Analisis Biaya Kualitas Dalam Meningkatkan Laba Perusahaan (Studi Kasus pada PT S Bandung).

(1)

ABSTRAK

Dalam meningkatkan laba, perusahaan dapat melalui dua cara

yaitu; peningkatan penjualan dan penurunan biaya produksi. Salah satu

faktor yang sangat berpengaruh dalam meningkatkan laba adalah

masalah kepuasan konsumen. Kepuasan konsumen berada pada tingkat

kesesuaian kualitas produk yang dihasilkan perusahaan dengan harapan

konsumen. Biaya kualitas adalah biaya yang timbul untuk mencegah

muncul produk yang tidak sesuai standar dan biaya akibat adanya

produk yang tidak sesuai standar. Melalui analisis biaya kualitas

diharapkan tidak saja mampu menekan biaya tetapi juga meningkatkan

kualitas produk melalui kebijakan pengalokasian biaya kualitas pada

keempat golongan biaya kualitas yaitu; Prevention Cost, Appraisal Cost, Internal Failure Cost, Internal Failure Cost.

Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah

metode deskriptif analitis. Objek dalam penelitian ini adalah PT. S yaitu perusahaan perseorangan yang bergerak pada industri textile interior. PT. S berlokasi di Jl. Raya Rancaekek No. 168 Km. 24,5 Bandung. Produk yang dihasilkan PT. S adalah kain interior untuk meubel rumah, meubel kantor,

kain jok mobil dll. Pengendalian kualitas yang dilakukan PT. S telah

berjalan dengan cukup baik, hanya saja belum dilengkapi dengan

pembuatan Laporan Analisis Biaya Kualitas.

Dari hasil penelitian diperoleh bahwa terjadi peningkatan yang

signifikan pada jumlah produk cacat jenis Pakan Tak Sampai pada periode

16 Januari–12 Februari 2007. Setelah Tim Kerja Gugus Kendali Mutu

melakukan analisis ternyata ditemukan penyebab utmanya adalah pada

faktor mesin dan manusia. Nilai pada golongan biaya kualitas sebelum

dan sesudah penanggulangan masalah adalah sebagai berikut: Total

Prevention Cost 0,88% dan 1,06%, Appraisal Cost 1,12 % dan 1,02%, Internal Failure Cost 0,53% dan 0,29%, Internal Failure Cost 0,002% dan 0,002% yang dihubungkan dengan nilai pendapatan.

Dengan hasil penelitian ini diharapkan perusahaan dapat

menerapkan analisis biaya kualitas untuk menghasilkan informasi bagi

keputusan manajemen dan dapat memperbaiki pembagian tugas dan

tanggung‐jawab karyawannya agar lebih efektif.

Kata kunci: analisis biaya kualitas, meningkatkan laba

(2)

DAFTAR ISI

Halaman

ABSTRAK ……….... i

KATA PENGANTAR ………... ii

DAFTAR ISI ………... v

DAFTAR TABEL……….………... ix

DAFTAR GAMBAR... xi

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian ………... 1‐3 1.2 Identifikasi Masalah ……… 3‐4 1.3 Tujuan Penelitian ………... 4‐5 1.4 Kegunaan Penelitian ………... 5

1.5 Rerangka Pemikiran ………... 6‐9 1.6 Metodologi Penelitian ………... 9‐11 1.7 Lokasi dan Waktu Penelitian ……… 11

BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Pengertian Akuntansi Manajemen………... 12

2.2 Biaya………... 13

2.2.1 Pengertian Biaya dan Beban……...…. 13

(3)

2.2.2 Klasifikasi Biaya………... 16

2.3 Kualitas...……….. 18

2.3.1 Pengertian Kualitas………... 19

2.3.2 Faktor‐faktor yang Mempengaruhi Kualitas... 20

2.3.3 Ukuran Kualitas………... 21

2.3.3.1 Ukuran Finansial atas Kualitas……… 23

2.3.3.2 Ukuran Nonfinansial atas Kualitas... 24

2.4 Pengendalian Kualitas………... 25

2.4.1 Pengertian Pengendalian Kualitas... 26

2.4.2 Proses Pengendalian Kualitas... 27

2.4.3 Teknik Pengendalian Kualitas... 29

2.4.4 Tujuan Pengendalian Kualitas………. 29

2.5 Biaya Kualitas…...………….………... 30

2.5.1 Pengertian Biaya Kualitas..……... 30

2.5.2 Penggolongan Biaya Kualitas... 31

2.5.3 Pengukuran Biaya Kualitas... 33

2.5.4 Pelaporan Informasi Biaya Kualitas... 37

2.6 Analisis Biaya Kualitas... 39

2.6.1 Teknik‐teknik Analisis Biaya Kualitas.... 39

2.6.2 Manfaat Analisis Biaya Kualitas……….. 43

(4)

