BAB 13 PERLIHATKAN METRIK
13.1 Status Metrik Podcasting Saat Ini
Mengukur keberhasilan podcast Anda mungkin tidak semudah mengukur efektivitas kampanye email atau iklan online. Ini karena, bidang metrik podcasting masih berkembang;
saat ini tidak ada standar industri yang disepakati atau praktik seragam guna mengukur efektivitas podcast.
Bukan berarti bahwa podcast tidak diukur, dipantau, dan dilacak. Faktanya, itu tidak terjadi sama sekali; hampir semua orang yang menerbitkan podcast melacaknya pada tingkat tertentu, menggunakan beberapa metrik yang tersedia saat ini. Pertanyaannya kemudian, seberapa efektif metrik tersebut? Di bab sebelumnya, Kita membahas beberapa hal yang perlu dipertimbangkan saat mengembangkan strategi metrik Anda. Metrik Anda entah bagaimana harus mewakili keberhasilan atau pencapaian tujuan podcast Anda dan menyediakan sarana guna mengukur seberapa dekat Anda dengan tujuan itu.
Podcaster telah menetapkan berbagai cara guna mengukur tujuan mereka, tetapi karena tidak ada podcast yang sama persis karena tidak semua orang memiliki tujuan yang sama, topik yang berhasil untuk satu podcaster mungkin tidak akan berhasil untuk podcaster yang lain. Selain itu, karena kurangnya keseragaman, membandingkan metrik bisa jadi sangat sulit. Misalnya, sebagian besar podcaster setuju bahwa melacak jumlah unduhan podcast mereka adalah metrik yang masuk akal yang berlaku di seluruh industri. Namun, bagaimana unduhan didefinisikan dapat bervariasi. Misalnya, beberapa orang mendefinisikan "unduhan"
sebagai unduhan file oleh pendengar, terlepas dari apakah unduhan selesai atau tidak. Orang lain mungkin berpendapat bahwa unduhan yang sebenarnya tidak hanya transfer file yang
lengkap dari host ke pengguna, tetapi juga pembukaan dan mendengarkan atau melihat file tertentu (yaitu, konsumsi).
Anda dapat melihat ini sangat membingungkan. Argumen serupa mengelilingi metrik lain yang digunakan oleh podcaster. Sifat kontroversial dari metrik podcasting tidak selalu merugikan. Sebaliknya, ini mencerminkan rasa sakit yang tumbuh yang melekat pada industri yang sedang berkembang, dan ketika podcaster terus mencoba metrik baru dan mempertanyakan keakuratan definisi yang ada, pada akhirnya akan muncul standar yang stabil dan tepat.
Perusahaan Pengatur
Sekarang Anda mungkin berpikir bahwa tentunya ini bukan tantangan yang besar seperti kedengarannya. Bagaimanapun, alat media sosial lainnya telah menetapkan berbagai indikator kinerja, dan Internet sendiri telah membangun gudang metrik yang kuat dan kokoh yang dapat disesuaikan dan diterapkan pada berbagai fungsi dan penggunaan Web. Jadi, apa yang melarang podcasting mengembangkan metrik yang disederhanakan seperti media tradisional dan pemasaran online dan Internet secara keseluruhan?
Dua rintangan utama adalah sumber daya dan data penelitian. Podcasting adalah tambahan yang relatif baru untuk lanskap media baru, dan karena itu, ia tidak memiliki kemewahan pengalaman yang sama seperti yang dimiliki banyak media terkait. Media lain yang telah ada lebih lama memiliki waktu untuk membangun rekam jejak dan bereksperimen dengan metrik yang berbeda sampai yang terbaik distandarisasi. Akibatnya, pada saat dunia bisnis menyadari nilai alat ini, mereka sudah menuai data dan memiliki statistik untuk mendukung upaya mereka.
