H
U
R
A
G
N
E
P
T
I
N
G
K
A
T
S
T
R
E
S
S
R
A
K
A
J
R
E
N
I
K
P
A
D
A
H
R
E
T
Y
A
W
A
N
i d u t
S kasu spadaMirotaBa itkYogyakarta
I S P I R K S
t a r a y S u t a S h a l a S i h u n e m e M k u t n u n a k u j a i D
i m o n o k E a n a jr a S r a l e G h e l o r e p m e M
n e m e j a n a M i d u t S m a r g o r P
: h e l O
r u a N y n o h t n A s u n a i v a t c O
0 4 1 2 2 8 0 : M I
N 1 1
N E M E J A N A M N A S U R U J N E M E J A N A M I D U T S M A R G O R P
I M O N O K E S A T L U K A F
A M R A H D A T A N A S S A T I S R E V I N U
A T R A K A Y G O Y
i
H
U
R
A
G
N
E
P
T
I
N
G
K
A
T
S
T
R
E
S
S
R
A
K
A
J
R
E
N
I
K
P
A
D
A
H
R
E
T
Y
A
W
A
N
i d u t
S kasu spadaMirotaBa itkYogyakarta
I S P I R K S
t a r a y S u t a S h a l a S i h u n e m e M k u t n u n a k u j a i D
i m o n o k E a n a jr a S r a l e G h e l o r e p m e M
n e m e j a n a M i d u t S m a r g o r P
: h e l O
r u a N y n o h t n A s u n a i v a t c O
0 4 1 2 2 8 0 : M I
N 1 1
N E M E J A N A M N A S U R U J N E M E J A N A M I D U T S M A R G O R P
I M O N O K E S A T L U K A F
A M R A H D A T A N A S S A T I S R E V I N U
A T R A K A Y G O Y
i v
o
t
t
o
M
a
d
a
p
e
k
a
y
a
c
r
e
p
i
n
i
u
k
a
,
t
u
k
a
t
u
k
a
u
t
k
a
W
- u
M
)
4
:
6
5
r
u
m
z
a
M
(
l
a
g
a
g
a
p
n
a
t
p
u
d
i
h
n
i
k
g
n
u
m
k
a
T
d
a
l
a
m
s
u
a
t
u
h
a
l
,
k
e
c
u
a
l
i
A
n
d
a
it
a
h
t
a
g
n
a
s
n
a
g
n
e
d
p
u
d
i
h
-
h
a
t
i
s
e
h
i
n
g
g
a
m
u
n
g
k
i
n
A
n
d
a
t
a
k
p
e
r
n
a
h
il
a
k
e
s
a
m
a
s
p
u
d
i
h
–
d
a
l
a
m
h
a
l
i
n
i
,
A
n
d
a
g
a
g
a
l
s
e
j
a
k
a
w
a
l
.
–
J
.
K
R
o
w
il
n
g
–
Kupersembahkankaryasederhanai n iuntukYangT re baik : k
i a b r e T g n a
Y Tuhan yangselalu telahmenjagaku k
i a b r e T g n a
Y Pap i&Mami ,Kakak- Adik ,danSeluruhKeluargaku n
e m e j a n a M k i a b r e T g n a
Y 2008“SatuHati” r
e t a m a m l A k i a b r e T g n a
x i .
5
1 Teman-temankaraokeAndre ,Vinta ,Alvin ,Wenas ,Heizymar iktiakaraokean l agi , .
a ti k a r a u s n a k r u c n a h . 6
1 Teman-temanJavaGamenet ,Reif ,Widy ,Yosua ,Glibetrus ,Adir ,Valen ,RyanDamn, ,
o m i
B Penyu ,Agung ,Ciwuk ,Oirk ,Carta ,Mliad,i .ld Dl isaa tmerasakosong ,kailan .
a u m e s n a il a k l a n e g n e m t a p a d h a d u s h i s a k a m ir e t , a y n i s i g n e m k u t n u g n a t a d . 7
1 Teman-teman terbaik walau jauh d iBandung selalu member isemangat ,Amang , .
y r r e J ,s o r d n A . 8
1 Ibu Warung Makan langganan ,Kopma USD ,Bujro Sam iAsih ,Toko Simpang , a
m ir e
t kasihyang t ulu skepadakailan ,dan t erpenitngsaya itdak pernahka sbon d i .
a y i n i t a p m e t . 9
1 Semua pihak yang telah membantu dalam penuilsan skirps iin iyang itdak dapa t u
t a s n a k t u b e s i
d -persatu.
, u ti a n e r a k h e l o , n a g n a r u k e k k a y n a b h i s a m i n i i s p ir k s a w h a b i r a d a y n e m s il u n e P
i s p ir k s n a k a n r u p m e y n e m a n u g a c a b m e p a r a p i r a d n a r a s n a d k it ir k n a k p a r a h g n e m s il u n e p
. i n
i Semogaskirpsi i ni bermanfaa tdandapa tmenjad ibahanmasukanbag ireka -nrekan i
s p ir k s n u s u y n e m m a l a
d .
a tr a k a y g o
Y , 42 Maret2013 Penuils
r u a N y n o h t n A s u n a i v a t c O
x I S I R A T F A D
n a m a l a H
L U D U J N A M A L A
H ... i
G N I B M I B M E P N A U J U T E S R E P N A M A L A
H ... ii
N A H A S E G N E P N A M A L A
H ... i ii
N A M A L A
H PERNYATAANKEASLIANKARYATULIS ... i v
I S A K I L B U P N A A T A Y N R E P N A M A L A
H ... ... v
N A M A L A
H PERSEMBAHAN ... .. vi
R A T N A G N E P A T A K N A M A L A
H ... v i i
N A M A L A
H DAFTARI SI ... x
L E B A T R A T F A D N A M A L A
H ... xiv ..
R A B M A G R A T F A D N A M A L A
H ... xv
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . K I F A R G R A T F A D N A M A L A
H ... . vx i
N A R I P M A L R A T F A D N A M A L A
H ... xv ii
K A R T S B
A ... xvi ii ..
T C A R T S B
A ... . . xix
N A U L U H A D N E P I B A B
.
i x .
B RumusanMasalah ... 3 .
C PembatasanMasalah ... 3 .
D TujuanPeneilitan ... 4 .
E Manfaa tPeneilitan ... 4 .
F SistemaitkaPenuilsa n... .... 5
A K A T S U P N A I J A K I I B A B
.
A Pengeritan Sumbe rDayaManusia... 7 .
B PengeritanSrtes s ... 7 .
C PengeritanSrtes sKejra ... 9 .
D Indikato rSrtes s ... 1 3 .
E Konsekuens iSrtes sKejra ... 17 .
F Srtateg iManajemenSrtess ... 1 9 .
G Deifnis iKine jra ... 2 3 .
H ReviewPeneilitanTerdahulu ... 3 0 .I KerangkaKonseptua lPeneilitan ... 3 2 .J Hipotesi s ... 3 2
N A I T I L E N E P E D O T E M I I I B A B
.
A Jeni sPeneilitan... 3 4 .
B SubyekdanObyekPeneilitan ... 3 4 .
C WaktudanLokas iPeneilitan ... 3 5 .
ii x .
E Deifnis iOperasional... 3 6 .
F Populas idanSampel ... 3 9 .
G TeknikPengamblianSampel ... 4 0 .
H Sumbe rData ... 4 1 .I TeknikPengumpulanData ... 4 1 .J TeknikPengu ijanI nsrtumen... 4 2
.
K TeknikAnailsi sData... 4 4
G V I B A
B AMBARANUMUMPERUSAHAAN
.
