i
KEPATUHAN WAJIB PAJAK USAHA KECIL DAN MENENGAH DI SALATIGA DITINJAU DARI THEORY OF REASONED ACTION
Oleh :
MELISA SEPTIANA NIM: 232011019
KERTAS KERJA
Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis Guna Memenuhi Sebagian dari Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi
FAKULTAS
: EKONOMIKA DAN BISNIS
PROGRAM STUDI : AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2015
ii
iv
HALAMAN MOTTO
“ Two things define you. Your patient when you have nothing, and your attitude when you have everythings”
“Demikianlah hendaknya terangmu bercahaya didepan orang, supaya mereka melihat perbuatanmu yang baik dan memuliakan Bapamu di sorga” (Matius 5:16)
“Carilah dahulu Kerajaan Allah dan kebenaranNya, maka semuanya itu akan ditambahkan kepadamu. Sebab itu janganlah kamu kuatir akan hari besok, karena hari besok mempunyai kesusahannya sendiri. Kesusahan sehari cukuplah untuk sehari.” (Matius 6:33-34)
v Abstract
Government in encouraging tax compliance in implementing tax obligations make a tax regulations. The regulation is intended to simplify the calculation of tax at the rate of 1% of gross turnover. Compliance in this study is more focused on compliance material, where the taxpayer is substantively or essentially fulfilling all material conditions of taxation, ie according to the contents and spirit of Law of taxation. Then the material compliance of taxpayers associated with the theory initiated by Fishbein and Ajzen, Theory of Reasoned Action.
Theory of Reasoned Action is a theory that connects the attitude and subjective norm in forming an intention (intention) to a behavior. The purpose of this research is to see the connection relationship subjective norms in shaping the attitudes of taxpayers, and the effect on the taxpayer's intention to compliance. This research uses SMEs listed on KPP Pratama in Salatiga as sample.There is 60 respondents who filled out questionnaires and then processed with SEM- WarpPLS analysis. The results in this study there was no influence of subjective norms in make a person's attitude, while both the attitude and subjective norm affected the taxpayer's intent to comply. However, the intention of the taxpayer to obey no material effect on taxpayer compliance itself. This is because a person does not have full control against such behavior. So that a person is required to comply with applicable regulations.
vi Saripati
Pemerintah dalam mendorong kepatuhan wajib pajak dalam melaksanakan kewajiban pajaknya membuat suatu peraturan perpajakan. Peraturan tersebut dimaksudkan untuk menyederhanakan perhitungan pajak dengan tarif 1% dari peredaran bruto. Kepatuhan dalam penelitian ini lebih berfokus kepada kepatuhan secara material, dimana wajib pajak secara substantif atau hakikatnya memenuhi semua ketentuan material perpajakan, yakni sesuai isi dan jiwa Undang- Undang perpajakan. Kemudian kepatuhan material wajib pajak dikaitkan dengan teori yang digagas oleh Fishbein dan Ajzen, Theory of Reasoned Action.
Theory of Reasoned Action merupakan teori yang menghubungkan sikap dan norma subyektif dalam membentuk suatu niat (intensi) terhadap suatu perilaku. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk melihat keterkaitan hubungan norma subyektif dalam membentuk sikap wajib pajak, serta pengaruhnya terhadap niat wajib pajak untuk patuh.Penelitian ini menggunakan UKM yang tercatat pada KPP Pratama di Salatiga sebagai sampel penelitian.Terdapat 60 responden yang mengisi kuesioner dan kemudian diolah menggunakan analisis SEM-Warp PLS. Hasil dalam penelitian ini adalah tidak terdapat pengaruh norma subyektif dalam membentuk sikap seseorang, sedangkan sikap dan norma subyektif bersama- sama mempengaruhi niat wajib pajak untuk patuh. Namun, niat wajib pajak untuk patuh tidak berpengaruh terhadap kepatuhan material wajib pajak. Hal ini disebabkan karena seseorang tidak memiliki control penuh terhadap suatu perilaku tersebut. Sehingga seseorang diwajibkan untuk mematuhi peraturan yang berlaku.
