ANALISIS ANALISIS KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN PONSEL MEREK SONY ERICSSON DI SURABAYA
No :
Tanggal:
Responden Yth,
Nama saya Agus Setiawan, mahasiswa Program Studi Manajemen Marketing Universitas Kristen Petra, yang sedang mengadakan penelitian tentang Analisis Kepuasan dan Loyalitas Konsumen Ponsel Merek Sony Ericsson di Surabaya. Penelitian ini merupakan bagian dari tesis yang sedang saya selesaikan. Demi tercapainya hasil penelitian yang diinginkan, mohon kesediaan Anda untuk berpartisipasi dengan mengisi kuesioner ini secara lengkap dan benar. Semua informasi yang diterima sebagai hasil dari kuesioner ini bersifat rahasia dan dipergunakan hanya untuk kepentingan akademis. Tidak ada jawaban yang salah dalam pengisian kuesioner ini. Atas kerjasamanya saya ucapkan terima kasih.
Petunjuk : Berilah tanda silang (X) pada nomor yang tersedia sesuai dengan jawaban yang Anda pilih. Pilih salah satu jawaban saja untuk tiap pertanyaan, kecuali ada petunjuk khusus.
S1. Apakah saat ini anda menggunakan telepon seluler GSM?
a. Ya
b. Tidak ( berhenti di sini, terima kasih atas partisipasi Anda) S2. Apakah usia anda saat ini berada 16 s/d 55 tahun?
a. Ya
SCREENING
Nama Responden :………..
Alamat Responden :………..
….………..
No. Telepon GSM : ………..
Merek Handphone : ………..
S3. Sudah berapa lama anda menggunakan telepon selular GSM?
a. Kurang dari 6 bulan → stop, terima kasih atas partisipasi Anda.
b. Antara 6 bulan - < 1 tahun.
c. Antara 1 tahun – 1,5 tahun d. Lebih dari 1,5 tahun.
S4. Apakah anda pengguna ponsel Sony Ericsson?
a. Ya
b. Tidak ( berhenti di sini, terima kasih atas partisipasi Anda)
P1 Jenis ponsel Sony Ericsson yang anda gunakan saat ini adalah:
a. K seri... d. P seri...
b. W seri... e. Lainnya, sebutkan...
c. T seri...
P2. Darimana anda mengetahui ponsel Sony Ericsson?
a. Televisi d. Majalah
b. Radio e. Brosur
d. Koran f. Lainnya, sebutkan...
P3. Selain Sony Ericsson merek apa yang anda gunakan?
a. Nokia d. Motorolla
b. Siemens e. Lainnya, sebutkan...
c. Sony Ericsson
P4. Ponsel merek apa yang anda gunakan sebelumnya?
a. Nokia f.. Samsung
b. Siemens g. Lainnya, sebutkan...
c. Sony Ericsson d. Motorolla
Jika jawaban anda pada pertanyaan no. P3 dan no. P4 berbeda, apa alasan anda melakukan hal tersebut adalah:
...
...
USAGE
P6.
P5. Sudah berapa lama menggunakan ponsel Sony Ericsson yang Anda gunakan saat ini?
a. Antara 6 bulan – <1 tahun c. 1,5 - <2 tahun b. 1 – <1,5 tahun d. > 2 bulan P6. Berapa lama menggunakan ponsel sebelumnya?
a. Antara 3 – 5 bulan c. 9-12 bulan
b. 6 – 9 bulan d. > 12 bulan P7. Faktor-faktor apa yang anda pentingkan dalam memilih HP?
a. Harga d. Camera
b. Model e. MP3
c. Fiture (GPRS & Blue Tooth) f. Purna Jual
P8. Urutkan berdasarkan tingkat kepentingan fiture HP yang anda butuhkan?
Peringkat Kamera
SMS MMS MP3 3G GPRS Bluetooth WAP P9. Fiture-fiture apa yang biasa anda gunakan? (boleh lebih dari 1)
a. GPRS e. 3G
b. Bluetooth f. Camera
c. Infrared g. MP3
d. WAP
P10. Fiture-fiture apa yang paling sering anda gunakan?
a. GPRS e. 3G
b. Bluetooth f. Camera
c. Infrared g. MP3
d. WAP
P11. Apabila “puas” dengan ponsel Sony Ericsson, faktor-faktor apa saja yang mendukung? (boleh lebih dari satu)
5 = Sangat penting/ sangat puas.
