i
Hubungan antara Locus Of Control Internal dan Komunikasi Interpersonal dengan Stres Kerja pada Anggota Kepolisian POLRES Kediri Kota
SKRIPSI
Dalam Rangka Penyusunan Skripsi Sebagai Salah Satu Syarat
Guna Memperoleh Gelar Sarjana Psikologi Program Pendidikan Strata I Psikologi
Kirei Agessonia Olyvianti G0109045
Pembimbing :
Dr. Munawir Yusuf, M.Psi.
Nugraha Arif Karyanta, S.Psi., M.Psi., Psikolog.
PROGRAM STUDI PSIKOLOGI FAKULTAS KEDOKTERAN
iv
HALAMAN PERNYATAAN
Dengan ini saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa dalam skripsi ini, sebelumnya belum pernah terdapat karya yang pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi dan sepanjang pengamatan dan pengetahuan saya, tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali secara tertulis dipergunakan dalam naskah dan disebutkan dalam daftar pustaka. Jika terdapat hal-hal yang tidak sesuai dengan isi pernyataan tersebut, maka saya bersedia untuk dicabut derajat kesarjanaan saya.
Surakarta, 5 Januari 2016
v MOTTO
Segala sesuatu yang baik selalu datang disaat terbaiknya, persis waktunya, tidak datang lebih cepat, pun tidak lebih lambat. Itulah kenapa rasa sabar itu harus
disertai keryakinan ~ Tere Liye ~
Manusia takkan tau kekuatan maksimalnya sampai ia berada dalam kondisi dimana ia dipaksa kuat untuk bisa bertahan
vi
HALAMAN PERSEMBAHAN
Saya persembahkan setiap kata, setiap deretan kalimat, setiap susunan paragraf, setiap
lembar dari karya ini kepada mereka yang terkasih.
Kepada mereka yang senantiasa bersabar, percaya, dan tak pernah lelah mendoakan kebaikan buah hatinya di setiap sujud dan air mata. Terima kasih, Papa dan Almarhumah Mama.
vii
KATA PENGANTAR
Segala puji syukur kehadirat Allah SWT, atas segala nikmat, rahmat, kasih sayang serta hidayah-Nya yang tak terhingga. Proses demi proses telah dilalui sampai akhirnya skripsi ini dapat terselesaikan. Pada kesempatan ini, sebagai bentuk penghargaan dengan segala kerendahan hati penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Hartono, dr., M.Si., selaku Dekan Fakultas Kedokteran Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah memberikan fasilitas dan kebijakan kepada penulis selama masa studi.
2. Bapak Drs. Hardjono, M.Si., Psikolog., selaku Kepala Program Studi Psikologi Fakultas Kedokteran Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah memberikan ijin dan masukan yang bermanfaat bagi penulis dalam melakukan penelitian dan skripsi ini.
3. Ibu Pratista Arya Satwika, S.Psi., M.Psi., Psikolog., selaku Koordinator Skripsi Program Studi Psikologi sekaligus Penguji II yang telah memberikan ijin, bimbingan, dan motivasi yang telah diberikan kepada penulis.
4. Bapak Dr. Munawir Yusuf, M. Psi., selaku Pembimbing I yang telah mendampingi, memberikan nasehat, masukan dan semangat selama penulis menyusun skripsi ini.
viii
6. Ibu Rin Widya Agustin, S. Psi., M. Psi., Psikolog.,Selaku penguji I yang telah meluangkan waktu dan memberi saran yang bermanfaat bagi penyelesaian skripsi ini.
7. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen Program Studi Psikologi UNS yang telah membekali ilmu, berbagi pembelajaran, dan motivasi bagi penulis selama menjalani kuliah dan menyelesaikan studi, serta seluruh staf Program Studi Psikologi UNS atas pelayanan yang diberikan selama masa studi.
8. Bapak AKBP Bambang Widjanarko Baiin, S. IK., M. Si., selaku Kepala Kepolisian Resort Kediri Kota yang telah memberikan ijin penelitian di Kantor Kepolisian Resort Kediri Kota.
