• Tidak ada hasil yang ditemukan

Administrasi bisnis lingkungan dan perka (2)

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2018

Membagikan "Administrasi bisnis lingkungan dan perka (2)"

Copied!
28
0
0

Teks penuh

(1)

Data 1

KONSEP DASAR MANAJEMEN

KONSEP DASAR MANAJEMEN

A. Pengertian :

Dilihat dari asal katanya, kata manajemen atau management dalam Bahasa Inggris berasal dari kata Italia, maneggiare yang kurang lebih berarti menangani atau to handle. Dalam bahasa latin ada kata yang punya pengertian hampir sama yakni manus yang artinya tangan atau menangani. Sementara berbicara tentang definisi, layaknya istilah-istilah lain dalam kajian Ilmu Sosial, Manajemen juga memiliki sejumlah definisi yang diberikan para ahli. Disini hanya akan dikemukakan satu definisi yang diungkapkan oleh GR Terry sebagai berikut:

Manajemen merupakan sebuah proses yang khas, yang terdiri dari tindakan-tindakan:

Perencanaan, Pengorganisasian, Penggiatan dan Pengawasan yang dilakukan untuk menentukan serta mencapai sasaran-sasaran yang telah ditetapkan melalui pemanfaatan sumber daya manusia dan sumber-sumber lainnya.

Pengertian lain manajemen adalah sebuah proses yang dilakukan untuk mewujudkan tujuan organisasi melalui serangkaian kegiatan berupa perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan pengendalian orang-orang serta sumber daya organisasi lainnya.

3 faktor yang terlibat dalam proses penyelesaian:

1.Adanya penggunaan sumber daya organisasi (SDM, SDA, SDD, SDI)

2.Adanya proses yang bertahap (perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan pengendalian) 3.Adanya seni dalam menyelesaikan pekerjaan

Peran Manajer Dalam Organisasi: Efektif dan Efisien

Manajemen diperlukan agar tujuan organisasi dapat dicapai secara efektif dan efisien. Efektif menurut Peter F. Drucker adalah “mengerjakan pekerjaan yang benar”. Sedangkan Efisien adalah “mengerjakan pekerjaan dengan benar”.

Agar manajemen yang dilakukan mengarah kepada kegiatan bisnis secara efektif dan efisien, maka manajemen perlu dijelaskan berdasarkan fungsi fungsinya/dikenal sebagai fungsi-fungsi manajemen (fungsi perencanaan, pengorganisasian pengimplementasian, serta pengendalian dan pengawasan).

Disamping pengertian dan definisi manajemen yang sudah diuraikan tadi, McFarland, 1979 juga mengemukakan empat pengertian manajemen yang biasa digunakan dalam kehidupan sehari-hari:

1.proses-proses pengorganisasian; yakni perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, penggiatan dan pengevaluasian.

2.Kata manajemen juga berarti karir atau jabatan

3.Kata manajemen juga dapat berarti kelompok orang yang bertanggungjawab dalam menjalankan sebuah organisasi.

(2)

Selanjutnya Harbison dan Myers menggolongkan manajemen itu menjadi tiga tipe, yaitu: 1.Patrimonial Management

Terdapat apabila suatu perusahaan dimiliki oleh sebuah keluarga dan kedudukan-kedudukan yang penting dalam hirarki perusahaan dikuasai oleh anggota-anggota keluarga tersebut. 2.Political Management

Suatu bentuk manajemen dimana kedudukan-kedudukan penting dan pokok dalam organisasi dipegang oleh mereka yang mempunyai hubungan-hubungan politik berdasarkan atas loyalitas pada suatu partai politik tertentu.

3.Profesional Management

Kedudukan yang strategis dan penting diserahkan kepada mereka yang telah memberikan bukti akan kecakapannya, kapasitas, kesanggupan, keahlian atau dengan perkataan lain atas dasar jasa dan hasil yang mereka berikan kepada perusahaan.

B. Fungsi-fungsi Dasar Manajemen

Pada intinya fungsi-fungsi manajemen meliputi fungsi Perencanaan, Pelaksanaan dan Evaluasi. Namun dalam pelaksanaannya fungsi-fungsi dasar tersebut bisa dikembangkan secara fleksibel sesuai kebutuhan organisasi.

Berikut adalah fungsi-fungsi manajemen yang dikemukakan oleh Dessler, 1996:

1.Planning. Meliputi penentuan tujuan, tindakan, pengembangan aturan dan prosedur-prosedur, pengembangan rencana dan melakukan prediksi.

2.Organizing. Meliputi pemberian tugas, bagian-bagian, pendelegasian wewenang, mengkoordinir pekerjaan

3.Staffing, meliputi rekruitmen karyawan, pelatihan dan pengembangan

4.Leading, mencakup pemberian perintah, menjaga motivasi dan semangat kerja karyawan 5.Controlling, menentukan standar, melakukan perbaikan bila diperlukan.

Fungsi-fungsi manajemen diperlukan agar keseluruhan sumber daya organisasi dapat dikelola dan dipergunakan secara efektif dan efisien sehingga tujuan organisasi dapat tercapai.

Kegiatan-kegiatan dalam fungsi Manajemen 1. Fungsi Perencanaan (Planning)

1.Menetapkan tujuan dan target bisnis

2.Merumusakan strategi untuk mencapai tujuan dan target bisnis tersebut 3.Menentukan sumber-sumber daya yang diperlukan

4.Menetapkan standar atau indikator keberhasilan dalam pencapaian tujuan dan target bisnis. 2. Fungsi Pengorganisasian (Organizing)

1.Mengalokasikan sumber daya, merumuskan dan menetapkan tugas dan menetapkan prosedur yang diperlukan

2.Menetapkan struktur organisasi yang menunjukkan adanya garis kewenangan dan tanggung jawab

3. Kegiatan penempatan SDM pada posisi yang tepat. 3. Fungsi Pengimplementasian (Directing)

(3)

tenaga kerja agar dapat bekerja secara efektif dan efisien dalam pencapaian tujuan 2.Memberikan tugas dan penjelasan rutin mengenai pekerjaan

3. Menjelaskan kebijakan yang ditetapkan. 4. Fungsi Pengawasan (Controlling)

Mengevaluasi keberhasilan dalam pencapaian tujuan dan target bisnis sesuai dengan indikator yang telah ditetapkan

Mengambil langkah klarifikasi dan koreksi atas penyimpangan yang mungkin ditemukan Melakukan berbagai alternatif solusi atas berbagai masalah yang terkait dengan pencapaian tujuan dan target bisnis.

Fungsi Operasional dari Manajemen

Pada pelaksanaannya, fungsi-fungsi manajemen yang dijalankan menurut tahapan tertentu akan sangat berbeda-beda jika didasarkan pada fungsi operasionalnya, belum lagi dilihat dari jenis organisasinya.

Berdasarkan operasionalnya, manajemen organisasi bisnis dapat dibedakan secara garis besar menjadi fungsi-fungsi:

Manajemen SDM Manajemen Produksi Manajemen Pemasaran Manajemen Keuangan

1. Manajemen Sumber Daya Manusia

Adalah penerapan manajemen berdasarkan fungsinya untuk memperoleh SDM yang kita

jalankan & bagaimana SDM yang terbaik tersebut dapat terpelihara & tetap bekerja bersama kita dengan baik.

2.Manajemen produksi

Adalah penerapan manajemen berdasarkan fungsinya untuk menghasilkan produk yang sesuai dengan standar yang ditetapkan berdasarkan keinginan konsumen, dengan teknik produksi yang se-efesien mungkin.

3. Manajemen pemasaran

Adalah kegiatan manajemen berdasarkan fungsinya yang pada intinya berusaha untuk mengidentifikasi apa yang sesungguhnya dibutuhkan oleh konsumen, & bagaimana cara pemenuhannya dapat diwujudkan.

4. Mnajemen keuangan

Adalah kegiatan manajemen berdasarkan fungsinya yang pada intinya memastikan bahwa kegiatan bisnis yang dilakukan mampu mencapai tujuannya secara ekonomis, yaitu diukur secarra profit.

5. Manajemen informasi

Adalah kegiatan manajemen berdasarkan fungsinya yang pada intinya berusaha memastikan bahwa bisnis yang berjalan tetap mampu untuk terus bertahan dalam jangka panjang.

KEAHLIAN MANAJEMEN UNTUK ABAD KE DUA PULUH SATU

(4)

Data 2

Berdasarkan tanggapan dari para peneliti fakultas terkenal, kita melihat pada lima bidang atau tren yang muncul sebagai pengaruh utama bisnis dan manajemen di abad ke-21 dan juga cenderung untuk menelurkan bagian yang baik dari penelitian di domain.

Globalisasi

Mencairnya hambatan antara bangsa-bangsa dan keterkaitan mereka meningkat, dipercepat oleh teknologi, telah menyebabkan perubahan dalam tatanan dunia yang telah memiliki dampak yang mendalam pada bisnis global. Munculnya negara-negara seperti India dan China telah

menggantikan era dominasi diragukan lagi dari negara-negara Barat atau salah satu daerah tertentu, membuka jalan bagi sebuah arena bisnis diratakan mana perkembangan di salah satu bagian dari yang lain pasti akan memiliki dampak spiral. Mungkin bukti terbaik dari ini adalah krisis keuangan baru-baru ini.