4 = Penting/ puas.
3 = Antara penting dan tidak penting/ antara puas dan tidak puas.
2 = Tidak penting/ tidak puas.
1 = Sangat tidak penting/ sangat tidak puas.
Atribut-atribut Tidak ada Tingkat Kepentingan Tingkat kepuasan
a. Core Benefit
- Sebagai alat komunikasi 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 - Sebagai alat organiser 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 b. Basic Product
- Desain 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 - Warna 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 - Merek 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 - Bahan 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 c. Expected Product
- Kualitas 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 - Harga 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 d. Augmented Product
- Garansi 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 - Purna Jual 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1
e. Potential Product
- Kamera 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 - SMS 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 - MMS 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 - MP3 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 - 3G 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 - GPRS 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 - Bluetooth 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 - Infrared 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 - WAP 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 f. Kepuasan secara
keseluruhan
5 4 3 2 1
P12. Faktor apa yang mendasari anda memakai ponsel Sony Ericsson? (urutan yang paling penting)
Harga Model Fiture (GPRS & BlueTooth)
Camera MP3 Purna Jual
Ketahanan
P13. Apabila anda akan membeli telepon seluler lagi, apakah akan memilih merek Sony Ericsson kembali?
a. Ya b. Tidak
P14. Apa yang anda inginkan dari telepon seluler GSM Sony Ericsson untuk masa yang akan datang?
a. 3G c. Layar sentuh
b. Layar lebar d. Lainnya...
P15. Rekomendasi anda pada telepon seluler GSM Sony Ericsson
………..
………..
D1. Apa jenis kelamin?
a. Laki-laki b. Perempuan D2. Berapakah usia anda?
a. 16 tahun - 20 tahun.
b. 21 tahun - 25 tahun.
c. 26 tahun - 30 tahun.
d. 31 tahun - 35 tahun.
e. 36 tahun - 40 tahun.
f. 41 tahun - 45 tahun.
g. 46 tahun - 50 tahun.
h. 51 tahun - 55 tahun.
DEMOGRAFI
a. Mahasiswa atau Pelajar.
b. Pegawai Negeri.
c. Pegawai Swasta.
d. Guru atau Dosen.
e. Wiraswasta.
f. TNI.
g. Lain-lain ( sebutkan, ...) D4. Apa tingkat pendidikan anda terakhir?
a. SD b. SLTP c. SLTA d. S1 e. S2 f. S3
Psikografis
Beri tanda (V) pada tabel berikut sesuai pilihan Anda:
5 = Sangat setuju 2 = Tidak setuju
4 = Setuju 1 = Sangat Tidak Setuju 3 = Antara setuju dan tidak
No Variabel 5 4 3 2 1
1. Dalam pekerjaan/aktivitas saya, penampilan merupakan hal yang penting
2. Dalam pekerjaan/aktivitas, saya selalu menemui banyak orang
3. Dalam beraktivitas, saya membutuhkan ponsel
4. Dalam beraktivitas, saya selalu ingin menjadi perhatian
5. Dalam mengambil keputusan, saya selalu mengikuti kata hati
6. Saya suka mencoba hal-hal yang baru 7. Saya menyukai produk yang praktis
8. Produk yang saya gunakan mempengaruhi pretise
9. Saya selalu mencari produk dengan harga murah namun mempunyai manfaat yang tinggi
PSIKOGRAFI
11. Saya selalu berhati-hati dalam membelanjakan uang
12. Saya menyukai produk yang dapat memperbaiki penampilan saya
13. Bagi saya yang penting kualitas, harga tidak menjadi masalah
14. Menurut saya, ponsel Sony Ericsson merupakan kebutuhan komunikasi saat ini 15. Sebaiknya produk ponsel pria berbeda
dengan wanita
16. Saya sangat berminat untuk menggunakan produk ponsel Sony Ericsson
17. Menurut saya, sebaiknya ada layanan jasa konsultasi saat membeli produk ponsel Sony Ericsson
18. Perusahaan penyedia produk ponsel Sony Ericsson seharusnya memberikan edukasi dan informasi yang lebih jelas
LK1. Apakah anda akan pindah ke merek lain, jika ada produk lain yang secara umum lebih menarik dari ponsel Sony Ericsson?