2.7 Laba……… 45

2.7.1 Pengertian Laba……… 45

BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN 3.1 Objek Penelitian ………... 47

3.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan... 47

3.1.2 Struktur Organisasi dan Job Description... 48

3.1.3 Alur Proses Produksi Perusahaan... 52

3.2 Metode Penelitian………... 54

3.2.1 Variabel dalam Penelitian………. 54

3.2.2 Teknik Pengumpulan Data.…………... 55

3.2.3 Teknik Analisis Data... 57

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasil Penelitian ……….... 60

4.1.1 Pelaksanaan Pengendalian Kualitas Pada Perusahaan……… 61

4.1.1.1 Pengendalian Kualitas Terhadap Bahan Baku……… 62

4.1.1.2 Pengendalian Kualitas Terhadap Proses Produksi………. 62

(5)

4.1.1.2.1 Pengendalian Pada Tahap

Proses Warping………. 63

Proses Weaving……… 63

Proses Finishing………. 64

4.1.1.3 Data Hasil Inspeksi (Pemeriksaan)……. 65

4.1.1.3.1 Data Hasil Inspeksi Kain Greige… 66

4.1.1.3.2 Data Hasil Inspeksi Kain Jadi…… 68

4.1.1.4 Laporan Biaya Kualitas……… 70

4.2 Pembahasan……….. 73

4.2.1 Langkah Penanggulangan atas Permasalahan… 75

4.2.2 Perhitungan Laba Setelah Diambil Langkah

Penanggulangan atas Permasalahan……… 80

BAB V SIMPULAN DAN SARAN

5.1 Simpulan ……….. 81

5.2 Saran ………... 84

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

(6)

DAFTAR TABEL

Tabel 4.1 Jumlah Produksi Kain Greige………... 66 Tabel 4.2 Data Jenis Cacat Kain Greige

Periode 16 Januari 2007 – 12 Februari 2007………. 67

Tabel 4.3 Data Jenis Cacat Kain Greige

Periode 6 Juni 2006 – 3 Juli 2006……… 67

Tabel 4.4 Jumlah Produksi Kain Jadi………. 68 Tabel 4.5 Data Jenis Cacat Kain Jadi

Periode 2 Januari 2007 – 29 Januari 2007……….. 69

Tabel 4.6 Data Jenis Cacat Kain Jadi

Periode 6 Juni 2006 – 3 Juli 2006………. 69

Tabel 4.7 Laporan Perhitungan Biaya Kualitas PT. S

Periode Juni – Desember 2006………... 72

Tabel 4.8 Data Jenis Cacat Kain Greige

Periode 16 Januari 2007 – 12 Februari 2007………. 73

Tabel 4.9 Diagram Pareto Kain Greige

Periode 16 Januari 2007 – 12 Februari 2007……… 74

(7)

Tabel 4.10 Laporan Perhitungan Biaya Kualitas PT. S Setelah Penanggulangan

Masalah Pakan Tak Sampai………. 79

Tabel 4.11 Selisih Laba Sebelum dan

Setelah Langkah Penanggulangan……… 80

(8)

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 Rerangka Pemikiran dan Hipotesis... 6

Gambar 2.1 Dua Aspek Dasar Kualitas……….. 23

Gambar 2.2 Bentuk Laporan Biaya Kualitas………. 38

Gambar 2.3 Statistical Quality Control Chart………... 40

Gambar 2.4 Pareto Diagrams……….. 41

Gambar 2.5 Cause‐and‐Effect Diagrams………... 43

Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT. S……….. 48

Gambar 3.2 Proses Produksi PT. S……… 52

Gambar 3.3 Sistem/Prosedur Kerja PT. S………. 53

Gambar 4.1 Bentuk Sistem Manajemen Mutu PT. S……….. 61

Gambar 4.2 PT. S Cause and Defect Diagram Pakan Tak Sampai………. 77

(9)

