Saran - ANALISIS KINERJA PERUSAHAAN JASA PELAKSANA KONSTRUKSI

BAB V PENUTUP

5.2 Saran

Berdasarkan pada kesimpulan yang telah dikemukakan diatas, maka saran yang dapat penulis berikan adalah sebagai berikut :

Pihak PT Dian Perdana Sorowako harus melakukan perancangan strategi yang berkelanjutan, dengan melakukan analisis kinerja perusahaan menggunakan analisis Balanced Scorecard terutama pada perspektif kinerja keuangan, dimana indikator rasio likuiditas (Current Rasio) perusahaan dalam kondisi yang kurang baik. Mselalui penerapan konsep Balanced Scorecard, pihak PT Dian Perdana Sorowako dapat menilai kelemahan

secara menyuluruh dan lebih komprehensif. Hal ini bertujuan agar kinerja perusahaan dapat dimaksimalkan sebagai upaya dalam mencapai tujuan yang lebih baik lagi bagi PT Dian Perdana Sorowako.

DAFTAR PUSTAKA

Atmadjati, A. (2018). Layanan Prima Dalam Praktik Saat Ini. Yogyakarta : Deepublish.

Cahtono, W. E., & Subiyono, H. (2018). Pengukuran Kinerja Perusahaan Dengan Menggunakan Metode Balanced Scorecard (BSC) dan Objective Matrix (Omax). Matrik: Jurnal Manajemen dan Teknik Industri Produksi, 7(2), 54-68.

Drury, Colin M. (2013). Management and Cost Accounting. Berlin : Springer.

Fahmi, Irham. (2014). Analisa Kinerja Keuangan. Bandung : Alfabeta.

Fidhayatin, S. K., & Dewi, N. H. U. (2012). Analisis nilai perusahaan, kinerja perusahaan dan Kesempatan bertumbuh perusahaan terhadap return Saham pada perusahaan manufaktur yang listing di bei. The Indonesian Accounting Review, 2(2), 203-214.

Gaspersz, Vincent, (2012). All In One: Production and Inventori Management, Edisi 8. Bogor : PT Gramedia Pustaka Utama.

Gibson, James L., John M. Ivancevich, James H. Donnelly Jr., and Robert Konopaske. 2003. Organization: Nehavior, Structure, and Processes, 11th Ed. New York: McGraw-Hill.

Hidayat, T. W., & Riharjo, I. B. (2015). Pengukuran Kinerja Unit Kerja Pemerintah Daerah Dalam Perspektif Value For Money. Jurnal Ilmu dan Riset Akuntansi (JIRA), 4(11).

Indarti, M. K., & Extaliyus, L. (2013). Pengaruh Corporate Gorvernance Preception Index (CGPI), Struktur Kepemilikan, Dan Ukuran Perusahaan Terhadap Kinerja Keuangan. Jurnal Bisnis dan Ekonomi, 20(2).

Jariah, A., & Titin Ruliana, S. (2016). Pengukuran Kinerja Pada Koperasi Semoga Jaya Unit Simpan Pinjam Di Tenggarong. Ekonomia, 4(3), 307-312.

Kaplan, Robert S. dan Norton, David P. 2000. Balanced Scorecard:

Menerjemahkan Strategi Menjadi Aksi. Jakarta: Erlangga.

Kaplan, Robert S., & Norton, David P., (1996). Strategy Maps (Converting Intangible Assets Into Tangible Outcomes), Harvard Business School Press Kaplan, Robert, S. and Norton, David, P. 2001. The Strategy Focused

Organization: How Balanced Scorecard Companies Thrive in the New Business Environment. Massachusetts: Harvard Business School Press.

Kristiyanti, M. (2012). Peran indikator kinerja dalam mengukur kinerja manajemen. Majalah Ilmiah Informatika, 3(3).

Luckyta, A. C., Kartika, L., & Rahmawati, S. (2020). Evaluasi Kinerja Organisasi Menggunakan Balanced Scorecard. INVEST: Jurnal Inovasi Bisnis dan Akuntansi, 1(1), 38-44.

Lumbanbatu, J. S. (2020). Implementasi BSC (Balanced Scorecard) Dalam Pendidikan. Sidoarjo : Zifatama Jawara.