1. Pasti akan pindah 4. Tetap pada Sony Ericsson 2. Kemungkinan besar akan pindah 5. Pasti tetap pada Sony Ericsson 3. Antara memilih pindah atau tetap pada Sony Ericsson
LN1. Apakah anda masih bersedia menggunakan ponsel Sony Ericsson diwaktu mendatang?
5. Sangat bersedia 2. Tidak bersedia 4. Bersedia 1. Sangat tidak bersedia 3. Ragu-ragu
LA1. Setelah anda menggunakan Sony Ericsson, apa yang akan anda lakukan jika ada tawaran dari merek lain?
1. Pasti mencoba 4. Kemungkinan besar tidak mencoba 2. Kemungkinan besar mencoba 5. Pasti tidak akan mencoba
3. Mungkin mencoba produk tersebut
LT1. Jika ada merek selain Sony Ericsson menawarkan harga yang lebih murah maka anda:
1. Pasti akan pindah 4. Kemungkinan besar tetap Sony Ericsson 2. Kemungkinan besar akan pindah 5. Pasti tetap pada Sony Ericsson
3. Antar memilih pindah atau tetap
1. Apakah anda bersedia merekomendasikan Sony Ericsson kepada orang lain?
a. Melarang d. Merekomendasikan
Rekomendasi LOYALITAS
c. Terserah orang bersangkutan
2. Jika suatu saat anda membutuhkan produk ponsel lainnya selain Sony Ericsson, maka anda:
a. Pasti memilih produk lain selain Sony Ericsson
b. Kemungkinan besar memilih perusahaan lain selain Sony Ericsson c. Mungkin memilih produk lain atau Sony Ericsson
d. Kemungkinan besar memilih Sony Ericsson e. Pasti akan memilih Sony Ericsson
Apakah saran anda untuk Sony Ericsson dalam meningkatkan produk ponselnya?
………
………
………
Saran
No s1 s2 s3 s4 P1 p2 p3 p4 p5 p6 p7 p8a p8b p8c p8d p8e p8f p8g P8H p9
1 1 1 3 1 1 3 3 3 2 3 4 5 3 6 2 4 8 1 7 5
2 1 1 3 1 1 5 4 4 3 1 2 3 4 5 7 2 6 1 8 7
3 1 1 2 1 2 2 1 2 2 2 3 3 8 7 4 6 1 2 5 7
4 1 1 2 1 1 5 4 5 2 4 4 3 4 8 5 7 2 1 6 6
5 1 1 3 1 1 2 2 5 3 2 2 2 7 6 5 8 1 3 4 6
6 1 1 3 1 1 3 1 5 4 1 2 1 5 6 8 7 3 2 4 6
7 1 1 3 1 1 4 3 5 1 2 5 2 7 8 6 4 3 1 5 5
8 1 1 2 1 1 3 1 3 3 4 2 3 8 4 7 2 1 5 6 5
9 1 1 3 1 1 4 2 4 2 4 2 1 2 6 8 5 2 3 7 6
10 1 1 4 1 3 3 1 1 2 4 4 2 4 6 8 3 5 1 7 6
11 1 1 3 1 1 1 1 5 1 2 2 3 4 8 5 7 2 1 6 6
12 1 1 3 1 1 4 3 5 2 1 4 2 7 6 7 8 1 3 4 5
13 1 1 2 1 1 1 2 1 3 3 2 2 4 8 5 6 3 1 7 5
14 1 1 3 1 1 4 1 5 4 2 5 5 3 6 2 8 7 1 4 5
15 1 1 3 1 2 1 2 1 2 3 2 2 5 4 8 6 1 3 7 7
16 1 1 2 1 5 3 2 1 3 2 4 2 4 7 8 6 3 1 5 6
17 1 1 3 1 2 6 2 4 2 2 5 2 5 7 1 8 4 3 6 4
