i
PENGARUH MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA
TERHADAP KINERJA KARYAWAN
DI PT. OTANI MEDAN
Diajukan Untuk Memenuhi Sebahagian Persyaratan
Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
OLEH :
SIMON P.R. MANALU
062277310029
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS NEGERI MEDAN
ABSTRAK
Simon P.R. Manalu, NIM 062277310029. Pengaruh Motivasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan di PT.Otani Kota Medan Provinsi Sumatera Utara. Skripsi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan 2012.
Setiap perusahaan memiliki tujuan finansial dan non finansial, tujuan finansial bisa lebih mengarah kepada perolehan laba, sedangkan tujuan non finansial bisa berupa penguasaan pasar, teknologi, manajemen, dan lain-lain.
Salah satu tujuan non finansial bagi perusahaan, tercapainya kinerja karyawan yang baik. Namun demikian fenomena yang sering terjadi dilapangan ialah karyawan tidak menunjukkan kinerja sesuai yang diharapkan perusahaan, Permasalahan inilah yang dikaji kebenarannya dalam penelitian ini.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan Pengaruh Motivasi dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan di PT.Otani Kota Medan Provinsi Sumatera Utara. Penelitian dilakukan di PT.Otani Kota Medan Sumatera Utara dengan populasi 750 orang, dengan sampel berjumlah 103 orang dilakukan menggunakan rumus Slovin
Adapun jenis skala yang digunakan dalam mengukur angket ialah skala likert dengan analisis data yang menggunakan analisis regresi Dari hasil analisis data pada masing-masing variabel diperoleh hasil persamaan regresi Ŷ = 10,171 + 0,323 X1 + 0,457 X2, yang artinya kinerja karyawan bernilai konstan sebesar 10,171 jika tidak dipengaruhi variabel motivasi, dan kepuasan kerja. Selanjutnya diperoleh koefisien determinasi (R2) sebesar sebesar 0,455 atau 45,5% yang berarti bahwa variabel motivasi dan kepuasan kerja memberikan kontribusi sebesar 45,5 % terhadap kinerja karyawan dan selebihnya 54,5% dipengaruhi oleh faktor lain diluar analisa variabel dalam penelitian ini seperti disiplin kerja, moral kerja, lingkungan kerja, dll.
Untuk menguji hipotesis dalam penelitian ini digunakan uji F dengan nilai Fhitung = 41,801 dengan signifikansi 0,000<0,05. Hasil ini membuktikan bahwa variable motivasi dan kepuasan kerja bersama-bersama berpengaruh secara simultan terhadap kinerja karyawan di PT. Otani Medan.
ABSTRACT
Simon P.R. Manalu, NIM 062 277 310 029. The Effect Motivation and Job Satisfaction on Employee Performance Against PT.Otani Medan, North Sumatra. Thesis Department of Management Faculty of Economics, State University of Medan in 2012. examined in this study is the truth.
This study aims to determine and explain the influence of Motivation and Job Satisfaction on Employee Performance PT.Otani Medan in North Sumatra Province. The study was conducted in PT.Otani Medan North Sumatra with a population of 750 people, with a sample of 103 people carried out using the Slovin formula.
The type of scale used to measure the questionnaire is a Likert scale data analysis using regression analysis. From the analysis of data on each variable results obtained with the regression Ŷ = 10,171 + 0,323 X1 + 0,457 X2, which means a constant value of employee performance is not affected if the variable motivation and job satisfaction. Subsequently obtained coefficient of determination (R2) of 0.455 or 45,5% of which means that the variables of motivation and job satisfaction of 45.5% contributed to the performance of employees and the remaining 54,5% influenced by other factors beyond the analysis of the variables in this study as labor discipline, morale, work environment, etc.
To test the hypothesis in this study used the F test with a value of F hitung = 41.801 with a significance of 0.000 <0.05. These results prove that the variables of motivation, job satisfaction and motivation the simultaneous effect on the performance of employees in PT. Otani Medan.
iv
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Pengasih lagi Maha Penyayang, atas berkat dan kasih karuniaNya sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi yang berjudul “Pengaruh Motivasi dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan di PT.Otani Kota Medan Sumatera Utara.”