Maradita, A. (2014). Karakteristik Good Corporate Governance Pada Bank Syariah dan Bank Konvensional. Yuridika, 29(2).

Moeheriono. (2012). Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi. Bogor : Ghalia Indonesia.

Mulyadi. (2001). Balance Scorecard, Alat Manajemen Kontemporer Untuk Pelipatganda Kinerja Keuangan Perusahaan. Jakarta: Salemba Empat.

Mulyadi. (2005). Alternative Pemacuan Kinerja Personal Dengan Pemacuan Kinerja Terpadu Berbasis balance Scorecard. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Indonesia. Vol. 02, No. 3 Juli; 270-286.

Notosagoro, L. S. (2014). Pengukuran Kinerja Perusahaan Jasa Konstruksi Berdasarkan Metode Balanced Scorecard Studi Kasus pada PT Murinda Iron Stell (Doctoral dissertation, Universitas Gadjah Mada).

Nugrahayu, E. R., & Retnani, E. D. (2015). Penerapan Metode Balanced Scorecard Sebagai Tolak Ukur Pengukuran Kinerja Perusahaan. Jurnal Ilmu dan Riset Akuntansi (JIRA), 4(10).

Pratiwi, R. K. A., & Mildawati, T. (2014). Analisis Kinerja Menggunakan Balanced Scorecard pada PT PLN (Persero) Area Surabaya Utara. Jurnal Ilmu & Riset Akuntansi, 3(9).

Purnawiranti, Y., & Retnani, E. D. (2015). Implementasi Balanced Scorecard Sebagai Alat Penterjemah Strategi Dan Pengukuran Kinerja Perusahaan. Jurnal Ilmu dan Riset Akuntansi (JIRA), 4(11).

Putri, Artati A. (2021). Dampak Sistem Informasi Akuntansi Untuk Pengendalian Internal Yang Efektif Pada Kinerja Perusahaan. Jurnal Pusdansi, 1(3).

Putri, N. K., & Hasanah, U. (2014). Evaluasi Kinerja Perbankan Dengan Perspektif Balanced Scorecard: Studi Pada Perbankan Syariah Di Wilayah Purwokerto. Jurnal Studi Manajemen Dan Bisnis, 1(2), 37-51.

Radithya, E., & Tin, S. (2012). Evaluasi Penerapan Balance Scorecard terhadap Efisiensi Kinerja Karyawan di Divisi Penjualan PT. Auto 2000. Maksi, 6(2), 220190.

Rivai, Veithzal. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan, Edisi ke 6. Depok : PT. Raja Grafindo Persada.

Saraswati, P. S., Darmawan, D. P., & Suamba, K. (2016). Analisis Kinerja Perusahaan CV. Bali Indah dengan Metode Balanced Scorecard. J. Manaj.

AGRIBISNIS J. Agribus. Manag, 5.

Sinaga, Pariaman. (2004). Balanced Scorecard Sebagai Pengukuran Kinerja Koperasi Dan UKM.

Soemohadiwidjojo, A. T. (2017). Six Sigma Metode Pengukuran Kinerja Perusahaan Berbasis Statistik. Jakarta : Raih Asa Sukses.

Soetjipto, Noer. (2017). Quality Work Of Life Teori dan Implementasinya. Yogyakarta : K-Media.

Styaningrum, F. (2015). Perumusan Strategi Perusahaan Berbasis Balanced Scorecard Pada Kusuma Sahid Prince Hotel Surakarta. ASSETS: Jurnal Akuntansi dan Pendidikan, 4(1), 59-67.

Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan Kombinasi (Mixed Methods). Bandung : CV. Alfabeta.

Ulfa, R., & Asyik, N. F. (2018). Pengaruh Kinerja Keuangan Terhadap Nilai Perusahaan Dengan Good Corporate Governance Sebagai Variabel Moderasi. Jurnal Ilmu dan Riset Akuntansi (JIRA), 7(10).

Umar, Husein. (2012). Evaluasi kinerja perusahaan. Jakarta : Gramedia Pustaka Utama.