A SejarahSingka tMriotaBaitk... 54 .
B TujuanPendi iranMriotaBaitk ... 5 7 .
C Vis idanFalsafahPerusahaan ... 5 7 .
D PengembanganManajemendanPerencanaanSrtategis... 5 8 .
E Promos i ... 6 2 .
F Srtuktu rOrganisasi ... 6 3
N A S A H A B M E P N A D A T A D S I S I L A N A V B A B
.
A Desk irps iData... 6 8 .
B PenguijanI nsrtumen... 7 0 .
C Anailsi sDesk irptfi ... 7 3 .
D Anailsi sData... 7 8 .
ii i x I
V B A
B KESIMPULAN ,SARAN ,DANKETERBATASAN
.
A Kesimpulan ... 9 0 .
B Saran ... 9 0 .
C Keterbatasan ... 9 2 A
K A T S U P R A T F A
D ... 9 3 A
R I P M A
v i x
L E B A T R A T F A D
l e b a
T Judul Halaman
.I
I 1 Tabe lReviewPeneilitanTerdahulu ... 3 0 1
.
V Tabe lHasi lUj iVaildtia stiemKuisoner ... 7 1 2
.
V Tabe lHasi lUj iReilablitia s tIemKuisoner... 7 3 3
.
V Karakte irsitkKaryawanBerdasarkanLamaBekejra ... 7 4 4
.
V Karakte irsitkKaryawanBerdasarkanJ eni sKelamin ... 7 5 5
.
V Karakte irsitkKaryawanBerdasarkanUsia ... 7 6 6
.
V Karakte irsitkKaryawanBerdasarkanPosis iPekejraan ... 7 7 7
.
V Tabe lHasi lUj iMulitkoilniertia s ... 7 8 8
.
V Tabe lHasi lUj iHeteroskedasitstia s ... 8 0 9
.
V Tabe lHasi lUj iNormaltia s ... 8 1 0
1 .
V Tabe lHasi lUj i t... .. 8 3 1
1 .
V Tabe lHasi lUj iF ... .. 8 5 2
1 .
v x
R A B M A G R A T F A D
r a b m a
G Judul Halaman
.I
i v x
K I F A R G R A T F A D
k if a r
G Judul
1 .
V GraifkUj iHeteroskedasitstia s ... 7 9 2
.
ii v x
N A R I P M A L R A T F A D
n a r i p m a L r o m o
N Judul Halaman
1 n a ri p m a
L Kuesione rPeneilitan ... 59 2
n a ri p m a
ii i v x
K A R T S B A
n
a
w
a
y
r
a
K
a
j
r
e
n
i
K
p
a
d
a
h
r
e
T
s
e
r
t
S
t
a
k
g
n
i
T
h
u
r
a
g
n
e
P
s u s a K i d u t
S padaMriotaBaitkYogyakatra
r u a N y n o h t n A s u n a i v a t c O
a m r a h D a t a n a S s a ti s r e v i n U
a tr a k a y g o Y
3 1 0 2
n a it il e n e
P in i be trujuan untuk mengetahu i pengaruh srte s kejra yang i
s a s i n a g r o s e rt s n a d u d i v i d n i s e rt s h e l o n a k b a b e s i
d terhadap kinejra karyawan k
it a B a t o ri
M Yogyakatra . Jeni s peneilitan in i adalah stud i kasus . Sampe l n
a k a n u g g n e
m Purposive Samp ilng yang dtietapkan dalam peneilitan in i h
a l m u jr e
b 80 orang responden . Data diperoleh dengan cara menyebarkan r
e n o i s e u
k dan wawancara kepada HRD Perusahaan .Teknik anailsis data yang n
u g i
d akan untuk meilha tpengaruh srte skejra pada kinejra karyawan adalah i
s e r g e
R Linie rBergandadengan bantuan so tfwareSPSS13.0f o rwindows .Hasi l il
e n e
p itan menunjukkan bahwa srtes kejra baik individu dan organisasi p
a d a h r e t h u r a g n e p r e
b kinejrakaryawan :
i c n u k a t a
i a g a b e s n a k it r a i d t a p a d n a a jr e k e p s e rt S . s e rt s a n e k r e t k u t n u n i k g n u m k a d it
s a g u t a n e r a k n a w a y r a k n a k a s a ri d g n a y n a n a k e
t – tuga spekejraan itdakdapa t e
r e
m kapenuhi .Aritnya ,srte smuncu lsaa tkaryawan itdakmampumemenuh i n
a t u t n u t i d a j n e m g n a y a p
a – tuntutanpekejraan.
t a k g n a g n e m k u t n u k ir a tr e t s il u n e p a k a m , s a t a i d n a i a r u n a k r a s a d r e B l u d u
j “Pengaruh Srtes sKejraTerhadapKinejraKaryawan padaMriotaBaitk “
. a tr a k a y g o
Y
.
B RumusanMasalah n a k r a s a d r e
B uraianpadabagian sebelumnya ,makaperumusanmasalah :
t u k ir e b i a g a b e s h a l a d a i n i n a it il e n e p a d a p
s e rt s t a k g n it h a k a p
A s kejra berpengaruh t erhadap kinejra karyawan Mriota ?
a tr a k a y g o Y k it a B .
C PembatasanMasalah
u t k a w n a s a t a b r e t e k a tr e s i ti l e ti d n a k a g n a y h a l a s a m a y n s a u l t a g n i g n e M
: i n i n a it il e n e p i s a t a b m e m s il u n e p a k a m , s il u n e p n a u p m a m e k n a d
.
1 Peneilitan dliakukan pada MriotaBaitk Yogyaka tra yang t elretak d iJl . a
tr a k a y g o Y 9 . o N i n a Y . A . d n e J .
2 Yang menjadi responden peneilitan adalah karyawan Mriota Baitk l
a m i n i
m 1t ahunkejra .Denganperitmbangan bahwakaryawantersebu tsudah g n a y a p a n a g n e d i a u s e s u t a u s e s g n a t n e t ir i d n e s n a i a li n e p n a k u k a l e m u p m a m
n a k a s a ri
.
3 Bag iPenuil s
g n a d i b m a l a d n a s a w a w h a b m a n e m t a p a d n a k p a r a h i d i n i n a it il e n e P
n a g n a b m e g n e
p karyawan dan sebaga isarana penerapan teo ir-teor imaupun h
e l o r e p i d h a d u s g n a y k e t k a r
p selamaperkuilahanuntuk menganailsi skondis i .
n a g n a p a l i d a d a g n a y .
