AKTIFITAS CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) MELALUI PROGRAM XL FUTURE LEADERS PADA PT XL AXIATA MEDAN,
SUMATERA UTARA
SKRIPSI
NUR AISYAH 130904003
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN
AKTIFITAS CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) MELALUI PROGRAM XL FUTURE LEADERS PADA PT XL AXIATA MEDAN,
SUMATERA UTARA
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana Program Strata 1 (S1) pada Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara NUR AISYAH
130904003
Program Studi Public Relations
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI LEMBAR PERSETUJUAN Skripsi ini disetujui untuk dipertahankan oleh :
Nama : NUR AISYAH
NIM : 130904003
Departemen : Ilmu Komunikasi
Judul : AKTIFITAS CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) MELALUI PROGRAM XL FUTURE LEADERS PADA PT XL AXIATA MEDAN, SUMATERA UTARA.
Medan, 2017
Dosen Pembimbing Ketua Departemen Ilmu Komunikasi
Dr.Humaizi, M.A Dra.Dewi Kurniawati,M.Si.,Ph.D NIP. 195908091986011002 NIP. 196505241989032001
Dekan FISIP USU
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS
Skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri, semua sumber baik yang dikutip maupun dirujuk telah saya cantumkan sumbernya dengan benar. Jika dikemudian hari saya terbukti melakukan pelanggaran (plagiat) maka saya bersedia diproses sesuai dengan hukum yang berlaku.
Nama : NUR AISYAH
NIM : 130904003
Tanda Tangan :
HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi ini diajukan oleh
Nama : NUR AISYAH
NIM : 130904003
Departemen : Ilmu Komunikasi
Judul : AKTIFITAS CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) MELALUI PROGRAM XL FUTURE LEADERS PADA PT XL AXIATA MEDAN, SUMATERA UTARA
Telah berhasil dipertahankan di hadapan Dewan penguji dan diterima sebagai bagian persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh gelar Sarjana Ilmu Komunikasi pada Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
Majelis Penguji
Ketua Penguji : ( )
Penguji : ( )
Penguji Utama : ( )
Ditetapkan di :
KATA PENGANTAR
Segala puji dan rasa syukur bagi Allah SWT atas rahmat, hidayah dan kasih sayangNya penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Aktifitas Corporate Social Responsibility (Csr) Melalui Program Xl Future Leaders Pada Pt Xl Axiata Medan, Sumatera Utara sebagai salah satu syarat guna memperoleh gelar sarjana di Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
Pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar besarnya kepada kedua orang tua penulis, Alm. Mariono dan Rosmiani yang selalu memberikan doa dan dukungan kepada penulis, baik itu dukungan moril maupun dukungan materi yang tak terbalaskan semasa hidup beliau serta kasih sayang tulus yang diberikan hingga saat ini. Semoga papa ditempatkan yang sebaik-baik disisiNya dan mama selalu dieri kesehatan. Penulis juga mendapatkan banyak dukungan, semangat, saran, motivasi dan doa dari berbagai pihak. Dengan ini penulis mengucapkan terima kasih serta penghargaan yang tulus kepada: 1. Bapak Dr. Muriyanto Amin, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara beserta seluruh jajarannya
2. Ibu Dra. Dewi Kurniawati, M.Si., Ph.D, selaku Ketua Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara
3. Ibu Emilia Ramadhani,S.Sos.,M.A, SELAKU Sekretaris Departemen Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
4. Bapak Dr. Humaizi, M.A, selaku dosen pembimbing, terima kasih atas waktu, tenaga dan semua pikiran serta masukan yang telah diberikan dengan sabar untuk mengarahkan saya dalam penyusunan skripsi ini.
5. Ibu Dra. Fatma Wardy Lubis,M.A, selaku dosen wali saya yang banyak memberikan masukan, nasehat selama saya menjalani perkuliahan di Universitas Sumatera Utara.
7. Para informan penelitian yakni Bang Bertrand Samuel Fisher Sinabariba , Angelina Dame Yulina Br. Panjaitan dan bang Robert terima kasih atas waktu dan informasi yang diperlukan dalam penelitiaan ini.
8. Winda Muharani , Muhammad Sobri dan Krishna serta keponakan kesayanganku terima kasih yang sudah memberikan semangat motivasi agar skripsi ini terselesaikan , terimakasih juga atas doa yang tulus untuk peneliti. 9. Sohib sedari dulu Ika, Saima, Nia, Dessy, Agung, Gifari, Bagus, novra . 10. Seluruh personil the beauty sekaligus keluarga selama peneliti menjalani
perkuliahan yakni Dini Aisyah Waliyah, Dina Hairani Sinaga, Mala Barna, Vina Selvia, Diah Ayu Lestari, peneliti mengucapkan terima kasih banyak karena sudah menemani hidup peneliti selama 4 tahun.
11. Terima kasih kepada teman seperjuan satu bimbingan Serli, Fetty, Mitra, Arin, Elva.
12. Teman seperjuangan, Sofyan, manan, ira, Icha, Wawan, Hamdani,Yunda, zulfa, Puteri terima kasih sudah memberikan semangat dan bantuan peneliti mulai seminar proposal hingga saat ini, dan seluruh teman- teman yang tidak dapat disebutkan satu-persatu terima kasih atas waktu dan bantuannya untuk terselesaikannya skripsi ini.
13. Keluarga Besar UsukomFm terkhusus untuk miss windi teman curhat dan seluruh personil UsukomFm terima kasih banyak yang sudah menemani peneliti dan memotivasi.
