SKRIPSI
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA KANTOR IMIGRASI
KELAS I KHUSUS MEDAN
OLEH
Rahmat Asfari 130502039
PROGRAM STUDI MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
ABSTRAK
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA KANTOR IMIGRASI
KELAS I KHUSUS MEDAN
Fenomena yang terjadi pada Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Medan adalah tidak tercapainya target perusahaan dalam hal kinerja karyawannya baik itu secara kualitas maupun kuantitas. Hal ini dikarenakan perusahaan kurang dalam memberikan pendekatan kepemimpinan kepada karyawannya. Selain itu masalah motivasi karyawan juga masih dinilai kurang yang dinilai dari banyaknya jumlah absen dan keterlambatan yang dilakukan para karyawan Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Medan
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan dan motivasi terhadap kinerja karyawan pada Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Medan. Penelitian ini merupakan jenis penelitian statistik deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan pada Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Medan yang berjumlah 132 orang. Dan teknik sampling menggunakan rumus slovin, dikarenakan jumlah populasi yang nyata dan lebih dari 100, maka di dapatlah sampel sebanyak 57 orang karyawan. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah wawancara, kuesioner, dan studi dokumentasi. Metode analisis data menggunakan metode deskriptif dan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel gaya kepemimpinan mempunyai pengaruh positif dan signifikan sementara variabel motivasi mempunyai pengaruh positif namun tidak signifikan terhadap kinerjakaryawan di Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Medan. Hal ini dapat dilihat dari koefisien determinasi (R Square) sebesar 0,898 berarti 89,8% menunjukkan bahwa variabel kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh gaya kepemimpinan dan motivasi. Sedangkan sisanya 10,2% dapat dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
ABSTRACT
THE INFLUENCE OF LEADERSHIP STYLES AND MOTIVATION TO EMPLOYEE PERFORMANCE AT THE OFFICE OF
IMMIGRATIONCLASS I SPECIAL MEDAN
The phenomenon that occurred at the Office of Immigration Class I Special Medan is not achieving the target company in terms of employee performance both in quality and quantity. This is because the company is lacking in providing leadership approach to its employees. In addition, the problem of employee motivation is also still considered less than the amount of absenteeism and delays made by employees of the Office of Immigration Class I Special Medan
The purpose of this study is to know and analyze the influence of leadership style and motivation on employee performance at the Office of Immigration Class I Special Medan. This research is a type of descriptive statistical research. The population in this study were employees at the Office of Immigration Class I Special Medan which amounted to 132 people. And the sampling technique using slovin formula, due to the number of real population and more than 100, then the sample of 57 employees can be sampled. Methods of data collection in this study were interviews, questionnaires, and documentation studies. Methods of data analysis using descriptive method and multiple linear regression analysis. The results showed that leadership style variables have a positive and significant influence while the motivation variable has a positive but not significant influence on the performance of employees in the Office of Immigration Class I Special Medan. This can be seen from the coefficient of determination (R Square) of 0.898 means that 89.8% indicates that employee performance variables can be explained by the style of leadership and motivation. While the remaining 10.2% can be explained by other factors not examined in this study.
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkatnya yang
berlimpah kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi
ini sebagai salah satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Departemen Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera
Utara dengan judul “Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Motivasi Terhadap
Kinerja Karyawan Pada Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Medan”.
Selama penyusunan skripsi ini, penulis telah banyak mendapat bantuan,
bimbingan, motivasi, saran, kritik, dan doa dari berbagai pihak. Skripsi ini peneliti
persembahkan untuk ayahanda Syaftian dan Ibunda tercinta Drg. Chairani yang tidak pernah berhenti memberikan semangat, motivasi, nasehat, doa dan
mencukupi segala kebutuhan materi dan non materi dalam proses pembuatan
skripsi ini. Penulis juga ingin menyampaikan terima kasih kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Runtung Sitepu SH, M.hum selaku Rektor Universitas
Sumatera Utara.
2. Bapak Prof. Dr. Ramli, SE, MSselaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis,
Universitas Sumatera Utara.
3. Bapak Dr. Muslich Lufti, SE, MBA selaku Ketua Program Studi Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
4. Bapak Dr. Amlys Syahputra Silalahi, M.Si selaku Sekretaris Program Studi
5. Ibu Prof. Dr. Prihatin Lumbanraja SE., Msi selaku Dosen Pembimbing yang
telah banyak meluangkan waktu dalam memberikan bimbingan, arahan,
bantuan dan motivasi kepada penulis selama proses penyusunan skripsi ini.
6. IbuDra. Lucy Anna, MS dan Dra. Friska Sipayung, M.Si selaku Dosen
Pembanding yang telah banyak memberikan saran dan masukan dalam
penulisan skripsi ini.
7. Seluruh Dosen dan Pegawai Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara untuk segala jasa-jasanya selama masa perkuliahan.
8. Kakanda Andina Syafrida dan Abangda M. Rizki Novian yang telah
memberikan semangat dan motivasi dalam pembuatan skripsi ini.
9. Sally Meuthia Febrian, terima kasih telah menemani dalam kondisi susah
maupun senang, memberikan semangat dan motivasi dari awal peneliti
memulai masa kuliah hingga akhir masa kuliah seperti sekarang ini.
