STRATEGI PENERAPAN SISTEM ELEKTRONIK
IJAZAH SEKOLAH MENENGAH ATAS DALAM
MENINGKATKAN MUTU TATA KELOLA
PENDIDIKAN (STUDI KASUS : KEMENTERIAN
PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN)
Oleh :
MARYAM NUR JAMILAH
NIM : 00000045834
PROYEK TRANSFORMASI DIGITAL
Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Dari Persyaratan Guna
Memperoleh Gelar Magister Manajemen Teknologi
UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA
FAKULTAS BISNIS
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN TEKNOLOGI
TANGERANG
STRATEGI PENERAPAN SISTEM ELEKTRONIK
IJAZAH SEKOLAH MENENGAH ATAS DALAM
MENINGKATKAN MUTU TATA KELOLA
PENDIDIKAN (STUDI KASUS : KEMENTERIAN
PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN)
Oleh :
MARYAM NUR JAMILAH
NIM : 00000045834
Proposal Tugas Akhir (Digital Transformation Project)
Diajukan Sebagai Syarat Penelitian Proyek Digital Transformation
Dalam Rangka
Memperoleh Gelar Magister Manajemen Teknologi
UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA
FAKULTAS BISNIS
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN TEKNOLOGI
TANGERANG
LEMBAR PERSETUJUAN
STRATEGI PENERAPAN SISTEM ELEKTRONIK IJAZAH
SEKOLAH MENENGAH ATAS DALAM MENINGKATKAN
MUTU TATA KELOLA PENDIDIKAN (STUDI KASUS :
KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN)
Oleh :
MARYAM NUR JAMILAH
NIM : 00000045834
Digital Transformation Project
Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Dari Persyaratan Guna Memperoleh Gelar Magister Manajemen Teknologi
Telah disetujui oleh komisi pembimbing pada tanggal tertera di bawah ini : Tangerang, 24 Mei 2021
……….. ..…...………...
Dr. Drs. Y. Johny Natu Prihanto, M.M. Dr. Mohammad Annas, M.M., CSCP.
Pembimbing Utama Pembimbing Pendamping
Diketahui
………
Dr. Prio Utomo, S.T., MPC.
Ketua Program Studi Magister Manajemen Teknologi
Digitally signed by Prio Utomo DN: cn=Prio Utomo, o=Universitas Multimedia Nusantara, ou=Management of Technology, email=prio.utomo@umn.ac.id, c=US
HALAMAN PENGESAHAN TUGAS AKHIR
STRATEGI PENERAPAN SISTEM ELEKTRONIK IJAZAH
SEKOLAH MENENGAH ATAS DALAM MENINGKATKAN
MUTU TATA KELOLA PENDIDIKAN (STUDI KASUS :
KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN)
Oleh :
MARYAM NUR JAMILAH
NIM : 00000045834
Digital Transformation Project
Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Dari Persyaratan Guna Memperoleh Gelar Magister Manajemen Teknologi
Telah disetujui oleh komisi penguji pada tanggal tertera di bawah ini: Tangerang, 7 Juni 2021
Komisi Penguji:
Dr. Prio Utomo, S.T., MPC.
Ketua Penguji ………
Dr. Mohammad Ichsan., Dipl.-Ing, M.T., PMP.
Anggota Penguji Ahli ………
Dr. Drs. Y. Johny Natu Prihanto, M.M.
Anggota Penguji I ………
Dr. Mohammad Annas, S.Tr.Par., M.M., CSCP.
