CYBER PR
PERTEMUAN 11
SAHIRA HUMAIRA, S.Ikom, M.Si
KEMAMPUAN AKHIR YANG DIHARAPKAN
PERANAN PENTING KEHUMASAN
•
Urusan publik, istilah industri penyiaran, mengacu pada radio
atau televisi program yang berfokus pada masalah-masalah
politik dan kebijakan publik. Di antara penyiar komersial, program
tersebut sering hanya untuk memenuhi Sebagai contoh di negara
Amerika dimana ilmu publik affairs sudah berjalan sejak lama
Federal Communications Commission (FCC) harapan peraturan
dan tidak dijadwalkan dalam prime time. Publik program televisi
urusan biasanya disiarkan pada saat-saat beberapa pendengar
atau pemirsa disetel (atau bahkan terjaga) di AS, di slot waktu
yang dikenal sebagai slot kuburan, program tersebut dapat sering
ditemui pada waktu seperti 5-6 pagi pada Minggu pagi.
•
Cakupan urusan publik dilakukan sebagai sub-kanal digital
PERANAN PENTING KEHUMASAN
•
Akses televisi pemerintah (GATV) adalah kapasitas saluran
kabel untuk badan pemerintah daerah dan badan legislatif
lain untuk mengakses sistem televisi kabel menyiarkan
pertemuan urusan publik.
•
Di beberapa (terutama nasional) penyiaran, "Public Affairs"
mungkin sebuah unit khusus, terpisah dari departemen
berita, didedikasikan untuk memproduksi bentuk
panjang-urusan publik pemrograman, seperti pada Broadcasting
Corporation Kanada sebelum tahun 1992. Pada 2012, tiga
jaringan C-SPAN adalah yang paling dikenal luas dan
tersedia luas urusan publik saluran di Amerika Serikat.
FUNGSI PUBLIC AFFAIRS
•
Public afairs dapat didefnisikan sebagai: A specialized part of public
relations that builds and maintains governmental and local community
relations in order to infuence public policy. (Bidang khusus public
relations yang membangun dan mempertahankan hubungan dengan
pemerintah dan komunitas lokal agar dapat mempengaruhi kebijakan
publik). Defnisi ini menunjukan bahwa terdapat dua pihak yang menjadi
fokus perhatian public afairs, yaitu pemerintah dan masyarakat lokal.
Pemerintah meliputi pemerintah pusat dan pemerintah daerah.
•
Organisasi atau perusahaan harus menjalin hubungan yang harmonis
dengan pemerintah karena pemerintah mengeluarkan perturan yang
harus dipatuhi oleh perusahaan. Pemerintah pusat mengeluarkan
FUNGSI PUBLIC AFFAIRS
•
Berbagai peraturan yang dikeluarkan pemerintah
merupakan salah satu bentuk kebijakan publik dan tentu
saja diharapkan kebijakan publik itu tidak akan merugikan
perusahaan atau organisasi secara keseluruhan.
Sebagaimana dikemukakan dalam defnisi public afairs
tersebut di atas, public afairs bertugas untuk
memengaruhi kebijakan public yang dapat mendukung
tujuan perusahaan. Banyak organisasi saat ini yang
memiliki petugas yang khusus menangani hubungan
KOMUNITAS LOKAL
• Dalam era desentralisasi atau otonomi daerah, maka peran komunitas lokal menjadi semakin besar. Komunitas lokal bagi perusahaan adalah masyarakat atau penduduk yang berada di lokasi di sekitar kantor, pabrik atau lokasi
pertambangan yang dikelola perusahaan. Perusahaan harus menjalin
hubungan yang harmonis dengan komunitas lokal ini. Hal ini harus dilakukan agar masyarakat setempat tidak memiliki sikap menolak atas kehadiran
perusahaan. Sikap penolakan ini dapat menimbulkan kebijakan publik yang tidak menguntungkan perusahaan karena komunitas memiliki pengaruh dalam menciptakan kebijakan publik.