Sebuah studi 335-halaman terbaru oleh AACSB, lembaga akreditasi terkemuka untuk sekolah bisnis di seluruh dunia, menyoroti implikasi dari ini dan menegaskan bahwa meningkatnya ekspektasi dari bisnis dan masyarakat untuk lulusan dengan kompetensi global, ditambah dengan meningkatnya kompleksitas dan keterhubungan global pendidikan tinggi, perintah perhatian dari sekolah bisnis di seluruh dunia.

Teknologi

Jika gelombang arus globalisasi telah menjadi kekuatan pendorong di belakang perubahan yang paling jauh jangkauannya dan kuat dalam bisnis, maka teknologi informasi telah disangkal menjadi fasilitator. Menarik perhatian pada fakta bahwa empat dari lima perusahaan teratas dalam daftar tahunan Businessweek 's perusahaan inovatif kebanyakan bisnis berbasis teknologi, Profesor Teresa Amabile menulis dalam Pengetahuan Kerja, Pelanggan dirayu dan rantai

pasokan dikelola melalui website, media sosial , dan email, pemasaran, manufaktur, dan

distribusi proses yang dikelola oleh sistem informasi real-time yang canggih, rekan kerja 12 zona waktu terpisah dapat melihat dan mendengar satu sama lain karena mereka bekerja di meja-atau dalam lounge bandara di sisi berlawanan dari planet .

Keberlanjutan dan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

Untuk bisnis dapat berkelanjutan, dan bahkan menguntungkan, planet kita harus berkelanjutan - realisasi ini telah memukul bisnis mungkin yang paling sulit dalam beberapa kali. HBS Dean Nitin Nohria merasa bahwa dalam dekade mendatang, kita cenderung melihat banyak fokus diarahkan menerapkan prinsip-prinsip manajemen untuk solusi dari masalah sosial yang

(5)

Salah satu bukti keterlibatan ini tumbuh dengan isu-isu masyarakat dan keberlanjutan adalah peningkatan jumlah perusahaan yang telah diintensifkan mereka fokus CSR dan cara-cara inovatif di mana mereka telah terlibat sendiri, menunjukkan profesor pemasaran, Michael Norton. Pergeseran terus dari filantropi perusahaan dengan keterlibatan lebih langsung dan efektif, perusahaan telah merancang model-model baru memperluas jejak sosial. Menarik perhatian Refresh proyek Pepsi, Norton telah menyoroti bagaimana perusahaan mendorong pengguna untuk mengirimkan proyek dengan dampak sosial-dari membersihkan sungai untuk menyelamatkan hewan-dan memungkinkan pengguna lain untuk memilih di mana proyek Pepsi harus mendanai.

Studi Psikologi

Berbicara tentang pengaruh interdisipliner untuk bisnis, studi psikologi manusia - menyelidik ke kognisi, motivasi, perilaku dan kinerja - telah menjadi pilar utama dari manajemen organisasi. Dari manajemen karyawan untuk kepuasan pelanggan dan keterlibatan sosial, kepuasan tujuan bisnis memerlukan analisis yang efektif psikologi individu maupun institusional. Sejumlah penelitian yang baik karena itu mungkin berfokus pada bagaimana psikologis teori dan penelitian dapat diintegrasikan ke dalam akademisi dan praktek bisnis manajemen, Profesor Amabile merasa bahwa dengan alat yang lebih berkembang dan akses ke database informasi yang terus berkembang, manajer akan memiliki kekuatan untuk substansial meningkatkan baik praktek bisnis dan kesejahteraan masyarakat.

Ekosistem Bisnis

Profesor Carlyss Y. Baldwin merasa bahwa salah satu tren yang paling penting dalam manajemen telah munculnya ekosistem bisnis - didefinisikan sebagai kelompok perusahaan yang bersama-sama menyediakan produk yang kompleks dan jasa terkait untuk memenuhi kebutuhan end-to-end dari pengguna di seluruh rantai nilai . Integrasi antara media, teknologi dan telekomunikasi perusahaan akan menjadi contoh kontemporer apt.

Hal ini memiliki implikasi penting bagi manajemen karena inovasi dalam ekosistem bisnis memiliki karakter yang berbeda dari tradisional, perusahaan yang terintegrasi secara vertikal. Setiap organisasi dalam ekosistem harus menyadari gambaran yang lebih besar. Sebagai Profesor Baldwin mengatakan Pengetahuan Kerja, Inovasi dalam ekosistem memerlukan tindakan kolektif untuk keduanya menciptakan dan menilai, efisien, arus lintas-organisasi pengetahuan, arsitektur modular, dan pelayanan yang baik dari sistem warisan. Ini bersandar pada beberapa, platform melengkapi.

English :

Based on responses from the reputed faculty researchers, we take a look at five areas or trends which are emerging as the key influencers of business and management in the 21st century and are also likely to spawn a good share of research in the domain.

(6)

The melting of barriers among nations and their increasing interconnectedness, accelerated by technology, has led to a change in the world order that has had a profound impact on global business. The emergence of nations such as India and China has replaced the era of unquestioned dominance of the Western countries or any one particular region, paving the way for a flattened business arena where developments in one part of the other are certain to have a spiraling impact. Perhaps the best evidence of this is the recent financial crisis.

A recent 335-page study by the AACSB, the leading accreditation agency for business schools around the world, highlights the implications of this and asserts that rising expectations from business and society for graduates with global competencies, coupled with the increasing complexity and global connectedness of higher education, command the attention of business schools around the world.

Technology

If the current wave of globalization has been the driving force behind the most far-reaching and powerful changes in business, then information technology has indisputably been the facilitator. Drawing attention to the fact that four out of the top five companies in Businessweek's annual list of most innovative companies are technology-driven businesses, Professor Teresa Amabile writes in Working Knowledge, Customers are courted and supply chains are managed via websites, social media, and email; marketing, manufacturing, and distribution processes are managed by sophisticated real-time information systems; colleagues working 12 time zones apart can see and hear each other as they work at their desks-or in airport lounges on opposite sides of the planet.

Sustainability and Corporate Social Responsibility

For business to be sustainable, and even profitable, our planet has to be sustainable - this realization has hit businesses perhaps the hardest in recent times. HBS Dean Nitin Nohria feels that in the coming decade, we are likely to see a lot of focus directed towards applying

management principles to solutions of complex social issues such as environmental

sustainability, energy security, access to healthcare etc. This will also underline the need for increased interdisciplinary interaction and influence on business management.

One evidence of this growing engagement with issues of society and sustainability is the increase in number of companies who have intensified their CSR focus and the innovative ways in which they have engaged themselves, points out professor of marketing, Michael Norton. Shifting steadily from corporate philanthropy to more direct and effective engagement, companies have devised new models of extending a social footprint. Drawing attention to the Pepsi Refresh project, Norton has highlighted how the company encouraged users to submit projects with social impact-from cleaning up a river to saving animals-and allowed other users to vote on which projects Pepsi should fund.

The Study of Psychology

(7)

management. From employee management to customer satisfaction and social engagement, satisfaction of business objectives requires effective analysis of both individual and institutional psychology. A good amount of research is therefore likely to be focused on how psychological theory and research can be integrated into business academics and management practice; Professor Amabile feels that with more evolved tools and access to ever-growing information databases, managers will have the power to substantially improve both the practice of business and the welfare of society.

Business Ecosystems

Professor Carlyss Y. Baldwin feels that one of the most notable trends in management has been the rise of business ecosystems - defined as groups of firms which together provide complex products and related services to meet end-to- end requirements of users across the value chain. The integration between media, technology and telecommunication firms would be an apt contemporary example.

This has important implications for management because innovation in business ecosystems has a character distinct from traditional, vertically integrated firms. Every organization in the

(8)

Data 3

21st Century Manajemen

Manajemen telah ada sejak awal peradaban.Dalam masyarakat primitif hampir semua orang harus melakukan kerja fisik.Untuk menghindari beban ini, tentang satu-satunya pilihan yang akan ke politik (raja) atau agama (imam).

Masyarakat perkotaan beradab menyebabkan lebih spesialisasi, menciptakan alternatif kejuruan baru untuk tenaga kerja manual, dan melihat kecenderungan mereka yang tidak bekerja dengan tangan mereka untuk memandang rendah mereka yang melakukan.Sikap tertentu itu dipupuk oleh para juru tulis, yang menggunakan pengetahuan mereka tentang menulis untuk menghasilkan literatur yang mengejek kelas pekerja buta huruf.

Ketika kita membaca bahwa Firaun membangun Piramida , kita tahu bahwa dalam

kenyataan bahwa pekerjaan yang sebenarnya dilakukan oleh orang lain.Sebagai buruh ini dipotong, dipindahkan, dan diletakkan batu, manajer pertama berada di sana untuk memberitahu mereka apa yang harus dilakukan, untuk melihat bahwa mereka melakukannya, dan untuk menghukum mereka yang kinerjanya tidak memuaskan.

Pada dasarnya, ini adalah fungsi manajer sampai abad kedua puluh.Satu puncak bentuk pengelolaan yang mungkin dicapai pada akhir kesembilan belas dalam sistem pabrik.Satu masih dapat mengunjungi Boott Cotton Mills Museum of di Lowell, Massachusetts untuk melihat bagaimana pekerjaan dan manajemen diselenggarakan kemudian.