Ketika media lain ini terus berkembang, perusahaan riset dan pemasaran Internet mulai mengumpulkan data dengan metrik standar di seluruh industri. Sekarang, sehubungan dengan sebagian besar industri Internet, ada "badan pengatur" yang memegang kendali atas standar dan analisis metrik. ComScore dan Neilsen//NetRatings adalah contoh perusahaan yang melakukan penelitian dan analisis mendalam tentang lalu lintas Web, demografi audiens, iklan online, dan berbagai layanan lainnya.
Gambar 13.1 profil perusahaan Nielsen//NetRatings
Organisasi-organisasi ini menawarkan sejumlah sumber daya dan data riset pasar kolektif yang saat ini tidak tersedia untuk podcaster. Terutama ini disebabkan oleh fakta bahwa organisasi-organisasi ini telah menangani metrik dari model audiens massal, sedangkan podcasting membutuhkan penilaian di dalam dan di antara ribuan demografi niche yang berbeda. Kedua, karena beberapa podcast dirancang untuk memonetisasi ceruk ini, dukungan ekonomi untuk menyediakan layanan ini pada tingkat yang luas mungkin tidak ada.
Meskipun demikian, industri secara keseluruhan bekerja dengan rajin untuk menyediakan cara guna mengukur aspek niche yang dibawa oleh metrik podcasting. Kita akan membahas ini lebih lanjut nanti dalam bab ini.
Banyak perusahaan yang menawarkan riset pasar di media Web dapat menawarkan perbandingan antara upaya dan kampanye perusahaan Anda dan upaya pesaing Anda.
Pelaporan tersebut dapat menunjukkan pangsa pasar Anda dibandingkan dengan pesaing Anda, atau menawarkan perincian pendapatan yang didorong oleh pemasaran online. Data yang dimiliki perusahaan-perusahaan ini sangat penting dalam menentukan kebiasaan penggunaan komputer konsumen—mulai dari pembelian online hingga penggunaan pesan instan—dan memberikan wawasan berharga tentang jenis konsumen yang menjadi audiens Anda.
Informasi tentang audiens yang Anda coba jangkau sangat penting ketika mencoba merumuskan komunikasi apa pun, tetapi tangkapan dengan podcasting adalah Anda perlu mendapatkan informasi tentang audiens spesifik Anda karena sifat podcast yang didorong oleh konten niche. Informasi yang diberikan oleh firma riset pasar Internet ini memberi tahu lebih banyak tentang penggunaan Internet khalayak umum daripada jenis konten apa yang mereka cari.
Tentu saja, Anda dapat menargetkan audiens yang telah membeli produk tertentu, tetapi itu tidak memberi Anda informasi yang sesuai mengenai kekuatan pendorong audiens Anda.
Industri podcast menuntut jenis pengukuran yang berbeda, dan tanpa badan pusat untuk mengembangkan standar industri, lebih sulit guna mengukur dan membandingkan keberhasilan podcast. Jika satu podcast mengukur keberhasilan berdasarkan jumlah unduhan, sementara podcast yang bersaing berfokus pada jumlah pendengar, dan podcast lainnya melacak jumlah pendengar yang diubah menjadi penjualan, jelas tidak ada kesamaan yang mendasari podcast ini karena dapat dibandingkan.
Karena banyak pengiklan melihat podcasting sebagai media periklanan potensial baru, banyak tekanan tambahan diterapkan pada podcaster untuk mengembangkan semacam standar yang mirip dengan model cost per thousand (CPM)/tayangan untuk menentukan tarif iklan. Tekanan tambahan ini, ditambah kebutuhan podcaster sendiri untuk mengembangkan standar, memunculkan upaya seperti Podcasting Open Metrics Initiative, sekelompok individu dalam industri podcasting yang telah membantu memulai percakapan seputar pentingnya mendefinisikan metrik standar. Kita akan membahas ini secara lebih mendalam nanti di bab ini.
Penetapan standar akan membantu menciptakan sistem yang seragam untuk berkomunikasi dengan pengiklan, podcaster, dan audiens. Metrik yang dihasilkan akan memungkinkan podcaster untuk membandingkan keberhasilan upaya mereka dengan pesaing Anda, serta membandingkan pendapatan dan pangsa pasar.