Penulisan skripsi ini dilakukan untuk memenuhi sebagian persyaratan untuk mendapatkan gelar Sarjana Ekonomi pada Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.
Dengan penuh rasa hormat penulis menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Papa dan Mama yang tercinta atas segala doa, motivasi, dan dukungan moril serta materil yang senantiasa di berikan kepada penulis dengan tulus dan penuh kasih sayang. Juga kepada adik kesayanganku Rafael Benedictus Bohal Pandapotan Manalu dan Yudith S.T.A. Manalu.
Penulis juga tidak lupa mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu dan mendukung penulis dalam penyelesaian skripsi ini, khususnya:
1. Bapak Prof. Dr.H. Ibnu Hajar, M.Si selaku Rektor Universitas Negeri Medan 2. Bapak Drs. Biner Ambarita, M.Pd, selaku Pembantu Rektor III Universitas
Negeri Medan
3. Bapak Drs. Kustoro Budiarta, ME, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan
v
5. Bapak Drs. Ahmad Hidayat, selaku Ketua Jurusan Manajemen Universitas Negeri Medan, seraya merangkap sebagai Dosen Pembimbing Skripsi penulis 6. Ibu T. Teviana, SE, M.Si, selaku Sekretaris Jurusan Manajemen Universitas
Negeri Medan
7. Para Dosen Penguji penulis, teristimewa Bapak Drs. Humishar Sihombing, M.Si
8. Seluruh Bapak-Ibu Dosen Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan
9. Teristimewa kepada kedua orang tua penulis, yang penulis cintai dan sayangi dr. Tuana .Y. Manalu, MP dan dr. Murni M.T. Simandjuntak serta adik kesayangan penulis Rafael dan Yudith sekaligus Kakek- Nenek dari ayah penulis yaitu Manuara .M. Manalu dan Ruhut .R. Nababan serta Kakek-Nenek dari ibu penulis yaitu (+) Drs.Humala Simandjuntak (Dosen FMIPA IKIP Medan) dan Romanian br Siahaan.
10. Teristimewa kepada pamanku Drs. Jujur Dionisius, SH, selaku Kepala Personalia PT. Otani beserta Inang Uda Dra. Linda Malau, S.Sos
11. Teristimewa kepada pamanku Augus Napitupulu, SH, selaku Wakil Ketua DPRD Kota Medan seraya merangkap Wakil Ketua DPD PDI.P Sumut
12. Buat sahabat-sahabat satu pergerakan Agus Tri Yanto, Binsar .T. Goeltom,Junveri Sitepu, Lasber, Jamrud, Ucok Pardosi, Aksa,dan lain-lain 13. Teristimewa buat Keluarga (+) A.T. Butar-Butar dan Rita Situmorang yang
menyemangati penulis untuk kejar masa depan.
vi
15. Buat Bang Iwan tukang becak penulis yang sabar menemani penulis ketempat Pak Ahmad Hidayat
16. Buat Warga Tangguk Bongkar IX, Tegal Sari Mandala II Kecamatan Medan Denai (Kak Bilok, Umi, Buya,Bg. Icit, Wak Jhon, Pak Tasmine, Bg.Uli, Zuhri, Tongat, Jai, Dedek, Hendro,Yuyun, Fifah, Sri, dll)
17. Buat adik-adik stambuk manajemen Bella (Ehmmm, Wisudawati), Dana, Enni, Fanny, Geovanni, Fahmi, dan lain-lain
18. Untuk Pimpinan PT.Otani Kota Medan yang telah mengijikan penulis melakukan penelitian.
19. Buat teman-teman seangkatan Manajemen’06, “Kak Yusniar yang baik hati, Mbak Retno, Rahman, Ulfa Rahayu Malau, Fitri, Nella, Handy, Joy, Wiltar, Amirul, Haikal, Husein, Josiah, Ucok, Cipnus, Agustina, dan lain-lain,” yang tidak terlupakan atas kenangan indah yang tercipta.