18 1 1 2 1 1 5 1 1 1 1 3 2 7 6 4 4 1 2 8 6
19 1 1 4 1 1 6 2 1 3 2 2 3 4 5 8 2 6 1 7 6
20 1 1 3 1 1 2 2 5 2 3 4 4 5 7 3 6 1 2 8 3
21 1 1 2 1 1 3 2 5 2 1 5 8 3 6 1 7 4 2 5 4
22 1 1 3 1 3 4 2 5 1 2 5 3 4 6 5 8 2 1 7 6
23 1 1 2 1 4 3 1 1 2 3 2 2 5 7 4 6 1 3 8 4
24 1 1 3 1 1 4 3 3 3 3 4 1 5 6 4 7 3 8 2 4
25 1 1 4 1 2 3 3 4 2 2 2 2 3 8 6 5 4 1 7 6
26 1 1 2 1 3 1 4 5 2 3 1 3 5 7 4 6 1 2 8 6
27 1 1 2 1 1 4 2 4 3 4 5 5 6 7 1 2 3 4 8 5
28 1 1 2 1 1 1 3 3 2 1 2 2 4 8 5 6 3 1 7 4
29 1 1 2 1 2 4 1 4 1 4 1 3 4 5 7 2 6 1 8 6
30 1 1 2 1 1 1 1 5 3 2 2 3 7 6 8 4 1 2 5 5
31 1 1 2 1 2 3 2 2 2 3 1 3 4 6 5 7 2 1 8 6
32 1 1 2 1 3 6 4 3 4 1 2 3 5 7 4 6 1 2 8 6
33 1 1 2 1 1 2 3 4 1 2 1 6 4 8 3 2 1 5 7 5
34 1 1 3 1 1 5 1 1 2 3 5 2 4 7 5 6 3 1 8 4
35 1 1 2 1 1 5 1 1 3 4 4 2 5 8 4 6 1 3 7 5
36 1 1 2 1 2 3 1 1 2 2 5 3 6 8 1 5 4 2 7 5
37 1 1 2 1 1 4 2 1 2 2 5 2 7 5 8 4 3 1 6 6
38 1 1 2 1 1 3 2 4 3 1 2 2 5 7 4 6 1 3 8 5
39 1 1 2 1 1 4 3 5 2 2 4 3 4 5 1 6 7 2 8 4
40 1 1 2 1 3 3 1 4 1 3 2 2 4 8 5 6 3 1 7 6
41 1 1 3 1 1 1 2 1 3 2 4 5 3 8 2 4 7 1 6 5
42 1 1 2 1 1 4 2 5 2 2 5 3 4 6 5 8 2 1 7 6
43 1 1 2 1 1 1 2 1 2 3 4 3 5 7 4 6 1 2 8 4
44 1 1 2 1 4 4 1 1 1 2 5 3 4 6 5 7 2 1 8 5
45 1 1 2 1 2 1 2 4 2 2 4 2 7 5 1 6 4 3 8 4
46 1 1 2 1 1 3 3 4 3 1 5 3 5 8 4 6 1 2 7 4
47 1 1 2 1 2 6 1 1 2 2 2 3 4 8 5 7 2 1 6 6
48 1 1 2 1 2 2 1 5 2 1 5 3 5 7 4 6 1 2 8 6
49 1 1 2 1 1 2 1 2 3 2 4 2 7 4 1 5 6 3 8 6
50 1 1 3 1 1 2 2 5 2 2 2 3 4 5 7 2 8 1 6 5
No s1 s2 s3 s4 P1 p2 p3 p4 p5 p6 p7 p8a p8b p8c p8d p8e p8f p8g P8H p9
51 1 1 2 1 2 4 2 4 1 4 4 5 6 8 1 3 4 2 7 6
52 1 1 2 1 2 4 1 2 3 2 2 3 5 7 8 6 1 2 4 4
53 1 1 3 1 1 3 1 4 2 1 4 2 7 5 6 4 3 1 8 4
54 1 1 3 1 3 4 2 3 2 1 5 1 5 6 4 4 3 2 8 5
55 1 1 3 1 1 3 1 4 1 2 2 4 5 8 3 7 1 2 6 6
56 1 1 2 1 1 1 1 4 2 2 4 5 4 6 7 3 1 2 8 7
57 1 1 3 1 2 4 1 5 3 2 5 2 5 8 4 7 3 1 6 6
58 1 1 3 1 2 1 1 3 2 2 2 2 4 7 5 6 8 1 3 6
59 1 1 3 1 1 4 1 5 2 1 2 3 4 5 8 6 1 2 7 5
60 1 1 3 1 1 1 1 1 3 1 5 1 2 6 7 5 2 3 8 7
61 1 1 2 1 3 4 1 1 4 1 2 2 7 5 6 8 3 1 4 6
62 1 1 3 1 1 6 1 1 1 3 2 5 7 8 1 4 3 2 6 6
63 1 1 3 1 1 2 2 1 3 1 4 4 6 7 1 3 2 4 8 6
64 1 1 2 1 1 6 1 4 2 1 5 3 5 8 4 6 1 2 7 5
65 1 1 2 1 2 2 1 5 4 3 5 2 4 5 7 6 3 1 7 6
66 1 1 2 1 3 3 3 4 1 3 4 3 4 5 7 2 6 1 8 5
