BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar belakang masalah
Teknologi telah berkembang pesat, terutama pada era globalisasi seperti
sekarang ini. Perubahan pun banyak terjadi termasuk dalam mencari dan
mendapatkan informasi. Teknologi informasi merupakan teknologi yang paling
berkembang pada saat ini. Teknologi Informasiadalah suatu
digunakan untuk mengolah data, termasuk memproses, mendapatkan, menyusun,
menyimpan, memanipulasi data dalam berbagai cara untuk menghasilkan informasi
yang berkualitas, yaitu informasi yang relevan, akurat dan tepat waktu, yang
digunakan untuk keperluan pribadi, bisnis, dan pemerintahan dan merupakan
informasi yang strategis untuk pengambilan keputusan1
.Teknologi yang
memanfaatkan komputer sebagai perangkat utama untuk mengolah data
menjadi
Perkembangan teknologi informasi juga di dukung dengan adanya koneksi
internet. Internet berasal dari bahasa yunani yaitu “inter” yang artinya antara, internet
merupakan singkatan dari interconeccted Network jika diterjemahkan secara langsung
adalah jaringan yang saling terhubung Internet Adalah Kumpulan komputer yang
terhubung satu dengan yang lain dalam satu jaringan, disebut jaringan yang saling
terhubung karna internet menghubungkan komputer dengan jaringan-jaringan
komputer diseluruh dunia menjadi sebuah jaringan komputer yang sangat besar.2 Perkembangannya dimulai dari jaringan ARPANET, yaitu suatu sistem
komunikasi yang terkait dengan pertahanan-keamanan yang dikembangkan pada
tahun 1960-an. Internet berkembang dengan fenomenal, baik dari segi jumlah dan
1
http://www.teknologibagus.com/2012/03/pengertian-teknologi-informasi.html (Diakses tanggal 28 November 2013)
2http://www.hasbihtc.com/apa-itu-internet-pengertian-internet.html (Diakses tanggal 28 November
host komputer maupun dari segi penggunanya. Host komputer adalah sebuah
komputer yang menyimpan informasi yang dapat di akses melalui jaringan. Dari
tahun 1995-1999, jumlah host computer meningkat dan 5,9 juta menjadi 43,2 juta
(network wizard 1999) 3
Gagasan McLuhan tentang “desa global” semakin nyata dengan
perkembangan internet yang sangat maju, semua hal akan terhubung menjadi satu dan
terkoneksi, pertukaran informasi yang cepat dalam satu waktu, mengakibatkan
perubahan yang signifikan terutama dalam hal penyebaran informasi .
Kebutuhan informasi yang semakin meningkat, membuat internet menjadi
berbaur dengan kehidupan sosial. Orang cenderung menggunakan internet untuk
mencari informasi, serta berinteraksi. Bahkan, terkadang internet seakan-akan
menjadi alat utama yang digunakan dibandingkan dengan media media yang lain
seperti televisi atau pun radio.
4
Pada era globalisasi seperti sekarang ini, jejaring sosial memegang peran
penting dalam penyebaran informasi. Ketika mendengar sebuah kabar, orang
cenderung membuka jejaring sosial untuk mencari informasi tersebut, dibandingkan
membuka televisi ataupun membeli koran. Efektivitas jejaring sosial membuat, posisi
jejaring sosial semakin kuat dikalangan masyarakat, terutama pada kalangan muda.
Salah satu jejaring sosial yang berkembang dengan sangat cepat adalah twitter, twitter .
Internet erat kaitannya dengan jejaring sosial, Jejaring sosial merupakan situs
dimana setiap orang bisa membuat web page pribadi, kemudian terhubung dengan
teman-teman untuk berbagi informasi dan berkomunikasi. Jejaring sosial terbesar
antara lain Facebook, Myspace, dan Twitter. Jika media tradisional menggunakan
media cetak dan media broadcast, maka media sosial menggunakan internet. Media
sosial mengajak siapa saja yang tertarik untuk berpertisipasi dengan memberi
kontribusi dan feedback secara terbuka, memberi komentar, serta membagi informasi
dalam waktu yang cepat dan tak terbatas.
3 Werner J. Severin, James W. Tankard. Teori komunikasi (Jakarta : Kencana,
2008) hal 443
4
adalah suatu layanan social networking yang termasuk dalam kategorimikroblogging
yang dioperasikan dan dimiliki oleh Twitter Inc, Twitter sebenarnya di perkenalkan
oleh Jack Dorsey dan rekan-rekannya seperti Biz Stone, dan Evan Williams
Dunia. Selain itu, Twitter pun mendapatkan popularitas dan hingga
lebih dari 100 juta pengguna di Seluruh dunia5
Salah satu accounttwitter pembagi informasi adalah @anak_USU merupakan
satu dari ribuan account official yang ada di indonesia, account yang membagi
informasi seputar kampus Universitas Sumatera Utara mulai dari pemberitahuan
tentang masalah pendidikan, event/kegiatan kampus serta perkembangan yang ada
dikampus Universitas Sumatera Utara. Selain itu Account ini juga sering berinteraksi
dengan para followersnya (pengikut dalam sebuah account twitter) bukan hanya saja . Setelah facebook, twitter adalah
jejaring sosial yang sukses selanjutnya, dengan 140 karakter untuk membuat
semacam “kicauan” (bila di facebook disebut status), jejaring sosial ini mempunyai
keistimewaan tersendiri. Kicauan yang hanya 140 karakter ini membuat interaksi
dilakukan harus seefektif mungkin, karena itu munculnya account-account pemberi
informasi yang memanfaatkan kekurangan twitter untuk menarik jumlah follower
(pengikut twitter). Kekurangan ini pula yang membuat pengguna twitter harus
berpikir sekreatif mungkin dalam membagi informasi, agar keterbatasan 140 karakter
itu bisa menjelaskan informasi yang disampaikan, tepat dan dapat dimengerti.
