... 33
2.6 Peran sumber pesan ... 34
2.6.1 Kriteria Sumber Pesan ... 35
2.6.2 Daya Tarik Sumber Pesan ... 38
2.6.3 Jenis-jenis sumber pesan kreatif ... 39
2.6.4 Kredibilitas sumber pesan ... 39
2.8 Kerangka Pemikiran ... 47
2.9 Pengembangan Hipotesis ... 48
BAB III METODE PENELITIAN ... 50
3.1 Jenis Penelitian ... 50
3.2 Desain dan Jenis Penelitian ... 50
3.3 Populasi dan sampel ... 50
3.3.1 Populasi Peneltian ... 50
3.3.2 Teknik Pengambilan Sampel ... 51
3.4 Pengukuran Variabel ... 52
3.5 Operasionalisasi Variabel ... 53
3.6 Teknik Pengumpulan Data ... 56
3.7 Metode Analisis Data ... 56
3.7.1 Pengujian Koefisien Regresi Berganda atau Simultan... 57
3.8 Metode Pengujian Data ... 58
3.8.1 Uji Validitas ... 59
BAB IV Hasil Penelitian Dan Pembahasana ... 64
4.1 Analisis Hasil Penelitian ... 64
4.1.1 Analisis Uji validitas dan reabilitas ... 64
4.1.2.1 Analisis Uji normalitas ... 73
4.1.2.2 Analisis Karakteristik responden ... 76
4.2 Analisis Pembahasan dan pengujian hipotesa ... 96
4.2.1 Analisis kredibilitas celebrity endoser terhadap minat beli produk motor Honda beat bagi mahasiswa/I maranatha ... 96
4.3 Analisis Hasil Perhitungan Analisis Regresi Berganda ... 97
4.4 Analisis Uji multikolineritas ... 98
BAB V Kesimpulan dan Saran ... 99
5.1 Kesimpulan ... 99
5.2 Saran ... 99
5.2.1 Batasan penelitian ... 99
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar I Marketing mix 4P……….…... 14
Gambar II Model Hirarki tanggapan………...………... 22
Gambar III 5 M dalam periklanan…………..………... 28
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel I Skala Linkert………....52
Tabel II Operasional Variabel X dan Y………...54
Tabel III ANOVA………..………..58
Tabel IV Reabilitas……….…..61
Tabel V Korelasi untuk kredibilitas celebrity endoser……….…………...65
Tabel VI Korelasi untuk minat beli………..…………...68
Tabel VII Reabilitas untuk kredibilitas celebrity endoser…………...72
Tabel VIII Reabilitas untuk minat beli……….…………...72
Tabel IX One sample kolmogorov.…………..………...………..74
Tabel X Jenis kelamin………...………….76
Tabel XI Usia………...……….76
Tabel XII Pendidikan terakhir….………...78
Tabel XIII Pendapatan per bulan…………..………...78
Tabel XIV Rata-rata dan standart deviasi……….…………...96
Tabel XV Hasil perhitungan analisis regresi berganda (ANOVA)………....97
Tabel XVI Coefficients………..…………....98
DAFTAR GRAFIK
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar belakang penelitian
Banyak perusahaan yang melirik sebagai ladang untuk melakukan promosi pada produk yang dibuatnya. Banyak cara yang dilakukan perusahaan untuk dapat mempromosikan produknya tersebut seperti dengan melalui media tv,surat kabar,brosur,dan masih banyak lagi media untuk mempromosikannya. Tapi karena persaingan yang begitu ketat membuat perusahaan mulai berlomba-lomba dalam melakukan promosinya seperti salah satu nya menggunakan selebriti bintang iklan. Bintang iklan (celebrity endorser) berperan sebagai orang yang berbicara tentang produk, yang akan mempengaruhi sikap dan perilaku konsumen yang menunjukkan pada produk yang didukungnya. Pemasar menghabiskan sejumlah besar uang setiap tahun pada kontrak dukungan selebriti didasarkan pada keyakinan bahwa selebriti yang efektif merupakan juru bicara untuk produk atau merek (Katyal,2007).
BAB I Pendahuluan 2
seorang sumber.Daya tarik (attractiveness) daya tarik bukan hanya berarti daya tarik fisik, meliputi sejumlah karakteristik yang dapat dilihat khalayak dalam diri pendukung ,kecerdasan, sifat-sifat kepribadian, gaya hidup, keatletisan tubuh, dan sebagainya.