(10)

(11)

(12)

(13)

(14)

(15)

Bab I Pendahuluan

__________________________________________________________________ 1

BAB I

PENDAHULUAN

1. 1 Latar Belakang Penelitian

Pertumbuhan ekonomi dan bisnis yang terjadi diwilayah Asia Tenggara

khususnya Indonesia, pada beberapa tahun belakangan ini berkembang

cukup pesat. Perkembangan yang cukup pesat yang terjadi di Indonesia

dikarenakan munculnya new comers (pendatang baru) dari dalam negeri

maupun penanaman modal asing pada perusahaan domestik sebagai

akibat kebijakan baru pemerintah mengenai penanaman modal asing.

Setiap perusahaan komersil bertujuan untuk menghasilkan laba

yang seoptimal mungkin dengan menggunakan sumber daya yang

dimilikinya. Aspek jenis produk, inovasi, harga dan kualitas membuat

perusahaan‐perusahaan harus ekstra hati‐hati dan tanggap dalam

persaingannya untuk memperebutkan pasar maupun menciptakan

peluang dipasar bagi produk yang dihasilkannya demi kelangsungan

hidup perusahaan.

Salah satu faktor penting dalam memenangkan persaingan pasar

adalah masalah kepuasan konsumen dan kesetiaan pelanggan. Apabila

(16)

__________________________________________________________________ 2

perusahaan mampu menghasilkan produk yang sesuai dengan harapan

konsumen maka perusahaan telah menghasilkan produk uang

berkualitas. Konsumen pada umumnya menilai kualitas produk

didasarkan pada fungsi, wujud luar dan tingkat harga produk yang

dipasarkan. Dengan demikian, kepuasan dan kesetiaan pelanggan ini

dapat dipenuhi dengan memperhatikan masalah kualitas.

Banyak aktivitas sehari‐hari yang mempengaruhi kehidupan kita

menggunakan pengukuran (standard) yang cenderung kita terima begitu

saja. Sebagai contoh ketepatan jumlah bensin dari pompa, ketepatan hasil

sinar‐X, kebersihan makanan direstoran dan lain sebagainya. Kesemuanya

ini di bawah pengawasan terus menerus dari badan kalibrasi dan

pengukuran nasional. Badan ini selanjutnya mengkalibrasikan kembali

pada pusat sumber internasional untuk aneka macam pengukuran mulai

dari bobot standar sampai dengan waktu.

Proses internasional ini memainkan peran utama dalam standar

ISO ”International Organization for Standardization”. Pada tahun 1987 ISO

mempublikasikan ISO 9000 pada saat itu beberapa negara mengambil

kesempatan mengarahkan standar nasional mereka sejalan dengan ISO

yang baru.

(Sumber: Brian Rothery, diterjemahkan Ir. Nunuk Adiarni. 1991. ANALISIS ISO 9000, England: Gower Publishing Company Ltd.)

(17)

__________________________________________________________________ 3

Berdasarkan hal‐hal yang dikemukakan diatas, penulis tertarik untuk

mengadakan penelitian dan menuangkannya dalam bentuk skripsi

dengan judul :

”ANALISIS BIAYA KUALITAS DALAM MENINGKATKAN LABA

PERUSAHAAN”

1.2 Identifikasi Masalah

Memperoleh laba yang optimal adalah tujuan utama dari suatu

perusahaan komersial. Pengurangan biaya‐biaya yang seharusnya tidak

terjadi seperti biaya perbaikan barang cacat, biaya garansi dan lain‐lain

serta tingkat penjualan yang tinggi adalah faktor yang sangat

berpengaruh dalam usaha meningkatkan laba perusahaan. Kualitas

produk yang baik dan sesuai standar secara langsung telah mengurangi

biaya yang diakibatkan kualitas barang yang buruk serta memenuhi

harapan pelanggan (kepuasan pelanggan). Kualitas produk yang baik dan

pemenuhan harapan pelanggan erat hubungannya dengan usaha

meningkatkan profitabilitas perusahaan. Untuk mewujudkan hal tersebut

dibutuhkan suatu sistem manajemen pengendalian kualitas yang baik.