Medan, Juli 2012 Penulis
vii
2.1.1.6. Prinsip-Prinsip Motivasi Kerja Karyawan ... 10
2.1.1.7. Faktor-Faktor Motivasi ... 11
2.1.1.8. Teknik Motivasi Kerja Karyawan ... 12
viii
2.1.2. Kepuasan Kerja... 15
2.1.2.1. Konsep Kepuasan Kerja... 15
2.1.2.2. Teori Kepuasan Kerja ... 16
2.1.2.3. Faktor-Faktor Kepuasan Kerja ... 18
2.1.2.4. Fungsi Kepuasan Kerja ... 18
2.1.2.5. Pengukuran Kepuasan Kerja ... 18
2.1.2.6. Indikator Kepuasan Kerja ... 19
2.1.3. Kinerja Karyawan ... 20
2.1.3.1. Konsep Kinerja Karyawan ... 20
2.1.3.3. Faktor-Faktor Kinerja Karyawan ... 21
2.1.3.4. Indikator Kinerja Karyawam... 22
2.2. Penelitian Terdahulu ... 25
2.3. Kerangka Konseptual ... 26
2.4. Hipotesis ... 28
BAB III. METODE PENELITIAN ... 29
3.1. Lokasi Penelitian... 29
3.2. Sumber Data ... 29
3.3. Populasi ... 29
3.4. Sampel... 30
3.5. Variabel Penelitian dan Operasional... 32
3.6. Teknik Pengumpulan Data ... 34
3.7. Teknik Analisis Data... 38
3.7.1. Uji Asumsi Klasik ... 38
3.7.2. Uji Regresi Linear Berganda... 39
3.7.3. Uji t (Parsial) ... 41
3.7.4. Uji F (Simultan) ... 42
ix
BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN... 43
4.1. Deskripsi Penelitian ... 43
4.1.1. Sejarah Singkat PT.Otani... 43
4.1.2. Hierarki Manajemen Perusahaan ... 46
4.1.3. Tugas Pokok... 49
4.1.4. Deskripsi Responden ... 55
4.2. Uji Validitas dan Realibilitas... 56
4.2.1. Uji Validitas ... 56
4.2.2. Uji Reliabilitas... 58
4.3. Deskripsi Variabel Penelitian ... 59
4.3.1. Motivasi ... 59
4.3.2. Kepuasan Kerja ... 59
4.3.3. Kinerja Karyawan... 60
4.4. Uji Asumsi Klasik... 61
4.4.1. Uji Normalitas ... 61
4.42. Uji Multikolineritas ... 62
4.4.3. Uji Heterokodesitas ... 63
4.5. Analisis Regresi ... 64
4.6. Pengujian Hipotesis ... 65
4.6.1. Uji Simultan ... 66
4.6.2. Uji Determinasi (R2)... 67
x
DAFTAR TABEL
Hal
Tabel 3.1. Pemetaan Hierarki Manajemen... 30
Tabel 3.2. Pemetaan Sampel Hierarki Manajemen ... 31
Tabel 3.6. Layout Angket... 36
Tabel 4.1. Deskripsi Responden ... 55
Tabel 4.2. Hasil Uji Validitas ... 56
Tabel 4.3. Hasil Uji Reliabilitas ... 58
Tabel 4.4. Distribusi Variabel Motivasi... 59
Tabel 4.5. Distribusi Variabel Kepuasan Kerja... 59
Tabel 4.6. Distribusi Variabel Kinerja Karyawan ... 60
Tabel 4.7. Hasil Uji Normalitas Data ... 61
Tabel 4.8. Hasil Uji Multikolinearitas ... 62
Tabel 4.9. Hasil Analisis Linear Berganda ... 65
Tabel 4.10. Hasil Uji F... 67
xi
DAFTAR GAMBAR
Hal
Gambar 2.1. Kerangka Konseptual... 28
Gambar 4.1. Hierarki Manajemen ... 47
xii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Kuesioner
Lampiran 2. Data Angket Jawaban Responden Variabel Motivasi
Lampiran 3. Data Angket Jawaban Responden Variabel Kepuasan Kerja
Lampiran 4. Data Angket Jawaban Responden Variabel Kinerja Karyawan
Lampiran 5. Valiiditas dan Reliabilitas Variabel Motivasi (X1)
