EVALUASI SISTEM INFORMASI AKUNTANSI
PENERIMAAN KAS DARI PENJUALAN BARANG POS DAN METERAI (BPM) PADA PT POS INDONESIA SURAKARTA
TUGAS AKHIR
Disusun untuk memenuhi sebagian persyaratan mencapai
derajat Ahli Madya (A.Md.) Program Studi Diploma III Akuntansi SV UNS
Oleh:
Febriana Candra Dewi NIM F3318039
PROGRAM STUDI DIPLOMA III AKUNTANSI SEKOLAH VOKASI
UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA
2021 commit to user
ii ABSTRACT
EVALUATION OF ACCOUNTING INFORMATION SYSTEM FOR CASH RECEIPTS FROM POSTAGE AND SEALS (BPM) SALES AT PT POS
INDONESIA SURAKARTA Febriana Candra Dewi
F3318039
The research aims to determine how the form of evaluation results of accounting information system for cash receipts from sales of BPM at PT Pos Indonesia Surakarta based on company's SOP. Where the implementation of system has occurred new determination of use a stamp duty of Rp 10.000 and existence of employees who retire lead to multiple positions. In other to achieve such objective, I evaluated cash receipts system using qualitative methods and several data collections such as observations, interviews, and documentation.
Based on evaluation, weaknesses were found: having multiple employee positions, documents used did not have document copy, document authorization that were ignored, several procedures that were not in accordance with SOP, etc.
Meanwhile, the strength includes: handling cash receipts from beginning of receipt to the end is not carried out by one employee alone, completeness of information technology infrastructure, completeness of system software, etc. The conclusion that can be drawn from evaluation of cash receipts system from BPM sales at PT Pos Indonesia Surakarta is quite effective, because it used to be in accordance with SOP and AIS elements. I propose several suggestions for system improvement, the company can immediately appoint the appropriate replacement employee, separate workspaces between units, pay attention to making copies of documents, increase the firmness of authorization on sales transaction documents, etc.
Keyword: system, accounting, receipt, cash, sale.
commit to user
iii ABSTRAK
EVALUASI SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PENERIMAAN KAS DARI PENJUALAN BARANG POS DAN METERAI (BPM) PADA PT POS
INDONESIA SURAKARTA Febriana Candra Dewi
F3318039
Penelitian bertujuan mengetahui bagaimana bentuk penerapan dan hasil evaluasi sistem informasi akuntansi penerimaan kas dari penjualan BPM di PT Pos Indonesia Surakarta berdasarkan SOP Perusahaan. Dimana pelaksanaan sistem di lapangan terjadi penetapan baru penggunaan meterai Rp 10.000 dan adanya pegawai yang pensiun menimbulkan rangkap jabatan. Untuk mencapai tujuan tersebut, penulis melakukan evaluasi sistem penerimaan kas dengan menggunakan metode penelitian kualitatif dan beberapa teknik pengumpulan data seperti observasi, wawancara, dan dokumentasi. Berdasarkan hasil evaluasi ditemukan kelemahan pada sistem yaitu: adanya rangkap jabatan pegawai, adanya dokumen yang digunakan tidak memiliki salinan dokumen, terdapat otorisasi dokumen yang diabaikan, beberapa prosedur yang tidak sesuai dengan SOP, dan lain-lain. Sedangkan kelebihan yang ditemukan yaitu: penanganan penerimaan kas dari awal penerimaan sampai akhir tidak dilakukan oleh satu orang pegawai saja, kelengkapan infrastruktur teknologi informasi, kelengkapan software sistem, dan lain-lain. Kesimpulan yang dapat diambil dari hasil evaluasi sistem penerimaan kas dari penjualan BPM di PT Pos Indonesia Surakarta sudah cukup efektif, karena telah sesuai dengan SOP dan elemen-elemen SIA. Kemudian penulis memberikan beberapa saran untuk perbaikan sistem, yaitu perusahaan dapat segera menunjuk pegawai pengganti yang tepat, memisahkan ruang kerja antar unit, memperhatikan pembuatan salinan dokumen, meningkatkan ketegasan otorisasi terhadap dokumen transaksi penjualan dan lain-lain.