Dalam penelitian yang akan dilakukan akan dapat didentifikasikan

masalah‐masalah sebagai berikut:

(18)

__________________________________________________________________ 4

1. Apakah perusahaan telah menerapkan analisis biaya kualitas?

2. Faktor‐faktor apa saja yang mempengaruhi kualitas produk yang

dihasilkan perusahaan?

3. Biaya‐biaya apa sajakah yang dikeluarkan oleh perusahaan

sehubungan dengan diadakannya program pengendalian kualitas?

4. Bagaimana peranan analisis biaya kualitas dalam meningkatkan

laba perusahaan?

1.3 Tujuan Penelitian

Berdasarkan latar belakang dan identifikasi masalah yang telah

dikemukakan sebelumnya, maka maksud dan tujuan penelitian ini adalah

sebagai berikut :

1. Untuk mendeskripsikan apakah perusahaan telah menerapkan

analisis biaya kualitas.

2. Untuk mendeskripsikan faktor‐faktor apa sajakah yang

mempengaruhi kualitas produk yang dihasilkan perusahaan.

3. Untuk mendeskripsikan biaya‐biaya apa sajakah yang dikeluarkan

oleh perusahaan sehubungan dengan diadakannya program

pengendalian kualitas.

(19)

__________________________________________________________________ 5

4. Untuk mendeskripsikan bagaimana peranan analisis biaya kualitas

dalam meningkatkan laba perusahaan.

1.4 Kegunaan Penelitian

Melalui penelitian yang dilakukan maka penulis berharap bahwa hasil

penelitian ini akan memberi manfaat bagi :

1. Perusahaan

Memberikan masukan dan bahan pertimbangan manajemen

perusahaan dalam memperhatikan biaya kualitas untuk perubahan

menuju perbaikan dimasa yang akan datang.

2. Penulis

Untuk memperluas wawasan dan pemikiran penulis mengenai hal‐

hal yang berhubungan dengan kualitas dan biaya kualitas pada

kondisi riil dilapangan. Juga sebagai salah satu syarat untuk

mengikuti sidang sarjana S‐1 Fakultas Ekonomi Jurusan Akuntansi

Universitas Kristen Maranatha.

3. Pembaca

Untuk menambah wawasan dan pengetahuan pembaca. Juga

memberikan masukan bagi peneliti lain dalam mengadakan

penelitian lebih lanjut yang sejenis.

(20)

__________________________________________________________________ 6

1.5 Rerangka Pemikiran dan Hipotesis

Persaingan yang ketat

dikeluarkan perusahaan mempengaruhi kualitas Faktor‐faktor yang

Analisis Gambar 1.1 Rerangka Pemikiran dan Hipotesis

(21)

__________________________________________________________________ 7

Sejalan dengan berkembangnya dunia usaha yang semakin

kompleks dan penuh persaingan antar perusahaan yang ketat. Sebagai

perusahaan komersil, perusahaan harus dapat mengoptimalkan

profitabilitas perusahaan demi kelangsungan hidup perusahaan.

Pengurangan biaya yang tidak perlu terjadi dan peningkatan volume

penjualan merupakan salah satu jalan meningkatkan profitabilitas

perusahaan. Peningkatan kepuasan pelanggan dari segi kualitas akan

meningkatkan volume penjualan.

Untuk menghasilkan produk yang berkualitas baik diperlukan

adanya program pengendalian kualitas yang memiliki standar tertentu.

Umumnya perusahaan menginginkan biaya program kualitas yang

rendah tanpa mengurangi kualitas produk itu sendiri. Mulyadi (2001: 73‐

74) dalam bukunya membagi biaya kualitas menjadi 4 golongan, yaitu;

1. Biaya Pencegahan

Biaya pencegahan adalah biaya yang dikeluarkan untuk mencegah

terjadinya cacat dalam produk atau jasa yang dihasilkan oleh

perusahaan. Contoh dari biaya pencegahan ini adalah: biaya

rekayasa mutu, program pelatihan mutu, perencanaan mutu,

pelaporan mutu, penilaian pemasok, gugus kendali mutu, dan

penelaahan terhadap terhadap desain produk.