Objek penelitian adalah sebuah perusahaan motor yang mempunyai nama cukup besar baik di dunia maupun di dalam negeri. Mereka berlomba-lomba menjual produknya melalui celebrity endoser karena mempunyai keyakin bahwa dengan menggunakan artis yang ditampilkan dapat mendongkrak minat beli konsumen. Seperti yang kita tahu di Indonesia perusahaan motor ternama seperti Honda,Suzuki,Yamaha berlomba-lomba menampilkan artis yang dapat menarik minat beli konsumen tersebut. Contohnya Honda menampilkan artis ran dan Cherry belle yang sedang digandrungi anak muda jaman sekarang,Suzuki menampilkan artis Sule dan Andre bintang lawak di OVJ,Yamaha pun tak kalah walaupun menggunakan artis lawak Komeng yang cenderung popularitasnya sudah menurun tetapi Yamaha menggandeng pembalap kelas dunia seperti Lorenzo agar masayarakat mempunyai anggapan bahwa pembalap kelas dunia saja mengakuinya kenapa kita masyarakat awam tidak. Hasil penelitian menunjukan bahwa penjualan produk meningkat akibat menggunakan selebritas sebagai model iklan,sikap dan persepsi konsumen bertambah ketika selebritas mendukung produk tersebut (Shimp (2003) dan Mucharomawati (2009)).
BAB I Pendahuluan 3
mau kalah dengan mengeluarkan produk matic bernama spin.Untuk tahun 2011 lalu, jenis matic yang paling besar mendongkrak penjualan, yang mencapai sekitar 50 persen. Karena menurutnya, semenjak sepeda motor jenis matic keluar, minat masyarakat semakin tinggi. Untuk tahun 2012, pihaknya yakin prestasi tersebut masih mampu dipertahankan, bahkan akan terus ditingkatkan. “Honda bertekad untuk menguasai di seluruh segmen sepeda motor. (Attan) (marketing manager sinar sentosa).
Dalam hal pemasarannya juga masing-masing perusahaan motor tersebut memakai celebriti endoser sebagai menyampai pesan dari produk tersebut. Tetapi tidak sembarang selebriti yang dipakai dalam hal penyampaian iklan suatu produk. Pemakain selebriti harus melalui beberapa pertimbangan, diantaranya tingkat popularitas celebrity dengan permasalahan apakah selebriti yang dipilih dapat mewakili karakter produk yang sedang diiklankan (Royan (2004:7) dan Heruwati (2010)).
BAB I Pendahuluan 4
Oleh karena itu peneliti ingin mengetahui dampak dari cherry belle (selebriti endoser) terhadap minat beli produk motor Honda beat kepada mahasiswa/I apakah karna produk nya memang menarik minat atau karena artis yang memerankannya.Penulis menuangkan hasil penelitian ini dalam skripsi yang berjudul :
“Pengaruh Kredibilitas Celebrity Endoser (Cherry Belle) Terhadap Minat Beli Produk Motor Honda Beat Bagi Mahasiswa/I Manajemen Maranatha Di
Bandung”
1.2 Identifikasi Masalah
Sebagai salah satu perusahaan motor terbesar pastinya Honda akan menghadapi persaingan dengan perusahaan-perusahaan motor lainnya.Untuk itu,Honda harus mengetahui pengaruh dari celebrity endoser yang dipakainya dalam hal ini cherry belle lah artis pendukungnya.Masalah yang ingin diteliti penulis adalah sebagai berikut :
1. Apakah terdapat pengaruh kredibilitas celebrity endoser terhadap niat beli motor Honda beat?
BAB I Pendahuluan 5
1.3 Tujuan Penelitian
Sesuai dengan latar belakang dan identifikasi masalah,tujuan yang ingin dicapai melalui penelitian ini adalah:
1.Mengetahui apakah terdapat pengaruh kredibilitas celebrity endoser terhadap niat beli motor Honda beat
2. Mengetahui seberapa besar pengaruh niat beli motor Honda Beat dengan setelah memakai celebrity endoser Cherry Belle.
1.4 Kegunaan Penelitian
Hasil penelitian ini diharapkan dapat membawa manfaat sebagai berikut : 1. Bagi akademisi
Sebagai tambahan pengetahuan dan mempelajari bagaimana cara perusahaan melakukan penjualannya terhadap konsumen agar konsumen itu tertarik untuk membelinya
2. Bagi pihak perusahaan
Diharapkan hasil penelitan ini dapat menjadi masukan dan pertimbangan dalam menentukan selebriti untuk melakukan promosinya sesuai dengan karakteristik dari celebrity tersebut untuk menumbuhkan niat beli konsumen
3. Bagi pihak-pihak lain
BAB I Pendahuluan 6
1.5 Sistematika Penulisan
BAB I terdiri dari : Latar belakang penelitian, Identifikasi masalah, Tujuan penelitian, Kegunaan penelitian, Sistematika penulisan
BAB II terdiri dari : Kajian pusataka, Pemasaran, Bauran pemasaran, Promosi, Periklanan, Sumber pesan, Peran sumber pesan, Citra merek, Kerangka pemikiran, Hipotesis
BAB III terdiri dari : Jenis penelitian, Desain dan Jenis penelitian, Populasi dan Sampel, Teknik pengambilan sampel, Pengukuran variable, Operasionalisasi variable, Teknik pengumpulan data, Metode analisis data, Metode pengujian data
BAB IV terdiri dari : Analisis hasil penelitian, Analisis uji validitas dan reabilitas, Analisis uji normalitas, Analisis uji karakteristik responden, Analisis pembahasan dan pengujian hipotesa, Analisis pengaruh kredibilitas celebrity endoser terhadap minat beli produk motor Honda beat bagi mahasiswa/I manajemen maranatha, Analisis hasil perhitungan analisis regresi berganda, Analisis mulitikolineritas
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Dari pengolahan data dan analisa yang telah dilakukan oleh peneliti pada data dari 93 orang responden mengenai hubungan antara celebrity endorser Cherry Belle dengan minat beli motor Honda, maka didapat kesimpulan sebagai berikut:
- terdapat pengaruh yang signifikan antara kredibilitas celebrity endoser terhadap minat beli produk motor Honda beat bagi mahasiswa/I maranatha. Didapat nilai R square 0,469 yang berarti pengaruh celebrity
endoser terhadap minat beli produk motor Honda beat bagi mahasiswa/ I maranatha cukup besar yaitu 46,9% sisanya 53,1% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti oleh peneliti.