9. Ibu Kompol Andjar Setijaningrum, S.E., selaku Kepala Bagian Sumber Daya Manusia Kepolisian Resort Kediri Kota yang telah membantu penulis dalam alur proses perijinan serta memberikan informasi yang membantu proses penelitian.
10.Bapak AKP Eko P. Sanosin, S.H., selaku Kepala Satuan Lalu Lintas Kepolisian Resort Kediri Kota yang telah memberikan ijin untuk melakukan penelitian pada anggotanya.
11.Bapak IPTU Arief Effendi N., selaku Kepala Urusan Administrasi dan Tata Usaha Satuan Lalu Lintas dan seluruh anggota Lalu Lintas Polres Kediri Kota terima kasih atas kerjasama nya dalam proses penelitian.
ix
motivasi, semangat serta doa yang tulus tiada henti hingga terselesaikannya penyusunan skripsi ini.
13.Adikku, Muhammad Lembah Priyo Aji dan sepupuku, Fadela Paratiasindi R. A.Md., yang selalu menghibur dan mendampingi penulis, serta terima kasih atas pengertian dan kesabarannya selama ini.
14.Mas Adella Audha Martodihardjo, S.P., terima kasih atas kesabaran, perhatian, kebijaksanaan, bimbingan, dukungan, semangat, waktu, saran, dan do’a yang telah diberikan secara tulus kepada penulis hingga terseleseikannya
skripsi ini.
15.Keluarga baruku, Bapak Sugiarto, S.H., dan Ibu Suhartini terima kasih atas kasih sayangnya, kesabarannya, serta nasehat - nasehatnya.
16.Segenap keluarga besar, atas segala doa dan dukungan sehingga penulis dapat melalui proses penyusunan skripsi ini dengan penuh semangat.
17.Sahabat-sahabat terbaikku, Fitri, Melia, dan Muya terima kasih atas kebersamaannya, dukungannya, dan perhatiaannya.
18.Keluarga Kos Wisma Friska, mbak Dewi, mbak Diandra, Mutia, mbak Widuri, mbak Intan dan mbak Elvy terima kasih atas dukungan dan semangat kepada penulis saat menyelesaikan skripsi di kos tercinta.
19.Elva, Dita, Arum, Dian, Umi, Putri, Betha, Rafika, dan seluruh teman-teman Psikologi UNS angkatan 2009 “Sexta Virtus” atas segala bentuk kebersamaan
x
semangat, serta siapapun yang diam-diam mendoakan kebaikan bagi penulis selama ini.
20.Semua pihak yang telah membantu terselesaikannya skripsi ini yang tidak bisa penulis sebutkan satu per satu.
Peneliti menyadari bahwa skripsi ini tidak lepas dari banyak kekurangan. Peneliti mengharapkan kritik dan saran guna perbaikan di masa datang. Semoga skripsi ini bermanfaat bagi semua pihak yang membutuhkan.