LAMPIRAN-LAMPIRAN

PENELITIAN

LAMPIRAN I : Kuesioner Penelitian KUESIONER PERSPEKTIF PELANGGAN

NO. DAFTAR PERNYATAAN STP TP CP P SP

A. Wujud Fisik (Tangibles)

1. Peralatan operasional kantor sudah baik dan memadai 2. Kenyamanan dan kebersihan kantor/tempat bekerja 3. Kejelasan petunjuk/informasi departemen

4. Ketersediaan fasilitas pendukung kantor (Kantin, tempat ibadah, dan lain-lain) di dalam lingkungan kantor

5. Kenyamanan dan kebersihan ruang service, ruang public, ruang meeting

6. Kebersihan dan kerapihan berpakaian karyawan B. Keandalan (Reliability)

7. Kecepatan dan kemudahan prosedur pelayanan 8. Keakuratan administrasi/pencatatan proyek

9. Ketepatan waktu pelaksanaan konstruksi (start dan closing proyek)

C. Daya Tanggap (Responsiveness)

10. Karyawan segera memberikan bantuan bila ada kesulitan pada pelanggan maupun kontraktor

11. Tanggapan positif terhadap keluhan pelanggan maupun mitra Kerja

12. Kejelasan penyampaian informasi kepada pelanggan dan Mitra kerja

D. Jaminan (Assurance)

13. Perilaku karyawan menimbulkan rasa aman dan percaya 14. Keramahan dan kesopanan karyawan dalam memberikan

pelayanan atau informasi.

15. Ketrampilan para Project Manager, Project Engineer, dan karyawan lainnya dalam pelayanan atau informasi

E. Empati (Emphaty)

16. Pemberian informasi kepada pelanggan mengenai update progress proyek/pekerjaan.

17. Ketersediaan dan kecukupan waktu bagi pelanggan dan mitra kerja untuk berkonsultasi

18. Pelayanan kepada semua pelanggan dan mitra kerja tanpa memandang status sosial dan lain-lain

KUESIONER PERSPEKTIF PROSES BISNIS INTERNAL

NO. DAFTAR PERNYATAAN STS TS CS S SS

A. Peralatan

1. Peralatan kerja dalam kondisi baik dan layak pakai 2. Peralatan tersedia dalam jumlah yang memadai 3. Alat tulis kantor yang dibutuhkan tersedia dan dalam

kondisi baik

4. Dilakukan pengecekan berkala dan perbaikan inventaris kantor.

B. Sarana dan Prasarana

5. Komputerisasi telah berjalan dengan baik dalam menunjang efisiensi dan efektifitas bekerja

6. Data dan informasi yang dibutuhkan dalam mendukung pekerjaan dapat diperoleh dengan mudah dan lengkap 7. Gedung/ruang dalam kondisi baik dan dalam keadaan baik

dan bersih.

8. Prasarana Kantor (seperti air, listrik, sistem informasi dan komunikasi, dan lain-lain) berfungsi dengan baik

9. Dilakukan pengecekan berkala dan perbaikan sarana prasarana kantor

C. Proses 10.

PT Dian Perdana Sorowako mampu memenuhi target penyelesaian pekerjaan sesuai dengan agreement yang telah disetujui.

11. Karyawan PT Dian Perdana Sorowako mampu mengatasi hambatan dalam pekerjaan

12. Karyawan PT Dian Perdana Sorowako mengetahui prosedur/Flow Chart pekerjaan di PT Dian Perdana Sorowako

13. Karyawan PT Dian Perdana Sorowako mengikuti

prosedur/Flow Chart pekerjaan di PT Dian Perdana Sorowako 14. Karyawan PT Dian Perdana Sorowako mengetahui

fungsi dan tanggung jawabnya.