Lampiran 6. Valiiditas dan Reliabilitas Variabel Kepuasan Kerja (X2)
Lampiran 7. Valiiditas dan Reliabilitas Variabel Kinerja Karyawan (Y)
Lampiran 8. Data Angket Jawaban Responden Variabel Motivasi
Lampiran 9. Data Angket Jawaban Responden Variabel Kepuasan Kerja
Lampiran 10. Data Angket Jawaban Kinerja Karyawan
Lampiran 11. Uji Normalitas Data
1 BAB I
PENDAHULUAN
1.1.Latar Belakang
Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi dalam kegiatan
pembangunan yang sedang berkembang di Indonesia sekarang ini, terlihat
tuntutan tugas bagi semua pihak yang turut terlibat di dalamnya. Hal tersebut
menyebabkan banyaknya aktivitas-aktivitas yang harus dilakukan dalam rangka
memecahkan berbagai permasalahan yang dihadapi.
Keberadaan manusia dalam perusahaan bukanlah sebagai asset belaka,
namun keberadaan manusia juga memiliki peranan sangat penting dalam totalitas
mekanisme kerja keorganisasian dari sekian banyak potensi yang mendukung
keberhasilan organisasi, sumber daya manusia (SDM) menjadi kunci utamanya.
SDM yang dimaksud adalah mereka yang memiliki komitmen yang konsisten
dalam mendorong diri pada level tertentu sesuai dengan tugas pokok dan
fungsinya demi mencapai kepuasan kerja bagi diri mereka sendiri sehingga
mereka mampu bekerja dengan penuh tanggung jawab dan berprestasi dalam
bekerja. kinerja adalah tingkat keberhasilan dalam melaksanakan tugas serta
kemampuan untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Kinerja dinyatakan
baik dan sukses jika karyawan mampu melaksanakan pekerjaannya dengan penuh
tanggung jawab sehingga tercapai tujuan dari organisasi (Gibson dalam
Mangkuprawira, 2009:219). Dalam perusahaan karyawan harus bekerja sesuai
dengan tugas pokok dan fungsi karyawan dalam bekerja. Apabila karyawan tidak
memahami apa yang menjadi tugas pokok dan fungsi dikarenakan karyawan
2
fungsinya. Jika hal seperti ini terjadi didalam perusahaan maka karyawan tidak
merasa puas dalam bekerja akibat ketidaktahuan mereka tentang apa yang mau
dikerjakan dan bagaimana cara mengerjakan suatu pekerjaan sesuai uraian
pekerjaannya. Untuk mengatasi persoalan seperti ini maka diperlukan suatu
tindakan riil dan peranan dari manajer sehingga manajer sebagai perpanjangan
tangan pemilik perusahaan agar mampu mendorong karyawan untuk bekerja
dengan baik dan bertanggung jawab demi tercapainya tujuan perusahaan dan
karyawan itu sendiri.
Peranan motivasi sangat dibutuhkan sebagai faktor pendorong karyawan
dalam bekerja sesuai uraian pekerjaannya dikarenakan motivasi merupakan energi
untuk membangkitkan dorongan dalam diri karyawan (individu) (Baron dalam
Mangkunegara,2009:93). Dengan adanya motivasi maka karyawan akan
terangsang untuk bekerja sesuai uraian pekerjaannya dengan penuh tanggung
jawab dalam sehingga terjadi kepuasan dalam bekerja dan kinerjanya meningkat.
