i STRATEGI PEMASARAN EKSPOR TEKSTIL MEMASUKI ERA
MASYARAKAT EKONOMI ASEAN PADA PT. KUSUMAHADI SANTOSA DI KARANGANYAR
Tugas Akhir
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh Gelar Ahli Madya Program Studi Diploma Manajemen Perdagangan
Diajukan oleh :
FARREL BAGAS MAHATHIR F3113024
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET
ii PERSETUJUAN
Tugas Akhir dengan judul : STRATEGI PEMASARAN EKSPOR TEKSTIL
MEMASUKI ERA MASYARAKAT EKONOMI ASEAN PADA PT. KUSUMAHADI SANTOSA DI KARANGANYAR
Nama : Farrel Bagas Mahathir
NIM : F3113024
Telah disetujui dan dipertahankan dihadapan Panitia Ujian Tugas Akhir Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret.
Surakarta,
Pembimbing,
Drs. Hari Murti, M.Si
NIP. 195612141984031001
Penguji,
Drs. Supriyono, M.Si
iii PENGESAHAN
Tugas Akhir dengan judul : STRATEGI PEMASARAN EKSPOR TEKSTIL
MEMASUKI ERA MASYARAKAT EKONOMI ASEAN PADA PT. KUSUMAHADI SANTOSA DI KARANGANYAR
Nama : Farrel Bagas Mahathir
NIM : F3113024
Telah disahkan dan dipertahankan dihadapan Panitia Ujian Tugas Akhir Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret.
Surakarta,
Pembimbing,
Drs. Hari Murti, M.Si
NIP. 195612141984031001
Penguji,
Drs. Supriyono, M.Si
iv
SURAT PERNYATAAN TUGAS AKHIR (TA)
Yang berada di bawah ini mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Uniersitas
Sebelas Maret Surakarta :
Nama : Farrel Bagas Mahathir
NIM : F3113024
Program Studi : D3 Manajemen Perdagangan
Judul Tugas Akhit (TA) : “STRATEGI PEMASARAN EKSPOR TEKSTIL
MEMASUKI ERA MASYARAKAT EKONOMI ASEAN PADA PT. KUSUMAHADI SANTOSA
DI KARANGANYAR”
Menyatakan dengan sebenarnya, bahwa Tugas Akhir yang saya buat ini adalah benar-benar merupakan hasil karya sendiri dan bukan merupakan hasil jiplakan/salinan/sanduran dari karya orang lain.
Apabila ternyata dikemudian hari terbukti pernyataan ini tidak benar, maka saya bersedia menerima sanksi akademik berupa penarikan Ijazah dan pencabutan gelar sarjananya.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya.
Surakarta, Juni 2016
Mahasiswa.
Farrel Bagas Mahathir
v MOTTO
Jangan pernah menceritakan tentang dirimu kepada siapapun, Karena yang membencimu tidak memercayai itu, dan yang mencintaimu tidak
membutuhkan itu ( Ali Bin Abi Thalib)
vi PERSEMBAHAN
Karya kecil ini di persembahkan untuk :
Ayah, Junaidi, sebagai sumber seluruh inspirasi, cita-cita, semangat penulis, yang penulis yakini selalu melihat dari atas sana, Terimakasih penulis untuk ayah, Terimakasih sudah menjadi Ayah nomer 1 di dunia.
Bunda, Benis Rindawati, atas semua semangat, tawa, dan perhatian serta doa
yang selalu tercurah di setiap harinya untuk penulis, terimakasih atas
perjuanganya, semoga Allah membalas dengan surga yang mengalir dibawahnya kebahagiaan.
Kakak, Fatan Audi Haviv, atas semua perjuanganya mengendalikan kemudi
keluarga ini, perjuanganmu menjadi tangis untuk penulis tetap berjuang dalam keadaan apapun.
Adik, Farhan Aushathu Ramadhan, atas semua cerita yang menjadikan penulis lebih kuat untuk berjuang demi tawa mu.
Keluarga Besaryang tidak dapat di sebutkan satu persatu, yang sudah sangat
membantu dalam hal apapun, terimakasih sudah menaruh harapan besar pada penulis.
Sahabat, Amrhu Azhary, atas semua pertolongan dalam setiap situasi, diskusi
yang bermanfaat menjadi penghilang beban bagi penulis, semoga mimpi akan membawa kita pada takdir yang luar biasa.
Teman, Shendy Aprilia Ningsih, terimakasih pernah memberikan kenangan dan
kepalsuan, terimakasih sudah sedikitnya mengajarkan tentang dunia penerbangan, semoga selalu berbahagia.
