Teknik Analisis Data

BAB III METODE PENELITIAN

3.6 Teknik Analisis Data

Perspektif keuangan terdiri dari indikator likuiditas, solvabilitas, aktivitas, dan profitabilitas.

a. Rasio Likuiditas

Rasio likuiditas bertujuan untuk mengukur kemampuan PT Dian Perdana Sorowako dalam membiayai operasional dan memenuhi kewajiban keuangan pada saat ditagih. Rasio yang digunakan penulis untuk mengukur likuiditas PT Dian Perdana Sorowako adalah current ratio. Current ratio adalah rasio antara aset lancar dengan kewajiban jangka pendek PT Dian Perdana Sorowako. Sumber data yang

digunakan adalah neraca keuangan PT Dian Perdana Sorowako tahun 2019.

Current Ratio = Aset Lancar

Kewajiban lancar× 100%

b. Rasio Solvabilitas

Rasio solvabilitas bertujuan untuk mengukur sampai seberapa jauh aset PT Dian Perdana Sorowako dibiayai dari modal sendiri. Rasio yang digunakan untuk menghitung solvabilitas adalah rasio modal sendiri terhadap total aset. Sumber data yang digunakan adalah neraca keuangan PT Dian Perdana Sorowako tahun 2019.

𝑅𝑎𝑠𝑖𝑜 𝑀𝑜𝑑𝑎𝑙 𝑆𝑒𝑛𝑑𝑖𝑟𝑖 𝑡𝑒𝑟ℎ𝑎𝑑𝑎𝑝 𝑎𝑠𝑒𝑡 = Ekuitas Total Aset c. Rasio Aktivitas

Menurut Fahmi (2014:132), rasio aktivitas adalah Rasio yang menggambarkan sejauh mana suatu perusahaan mempergunakan sumber daya yang dimilikinya guna menunjang aktivitas perusahaan, dimana penggunaan aktivitas ini dilakukan secara sangat maksimal dengan maksud memperoleh hasil yang maksimal. Rasio yang digunakan penulis untuk mengukur aktivitas PT Dian Perdana Sorowako adalah total asset turnover. Total asset turnover adalah rasio untuk mengetahui besarnya pendapatan dibandingkan dengan total aset. Sumber data yang digunakan adalah neraca keuangan dan laporan laba rugi PT Dian Perdana Sorowako tahun 2019.

𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑎𝑠𝑠𝑒𝑡 𝑡𝑢𝑟𝑛𝑜𝑣𝑒𝑟 = Total Pendapatan

Total Aset × 100%

d. Rasio Profitabilitas

Rasio ini digunakan untuk menilai kemampuan PT Dian Perdana Sorowako dalam memperoleh laba (profit). Rasio yang digunakan penulis untuk mengukur profitabilitas PT Dian Perdana Sorowako adalah return on asset ratio. Rasio ini digunakan untuk menilai persentase laba terhadap total aset yang dimiliki PT Dian Perdana Sorowako.

𝑅𝑒𝑡𝑢𝑟𝑛 𝑜𝑛 𝐴𝑠𝑠𝑒𝑡 = Laba Bersih

Total Aset × 100%

Metode untuk menilai perspektif keuangan dengan menggunakan analisis rasio keuangan. Dari metode tersebut diperoleh lima tolak ukur, sebagaimana disajikan dalam tabel berikut :

Tabel 3.1 Pengukuran Kinerja Perspektif Keuangan NO Indikator Cara Pengukuran Rata-Rata

Industri

1. Rasio Likuiditas Current Ratio 4,2

2. Rasio Solvabilitas Rasio Modal Sendiri Terhadap

Total Aset 0,4

3. Rasio Aktivitas Total Assets

Turnover 1,8

4. Rasio Profitabilitas Return on Asset 0,07 Sumber : Mulyadi, 2005

2. Perspektif Pelanggan

Indikator untuk perspektif pelanggan menggunakan lima dimensi servqual yaitu tangibles, reliability, responsiveness, assurance, dan emphaty.