Kata kunci: sistem, akuntansi, penerimaan, kas, penjualan.
commit to user
iv
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS
“Saya menyatakan bahwa Tugas Akhir yang saya susun ini merupakan hasil karya saya sendiri dan terbebas dari segala bentuk plagiarisme.”
Nama : Febriana Candra Dewi
NIM : F3318039
Judul Tugas Akhir : Evaluasi Sistem Informasi Akuntansi
Penerimaan Kas dari Penjualan Barang Pos
dan Meterai (BPM) pada PT Pos Indonesia
Surakarta
Tanda Tangan :
Tanggal : Juni 2021
commit to user
v
HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING
Tugas Akhir dengan judul “Evaluasi Sistem Informasi Akuntansi Penerimaan Kas dari Penjualan Barang Pos dan Meterai (BPM) pada PT Pos Indonesia Surakarta”
telah disetujui oleh Dosen Pembimbing untuk diujikan guna mencapai derajat Ahli Madya (A.Md.) Program Studi Diploma III Akuntansi SV UNS.
Surakarta, 21 Juni 2021
Disetujui dan diterima oleh
Pembimbing
Andi Asrihapsari, M.Sc., Ak.
NIP. 19841122 201302 01
commit to user
vi
HALAMAN PENGESAHAN
Tugas disetujui dan diterima baik oleh tim penguji Tugas Akhir Sekolah Vokasi Universitas Sebelas Maret guna melengkapi tugas-tugas dan memenuhi syarat- syarat untuk memperoleh gelar Ahli Madya (A.Md.) Akuntansi
Nama : Febriana Candra Dewi
NIM : F3318039
Judul Tugas Akhir : Evaluasi Sistem Informasi Akuntansi
Penerimaan Kas dari Penjualan Barang Pos dan Meterai
(BPM) pada PT Pos Indonesia Surakarta
Surakarta, 13 Juli 2021
Tim Penguji Tugas Akhir:
1. Drs. Sri Hanggana, M.Si., Ak. CA.
NIP. 19661125 199402 1 001 ( )
Dosen Penguji
2. Labbaika Dwi Ayu Rahmawati, SE, M.Ak.
NIP. 19960926 202008 01 ( )
Dosen Penguji
commit to user
vii 3. Andi Asrihapsari, M.Sc., Ak.
NIP. 19841122 201302 01 ( ).
Dosen Pembimbing
Mengetahui, Surakarta, 13 Juli 2021 Dekan Sekolah Vokasi, Kepala Program Studi
Drs. Santoso Tri Hananto, M.Acc., Muhammad Syafiqurrahman, SE.,
Ak., CA. MM., Ak., CA.
NIP. 19690924 199402 1 001 NIP. 19800604 200501 1 001
commit to user
viii
MOTO DAN PERSEMBAHAN
Katakanlah, “Wahai hamba-hamba Ku yang melampaui batas terhadap diri mereka sendiri! Janganlah kamu berputus asa dari rahmat Allah. Sesungguhnya,
Allah mengampuni dosa-dosa semuanya. Sungguh, Dialah Yang Maha Pengampun, Maha Penyayang.”
[QS Az-Zumar:53]
Ada masa capeknya juga, tapi ya gapapa kamu masih manusia.
Dan manusia adalah tempat dimana kesalahan serta ketidakseimbangan berada.
And you have to accept & love that.
Love yourself first.
Do whatever you gotta do for your own happiness.
