• Tidak ada hasil yang ditemukan

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan pada UD.Tas Rendy Cimahi.

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan pada UD.Tas Rendy Cimahi."

Copied!
13
0
0

Teks penuh

(1)

Universitas Kristen Maranatha vi

!

"

# $## % &'&& # (()

(( )*

(( )* ++ ,*

-&'&&

.& / # ### # ### # #$ .# ### 0

# #$/ 1 2 13

(2)

Universitas Kristen Maranatha vii

! " "

! # $##

# %%& %% &' ! (

%% &'

" )) *' + ,

# ### - # ### # #$

# ### . # #$ ! !/

(3)

Universitas Kristen Maranatha !

! "

# $ % & ' "

! # $ % (

! % & ' )

! % )

!* + ! % ,

+-+ + ! + %

. ! %

" ! % /

(4)

Universitas Kristen Maranatha

( + + ! %

) % ! %

/ 1 * - * % 2 2 ! % 3 "

, 4 ! % 0

*% & ' /

*% /

2 *% ,

! *%

# - *% "

" + *% 0

0 *%

( 4 *%

* "

* . 5 "

# ""

6 2 . 7+ * 6 2 ""

6 2 ""

7+ * 6 2 "0

*+ . 4 + 0,

*+ 0,

4 + 0,

* 2 4 + 0,

# 4 + 0

" + . 0

0 8 8 0

0 9 6 0

0 9 : 2 0

( * . 0

(5)

Universitas Kristen Maranatha

! : +* # ! 0"

! : +* 9 00

! : +* 00

! : +* + + 0(

" ! : +* 2 # 9. : % 0(

+* 0(

+* 0)

2 (,

" 4 + (

(6)

Universitas Kristen Maranatha

1

!"# $"% &

' "# %

(7)

Universitas Kristen Maranatha

2

)

*

+

, '

)

, - ' .

-)

* *

, / 0

(8)

Universitas Kristen Maranatha

3

*

2 )

* *

*

* )

' 1334%

/

! "

# $ %&% % '

(

#

&

- ' . 5

1

(9)

Universitas Kristen Maranatha

4

( )$ $ )*) % %

(

#

-- ' .

1

-- ' .

+ ) % %

&

#

2 '

6

1 2 ,

6

- ' .

(10)

Universitas Kristen Maranatha ! "

! #"

$ % & ' $ %

&

& () *

+

, - +

(11)

Universitas Kristen Maranatha 0

1

2

(12)

Universitas Kristen Maranatha

! "

# $ % $ " &

' ( )**+ ' ,- .

& " # . / ,

' 0 . ! , , /

1 , "

1 . - & , , $ " .

1 . - 2 3

$ " .

1 . - % , & ( . 4

5 6 ( $ 7 ' 8 7

1 . - 9

$ " : .

1 . - # , ) !

$ " : .

1 . - ! ! "

$ " : .

1 7 % # $

$ " &

/ 6 :. )*!; 8, , & 0 6 $ " &

/ 6 7 <. -. / 4 . % &

( $ " 7 '

/ - 0 , ) $ " ,

&,-. ) . = 7

$ " : & > 1 ,- 1 ,- # ,

(13)

Universitas Kristen Maranatha

& ,

"

: - , $

: - )**;

, ? " ' $ " &

= * ( " ) (

-

-? . , @ $ % %

Referensi

Dokumen terkait

Y pergi ke pe ngecer benih yang memberikan informasi lebih lanjut tentang manfaat menggunakan benih ber mutu tepat (varietas benih yang digunakan, cara menanamnya, kapan harus

Ketentuan dalam Peraturan Gubernur Kepulauan Bangka Belitung Nomor 39 Tahun 2009 tentang Kebutuhan dan Harga Eceran Tertinggi (HET) Pupuk Bersubsidi Untuk Sektor

DCED Standard for Measuring Results in PSD, Version VI, January 2013 3  Wherever possible, to measure a small number of “universal impact indicators” (defined below) in

Beberapa ketentuan dalam Peraturan Gubernur Kepulauan Bangka Belitung Nomor 38 Tahun 2009 tentang Penjabaran Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah

[r]

(2) Mekanisme dan prosedur pelaksanaan E-Lelang Umum dilaksanakan sesuai dengan Pedoman Pengadaan Barang/Jasa Secara Elektronik di lingkungan Pemerintah

Untuk mengetahuipengaruh pemberian berbagai dosis kompos azolla( Azolla spp.) terhadap pertumbuhan produksi bawang merah( Allium ascalonicum L.).

[r]