F Sistema itkaPenuilsan n a u l u h a d n e P : I B A B
, h a l a s a m g n a k a l e b r a t a l i a n e g n e m n a k s a l e ji d i n i b a b m a l a
D rumusan
m e p , h a l a s a
m batasanmasalah,t ujuanmasalah ,manfaa tpeneilitandan .
n a s il u n e p a k it a m e t s i s
i r o e T n a s a d n a L : I I B A B
ir o e t n a k i s ir e b i n i b a
B -teor i tentang perubahan, srtess kejra , dan a
jr e n i
k sebaga idasa rpenentuandiadakannyapeneilitan i n isetrat e -o ir .
g n u k u d n e m g n a y s it k a r p i r o e t
n a it il e n e P e d o t e M : I I I B A B
n e j g n a t n e t s a h a b m e m n a d n a k s a l e j n e m i n i b a
B i speneilitan ,waktu t
a p m e t n a
d peneilitan , subyek dan obyek peneilitan , vairabe l k i n k e t , a t a d r e b m u s n a d s i n e j , a y n n a r u k u g n e p t a l a n a d n a it il e n e p
l e p m a s n a li b m a g n e p k i n k e t ,l e p m a s n a d i s a l u p o p , a t a d n a l u p m u g n e p
m u m U n a r a b m a G : V I B A B
g n a t n e t i s a m r o f n i a tr e s n a r a b m a g n a k ir e b m e m i n i b a
B Mriota Baitk
a tr a k a y g o Y h a y a li w i d a d a r e b g n a
y yang menjad i tempa t it
il e n e p a y n n a k u k a li
d a n.
n a s a h a b m e P n a d a t a D s i s il a n A : V B A B
, a t a d s i s il a n a , a t a d n a h a l o g n e p l i s a h g n a t n e t n a k i a r u g n e m i n i b a B
. n a k u j a i d g n a y h a l a s a m i r a d n a b a w a j n a d n a s a h a b m e p
n a it il e n e P n a s a t a b r e t e K n a d n a r a S , n a l u p m i s e K : I V B A B
g n a y n a l u p m i s e k g n a t n e t n a k i a r u g n e m i n i b a
B diambi ldar ipeneilitan n
a r a s n a
d -saran untuk pihak perusahaan dise tra ipernyataan penu il s n
a k
7
I I B A B
I R O E T N A S A D N A L
.
A PengeritanSumberDayaManusia
S ert s skejraseirngdialam iolehkebanyakankaryawan t ap isecarasada r
. a jr e k e b m a l a d n a w a y r a k a m r o f r e p i h u r a g n e p m e m t a p a d u ti k a d it u a t
a Dalam
( D R H n a i g a b , n a a h a s u r e
p Human Resource Departement )atau personaila
s u s u h k g n a y n a it a h r e p n a k ir e b m e m m a l a d r a s e b g n il a p g n a y l i d n a i k il i m e m
n a k a s il u n e p , t u j n a l h i b e l s a h a b m e m m u l e b e s , n u m a N . a y n n a w a y r a k i g a b
a y a d r e b m u s n e m e j a n a m n a it r e g n e p i a n e g n e m u l u h a d h i b e l s a h a b m e m
. a i s u n a m
i s i n if e d n a k u m e k i d i n i t u k ir e
B manajemen sumbe rdaya manusiayang
dikemukakan Vetihza lRiva i(dalam Lisa Herdiana 2011 )mendeifnisikan
i r a d g n a d i b u t a s h a l a s n a k a p u r e m a i s u n a m a y a d r e b m u s n e m e j a n a m
i g e s i t u p il e m g n a y m u m u n e m e j a n a
m - seg iperencanaan ,pengorganisasian ,
n a d , n a a n a s k a l e
p pengendailan.
.
B PengeritanStress
g r e b l e i p S , D s e lr a h C t u r u n e
M (dalam Ringa A ire , 2012:2 )
t u b e y n e
m kan bahwa srtess adalah tuntutan–tuntutan eksterna l mengena i
k e y b o a y n l a s i m , g n a r o e s e
s –obyekdalam ilngkunganataus uatus itmulu syang
h a l a d a f it k e y b o a r a c e
r a u l ir a d l a s a r e b g n a y n a k g n a n e y n e m k a d it g n a y n a u g g n a g u a t a n a g n a g e t e k
. g n a r o e s e s ir i d
e rt s m u m u a r a c e
S s skejradikelompokkanmenjadistresso rindividudan
r o s s e r t
s organisasi ,yatius ebaga ibe irkut:
.
1 Stresso rIndividu
i t u p il e
M : sikap , karakte irsitk , sfiat–sfia t ifsik , mina t dan
a tr e s , n a k i d i d n e p , n i m a l e k s i n e j , r u m u , n a m a l a g n e p , i s a v it o m
. a y n n i a l u d i v i d n i r o t k a f
.
2 StressorOrganisasi
.
a Fakto r ifsik dan pekejraan, t erdri idar i :metode kejra ,kondis i
d n a
d esain pe lrengkapankejra ,penataan r uang dan ilngkungan
.) i s a li t n e f n a d , r u t a r e p m e t , n a r a n i y n e p ( k i s if
.
b Fakto rsosia ldan organisasi ,meilput i :peraturan – peraturan
n e p n a d n a h it a l s i n e j , i s a s i n a g r o t a fi s , i s a s i n a g r
o gawasan ,
u k g n il n a d h a p u m e t s i
s ngans osia.l
s e rt s ( r o t k a f a u d n a k r a s a d r e
B s ke jra yang disebabkan oleh fakto r
e rt s i m a l a g n e m ) i s a s i n a g r O n a d u d i v i d n
I s s yang disebabkan oleh fakto r
l a g n e m a jr e k a g a n e t g n a r o e s a k ij n a r e p k il f n o k a p u r e b a s i b i s a s i n a g r
o am i
s a g u t a r a t n a n a g n a t n e tr e
p –tuga s yang haru s ia lakukan dan antara
.
d Kesamarant entangapayangdiharapkanolehorangl ain .
.
e Kurang adanyabailkan ,atau keitdakpasitan t entang produktfitia s
. a jr e k
3. PengembanganKair r
r u s n
U -unsu rpenitngpengembangankair rmeilput i :
.
a Peluanguntukmenggunakanketeramplianj abatans epenuhnya .
.
b Peluangmengembangkanketeramplianyangbaru .
.
c Penyuluhan ka ir r memudahkan keputusan-keputusan yang
. ri r a k t u k g n a y n e m
k e p s a n a k a p u r e m r ir a k n a g n a b m e g n e
P -aspek sebaga ihasi ldar i
i s a s i n a g r o n a g n u k g n il n a g n e d u d i v i d n i a r a t n a i s k a r e t n
i yang
i s p e s r e p i h u r a g n e p m e
m seseorang terhadap kualtia s dar i
s e rt S . a y n ri r a k n a g n a b m e g n e
p s in i dapa t tejrad i ijka pekejra
. a y n n a a jr e k e p p a d a h r e t n a m a a s a r n a k a n a g n a li h e k n a k a s a r e m
m u m u a r a c e s g n a y i a u s e s k a d it n a k a s a ri d g n a y i s o m o r P
g n a y r ir a k a r a t n a n i a u s e s k a d it e k a y n a d a a n e r a k n a k b a b e s i d
k p a r a h i
d andenganapayangdiperolehs elama i ni atau j uga itdak
n a g n a b m e k r e p n a s a l e j e k a d
a kair.r Terbatasnyapeluangkair ritdak
e rt s n a k l u b m i n e m n a k
a s s pada tenaga kejra yang itdak
i s a ri p s a i k il i m e
m kair .r
4. HubungandalamPekejraan
a l a j e g m a l a d p a k g n u r e t k i a b k a d it g n a y a jr e k n a g n u b u
H -gejala
a jr e K n a b e B . b
t a p a d k u t n u i s a m r o f n i p u k u c i k li m e m k a d it a jr e k e p g n a r o e s a k i J
n a p a r a h i s a s il a e r e m u a t a it r e g n e m k a d it u a t a , a y n s a g u t n a k a n a s k a l e
m
-r o t k a F . u t n e tr e t n a r e p n a g n e d n a ti a k r e b g n a y n a p a r a
h -faktor yang
e j k a d it g n a y n a r e p n a k l u b m i n e m t a p a
d la smeilput i :
)
1 Keitdakjelasanda irs aran-saran t(ujuan-tujuankejra) .
)
2 Kesamarant entangt anggungj awab.
)
3 Keitdakjelasant entangprosedu rkejra .
)