Popularitas twitter naik bukan saja karena karakter yang terbatas, tetapi juga
dengan mudahnya akses untuk masuk ke twitter. Sekarang banyak account-account
(sebutan bagi pengguna twitter) dari media cetak dan media televisi yang mulai
berbagi informasi dengan menggunakan twitter, dan berbagai macam jenis account
bermunculan sesuai dengan informasi yang diberikan, mulai dari politik, sosial,
sampai pada entertaiment. Mereka mengoptimalkan jejaring sosial agar informasi
yang disampaikan cepat, dan mudah diakses oleh semua kalangan.
5http://www.idewp.com/id/sejarah-twitter-dan-penemunya-jack-dorsey.html (diakses tanggal 28
membagi informasi tapi, sharing masalah kuliah masalah sosial serta masalah politik.
Account yang berdiri sejak 30 desember 2011 ini sudah memiliki lebih dari 10.000
followers, yang kesemuanya adalah mahasiswa Universitas Sumatera Utara, terdiri
dari dua admin (pemegang account) yaitu mahasiswa Teknik Kimia USU serta
Alumni dari Perpajakan D3 USU stambuk 2010.
Karena tidak terbaginya informasi yang merata kepada seluruh mahasiswa
USU, menjadi latar belakang admin untuk membuat account twitter ini. Pada
awalnya hanya dikelola oleh dua orang admin saja, namun sekarang sudah ada tim
yang mengelola account twitter ini. @anak_USU pun mulai dikenal kalangan
mahasiswa, lewat kicauannya mengenai informasi event / kegiatan kampus, dan
beberapa informasi pendidikan, dengan suka rela @anak_USU membagikan
informasi tersebut. Untuk sekarang @anak_USU sudah mempunyai nama sebagai
media partner pada event/kegiatan kampus ataupun kegaitan diluar kampus.
Eksistensi @anak_USU untuk membagikan informasi pendidikan, event/kegiatan
kampus, dan perkembangan kampus, menjadikan account ini sebagai sumber
informasi dikalangan mahasiswa.
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik merupakan salah satu fakultas yang ada
di Universitas Sumatera Utara, mahasiswa difakultas ini tergolong mahasiswa yang
aktif di media sosial, dapat dilihat dari salah satu pendiri account twitter @anak_USU
adalah alumni mahasiswa D3 perpajakan. Selain itu mahasiswa fisip tergolong
mahasiswa yang update mengenai informasi, baik dari lingkungan maupun media
sosial, begitu mendapat informasi mahasiwa fisip selalu membagikan informasi
tersebut kepada mahasiswa lainnya. Hal ini yang membuat peneliti tertarik untuk
melakukan penelitian di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik.
Berdasarkan uraian diatas,peneliti tertarik untuk mengadakan penelitian
mengenai “Pemanfaatan Twitter Sebagai Sarana Informasi (Studi Deskriptif
Pendidikan, Event/kegiatan kampus dan perkembangan kampus Usu dikalangan
Mahasiswa Fisip Universitas Sumatera Utara)”
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan uraian diatas, maka peneliti merumuskan masalah sebagai
berikut “Bagaimana pemanfaatan account Twitter @anak_usu sebagai media
pemenuhan Informasi Pendidikan, Event/kegiatan kampus dan Perkembangan
Kampus dikalangan Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Sumatera Utara?”
1.3 Pembatasan Masalah
Untuk menghindari ruang lingkup yang terlalu luas sehingga dapat
mengaburkan penelitian, maka peneliti membatasi masalah yang akan di teliti.
Pembatasan masalahnya adalah sebagai berikut :
1. Ruang lingkup penelitian ini adalah Mahasiswa Fisip USU yang masih
aktif, stambuk 2010 dan 2011 dan sudah memfollow account twitter
@anak_USU.
2. Penelitian ini dibatasi hanya pada informasi seputar pendidikan, Event dan
perkembangan yang ada dikampus USU.
3. Penelitian ini hanya sebatas mengetahui pemanfaatan account @anak_USU
1.4 Tujuan Penelitian
Adapun yang menjadi tujuan penelitian adalah sebagai berikut :
1. Untuk mencari gambaran bagaimana pemanfaatan account @anak_USU
dalam pemenuhuan kebutuhan informasi pendidikan, event/kegiatan dan
Perkembangan Kampus USU.
2. Untuk mencari tahu jumlah pengguna account twitter @anak_USU di
Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sumatera Utara.
1. Secara Teoritis, penelitian ini diharapkan dapat menambah literatur penelitian
komunikasi mengenai Teori S-O-R, khususnya tentang pemanfaatan media.
2. Secara akademis, penelitian dapat menjadi tambahan refrensi dan sumber
bacaan yang bermanfaat bagi Mahasiswa Departemen Ilmu Komunikasi FISIP
USU.
3. Secara Praktis, melalui penelitian ini diharapkan dapat menambah
pengetahuan bagi pihak-pihak yang membutuhkan pengetahuan yang