(22)

__________________________________________________________________ 8

2. Biaya Penilaian

Biaya penilaian adalah biaya yang dikeluarkan untuk menentukan

apakah produk dan jasa sesuai dengan persyaratan mutu yang

telah ditetapkan. Contoh dari biaya pencegahan ini antara lain

biaya inspeksi pembungkusan, pengujian bahan baku, biaya

aktivitas pengawasan dan lain‐lain.

3. Biaya Kegagalan Intern

Biaya kegagalan intern adalah biaya yang dikeluarkan karena

terjadinya ketidaksesuaian produk dengan spesifikasi mutu yang

telah ditetapkan namun sudah dapat dideteksi sebelum produk

dikirim kepada costumers Contoh biaya kegagalan intern adalah

biaya sisa bahan (scrap), biaya pengerjaan kembali, biaya

pengetasan kembali dan biaya perubahan desain.

4. Biaya Kegagalan Ekstern

Biaya kegagalan ekstern adalah biaya yang dikeluarkan karena

terjadinya ketidaksesuain produk dengan spesifikasi mutu yang

telah ditetapkan, namun baru dapat dideteksi setelah produk

sampai ke tangan costumer. Contoh dari biaya kegagalan ekstern

adalah: kerugian penjualan, return dan rabat penjualan, biaya

(23)

__________________________________________________________________ 9

jaminan, biaya pengerjaan kembali, biaya penanganan keluhan

costumer.

Setelah dilakukan analisis biaya kualitas, maka diperoleh informasi

yang penting mengenai aktivitas pengendalian yang telah dilakukan.

Informasi ini dapat menjadi umpan balik bagi manajemen perusahaan

untuk melihat kesempatan menekan biaya dan meningkatkan kualitas

produk melalui kebijakan pengalokasian biaya kualitas pada keempat

golongan biaya kualitas diatas.

Kualitas mengalami pergeseran dari keunggulan strategik menjadi

syarat untuk bersaing karena kualitas tersebut sangat ditekankan baik dari

pihak perusahaan maupun dari pihak konsumen.

1.6 Metodologi Penelitian

Dalam penyusunan skripsi ini penulis menggunakan metode deskriptif

analitis, yaitu metode yang mendeskripsikan suatu keadaan, objek, atau

peristiwa yang bertujuan untuk menggambarkan keadaan perusahaan

berdasarkan faktor yang tampak dan nyata pada situasi dimana data yang

dikumpulkan mulai disusun, dijelaskan, dan kemudian dianalisis.

Arti dari penelitian deskriptif sendiri adalah penelitian yang

berhubungan dengan informasi yang telah tersedia, namun informasi ini

(24)

__________________________________________________________________ 10

belum terperinci sehingga perlu dilakukan suatu penelitian tambahan.

Sedangkan arti penelitian analitis adalah penelitian yang dilakukan

dimana penulis akan menguji faktor‐faktor yang akan diteliti.

Teknik‐teknik yang dilakukan adalah sebagai berikut:

1. Penelitian kepustakaan (Library Research)

Penelitian kepustakaan adalah penelitian yang dilakukan dengan

cara pengumpulan data‐data dari literatur‐literatur dan sumber‐

sumber lain yang ada hubungannya dengan masalah yang diteliti.

2. Penelitian Lapangan (Field Research)

Penelitian Lapangan adalah suatu proses pengumpulan data yang

dilakukan dengan mengadakan wawancara langsung dengan pihak

yang berwenang dan berhubungan dengan masalah yang diteliti

serta melakukan observasi kepada objek penelitian guna

mendapatkan data yang diperlukan, melalui teknik‐teknik

pengumpulan data lapangan sebagai berikut:

• Teknik observasi (pengamatan)

Teknik observasi yaitu teknik yang dilakukan dengan cara

pengamatan atau pencatatan secara sistematis mengenai

gejala‐gejala sosial yang terjadi.

(25)

__________________________________________________________________ 11

• Teknik interview (wawancara)

Teknik interview yaitu percakapan yang diarahkan pada

suatu masalah tertentu yang merupakan suatu kegiatan

tanya‐jawab lisan antara dua orang atau lebih secara

berhadapan langsung.