Surakarta, 5 Januari 2015
xi
HUBUNGAN ANTARA LOCUS OF CONTROL INTERNAL DAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL DENGAN STRES KERJA PADA
ANGGOTA KEPOLISIAN POLRES KEDIRI KOTA
Kirei Agessonia Olyvianti G0109045
Program Studi Psikologi Fakultas Kedokteran Universitas Sebelas Maret Surakarta
ABSTRAK
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya locus of control internal dan komunikasi interpersonal dalam meminimalisir stres kerja pada anggota kepolisian. Jika stres kerja terjadi pada anggota kepolisian maka dapat berdampak negatif pada pelaksanaan pekerjaannya yang terkait sebagai instansi keamanan negara, seperti penyalahgunaan senjata tajam, tindakan agresi, serta tidak optimalnya dalam melaksanakan tugas. Stres kerja adalah respon individu terhadap tekanan yang berlebihan ditempat kerja yang terjadi karena ketidaksesuaian karakteristik kepribadian dan karakteristik pekerjaan sehingga terjadi ketegangan fisik maupun psikologis yang dapat mempengaruhi emosi, proses berfikir dan kondisi seseorang dalam bekerja. Terjadinya stres kerja diduga terkait dengan locus of control internal dan komunikasi interpersonal. Locus of control internal yang rendah dan komunikasi interpersonal yang rendah diduga dapat menyebabkan stres kerja pada anggota kepolisian.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui (1) Hubungan antara locus of control internal dan komunikasi interpersonal dengan stres kerja, (2) Hubungan antara locus of control internal dengan stres kerja, dan (3) Hubungan antara komunikasi interpersonal dengan stres kerja. Jenis penelitian ini adalah penelitian korelasional, dengan responden penelitian 95 orang yang diperoleh dengan teknik purposive random sampling. Teknik analisis data yang digunakan untuk menguji hipotesis pertama adalah analisis regresi berganda, adapun uji hipotesis kedua dan ketiga menggunakan analisis korelasi parsial.
Hasil analisis regresi berganda menunjukkan nilai p = 0,000 (p<0,05) dan
Fhitung = 50,775 > Ftabel = 3,10. Hasil tersebut menunjukkan bahwa ada hubungan
negatif yang signifikan antara locus of control internal dan komunikasi interpersonal dengan stres kerja. Hasil analisis korelasi parsial menunjukkan bahwa ada hubungan negatif antara locus of control internal dengan stres kerja dengan r = -0,325, dan p = 0,000 (<0,05) serta ada hubungan negatif antara komunikasi interpersonal dengan stres kerja dengan nilai r = -0,610 dan p = 0,000 (<0,05). Nilai R2 sebesar 0,525, artinya locus of control interpersonal dan komunikasi interpersonal secara bersama-sama memberi sumbangan efektif sebesar 52,5%.
xii
THE RELATION BETWEEN INTERNAL LOCUS OF CONTROL AND INTERPERSONAL COMMUNICATION WITH JOB STRESS
ON POLICE OF FICER POLRES KEDIRI KOTA Kirei Agessonia Olyvianti
G0109045
Department of Psychology, Faculty of Medicine Sebelas Maret University Surakarta
ABSTRACT
This research of background by the importance of internal locus of control and interpersonal communication in minimizing job stress on police officers. If job stress occurs at members of the police, it can have a negative impact on the implementation of job-related as state security agencies, such as the misuse of weapons, acts of aggression, and not optimal in performing the task. Job stress is the individual response to the excessive pressure that occurs in the workplace because of a mismatch of personality characteristics and job characteristics resulting in physical and psychological tension that can affect emotions, thought processes and conditions of a person's work. The occurrence of workplace stress allegedly associated with internal locus of control and interpersonal communication. Internal locus of control is low and interpersonal communication could be expected to lead to lower job stress on police officers.
The purpose of this study was to determine (1) The relationship between internal locus of control and interpersonal communication with work stress, (2) The relationship between internal locus of control with work stress, and (3) The relationship between interpersonal communication with work stress. This research is a correlational study, with respondents 95 people were obtained by purposive random sampling technique. The data analysis technique used to test the first hypothesis is multiple regression analysis, while the second and third hypothesis testing using partial correlation analysis.
Results of multiple regression analysis showed the value of p = 0.000 (p < 0.05) and of F = 50.775> F table = 3.10. These results indicate that there is a significant negative relationship between internal locus of control and interpersonal communication with work stress. The results of partial correlation analysis showed that there was a negative relationship between internal locus of control with the stress of work with r = -0.325, and p = 0.000 (< 0.05) and there was a negative relationship between interpersonal communication with work stress with r = -0.610 and p = 0.000 (< 0.05). R2 values of 0.525, meaning that the locus of control and interpersonal communication interpersonal jointly contribute effectively amounted to 52.5%.
