3_MANAJEMEN, SISTEM INFORMASI DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN

(1)

(2)



MANAJEMEN adalah suatu tim yang disusun dalam

organisasi untuk menjadi pengendali organisasi untuk

mencapai tujuan-tujuan dan sasaran-sasaran yang

hendak dicapai oleh organisasi.



MANAJEMEN DALAM ORGANISASI :

1.

Manajemen tingkat atas

(3)

 MANAJEMEN TINGKAT ATAS

Tujuannya adalah pencapaian visi dan misi organisasi. Pada tingkat ini keputusan yang diambil oleh tim manajemen mempunyai sifat strategis, berdampak secara jangka panjang atas perusahaan.

 MANAJEMEN TINGKAT MENENGAH

Tujuannya adalah efektivitas. Artinya, setiap organisasi harus mencapai tujuan yang telah ditetapkan oleh manajemen puncak organisasi. Pada tingkat ini bertugas untuk membawa dan mengendalikan organisasi menuju sasaran yang sudah ditetapkan. Dalam proses ini terdapat tahapan perencanaan, penganggaran, pelaksanaan, evaluasi dan pelaporan.

 MANAJEMEN TINGKAT BAWAH

(4)

 Sumber informasi : Eksternal/Internal

 Lingkup informasi : global/Parsial

 Kurun waktu informasi : jangka panjang/jangka pendek

 Kelengkapan informasi : hal-hal pokok/Lengkap

 Kerincian informasi : ringkas/rinci

 Kerangka waktu : masa depan/masa lalu

(5)

 Sistem pemrosesan transaksi

Adalah sistem informasi yang kegiatan utamanya adalah pemrosesan transaksi. Kegiatan utamanya adalah memproses transaksi-transaksi yang ada di organisasi. Contohnya : sistem informasi pemrosesan rekening listrik.

 Sistem pengendalian manajemen

Adalah sistem informasi untuk membantu manajemen tingkat menengah melakukan pengendalian manajemen atas unit kerja-unit kerja yang ada dibawah otoritasnya. Kegiatan utamanya adalah membandingkan antara target yang direncanakan oleh organisasi dan realisasi yang dicapai. Contohnya : manajemen keuangan – manajemen tingkat menengah

 Sistem pendukung pengambilan keputusan

(6)

 Manajemen tingkat bawah

Manajemen tingkat bawah memerlukan sistem pemrosesan transaksi.

 Manajemen tingkat menengah

Untuk mengkordinasikan unit-unit kerja dibawahnya agar organisasi tetap sinergis dan bersama-sama menuju ke arah tujuan yang sama.

 _{Manajemen tingkat atas}

(7)

 Manajemen tingkat atas

Melakukan estimasi tentang yang akan terjadi di masa mendatang, alat yang digunakannya adalah ilmu statistic.

 Manajemen tingkat menengah

Menggunakan cara dan alat yang digunakan oleh manajemen tingkat atas maupun manajemen tingkat bawah sesuai kebutuhan.

 Manajemen tingkat bawah

(8)

Pengambilan keputusan berlangsung melalui 4 tahap :

Intelligence : proses pengumpulan informasi yang bertujuan

mengidentifikasi permasalahan

Design : tahap peracangan solusi terhadap masalah

Choice : tahap mengkaji kelebihan dan kekurangan dari berbagai macam

alternative yang ada dan memilih yang terbaik.