• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh Atribut Produk Blackberry Terhadap Loyalitas Pelanggan di Lingkungan Mahasiswa/i Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Kristen Maranatha Bandung.

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Pengaruh Atribut Produk Blackberry Terhadap Loyalitas Pelanggan di Lingkungan Mahasiswa/i Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Kristen Maranatha Bandung."

Copied!
33
0
0

Teks penuh

Gambar

Grafik 1. Data perbandingan market shareSumber : http://www.teknojurnal.com/2011/08/24/pasar-smartphone-di- Blackberry di Indonesia 2011 indonesia/ di akses pada tanggal 5 Maret 2011
Grafik 2. Survey usia pengguna Blackberry di Indonesia  Sumber: http://www.indobb.com/forum/index.php?/topic/243-polling-umur-pengguna-blackberry-di-indonesia/ diakses pada tanggal 9 Maret 2012

Referensi

Dokumen terkait

Analisis koefisien determinasi (R 2 ) sebesar 0,464 yang artinya bahwa 46,4% variasi variabel loyalitas pelanggan dapat dijelaskan oleh variabel financial benefit, social

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh antara atribut produk terhadap keputusan pembelian atas Smartphone BlackBerry pada mahasiswa/i

Dari hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa (1) atribut produk berpengaruh membentuk loyalitas pelanggan, (2) atribut produk yang lebih mendukung terciptanya loyalitas

Hasil Penelitian menunjukan bahwa ada pengaruh yang positif dan signifikan variabel kepuasan terhadap loyalitas pada sabun Antiseptik, variabel citra merek terhadap

Hasil yang diperoleh menunjukan bahwa variabel pengenalan merek, atribut produk dan kualitas pelayanan mampu memberikan kontribusi untuk mempengaruhi loyalitas

Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel Kepuasan Pelanggan (Z) berpengaruh positif terhadap Loyalitas Pelanggan (Y) karena memiliki nilai probalitas 0,000 (<

Sederhana Masakan Padang karena koefisien regresi variabel bernilai positif. Hal ini berarti setiap kenaikan nilai relationship marketing sebesar 1% maka loyalitas pelanggan

Dependent Variable: Loyalitas Pelanggan Sumber: Hasil Olah Data Peneliti Dari tabel diatas diketahui bahwa nilai koefisien korelasi berganda R, yaitu korelasi antara variabel bebas