The Lowell pabrik yang terkenal karena bukan mengandalkan imigran, mereka juga

merekrut, mempekerjakan, dan memberikan asrama untuk kelas wanita muda menengah, menjual gagasan bahwa pekerjaan dan uang yang dibawa yang dapat diterima secara sosial dan meningkatkan prospek perkawinan mereka.Hari ini kita masih dapat membaca aturan kerja bahwa perempuan harus mengikuti.Satu menyatakan bahwa gaun lengan pendek hanya diizinkan.Ini karena ketika manajer pabrik melihat karyawan berbicara daripada bekerja, mereka akan menyerang mereka di lengan dengan rotan.Gaun lengan panjang menghambat efektivitas bentuk tindakan disiplin.

The "memukul mereka dengan cambuk" sekolah manajemen mengalami penurunan dan jatuh di abad ke-20, meskipun masih ada sisa-sisa di berbagai tempat di dunia dan keinginan untuk metode tersebut masih dinyatakan sekarang dan kemudian bahkan oleh manajer kontemporer.Metode lain untuk mengelola pekerja menerima ekspresi klasik di Frederick Taylor Manajemen Ilmiah pada tahun 1911.Taylorisme menyebabkan alat manajemen baru yang melibatkan teknik seperti pengukuran dan statistik.

Apa yang bisa disebut "efisiensi ahli" sekolah manajemen adalah untuk sebagian besar digantikan sekitar tahun 1960 oleh lebih "manusiawi" pendekatan, yang eksponen klasik adalah psikolog Abraham Maslow .Perubahan dalam pemikiran manajemen dalam dekade ini mencerminkan angkatan kerja yang terdidik dan lebih menghargai demokrasi yang tumbuh dari Perang Dunia II.

(9)

model bagi manajer dengan menyarankan bahwa mereka menggantikan berpikir tentang bagaimana untuk mendapatkan orang-orang untuk melakukan hal-hal dengan memikirkan untuk membantu orang melakukan sesuatu.

Konsep manajemen Praktik terbaik di akhir abad ke-20 juga termasuk keunggulan dan manajemen kualitas total, rekayasa ulang, berpikir sistem, tim lintas fungsional,

pemberdayaan, delayering dan bagan organisasi datar, organisasi pembelajaran, dialog, menciptakan kembali kerja, dan keragaman.Sebagai pengetahuan pada umumnya

meningkat dengan "kecepatan tinggi," pikir manajemen, sudah sangat dipengaruhi oleh ilmu psikologi, menerima infus dari berbagai disiplin ilmu.Selain itu, fertilisasi silang antara akademisi dan komunitas bisnis menciptakan peningkatan besar dalam kegiatan pengelolaan penelitian terkait.

Beberapa tren ini - seperti TQM dan rekayasa ulang - tampak pada tahun 2000 telah menjalankan program mereka.Nilai permanen pemikiran baru yang mendasari mereka, bagaimanapun, tidak perlu dibantah, dan versi abad ke-21 gerakan ini harus benar-benar menyambut.

Lainnya tren - seperti belajar dan keragaman - berkembang ke titik di mana "generasi kedua" (learning organization) atau "baru" (diversity) versi muncul. Pada awal abad ke-21, itu bahkan mudah untuk melihat perkembangan "gelombang ketiga" dalam konsep-konsep mapan.

Sama seperti abad ke-21 telah melihat jenis baru organisasi dan cara-cara baru melakukan bisnis timbul, demikian juga, akan ada tren baru manajemen, ide-ide, dan teknik.Sementara berjalan setelah setiap ide trendi hampir strategi dianjurkan, manajer yang bijaksana akan belajar, belajar, dan menerapkan pemikiran terbaik saat ini.

Pada awal abad ke-21, tingkat berikut menjadi ide yang paling penting tentang manajemen:

Manajemen adalah untuk semua orang. Sebagai tingkat pendidikan meningkat dan teknologi informasi mempercepat, perbedaan antara "manajer" dan "pekerja" akan memudar dan manajemen pengetahuan akan menjadi tanggung jawab semua orang.

Manajemen bagi peserta didik.Sebagai informasi menjadi produk utama dari setiap bisnis dan sebagai pengetahuan terus meledak, semua orang akan menjadi pembelajar dan tugas utama manajer keinginan untuk meningkatkan pembelajaran.

Manajemen didasarkan pada komunikasi. Sebagai teknik untuk perencanaan, strategi, pengambilan keputusan, dan pemecahan masalah menjadi provinsi umum setiap orang dalam organisasi, kebutuhan untuk meningkatkan komunikasi akan penting dan manajer akan semakin menggunakan dialog dan alat komunikasi lainnya.

Manajemen adalah tentang perubahan. Sebagai teknologi dan informasi membentuk kembali semua kehidupan kita, manajemen perubahan akan "bisnis seperti biasa" dan manajer akan agen perubahan yang panduan semua orang untuk menemukan dan merangkul praktik baru terbaik.

(10)

English :

Management has been around since the dawn of civilization.In primitive societies almost everyone had to do physical labor. To escape this burden, about the only choices were going into politics (kings) or religion (priests) .

Civilized urban societies led to more specialization, created new vocational alternatives to manual labor, and saw a tendency of those who did not work with their hands to look down on those who did.This particular attitude was fostered by scribes, who used their knowledge of writing to produce literature that mocked the illiterate laboring classes.

When we read that the Pharaoh build the Pyramids , we know that in fact that actual work was done by other people.As these laborers cut, moved, and placed the stones, the first managers were there to tell them what to do, to see that they did it, and to chastise those whose performance was unsatisfactory.

Basically, these were the functions of managers until the twentieth century.The apogee of this form of management was perhaps reached in late nineteenth in the factory system.One can still visit the Boott Cotton Mills Museum of in Lowell, Massachusetts to see how work and management were organized then.

The Lowell mills were famous because instead of relying on immigrants, they also recruited, hired, and provided dormitories for middle class young women, selling the idea that

employment and the money it brought were socially acceptable and increased their marital prospects.Today one can still read the work rules that these women had to follow.One stated that only short sleeve dresses were permitted.This was because when the mill

managers saw employees talking instead of working, they would strike them in the arm with a rattan.Long-sleeved dresses impeded the effectiveness of this form of disciplinary action.

The "hit them with a whip" school of management suffered a decline and fall in the 20th century, though remnants still exist in various places in the world and the wish for such methods still is expressed now and then even by contemporary managers.Other methods of managing workers received classical expression in Frederick Taylor's Scientific Management in 1911.Taylorism led to new management tools involving such techniques as measurement and statistics.

What might be called the "efficiency expert" school of management was for the most part supplanted around the 1960s by a more "humanistic" approach, whose classical exponent was the psychologist Abraham Maslow .The changes in management thinking in this decade reflected the more educated workforce and greater respect for democracy that grew out of World War II.

In the 1970s Robert Greenleaf invented Servant Leadership, and in the 1990s Peter Block carried this concept forward to Stewardship .These ideas revolutionized the mental model for managers by suggesting that they replace thinking about how to get people to do things with thinking about to help people do things.

(11)

empowerment, delayering and flat organization charts, learning organization, dialogue, reinventing work, and diversity.As knowledge in general increased with "Internet speed," management thought, already heavily influenced by psychological sciences, received infusions from numerous disciplines.Moreover, cross-fertilization between academia and the business community created a vast increase in management related research activity.

Some of these trends – such as TQM and reengineering - seemed by 2000 to have run their course.The permanent value of the new thinking underlying them, however, should not be denied; and 21st century versions of these movements should actually be welcomed.

Others trends – such as learning and diversity – progressed to the point where "second generation" (learning organization) or "new" (diversity) versions appeared.In the early 21st century, it was even easy to see the development of a "third wave" in these well-established concepts.

Just as the 21st century has seen new types of organizations and new ways of doing

business arise, so, too, will there be new management trends, ideas, and techniques.While running after every trendy idea is hardly a recommendable strategy, the wise manager will learn, study, and apply the best current thinking.

At the start of the 21st century, the following rate to be the most important ideas regarding management:

Management is for everyone. As educational levels rise and information technology accelerates, the distinction between "managers" and "workers" will fade away and management knowledge will be everyone's responsibility.

Management is for learners .As information becomes the chief product of every business and as knowledge continues to explode, everyone will be a learner and the manager's foremost task will to promote learning.

Management is based on communicating. As techniques for planning, strategizing, decision-making, and problem solving become the common province of everyone in the organization, the need for improving communication will be paramount and managers will be increasingly using dialogue and other communication tools.

Management is about change. As technology and information reshape all our lives, change management will be "business as usual" and managers will be change agents who guide everyone to find and embrace the best new practices.