Selain motivasi, perusahaan harus mampu memikirkan upaya untuk
memuaskan karyawannya agar mampu bekerja secara lebih baik. Kepuasan kerja
cenderung bersifat subyektif karena berdasarkan emosional tentang apa yang
dirasakan untuk memuaskan setiap kebutuhan, sesuai dengan perbandingan
mengenai apa yang secara nyata diterima dari pekerjaan dan dibandingkan dengan
apa yang diharapkan, diinginkan, dan dipikirkan oleh yang mengerjakan sebagai
hal yang pantas, atau yang menjadi hak bagi pekerja itu sendiri. Dalam hal ini
maka kepuasaan kerja merupakan perasaan (emosional) menyokong atau tidak
menyokong yang dialami karyawan dalam bekerja (davis,1985:96). Kepuasaan
3
dihadapi pada lingkungan kerjanya dan terhadap pekerjaannya oleh karena
kepuasaan kerja dipengaruhi oleh keadaan sosial yang dihadapi oleh pekerja itu
sendiri.
Keterkaitan ketiga variabel dapat diamati pada karyawan di PT.OTANI Kota
Medan. PT. Otani merupakan perusahaan yang bergerak dibidang produksi
plastik yang terletak di jalan Rumah Potong Hewan daerah KIM I Kota Medan
Sumatera Utara. Berdasarkan hasil observasi awal penulis dengan beberapa
karyawan di PT. Otani menyatakan permasalahan yang dihadapi PT.Otani adalah
pekerjaan menjenuhkan, spesialisasi kerja tidak jelas, kurangnya penghargaan,
fasilitas kerja kurang mendukung, karyawan jarang masuk bekerja.
Kondisi seperti itu tentunya telah menjadi fenomena pada karyawan di
PT.Otani yang berdampak juga pada motivasi dan kepuasan kerja karyawan.
Dengan kondisi seperti uraian diatas seperti pekerjaan menjenuhkan dikarenakan
tidak adanya rotasi dalam pekerjaan dan karyawan sering ditegur oleh pihak
manajemen, spesialisasi kerja tidak jelas dikarenakan masih ada tumpang tindih
pekerjaan diantara pihak manajemen, kurangnya penghargaan dikarenakan
keberhasilan karyawan tidak didukung dengan promosi, insentif, dan lain-lain dari
pihak perusahaan, fasilitas kurang mendukung membuat karyawan bekerja secara
tradisional sehingga bekerja tidak maksimal, dan karyawan jarang masuk bekerja
berdampak produksi menurun. Jika kondisi seperti ini terus menerus berlangsung
bukan tidak mungkin akan menyebabkan penurunan kinerja karyawan secara terus
menerus dan berdampak pada turunnya pendapatan dan kemampuan PT.Otani
untuk tetap terus bertahan sebagai badan usaha penghasil produksi plastik terbesar
4
Bagi sebuah instansi swasta yang sudah cukup besar dan dikenal khalayak
ramai seperti PT.Otani Kota Medan, sudah seharusnya segenap komponen sumber
daya manusia perusahaan yang bergerak dibidang produksi plastik terbesar dikota
medan memikirkan pentingnya peran motivasi, kepuasan kerja karyawan dalam
menunjang kinerja organisasi. Sehingga apa yang menjadi visi dan misi dari
perusahaan ini dapat tercapai dengan baik.
Berdasarkan uraian diatas, maka peneliti tertarik untuk melakukan
serangkaian penelitian mengenai: “Pengaruh Motivasi, dan Kepuasan Kerja
terhadap Kinerja Karyawan di PT.Otani Kota Medan Sumatera Utara.”
1.2.Identifikasi Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah tersebut diatas, maka identifikasi
masalah penelitian yang akan dibahas adalah:
1. Apakah ada pengaruh motivasi terhadap kinerja karyawan di PT. Otani Kota
Medan?
2. Apakah ada pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan di PT.Otani
Kota Medan?
3. Apakah ada pengaruh motivasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan
di PT.Otani Kota Medan?