Anggota Penguji II ………
Digitally signed by Prio Utomo DN: cn=Prio Utomo, o=Universitas Multimedia Nusantara, ou=Management of Technology, email=prio.utomo@umn.ac.id, c=US Date: 2021.06.21 08:41:26 +07'00'
PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA TUGAS
AKHIR UNTUK KEPENTINGAN AKADEMISI
Saya mahasiswa Universitas Multimedia Nusantara yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama Mahasiswa : Maryam Nur Jamilah
NIM : 00000045834
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada Universitas Multimedia Nusantara Hak bebas Royalti Non-Eksklusif (Non Exclusive Royalty – Free Right) atas karya tugas akhir saya yang berjudul:
“Strategi Penerapan Sistem Elektronik Ijazah Sekolah Menengah Atas Dalam
Meningkatkan Mutu Tata Kelola Pendidikan (Studi Kasus : Kementerian Pendidikan Dan Kebudayaan)”Beserta perangkat yang diperlukan (bila ada).
Dengan Hak Bebas Royalti Non-Eksklusif ini Universitas Multimedia Nusantara berhak menyimpan, mengalihmedia/formatkan, mengelolanya dalam perangkat data (database), mendistribusikannya, dan menampilkan/mempublikasikannya di internet atau media lain untuk kepentingan akademis tanpa perlu meminta ijin dari saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta.
Saya bersedia untuk menanggung secara pribadi, tanpa meliatkan pihak Universitas Multimedia Nusantara, segala bentuk tuntutan hukum yang timbul atas pelanggaran Hak Cipta dalam karya ilmiah vay aini.
Di Buat : Tangerang Tanggal : 7 Juni 2021 Yang membuat pernyataan
ABSTRAK
Nama : Maryam Nur Jamilah (00000045834)
Judul : Strategi Penerapan Sistem Elektronik Ijazah Sekolah Menengah Atas Dalam Meningkatkan Mutu Tata Kelola Pendidikan (Studi Kasus : Kementerian Pendidikan Dan Kebudayaan)
Revolusi digital sedang terjadi di Indonesia khsusnya pada sektor pendidikan akibat Covid-19. Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan mengalami perubahan pada seluruh ekosistem pendidikan untuk menjamin layanan pendidikan yang berkualitas, transpan dan akuntabilitas. Ijazah sebagai salah satu produk layanan yang diberikan mengalami perubahan spesifikasi akibat penyederhanaan kurikulum dan asesmen nasional.
Digitalisasi Ijazah merupakan upaya penyelamatan dokumen untuk peningkatan efisiensi, penghematan biaya dan pengurangan risiko. Penerapan sistem e-ijazah berbasis web bertujuan untuk meningkatan efisiensi pengelolaan data ijazah terpadu dan mengurangi pemalsuan ijazah. E-ijazah sebagai upaya digitalisasi ijazah dapat memenuhi kebutuhan stakeholder dan peserta didik pada produk ijazah yang cepat.
Rancangan Proyek Transformasi digital menggunakan E-government
Maturity Model (EMM) yang dikeluarkan oleh MenPAN-RB sesuai dengan standar
yang diterapkan di Indonesia. EMM terdiri dari tiga Domain utama yaitu Kebijakan Internal, Tata kelola dan Layanan. Sedangkan untuk mengukur tingkat kematangan digital EMM terdiri lima tingkatan yaitu Information, Interaction, Transaction,
Collaboration, Optimalization. Selain itu analisis Jibility Canvas dilakukan untuk
memetakan kapabilitas bisnis yang akan dilakukan transformasi digital. Pengumpulan data menggunakan metode kuantitatif dan kualitaif dengan pendekatan deskriptif. Penyebaran kuesioner dilakukan kepada 30 responden dan wawancara dilakukan para pemangku kepentingan menggunakan teknik purposive
sampling.
Hasil pengukuran transformasi digal di Bidang Penilaian menunjukkan tingkat kematangan digital berada di tingkat Information dan Interaction. Rancangan transformasi digital dapat dijalankan sesuai dengan hasil pengukuran
Net Preset Value (NPV) dan Internal Rate of Return (IRR) sehingga memberikan
dampak dan manfaat yang luas bagi kebutuhan layanan pendidikan yang cepat, mudah dan ekonomis.