15. Karyawan PT Dian Perdana Sorowako mampu melaksanakan tugasnya sesuai dengan fungsinya.

KUESIONER PERSPEKTIF PERTUMBUHAN DAN PEMBELAJARAN

NO. DAFTAR PERNYATAAN STS TS CS S SS

A. Kemampuan

1. Terdapat training bagi karyawan untuk meningkatkan pengetahuan dan ketrampilan sesuai fungsi dan

kebutuhan

2. Adanya kesempatan bagi karyawan untuk melanjutkan pendidikan

3. Lingkungan kerja kondusif untuk belajar pekerjaan yang Baru

4. Adanya pengarahan tugas pokok dan fungsi dari pimpinan

5. Pimpinan memberikan pengarahan yang jelas sebelum memberikan pekerjaan/proyek

6. Pimpinan meningkatkan gairah kerja dan membina tingkah laku yang produktif

7. Pimpinan memberikan pengetahuan kepada bawahan mengenai tingkah laku/moral yang positip

8. Adanya kesempatan untuk mengembangkan bakat dan prakarsa

B. Motivasi

9. Departemen ini memberikan remunerasi/tunjangan kepada karyawan sesuai dengan tingkat tanggung jawab

dan profesionalisme

10. Promosi berjalan baik sesuai dengan kebutuhan 11. Sistem absensi berjalan dengan baik

12. Ruangan kerja nyaman dan memadai

13. Pimpinan memberikan motivasi kepada bawahan dalam bekerja

14. Pimpinan memberikan contoh teladan yang baik pada bawahan

15. Keterbukaan dalam menyampaikan pendapat baik kepada pimpinan maupun rekan sekerja

16. Departemen ini memberikan penghargaan bagi karyawan yang berprestasi

17. Departemen ini memberikan teguran kepada karyawan yang bekerja tidak sesuai dengan standar pekerjaan.

18. Komunikasi antar rekan sekerja maupun antar bagian berjalan dengan baik

19. Hubungan sosial sesama rekan kerja terjalin dengan baik 20. Kerja sama dalam tim maupun antar bagian di

departemen dalam menyelesaikan pekerjaan berjalan dengan baik

Lampiran II : Tanggapan Responden dan Hasil Kuisioner

1. Tanggapan Responden pada Variabel Perspektif Pelanggan PT Dian Perdanana Sorowako

- Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas dengan bantuan Ms Excel 2016

Pernyataan r hitung r tabel

Validitas r hitung >

r tabel

Cronbach α Reliabilitas Cronbach α > 0,6

1 0.533

0.361

valid

0.944

reliabel

2 0.693 valid reliabel

3 0.655 valid reliabel

4 0.605 valid reliabel

5 0.659 valid reliabel

6 0.580 valid reliabel

7 0.790 valid reliabel

8 0.724 valid reliabel

9 0.731 valid reliabel

10 0.855 valid reliabel

11 0.816 valid reliabel

12 0.874 valid reliabel

13 0.694 valid reliabel

14 0.720 valid reliabel

15 0.714 valid reliabel

16 0.784 valid reliabel

17 0.733 valid reliabel

18 0.755 valid reliabel

- Hasil Penilaian pada variabel Kepuasan Pelanggan -

VARIABEL PERSPEKTIF KEPUASAN PELANGGAN Nomor

Responden

Butir Pernyataan Wujud Fisik Keandalan Daya

Tanggap Jaminan Empati 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 1 4 3 4 3 3 4 4 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4

4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 5 4 2 4 1 1 4 3 4 4 3 2 2 1 2 3 3 4 3 6 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 3 4 4 3 3 3 4 7 3 4 3 4 4 3 3 2 2 3 3 3 4 3 3 2 3 4 8 4 4 3 4 4 4 2 3 2 4 4 2 3 3 3 3 2 3 9 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 10 4 4 4 2 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 11 4 5 5 5 5 5 3 3 3 4 3 4 5 4 3 4 4 4 12 4 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 13 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 14 2 2 3 2 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 15 3 3 3 4 3 3 4 4 4 5 5 5 4 4 4 5 5 5 16 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 17 3 3 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 3 3 4 4 4 4 18 4 4 4 4 4 4 3 3 2 4 3 4 3 4 3 4 4 4 19 4 3 4 4 4 4 4 3 2 4 4 4 4 4 3 3 4 4 20 3 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 3 3 3 2 3 2 21 4 4 3 2 3 3 2 2 2 3 3 3 4 4 3 2 2 3 22 4 4 4 3 4 4 2 2 2 3 2 2 3 4 3 2 2 2 23 3 2 2 3 2 3 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 2 3 24 4 4 3 3 4 4 3 3 2 3 3 3 3 3 4 4 4 4 25 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 26 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 27 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 28 4 4 3 4 4 4 3 4 3 3 4 3 4 4 3 3 3 3 29 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 4 3 3 30 4 4 3 2 5 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 31 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 32 3 3 4 3 3 4 3 3 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 33 2 3 4 3 4 4 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 4 34 4 4 4 4 4 4 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 35 4 4 4 4 5 5 4 4 3 4 4 4 3 3 4 3 4 4 36 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 37 3 4 4 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 38 4 3 3 1 2 3 3 2 2 2 2 3 3 3 2 3 1 3 Nilai Rata-

rata 3.6 3.6 3.5 3.5 3.5 3.7 3.3 3.3 3.1 3.6 3.5 3.6 3.6 3.7 3.5 3.5 3.4 3.5 Total