67 1 1 3 1 1 4 1 1 2 2 2 4 5 8 3 7 1 2 6 6
68 1 1 3 1 1 3 1 5 3 2 2 3 4 7 5 6 2 1 8 7
69 1 1 2 1 5 4 3 1 2 4 5 3 4 6 5 7 2 1 8 5
70 1 1 3 1 5 3 1 1 2 2 4 8 6 7 1 4 3 2 5 5
71 1 1 2 1 1 1 1 4 3 2 5 4 5 6 3 7 1 2 8 4
72 1 1 3 1 1 4 2 4 2 4 4 2 8 5 6 4 3 1 7 5
73 1 1 3 1 1 1 1 1 1 1 5 1 5 8 7 4 3 2 6 7
74 1 1 2 1 1 4 1 3 3 1 3 5 3 6 2 8 7 1 4 6
75 1 1 2 1 1 1 2 3 2 2 4 3 4 5 6 2 1 7 8 5
76 1 1 2 1 1 3 2 5 2 4 4 3 4 6 5 8 2 1 7 4
77 1 1 3 1 3 6 2 3 1 2 4 2 3 4 5 6 7 1 8 5
78 1 1 2 1 1 2 3 4 2 2 5 4 7 6 1 5 2 3 8 5
79 1 1 2 1 1 6 1 3 3 1 4 4 5 6 3 7 1 2 8 7
80 1 1 2 1 3 2 2 5 2 1 2 1 5 6 8 4 3 2 7 6
81 1 1 2 1 3 3 3 3 2 2 4 5 4 6 1 7 3 2 8 4
82 1 1 2 1 2 4 2 5 3 2 4 3 4 5 7 2 6 1 8 5
83 1 1 2 1 2 3 1 5 2 2 3 1 2 7 4 3 8 5 6 6
84 1 1 2 1 2 4 1 3 1 2 4 2 4 7 1 8 5 3 6 6
85 1 1 2 1 1 3 3 4 3 1 2 2 7 5 6 4 8 1 3 4
86 1 1 3 1 1 1 2 5 2 1 2 4 6 8 1 7 3 2 5 3
87 1 1 3 1 1 4 1 3 2 1 2 1 2 7 4 3 8 5 6 6
88 1 1 2 1 1 1 2 5 1 3 2 2 6 4 1 7 6 3 8 5
89 1 1 2 1 1 4 3 1 2 1 2 1 2 6 8 5 2 3 7 6
90 1 1 2 1 3 1 1 5 3 1 4 3 5 8 1 7 4 2 6 6
91 1 1 2 1 3 4 1 1 4 3 2 2 7 5 8 4 3 1 6 5
92 1 1 2 1 3 3 1 1 2 3 5 1 2 7 4 3 6 8 5 4
93 1 1 2 1 1 1 1 4 3 2 1 4 8 6 1 5 2 3 7 5
94 1 1 2 1 1 4 1 1 4 2 4 1 2 8 7 5 2 3 6 5
95 1 1 2 1 1 1 1 1 1 4 2 3 4 8 7 2 6 1 8 6
96 1 1 2 1 3 4 1 5 3 2 4 3 4 5 1 8 6 2 7 6
97 1 1 2 1 3 1 1 3 2 4 2 1 5 6 7 8 3 2 4 4
98 1 1 2 1 1 3 1 2 4 2 4 1 2 7 4 3 8 5 6 5
99 1 1 3 1 1 6 2 1 1 1 5 3 4 6 8 7 2 1 5 5
100 1 1 3 1 1 2 1 3 3 1 4 3 5 8 4 6 1 2 7 5
No p10 p11k1p11k2p11k3p11k4p11k5p11k6p11k7P11K8P11K9P11K1P11K1P11K1P11K1P11K1P11K1P11K1P11K1P11K1P11K1
1 3 3 3 4 4 4 4 2 3 3 3 3 4 3 3 2 1 2 4 3
2 7 3 3 3 3 3 3 2 2 4 2 3 2 2 3 3 3 4 3 3
3 5 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 4 3 4 2 3 4
4 6 2 3 1 3 2 2 1 3 2 3 2 2 3 4 1 2 2 1 2
5 5 3 3 4 3 4 4 4 3 3 4 3 4 3 4 3 4 3 3 4
6 6 3 3 4 4 4 3 3 3 4 3 4 4 3 3 4 4 4 3 4
7 5 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 2 4 4 3 3 4 3 3 3
8 6 3 3 4 3 3 3 3 4 4 3 3 2 2 2 3 4 3 3 2
9 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
10 6 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
11 5 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
12 5 3 3 2 3 2 2 2 3 2 1 3 3 4 2 4 2 2 1 2
13 5 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 4 2 2 3 3 4 2 2 3