ABSTRACT
Name : Maryam Nur Jamilah (00000045834)
Title : Electronic Systems Implementation Strategies Of High School
Certificate In Improving The Quality Of Education Governance (Case Study: Ministry Of Education And Culture)
A digital revolution is happening in Indonesia, especially in the education sector due to Covid-19. The Ministry of Education and Culture is undergoing changes in the entire education ecosystem to ensure quality education services, transparency and accountability. A diploma is one of the products that has undergone a change in specifications due to the simplification of the curriculum and national assessment.
Digitizing diplomas is an effort to save documents for improvement. The application of the web-based e-diploma system aims to improve integrated certificate data management and reduce certificate falsification. E-diploma as an effort to digitize a diploma can meet the needs of stakeholders and students in a fast diploma product.
The design of the Digital Transformation Project uses the E-government Maturity Model (EMM) issued by MenPAN-RB in accordance with the standards applied in Indonesia. EMM consists of three main Domains namely Internal Policy, Governance and Services. Meanwhile, to measure the level of digital EMM maturity consists of five levels, namely Information, Interaction, Transaction, Collaboration, Optimization. In addition, the Jibility Canvas analysis is carried out to map the business capabilities that will be carried out by digital transformation. Collecting data using quantitative and qualitative methods with a descriptive approach. Questionnaires were distributed to 30 respondents and interviews were conducted by stakeholders using purposive sampling technique.
The results of the digital transformation measurement in the Assessment Field show that the digital maturity level is at the information and interaction level. The digital transformation design can be carried out in accordance with the measurement results of Net Preset Value (NPV) and Internal Rate of Return (IRR) so as to provide broad impacts and benefits for educational needs that are fast, easy and economical.
Keywords: Digitalization, Digital Transformation, Electronic System, E- Certificate.
KATA PENGANTAR
Puji Syukur atas berkat dan rahmat kepada Tuhan Yang Maha Esa, atas selesainya penulisan tugas akhir ini dengan judul: “Strategi Penerapan Sistem
Elektronik Ijazah Sekolah Menengah Atas Dalam Meningkatkan Mutu Tata Kelola Pendidikan (Studi Kasus : Kementerian Pendidikan Dan Kebudayaan)”. Penulisan tugas akhir ini merupakan salah satu syarat guna
memperoleh gelar Magister Manajemen Teknologi pada Program Magister Manajemen Teknologi Fakultas Bisnis Universitas Multimedia Nusantara.
Penulis menyadari bahwa penyusunan tugas akhir ini tidak terlepas dari bimbingan, dorongan, serta bantuan dari berbagai pihak. Pada kesempatan ini penulis menyampaikan penghargaan yang setinggi-tingginya sebagai ucapan terima kasih kepada:
1. Dr. Ninok Leksono, selaku Rektor Universitas Multimedia Nusantara 2. Dr. Florentina Kurniasari T., S. Sos., MBM., selaku Dekan Fakultas Bisnis
Universitas Multimedia Nusantara.
3. Dr. Prio Utomo., S.T., MPC., selaku Ketua Program Studi Magister Manajemen Teknologi Fakultas Bisnis Universitas Multimedia Nusantara. 4. Dr. Drs. Y. Johny Natu Prihanto, M.M., sebagai Pembimbing utama yang telah banyak meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan, arahan dan motivasi atas terselesainya tugas akhir ini.
5. Dr. Mohammad Annas, M.M.,CSCP., sebagai Pembimbing pendamping yang telah membantu memberikan bimbingan atas terselesainya tugas akhir ini.
6. Dr. Mohammad Ichsan., Dipl.-Ing, M.T., PMP., sebagai Penguji ahli yang telah membantu memberikan saran dan masukan atas terselesainya tugas akhir ini.