a. Tangibles yaitu penampakan fisik dari gedung, peralatan, para karyawan dan fasilitas-fasilitas lain yang dilihat dan dirasakan oleh pelanggan PT Dian Perdana Sorowako.

b. Reliability yaitu kemampuan para karyawan PT Dian Perdana Sorowako dalam memberikan pelayanan secara akurat dan terpercaya.

c. Responsiveness yaitu kerelaan para karyawan PT Dian Perdana Sorowako untuk membantu dan memberikan pelayanan dengan tanggap dan efisien.

d. Assurance yaitu pengetahuan dan kesopanan serta kemampuan para karyawan PT Dian Perdana Sorowako dalam memberikan kepercayaan kepada mitra perusahaan/ pelanggan.

e. Emphaty yaitu perlakuan atau perhatian pribadi yang diberikan oleh para karyawan kepada pelanggan.

Metode untuk menilai perspektif pelanggan adalah dengan berdasarkan jawaban kuesioner yang telah terkumpul dan pengolahan data kemudian dilakukan analisis data dengan menghitung distribusi frekuensi dan nilai rata- rata.

Tabel 3.2. Pengukuran Kinerja Perspektif Pelanggan

Skala Likert Kategori

5 Sangat Puas/Sangat Baik 4 – 4,9 Puas/Baik

3 – 3,9 Cukup Puas/Cukup Baik 2 – 2,9 Tidak Puas/Tidak Baik

1 – 1,9 Sangat Tidak Puas/Sangat Tidak Baik Sumber : Sugiyono, 2016

3. Perspektif Proses Bisnis Internal

Perspektif proses bisnis internal menggunakan tiga variabel sebagai berikut:

a. Peralatan adalah indikator yang menggambarkan peralatan medis dan non yang digunakan PT Dian Perdana Sorowako dalam memberikan pelayanan kesehatan.

b. Sarana dan Prasarana adalah variabel yang menggambarkan sarana dan prasarana yang dimiliki PT Dian Perdana Sorowako dalam mendukung kegiatan operasional kantor.

c. Proses adalah variabel yang menggambarkan kemampuan para karyawan PT Dian Perdana Sorowako dalam menjalankan rangkaian kegiatan pelayanan.

Metode untuk menilai perspektif proses bisnis internal adalah dengan berdasarkan jawaban kuesioner yang telah terkumpul dan pengolahan data kemudian dilakukan analisis data dengan menghitung distribusi frekuensi dan nilai rata-rata.

Tabel 3.3. Pengukuran Kinerja Perspektif Proses Bisnis Internal

Skala Likert Kategori

5 Sangat Puas/Sangat Baik 4 – 4,9 Puas/Baik

3 – 3,9 Cukup Puas/Cukup Baik 2 – 2,9 Tidak Puas/Tidak Baik

1 – 1,9 Sangat Tidak Puas/Sangat Tidak Baik Sumber : Sugiyono, 2016

4. Perrspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan

Perspektif pembelajaran dan pertumbuhan terdiri dari dua indikator sebagai berikut:

a. Kemampuan adalah indikator yang menggambarkan tingkat kepuasan karyawan atas kebijakan-kebijakan yang diambil manajemen dalam meningkatkan pengetahuan dan ketrampilan para karyawan PT Dian Perdana Sorowako.

b. Motivasi adalah indikator yang menggambarkan tingkat kepuasan karyawan atas kebijakan-kebijakan yang diambil manajemen PT Dian Perdana Sorowako dalam meningkatkan motivasi kerja para karyawan PT Dian Perdana Sorowako.

Metode untuk menilai perspektif pembelajran dan pertumbuhan adalah dengan berdasarkan jawaban kuesioner yang telah terkumpul dan pengolahan data kemudian dilakukan analisis data dengan menghitung distribusi frekuensi dan nilai rata-rata.