• Teknik Dokumentasi

Teknik Dokumentasi yaitu teknik yang dilakukan dengan

cara mengumpulkan dan mempelajari catatan‐catatan dan

dokumen‐dokumen perusahaan yang berhubungan dengan

masalah yang diteliti.

1.7 Lokasi dan Waktu Penelitian

Lokasi penelitian atau perusahaan tempat penelitian penulis adalah PT. S

yang berlokasi di Jl. Raya Rancaekek No. 168 Km. 24,5 Bandung. PT, S

adalah sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang industri textile

interior yang memproduksi kain interior rumah, kain jok mobil dll.

Waktu penelitian ini dilakukan mulai bulan Februari 2007 sampai

dengan Juli 2007.

(26)

Bab V Kesimpulan dan Saran

__________________________________________________________________ 81

BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan

Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang penulis telah uraikan

dalam Bab IV dan dikaitkan dengan rumusan masalah pada Bab I, maka

dapat dihasilkan beberapa kesimpulan sebagai berikut:

1. Bahwa PT. S belum menggunakan analisis biaya kualitas untuk

melaporkan biaya‐biaya yang dikeluarkan dalam usaha mencegah

terjadinya produk cacat maupun biaya‐biaya yang dikeluarkan akibat

adanya produk cacat. PT. S hanya melalukan pencacatan harian dan

melaporkan mingguan mengenai jumlah dan jenis cacat produk

selama proses produksi yang kemudian dianalisa oleh bagian Quality

Control (QC).

2. Faktor‐faktor yang yang mempengaruhi kualitas produk yang

dihasilkan perusahaan antara lain:

(27)

__________________________________________________________________ 82

¾ Faktor Metode: Penggunaan metode atau cara dalam mengelola mesin dan manusia dalam proses produksi yang tepat akan

mengurangi kemungkinan timbulnya produk produk.

¾ Faktor Mesin: Pengendalian mesin selama proses produksi dan perawatan (maintenance) secara berkala dapat secara signifikan

mengurangi produksi cacat.

¾ Faktor Manusia: Manusia sangat berperan penting dalam mencegah timbulnya produk cacat. Karena manusia berperan

dalam perencanaan desain produk, proses produksi, pengendalian

produksi, serta pendistribusian ke konsumen. Pelatihan (traning)

sangat membantu dalam meningkatkan kualitas kinerja karyawan

baik bagian produksi maupun bagian administrasi.

¾ Faktor Material: Kualitas bahan baku serta kesesuaian bahan baku dengan standar produksi cukup berperan dalam pencegahan

munculnya produk cacat.

3. Biaya‐biaya yang dikeluarkan oleh perusahaan dalam mengendalikan

kualitas produksi dibagi dalam empat golongan, yaitu:

¾ Prevention Cost: Biaya yang masuk dalam kategori prevention cost ini adalah biaya untuk mencegah terjadi produk cacat, antara lain:

biaya desain produk, biaya pemeliharan mesin, biaya pelatihan

(28)

__________________________________________________________________ 83

(traning) karyawan dalam proses produksi oleh pihak intern

perusahaan maupun dengan mengikutkan karyawan dalam

seminar‐seminar diluar perusahaan.

¾ Appraisal Cost: Biaya yang masuk dalam kategori Appraisal Cost adalah biaya yang dikeluarkan untuk menentukan apakah produk

telah sesuai dengan persyaratan mutu yang telah ditetapkan.

Bentuk biaya ini dalam PT. S antara lain: biaya inspeksi, biaya

kalibrasi alat ukur dan biaya uji standar

¾ Internal Failure Cost: Biaya yang termasuk dalam kategori ini adalah dikeluarkan karena terjadinya ketidaksesuaian produk dengan

spesifikasi mutu yang telah ditetapkan namun sudah dapat

dideteksi sebelum produk dikirim kepada pelanggan. PT. S

mencatat biaya gaji karyawan perbaikan dan inspeksi, biaya

material sisa, dan biaya kegagalan mesin sebagai biaya yang masuk

kedalam ketegori ini.

¾ Eksternal Failure Cost: Biaya yang termasuk dalam kategori ini adalah dikeluarkan karena terjadinya ketidaksesuaian produk

dengan spesifikasi mutu yang telah ditetapkan namun baru dapat

dideteksi setelah produk sampai kepelanggan. Bentuk biaya ini

dalam PT. S hanyalah pada biaya retur barang dari pelanggan.