vii
KATA PENGANTAR
Kertas Kerja yang berjudul “Kepatuhan Wajib Pajak UKM di Salatiga Ditinjau dari Theory Reasoned Action “ dibuat untuk memenuhi salah satu syarat akademik yang harus dipenuhi oleh penulis untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi strata satu dari Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana, Salatiga. Kertas Kerja merupakan hasil penelitian yang dilakukan oleh penulis berkenaan dengan kepatuhan pajak yang dilakukan oleh usaha kecil dan menengah yang berada di Salatiga ditinjau dari Theory Reasoned Action. Penelitian ini didukung dengan hasil kuesioner yang disebarkan kepada 100 responden yang terdiri atas usaha kecil menengah yang tercatat di KPP Pratama Salatiga. Dengan penelitian ini diharapkan akan menambah wawasan dan pengetahuan penelitian berikutnya maupun dapat dijadikan acuan dalam meningkatkan kepatuhan wajib pajak dalam melaksanakan kewajiban pajaknya.
Penulis sepenuhnya menyadari bahwa Kertas Kerja ini belum sepenuhnya sempurna dan masih terdapat kekurangan dan keterbatasan. Oleh karena itu, penulis mengharpak kritik, saran dan koreksi yang membangun.
Akhir kata penulis berharap semoga Kertas Kerja yang sederhana ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang berkepentingan.
Salatiga,
viii
UCAPAN TERIMAKASIH
Segala puji dan syukur bagi Tuhan Yesus Kristus yang dengan senantiasa melimpahkan berkat dan kasih serta penyertaan-Nya sehingga Kertas Kerja yang berjudul “Kepatuhan Wajib Pajak UKM di Salatiga Ditinjau dari Theory Reasoned Action” dapat terselesaikan dengan baik. Terima kasih untuk, kesehatan, kekuatan, kesabaran dan akal budi yang telah Tuhan karuniakan selama penyusunan Kertas Kerja ini. Kiranya terus mengalir segala berkat yang melimpah dan semuanya itu dikembalikan melalui puji dan sembah untuk kemuliaan Bapa di sorga.
Penyusunan Kertas Kerja ini bertujuan untuk memenuhi tugas akhir yang merupakan salah satu syarat kelulusan pada Fakultas Ekonomi, jurusan Akuntansi, Universitas Kristen Satya Wacana, Salatiga. Kertas Kerja ini tidak dapat terselesaikan dengan baik tanpa adanya bantuan dari pihak-pihak yang terkait.
Pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada pihak-pihak yang telah membantu dalam menyusun Kertas Kerja ini ;
1. Kepada seluruh keluarga, Papa, Mama, cici Yolandia Fransisca beserta suami koko Alberto Aditya, cici Diana Febrianti. Seluruh keluarga besar yang tidak dapat saya sebutkan satu per satu. Terimaksih atas doa, dukungan dan kasih sayang yang diberikan selama pembuatan Kertas Kerja ini.
2. Kepada Bpk. Usil Sis Sucahyo., SE., MBA selaku pembimbing dan Kaprodi Akuntansi FEB Universitas Kristen Satya Wacana. Terimakasih atas bimbingan dan motivasi yang selalu diberikan kepada saya selama pembuatan Kertas Kerja ini.
ix
3. Kepada Ibu. Elisabeth Penti K selaku dosen wali. Terimaksih atas kesediaannya membimbing saya selama 3,5 tahun menimba ilmu di FEB UKSW.
4. Kepada partner hidup yang telah setia menemani selama 6 tahun ini, Albie Nugrahanta. Terimakasih atas dukungan, doa, semangat, masukan, dan kritik selama pembuatan Kertas Kerja ini.
5. Kepada sahabat terbaik selama kuliah di FEB Universitas Kristen Satya Wacana, si kembar Alfa Carana, Omega Carana, Tjan Puput, Ardya Chandra, Lee Christabelle, Yosua Girisandi, Ardi, Robby Setiawan, Mateus Dian Sanjaya, Astrid Natali, Ifo Mawarni dan Cik Iva. Terimakasih atas dukungan dan bantuannya dalam pembuatan Kertas Kerja ini.