7. Pimpinan dan Staff Program Magister Manajemen Teknologi Fakultas Bisnis Universitas Multimedia Nusantara, yang telah banyak membantu penulis selama menempuh studi ini hingga terselesaikannya tugas akhir ini
8. Kepada Dr. Purwadi Sutanto, M.Si selaku Direktur Direktorat SMA yang telah memberikan kesempatan dalam melaksanakan kegiatan penelitian ini. 9. Kepada Dr. Hastuti Mustikaningsih, M.A selaku Kepala Koordinator
Bidang Penilaian yang telah memberikan motivasi dan bimbingan.
10. Kepada Dr. Junus Simangunsong, S.Si, M.T selaku Sub Koordinator Bidang Penilaian yang telah memberikan arahan dan bimbingan.
11. Kepada sahabat dan teman-teman Batch II yang telah membantu dan saling mendukung untuk menyelesaikan penulisan tugas akhir ini.
12. Khususnya bagi Orang tua dan Suami tercinta yang telah dikorbankan kenyamanan dan kebersamaanya serta dukungan yang diberikan, sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir ini.
Akhirnya penulis menyadari bahwa tugas akhir ini masih jauh dari sempurna, maka penulis mengharapkan saran dan masukan yang bersifat positif sehingga tugas akhir ini akan lebih baik lagi.
Tangerang, 9 Juni 2021 Penulis,
DAFTAR ISI
JUDUL ... iii
HALAMAN PENGESAHAN TUGAS AKHIR ... iii
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TUGAS AKHIR ... iv
PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA TUGAS AKHIR UNTUK KEPENTINGAN AKADEMISI ...v
ABSTRAK ... vi
ABSTRACT ... vii
KATA PENGANTAR ... viii
DAFTAR ISI ...x
DAFTAR TABEL ... xii
DAFTAR GAMBAR ... xiv
DAFTAR LAMPIRAN ...xv
BAB IPENDAHULUAN ...1
1.1 Latar Belakang………...……….. 1
1.2 Karakteristik Perusahaan………...………... 5
1.3 Transformasi Digital Secara Umum………...……….. 8
1.4 Peluang dan Manfaat Transformasi Digital………... 10
BAB II LATAR BELAKANG PERUSAHAAN ...13
2.1 Analisis Internal Perusahaan……..……… 13
2.2 Analisis Eksternal Perusahaan………..………. 15
2.2.1 Analisis Fishbone……….. 19
2.2.2 Analisis SWOT………. 21
2.2.3 Business Model……….. 27
2.3 Technology Usage………... 29
2.4 Strategi dan Motivasi Bisnis………..……… 30
2.6 Analisa Sumber Daya (Financial dan non Financial)……….. 32
2.6.1 Financial………..………. 32
2.6.2 Non Financial……..……… 33
BAB III RENCANA PELAKSANAAN DAN RANCANGAN PROYEK TRANSFORMASI DIGITAL...37
3.1 Kerangka Kerja Transformasi Digital………. 37
3.2 E-Government Maturity Model (EMM)……….. 42
3.3 Manfaat Penggunaan Teknologi……….. 50
3.4 Pelaksanaan Proyek Transformasi Digital……….. 51
3.5 Rancangan Pembentukan Studi Kasus Transformasi Digital……… 59
BAB IV PEMBAHASAN HASIL PROYEK TRANSFORMASI DIGITAL .62 4.1 Laporan Prioritas dan Kemampuan Bisnis……… 62
4.2 Pembahasan dan Pemetaan...………..69
4.2.1 Capability Business…...………...69
4.2.2 Solution ……….72
4.3 Analisa Gap, Current Stage & Future Stage ………78
4.4 Change Management……...………...83
4.5 Pembentukan Peta Jalan (Roadmap) Transformasi Digital……… 87
4.6 Perhitungan Keuangan (Asumsi) ………...97