Teman, seluruh teman Manajemen Perdagangan 2013, terimakasih canda,tawa
vii KATA PENGANTAR
Alhamdulillah, segala puji dan syukur kehadirat Allah SWT, yang telah melimpahkan rahmat, hidayah, dan nikmat akan iman dan kecerdasan dalam berfikir, sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir dengan judul STRATEGI PEMASARAN EKSPOR TEKSTIL MEMASUKI ERA MASYARAKAT EKONOMI ASEAN PADA PT. KUSUMAHADI SANTOSA DI KARANGANYAR dengan baik dan lancar.
Dalam penyusunan Tugas Akhir ini tentu saja penulis tidak menyusunya seorang diri. Penulis menyadari bahwa keberhasilan dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini tentu saja tidak terlepas dari adanya bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak. Untuk itu pada kesempatan ini dengan segala kerendahan hati penulis menyampaikan rasa terimakasih yang tulus dan besar kepada :
1. Drs. Hari Murti, M.Si, selaku dosen pembimbing akademik yang telah banyak membantu dan membimbing penulis dalam menyelesaikan tugas akhir, terimakasih atas segala saran dan masukan yang sangat bermanfaat bagi kehidupan dan tugas akhir penulis. Terimakasih yang sebesar-besarnya.
2. PT. Kusumahadi Santosa, seluruh staff yang telah banyak membantu penulis dalam belajar dan melihat langsung seluruh kegiatan yang ada di sana.
viii 4. Teman-teman Manajemen Perdagangan 2013, Enggar, Umar, Arga, Amin, Agus, Kentus, Bayu, Novia, Utari, semua yang tidak dapat penulis tuliskan satu persatu. Kalian adalah teman yang menghangatkan penulis di setiap langkah penulis di kota ini.
5. Teman-teman kontrakan Green Loser dan Jali-Jali serta FISIP UNS, Beler, Age, Kevin, Iyo, Ipoy, Nanda, Agung, Faruq, Haykal, Akmal, Gomblo, Mamat, Pras, Bunga, Dara, Bela, sesepuh FEB UNS, Abdika, Ben, Dani, Bopak, semua yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, terimakasih sudah menjadi teman seperantauan yang sangat menyenangkan, terimakasih atas semua canda dan tawa untuk penulis.
6. Teman- teman di kampung halaman, PENGS, terimakasih sudah menjadi magnet yang membuat penulis untuk selalu pulang dengan membawa ilmu yang bermanfaat untuk dijadikan diskusi tengah malam..
Penulis menyadari banyaknya kekurangan pada tugas akhir ini, namun penulis berharap bahwa tugas ini dapat berguna dan bermanfaat. Akhir kata, semoga karya kecil ini mampu memberikan sumbangan pengetahuan bagi seluruh pihak yang terkait pada umumnya.
Surakarta, Juni 2016 Penulis
ix DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL………. i
HALAMAN PERSETUJUAN………. ii
HALAMAN PERNYATAAN……….. iii
HALAMAN MOTTO……….... iv
HALAMAN PERSEMBAHAN……… v
KATA PENGANTAR……… .. vi
DAFTAR ISI………. viii
DAFTAR GAMBAR DAN TABEL……… x
DAFTAR LAMPIRAN……… xi
ABSTRAK……… xii
BAB I ... 1
PENDAHULUAN ... 1
A. Latar Belakang Masalah ... 1
B. Keaslian Penelitian ... 4
C. Rumusan Masalah ... 5
D. Tujuan Penelitian ... 6
E. Manfaat Penelitian ... 6
BAB II ... 8
x
A. Pemasaran ... 8
1. Pengertian Pemasaran ... 8
2. Konsep Pemasaran ... 9
3. Strategi Pemasaran ... 11
4. Buaran Pemasaran (Marketing Mix) ... 13
BAB III ... 17
GAMBARAN PERUSAHAAN DAN PEMBAHASAN ... 17
A. Gambaran Umum Perusahaan ... 17
1. Sejarah dan Perkembangan Perusahaan ... 17
2. Aspek Strategi Perusahaan ... 19
3. Visi dan Misi Perusahaan ... 21
4. Struktur Organisasi ... 22
5. Pemasaran ... 30
B. Pembahasan ... 33
A. Strategi pemasaran ekpsor PT. Kusumahadi Santosa di Karanganyar ... 33
B. Kendala-kendala yang dialami saat proses Promosi pada PT. Kusumahadi Santosa di Karanganyar ... 45
BAB IV ... 48
PENUTUP ... 48
A. Kesimpulan ... 48
B. Saran ... 50
xi DAFTAR GAMBAR DAN TABEL
GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Proses Kegiatan Pemasaran………... 10
Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT. Kusumahadi Santosa………. 22
Gambar 3.2 Sampel Bentuk Hanger……… 40
Gambar 3.3 Home dari Website……….. 41
Gambar 3.4 Komunikasi dengan Telephone……… 43
TABEL Tabel 1.1 Daftar Tugas Akhir dengan Judul Pemasaran……….. 4
Tabel 3.1 Daftar Jumlah Karyawan……….. 27
Tabel 3.2 Fasilitas pada PT. Kusumahadi Santosa………. 28
Tabel 3.3 Jam Kerja Karyawan (Normal)……… 29
Tabel 3.4 Jam Kerja Karyawan (Shift)……… 29
Tabel 3.5 Jam Kerja Karyawan (Day Shift)……… 29
Tabel 3.6 Volume Penjualan Ekspor Semester 1 Tahun 2013……… 31
xii DAFTAR LAMPIRAN
1. BENEFICIARY DECLARATION 1 lembar 2. CERTIFICATE OF ORIGIN FORM A 1 lembar
3. COMMERCIAL INVOICE 1 lembar
4. HARGA POKOK PENJUALAN 1 lembar
5. LALU LINTAS DEVISA 1 lembar
6. RINCIAN TRANSAKSI EKSPOR 1 lembar
xiii ABSTRACT
MARKETING STRATEGY TEXTILE EXPORT ENTERING ASEAN ECONOMIC COMMUNITY ERA AT PT. KUSUMAHADI SANTOSA IN KARANGANYAR, Farrel Bagas Mahathir, F3113024.