(12)

Data 4

TIK dan Globalisasi

Teknologi Informasi dan Komunikasi pada dasarnya adalah sistem berbasis elektronik informasi pengiriman, penerimaan, pengolahan dan pengambilan, yang telah secara drastis mengubah cara kita berpikir, cara kita hidup dan lingkungan di mana kita hidup. Harus disadari bahwa

globalisasi tidak terbatas pada pasar keuangan, tetapi meliputi seluruh jajaran fenomena sosial, politik, ekonomi dan budaya. Informasi dan revolusi teknologi komunikasi adalah kekuatan pusat dan mengemudi untuk globalisasi dan perubahan yang dinamis dalam segala aspek

eksistensi manusia adalah kunci oleh-produk dari periode globalisasi sekarang dari revolusi ICT. Sistem telekomunikasi dunia, konvergensi teknologi komputer dan teknologi telekomunikasi ke dalam Teknologi Informasi, dengan semua komponen dan kegiatan, yang khas dalam ekstensi dan kompleksitas-dan juga mengalami perubahan yang cepat dan mendasar. Hasil ini bahwa batas-batas nasional antar negara dan benua menjadi tidak jelas dan kapasitas untuk mentransfer dan memproses informasi meningkat pada tingkat yang luar biasa. Komunikasi informasi global telah disebut "mesin terbesar di dunia," dan itu sangat kompleks dan sulit untuk

memvisualisasikan dan memahami hardware yang berbeda dan subsistem perangkat lunak. Sebagai Kofi Annan {} 1999 telah menempatkan itu, "memegang Internet janji kemanusiaan terbesar telah dikenal untuk pembelajaran jarak jauh dan akses universal terhadap pendidikan yang berkualitas ... Ini menawarkan kesempatan terbaik namun untuk negara-negara berkembang untuk mengambil tempat yang selayaknya mereka di ekonomi global ... Dan misi kami harus memastikan akses seluas mungkin. Jika kita tidak, jurang antara si kaya dan si miskin akan menjadi jurang antara yang kaya teknologi dan miskin teknologi ".

TIK semakin memainkan peran penting dalam organisasi dan kemampuan masyarakat untuk menghasilkan, mengakses, beradaptasi dan menerapkan informasi. Mereka sedang digembar-gemborkan sebagai alat untuk usia pasca-industri, dan fondasi untuk ekonomi pengetahuan, karena kemampuan mereka untuk memfasilitasi transfer dan akuisisi pengetahuan {Moral-Gomez dan Melesse, 1998}. Pandangan ini tampaknya dibagi secara global, terlepas dari lokasi geografis dan perbedaan tingkat pendapatan dan kekayaan bangsa. TIK mungkin bukan satu-satunya penyebab perubahan yang kita saksikan dalam lingkungan bisnis saat ini, tetapi

perkembangan pesat dalam TIK telah memberikan dorongan untuk gelombang arus globalisasi.

Sementara perusahaan trans-nasional menuai keuntungan besar dari fleksibilitas dan kesempatan yang ditawarkan oleh globalisasi, tingkat kemiskinan di dunia berkembang. Setidaknya, 2,8 miliar orang di dunia, yaitu 45% dari populasi dunia, hidup dengan kurang dari $ 2 per hari {Stigliz 2002}. Terutama Afrika terkena pertumbuhan kemiskinan dan krisis ekonomi. Penggunaan dan produksi TIK memainkan peran penting dalam kemampuan negara-negara untuk berpartisipasi dalam kegiatan ekonomi global. Selain memfasilitasi akuisisi dan penyerapan pengetahuan, ICT bisa menawarkan negara-negara berkembang peluang belum pernah terjadi sebelumnya untuk mengubah sistem pendidikan, meningkatkan perumusan kebijakan dan pelaksanaan, dan memperluas berbagai peluang untuk bisnis dan untuk

(13)

pengetahuan kodifikasi, teleworking, dan sistem ilmu pengetahuan. TIK dapat digunakan untuk mengakses pengetahuan global dan komunikasi dengan orang lain. Namun, selama bagian utama dari negara-negara berkembang TIK hanya tersedia pada skala yang sangat terbatas, dan ini menimbulkan keraguan tentang pengembangan kemampuan negara-negara untuk berpartisipasi dalam ICT diinduksi ekonomi pengetahuan global saat ini. Ada juga kekhawatiran bahwa distribusi yang tidak merata TIK mungkin sebenarnya lebih berkontribusi pada marjinalisasi negara-negara miskin dalam kaitannya dengan negara-negara maju, dan gangguan dari struktur sosial. Oleh karena itu, kita dapat menyimpulkan bahwa konsep 'perbudakan digital' tidak bisa dihindari untuk negara-negara berkembang sejauh ICT yang bersangkutan. Berbagai kesenjangan dalam ketersediaan dan penggunaan ICT di seluruh dunia, dan pengaruh ICT diberikannya pada globalisasi, menimbulkan pertanyaan apakah globalisasi memerlukan homogenitas untuk

organisasi dan masyarakat di negara berkembang. Hal ini juga menimbulkan pertanyaan tentang kelayakan dan keinginan upaya untuk melaksanakan pengembangan ICT melalui transfer best practices dari negara-negara industri Barat untuk negara-negara berkembang, dan apakah organisasi dapat memanfaatkan TIK sesuai dengan persyaratan sosial budaya konteks {Walshan 2001}. Pengembangan Teknologi Informasi dan Komunikasi adalah revolusi global. Hal ini telah menjadi subjek penting dan kepedulian bagi seluruh umat manusia. Studi yang relevan telah menunjukkan bahwa dampak terbesar dari revolusi TIK akan berkisar persamaan 'Digital Divide'. Aspek yang paling penting dari tantangan TIK adalah kebutuhan untuk merencanakan, merancang dan menerapkan Infrastruktur Informasi Nasional (NII) sebagai mesin pertumbuhan ekonomi dan pembangunan.

Perbudakan Digital - Realitas atau Mitos?

Perbudakan adalah lembaga sosial yang didefinisikan oleh hukum dan adat sebagai bentuk sukarela yang paling mutlak penghambaan manusia. Ini adalah suatu kondisi di mana seorang manusia yang dimiliki oleh orang lain. Seorang budak dianggap oleh hukum sebagai properti, atau harta, dan kehilangan sebagian besar hak biasanya dipegang oleh orang-orang bebas. Tetapi harus disadari bahwa tidak ada konsensus tentang apa budak itu atau bagaimana lembaga

perbudakan harus didefinisikan. Tapi harus diketahui bahwa budak biasanya memiliki beberapa hak dan selalu kurang dari pemiliknya. Produk kerja budak yang bisa diklaim oleh orang lain, yang juga sering memiliki hak untuk mengontrol produksi fisiknya. Karakteristik lain dari perbudakan adalah fakta bahwa budak dirampas kebebasan pribadi dan hak untuk bergerak secara geografis ia inginkan. Ada kemungkinan akan membatasi kemampuannya untuk membuat pilihan berkaitan dengan pekerjaannya. Pada saat ini, satu benar dapat bertanya bagaimana karakteristik di atas perbudakan cocok untuk konsep 'perbudakan digital', yang merupakan tema dari tulisan ini. Meskipun manfaat yang tak diragukan ditawarkan oleh TIK, hambatan yang signifikan untuk penggunaan yang efektif ada di kedua negara maju dan berkembang. Hambatan ini harus diatasi untuk memungkinkan realisasi potensi penuh TIK '. Beberapa hambatan

mungkin endemik (misalnya kesenjangan generasi, proses belajar dan mendapatkan pengalaman dalam TIK). Negara-negara berkembang dihadapkan dengan masalah infrastruktur

telekomunikasi miskin, komputer miskin dan melek umum, kurangnya kesadaran Internet dan ketidakcukupan regulasi yang juga menghambat aplikasi lain dari internet di sana. Kesenjangan teknologi dan difusi merata dalam teknologi tidak baru. "Lama" inovasi seperti telepon dan listrik masih jauh dari merata menyebar - tapi apa yang mungkin belum pernah terjadi

(14)

berpartisipasi dalam baru 'masyarakat digital. " Pertumbuhan dalam penggunaan TIK sangat tidak merata. Ada perbedaan yang signifikan dalam akses ke dan penggunaan TIK di seluruh negara. Negara-negara berkembang berisiko ditinggalkan jauh di belakang dalam hal

pendapatan, kesetaraan, pengembangan, suara dan kehadiran di panggung dunia yang semakin digitalisasi. Citra globalisasi sebagai janji atau ancaman adalah, pada kenyataannya, salah satu gambar yang paling kuat dan persuasif dari zaman kita {Veseth, 1998}. Namun, meskipun literatur mengenai hal ini dan diskusi yang sedang berlangsung, globalisasi tetap merupakan konsep yang tidak jelas. Beberapa melihatnya sebagai sistem internasional yang telah berhasil akhir Perang Dingin, sementara yang lain lebih memilih untuk terus menggunakan istilah "internasionalisasi" untuk menggambarkan perubahan saat ini dalam perekonomian

internasional. Meskipun ada beberapa kesepakatan di antara ulama dan ahli bahwa globalisasi memproduksi interkoneksi yang lebih besar dan saling ketergantungan, tampaknya ada sedikit konsensus tentang tingkat integrasi itu melahirkan dan otoritas yang dimilikinya. Pandangan yang berbeda telah muncul pada masalah ini.