Saat ini tidak ada standar seperti itu, jadi Kita harus bekerja dengan apa yang Kita miliki.
Seperti yang akan Anda lihat saat Kita mempelajari lebih dalam bab ini, metrik yang ada saat
ini, meskipun tidak sempurna, jauh dari tidak berarti. Selanjutnya, Anda akan melihat bahwa sedikit kreativitas dan kecerdikan di pihak Anda dapat menghasilkan pengukuran yang kuat yang unik dan spesifik untuk podcast dan tujuan Anda.
Metrik Podcasting Hari Ini
Ada beberapa metrik yang digunakan oleh sebagian besar podcaster saat ini, meskipun definisi metrik ini bervariasi dari orang ke orang dan dari podcast ke podcast. Metrik saat ini kemungkinan akan membantu membentuk standar industri dalam mengukur dan melacak podcast, dan menawarkan cara yang sangat mendasar untuk mengikuti aspek-aspek tertentu dari podcast Anda. Sementara metrik yang lebih baru dan lebih sempit kemungkinan akan muncul di masa depan, hampir pasti akan ada tempat untuk metrik yang ada di industri.
Untungnya, ada banyak layanan untuk melacak metrik podcast Anda, jadi setelah Anda mengerahkan seluruh energi untuk membuat konten, Anda hanya perlu menggunakan alat dan layanan yang tepat yang tersedia untuk membantu Anda melakukan pengukuran.
Sepanjang buku ini, Kita telah berbicara tentang nilai layanan seperti Feedburner, Libsyn, dan Podtrac dalam menjaga Anda tetap terkini dengan metrik seputar podcast Anda. Penting untuk diketahui bahwa layanan apa pun yang Anda daftarkan untuk melacak statistik Anda mungkin menggunakan metodologi yang berbeda sehingga Anda harus memahami apa yang mereka definisikan sebagai unduhan, bagaimana mereka melacak langganan sindikasi (RSS) yang sangat sederhana, permintaan file, dan sebagainya.
Bobot yang dimiliki metrik tertentu untuk Anda dan podcast Anda sangat bergantung pada tujuan dan sasaran yang telah Anda tetapkan untuk inisiatif Anda. Di bawah, tanpa urutan tertentu, Kita akan memeriksa beberapa metrik paling umum yang berlaku pada hampir setiap podcast. Saat ini, masing-masing tidak memiliki definisi industri yang diterima secara luas, tetapi karena semakin banyak orang dan organisasi yang terlibat dalam podcasting, semakin dekat Kita untuk sampai pada solusi yang berfungsi untuk masing-masing metrik ini.
Pelanggan feed RSS
Saya telah membahas secara rinci apa itu RSS feed, bagaimana membuatnya, dan apa yang bisa diukur. Namun, mengabaikan nilai penggunaan umpan RSS Anda sebagai sumber metrik yang digunakan saat ini adalah suatu kesalahan. Metrik umpan RSS berfungsi sebagai metrik yang berguna dalam menentukan jangkauan podcast Anda dan loyalitas audiens Anda.
Hal yang lebih menarik adalah mereka dapat diukur dan diukur.
Tidak setiap metrik yang akan Anda gunakan bersifat kuantitatif. Beberapa metrik mungkin lebih subjektif dan memiliki akar yang jauh lebih sedikit dalam hal pengukuran. Untuk alasan ini, memiliki beberapa metrik kuantitatif akan membantu menambahkan angka konkret untuk melacak dan menawarkan arah. Umpan RSS sepenuhnya dapat diukur, dan sudah ada beberapa layanan di luar sana yang melacak berapa banyak orang yang berlangganan podcast Anda.