Tabel 3.4. Pengukuran Kinerja Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan

Skala Likert Kategori

5 Sangat Puas/Sangat Baik 4 – 4,9 Puas/Baik

3 – 3,9 Cukup Puas/Cukup Baik 2 – 2,9 Tidak Puas/Tidak Baik

1 – 1,9 Sangat Tidak Puas/Sangat Tidak Baik Sumber : Sugiyono, 2016

55

4.1 Gambaran Umum PT Dian Perdana Sorowako 4.1.1 Profil PT Dian Perdana Sorowako

PT Dian Perdana Sorowako adalah sebuah perusahaan kontraktor yang menawarkan jasa pelaksanaan konstruksi. Sebagai salah satu kontraktor berskala besar, PT Dian Perdana Sorowako memiliki kompetensi mengerjakan proyek konstruksi structural dan arsitektural bangunan komersial. PT Dian Perdana Sorowako telah memiliki pengalaman sebagai perusahaan kontraktor sejak tahun 2000 sampai sekarang, yang dipimpin oleh direktur utama PT Dian Perdana Sorowako bernama ibu Halifa Halide.

PT. Dian Perdana Sorowako bergerak di bidang jasa pelaksanaan konstruksi untuk beragam tipe proyek di berbagai wilayah.

Melalui pengalaman bertahun-tahun, PT Dian Perdana Sorowako telah berkembang menjadi sangat profesional, berkomitmen terhadap proyek-proyek yang ditangani, menjaga kualitas dan mutu dari proyek yang dikerjakannya, serta tepat waktu. Perusahaan ini bertekad untuk memberikan komitmen sepenuhnya dalam pekerjaan dengan selalu menjaga ketepatan waktu dalam menyelesaikan pekerjaan, kualitas dan biaya operasional yang kompetitif, dan menjaga hubungan baik dengan para pelanggan, serta menjaga kualitas sumber daya manusia untuk mencapai tujuan perusahaan.

Pelayanan yang disediakan oleh PT Dian Perdana Sorowako meliputi beberapa lingkup bidang usaha sebagai berikut :

1. Civil Works 2. Electrical Works 3. Mechanical Works 4. Material Supply 5. Equipment Rental

Adapun proyek yang telah di kerjakan oleh PT Dian Perdana Sorowako meliputi :

1. Sewa Dump Truck ke Proyek Larona,

2. Penyewaan Dump Truck untuk Kegiatan Pengupasan dan Penambangan,

3. Dump Truck untuk Mengosongkan Batubara & Sulfur,

4. Pengembangan Kolam Inalahi,

5. Pembangunan Kolam Watulabu,

6. Pemeliharaan Kolam Sedimen,

7. Pelebaran Jalan Keluar Akses Lamangka,

8. Pembangunan pangkalan pekarangan bengkel Balantang dan Volvo,

9. Konstruksi Tanggul Pembuangan,

10. Konstruksi Kolam Pengendapan,

11. Pembangunan Tanggul dan Tanggul Perimeter, dll.

4.1.2 Visi, Misi dan PT Dian Perdana Sorowako 1. Visi Perusahaan

Menjadi Perusahaan Terkemuka (Kontraktor Lokal) yang berkomitmen menghasilkan jasa yang berkualitas.

2. Misi Perusahaan

1. Mengoptimalkan sumber daya manusia, keselatan kerja, dan kelestarian lingkungan

2. Memaksimalkan nilai perusahaan dalam bidang pertambangan 3. Meningkatkan kesejahteraan karyawan

3. Nilai Perusahaan

a. Kehidupan adalah hal yang terpenting

b. Kejujuran mengidentifikasi harapan klien dan mewujudkannya c. Menghargai karyawan

d. Menjaga kelestarian lingkungan e. Melakukan hal yang benar Transparan

f. Komunikasi yang terbuka sebagai informasi, partifikasi, pemecahan masalah bersama

4.1.3 Struktur Organisasi PT Dian Perdana Sorowako

Gambar 4.1. Struktur Organisasi PT Dian Perdana Sorowako