xiii DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PERSETUJUAN ... ii
LEMBAR PENGESAHAN ... iii
HALAMAN PERNYATAAN ... iv
MOTO ... v
HALAMAN PERSEMBAHAN ... vi
KATA PENGANTAR ... vii
ABSTRAK ... x
ABSTRACT ... xi
DAFTAR ISI ... xii
DAFTAR TABEL ... xvi
DAFTAR GAMBAR ... xviii
DAFTAR LAMPIRAN ... xix
BAB I. PENDAHULUAN ... 1
A. Latar Belakang Masalah ... 1
B. Rumusan Masalah ... 9
C. Tujuan Penelitian ... 10
D. Manfaat Penelitian ... 10
BAB II. LANDASAN TEORI ... 11
A. Stres Kerja ... 11
xiv
2. Pengertian Stres Kerja ... 13
3. Faktor-faktor penyebab Stres kerja ... 15
4. Aspek – aspek Stres Kerja... 18
B. Locus of Control Internal ... 21
1. Pengertian Locus of Control Internal ... 21
2. Karakteristik Locus of Control Internal ... 24
3. Faktor-faktor yang mempengaruhi Locus of Control Internal ... 25
4. Aspek-aspek Locus of Control Internal... 26
C. Komunikasi Interpersonal ... 27
1. Pengertian Komunikasi Interpersonal ... 27
2. Komponen Komunikasi Interpersonal ... 29
3. Karakteristik Komunikasi Interpersonal ... 32
4. Faktor-faktor yang mempengaruhi Komunikasi Interpersonal ... 37
5. Aspek-aspek Komunikasi Interpersonal ... 38
D. Hubungan antara Locus of Control Internal dan Komunikasi Interpersonal dengan Stres Kerja ... 41
1. Hubungan antara Locus of Control Internal dan Komunikasi Interpersonal dengan Stres Kerja ... 41
2. Hubungan antara Locus of Control Internal dengan Stres Kerja ... 44
3. Hubungan antara Komunikasi Interpersonal dengan Stress Kerja ... 45
E. Kerangka Pemikiran ... 48
F. Hipotesis ... 49
xv
A. Identifikasi Variabel Penelitian ... 50
B. Definisi Operasional Variabel Penelitian ... 50
1. Stres Kerja ... 50
2. Locus of Control Interpersonal... 51
3. Komunikasi Interpersonal ... 51
C. Populasi, Sampel, dan Sampling ... 52
1. Populasi ... 52
2. Sampel ... 52
3. Teknik Pengambilan Sampel (Sampling) ... 53
D. Metode Pengumpulan Data ... 54
1. Sumber Data ... 54
2. Metode Pengumpulan Data ... 54
E. Teknik Analisis Data ... 60
1. Validitas Alat Ukur ... 60
2. Reliabilitas Alat Ukur ... 61
F. Metode Analisis Data ... 62
1. Uji Asumsi Dasar ... 60
2. Uji Asumsi Klasik ... 63
BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 65
A. Persiapan Penelitian ... 65
1. Orientasi Kancah Penelitian ... 65
2. Persiapan Penelitian ... 68
xvi
1. Penentuan Sampel Penelitian ... 70
2. Uji Validitas dan Reliabilitas ... 71
3. Pengumpulan Data Penelitian ... 76
4. Pelaksanaan Skoring Data Penelitian ... 77
C. Hasil Analisis Data ... 78
1. Uji Asumsi Dasar ... 78
2. Uji Asumsi Klasik ... 80
3. Uji Hipotesis ... 84
4. Analisis Deskriptif ... 88
5. Sumbangan Relatif dan Sumbangan Efektif ... 91
6. Analisis Tambahan ... 92
D. Pembahasan ... 98
BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN ... 113
A. Kesimpulan ... 113
B. Saran ... 114
xvii
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Distribusi Skor Skala Stres Kerja ... 55
Tabel 2. Blueprint Skala Stres Kerja ... 56