Mengetahui jumlah orang yang berlangganan tidak menunjukkan berapa banyak orang yang benar-benar mendengarkan podcast Anda, tetapi itu memberi Anda wawasan tentang jumlah orang yang tertarik dengan konten Anda. Seseorang yang berusaha untuk berlangganan umpan RSS podcast Anda menunjukkan minat yang berkelanjutan pada konten, dan dengan demikian membantu Anda menentukan ukuran audiens yang dibangun podcast Anda. Meskipun jumlah pelanggan RSS tidak memberikan representasi yang tepat dari pangsa pasar podcast Anda, ini menawarkan gambaran umum tentang kelompok inti individu yang Anda jangkau.
Anda juga harus mempertimbangkan untuk mengevaluasi pelanggan RSS Anda dalam jangka waktu tertentu. Rata-rata 30 hari pelanggan RSS Anda akan bertambah atau berkurang sebanding dengan unduhan Anda. Pelanggan RSS Anda hanya menawarkan representasi dari orang-orang yang berkomitmen pada konten Anda dalam arti bahwa mereka ingin tahu kapan informasi terbaru tersedia. Layanan hosting RSS Feedburner saat ini menawarkan snapshot paling rinci dari pelanggan RSS serta bagaimana pelanggan Anda berinteraksi dengan konten Anda, baik konten berbasis teks maupun audio/video (Gambar 12.1).
Unduhan
Melacak jumlah unduhan podcast adalah metrik populer lainnya. Unduhan berbeda dari umpan RSS karena mereka melacak berapa kali file media tertentu diunduh ke komputer individu. Metrik ini memberikan pandangan yang lebih realistis tentang berapa banyak orang yang benar-benar dijangkau oleh podcast.
Masalah dengan pelacakan unduhan adalah tidak ada definisi seragam tentang apa yang dianggap sebagai unduhan. Beberapa podcaster merasa bahwa setiap upaya yang dilakukan oleh pengguna untuk mengunduh file harus diperhitungkan, apakah unduhan selesai atau tidak. Niat belaka untuk mengakses informasi membuat unduhan tetap berjalan di benak mereka, karena mungkin ada hal-hal di luar kendali pengguna yang mengganggu unduhan mereka (seperti kesalahan server).
Gambar 13.2 Metrik pelanggan RSS seperti yang ditampilkan oleh Feedburner. Sumber:
Feedburner.
Beberapa orang mungkin berpendapat bahwa unduhan sebagian jelas tidak dapat dianggap sebagai unduhan yang sebenarnya. Namun, persepsi seperti itu mengabaikan bahwa pendengar mungkin hanya ingin mendengarkan bagian awal podcast, atau mungkin mendengarkan 90 persen podcast. Apakah fakta bahwa pendengar tidak mendengarkan podcast dari awal hingga akhir mendiskualifikasi tindakan mereka sebagai unduhan? Seperti yang Anda lihat, masalahnya tidak separah kelihatannya.
Bagaimanapun Podcaster lain percaya bahwa unduhan hanyalah sebuah unduhan yang hanya jika file telah sepenuhnya dan seluruhnya ditransfer dari situs host ke sistem pengguna. Meskipun ini menawarkan definisi yang lebih fokus dan tegas, ini juga dapat membatasi cakupan sebenarnya dari audiens podcast. Saat ini, cara yang diterima secara
umum untuk melacak unduhan terkait dengan melacak unduhan "unik". Artinya, unduhan ke alamat IP yang spesifik dan unik. Penyedia informasi pelacakan seperti Libsyn, Feedburner, dan Podbridge menggunakan metode ini guna mengukur unduhan (Gambar 13.2).
Meskipun pemantauan unduhan ke alamat IP tertentu menawarkan metrik yang lebih spesifik daripada sekadar melacak klik atau unduhan, ia memiliki serangkaian rintanga n yang harus diatasi. Misalnya, anggota audiens podcast Anda dapat mengunduh podcast Anda di rumah atau di kantor, dan masing-masing komputer ini memiliki alamat IP yang terpisah. Oleh karena itu, satu anggota audiens Anda sekarang telah dihitung sebagai dua, dan pada gilirannya meningkatkan jumlah Anda. Selain itu, dalam melacak unduhan ke alamat IP, Anda tidak dapat menentukan apakah file telah diunduh sepenuhnya—unduhan sebagian masih dihitung.