6. Kepada teman seperjuangan dalam EGOAL 2011, yang telah sangat luar biasa solid mendukung satu sama lain.
7. Kepada seluruh anak les, Victor, Metta, Mega, Nadia, Edwin, Rudi, Dinda, Dessy, Meidy, Sasa dan Alin. Terimakasih banyak atas dukungan kalian, kepercayaan kalian, dan motivasi kalian terutama pengertian kalian selama pembuatan Kertas Kerja ini.
8. Seluruh staf pengajar dan staf tata usaha dan laboratorium (khususnya Ibu Dyah Suhartanti dan Bapak Benedictus Labre Dwi Naryatmo) yang telah membantu selama masa perkuliahan penulis serta penyusunan Kertas Kerja, baik secara langsung maupun tidak langsung.
9. Terimakasih kepada seluruh staff BPHL UKSW terutama kepada manajer BPHL Ibu Lina, atas kepercayaannya dan kesempatan yang diberikan kepada saya. Serta kepada Mbak Nita, Mbak Yulia, Mas Agus, Mba Ciska, Mba upik, Mas Arif, Ibu Tri yang telah memotivasi saya, mengajarkan berbagai pengalaman baru selama perkuliahan hingga tersususnnya Kertas Kerja ini.Terimakasih
x
10. Terimakasih kepada seluruh responden, yang telah menyediakan sedikit waktu untuk mengisi kuesioner. Terimakasih atas dukungannya sehingga Kertas Kerja ini dapat tersusun dengan baik.
Akhir kata penulis mengucapkan banyak Terimakasih kepada pihak- pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu. Mohon maaf apabila dalam penulisan ini masih banyak kekurangan dan keterbatasan.
Salatiga,
1 DAFTAR ISI
Halaman Judul ... i
Surat Pernyataan Keaslian Karya Tulis Skripsi... .ii
Halaman Persetujuan / Pengesahan ... .iii
Halaman Motto ... .iv
Abstract ... .v
Saripati ... .vi
Kata Pengantar ... .vii
Ucapan Terima Kasih ... viii
DAFTAR ISI ... 1 DAFTAR TABEL ... 3 BAB I PENDAHULUAN ... 4 Masalah Penelitian ... 6 Tujuan Penelitian ... 6 Manfaat Penelitian... 6
BAB II KAJIAN TEORETIS ... 7
Theory of Reasoned Action ... 7
Sikap (Attitudes) ... 8
Norma subjektif (Subjective Norms) ... 9
Niat Berperilaku (Intention)... 9
Kepatuhan Material ... 9
Pengaruh Sikap Terhadap Niat Berperilaku ... 10
Pengaruh Norma Subyektif Terhadap Niat Berperilaku ... 11
Pengaruh Niat Berperilaku terhadap Perilaku ... 11
Pengembangan Hipotesis ... 11
BAB III METODE PENELITIAN ... 14
Populasi dan Sample ... 14
2
Metode Pengumpulan Data ... 14
Definisi Operasional ... 15
Metode Pengolahan Data ... 17
Structural Equation Models- Partial Lease Square ... 17
Analisis Outer Models ... 17
Analisis Kolinearitas ... 18
Analisis Inner Models... 18
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ... 19
Gambaran Umum Responden ... 19
Pengujian Outer Models ... 23
Pengujian Inner Models ... 26
Pengaruh Norma Subyektif dalam pembentukan Sikap WP ... 28
Pengaruh Sikap WP terhadap Niat Untuk Patuh ... 28
Pengaruh Norma Subyektif terhadap Niat untuk Patuh ... 29
Pengaruh niat untuk patuh terhadap kepatuhan material ... 29
Pembahasan Temuan ... 30 BAB V PENUTUP ... 332 Kesimpulan ... 322 Implikasi ... 32 Keterbatasan ... 333 Saran ... 33 DAFTAR PUSTAKA ... 34 LAMPIRAN………....37
3 DAFTAR TABEL
Tabel 1. Definisi Operasional………...15
Tabel 2. Distribusi Kuesioner………...20
Tabel 3. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Usaha………....21
Tabel 4. Profil Responden………...22
Tabel 5. Cross Loading Factor……….24
Tabel 6. Cross Loading Factor……….25
Tabel 7. Corbanch’s Alpha dan Composite Reability………...26
Tabel 8. Average Variance Extracted dan Full Collinearity Test VIF………..26
Tabel 9. R-square………...27