Penilaian 3.58 3.25 3.54 3.61 3.46

2. Tanggapan Responden pada Variabel Perspektif Bisnis Internal PT Dian Perdanana Sorowako

- Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas dengan bantuan Ms Excel 2016

Pernyataan r hitung r tabel

Validitas r hitung >

r tabel

Cronbach α Reliabilitas Cronbach α > 0,6

1 0.711

0.361

valid

0.940

reliabel

2 0.636 valid reliabel

3 0.759 valid reliabel

4 0.843 valid reliabel

5 0.697 valid reliabel

6 0.736 valid reliabel

7 0.747 valid reliabel

8 0.688 valid reliabel

9 0.814 valid reliabel

10 0.697 valid reliabel

11 0.788 valid reliabel

12 0.745 valid reliabel

13 0.699 valid reliabel

14 0.727 valid reliabel

15 0.838 valid reliabel

- Hasil penilaian pada Variabel Perspektif Proses Bisnis Internal

Nomor Responden

VARIABEL PERSPEKTIF PROSES BISNIS INTERNAL Butir Pernyataan

Peralatan Saranan dan Prasarana Proses

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

1 4 4 4 3 3 3 3 3 3 2 3 4 3 4 3

2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4

3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4

4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

5 3 3 4 4 4 4 4 5 4 3 3 4 4 4 4

6 4 3 4 3 4 3 3 4 4 3 3 4 4 4 3

7 3 3 4 3 3 4 3 4 4 2 3 4 2 4 3

8 3 2 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 2 3 3

9 3 3 3 3 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4

10 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

11 3 3 5 5 5 4 5 4 4 3 3 3 3 3 4

12 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4

13 4 3 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5

14 2 3 3 2 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 3

15 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5

16 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4

17 4 3 3 3 5 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4

18 4 4 4 2 4 3 4 2 3 3 2 4 4 2 2

19 4 5 5 4 4 5 4 4 4 3 4 4 3 4 3

20 2 2 2 2 1 2 2 2 2 3 3 3 3 2 2

21 3 4 4 3 4 2 4 3 3 2 2 3 3 4 3

22 4 4 4 4 3 3 5 4 4 3 3 4 4 2 2

23 3 2 3 2 3 3 2 4 3 2 2 2 2 2 2

24 4 3 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

25 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

26 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

27 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

28 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4

29 4 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

30 4 4 4 5 5 2 4 4 4 3 4 4 4 4 4

31 4 3 4 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3

32 4 4 4 3 4 3 3 3 4 4 3 4 3 4 3

33 4 2 5 3 3 3 3 3 3 2 3 4 3 4 3

34 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

35 4 5 3 4 5 5 5 5 5 3 3 4 4 4 4

36 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

37 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4

38 4 3 5 3 4 2 3 3 2 3 3 4 4 4 3

39 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4

40 3 3 3 3 2 2 2 3 2 2 2 2 3 3 2

41 4 3 2 3 4 3 4 4 4 2 4 4 4 4 3

42 4 3 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4

43 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

44 2 2 3 2 2 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3

45 4 5 2 4 4 2 4 4 4 3 4 4 2 5 2

46 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4

47 4 5 5 5 5 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4

48 4 4 4 4 4 3 5 5 4 5 5 5 5 5 5

49 3 3 4 2 3 3 3 4 3 3 3 3 3 2 2

50 4 4 5 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4

51 4 4 3 3 4 3 3 4 3 3 4 4 4 4 4

52 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

53 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

54 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

55 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3

56 4 4 4 3 2 2 3 4 4 3 3 3 3 3 3

57 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

58 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4

59 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

60 4 4 5 4 5 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4

61 3 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4

62 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 3 3

63 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

64 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4

65 4 4 5 5 5 5 3 3 4 4 4 4 4 4 4

66 3 4 4 4 4 3 4 4 3 3 3 4 3 3 3

67 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

68 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 3 3 4 4

69 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 4 4 4 4 3

70 4 4 4 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

71 5 5 5 5 5 4 4 5 4 4 5 4 4 5 5

72 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4

73 2 2 3 2 4 3 2 2 2 3 4 3 4 4 4

74 2 2 3 2 4 3 2 2 2 3 4 3 4 4 4

75 3 3 4 3 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4

76 3 3 4 3 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4

77 5 4 5 4 5 5 5 5 4 5 4 4 5 5 4

78 4 3 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4

79 5 5 5 5 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4

80 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4

81 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4

82 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

83 4 3 4 5 5 4 3 5 4 5 4 3 4 5 5

84 4 2 4 3 4 4 4 3 2 3 2 4 4 3 3

85 3 2 3 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3 3

86 4 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3

87 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4

88 4 4 4 5 4 5 5 4 4 4 4 4 4 5 5

89 5 5 5 5 3 4 5 5 4 4 4 3 3 4 4

90 5 5 5 5 5 5 4 5 5 4 4 4 4 4 4

91 3 3 3 3 3 3 4 4 4 5 5 5 5 5 5

92 4 3 4 3 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4

93 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3

94 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

95 4 4 5 5 4 2 4 4 4 1 2 3 3 3 3

Nilai Rata-

rata 3.8 3.6 3.9 3.6 3.8 3.6 3.6 3.7 3.6 3.4 3.5 3.7 3.6 3.7 3.6 Total

Penilaian 3.74 3.66 3.58

3 Tanggapan Responden pada Variabel Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan PT Dian Perdanana Sorowako

- Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas dengan bantuan Ms Excel 2016