14 6 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 3 4
15 7 4 4 3 3 3 2 3 3 4 4 3 2 3 3 4 2 3 3 4
16 6 3 4 4 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 2 2 3
17 4 3 3 4 4 3 2 3 4 3 3 2 3 2 3 3 4 3 4 4
18 6 3 3 4 3 3 3 4 3 3 4 3 4 3 3 2 4 3 3 3
19 5 3 3 4 3 3 4 3 3 4 3 4 4 3 3 2 4 3 3 3
20 5 3 2 3 3 3 3 2 3 4 2 3 3 2 2 3 3 3 2 2
21 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 2 3 3 3 3 4 3 3
22 6 4 3 4 3 3 4 3 4 4 4 4 3 1 3 3 3 4 4 4
23 4 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 3 2 2 2
24 4 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3
25 5 3 3 3 2 2 4 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4
26 6 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3
27 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 2 3 4 3 4 4 3 3 4 1
28 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3
29 6 3 3 3 2 4 3 3 3 3 3 3 2 2 3 4 4 4 4 3
30 6 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 2 2 2 2 3 2 2 2
31 5 3 3 3 3 3 4 3 3 4 2 3 2 2 2 2 3 3 3 3
32 7 3 3 3 4 4 4 3 3 3 2 4 3 4 4 4 4 4 4 2
33 5 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3
34 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3
35 6 3 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 2 2 3 4 4 4 4 2
36 5 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 2 3 2 2
37 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4
38 5 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3
39 4 3 3 3 4 4 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
40 6 3 3 2 2 2 4 2 2 3 2 4 3 3 3 3 3 4 4 3
41 5 4 4 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 2
42 6 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4
43 4 3 3 2 4 4 3 3 4 4 4 3 2 2 2 2 2 3 3 3
44 6 3 3 2 2 2 4 2 2 3 3 4 3 2 3 2 2 3 3 2
45 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 3 3 2
46 4 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 2 2 2 2 3 3 3 3
47 7 3 3 2 4 4 4 3 3 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3
48 6 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2
49 5 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 1 1 1 1 1 4 4 4
50 5 4 4 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