Sebagai cara penyederhanaan, empat posisi yang berbeda dapat dipertanggungjawabkan: "Yang pertama mengidentifikasi globalisasi dengan homogenisasi meningkat dalam sistem global, yang pada akhirnya akan menyebabkan asimilasi Yang kedua - 'view' globalisasi yang kuat -

berpendapat homogenitas yang masih tersisa. sangat tidak mungkin dalam sistem global, tetapi berbagai perubahan kualitatif dan kuantitatif telah bergabung untuk memperkenalkan kondisi baru, atau set proses, dalam urusan dunia yang menjamin novel istilah 'globalisasi' Posisi ketiga -. yang 'lemah' perspektif globalisasi - menyatakan bahwa banyak perkembangan diragukan lagi penting dari dekade terakhir sinyal peningkatan yang signifikan internasionalisasi dalam

ekonomi politik internasional yang memiliki konsekuensi yang kompleks tapi variabel politik, ekonomi dan masyarakat, tapi hal itu tidak diantar dalam era baru dalam khas urusan manusia Final-rejectionist -. posisi membela pandangan bahwa tidak ada dari setiap penting atau ireversibel telah terjadi "{Jones, 2000}. Sebagian pengamat telah menolak pandangan yang paling radikal, yaitu globalisasi yang menyebabkan asimilasi atau bahwa itu bukan pada kita. Perdebatan penting demikian antara "kuat" dan "lemah" posisi globalisasi.

Di tengah-tengah booming ekonomi di seluruh dunia, laporan mendokumentasikan perbudakan modern datang dari setiap sudut dunia. Dari Bangladesh ke Brasil, dari India ke Sudan, dan bahkan di Amerika Serikat, ada lebih banyak orang diperbudak hari ini daripada sebelumnya dalam sejarah manusia {Britannica, 2003}. Seperti yang ditunjukkan di bagian awal tulisan ini, globalisasi selalu menghasilkan pemenang dan pecundang. Dalam semua kasus, mereka yang menang adalah mereka yang perdagangan barang dan jasa ditandai dengan meningkatnya

kembali. Kecepatan dan struktur globalisasi biasanya ditentukan oleh pemenang. Pada akhir abad ke-19 dan Perang Dunia tahun pra-pertama, didorong oleh kolonialisme dan kapal perang

(15)

biaya. Hasilnya adalah perdagangan antar perusahaan dan antar-industri minimal dan integrasi. Buruh migrasi, yang membantu untuk menyamakan biaya faktor dalam episode sebelumnya pembebasan, terbatas pada perangkat lunak yang sangat terampil-komputer dan insinyur hardware dan programer. Sebagai Mule {} 2000, mengamati, "Secara teori globalisasi dapat memiliki dampak positif pada pertumbuhan pertanian. Dalam manfaat globalisasi praktek mereka dengan teknologi, sumber daya, kontak, informasi dan akses ke pasar. Ini memiliki dampak negatif pada kaum miskin". Sebagai Adeboye {} 2002 telah mengungkapkan, banyak aliran-over keuangan, 60 persen adalah spekulatif daripada perkembangan. Apa yang benar-benar dinyatakan adalah kenyataan bahwa globalisasi selalu menyebabkan de-industrialisasi pecundang dengan mengorbankan pemenang. Sebagai contoh, Cina dan India hanya sebagai industri sebagai bagian dari Eropa pada awal globalisasi pertama. Sektor manufaktur ekonomi tersebut lenyap dengan penetrasi pasar Inggris menyusul kolonisasi. Amerika Serikat dan penetrasi pasar Eropa tampaknya telah melakukan hal yang sama bagi ekonomi selatan di babak globalisasi saat ini. Mengembangkan konsentrasi ekspor negara juga sangat tinggi. Mereka tidak hanya perdagangan barang dan jasa bernilai tambah rendah, tetapi juga mereka bergantung pada satu atau beberapa komoditas ekspor pendapatan ekspor mereka. Ini membantu marjinalisasi besar. Dari penjelasan di atas, salah satu benar dapat mengatakan bahwa konsep 'perbudakan digital' di abad 21 ini menjadi kenyataan bagi negara-negara Afrika. Efek utama dari

transformasi yang ditimbulkan oleh globalisasi adalah bahwa bagian-bagian tertentu di dunia, negara-negara berkembang pada umumnya dan Afrika pada khususnya, sedang semakin

terpinggirkan dan tunduk pada kontrol hegemoni dari aktor utama di panggung dunia. Ini harus menunjukkan bahwa Barat telah mendorong agenda globalisasi dengan cara untuk mendapatkan bagian yang tidak proporsional dari keuntungan dengan mengorbankan negara berkembang.

Dalam dunia kontemporer kita, banyak negara, yang notabene secara geografis berada di Eropa, Amerika Utara dan sebagian Asia, sangat industri, dan mereka memiliki kelebihan dalam ilmu pengetahuan modern dan teknologi. Mereka juga menunjukkan pola yang serupa di tingkat kekayaan, dengan struktur pemerintahan yang stabil. Di sisi lain, kita memiliki banyak negara, yang secara geografis terletak di Afrika dan sebagian besar Asia, yang belum menunjukkan banyak perbaikan pada sebagian besar bidang pembangunan, terutama ketika dianggap dalam skala global. Mereka ditandai dengan perang dan kelaparan, dan korupsi yang serius

(16)

manusia tidak merata pada pijakan yang sama, dan yang membuat alat demokratisasi yang paling ampuh yang pernah disusun. Tapi itu hampir tidak menyadari bahwa manfaat globalisasi

berbagai negara berbeda, negara yang lebih maju mengambil bagian terbesar dari keuntungan sedangkan yang paling sedikit berkembang cenderung miskin dan oleh-melewati manfaat. Dapat dikatakan bahwa dua dunia yang berbeda bersama-ada. Salah satunya adalah dunia dari negara-negara kaya yang penduduknya memiliki akses yang cukup untuk pendidikan, pelayanan kesehatan, air bersih, tunjangan pengangguran, dan jaminan sosial. Yang lain adalah dunia yang ditandai dengan kemiskinan dengan kurangnya pendidikan, tidak ada akses ke layanan kesehatan dan kurangnya infrastruktur dasar untuk memberikan pelayanan sosial. Efek gabungan dari fluiditas global modal keuangan, pertumbuhan investasi asing langsung (FDI), dan darurat perusahaan global telah sangat merusak ekonomi (politik) kedaulatan negara terutama yang miskin. Hal ini diperlukan untuk menyoroti isu-isu yang berhubungan tertentu yang harus diatasi dalam setiap diskusi tentang globalisasi. UNDP pada tahun 1999 angka direproduksi untuk menunjukkan bahwa kesenjangan antara kaya dan negara-negara termiskin dalam hal pendapatan per kapita hanya 3:01 selama fajar Revolusi Industri pada tahun 1820, meningkat menjadi 11:01 dengan episode pertama dari globalisasi pada tahun 1913 . Baru-baru ini, tumbuh menjadi 35:1 pada tahun 1950, naik sedikit menjadi 44:1 pada 1973. Setelah dimulainya putaran hadir

globalisasi, angka ini telah memperoleh berkekuatan mengejutkan 71:1. Mendampingi pelebaran kesenjangan adalah biaya asasi manusia dalam hal kekurangan gizi, morbiditas dan mortalitas {Murshed, 2000}. Diperkirakan bahwa mereka yang hidup dalam jumlah kemiskinan lebih dari 700 juta, yang sebagian besar berada di Afrika Sub-Sahara dan Asia Timur. Sejak awal 1980-an, sebagian besar negara Afrika telah menghadapi krisis ekonomi yang parah. Kebanyakan

indikator makro-ekonomi telah mengarah ke bawah. Benua ini hanya bagian yang paling maju di dunia, tetapi juga mengalami de-industrialisasi {Mkandawire 1991}. Selama satu dekade

terakhir, peringkat indeks pembangunan manusia UNDP negara telah menunjukkan bahwa 15-20 negara di bagian paling bawah daftar semua di Afrika. Selain itu, Afrika saat ini memiliki tingkat tertinggi utang sebagai proporsi dari PDB dan itu adalah satu-satunya wilayah di mana pasokan makanan menurun. Ini adalah bukti yang paling meyakinkan dari 'digital perbudakan' dan marginalisasi beberapa kelompok dan bangsa dari proses globalisasi. Inilah sebabnya mengapa penting untuk Afrika dan Nigeria khususnya untuk menyadari implikasi, dan bersiaplah untuk memenuhi tantangan.

Banyak peneliti telah mencatat bahwa globalisasi, jauh dari memberikan pada janji-janji besar, telah bertanggung jawab untuk kekuatan destabilisasi serius yang telah dikaitkan dengan meningkatnya kemiskinan, tingkat negatif dari pembangunan ekonomi, pengangguran besar-besaran, dan ketidakstabilan nilai tukar dan tingkat inflasi dua digit . Telah dicatat bahwa di tingkat internasional, sistem keuangan internasional belum mampu mengatasi risiko dan tantangan globalisasi. Dengan ini, dapat dikatakan bahwa negara-negara berkembang terutama negara-negara Afrika secara bertahap melayang untuk 'perbudakan digital. " Difusi TIK ke Afrika telah dengan kecepatan seperti siput, begitu banyak sehingga kesenjangan antara negara maju kaya informasi dan negara-negara Afrika terus melebar setiap hari. Seperti yang

ditunjukkan oleh Stiglitz {} 2002, mantan Wakil Presiden dan Kepala Ekonom Bank Dunia, itu adalah keputusan dari negara-negara Barat untuk mempertahankan kuota pada berbagai barang - dari tekstil gula - sambil memaksa negara-negara berkembang untuk membuka pasar

(17)

subsidi mereka sendiri, sehingga meningkatkan kerentanan mereka terhadap impor Barat. Dia juga ingat bagaimana pasar modal negara berkembang dibuka dan kemudian mengalami serangan spekulatif yang mengarah ke arus keluar bersih sumber daya dan melemahnya mata uang. Dari analisis di atas, seseorang tergoda untuk menyimpulkan bahwa 'perbudakan digital' sejauh negara-negara Afrika prihatin adalah kenyataan.