Pernyataan r hitung r tabel

Validitas r hitung >

r tabel

Cronbach α Reliabilitas Cronbach α > 0,6

1 0.839

0.361

valid

0.945

reliabel

2 0.548 valid reliabel

3 0.797 valid reliabel

4 0.802 valid reliabel

5 0.848 valid reliabel

6 0.866 valid reliabel

7 0.824 valid reliabel

8 0.871 valid reliabel

9 0.508 valid reliabel

10 0.659 valid reliabel

11 0.587 valid reliabel

12 0.540 valid reliabel

13 0.811 valid reliabel

14 0.829 valid reliabel

15 0.731 valid reliabel

16 0.599 valid reliabel

17 0.721 valid reliabel

18 0.498 valid reliabel

19 0.525 valid reliabel

20 0.583 valid reliabel

- Hasil penilaian pada Variabel Perspektif pembelajaran dan Pertumbuhan

Nomor Responden

VARIABEL PERSPEKTIF PEMBELAJARAN DAN PERTUMBUHAN Butir Pernyataan

Kemampuan Motivasi

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

1 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4

2 4 5 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 4 4 4

3 5 5 5 5 5 5 5 4 3 3 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4

4 2 3 3 2 2 1 1 1 2 2 4 4 1 1 2 1 2 4 5 4

5 4 2 2 2 2 2 2 4 4 4 2 2 4 3 4 5 2 4 2 4

6 3 4 4 3 3 3 3 2 3 2 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3

7 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 2 4 3 4 3

8 3 1 4 4 4 5 5 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4

9 3 3 3 3 4 4 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4

10 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4

11 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 5 5 3 3 3 3 5 5 5 5

12 3 4 4 3 4 3 3 3 3 4 4 4 3 3 4 3 4 4 4 3

13 5 5 4 5 5 4 4 4 3 3 4 3 4 4 4 5 5 5 5 5

14 2 4 3 3 3 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 2 4 4 3

15 4 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 5 5

16 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 2 2 3 2 2 3 3 3

17 3 3 4 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 4 3 4 4 4

18 2 4 3 4 2 3 4 2 4 3 4 4 4 4 4 4 1 4 4 2

19 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

20 1 2 2 3 2 2 2 2 3 2 2 3 2 2 2 2 2 3 3 3

21 3 4 3 4 3 3 4 3 3 2 4 4 3 4 4 3 3 2 4 2

22 3 5 3 4 4 3 4 3 2 4 5 5 3 3 4 3 2 4 5 4

23 2 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3

24 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

25 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4

26 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 3 5 5 5 4

27 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4

28 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 4 3

29 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 4 3 4

30 4 5 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4

31 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4

32 3 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 3 4 4 4 3 3 4 4 4

33 2 2 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 4 3 3 3

34 3 2 4 4 4 4 4 4 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3

35 3 5 4 4 4 4 5 4 5 4 5 5 4 4 4 4 5 4 4 4

36 3 4 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3

37 2 4 3 4 4 3 4 3 3 4 4 3 3 4 4 3 3 4 4 4

38 3 2 3 4 4 4 4 3 5 4 3 4 4 4 4 4 5 4 4 4

39 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4

40 3 4 3 4 4 4 4 4 1 2 2 1 3 3 3 1 2 3 3 3

41 2 4 4 2 3 3 3 3 3 2 2 4 3 3 3 2 3 3 3 3

42 2 4 3 3 3 1 3 2 4 3 4 4 1 3 3 3 2 3 3 4