1.3.Batasan Masalah
Agar pembahasan dalam penelitian ini tidak meluas, maka peneliti
melakukan pembatasan masalah dalam penelitian ini yaitu pengaruh motivasi dan
kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan di PT.Otani Kota Medan Sumatera
5 1.4.Rumusan masalah
Berdasarkan latar belakang masalah diatas, maka rumusan masalah adalah:
“Apakah ada pengaruh motivasi dan kepuasan kerja secara bersama-sama
terhadap kinerja karyawan di PT.Otani Kota Medan?
1.5. Tujuan Penelitian
Berdasarkan permasalahan diatas dapat dirumuskan tujuan penelitian ialah
untuk mengetahui dan menjelaskan Pengaruh Motivasi, dan Kepuasan Kerja
terhadap Kinerja Karyawan di PT.Otani Kota Medan Sumatera Utara.
1.6. Manfaat Penelitian
1. Bagi Penulis
Penelitian ini merupakan kesempatan bagi penulis untuk menerapkan
teori-teori dan literatur yang diperoleh selama perkuliahan, kemudian memperdalam
pengetahuan serta memperluas cakrawala berfikir ilmiah dalam bidang
manajemen sumber daya manusia khususnya dalam memahami dan
mengimplementasikan pengetahuan tentang motivasi, kepuasan kerja, dan
kinerja karyawan di lapangan kerja nantinya
2. Bagi Perusahaan
Hasil penelitian ini dapat dijadikan sebagai bahan masukan yang dapat
dijadikan acuan untuk terus meningkatkan peran motivasi, kepuasan kerja, dan
kinerja karyawan dalam melangsungkan manajemen yang lebih baik dari
6
3. Bagi Lembaga Pendidikan Universitas Negeri Medan
Penelitian ini dapat dijadikan sebagai tambahan literatur kepustakaan di
bidang penelitian mengenai hubungan motivasi dan kepuasan kerja dengan
kinerja karyawan di PT. Otani Kota Medan Sumatera Utara
4. Bagi Peneliti Lain
Penelitian ini dapat digunakan sebagai bahan perbandingan bagi peneliti lain
69
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1. Kesimpulan
1. Motivasi berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan di PT.
Otani Medan. Semakin kuat motivasi yang dimiliki karyawan, maka kinerja
karyawan akan semakin meningkat.
2. Kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan
di PT. Otani Medan. Semakin tinggi kepuasan kerja karyawan, maka kinerja
karyawan akan semakin meningkat.
3. Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Motivasi dan Kepuasan Kerja
terhadap Kinerja Karyawan di PT. Otani Medan.
5.2. Saran
Berdasarkan penelitian yang telah dilaksanakan, maka penulis
mengemukakan beberapa saran sebagai berikut:
1. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi dan kepuasan kerja
mempunyai pengaruh terhadap kinerja karyawan. Hal ini berarti bahwa
motivasi dan kepuasan kerja perlu diperhatikan oleh manajer untuk dapat
lebih meningkatkan kinerja karyawan. Namun tidak hanya itu, perusahaan
juga harus memperhatikan variabel lain seperti disiplin kerja, semangat
70
2. Karyawan lebih meningkatkan motivasi kerja dalam menjalankan setiap
tugas dan tanggung jawab agar menjaga kinerja tetap baik dan sesuai
dengan harapan bersama baik karyawan maupun perusahaan. Penerapan
budaya organisasi hendaknya juga harus diperhatikan oleh seluruh
DAFTAR PUSTAKA
Anoraga, Panji. 2009. Psikologi Kerja. Jakarta : Penerbit Rineka Cipta
Arikunto, Suharsimi.2010. Prosedur Penelitian. Jakarta:Penerbit Rineka Cipta
Desilawati .2002. Peranan Pengawasan dan pemberian Motivasi terhadap
Peningkatan Prestasi Kerja Karyawan Pada PT. Nusa Raya Cipta Tj.Morawa Medan (SKRIPSI). Universitas Negeri Medan.