Jalan ke Depan

Pada awal 1990-an, ekonomi terkemuka dunia mulai menyadari pentingnya informasi dan pengetahuan sebagai sumber daya yang berharga, baik secara nasional maupun dalam organisasi. Sebuah infrastruktur informasi nasional dirumuskan untuk memberikan landasan bagi ekonomi informasi. Dalam rangka membantu negara-negara Afrika untuk menghadapi tantangan

masyarakat informasi dan dengan demikian menghindari marginalisasi dan efek dari 'perbudakan digital,' Komisi Ekonomi PBB untuk Afrika (ECA) telah diuraikan Information Afrika

Masyarakat Initiative (AISI), sebagai diminta oleh negara-negara anggota. Inisiatif ini merupakan kerangka kerja aksi untuk membangun infrastruktur informasi dan komunikasi di Afrika, dan diadopsi selama pertemuan ke-22 para ECA Menteri Afrika yang bertanggung jawab atas perencanaan dan pengembangan (diselenggarakan pada bulan Mei 1996) di bawah resolusi 812 {XXXI} berjudul "Implementasi Informasi Afrika Masyarakat Initiative "{ECA, 1996}. Upaya ini menyebabkan perkembangan Informasi Nasional dan Infrastruktur Komunikasi (NICI), yang kebijakan, rencana dan strategi dapat digunakan untuk meningkatkan peran teknologi informasi dan komunikasi dalam memfasilitasi proses pembangunan sosial-ekonomi. Untuk negara-negara Afrika untuk menghindari 'perbudakan digital' ada kebutuhan untuk rencana dan strategi implementasi NICI guru. Selain itu, ada kebutuhan untuk membentuk komisi pada TIK untuk mengatur sektor tersebut. Ini harus menyadari bahwa ini adalah waktu bagi pemerintah untuk mendorong Nigeria di diaspora untuk berpartisipasi aktif dalam

pembangunan ICT. Juga berbagai pemerintah di negara-negara Afrika harus menyatakan akses ke layanan TIK sebagai hak asasi manusia dari semua orang dan harus menetapkan jadwal dan lingkungan jaminan-memungkinkan untuk menarik tingkat yang tepat dari investasi.

Revolusi digital menawarkan Nigeria dan negara Afrika lainnya kesempatan unik aktif berpartisipasi dalam revolusi perkembangan terbaru dunia. Era informasi telah menciptakan kekayaan baru dan mendukung salah satu pertumbuhan terbesar dan tak terputus di beberapa negara terutama Amerika Utara dan Eropa. Penerima manfaat terbesar selalu negara yang cepat untuk mengidentifikasi relevansi strategis Teknologi Informasi (TI) dalam transformasi

(18)

apa Afrika ingin keluar dari revolusi ini dan bagaimana ia bermaksud untuk mencapai tujuannya. Beberapa sumber informasi cenderung menunjukkan penurunan yang mungkin kita cenderung menderita sebagai akibat dari inefisiensi utilitas penting dan infrastruktur publik seperti listrik, telekomunikasi dan transportasi. Tapi satu sama dapat melawan pandangan seperti dengan keberhasilan bahwa negara-negara seperti India dan Pakistan dengan cacat serupa telah dicapai. Dengan pikiran dalam, ada potensi besar untuk Nigeria dan negara Afrika lainnya untuk

pembangunan daerah TI kemampuan otak untuk selanjutnya 'ekspor' untuk menjembatani kesenjangan keterampilan TI di Amerika Utara dan Eropa, juga ada kebutuhan untuk pembuatan lokal komponen perangkat keras serta pembangunan daerah perangkat lunak. Apa yang sekarang dibutuhkan adalah untuk mengambil teknologi selangkah lebih maju dengan mendorong

produksi lokal dari beberapa komponen yang digunakan untuk membangun sistem: Komponen seperti Komputer, Motherboard, Modem, Monitor, Casing / Power Supplies, Keyboards / Mice dan Add-in Kartu {Mirilla, 2000}. Bahwa tidak ada perusahaan IT belum mampu naik ke tingkat ini lebih berkaitan dengan iklim investasi dan kurangnya pedoman kebijakan pemerintah

daripada keterampilan teknis yang diperlukan. Pemerintah / swasta merupakan sangat penting di sini. Hal ini juga penting untuk dicatat bahwa tidak ada pengusaha asing yang tulus akan datang untuk berhasil mengembangkan sektor ini bagi kita. Inisiatif tersebut harus datang dari operator lokal. Investor asing datang hanya ketika kebijakan dan infrastruktur telah benar didefinisikan dan ditetapkan. Tren di seluruh dunia bergerak dari monopoli nasional dalam kepemilikan dan pengelolaan sektor dalam sebuah rezim deregulasi dan privatisasi untuk membuka sektor untuk investor swasta dalam rangka untuk menimbulkan persaingan yang sehat, sehingga efisiensi yang lebih besar, peningkatan pelayanan kualitas, menurunkan harga dan kepuasan konsumen umum. Beberapa negara Afrika seperti Nigeria memiliki cukup benar dan diadopsi secara luas tren ini. Venture TIK sangat padat modal, tetapi juga sangat menguntungkan. Pemerintah memiliki banyak tanggung jawab keuangan untuk menyediakan sektor lain pembangunan nasional seperti pendidikan, pengiriman layanan kesehatan, keamanan publik dan pertahanan, administrasi publik, dll Karena itu masuk akal bagi pemerintah untuk sebagian besar melepaskan diri dari penyediaan infrastruktur TIK, tetapi hati-hati memandu pertumbuhan dan pembangunan melalui kebijakan pemerintah, sementara pada saat yang sama membuat penggunaan efektif dari ICT dalam melaksanakan fungsi yang sah.

Negara-negara berkembang harus melihat ke depan secara prospektif dan berpartisipasi aktif dalam membangun kemampuan teknologi untuk memenuhi kebutuhan mereka.Teknologi itu sendiri juga memiliki peran untuk bermain dalam hal ini. Sama seperti teknologi menciptakan mereka, sehingga inovasi baru menawarkan cara menjembatani teknologi membagi. Konektivitas dapat membangun infrastruktur yang ada atau memotong cara tradisional dengan teknologi seperti nirkabel. Ketersediaan perangkat lunak bebas mengubah industri teknologi informasi.

Kesimpulan dan Rekomendasi

(19)

kita masih belum sadar kecepatan perubahan dan interkoneksi antara banyak perubahan teknologi dan lainnya yang mempengaruhi kehidupan kita sehari-hari dan yang akan memiliki efek mendalam pada masa depan kita. Dan tanpa kesadaran ini, itu akan sulit untuk memahami keadaan kita sekarang dan solusi mengajukan efektif yang akan memastikan bahwa kita memiliki setidaknya tempat berdiri di dunia masa depan. Munculnya krisis ekonomi yang serius di

sebagian besar negara-negara Afrika pada 1980-an dan respon Barat menggunakan lembaga keuangan internasional, khususnya Dana Moneter Internasional dan Bank Dunia, dalam

menjatuhkan program penyesuaian struktural, telah menyebabkan kontrol imperialis ketat benua. Dengan globalisasi sebagai ditegaskan oleh Ibrahim {} 2002, Barat tidak lagi malu menyatakan perlunya imperialisme. Kesimpulannya adalah bahwa langkah-langkah tertentu harus diambil dalam rangka untuk mengakses manfaat globalisasi dan meminimalkan destabilizations, dislokasi, kesenjangan, gangguan, distorsi dan bahkan konsep 'perbudakan digital' yang terkait dengan tren global saat ini. Dengan kata lain, negara-negara dan perusahaan tidak berdaya dalam menentukan respon mereka terhadap risiko dan tantangan. Untuk mengelola proses globalisasi, negara-negara Afrika dan perusahaan harus mengembangkan mekanisme dan pengaturan kelembagaan untuk menciptakan kesadaran dan pemahaman tentang sifat, kecepatan,

konsekuensi dan implikasi dari perubahan yang dihasilkan dari globalisasi. Tim fokus khusus yang melibatkan wakil-wakil dari pemerintah, akademisi, dan sektor swasta harus dibentuk untuk memantau, menganalisa dan menyebarkan informasi tentang tren, struktur, konsekuensi dan implikasi dari globalisasi dan merekomendasikan tindakan kebijakan untuk semua pihak. Hal ini juga diperlukan untuk menggunakan semua sumber informasi, khususnya internet untuk mendidik para pemuda dan anak-anak untuk memastikan bahwa mereka tidak ketinggalan kereta dari kecenderungan global ini. Langkah-langkah proaktif harus dilakukan untuk berinteraksi dengan media untuk menyebarkan informasi secara efektif dan pandangan tentang globalisasi. Pusat untuk kesiapan setiap bangsa untuk globalisasi adalah fokus yang tajam pada pemuda dan anak-anak, yang memiliki masa depan, dan siapa yang bertanggung jawab atas sebagian besar kemajuan teknologi fenomenal paruh kedua abad ke-20. Fokus pada anak-anak dan pemuda terutama yang disebut dalam kasus Afrika karena populasi berat anak sebagai persentase dari populasi. Sebuah negara di mana anak-anak ketinggalan kereta konektivitas on-line dan ledakan besar belajar yang dimilikinya ditakdirkan. Serangan terhadap kemiskinan harus mulai dengan serangan terhadap ketidaktahuan dan bangsa yang relevan hanya dijamin jika anak-anaknya yang dipersiapkan untuk hidup-waktu belajar dan diberikan pemberdayaan untuk menjadi bagian dari masa depan dunia yang sekarang.