4 Kesamarant entangapayangdiharapkanolehorangl ain .
)
5 Kurang adanyabailkan ,atau keitdakpasitant entangproduktfitia s
. a jr e k
r ir a K n a g n a b m e g n e P . c
r u s n
U -unsu rpenitngpengembangankair rmeilput i :
)
1 Peluanguntukmenggunakanketeramp lianj abatans epenuhnya .
)
2 Peluangmengembangkanketeramplianyangbaru .
)
3 Penyuluhan kair r memudahkan keputusan-keputusan yang
. ri r a k t u k g n a y n e m
k e p s a n a k a p u r e m r ir a k n a g n a b m e g n e
P -aspek sebaga i hasi l dar i
i s a s i n a g r o n a g n u k g n il n a g n e d u d i v i d n i a r a t n a i s k a r e t n
i yang
i s p e s r e p i h u r a g n e p m e
m seseorang terhadap kualtia sdar ipengembangan
s e rt S . a y n ri r a
k s in idapatt ejrad iijka pekejra merasakan kehliangan akan
i a u s e s k a d it n a k a s a ri d g n a y i s o m o r P . a y n n a a jr e k e p p a d a h r e t n a m a a s a r
k a d it e k a y n a d a a n e r a k n a k b a b e s i d m u m u a r a c e s g n a
a w h a b n a k a t a g n e m , ) 9 : 5 0 0 2 ( a r a g e n u k g n a M m a l a d s e m o G a s o d a C
n e f e
d is i kejra karyawan sebagai :“Ungkapan sepetr i output , e ifsiensi
n a g n e d n a k g n u b u h i d g n ir e s s a ti fi t k e f e a tr e
s produktfitias”.
.
2 KarakterKaryawanyangmemiilk iKinerjaYangTinggi
a k u m e n e m a jr e n i k g n a t n e t i d u t s h a u b e
S n beberapa karakteirsitk
r a
k yawan yang memiilk i kinejra yang itnggi . Mink dalam
n a k t u b e y n e m ) 5 0 0 2 : o jr a h a R
( beberapa karakteirsitk karyawan yang
: i t u p il e m , i g g n it g n a y a jr e n i k i k il i m e m
.
a Bero irentas iPadaPrestas i
g n a y a jr e n i k i k il i m e m g n a y n a w a y r a
K itngg,i keinginan yang kua t
g n a y a p a g n a t n e t i p m i m h a u b e s n u g n a b m e
m mereka inginka untuk
. a y n ir i d
b. PercayaDri i
n a w a y r a
K yang kine jra itnggi memiilki sikap mental postifi yang
n it n a g n e d k a d n it r e b a y n n a k h a r a g n e
m gka tpercayadri iyang itnggi .
c. PengendailanDri i
a s a r i a y n u p m e m i g g n it g n a y a jr e n i k i k il i m e m g n a y n a w a y r a K
a g n a s g n a y i ri d a y a c r e
p tmendalam .
d. Kompetens i
n a u p m a m e k n a k g n a b m e g n e m h a l e t i g g n it a y n a jr e n i k g n a y n a w a y r a K
i s a s i n a g r O l e b a ir a V . b
1) .Fakto r ifsik danpekejraan,t erdi ir da ir :metodekejra ,kondis i
n a p a k g n e lr e p n i a s e d n a
d kejra , penataan ruang dan
a r e p m e t , n a r a n i y n e p ( k i s if n a g n u k g n
il ture ,danf entlias)i .
2) . Fakto rsosia ldan organisasi ,meilput i :peraturan-peraturan
, n a s a w a g n e p n a d n a h it a l s i n e j , i s a s i n a g r o t a fi s , i s a s i n a g r o
n a g n u k g n il n a d h a p u m e t s i
s sosi al .
0 4 : 9 8 9 1 ( m o rt s w e N W .J n a d s i v a
D -41 ) mengemukakan
g n e p i d a jr e n i k a w h a b , a y n t a p a d n e
p aruh iolehduaf aktor ,yatiu :
a). Fakto rkemampuan
(1). Pengetahuan :pendidikan ,pengalaman,l aithandanminta
(2). Keteramplian :kecakapandankep irbadian
b) . Fakto rmoitvas i
(1). Kondisis osia l :organisasif orma ldani nformal ,kepemimpinan
(2). Se irka tke jrakebutuhani nidvidu ifsiolog,is osia ldanegoisitc
(3). Kondis i ifsik :ilngkungankejra .
n a g n e d i a u s e s a k a m , t u b e s r e t i l h a t a p a d n e p i a g a b r e b i r a D
, i n i n a it il e n e
p maka kinejra karyawan secara umum dipengaruh ioleh dua
. l a u d i v i d n i n a d i s a s i n a g r o l e b a ir a v u ti a y a m a t u r o t k a
.
H ReviewPeneil itanTerdahulu
1 .I I l e b a
T ReviewPeneilitanTerdahulu
o
N Jeni s
, n a it il e n e P
, it il e n e P
s a ti s r e v i n U
l u d u
J Hasi lPeneilitan Metode
1 Sk irps:i a r d n i R
o t n a it s u Y
, ) 8 0 0 2 (
s a ti s r e v i n U
m a l s I
, a i s e n o d n I
. a tr a k a y g o Y
Anailsa
PengaruhSrte s a
jr e
K Terhadap a jr e K i s a t s e r P
f a t
S Pengaja r S
( t Kudi a sus Fakutlas Ilmu Kompute r Universtia s D i an Nuswantoro , Semarang)
a w h a b n a l u p m i s e k
a d
a pengaruhs rte s k e p s a i r a d a jr e k
k i s if n a g n u k g n il
i s a t s e r p p a d a h r e t
a d a , a jr e k
h u r a g n e
p srte s
e
k jradar iaspek u d i v i d n i n a n a k e t
p a d a h r e
t prestas i a
jr e
k ,ada s e rt s h u r a g n e p
ir a d a jr e
k aspek
k o p m o l e k n a n a k e t
i s a t s e r p p a d a h r e t
a d a , a jr e k
h u r a g n e
p srte s
ir a d a jr e
k aspek
n a n a k e t
n a i s a s i n a g r o e k
a t s e r p p a d a h r e
t s i
a jr e
k danada s s e rt s h u r a g n e p
a jr e
k dar iaspek n a g n u k g n
il ifsik ,
, u d i v i d n i n a n a k e t
n a n a k e
t kelompok n a n a k e t n a d
i n a g r o e
k sasian a m a s r e b a r a c e
s -
a m a
s terhadap . a jr e k i s a t s e r p
h c a b n o r C
a h p l A
2 Sk irps:i i t a w a n i v l
g n a s ri G
) 0 1 0 2 (
s a ti s r e v i n U
a r e t a m u S
a r a t U
a jr e K i s a t s e r P
n a w a y r a K
n a i g a B
a d a P i s k u d o r P
a y a h a C . T P
a rt l U i w a K
o c a rt n i y l o P
. n a d e M
a r a c e s a
w h a b
a jr e k s e rt s n a tl u m i s
i h u r a g n e p m e m
a jr e k i s a t s e r p
. T P a d a p n a w a y r a k
a rt l U i w a K a y a h a C
o c a rt n i y l o P
i tr a r e b i n I . n a d e M
s i s e t o p i h a w h a b
. a m ir e ti d a m a tr e p
l a i s r a p a r a c e S
t a h il i d t
a p a d
a jr e k n a b e b a w h a b
a jr e k u t k a w n a d
k a p u r e
m an
s e rt s r o t a k i d n i
g n a y a
jr e k
n a n i m o d
i h u r a g n e p m e m
a jr e k i s a t s e r p
. T P a d a p n a w a y r a k
a rt l U i w a K a y a h a C
o c a rt n i y l o P
.I KerangkaKonseptua lPeneilitan
Kerangkapemikrianakan mengarahkan proses peneilitan s esuai
. n a it il e n e p n a ri k i m e p r u l a i d a j n e m n a k a n a d i a p a c i d n i g n i g n a y n a u j u t
n a it il e n e P l a u t p e s n o K a k g n a r e K 2 .I I l e b a T
: n a g n a r e t e K
l a i s r a p a r a c e s h u r a g n e p :
n a tl u m i s a r a c e s h u r a g n e p :
)
X
(
a
j
r
e
K
s
s
e
r
t
S
X
(
u
d
i
v
i
d
n
I
s
e
r
t
S
1)
x KonfilkPeran
x BebanKejra
x PengembanganKarri
X
(
is
a
s
i
n
a
g
r
O
s
e
r
t
S
2)
x
S krtu tu rOrganisasix
Kepemimpinann a w a y r a K a j r e n i
K )( Y
x
Kualtia skejrax
Ketepatanx
Inisiatfix
Kemampuan.
