TUGAS AKHIR
PERANAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR DALAM PENGELOLAAN DOKUMEN/ ARSIP PADA PT. BANK SUMUT
KANTOR PUSAT MEDAN
OLEH :
JUWITA SARI BELLA 122103046
PROGRAM STUDI DIPLOMA III KESEKRETARIATAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN
LEMBAR PERSETUJUAN TUGAS AKHIR
NAMA : JUWITA SARI BELLA
NIM : 122103046
PROGRAM STUDI : D-III KESEKRETARIATAN JUDUL TUGAS AKHIR : PERANAN STANDAR
OPERASIONAL PROSEDUR DALAM PENGELOLAAN DOKUMEN/ ARSIP PADA PT. BANK SUMUT KANTOR PUSAT MEDAN
Tanggal : Mei 2015 KETUA PROGRAM STUDI
DIPLOMA III KESEKRETARIATAN
NIP: 19741012 200003 2 003 (Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring,SE.MM)
Tanggal : Mei 2015 DEKAN
NIP. 19560407 1988002 1001
PENANGGUNG JAWAB TUGAS AKHIR
NAMA : JUWITA SARI BELLA
NIM : 122103046
PROGRAM STUDI : D-III KESEKRETARIATAN
JUDUL TUGAS AKHIR :PERANAN STANDAR OPERASIONAL
PROSEDUR DALAM PENGELOLAAN DOKUMEN/
ARSIP PADA PT BANK SUMUT KANTOR PUSAT MEDAN
Medan, Mei 2015 Menyetujui Pembimbing
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur kehadirat Allah SWT, yang telah memberikan
hikmat dan hidayah kepada penulis, sehingga penulis dapat mengerjakan dan
menyelesaikan Tugas Akhir yang berjudul “Peranan Standar Operasional
Prosedur dalam Pengelolaan Dokumen/ Arsip pada PT. Bank Sumut Kantor Pusat
Medan”. Salawat dan salam juga penulis sampaikan kepada Nabi Besar
Muhammad SAW, beserta keluarga dan para sahabatnya, karena dengan
syafaatnyalah kita dapat keluar dari alam kegelapan ke alam yang terang
benderan, kemudian dari awal yang tidak mengetahui menjadi mengetahui.
Penulis telah banyak menerima bimbingan, saran, motivasi dan doa dari berbagai
pihak selama penulisan Tugas Akhir ini. Maka dalam kesempatan ini dengan rasa
kerendahan hati ijinkanlah penulis menyampaikan ucapan terima kasih yang
sebesar-besarnya kepada yang terhormat :
1. Bapak Prof. Subhilhar, Ph.D, selaku Plt Rektor Universitas Sumatera
Utara.
2. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum M.Ec, Ac, Ak, selaku Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE,MM, selaku Ketua Program
Studi D-III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara.
4. Ibu Magdalena Linda L. Sibarani, SE,M.Si, selaku Sekretaris Program
Studi D-III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara.
5. Ibu Dra. Marhayanie, SE, M.si, selaku Dosen Pembimbing yang telah
banyak memberikan masukan dan bantuan kepada penulis dalam
penyelesaian Tugas Akhir ini.
6. Seluruh staff pengajar atau dosen D-III Kesekretariatan yang memberikan
ilmu kepada penulis dan staff pegawai pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis
7. Seluruh staff pegawai PT. Bank Sumut Kantor Pusat Medan yang
memberikan penulis kesempatan untuk melaksanakan magang di kantor
tersebut.
8. Kepada orang yang paling istimewa dan hormati dalam kehidupan penulis
yang sangat berjasa dalam membesarkan dan membimbing penulis serta
selalu sabar mendidik penulis menjadi anak yang berguna dan sholeh, buat
kedua orang tua penulis Papa Ismail Lubis dan Mama Wilda Hanifah.
9. Buat kakak tercinta Nurminah Oktavia yang telah membantu penulis
memberi semangat dan mendengar keluh kesah penulis.
10.Rekan-rekan mahasiswa stambuk 2012 Program D-III Kesekretariatan
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara khususnya Oya,
Tari, Tria, Wiwin. Penulis ucapkan terima kasih atas semua dukungan dan
perhatiannya selama ini.
Penulis menyadari bahwa Tugas Akhir ini masih jauh dari kesempurnaan,
untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun agar
nantinya dapat menjadi lebih baik. Akhirnya penulis memohon agar Allah SWT
memberikan limpahan rahmat dan hidayah-Nya kepada penulis dan semua pihak
yang telah memberikan bantuannya selama ini.
Medan, Mei 2015
Penulis
Juwita Sari Bella
DAFTAR ISI Halaman KATA PENGANTAR...i DAFTAR ISI...iii DAFTAR TABEL...v DAFTAR GAMBAR...vi DAFTAR LAMPIRAN...vii
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang ... 1
B. Perumusan Masalah ... 2
C. Tujuan dan Manfaat Penelitian ... 2
D. Metode Penelitian... 3
BAB II PROFIL INSTANSI A. Sejarah Ringkas ... 5
B. Struktur Organisasi Perusahaan ... 11
C. Job description ... 12
D. Jaringan Kegiatan Perusahaan... 61
E. Kinerja Kegiatan Terkini... 63
F. Rencana Kegiatan Perusahaan ... 64
BAB III PEMBAHASAN A. Standar Operasional Prosedur Pengelolaan Dokumen ... 65
B. Pengorganisasian dan Pengelolaan Dokumen ... 67
C. Peralatan Dokumen ... 70
E. Sistem Penataan Dokumen ... 75
F. Sistem Pemeliharaan,Perawatan,dan Pengamanan Dokumen ... 77
G. Sistem Penyusutan dan Pemusnahan Dokumen ... 82
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan ... 87
B. Saran ... 88
DAFTAR TABEL