Agenda kesiapan global yang akan mencakup penekanan pada pembangunan infrastruktur telekomunikasi dan Internet. Karena teknologi merupakan pendorong utama globalisasi, bagian tengah kesiapsiagaan harus fokus pada investasi yang memperluas kemampuan teknologi Nigeria - pengembangan kelembagaan, Penelitian dan Pengembangan (R & D) belanja, modal ventura untuk inisiatif yang inovatif, dan pendidikan forward looking kurikulum yang mempersiapkan lulusan untuk menghadapi tantangan globalisasi. Kesiapan untuk globalisasi harus meliputi transformasi sektor publik untuk memenuhi tantangan global pengelolaan sektor dipimpin ekonomi swasta. Jika sektor swasta bergerak on-line dan berhubungan dengan Internet, metode pemerintah, pelayanan, pencatatan dan penyebaran informasi harus terlibat dengan

(20)

ditangani oleh kebijakan yang ditargetkan dan memberikan cepat dan dengan hasil yang

berkelanjutan. Pandangan umum bahwa negara-negara tidak dapat mempengaruhi kekuatan atau laju globalisasi, dan bukan mereka harus belajar untuk hidup dengan atau membuat yang terbaik dari dampak dan konsekuensinya adalah sebuah kesalahan. Negara, oleh manajemen koperasi dan bijaksana bijaksana proaktif dapat mengontrol kecepatan dan konsekuensinya. Yang dikhawatirkan adalah fakta bahwa arus investasi asing langsung (FDI) yang telah meningkat dalam beberapa dekade terakhir telah menghindari negara-negara termiskin di dunia, terutama negara-negara Afrika. Sementara globalisasi telah dikalikan aliran FDI, kurang dari satu persen dari total telah pergi ke Afrika Sub-Sahara. Isu-isu lain yang menjadi perhatian termasuk

meningkatnya jumlah hambatan non-tarrif bahwa negara-negara maju memaksakan pada barang dari negara-negara berkembang sambil memaksa mereka untuk membuka pasar mereka sendiri untuk barang-barang dari negara-negara maju, dan penggunaan Trade-Related Hak Kekayaan Intelektual (TRIPR) dan Trade-Related Investment Measures (TRIMs) untuk menyudutkan mengembangkan pasar negara untuk maju, sambil memastikan sedikit atau tidak ada transfer teknologi ke negara-negara, isu-isu subsidi dan penggunaannya dalam Organisasi Perdagangan Dunia aturan perdagangan internasional juga sangat relevan. Negara-negara maju menggunakan subsidi bebas tetapi menghukum orang lain yang menggunakannya. Harus disadari bahwa negara-negara berkembang mampu mencapai ini cocok karena keuntungan TIK yang mereka miliki. Semua tindakan di atas oleh negara-negara maju maka dapat disebut 'perbudakan digital' bagi negara-negara berkembang karena ketidakmampuan mereka untuk membuat penggunaan yang tepat dari fasilitas TIK seperti negara-negara maju. Negara-negara Afrika harus bangkit untuk tantangan globalisasi dan mereka harus melakukan segala kemungkinan untuk mengakhiri ini 21st Century perbudakan. Negara-negara berkembang harus mencari representasi yang memadai pada pertemuan internasional di mana isu-isu yang dibahas, dan mereka harus bekerja sama untuk mengkoordinasikan penelitian dan menerapkan keahlian yang tersedia dalam

melaksanakan pengumpulan data faktual dan analisis yang mengungkapkan dampak sebenarnya dari masalah di negara-negara berkembang. Selain itu, prasyarat tertentu, seperti power supply yang dapat diandalkan untuk mengoperasikan komputer, jaringan telepon yang berfungsi untuk mengirimkan data, mata uang asing untuk mengimpor teknologi, dan personil melek komputer yang diperlukan untuk keberhasilan penggunaan TI. Ini menyedihkan untuk dicatat bahwa elemen infrastuctural tersebut tetap tidak memadai di banyak negara Afrika Sub-Sahara.

English :

ICTs and Globalization

Information Communication Technology is basically an electronic based system of information transmission, reception, processing and retrieval, which has drastically changed the way we think, the way we live and the environment in which we live. It must be realized that

globalization is not limited to the financial markets, but encompasses the whole range of social, political, economic and cultural phenomena. Information and communication technology

revolution is the central and driving force for globalization and the dynamic change in all aspects of human existence is the key by-product of the present globalization period of ICT revolution. The world telecommunication system, the convergence of computer technology and

(21)

fundamental change. The results of this are that National boundaries between countries and continents become indistinct and the capacity to transfer and process information increases at an exceptional rate. The global information communication has been called "the world's largest machine," and it is very complex and difficult to visualize and understand in its different hardware and software subsystems. As Kofi Annan {1999} has put it, "the Internet holds the greatest promise humanity has known for long- distance learning and universal access to quality education... It offers the best chance yet for developing countries to take their rightful place in the global economy... And so our mission must be to ensure access as widely as possible. If we do not, the gulf between the haves and the have-nots will be the gulf between the technology-rich and the technology-poor".

ICTs are increasingly playing an important role in organizations and in society's ability to produce, access, adapt and apply information. They are being heralded as the tools for the post-industrial age, and the foundations for a knowledge economy, due to their ability to facilitate the transfer and acquisition of knowledge {Morale-Gomez and Melesse, 1998}. These views seem to be shared globally, irrespective of geographical location and difference in income level and wealth of the nation. ICT may not be the only cause of changes we are witnessing in today's business environment, but the rapid developments in ICT have given impetus to the current wave of globalization.

While trans-national corporations are reaping huge profits from the flexibility and opportunities offered by globalization, the level of poverty in the world is growing. At least, 2.8 billion people in the world, that is 45% of the world population, are living on less than $2 a day {Stigliz 2002}. Africa in particular is hit by the growth of poverty and economic crisis. The use and production of ICT plays an important role in the ability of nations to participate in global economic

activities. Apart from facilitating the acquisition and absorption of knowledge, ICT could offer developing countries unprecedented opportunities to change educational systems, improve policy formulation and execution, and widen the range of opportunities for business and for the poor. It could also support the process of learning, knowledge networking, knowledge codification, teleworking, and science systems. ICT could be used to access global knowledge and

communication with other people. However, over major parts of developing countries ICT is available only on a very limited scale, and this raises doubts about developing countries' ability to participate in the current ICT-induced global knowledge economy. There has also been

concern that this unequal distribution of ICT may in fact further contribute to the marginalization of poor countries in relation to developed countries, and to disruptions of the social fabric. Hence, one can conclude that the concept of 'digital slavery' is inevitable for developing countries as far as ICT is concerned. The wide gap in the availability and use of ICT across the world, and the influences ICT exerts on globalization, raise questions about whether

(22)

the need to plan, design and implement a National Information Infrastructure (NII) as the engine of economic growth and development.

Digital Slavery--Reality or Myth?

Slavery is a social institution which is defined by law and custom as the most absolute

involuntary form of human servitude. It is a condition in which one human being was owned by another. A slave was considered by law as property, or chattel, and deprived of most of the rights ordinarily held by free persons. But it must be realized that there is no consensus on what a slave was or on how the institution of slavery should be defined. But it must be known that the slave usually had few rights and always fewer than his owner. The product of a slave's labour could be claimed by someone else, who also frequently had the right to control his physical production. Another characteristic of slavery is the fact that the slave was deprived of personal liberty and the right to move about geographically as he desired. There were likely to be limits on his capacity to make choices with regards to his occupation. At this juncture, one can rightly ask how the above characteristics of slavery fit in to this concept of 'digital slavery', which is the theme of this paper. Despite the undoubted benefits offered by ICTs, significant barriers to their effective use exist in both developed and developing countries. These barriers must be addressed to allow realization of ICTs' full potential. Some barriers may be endemic (eg the generation gap, learning processes and gaining experience in ICTs). The developing countries are faced with the problems of poor telecoms infrastructure, poor computer and general literacy, lack of awareness of the Internet and regulatory inadequacy that also hinder other applications of the Internet there. Technological gaps and uneven diffusion in technology are not new. "Older" innovations such as telephony and electricity are still far from evenly diffused - but what may be unprecedented is the potential size of the opportunity costs and benefits forgone by failure to participate in the new 'digital society.' Growth in the use of ICTs is highly uneven. There are significant disparities in access to and use of ICTs across countries. Developing countries risk being left further behind in terms of income, equality, development, voice and presence on an increasingly digitalized world stage. The image of globalization as a promise or threat is, in fact, one of the most powerful and persuasive images of our times {Veseth, 1998}. Yet, despite the vast literature on this subject and the ongoing discussion, globalization remains an ill-defined concept. Some view it as the

international system that has succeeded the end of the Cold War, while others prefer to continue using the term "internationalization" to describe the current changes in the international

economy. Though there is some agreement among scholars and experts that globalization is producing greater interconnections and interdependence, there seems to be little consensus on the degree of integration it engenders and on its pervasiveness. Different views have emerged on this issue.

