PERLINDUNGAN KONSUMEN ATAS HAK PENGGANTIAN KERUGIAN
(STUDI KASUS APARTEMEN LA CITY BERDASARKAN PUTUSAN MAHKAMAH AGUNG NOMOR 224/PDT.G/2017/PN.JKT.SEL.)
Penulisan Hukum (Skripsi)
Disusun dan Diajukan untuk
Melengkapi Sebagian Persyaratan Guna Memperoleh Derajat Sarjana S1 dalam Ilmu Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta
Oleh:
Jelang Fajar Putra Perdana NIM. E0015202
FAKULTAS HUKUM
UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA
2019
i
ii
iii
v
ABSTRAK
Jelang Fajar Putra Perdana. 2020. PERLINDUNGAN KONSUMEN ATAS HAK PENGGANTIAN KERUGIAN (STUDI KASUS APARTEMEN LA CITY BERDASARKAN PUTUSAN MAHKAMAH AGUNG NOMOR 224/PDT.G/2017/PN.JKT.SEL.)
Penulisan Hukum (Skripsi). Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui, mengkaji, dan menganalisis hak atas ganti rugi konsumen Apartemen LA City yang dikembangkan oleh PT.
Prioritas Land Indonesia sebagai pelaku usaha. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini merupakan penelitian hukum normatif yang bersifat preskriptif. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah Undang- Undang terkait perlindungan konsumen atas hak ganti rugi seperti yang tercantum dalam Undang-Undang Perlindungan Konsumen. Jenis data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik studi kepustakaan. Analisis data yang digunakan adalah teknik analisis deduktif. Penelitian ini menyimpulkan bahwa perlindungan konsumen atas hak ganti rugi yang sesuai dengan perjanjian jual beli unit Apartemen LA City adalah penggantian kerugian yang bersifat materiil. Namun dalam penyelesaian sengketa yang ditempuh melalui jalur keperdataan dalam putusan ganti rugi bersifat materiil dan immateriil karena tidak menggunakan Undang-Undang Perlindungan Konsumen.
Kata kunci: Hak Atas Ganti Rugi; Konsumen; Pelaku Usaha.
vi
ABSTRACT
Jelang Fajar Putra Perdana. 2020. CONSUMER PROTECTION OF COMPENSATION RIGHT (CASE STUDY OF LA CITY APARTMENTS BASED ON SUPREME COURT DECISION NUMBER 224/PDT.G/2017/PN.JKT.SEL.)
Legal Writing. Law Faculty of Sebelas Maret University Surakarta.
This study aims to analyze the compensation right of consumers from LA City Apartment who developed by PT. Priority Land Indonesia as a business actor.
This research method is normative legal research with prescriptive of the study. The research approach used a law related to consumer protection over the compensation right as stated in the Consumer Protection Law. The type of data used primary and secondary data. Data collection techniques in this research used a library study with a deductive analysis. This research concludes that consumer protection for compensation rights in accordance with the sale and purchase agreement of LA City Apartment units should only be material but in resolving disputes that are taken through civil law in a material and immaterial because they did not use the Consumer Protection Law.
Keywords: Compensation Right; Consumer; Bussiness Actor.
vii
MOTTO
NOW!
viii
PERSEMBAHAN
Dengan mengucap bismillah dan alhamdulillah berkat rahmat dan karunia Allah SWT, dengan kerendaham hati penelitian hukum penulisan persembahkan
kepada:
Kedua orang tua penulis, Eko Sangputro dan Aguma Triana yang telah merawat dan mendidik sejak dalam kandungan sampai detik ini penulis bisa memaparkan
hasil dari penelitian hukum ini.
Adik penulis Sherina Maulidina Putri Milenia sebagai saudara dan juga penyemangat penulis
Sahabat-sahabat penulis, Rhesty, Opay, Marcel, Anget, Shofwan, Yosan, Sinta, Iyuz, Fadhil, dan Pipit yang sangat berjasa membantu kehidupan penulis,
sehingga penulis bisa sampai dititik ini.
Teman-teman piknik Dieng, Destya, Deta, Hafiz, Edo, Dhilla, Nanas, Intun, Melati, Septia, Wibi, Pandu, Arinda yang telah mewarnai kisah penulis saat KKN.
Teman-teman kost penulis, Aji, Nabnab, Ghani, Raju, Kelvin, Denk, Hafiz, Robby, Ompong, Denriz, Andre yang menjadikan kota perantauan seperti rumah
sendiri.