(awkarin)
Penulis persembahkan kepada:
- Almamater
- Orang tuaku, dan
- Keluarga besarku
commit to user
ix PENGANTAR
Segala puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT Yang Maha Esa atas berkat, rahmat dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan Tugas Akhir yang berjudul “Evaluasi Sistem Informasi Akuntansi Penerimaan Kas dari Penjualan Barang Pos dan Meterai (BPM) pada PT Pos Indonesia Surakarta”. Tugas Akhir ini disusun dengan tujuan untuk melengkapi dan memenuhi persyaratan guna memperoleh gelar Ahli Madya (A.Md.) dan penyelesaian Program Studi Diploma III Akuntansi Sekolah Vokasi Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Dalam penyusunan Tugas Akhir, penulis menyadari dengan adanya bimbingan, saran dan petunjuk, serta bantuan yang diberikan dari berbagai pihak, baik bantuan moral maupun material, sehingga Tugas Akhir ini dapat diselesaikan dengan lancar dan baik. Oleh karena itu, pada kesempatan kali ini penulis menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Bapak Drs. Santoso Tri Hananto, M.Acc., Ak., CA. selaku Dekan Sekolah Vokasi Universitas Sebelas Maret Surakarta.
2. Bapak Muhammad Syafiqurrahman, S.E., M.M., Ak., CA. selaku Kepala Program Diploma III Akuntansi Sekolah Vokasi Universitas Sebelas Maret Surakarta.
3. Ibu Andi Asrihapsari, M.Sc., Ak. selaku Dosen Pembimbing Akademik, Pembimbing Magang dan Pembimbing Tugas Akhir yang telah bersedia commit to user
x
petunjuknya, serta bantuan dan motivasi dengan penuh kesabaran kepada penulis, sehingga Tugas Akhir ini dapat terselesaikan.
4. Bapak dan Ibu Dosen Sekolah Vokasi dan Fakuktas Ekonomi Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan kepada penulis.
5. Dosen Penguji Tugas Akhir ini, yang telah dengan ikhlas, tulus dan sabar telah menguji penulis.
6. Bapak Aditya Putra Ganda selaku Staf Dukungan Umum di PT Pos Indonesia (Persero) Surakarta yang telah memberikan izin penulis untuk melakukan penelitian dalam pengumpulan data dan melakukan Kuliah Magang Kerja.
7. Seluruh staf pegawai PT Pos Indonesia (Persero) Surakarta, khususnya Petugas Loket BPM, Petugas Customer Service, Petugas Kasir, Petugas Proses, Petugas Keuangan dan Akuntansi yang telah memberikan kesempatan penulis untuk melakukan penelitian dan pengumpulan data terkait Tugas Akhir.
8. Kepada kedua orang tuaku tercinta, Bapak Waluyo, S.Pd dan Ibu Sumarni, S.Pd, atas segala kasih sayang dan kesabaran yang tidak terhingga, serta seluruh bantuan yang diberikan dan doa restu yang selalu dipanjatkan kepada Allah SWT untuk kelancaran segala urusan yang penulis hadapi.
commit to user
xi
9. Teman baikku yang sangat baik Esti Swardani dan Alfian Lutfi Prananda, yang telah memberikan bantuan, waktu dan motivasi dalam penyelesaian Tugas Akhir.
10. Seluruh teman-teman Program Studi Diploma III Akuntansi angkatan 2018 terkhusus kelas B, atas kasih sayang dan bantuan dalam perjuangan kita selama 3 tahun bersama.
11. Seluruh pihak terkait yang tidak dapat saya sebutkan namanya satu persatu, yang telah banyak membantu dalam penyelesaian Tugas Akhir ini dengan baik.
Dengan segala kerendahan hati, penulis menyadari bahwa Tugas Akhir ini masih jauh dari kata sempurna. Oleh karena itu, kritik dan saran yang bersifat membangun sangat penulis terima. Akhir kata, penulis berharap semoga penyusunan Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi pembaca dan seluruh pihak yang membutuhkan. Aamiin.