- Didapat persamaan regresi dengan bentuk Y = 0,819 + 0.778 X, yang
berarti minat beli akan dipengaruhi oleh celebrity endorser sebesar 0.819+0.778. Hal ini menggambarkan pengaruh yang positif
Secara umum, hasil dari penelitian ini telah dapat membuktikan adanya pengaruh antara celebrity Endorser dengan minat beli pada kelompok sampel yang diteliti
5.2 Saran
BAB V Kesimpulan dan Saran 100
Dalam penelitian ini, terdapat batasan-batasan sebagai berikut:
- Jumah responden sebesar 93 orang berasal dari satu universitas, sehingga
dapat dikatakan homogen (memiliki latar belakang sosio-ekonomi dan budaya yang hampir sama). Untuk meningkatkan kemampuan generalisasi pada penelitian selanjutnya, disarankan kepada peneliti lebih lanjut untuk dapat melakukan penelitian di beberapa universitas yang berbeda, sehingga hasil penelitian memiliki kemampuan generalisasi yang lebih baik.
5.2.2 Implikasi Praktis
- Peneliti menyarankan kepada Pihak Honda sebagai vendor untuk dapat mengaganti figur Chery Belle sebagai celebryty endorser produk motor, agar dapat meningkatkan minat beli pada para mahasiswa
DAFTAR PUSTAKA
Blake, Reed H., and Haroldsen, Edwin O. Taksonomi Konsep Komunikasi. Cetakan Ke-1. Terj. Hasan Bahanan. Surabaya: Papyrus, 2003.
Carolina.Revyani Syahrial et al (penerjemah), 2003, periklanan promosi dan aspek
tambahan komunikasi pemasaran terpadu, edisi ke 5, jilid 1, Erlangga,
Jakarta.
Jefkins, Frank, 1996. Periklanan. Edisi III, erlangga, Jakarta
Jogiyanto, 2004/2005, Metodologi penelitian bisnis, cetakan 1, BPFE, Yogyakarta. Kasali, Rhenald, 1992. Manajemen Periklanan Konsep dan Aplikasinya Di
Indonesia. PT Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Kotler n Amstrong, 2001. Prinsip-prinsip pemasaran, jilid 2, edisi ke 8 terjemahan, Erlangga, Jakarta
Kotler Keller, 2002, Manajemen Pemasaran, Jilid 2, edisi 12 terjemahan, Indeks, Jakarta
Malhotra, Naresh K, 2005. Riset pemasaran pendekatan terapan, edisi ke 4, jilid 1, Indeks, Jakarta
Pawito, dan C Sardjono. Teori-Teori Komunikasi. Buku Pegangan Kuliah Fisipol Komunikasi Massa S1 Semester IV. Surakarta: Universitas Sebelas Maret, 1994.
Purwasito, Andrik. Komunikasi Multikultural. Cetakan Ke-1. Surakarta: Muhammadiyah University Press, 2003.
Riswandi. “Definisi Komunikasi dan Tingkatan Proses Komunikasi.”
WordPress.com 17 Oktober 2006. 10 Juni 2010. <http://meiliemma.wordpress.com/2006/10/17/definisi-komunikasi-dan-tingkatan-proses-komunikasi/>.
Royan, Frans M, 2004, Marketing selebritis-selebritis dalam iklan dan strategi
selebritis memasarkan diri sendiri, Gramedia, Jakarta
Shimp, Terence A, 2000. Advertising Promotion And Suplemental Aspect of
Sugiyono, 2009, Metode penelitian pendidikan, cetakan ke 7, Alfabeta, Bandung. Suprapto, Tommy. Pengantar Teori Komunikasi. Cetakan Ke-1. Yogyakarta: Media
Pressindo, 2006.
Sutisna, 2003, Perilaku konsumen dan komunikasi pemasaran, PT Remaja Rosdakarya, Bandung.
Vardiansyah, Dani. Pengantar Ilmu Komunikasi. Cetakan Ke-1. Bogor: Ghalia Indonesia, 2004.
Zubair, Agustina. “Definisi Komunikasi.” WordPress.com 17 Oktober 2006. 10 Juni