As way of simplification, four different positions can be accounted for: "The first identifies globalization with an increasing homogenization within the global system, which would ultimately lead to assimilation. The second--the 'strong globalization view'--contends that

(23)

has complex but variable consequences for politics, economics and society, but that has not ushered in a distinctively new era in human affairs. The final-rejectionist--position defends the view that nothing of any great or irreversible significance has taken place" {Jones, 2000}. Most observers have dismissed the most radical views, ie that globalization is leading to assimilation or that it is not upon us. The crucial debate is thus between the "strong" and "weak" globalization positions.

In the midst of the worldwide economic boom, reports documenting modern-day slavery come from every corner of the globe. From Bangladesh to Brazil, from India to The Sudan, and even in the US, there are more people enslaved today than ever before in human history {Britannica, 2003}. As indicated in the earlier part of this paper, globalization always produces winners and losers. In all cases, those who win are those who trade in goods and services characterized by increasing returns. The pace and structure of globalization is usually dictated by the winners. In the late 19th century and pre-first World War years, it was driven by colonialism and gunboat diplomacy. The current one is driven by more subtle ideology propagated by the international financial institutions and the world trade organization through the influence of ICTs. It must be emphasized that trade liberation should lead to greater benefits for all if the free movement of goods and services is extended to the physical movement of people. In contrast, what happens is that it is driven by multinational corporations that locate different stages in the production/value chain in different parts of the world. It must also be realized that it is these multinational

corporations that are the most important vehicles for transferring technology around the globe. Location is determined by cost advantage. The result is minimal inter-firm and inter-industry trade and integration. Labour migration, which helps to equalize factor costs in previous episode of liberation, is restricted to the highly skilled-computer software and hardware engineers and programmers. As Mule {2000}, observes, "In theory globalization can have a positive impact on agricultural growth. In practice globalization benefits those with technology, resources, contacts, information and access to markets. It has a negative impact on the poor". As Adeboye {2002} has revealed, much of the financial flow-over, 60 percent is speculative rather than

developmental. What is really stated is the fact that globalization has always led to the de-industrialization of losers at the expense of winners. For example, China and India were just as industrialized as parts of Europe at the start of the first globalization. The manufacturing sectors of these economies vanished with Britain's market penetration following colonization. United States and European market penetration seems to have done the same thing to the economies of the south in the current round of globalization. Developing countries' export concentration is also very high. They not only trade in low value-added goods and services, but also they depend on one or a few export commodities for their export earnings. This aids greater marginalization. From the above, one can rightly say that the concept of 'digital slavery' in the 21st century is becoming a reality for the African countries. The main effect of the transformation engendered by globalization is that certain parts of the world, the developing world in general and Africa in particular, are being increasingly marginalized and subjected to the hegemonic control of the main actor on the world scene. It must be pointed out that the West has driven the globalization agenda in a way to gain disproportionate share of the benefits at the expense of the developing world.

(24)

modern science and technology. They also show similar patterns in level of wealth, with a stable governance structure. On the other hand, we have many countries, which are geographically located in Africa and most parts of Asia, that have not shown much improvement on most fronts of development, especially when considered on a global scale. They are characterized by war and famine, and corruption is seriously affecting the development and functioning of the public infrastructure. By this, one can say that all these factors are seriously aiding the concept of 'digital slavery,' which is seriously threatening African countries. The most significant aspect of globalization that should concern us in Africa is the fact that it has led to unprecedented

inequalities in the distribution of benefits between the developed countries and the less developed. Present day globalization as earlier noted, is not new because history shows that a significant trend was witnessed in the 19th century and the earlier part of the 20th century. What is different is the intensity and the magnitude of the inequalities that it generates. In all these developments, there is the underlying assumption that globalization is good for all and that its benefits are shared out, even if not equally, all over the world. By this, it can be assumed that the concept of 'digital slavery' in this paper can be termed as a myth because the originators and the inventors of ICTs, which are the developed countries, allow and encourage the benefits of globalization to be shared throughout the world. It is also argued that ICTs as a great social leveler, can erase cultural barriers, overwhelm economic inequalities, and even compensate for intellectual disparities. High technology can also put unequal human beings on an equal footing, and that makes it the most potent democratizing tool ever devised. But it is hardly realized that globalization benefits different countries differently, the more developed countries taking the lion's share of the benefits while the least developed tend to be impoverished and by-passed by the benefits. It may be said that two different worlds co-existed. One was the world of the rich nations whose population had ample access to education, health services, clean water,

unemployment benefits, and social security. The other one was the world characterized by abject poverty with a lack of education, no access to health services and a lack of basic infrastructures to deliver social services. The combined effect of the global fluidity of finance capital, the growth of foreign direct investment (FDI), and the emergency of global corporations has greatly undermined the economic (political) sovereignty of states especially the poor ones. It is

(25)

from the process of globalization. This is why it is important for Africa and Nigeria in particular to be aware of the implications, and be prepared to meet its challenges.

Many researchers have noted that globalization, far from delivering on these great promises, has been responsible for serious destabilizing forces that have been associated with increasing poverty, negative rates of economic development, massive unemployment, and instability of exchange rates and double-digit inflation rates. It was noted that at the international level, the international financial system has been unable to cope with the risks and challenges of globalization. By this, one can say that developing countries especially African countries are gradually drifting to 'digital slavery.' The diffusion of ICTs into Africa has been at a snail's speed, so much so that the gap between information-rich developed countries and African countries continues to widen every day. As pointed out by Stiglitz {2002}, the former Vice President and Chief Economist of the World Bank, it was the decision of the Western countries to keep quotas on a wide range of goods - from textiles to sugar - while forcing the developing countries to open their markets. The West has been subsidizing its agriculture, thus weakening the developing countries' capacity to compete, while at the same time forcing them to remove their own subsidies, thereby increasing their vulnerability to Western imports. He also recalls how capital markets of developing countries were opened and subsequently subjected to speculative attacks leading to net outflow of resources and the weakening of currencies. From the above analysis, one is tempted to conclude that 'digital slavery' as far as African countries are concerned is a reality.

The Way Forward

At the beginning of the 1990s, the leading economies of the world began to realize the importance of information and knowledge as valuable resources, both nationally and within organizations. A national information infrastructure was formulated to provide foundation for an information economy. In order to assist African countries to face the challenges of the

information society and thus avoid their marginalization and the effects of 'digital slavery,' the United Nation Economic Commission for Africa (ECA) has elaborated an African Information Society Initiative (AISI), as requested by member states. This initiative is an action framework to build Africa's information and communication infrastructure, and was adopted during the ECA's 22nd meeting of African Ministers in charge of planning and development (held in May 1996) under resolution 812 {XXXI} entitled "Implementation of the African Information Society Initiative" {ECA, 1996}. These efforts led to the development of National Information and Communication Infrastructure (NICI), whose policies, plans and strategies could be used to enhance the role of information and communication technologies in facilitating the socio-economic development process. For the African countries to avoid 'digital slavery' there is need for a master plan and strategy for implementation of NICI. In addition, there is a need to

establish a commission on ICTs to regulate the sector. It must be realized that this is the time for government to encourage Nigerians in diaspora to actively participate in ICT development. Also the various governments in African countries should declare access to ICT services as a

Referensi

Dokumen terkait

Pada saat pesan dikirimkan kepada SMS Receiver maka akan tampil sebuah Alert seperti dibawah ini untuk memberitahukan kepada user bahwa ia juga secara otomatis akan mengirimkan

Fungsi masjid sebagai pusat kebudayaan Islam maksudnya adalah masjid menampung semua jenis kegiatan kemasyarakatan yang berada dalam batas-batas takwa atau yang

Bioriza 02 G merupakan inokulum fungi mikoriza yang baik dalam memacu pertambahan tinggi, saat muncul bunga pertama, umur panen dan kolonisasi yang tinggi

Bapak/Ibu Dosen Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta yang dengan keikhlasan dan kemuliaan hati telah memberikan bekal ilmu kepada penulis selama

Biaya variabel yaitu tenaga kerja biaya tenaga kerja yang dihitung hanya biaya pemeliharaan rambutan sebesar Rp 160.963.33 didapat dari jumlah orang kerja dikali hari

Maksum S.Pd.I yang merupakan wakil ketua Majelis Permusyawaratan Ulama (MPU) kota Subulussalam, beliau juga mengatakan bahwa pelaksanaan salat jum’at yang kurang

Hal ini juga berguna untuk menghilangkan miskonsepsi tentang perusahaan yang telah timbul sebelumnya di tengah-tengah masyarakat, diharapkan dengan adanya hubungan

Proses pembelajaran dengan romobongan belajar maksimum 36 siswa Proses pembelajaran dengan romobongan belajar maksimum 32 siswa Proses pembelajaran dengan romobongan