Surakarta, Juni 2021
Penulis
commit to user
xii
Halaman
HALAMAN JUDUL ... i
ABSTRACT ... ii
ABSTRAK ... iii
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS ... iv
HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ... v
HALAMAN PENGESAHAN ... vi
MOTO DAN PERSEMBAHAN ... viii
PENGANTAR ... ix
DAFTAR ISI ... xii
DAFTAR TABEL ... xxii
DAFTAR GAMBAR ... xvi
DAFTAR LAMPIRAN ... xviii
BAB I. PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah... Error! Bookmark not defined. B. Perumusan Masalah ... 7
C. Tujuan Penelitian ... 8
D. Manfaat Penelitian ... 8 BAB
II. TINJAUAN PUSTAKA
A. Sistem Informasi Akuntansi ... 10 commit to user
xiii
1. Pengertian Sistem ... 10
2. Pengertian Informasi ... Error! Bookmark not defined. 3. Pengertian Akuntansi ... Error! Bookmark not defined. 4. Sistem Akuntansi ... 21
5. Sistem Informasi Akuntansi ... Error! Bookmark not defined. 6. Komponen Penyusun Sistem Informasi Akuntansi Error! Bookmark not defined. B. Sistem Informasi Akuntansi Penerimaan Kas ... 31
1. Pengertian Penerimaan Kas ... 31
2. Pengertian Penjualan Tunai ... 33
3. Fungsi-Fungsi Penjualan Tunai ... 35
4. Dokumen-Dokumen Penjualan Tunai ... 37
5. Bentuk-Bentuk Catatan Penjualan Tunai ... 40
6. Prosedur Penjualan Tunai ... 43
C. Sistem Teknik Dokumentasi ... 45
1. Diagram Arus Data (DAD) ... 46
2. Bagan Alir (Flowchart) ... 49
3. Diagram Proses Bisnis (DPB)... 53
D. Standar Operasional Prosedur PT Pos Indonesia Surakarta ... 54
1. Prosedur Sistem... 55
2. Rekap Unit Terkait ... 59
3. Rekap Dokumen Terkait ... 60
4. Flowchart Sistem ... 61
E. Kajian Terdahulu ... 65
1. Penelitian-Penelitian Terdahulu ... 65 2. Identifikasi Perbedaan Penelitian Dengan Penelitian Terdahulu ... 73 commit to user
xiv III. ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Perusahaan ... 85
1. Latar Belakang Sejarah... 85
2. Visi dan Misi ... 87
3. Makna Logo ... 88
4. Bidang-Bidang Usaha... 89
5. PT Pos Indonesia (Persero) Surakarta 57100 ... 90
6. Struktur Organisasi ... 92
B. Analisis Data dan Pembahasan ... 99
1. Bentuk Penerapan Sistem Informasi Akuntansi Penerimaan Kas Dari Penjualan BPM Yang Digunakan Pada PT Pos Indonesia Surakarta ... 101
2. Hasil Evaluasi Sistem Informasi Akuntansi Penerimaan Kas Dari Penjualan BPM Berdasarkan Standar Operasional Prosedur (SOP) Yang Telah Ditetapkan Pada PT Pos Indonesia Surakarta ... 119
3. Sistem Informasi Rekomendasi Untuk Sistem Informasi Akuntansi Penerimaan Kas Dari Penjualan BPM Yang Digunakan PT Pos Indonesia Surakarta ... 133
C. Temuan... 137
1. Kelebihan Sistem ... 137
2. Kelemahan Sistem ... 139
BAB IV. PENUTUP A. Simpulan ... Error! Bookmark not defined.42 B. Rekomendasi ... 145
DAFTAR PUSTAKA ... 148 LAMPIRAN ... 151 commit to user
xv
DAFTAR TABEL
TABEL Halaman
2.1 Simbol Diagram Arus Data (DAD) ... ...46
2.2 Simbol Input/Output Bagan Alir (Flowchart) ... 50
2.3 Simbol Pemrosesan Bagan Alir (Flowchart) ... 51
2.4 Simbol Penyimpanan Bagan Alir (Flowchart) ... 51
2.5 Simbol Arus Bagan Alir (Flowchart)... 51
2.6 Simbol Diagram Proses Bisnis (DPB) ... 54