J Hipotesi s
n a u j u t n a d , h a l a s a m n a s u m u r , g n a k a l e b r a t a l n a k r a s a d r e B
: t u k ir e b i a g a b e s n a it il e n e p s i s e t o p i h n a k s u m u ri d a k a m n a it il e n e p
e rt s t a k g n i
T s s kejra baik bersfia t individu maupun organisasi
a d a p n a w a y r a k a jr e n i k p a d a h r e t h u r a g n e p i a y n u p m e
m Mriota Baitk
4 3
I I I B A B
N A I T I L E N E P E D O T E M
A .Jeni sPeneilitan
a k u k a li d n a k a g n a y n a it il e n e p s i n e
J n adalah peneilitan stud ikasus . Stud ikasu smerupakan peneilitan yang irnc imengena isuatu obyek t etrentu
h u r u l e y n e m n a d m a l a d n e m p u k u c n a g n e d u t n e tr e t u t k a w n u r u k a m a l e s
a y n a h i n i n a it il e n e P . a y n u l a l a s a m i s i d n o k n a d n a g n u k g n il k u s a m r e t
u k a lr e b a y n a h k ir a ti d g n a y n a l u p m i s e k n a d u t n e tr e t k e y b o a d a p n a k u k a li d
.i ti l e ti d g n a y k e y b o a d a p
.
B SubyekdanObyekPeneilitan
.
1 SubyekPeneilitan
n e m g n a y g n a r o h a l a d a n a it il e n e p k e y b u
S jadis asarandalampeneilitandan n a it il e n e p m a l a d k e y b u S . s il u n e p a d a p e k i s a m r o f n i n a k ir e b m e m n a k a g n a y
g n a r o h a l a d a i n
i -orang djiadikan responden ,yatiu karyawan MriotaBaitk .
a tr a k a y g o Y .
2 ObyekPeneilitan
a s i b g n a y l e b a ir a v h a l a d a n a it il e n e p k e y b
O diuku rdan yang akan d tielti i a
it il e n e p k e y b O . s il u n e p h e l
o n in iadalah vairabel-vairabe ls srt s e kejra ir
a d i ri d r e t g n a
y S rte s Individu dan Organisasi . Indikator Kinejra n a d , n a u p m a m e K , fi t a i s i n I , n a t a p e t e K , a jr e K s a ti l a u K : u ti a y , n a w a y r a K
.
C WaktudanLokas iPeneil itan
.
1WaktuPeneilitan l
e n e
P iitanakandliakukanpadabulanDesembe r2012 s /dJ anuar i2013 .
2Lokas iPeneilitan
h a l a d a n a it il e n e p i s a k o
L perusahaan Mriota Baitk Jl .Jend A Yan i9 .
a tr a k a y g o Y
.
D Variabe lPeneilitan
k e y b o n a k i d a ji d t a p a d g n a y u t a u s e s a l a g e s h a l a d a n a it il e n e p l e b a ir a V
r o t k a f u a t a n a it il e n e
p -fakto ryang berperan dalam peirsitwaatau gejalayang .
h a l a s a m n a s u m u r n a g n e d i a u s e s it il e ti d
h a l a d a i n i n a it il e n e p m a l a d n a it il e n e p l e b a ir a V
.
1 Variabe lBeba s i(ndependen tvariable)
g n a y l e b a ir a v h a l a d a ) l e b a ir a v t n e d n e p e d n I ( s a b e b l e b a ir a V
s a b e b l e b a ir a V . a y n n i a l l e b a ir a v ) n a k g n a r e n e m ( i h u r a g n e p m e m a y n i s g n u f
e rt S h a l a d a i n i n a it il e n e p m a l a
d s sKejra .
e rt
S s s Kejra adalah suatu tanggapan adaptfi (mudah menyesuaikan )
n a a d a e k n a g n e d ” ir i d
“ ,dtiengah ioleh perdebatan individua latau prose s , i s a u ti s , ) n a g n u k g n il ( n a t a i g e k p a it e s i r a d i s n e u k e s n o k u t a u s u ti a y , s i g o l o k i s p
g n a y k i s if u a t a s i g o l o k i s p n a t u t n u t i n a b e b m e m g n a y l a n r e t s k e n a i d a j e k u a t a
b e lr e
b ihant erhadaps eseorangGibson( 1987:204) . s
e rt s i n i n a it il e n e p m a l a
D s kejra karyawan diilha t dar i jawaban i
r a d r e n o i s e u
.
2 Variabe lTerikatt/ergantung(dependen tvariable)
)l e b a ir a v t n e d n e p e d ( ti a k r e t l e b a ir a
V adalah suatu va irabel yang n a g n e d s il u ti d a y n i s a t o n m a l a d n a d n i a l l e b a ir a v h e l o h u r a g n e p i a n e k i d
a jr e n i K h a l a d a i n i n a it il e n e p m a l a d ti a k r e t l e b a ir a V .
Y Karyawan Mriota
a tr a k a y g o Y k it a
B . Kinejra merupakan hasi l kejra yang dicapa i oleh g n a y n a a jr e k e p k u t n u u k a lr e b g n a y n a r u k u t u r u n e m g n a r o e s e s
.) 7 4 : 1 0 0 2 , d a ’ s A . h o M ( n a t u k g n a s r e b
m a l a
D peneilitan in i kinejra karyawan diuku r dar i jawaban y
n a w a y r a k h u r u l e s i r a d r e n o i s e u
k ang terpiilh sebaga i sampel , yang r
it u b a n a
m -buit r petranyaan disesuiakan dengan indikato r yang i
r a d n a k n u r u ti
d Sedarmayant idalam bukunya Sumbe rDaya Manusia dan 1
0 0 2 ( a jr e K s a ti v it k u d o r
P ) :
a jr e K s a ti l a u K ) a
)
b Ketepatan
)
c Inisiatfi )
d Kemampuan i s a k i n u m o K ) e
l a n o is a r e p O i s i n if e D . E
s e r t S .