43 2 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

44 5 5 5 4 5 5 4 4 5 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4

45 3 3 3 3 3 1 3 1 3 1 4 4 2 1 4 3 2 3 3 3

46 5 4 4 4 5 4 4 5 3 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4

47 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4

48 2 3 4 5 5 5 5 3 2 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5

49 3 3 3 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 5 3 4 4 4 4

50 5 5 4 5 5 5 4 5 4 3 3 4 4 4 5 3 4 4 4 3

51 4 4 3 4 3 3 3 3 4 3 4 3 3 4 4 3 4 3 3 4

52 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

53 4 5 4 4 4 4 4 5 5 3 4 5 4 4 4 3 3 4 5 4

54 5 5 5 4 4 4 4 4 3 2 4 2 3 3 4 2 2 3 4 3

55 3 3 4 3 3 3 3 3 3 2 3 4 3 3 3 2 3 3 3 3

56 2 4 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

57 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 4 4 4

58 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4

59 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

60 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5

61 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4

62 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 3 4 3

63 2 3 3 4 4 4 4 4 3 2 3 4 4 3 3 3 3 4 4 4

64 3 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4

65 3 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 4 3 3 4 3 3 3 4 5

66 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 4 3 3 3 2 3 3 4 3

67 4 4 4 3 4 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3

68 4 4 4 3 3 4 4 4 5 4 4 3 4 4 4 4 5 4 4 4

69 5 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4

70 3 3 3 4 4 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 4 4

71 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

72 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4

73 4 5 4 4 3 3 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 3 4 3

74 4 5 4 4 3 3 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 3 4 3

75 3 3 3 4 4 3 4 3 3 3 4 3 4 3 3 3 4 4 4 3

76 3 3 3 4 4 3 4 3 3 3 4 3 4 3 3 3 4 4 4 3

77 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 5

78 4 4 4 4 4 4 4 5 4 3 4 4 4 3 4 3 3 4 3 4

79 5 5 5 5 4 4 5 5 4 3 4 4 4 4 5 3 5 5 5 5

80 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4

81 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4

82 5 3 4 4 5 4 4 5 5 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4

83 5 4 3 4 5 4 4 3 4 3 5 3 4 4 4 3 5 4 5 5

84 4 4 3 2 2 2 2 4 4 2 2 4 2 3 4 4 2 4 4 3

85 4 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4

86 3 3 3 4 4 4 5 4 3 3 3 4 4 4 4 5 5 4 5 3

87 5 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4

88 5 5 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 4

89 5 5 4 5 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 5 4 5 5 4 5

90 5 5 5 5 5 5 5 5 3 3 5 5 5 5 5 4 5 4 4 4

91 5 4 4 4 4 4 4 3 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5

92 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4

93 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

94 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

95 3 3 3 4 4 3 4 3 4 4 4 4 3 4 4 3 3 4 4 4

Rata- Rata 3.6 3.8 3.7 3.8 3.8 3.6 3.8 3.6 3.6 3.4 3.7 3.8 3.6 3.6 3.8 3.4 3.6 3.8 4 3.8

Total 3.70 3.66

Dalam dokumen ANALISIS KINERJA PERUSAHAAN JASA PELAKSANA KONSTRUKSI (Halaman 103-120)