2.7 Daftar Dokumen Dan Catatan Terkait Sistem ... 60
2.8 Penelitian Terdahulu ... 65
2.9 Identifikasi Perbedaan Penelitian Dengan Penelitian Terdahulu ... 74
3.1 Kantor Pos Cabang di Surakarta ... ...91
3.2 Daftar Dokumen Dan Catatan Terkait Sistem ... 106
3.3 Identifikasi Sistem Berdasarkan Standar Operasional Prosedur (SOP) . ...119
3.4 Rekomendasi Terhadap Sistem ... 133
commit to user
xvi
DAFTAR GAMBAR
GAMBAR Halaman
2.1. Faktur Penjualan Tunai ... 37
2.2. Pita Register Kas ... 38
2.3. Credit Card Sales Slip ... 38
2.4. Faktur Penjualan COD ... 39
2.5. Bukti Setor Bank ... 40
2.6. Rekapitulasi Harga Pokok Penjualan ... 40
2.7. Jurnal Penjualan ... 41
2.8. Jurnal Penerimaan Kas ... 41
2.9. Jurnal Umum... 42
2.10. Kartu Persediaan ... 42
2.11. Kartu Gudang ... 43
2.12. Elemen-Elemen Diagram Arus Data Dasar ... 47
2.13. Flowchart Sistem Penerimaan Kas Dari Penjualan BPM PT Pos Indonesia Surakarta ... 61
2.14. Flowchart Sistem Penerimaan Kas Dari Penjualan BPM PT Pos Indonesia Surakarta (Lanjutan) ... 62
2.15. Flowchart Sistem Penerimaan Kas Dari Penjualan BPM PT Pos Indonesia Surakarta (Lanjutan) ... 63
2.16. Flowchart Sistem Penerimaan Kas Dari Penjualan BPM PT Pos Indonesia Surakarta (Lanjutan) ... 64
3.1. Logo PT Pos Indonesia ... 88 3.2. Struktur Organisasi PT Pos Indonesia Surakarta 57100 ... 92 commit to user
xvii
3.3. Flowchart Sistem Penerimaan Kas Dari Penjualan BPM PT Pos Indonesia Surakarta ... 107 3.4. Flowchart Sistem Penerimaan Kas Dari Penjualan BPM PT Pos Indonesia Surakarta (Lanjutan) ... 108 3.5. Flowchart Sistem Penerimaan Kas Dari Penjualan BPM PT Pos Indonesia Surakarta (Lanjutan) ... 109 3.6. Flowchart Sistem Penerimaan Kas Dari Penjualan BPM PT Pos Indonesia Surakarta (Lanjutan) ... 110
commit to user
xviii
DAFTAR LAMPIRAN
1. Dokumentasi Pelaksanaan ... 151
2. Hasil Wawancara Pegawai Di PT Pos Indonesia (Persero) Surakarta ... 158
3. Hasil Wawancara Pelanggan Pembeli BPM Di PT Pos Indonesia (Persero) Surakarta ... 169
4. Standar Operasional Prosedur (SOP) Penerimaan Kas Dari Penjualan BPM Pada PT Pos Indonesia (Persero) Surakarta ... 172
5. Nota Pembelian BPM Lama ... 181
6. Nota Pembelian BPM Baru ... 182
7. Lembar Backsheet Permintaan BPM ... 183
8. Buku Permintaan BPM... 184
9. Buku Panjar BPM ... 185
10. Rekap Permintaan BPM ... 186
11. Validasi Online Manajer (VOM)... 187
12. Form Cetak Kode Billing ... 188
13. Form E-Billing ... 189
14. MPN Billing ... 190
15. Uji Petik Pelayanan Loket KPRK ... 191
16. Lembar Permohonan Kuliah Magang Kerja Di PT Pos Indonesia (Persero) Surakarta ... 192
17. Lembar Penilaian Kuliah Magang Kerja Mahasiswa Sekolah Vokasi Universitas Sebelas Maret Tahun 2021 ... 193
18. Lembar Monitoring Dosen Pembimbing Kuliah Magang Kerja Mahasiswa Sekolah Vokasi Universitas Sebelas Maret Tahun 2021 ... 194
commit to user
xix
19. Daftar Hadir Peserta Kuliah Magang Kerja Mahasiswa Sekolah Vokasi
Universitas Sebelas Maret Tahun 2021 ... 195 20. Laporan Kegiatan Harian Peserta Kegiatan Kuliah Magang Kerja Program
Diploma III Akuntansi Sekolah Vokasi UNS ... 198
commit to user