1 s
i s i d n o k u t a u s h a l a d a ) s s e rt s ( s e rt
S ketegangan yang mempengaruh i ,
i s o m
e prose s berpiki r dan kondis i ketegangan . Srtess dibag i ata s 2 b
a b e y n e
.
a S srte sI ndividu e rt S r o t a k i d n
I ssI ndividumeilpu it: )
1 Konfilkperan( roleconfilct ) s
a g u
T -tugas yang harusi a l akukan yang menuru tpandangannya a
y n n a a jr e k e p i r a d n a i g a b n a k a p u r e m n a k u b )
2 BebanKejra
k u t n u i s a m r o f n i p u k u c i k li m e m k a d it a jr e k e p g n a r o e s a k i J
u a t a , a y n s a g u t n a k a n a s k a l e m t a p a
d itdak mengetr i atau n
a p a r a h i s a s il a e r e
m -harapan yang berkatian dengan peran
. u t n e tr e t )
3 Pengembangan ka ir r merupakan aspek-aspek sebaga i hasi l dar i g n a y i s a s i n a g r o n a g n u k g n il n a g n e d u d i v i d n i a r a t n a i s k a r e t n i
i s p e s r e p i h u r a g n e p m e
m seseorang terhadap kualtia s dar i .
a y n ri r a k n a g n a b m e g n e p .
b S srt s e Organisasi e rt s r o t a k i d n
i s sorganisasi meilput:i )
1 srtuktu rorganisasi
n e r e fi d t a k g n it n a k u t n e n e m i s a s i n a g r O r u t k u rt
S sias i dalam
t a k g n it , i s a s i n a g r
o aturan dan peraturan dan dimana keputusan tiu .l
i b m a i d
)
2 kepemimpinan
i h u r a g n e p m e m k u t n u g n a r o e s e s n a u p m a m e k h a l a i n a n i p m i m e p e k
m o l o k a d a p a h p l
A Correlated-Tota lCorrelaiton .Sedangkan nlia ir t abe l n
= f d s u m u r n a k a n u g g n e m n a g n e d l i b m a i
d – 2( Ghozail ,2006 .)
: h a l a d a r e n o i s e u k s a ti d il a v i j u g n e m k u t n u n a s u t u p e k n a li b m a g n e p r a s a D
.
a Jika rh tiung posiit f(+ )dan rhtiung > rtabel ,maka vairabe l .
d il a v t u b e s r e t .
b Jika rhtiung negait f(- )setra rh tiung < rtabe lmaka vairabe l .
d il a v k a d it t u b e s r e t .
2 Uj iReilablitias
t a p a d p u k u c n e m u rt s n i u t a u s a w h a b n a k k u j n u n e m s a ti li b a il e R
r u k u g n e M . a t a d n a l u p m u g n e p t a l a i a g a b e s n a k a n u g i d t a p a d k u t n u a y a c r e p i d
u g n e P . a y a c r e p i d t a p a d r u k u g n e p t a l a u t a u s a n a m h u a j e
s kuran in i
n e i s if e o k s u m u r n a k a n u g g n e
m alpha(α )dar iCronbachalpha ,d imanas ecara i
a li n a li b a p a l e b a il e r p a g g n a i d g n a y m u m
u alpha cronbach nya > 0,6 :t
u k ir e b i tr e p e s s il u ti d i n i s u m u R . ) 6 0 0 2 , il a z o h G m a l a d y l a n n u N (
°¿
°
¾
½
°¯
°
®
¿
¾
½
¯
®
¦
22
1
1
1
1
t b
k
k
r
V
V
: n a g n a r e t e K
1 1
r
=r eilab litiasi nsrtumen k =banyakbuit rpetranyaan2 t
V
=vairant otal¦
2b
il o k it l u
m niertia s ijka koe ifsien korelas ianta rva irabe lbebas l ebih r
( 0 6 , 0 n a g n e d a m a s u a t a l i c e
k ≤0,60 .)
t a p a d s a ti r e i n il o k it l u m a y n k a d it a d a n a k u t n e n e m m a l a d u a t A
: n a g n e d u ti a y n i a l a r a c n a k a n u g i d
)
1 Nlia i tolerance adalah besarnya itngka t kesalahan yang (
k it s it s a t s a r a c e s n a k r a n e b i
d α .)
)
2 Nlia i variance inlfa iton factor (VIF ) adalah fakto r in lfas i .t
a r d a u k u k a b n a g n a p m i y n e p
i a li
N tolerance dan va irance in lfaiton facto r(VIF )dapa tdicar i u
d e k n a k g n u b a g g n e m n a g n e
d anliait ersebuts ebaga ibeirkut:
)
1 Besa rnlia itolerance(α): F
I V / 1 = α
)
2 Besa rnlia ivariancei n lfaitonf acto r(VIF): α
/ 1 = F I V
α < g n u ti h α : a k ij s a ti r e i n il o k it l u m i m a l a g n e m s a b e b l e b a ir a V
. F I V > g n u ti h F I V n a d
u m i m a l a g n e m k a d it s a b e b l e b a ir a
V litkoilniertia s ijka : α .
F I V < g n u ti h F I V n a d α > g n u ti h
.
b Uj iAsums iKlasikHeteroskedasitstias
i a n e g n e m i j u i d a g u j u lr e p a d n a g r e b r e i n il i s e r g e r n a a m a s r e p m a l a D
k a d it u a t a a m a
s ir a g a k ij l a m r o n i s u b ir t s i d r e b n a k a t a k i d a t a d u t a u S . fi t a l u m u k
.l a n o g a i d s ir a g i t u k i g n e m l ii r a t a d
.
2 Anailsi sRegres iLinie rBerganda
k u t n u n a k a n u g i D a d n a g r e b r e i n il i s e r g e r s i s il a n A
n a d h u r a g n e p a d a h a k a p a i u h a t e g n e
m bagaimana pengaruh va irabe l e
p e d n
i nden t yatiu Srte s Individu (X1 ) dan Srte s Organisas i (X2 ) )
Y ( n a w a y r a k a jr e n i k u ti a y n e d n e p e d l e b a ir a v p a d a h r e t
n a d t n e d n e p e d n i l e b a ir a v a r a t n a h u r a g n e p a y n a d a t a h il e m k u t n U
n a a m a s r e p m a l a d n a k k u j n u ti d n e d n e p e d l e b a ir a
v regres ibeirku :t
2 2 1
1
X
b
X
b
a
Y
: n a g n a r e t e K
r o k s :
Y kinejrakejrakaryawan a
t n a t s n o k : a
X1:s ko rva irabe lsrtesi ndividu b1 :koeifsienr egres iX1
X2:s ko rvariabe lsrte sorganisasi b2 :koeifsienr egres iX2
.
a Uj i t t(-tes)t
i j u g n e m k u t n u n a k a n u g i d t i j
n a w a y r a k a jr e k a jr e n i
k ,maka dliakukan uj isigni ifkan vairabe l h a k g n a L . n e d n e p e d l e b a ir a v p a d a h r e t u d i v i d n i a r a c e s n e d n e p e d n
i
-g n a
l kahdalampenguijani n iadalahs ebaga ibeirkut: )
1 Perumusanhipotesis
1 1 . 0 :b
H =0 , itngka ts srte si ndividu itdakberpengaruh t erhadap
n a w a y r a k a jr e n i
k .
0 : 1 1
. b z
Ha , itngka t srtess individu berpengaruh terhadap
. n a w a y r a k a jr e n i k
2 2 .
0 :b
H = 0 , itngka t srtess organisasi itdak berpengaruh
p a d a h r e
t kinejrakaryawan.
0 : 2 2
. b z
Ha , itngka tsrtess organisasi berpengaruh terhadap
. n a w a y r a k a jr e n i k )
2 Menentukannlia ik irits( leve lo f isgniifcance )( α)
n e i s if e o k p a d a h r e t s i s e t o p i h n a ij u g n e p l a h m a l a d s it ir k i a li N
n a g n e d l a m r o n i s u b ir t s i d l e b a t n a g n e d n a k u t n e ti d t a p a d i s e r g e r
h il i p i D . ) α ( n a k if i n g i s t a k g n it n a k it a h r e p m e
m leve l o f
e c n a c if i n g i
s (α ) = 5% aritnya tara f kesalahan atau tara f %
5 a y n a h n a u ri l e k e
k saja.