Thesis with the title originated from the interest of authors to the issue of the Asean Economic Community. Asean Economic Community is the establishment of a common market among the countries in Southeast Asia that is aimed at strengthening the economy of Southeast Asia region. Asean Economic Community which provides an opportunity for member countries of the Southeast Asia region for businesses to expand its business into the broader region. The author notes that these conditions can be utilized by businesses to expand or develop the business into a wider range.
Companies need a lot of important aspects in an effort to take advantage of these circumstances. The important aspect is to be prepared the company to develop and grow his company entered the era of the Asean Economic Community one of which is the marketing aspect. Marketing is very important, marketing as part of that deal directly with consumers is certainly much needed peranya in utilizing state of the economy such as the Asean Economic Community.
Need good marketing strategy and efficient, the company requires continuous observation to be able to see the market opportunities in the Asean Economic Community. Companies are required to know and observe the state that continues to grow in the Southeast Asian region to determine a good marketing strategy and effective. Good and effective strategy will give a good impact on the progress and development of the company, in addition to sustaining the survival of enterprises are facing the times.
xiv ABSTRAK
STRATEGI PEMASARAN EKSPOR TEKSTIL MEMASUKI ERA MASYARAKAT EKONOMI ASEAN PADA PT. KUSUMAHADI SANTOSA DI KARANGANYAR, Farrel Bagas Mahathir, F3113024.
Penulisan tugas akhir dengan judul ini berawal dari ketertarikan penulis terhadap isu tentang Masyarakat Ekonomi Asean. Masyarakat Ekonomi Asean adalah pembentukan pasar bersama antara negara-negara di kawasan Asia Tenggara yang bertujuan untuk memperkuat keadaan ekonomi dikawasan Asia Tenggara. Masyarakat Ekonomi Asean yang memberikan kesempatan untuk negara anggota dikawasan Asia Tenggara untuk para pelaku usaha mengembangkan usahanya ke wilayah yang lebih luas. Penulis melihat bahwa keadaan ini dapat dimanfaatkan dengan baik oleh pelaku bisnis untuk memperluas atau mengembangkan bisnisnya ke jangkauan yang lebih luas.
Perusahaan membutuhkan banyak aspek-aspek penting dalam upaya memanfaatkan keadaan seperti ini. Aspek penting yang harus dipersiapkan perusahaan untuk mengembangkan dan menumbuhkan perusahaanya memasuki era Masyarakat Ekonomi Asean salah satunya adalah aspek pemasaran. Pemasaran menjadi sangat penting, pemasaran sebagai bagian yang berhubungan langsung dengan konsumen tentu sangat dibutuhkan peranya dalam pemanfaatan keadaan ekonomi seperti Masyarakat Ekonomi Asean.
Pemasaran membutuhkan strategi yang baik dan efisien, perusahaan memerlukan pengamatan yang berkelanjutan untuk dapat melihat peluang pasar dalam Masyarakat Ekonomi Asean. Perusahaan diharuskan mengetahui dan mengamati keadaan yang terus berkembang pada kawasan Asia Tenggara untuk menentukan strategi pemasaran yang baik dan efektif. Strategi yang baik dan efektif akan memberikan dampak baik untuk kemajuan dan perkembangan perusahaan, selain itu untuk mempertahan kelangsungan perusahaan menghadapi perkembangan zaman.