Tabel 3. Distribusi Skor Skala Locus of Control Internal ... 57
Tabel 4. Blueprint Skala Locus of Control Internal ... 58
Tabel 5. Distribusi Skor Skala Komunikasi Interpersonal ... 59
Tabel 6. Blueprint Skala Komunikasi Interpersonal ... 60
Tabel 7. Distribusi Aitem Skala Stres Kerja yang Valid dan Gugur ... 72
Tabel 8. Distribusi Aitem Skala Locus of Control Internal yang Valid dan Gugur ... 74
Tabel 9. Distribusi Aitem Skala Komunikasi Interpersonal yang Valid dan Gugur ... 75
Tabel 10. Hasil Uji Normalitas ... 78
Tabel 11. Hasil Uji Linearitas antara Stres kejra dengan Locus of Control ... 79
Tabel 12. Hasil Uji Linearitas antara Stres kejra dengan Komunikasi Interpersonal ... 80
Tabel 13. Hasil Uji Multikolinearitas ... 81
Tabel 14. Hasil Uji Otokorelasi ... 83
Tabel 15. Hasil Uji F ... 84
Tabel 16. Hasil Analisis Regresi Linear Berganda ... 85
xviii
Internal ... 86
Tabel 19. Hasil Uji Korelasi Parsial Stres Kerja dengan Komunikasi Interpersonal ... 87
Tabel 20. Deskripsi Data Empirik ... 88
Tabel 21. Deskripsi Data Penelitian ... 88
Tabel 22. Kategorisasi Subjek Berdasarkan Skor Skala Stres Kerja ... 89
Tabel 23. Kategorisasi Subjek Berdasarkan Skor Skala Locus of Control Internal ... 90
Tabel 24. Kategorisasi Subjek Berdasarkan Skor Skala Komunikasi Interpersonal ... 91
Tabel 25. Deskripsi Subjek Penelitian ... 92
Tabel 26. Hasil Uji t Stres Kerja Berdasarkan Jenis Kelamin ... 93
Tabel 27. Deskripsi Stres Kerja Berdasarkan Jenis Kelamin ... 94
Tabel 28. Hasil Uji t Stres Kerja Berdasarkan Masa Kerja ... 95
Tabel 29. Deskripsi Stres Kerja Berdasarkan Masa Kerja ... 96
Tabel 28. Hasil Uji t Stres Kerja Berdasarkan Status Pernikahan ... 96
xix
DAFTAR GAMBAR
xx
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran A. Skala Penelitian ... 125
1. Skala Stres Kerja ... 128
2. Skala Locus of Control Internal ... 132
3. Skala Komunikasi Interpersonal ... 135
Lampiran B. Distribusi Nilai Skala Uji Coba ... 138
1. Distribusi Nilai Skala Stres Kerja ... 139
2. Distribusi Nilai Skala Locus of Control Internal ... 141
3. Distribusi Nilai Skala Komunikasi Interpersonal ... 151
Lampiran C. Uji Validitas Aitem dan Reliabilitas Skala ... 155
1. Uji Validitas Aitem dan Reliabilitas Skala Stres Kerja ... 156
2. Uji Validitas Aitem dan Reliabilitas Skala Locus of Control Internal ... 159
3. Uji Validitas Aitem dan Reliabilitas Skala Komunikasi Interpersonal ... 161
Lampiran D. Analisis Data Penelitian ... 164
1. Data Penelitian ... 165
2. Identitas Responden ... 167
3. Hasil Uji Asumsi Dasar ... 171
4. Hasil Uji Asumsi Klasik ... 172
5. Hasil Uji Hipotesis ... 174
6. Hasil Sumbangan Efektif dan Sumbangan Relatif ... 176
xxi
8. Hasil Kategorisasi Variabel ... 186
9. Hasil Analisis Tambahan ... 186
Lampiran E. Dokumentasi Penelitian ... 189
Lampiran F. Jadwal Penelitian ... 192
Lampiran G. Administrasi Penelitian ... 194
1. Surat Pengantar Penelitian ... 195