)
3 Menentukannlia i thtiungmasing-masingkoeifsienr egresi
b
S
b
t
E
: a n a m i D
b =koe ifsienr egresis ampel β =koe ifsienr egres ipopulasi
i s e r g e r n e i s if e o k r o r r e r a d n a t s = b
S sampel
)
4 Menentukankrtieirapenguijan
a k i
J
t
htiung >t
tabel ,maka dapa tdiaritkan bahwa hipotesi sn i a l a t a k n a g n e d a m ir e ti d f it a n r e tl
a H0 dtiolak dan Ha
l e b a ir a v i a g a b e s n a k it r a i d t a p a d i n i l a H . a m ir e ti
d - av irabe l
: u ti a y n a it il e n e
p srte s individu dan srte s organisas i secara m
p a d a h r e t n a k if i n g i s a r a c e s h u r a g n e p r e b l a i s r a
p ina tkinejra
i s k u d o r p n a i g a b n a w a y r a
k .Jika
t
htiungd
t
tabel ,makahipotesi sn i a l a t a k n a g n e d u a t a k a l o ti d f it a n r e tl
a H0 dtieirma dan Ha
l e b a ir a v a w h a b n a k it r a i d t a p a d i n i l a H . k a l o ti
d -vairabe l
n a it il e n e
p srtes sindividu dan srtes sorganisas isecara parsia l .
n a w a y r a k a jr e n i k p a d a h r e t h u r a g n e p r e b k a d
it Secara irngka s :
s il u ti d t a p a d
a li b k a l o ti d l o n s i s e t o p i
H :
t
htiung >t
tabel: a li b a m ir e ti d l o n s i s e t o p i
H
t
htiung ≤t
tabel.
b Penguijandenganuj iF
a r a c e S . n a tl u m i s s i s e t o p i h i j u g n e m k u t n u n a k a n u g i d F i j U
h a k a p a n a k s il u ti d t a p a d s a k g n
i s a s i n a g r
o berpengaruhsecarasimutlant erhadapkinejrakaryawan . h
a k g n a
L -langkahdalamuj iFadalahs ebaga ibe irkut: )
1 Perumusanhipotesis
Ho :b1 = b2 = 0 ,maka itngka tsrtess individu dan srtes s i
s a s i n a g r
o itdak berpengaruh secara simu tlan terhadap kinejra n
a w a y r a
k .
b : o
H 1 ≠ b2 ≠ 0 , maka itngka tsrtes s individu dan s s srte i
s a s i n a g r
o berpengaruh secara simutlan terhadap kinejra n
a w a y r a
k .
)
2 Menentukan nlia i k irit s dalam distirbus i F dengan itngka t g n a li b m e p f d n a s a b e b e k t a j a r e d n a g n e d % 5 r a s e b e s ) α ( n a k if i n g i s
k r a s e b e s ) r o t a r e m u n
( -1dand fpenyebut( denominator)sebesar n- .k )
3 Menghtiungn lia iFhtiung ,denganr umus:
1
/
1
/
2 2
R
n
k
k
R
F
: a n a m i D
F =hargaFbair syangdicair n =j umlahs ampel
)
4 Krtieirapeneirmaandanpenolakan
a k i
J
F
htiung >F
tabel ,maka dapa tdiaritkan bahwa hipotesi sn i a l a t a k n a g n e d u a t a a m ir e ti d f it a n r e tl
a H0 dtiolak dan Ha
a w h a b n a k it r a i d t a p a d i n i l a H . a m ir e ti
d srtes sindividu dan s
s e rt
s secara simutlan berpengaruh secara signiifkan terhadap
a jr e n i
k karyawan . Jika
F
htiung ≤F
tabel , maka hipotesi sn i a l a t a k n a g n e d u a t a k a l o ti d f it a n r e tl
a H0 dtieirma dan Ha
a w h a b n a k it r a i d t a p a d i n i l a H . k a l o ti
d srtesi ndividu dan srtess i
s a s i n a g r
o secara simutlan itdak berpengaruh secarasigni ifkan a
jr e n i k p a d a h r e
t karyawan .Secara irngka sdapa td tiuils:
a li b a m ir e ti d l o n s i s e t o p i
H :
F
htiung ≤F
tabela li b k a l o ti d l o n s i s e t o p i
.
2 PTMriotaI ndahI ndonesia ,memproduks iberbagair ot ikeirngdanbasah.
.
3 PTMriotaSambliegi ,memproduksii cecream.
.
4 Mriota Kota Baru atau Bakery ,menyediakan berbaga imacam ro it ,ta tr ,
. n a m u n i m n a d , d o o f t s a f
.
5 MriotaKampus ,sebuahdepatrmen tstoredan supermarke tyang beradad i
s r e v i n U n a s a w a
k tia sGadjahMada.
.
6 MriotaKampu sBabarsar iyangj ugabergerak d ibidangsupermarke tyang
. a y a j a m t A n a d N P U n a s a w a k i d a d a r e b
.
7 MriotaTerbanyangselaninmenjualf asff ooddansnackj ugamenjalankan
. o i d u t s o t o f n a d k a t e c i c u c
.
8 Mriota Baitk d ijalan Jend .A .Yan iMailoboro yang terkena ldengan
.r i k u n a n ij a r e k n a d h a r e a d i r a d k it a b n i a k m a c a m i a g a b r e b
.
9 Mriota Surabaya d ikota Surabaya yang bergerak d ibidang fashion dan
. k it a b k a r o c i a g a b r e b
. 0
1 MriotaGejayan yang j ugabergerak d ibidang supermarke tdan grosi rdar i
. k u d o r p s i n e j i a g a b r e b
. 1
1 MriotaGamping yangberadadij alanWate syangj ugabergerak d ibidang
ir a h e s n a h u t u b e k g n a r a b l a u j n e m g n a y t e k r a m r e p u
s -har.i
. 2
1 Mriota Kampu s cabang Godean bergerak d i bidang supermarke t dan
. e r o t s t n e m tr a p e d
a g n a b m e k r e p m a l a d n a i d u m e
K nnya ,untuk memudahkan komunikas i
)
2 Srtateg i d fierensiasi , dengan srtateg i in i maka Mriota Baitk
h e l o i k il i m i d k a d it g n a y k u d o r p l a u j n e
m pesaingnya ,sehingga
.t u b e s r e t k u d r p a d a p h a b m a t i a li n i a y n u p m e m k it a B a t o ri M
)
3 Melakukan pembaruan dalam teknologi , sehingga dapa t
.s a ti l a u k r e b h i b e l g n a y k u d o r p n a k li s a h g n e m
.
E Promosi
l a n e k r e p m e m k u t n u h a l a d a i s o m o r p a y n n a k a d a i d n a u j u
T k an adanya
a t o ri
M baitk pada masyaraka tdengan harapan mengetahu ikeberadaannya ,
a j n a l e b r e b u a m a tr e
s d iMriotaBaitk.
: u ti a y , t u b e s r e t i s o m o r p m a l a d n a k a n u g i d g n a y a i d e m a p a r e b e b a y n a d A
. 1 Radio
g n a t n e t k ir a n e m g n a y i s a m r o f n i n a k ir e b m e m t a p a d n a a h a s u r e P
n a h i b e l e
k -kelebihan Mriota Baitk Sehingga menimbulkan keinginan bag i
t a p a d n a a h a s u r e p , i n i o i d a r a i d e m t a w e L . a j n a l e b r e b k u t n u o i d a r r a g n e d n e p
o i d a r r a g n e d n e p t a k a r a y s a m u r u j n e p h u r u l e s u a k g n a j n e
m d i daerah
. a y n r a ti k e s n a d a tr a k a y g o Y
.