Fathoni,Abdurrahmat. 2006. Organisasi Dan Manajemen Sumber Daya Manusia.
Jakarta: Penerbit Rineka Cipta
Flippo, Edwin B. 1984. Manajemen Personalia Jilid 1. Jakarta:Penerbit Erlangga.
Gibson, Ivancevich, & Donelly. 1985. Organisasi “Perilaku.Struktur.Proses.”
Jakarta: Penerbit Erlangga.
Gomes, Faustino Cardoso. 2003. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta:
Penerbit Andi Yogyakarta
Handoko, T Hani. 2002. Manajemen Personalia dan Sumberdaya Manusia.
Yogyakarta: Penerbit BPFE.
Handoko,T Hani. 2002. Manajemen. Yogyakarta: Penerbit BPFE.
Hasibuan, H Malayu.2003. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Penerbit
Bumi Aksara.
Luthans, Fred. 2006. Perilaku Organisasi. Yogyakarta: Penerbit Andi Yogyakarta
Manullang. 1981.Management Personalia. Jakarta Timur: Penerbit Ghalia
Indonesia.
Marlina, Leny. 2011. Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Prestasi
Kerja Karyawan pada PTPN II Distrik Rayon Selatan Medan (SKRIPSI). Universitas Negeri Medan.
M, Rob Fransiskus. 2011. Hubungan Motivasi dan Kepuasan dengan Kinerja
Pegawai di Kantor Dinas Kebersihan Kabupaten Siak Provinsi Riau (TESIS). Pasca Sarjana UNRI
Mangkunegara, A.A. Anwar Prabu.2009. Manajemen Sumber Daya Manusia.
Bandung: Penerbit PT Remaja Rosdakarya
Mangkuprawira, TB. Sjafri. 2009. Horison “Bisnis, Manajemen, Dan Sumber
Daya Manusia.”Bogor: Penerbit IPB Press
Pasalong, Harbani. 2010. Teori Administrasi Publik. Bandung: Penerbit Alfabeta
Ritonga, Latifah Hannum Albadani .2005. Hubungan Motivasi dan Disiplin Kerja
dengan Produktivitas Kerja pada Kantor Dinas Tenaga Kerja Dan Transmigrasi P4D Provinsi Sumatera Utara (SKRIPSI). Universitas Negeri Medan.
Rajagukguk, Binsar,.2007. Pengaruh Manajemen Partisipatif Terhadap Motivasi
Kerja Karyawan Di PT. Sige Sinar Gemilang Medan (SKRIPSI).Universitas Negeri Medan.
Ritonga, Latifah Hannum Albadani .2005. Hubungan Motivasi dan Disiplin Kerja
dengan Produktivitas Kerja pada Kantor Dinas Tenaga Kerja Dan Transmigrasi P4D Provinsi Sumatera Utara (SKRIPSI). Universitas Negeri Medan.
Rivai, Veithzal & Ella Jauvani Sagala. 2009.Manajemen Sumber Daya Manusia
untuk Perusahaan “Dari Teori ke Praktik.” Jakarta: Penerbit : Rajawali Pers
Robbins,Stephen P. 2008. Organizational Behavior Buku 1. Jakarta: Penerbit
Salemba Empat
Robbins,Stephen P. 1996. Perilaku Organisasi Jilid II. Jakarta: Penerbit: PT
Bhuana Ilmu Populer
Suharjo, Bambang.2008. Analisis Regresi Terapan dengan SPSS.Yogyakarta: Penerbit: Graha Ilmu
Strauss, George & Leonard Sayles,1990. Manajemen Personalia. Jakarta:
Penerbit IPPM dan PT. Pustaka Binaman Pressindo
Siagian, Sondang. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Penerbit
Bumi Aksara
Sedarmayanty,2007. Manajemen Sumber Daya Manusia “Reformasi Birokrasi dan Manajemen Pegawai Negeri Sipil.” Bandung: PT Refika Aditama