(29)

__________________________________________________________________ 84

4. Analisis biaya kualitas yang disusun oleh penulis cukup berperan

dalam meningkatkan laba perusahaan secara tidak langsung. Hal ini

dikarenakan perusahaan tidak memperhitungkan nilai pengurangan

biaya yang timbul akibat produk cacat sebagai elemen pengurang

biaya produksi.

5.1 Saran

Berdasarkan hasil penelitian dan kesimpulan yang telah penulis

kemukakan sebelumnya, maka ada beberapa saran sebagai bahan

pertimbangan perusahaan dalam melakukan pengendalian kualitas,

antara lain:

¾ Untuk periode mendatang sebaiknya perusahaan membuat laporan biaya kualitas beserta analisisnya untuk dapat

menghasilkan informasi yang memadai dalam pengambilan

keputusan manajemen.

¾ Besarnya nilai produk cacat jenis Pakan Tak Sampai (PTS) pada periode 16 Januari–12 Februari 2007 setelah dianalisa ternyata

disebabkan faktor mesin sebagai penyebab utama. Faktor

pengawasan yang kurang dan faktor material hanya sedikit

berpengaruh. Untuk itu sebaiknya perusahaan menaruh perhatian

(30)

__________________________________________________________________ 85

lebih terhadap perawatan dan pemeliharaan mesin, terutama

untuk mesin yang telah berumur tua karena akan berpengaruh

terhadap kinerja produksi.

¾ Sebaiknya pemberian tugas dan tanggung‐jawab tidak terlalu banyak pada satu orang, karena akan berpengaruh terhadap

kinerja karyawan tersebut yang akan berakibat pada kelalaian

dalam bekerja. Pengawasan yang kurang merupakan akibat terlalu

banyaknya pemberian tugas kepada satu orang.

¾ Saat ini PT. S masih menggunakan pandangan tradisional mengenai kualitas, karena memberikan toleransi terhadap tingkat

kualitas buruk produk pada jumlah tertentu (Acceptable Quality

Level ‐ AQL). Untuk kedepannya sebaiknya PT. S menggunakan

pandangan komtemporer zero defect yaitu pandangan untuk

menekan jumlah produk cacat hingga nol sehingga diperoleh

keunggulan biaya yang memberikan keunggulan bersaing.

(31)

DAFTAR

PUSTAKA

Assauri, Sofjan. (2004). Manajemen Produksi dan Operasi. Jakarta:

Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia.

Rothery, Brian. diterjemahkan Ir. Nunuk Adiarni. (1991). ANALISIS ISO 9000, England: Gower Publishing Company Ltd.

Gaspersz, Vincent. (2005). Total Quality Management. Jakarta: Gramedia,

Cetakan keempat. Introduction to: Management Accounting. New Jersey: Prentice‐Hall Inc. , 11th _Edition.

Horngren, Charles T.; George Foster; Srikant M. Datar. (2003). Cost

Accounting: A Managerial Emphasis. New Jersey: Prentice‐Hall Inc., 11th _Edition.

Horngren, Charles T.; George Foster; Srikant M. Datar. (2006). Cost

Accounting: A Managerial Emphasis. New Jersey: Prentice‐Hall Inc., 12th _Edition.

(32)

Ikatan Akuntan Indonesia (IAI). (2002). Standar Akuntansi Keuangan. Jakarta: Salemba Empat, Edisi 11.

International Organizations for Standards. (1992). ISO International

Standards for Quality Management. Geneva: ISO.

Kaplan, Robert S. dan Anthony Atkinson. (1998). Advanced Management

Accounting. New Jersey: Prentice‐Hall Inc., 3rd _Edition.

Mardiasmo, MBA., Ak. (2002). Akuntansi Sektor Publik. Yogyakarta: Andi,

Edisi 1.

Mulyadi. (2001). Akuntansi Manajemen: Konsep, Manfaat dan Rekayasa. Jakarta: Salemba Empat, Edisi 3.

Management: Focusing on Quality ang Competitiveness. New Jersey: Prentice‐Hall Inc.

Suwardjono. (2005). Teori Akuntansi Perekayasaan Pelaporan Keuangan. Yogyakarta: Aditya Media, Edisi Ketiga.