2 Banner ataus pandukdij alan
i p e ti d n a l k i g n a s a m e m n a a h a s u r e
P -tep ijalan ,dengan harapan melalu i
n a l k
i -iklan tersebu tmasyaraka tyogyakatra mengetahu ikeberadaan Mriota
.
3 Mediacetak
g n a y r u s o r b a p u r e b t a p a
D memasang iklan mengena ikeberadaan
s a t a d a p n a l k i g a s a m e m u a t a t u b e s r e t t e k r a m r e p u
s -ta splasitc yang dibeirkan
a m u C a r a c e
s -Cumakepadapembel is aa tberbelanjad iBaitkYogyakatra.
a i d e m n a k a n u g g n e m n a g n e
D -media tersebu t perusahaan berusaha
k u j u b m e m k u t n
u dan meyakinkan masyaraka t untuk teru s berbelanja d i
n a d n a k h a r a i d a m a t u r e t n a k u k a li d i s o m o r P . a tr a k a y g o Y k it a B a t o ri M
a t o ri M a w h a b t a k a r a y s a m n a k u h a ti r e b m e m k u t n u a h a s u a d a p n a k n a k e ti d
k it a
B memiilki sesuatuyang “lebih”yangdimiilk iolehyangl ain .Danlebih
g a l n a k p a r a h i
d i mereka berkeinginan membel i barang-barang yang
a t o ri M h e l o n a k r a s a p i
d Baitk.
.
F StrukturOrganisas i
m a l a d , n a m i a l u S h a z m a H . p B h e l o n i p m i p i d a tr a k a y g o Y k it a B a t o ri M
ir a h e s a y n s a g u t n a k n a l a j n e
m -har idibantu oleh beberapa kepala unti ,adapun
k it a B a t o ri M n e m e j a n a m k a h i p h e l o t a u b i d h a l e t g n a y i s a s i n a g r o r u t k u rt s
:t u k ir e b i a g a b e s h a l a d
GambarI V.1
a tr a k a y g o Y k it a B a t o ri M n a a h a s u r e P i s a s i n a g r O r u t k u rt S
.
1 Tuga sdanFungs iMasing-masingBagian
.
a Direktur
i d a j n e m p a k g n a r e m k it a B a t o ri M k il i m e
P DIREKTUR yang
. k it a B a t o ri M i d s e s o r p a u m e s a y n n a l a j i s a w a g n e m s a g u tr e b
.
b Manajer
g n a y a jr e k s e s o r p p a it e s r u t a g n e m , n a s u t u p e k t a u b m e m s a g u tr e B
t a p a d i d h a d u s g n a y l i s a h n a k r o p a l e m n a d k it a B a t o ri M i d a d a
,r u t k e ri d a d a p e
k manaje rmembawah iempa tbagian yatiu bagian
. P D E n a d , g n it e k r a m , n a g n a u e k , a il a n o s r e p
)
1 BagianPersonaila
)
a Mengatu rpekejraans eitappegawa iMriotaBaitk
)
b Menlia ikinejramasing-masingpegawai
)
c Mengaturj adwa lkejrapegawai( shitf)
)
d Mengatu rkegiatanpegawai
)
e Membe r peirngatan kepada pegawa i yang
n a r u t a r e p r a g g n a l e m
)
f Merangkap menjad i huma s untuk berhubungan
n u p u a m , n e m u s n o k a y n a r a t n a i d r a u l k a h i p n a g n e d
u m a t
a p a r e b e b t a p a d r e t a il a n o s r e p n a i g a b a l a p e k h a w a b i D
r o s i v r e p u
s ,supervisorbetruga smengatu rdanmengarahkan
h a w a b i d n a k g n a d e S . o k o t i d i a w a g e p p a it e s n a a jr e k e p
g n u s g n a l n a g n u b u h r e b g n a y i a w a g e p t a p a d r e t r o s i v r e p u s
: u ti a y , n a g g n a l e p n a g n e d
)
a Pramuniaga :selain melayan itamu juga betruga s
d s i b a h g n a y g n a r a b n a k r o p a l e
m an juga membe r
k a y n a b g n a y g n a r a b g n it e k r a m n a i g a b a d a p e k u h a t
. g n u j n u g n e p i r a c i d
)
b Teknis i :menguru sberbaga imacamperalatanyang
.l l d , l e s e i d , c a , tf il i tr e p e s a d a
)
c Cleaning Service :membersihkan ruangan toko ,
o k o t i d a d a g n a y n il il n a d a g n u b i t n a g g n e
)
d Petuga skeamanan :selain betruga smengamankan
. g n u j n u g n e p t u b m a y n e m s a g u tr e b a g u j o k o t
)
e Peneirma tamu :menyambu ttamu d ipintu depan
.i s a m r o f n i n a i g a b i d a j n e m s u g il a k e s
)
2 BagianKeuangan
a y n k u s a m r a u l e k p a it e s s a g u t i k il i m e m n a g n a u e k n a i g a B
e s , o k o t i d g n a
u itap prose s yang berhubungan dengan
n a g n a u e k n a i g a b a l a p e k , i n i n a g a b i u l a l e m s u r a h n a g n a u e k
k e c e g n e m s a g u tr e b g n a y s a w a g n e p a p a r e b e b i k il i m e m
.i d a jr e t g n a y n a g n a u e k s e s o r p p a it e s
)
3 BagianMarkeitng /Pemasaran
: u ti a y s a g u t a p a r e b e b i k il i m e m n a r a s a m e p n a i g a B
)
a Berhubungandengansuppiler
)
b Memiilhbarangyangdiajukanolehpengeraijn
)
c Melakukan tawa r menawa r harga dengan
n ij a r e g n e p
)
d Mengetahu isemua barang yag ada d igudang dan
o k o t i d
)
4 BagianEDP( electronicdataprocessing)
r a u l e k r u t a g n e m u ti a y n i a l n a i g a b n a g n e d h a s i p r e t s a g u tr e B
n a d r i s a k i d a d a g n a y r e t u p m o k p a it e s a d a p a t a d a y n k u s a m
a u d m a l a d a jr e k e b P D E n a i g a b a y n a s a i
b shitf yang pada
g n i s a
a l o g n e P . i s e r g e R n a d , k i s a l k i s m u s a i j U , ) s a ti li b a il e R n a d s a ti d il a V i j U
( han data
m a r g o r p n a k a n u g g n e m i n i n a it il e n e p m a l a
d (sotfware) berupa SPSS 13.0fo r
s w o d n i
W danMicrosof tOfifceExcel2007.
.
B Pengu ijanI nstrumen
.
1 Uj iVaildtias
k i n k e t n a k a n u g g n e m n a g n e d n a k u k a li d s a ti d il a v i j
U Produc tMomen t
) n o s r a e P
( antara masing-masing tiem dengan sko rtota l tiem tersebut .Yang
r > l a t o t m e ti i s a l e r o k n e i s if e o k i a li n a li b h a l a d a n a k a n u g i
d tabe l, maka tiem ya
n a d 0 8 h a l m u jr e b g n a y n e d n o p s e r k u t n U . d il a v n a k a t a y n i d n a t u k g n a s r e b g n
r h e l o r e p i d % 5 a h p l
a tabel seebesa r0,220 .Nlia irtabel in iselanjutnya digunakan
m e ti s a ti d il a v a ir e ti r k k u t n
u -tiem kuesioner .Untuk dapa tdinyatakan vaild
t o t m e ti n e i s if e o