4.5.1 Keuntungan Bisnis dan Teknis ………..97
4.5.2 Capex dan Opex (Net Working Capital)……… 98
4.5.3 Aspek finansial (IRR, NPV) ……….99
4.5.4 Timeline for Cost (Pay Back) ………100
4.6 Potensi Kegagalan dan Aksi Perbaikan………. 101
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ...103
5.1 Kesimpulan………..……… 103
5.2 Saran ………..104
DAFTAR PUSTAKA ...105
DAFTAR TABEL
Tabel Halaman
1.1 Data Pendistribusian Blanko Ijazah SMA Tahun 2020 ... 3
1.2 Permasalahan Ijazah SMA ... 3
2.1 Kekuatan dan Kelemanan Direktorat SMA ... 22
2.2 Peluang dan Ancaman Direktorat SMA ... 22
2.3 Matriks SWOT Direktorat SMA ... 23
2.4 Business Model Canvas Direktorat SMA ... 28
3.1 Domain Kebijakan Internal ... 39
3.2 Domain Tata Kelola SPBE ... 40
3.3 Domain Layanan SPBE ... 41
3.4 Level Kematangan pada Kapabilitas Fungsi Teknis ... 42
3.5 Indikator SPBE ... 46
3.6 Katagori Nilai Interval ... 54
3.7 Hasil Uji Validitas Pre-test ... 55
3.8 Hasil Uji Reabilitas Pre-test ... 56
3.9 Hasil Uji Validitas dan Reabilitas Pre-test ... 58
4.1 Kapabilitas Bisnis dalam Penerapan Transformasi Digital ... 68
4.2 Jibility Canvas ... 70
4.3 Kegiatan Transformasi Digital dengan Kapabilitas ... 71
4.4 Kebutuhan Fungsional dan Fitur Aplikasi ... 78
4.5 Hasil Pengukuran Tingkat Kematangan ... 79
4.6 Penerepan Transformasi Digital ... 82
4.7 Dampak Perubahan Manajemen ... 84
4.8 Rencana Manajemen Risiko ... 85
4.9 Rencana Implementasi & Komunikasi... 86
4.10 Rincian Modal Biaya Investasi Teknologi ………... …………...98
4.12 Arus Kas Bisnis Bidang Penilaian ……….. 99 4.13 IRR dan NPV ……….. 100 4.14 Arus Kas Pay Back……….. 100
DAFTAR GAMBAR
Gambar Halaman
2.1 Fishbone Diagnostic ... 20
2.2 Rencana Strategis Direktorat SMA ... 30
2.3 Struktur Organisasi Direktorat SMA ... 32
3.1 Struktur Penilaian Indeks SPBE ... 48
3.2 Rencana Transformasi Digital... 44
3.3. Strategi Proses Bisnis E-ijazah.. ... 45
3.4 Indeks Maturity SPBE Nasional ... 48
3.5 Alur Pelaksanaan Penelitian Tranformasi Digital ... 53
4.1 Kapabilitas Bisnis Bidang Penilaian Direktorat SMA. ... 63
4.2. Alur proses Aplikasi Sistem Informasi Ijazah SMA………...72
4.3 Diagram Alur Sistem Elektronik Ijazah SMA ... 75
4.4. Konfigurasi Dapodik dengan E-ijazah ... 76
4.5 Gap Analisis Current dan Future Stage ... 80
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran Halaman
1 Surat Permohon Pemilihan Tugas Akhir ... 109
2 Kartu Bimbingan Tugas Akhir ... 110
3 Surat Permohonan Sidang Kolokium/ Proposal ... 112
4 Surat Pernyataan Kelengkapan Administrasi Seminar Proposal ... 113
5 Surat Permohonan Tugas Akhir ... 114
6 Surat Pernyataan Kelengkapan Administrasi Tugas Akhir ... 115
7 Surat Pernyataan Keaslian Tugas Akhir ... 116
8 Surat Pernyataan Bebas Pinjaman Perpustakaan ... 117
10 Transkrip Nilai ... 118
11 SKKM Point ... 119
12 Turnitin (Similarity Index) ... 120
13 Kuesioner Penelitian ... 121