Almamater Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta yang selalu akan penulis banggakan
Dan yang terakhir, penelitian hukum ini penulis persembahkan untuk seluruh bangsa dan negara Indonesia. Inilah penelitian hukum penulis sebagai sumbangsih pemikiran dan tanggung jawab penulis sebagai mahasiswa S1
Fakultas Hukum.
ix
KATA PENGANTAR
Puji syukur atas kehadirat Allah SWT yang senantiasa melimpahkan rahmat dan karunia-Nya, sehingga penulis diberi kemudahan dan kelancaran dalam menyusun penulisan hukum (skripsi) dengan judul “PERLINDUNGAN KONSUMEN ATAS HAK PENGGANTIAN KERUGIAN (STUDI KASUS APARTEMEN LA CITY BERDASARKAN PUTUSAN MAHKAMAH AGUNG NOMOR 224/PDT.G/2017/PN.JKT.SEL.)”
Penulisan hukum ini disusun dengan tujuan untuk memperoleh gelar sarjana (S1) pada Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta. Penulis menyadari bahwa dalam proses penyusunan hukum ini dari berbagai pihak telah memberikan bimbingan, motivasi, dukungan dan arahan. Sehingga penulis ingin menyampaikan rasa terimakasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Allah SWT yang selalu memberikan nikmat kesehatan sehingga penulis bisa menyelasaikan penyusunan penulisan hukum ini;
2. Ibu Prof.Dr. I Gusti Ayu Ketut Rachmi Handayani S.H.,M.M., selaku Dekan Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah memberikan izin untuk menyelesaikan penulisan hukum ini;
3. Bapak Dr. Waluyo, SH.,M.Si., selaku Ketua Bagian Hukum Administrasi Negara Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret;
4. Bapak Wasis Sugandha,S.H.,M.H., selaku Pembimbing I penulis yang selalu memberikan bimbingan dan arahan kepada penulis selama penyusunan penulisan hukum ini;
5. Diana Tantri Cahyaningsih S.H., M.Hum. selaku Pembimbing Akademik penulis yang telah membimbing penulis selama menuntut ilmu di Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta;
6. Bapak dan Ibu dosen Fakultaas Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta yang dengan ikhlas memberikan ilmu pengetahuan selama penulis menempuh studi;
7. Seluruh karyawan dan staff Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta;
x
8. Keluarga besar penulis yang telah memberikan segalanya, semangat, perhatian, doa dalam kehidupan penulis terutama pada saaat menyusun penulisan hukum ini;
9. Semua pihak yang telah memberikan doa, dukungan, dan semangat sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan hukum ini.
Penulis menyadari bahwa penulisan hukum ini masih jauh dari kata sempurna, sehingga penulis mengharapkan kritik dan saran dari pembaca guna menambah pengetahuan penulis dikemudian hari. Besar harapan penulis penulisan hukum ini dapat memberikan manfaat dan berguna dalam melengkapi ilmu pengetahuan, khususnya di bidang hukum.
Surakarta, 25 Juni 2020 Penulis,
Jelang Fajar Putra Perdana
xi
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PERSETUJUAN ... ii
HALAMAN PENGESAHAN PENGUJI………... iii
HALAMAN PERNYATAAN ... v
ABSTRAK ... vi
ABSTRACT ... vii
HALAMAN MOTTO ... viii
HALAMAN PERSEMBAHAN... ix
KATA PENGANTAR... x
DAFTAR ISI ... xii
BAB I PENDAHULUAN ... 1
A. Latar Belakang Masalah ... 1
B. Rumusan Masalah ... 5
C. Tujuan Penelitian ……….. 5
D. Manfaat Penelitian ……… 6
E. Metode Penelitian ………. 7
1. Jenis Penelitian ... 7
2. Sifat Penelitian... 8
3. Pendekatan Penelitian ... 8
4. Jenis dan Bahan Sumber Hukum ... 8
5. Teknik Pengumpulan Bahan Hukum ... 9
6. Teknik Analisa Bahan Hukum ... 9
F. Sistematika Penulisan Hukum ……….. 10
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ……….. 12
A. Kerangka Teori ………. 12
1. Tinjauan Umum Perlindungan... 12
2. Tinjauan Umum Konsumen ... 14
3. Tinjauan Umum Perlindungan Konsumen ... 19
4. Tinjauan Umum Hak atas Penggantian Kerugian... 20 xii
5. Tinjauan Umum Apartemen ... 21 B. KERANGKA PEMIKIRAN ... 25 BAB III HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 28 A. Perlindungan Konsumen Atas Hak Penggantian Kerugian Dalam
Kasus Apartemen LA City ... 30 B. Penyelesaian Sengketa Antara Konsumen Dengan Pengembang
Apartemen LA City... 39 BAB IV PENUTUP
A. Kesimpulan ... 50 B. Saran ... 50 DAFTAR PUSTAKA ... 52
xiii