10. Sahabat-sahabat saya, Risky Septianda, Amajida Nurul Idzni, Nurul Masyita
S.E, Afdal Hasian Simanjuntak S.E, Rizki Said Ramadhan S.E, Hanastasya
Siahaan, Novilda Azizi, yang telah memberikan semangat dan motivasi
dalam pembuatan skripsi ini.
11. Teman-teman seperjuangan semasa kuliah, mahasiswa angkatan 2013
manajemen FEB USU, abangda dan kakanda senior manajemen FEB USU,
Lucak-Lucak, Humas HMM FEB USU, seluruh pengurus HMM FEB USU
periode 2016-2017 yang telah banyak membantu memberi semangat dan
12. Semua pihak tidak dapat disebutkan saru per satu. Terimakasih untuk
semuanya. Peneliti menyadari bahwa penelitian skripsi ini masih jauh dari
sempurna karena keterbatasan pengetahuan yang dimiliki peneliti. Meskipun
demikian, penulis telah berusaha semaksimal mungkin untuk menyelesaikan
skripsi ini dengan baik dan benar.
Akhir kata peneliti berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pihak-pihak
yang membutuhkan.
Medan, Juli 2017 Peneliti
DAFTAR ISI
2.1.1 Pengertian Kepemimpinan ... 11
2.1.2 ... Peran Kepemimpinan ... 14
2.3.2 ... Pengertian Manajemen Kinerja ... 41
2.3.3 Pengertian Penilaian Kinerja ... 42
2.3.4 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja ... 43
2.5 Kerangka Konseptual ... 47
2.5.1 Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dengan Kinerja Karyawan ... 47
2.5.2 ... Pengaruh Motivasi Dengan Kinerja Karyawan... 49
2.6 Hipotesis ... 50
3.4 Defenisi Operasionalisasi Variabel ... 53
3.5 Skala Pengukuran Variabel ... 54
3.11.1 . Metode Analisis Deskriptif ... 62
3.11.2 . Metode Analisis Regresi Linier Berganda ... 62
3.11.3 . Koefisien Determinasi ... 63
3.11.4 . Uji T ... 64
3.11.5 . Uji F ... 65
4.1 Gambaran Umum Perusahaan ... 66
4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan ... 66
4.1.2 Visi dan Misi Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Medan ... 67
4.1.3 Susunan Pegawai Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Medan ... 67
4.1.4 Struktur Organisasi Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Medan ... 68
4.2 Hasil Penelitian ... 68
4.2.1 Analisis Statistik Deskriptif ... 68
4.3 Uji Asumsi Klasik ... 91
4.3.1 Uji Normalitas ... 91
4.3.2 Uji Multikolinearitas ... 94
4.3.3 Uji Heteroskedastisitas ... 95
4.4 Analisis Regresi Linear Berganda ... 95
4.5 Koefisien Determinasi ... 97
4.6 Pengujian Hipotesis ... 98
4.6.1 Uji Signifikan Simultan (Uji-F) ... 98
4.6.2 Uji Signifikan Parsial (Uji –T) ... 99
4.7 Pembahasan…… ... 100
4.6.1 Gaya Kepemimpinan Berpengaruh Positif dan Signifikan ... 100
4.6.2 Motivasi Berpengaruh Positif Namun Tidak Signifikan ... 103
4.6.3 Gaya Kepemimpinan dan Motivasi Berpengaruh Positif dan Signifikan ... 105
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 107
5.1 Kesimpulan ... 107
DAFTAR TABEL
No. Tabel Judul Halaman
1.1 Penilaian Kinerja Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Medan
Berdasarkan Capaian SKP ... 6
1.2 Tingkat Kedisiplinan Pegawai Berdasarkan Absensi Harian Pada Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Medan ... 8
2.1 Penelitian Terdahulu ... 44
3.1 Operasionalisasi Variabel ... 53
3.2 Skala Penilaian Untuk Pernyataan Positif dan Negatif ... 55
3.3 Hasil Uji Validitas ... 58
3.4 Uji Reliabilitas ... 60
4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ... 69
4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa kerja ... 70
4.3 Karakteristik Berdasarkan Jenis Kelamin ... 70
4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan ... 71
4.5 Distribusi Responden Terhadap Variabel Gaya Kepemimpinan .... 71
4.6 Distribusi Responden Terhadap Variabel Motivasi ... 80
4.7 Distribusi Responden Terhadap Variabel Kinerja... 86
4.8 Uji Kolmogrov- Smirniv Test ... 93
4.9 Uji Multikolinearitas ... 94
4.10 Uji Analisis Regresi Linear Berganda ... 96
4.11 Uji Koefisien Determinasi ... 97
4.12 Uji F Signfikasi Simultan (Uji –F) ... 98
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar Judul Halaman
1.1 Data Primer Gaya Kepemimpinan Kantor Imigrasi Kelas I
Khusus Medan ... 7
2.1 Peranan Pemimpin Dalam Model The Path Goal... 21
2.2 Kerangka Konseptual ... 50
4.1 Struktur Organisasi Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Medan ... 68
4.2 Uji Normalitas dengan Histogram ... 92
4.3 Uji Normalitas dengan P-P Plot of Regression ... 93
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran Judul Halaman
1 Kuesioner PraSurvey ... 113
2 Kuesioner ... 116
3 Lampiran Uji Validitas dan Reliabilitas ... 120
4 Analisis Statistik Deskriptif Variabel ... 122
5 Regresi ... 124
6 Uji Normalitas ... 125