14. Kepada teman-teman seperjuangan di Departemen Ilmu Komunikasi khususnya stambuk 2013, yang sama-sama berjuang untuk menjadi sarjana. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak kekurangan, untuk itu kritik dan saran membangun akan diterima. Semoga Allah SWT membalas semua doa dan dukungan yang telah diberikan dan Semoga skripsi ini dapat bermanfaat terutama bagi yang membacanya
Medan, Juli 2017 Penulis
HALAMANPERNYATAANPERSETUJUANPUBLIKASITUGAS AKHIRUNTUKKEPENTINGANAKADEMIS
Sebagai civitas akademik Universitas Sumatera Utara, saya yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama : NUR AISYAH NIM : 130904003
Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas : Universitas Sumatera Utara Jenis Karya : Skripsi
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada Universitas Sumatera Utara Hak Bebas Royalti Non Eksklusif (Nonekslusif Royalty-Free Right) atas karya ilmiah saya yang berjudul:
AKTIFITAS CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) MELALUI PROGRA XL FUTURE LEADERS PADA PT XL AXIATA MEDAN, SUMATERA UTARA. Berdasarkan perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan Hak Bebas Royalti Non Eksklusif ini Universitas Sumatera Utara berhak menyimpan, mengalihmedia/formatkan, mengelola dan bentuk pangkalan data (database), merawat dan mempublikasikan skripsi saya ini tanpa meminta izin dari saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai pemilik Hak Cipta.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.
Dibuat di : Medan
Pada tanggal : 2017
Yang Menyatakan
ABSTRAK
Penelitian ini berjudul Aktifitas Corporate Social Responsibility (Csr) Melalui Program Xl Future Leaders Pada PT. Xl Axiata di Kota Medan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui aktifitas Corporate Social Responsibility melalui program XL Future Laeders, Alasan PT XL Axiata memilih bidang edukasi sebagai program CSR unggulan dan mengetahui apa saja hambatan yang terjadi di XL Future Leaders . Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah Komunikasi, , Public Relations, Corporate Social Responsibility . Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif. Penelitian ini berjumlah 3 (tiga) informan yaitu Corporate Communication dan 2 awardee XL Future Leaders. Teknik pengumpulan data adalah wawancara, penelitian kepustakaan dan observasi non partisipasi. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa Aktifitas CSR PT.XL Axiata memiliki 3 kategori yaitu XL Future Leaders Program ini merupakan program tahunan beasiswa yang mengandung intervensi berupa workshop online dan workshop face to face. Yang kedua ada XL Broadband Plane tujuan XL adalah untuk menghubungkan 1000 sekolah di Indonesia melalui jaringan 4G XL. Yang ketiga unconditionally ini merupakan program yang terbentuk berdasarkan yang terjadi di lingkungan atas permintaan dari perusahaan seperti bantuan terhadap bencana alam. Alasan PT XL Axiata memilih edukasi sebagai prograam unggulan adalah Visi pemerintah di tahun 2020 Indonesia Broadbrand Plane dimana anak-anak millenial umur 16 tahun yang akan menjadi penggerak ekonomi. Hambatan yang terjadi di XL Future Leaders karena program XL Future Leaders perkumpulan anak muda. anak muda pergolakan ego yang mereka miliki masih sangat tinggi . oleh karena itu , seorang facilitators harus pintar meredam itu semua dan mengalirkannya ke sesuatu yang lebih positif serta setiap awardee XL Future Leaders ingin melakukan kegiatan mereka harus melakukan pelaporan kepada pihak XL Axiata
ABSTRACT
This research entitled Corporate Social Responsibility (Csr) Activities Through Program Xl Future Leaders At PT. Xl Axiata in Medan City. The purpose of this research is to know the activities of Corporate Social Responsibility through XL Future Laeders program, Reason PT XL Axiata choose education field as the leading CSR program and know what are the obstacles that happened in XL Future Leaders. The theory used in this research is Communication, Public Relations, Corporate Social Responsibility. The method used in this research is descriptive qualitative method. This research consists of 3 (three) informants namely Corporate Communication and 2 awardee XL Future Leaders. Data collection techniques are interviews, library research and non-participation observation. The result of the research concludes that CSR activity of PT.XL Axiata has 3 categories, XL Future Leaders Program is an annual program of scholarship which contains intervention in the form of online workshop and face to face workshop. The second one is XL Broadband Plane XL's goal is to connect 1000 schools in Indonesia through 4G XL network. The third unconditionally is a program that is formed based on what is happening in the environment at the request of a company such as relief to natural disasters. The reason PT XL Axiata chose education as the flagship program is the Government's vision in 2020 Indonesia Broadbrand Plane where the millenial children of 16 years old will be the driving force of the economy. Barriers that occur in XL Future Leaders because XL Future Leaders program youth association. Young people their ego struggles are still very high. Therefore, a facilitators must be smart to muffle it all and stream it to something more positive and every awardee XL Future Leaders want to do their activities should report to the XL Axiat.
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL... ... i
LEMBAR PERSETUJUAN ... iii
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS ... iv
2.2.5.4 Eksternal Public Relations... 26
2.2.6 Corporate Social Responsibility ... 28
2.2.6.1 Bentuk-Bentuk Aktifitas Corporate Social Responsibility ... 31
2.2.6.2 Lingkup Corporate Social Responsibility ... 33
2.2.6.3 Manfaat CSR Bagi Perusahaan ... 37
2.2.6.4 Peran PR dalam Corporate Social Responsibility ... 40
2.3 Kerangka Pemikiran ... 40
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasil ... 53
4.2 Pembahasan ... 70
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan ... 77
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran ... 41
Gambar 3.1 Logo PT. XL Axiata ... 43
Gambar 3.2 Makna Logo Baru ... 45
Gambar 3.3 Peta Lokasi PT. XL Axiata ... 46
DAFTAR TABEL