• Komunitas lokal yang tidak senang dengan kehadiran pabrik baru di daerahnya akan mendorong kebijakan publik yang tidak kondusif bagi perusahaan. Terlebih lagi jika operasional pabrik baru itu memiliki potensi untuk mencemari lingkungan. Bagian public afairs harus meyakinkan masyarakat sekitar mengenai manfaat yang dapat diperoleh mereka jika perusahaan dan pabriknya bias beroperasi di daerah tersebut tanpa
MENJARING MASSA
• Sebuah iklan dapat merubah sikap seseorang menjadi konsumerisme. Bagi produsen iklan digunakan untuk mencapai tujuan pemasaran, baik untuk jangka pendek maupun jangka panjang. Sebagai bagian dari komunikasi media, sebuah iklan tidak dapat dipisahkan dari media massa. Dimana
dengan media massa, iklan dapat lebih dikenal oleh masyarakat luas. Salah satunya, penyampaian iklan yang dilakukan dengan surat kabar. Dengan semakin meningkatnya orang beriklan melalui media cetak khususnya pada surat kabar dan semakin meningkatnya minat baca masyarakat Indonesia, tentu saja hal ini berpengaruh terhadap perusahaan – perusahaan surat kabar untuk dapat memberikan pelayanan yang sebaik – baiknya kepada para pelanggannya atau audience yang akan menikmati surat kabar. Dalam sebuah surat kabar sebuah iklan merupakan salah satu hal yang paling
mendukung kelangsungan sebuah perusahaan surat kabar, karena dengan iklan perusahaan surat kabar mendapat pemasukan lebih untuk
menunjangnya. Iklan adalah merupakan bagian dari bahasa Perancis Reclamare yang berarti “meneriakkan berulangulang”. Dimana iklan
MENJARING MASSA
•
Ada beberapa faktor yang menyebabkan surat kabar
menjadi media utama yang banyak digunakan dalam
periklanan di Indonesia :1 1. Jangkauan distribusi dari
surat kabar tidak dibatasi, 2. Jangkauan media
lainnya (radio dan televisi) dibatasi, 3. Harga satuan
surat kabar murah dan dapat diberi eceran.
Iklan-iklan yang menggunakan media surat kabar memiliki
banyak sifat, misalnya. Dalam menunjang agar lebih
luas lagi maka fungsi online berperan agae sisi
MANAJEMEN ISU
• Manajemen isu (issues management) merupakan upaya organisasi atau perusahaan untuk melihat kecenderungan isu atau opini publik itu tidak
berkembang secara negatif sehingga merugikan perusahaan atau agar isu itu tidak berkembang menjadi konfik yang tidak diinginkan. Upaya organisasi atau perusahaan untuk melihat kecenderungan isu atau opini publik yang yang muncul dilakukan melalui riset atau penelitian. Dengan demikian, mmanajemen isu adalah segala sesuatu yang berkenan dengan riset kehumasan.
• Menurut Cutlip-Center-Broom, manajemen isu meliputi dua tindakan
mendasar yaitu: (1) melakukan identifkasi awal terhadap isu yang memiliki potensi untuk merugikan organisasi atau perusahaan; (2) memberikan
tanggapan terhadap isu untuk meminimalisir konsekuensi dari munculnya isu. Sebagai bagian dari fungsi humas, maka manajemen isu dapat
didefnisikan sebagai berikut: Issues management is the proactive process of anticipating, identifying, evaluating, and responding to public policy issues that afects organizations relationship with their publics. Manajemen isu
MANAJEMEN ISU
•
Menurut Howard Chase (1977), manajemen isu meliputi tindakan
mengidentifkasi isu, menganalisis isu, menetapkan prioritas,
menentukan strategi program, menetapkan program tindakan dan
komunikasi serta melakukan evaluasi efektivitas kerja. Semua
tindakan tersebut merupakan proses yang menggabung prinsip,
kebijakan berkembang. Chase mendefnisikan manajemen isu sebagai
sebagai: the process of closing the gap between corporate actions and
skateholder expectation. (proses untuk menutupi jurang pemisah
antara tindakan korporat dan harapan pihak terkait).
•
Menurut Kerry Tucker dan rekan (1993) memiliki defnisi yang lebih
panjang yang mencakup hal-hal yang berada di luar humas:
manajemen isu adalah proses manajemen yang memiliki tujuan untuk
membantu memelihara pasar, mengurangi risiko, menciptakan
kesempatan serta mengelola citra sebagai suatu asset organisasi
LOBBYING
• Setiap organisasi atau perusahaan berkepentingan terhadap hokum atau peraturan baru yang akan memepengaruhi kehidupan organisasi
bersangkutan. Produk hukum baru seperti undang-undang atau peraturan lain adakalanya memebawa perubahan situasi yang dapat merugikan
organisasi. Suatu perubahan yang menguntungkan biasanya tidak
menimbulkan keributan atau kegaduhan,namun perubahan yang dinilai merugikan akan menimbulkan reaksi.
• Organisasi bisnis di Negara maju seperti Amerika Serikat sudah lazim
menunjuk suatu tim humas untuk melakukan pendekatan atau lobi (lobbying) dengan lembaga-lembaga yang bertanggung jawab terhadap pembentukan hukum atau undang-undang baru dengan harapan undang-undang baru yang akan dikeluarkan itu tidak akan merugikan organisasi bersangkutan.