Anda juga harus menganalisis unduhan Anda selama periode waktu tertentu. Ini akan memberi Anda ide bagus tentang seberapa populer episode tertentu. Misalnya, Chris Penn dari Podcast Bantuan Keuangan mengukur setiap episode dalam periode 1, 7, 30, 90, dan 365 hari. Penn menemukan bahwa beberapa podcastnya menjadi populer lama setelah diterbitkan.
Mengukur unduhan memberi Anda informasi hebat dari podcast ke podcast. Metrik ini memberi Anda data untuk membandingkan pertumbuhan audiens Anda dari setiap episode. Jadi, meskipun ini mungkin bukan metrik yang paling sempurna, mengukur unduhan masih berguna untuk mendapatkan gambaran umum tentang ukuran, pertumbuhan, dan tren audiens.
Gambar 13.3 Contoh pelaporan tentang unduhan unik dari Libsyn. Sumber: Libsyn.
Jangkauan audiens
Jangkauan audiens adalah metrik yang menentukan jumlah orang yang telah melihat atau mendengarkan konten podcast dalam jangka waktu tertentu. Komponen yang bergantung pada waktu dalam menentukan jangkauan audiens adalah yang membuatnya lebih menantang untuk mengembangkan standar industri secara luas. Selain itu, kerumitan
terkait definisi unduhan lengkap vs. sebagian, dan bobot permintaan mendengarkan vs. file, menambah kesulitan dalam mendefinisikan metrik ini.
Gambar 13.4 Tampilan jangkauan audiens yang melihat atau mendengar podcast Tetap saja, menentukan jangkauan audiens podcast Anda sangat penting guna mengukur keberhasilan inisiatif Anda. Mengetahui jangkauan podcast Anda akan membantu Anda dalam menentukan apakah Anda mencapai jumlah pendengar yang diinginkan dalam jangka waktu tertentu—baik itu pengukuran per episode, per minggu, atau per bulan. Melacak data ini akan memungkinkan Anda untuk memantau pertumbuhan podcast Anda serta keberlanjutannya.
Mengetahui statistik ini sama dengan mengetahui peredaran surat kabar atau majalah tempat Anda memasang iklan. Jelas, Anda harus menjangkau audiens sebanyak mungkin dalam jangka waktu tertentu, karena itu berarti informasi Anda menjangkau lebih banyak calon konsumen atau klien. Jika Anda mempertimbangkan untuk memasang iklan di podcast Anda, menentukan jangkauan audiens Anda sangat penting untuk menjual sponsor di podcast Anda. Bahkan jika Anda tidak ingin menjalankan iklan dan podcast Anda berkomitmen hanya untuk tujuan dan sasaran organisasi, Anda harus melacak berapa banyak orang yang Anda jangkau.
Jangkauan audiens juga merupakan metrik yang dirancang untuk membantu penghitungan laba atas investasi (ROI). Pikirkan kembali awal inisiatif podcasting Anda, ketika Anda awalnya mencoba untuk mendapatkan dukungan dari manajemen organisasi Anda.
Anda harus dapat memberikan bukti bahwa podcast Anda tidak hanya menjangkau audiens yang Anda tuju, tetapi juga menghasilkan ROI yang positif. Bergantung pada apa tujuan podcasting Anda, bagaimana Anda menghitung ROI Anda akan bervariasi, tetapi hampir pasti jangkauan audiens Anda akan ikut bermain karena ini adalah unit orang yang dapat diukur terhadap waktu.
Tantangan dengan menggunakan jangkauan audiens sebagai metrik adalah hal itu mungkin tidak pernah mencerminkan jumlah jangkauan yang sama seperti beberapa bentuk media tradisional. Karena banyak podcast menarik pasar khusus, jumlah orang yang akan dijangkau konten jauh lebih kecil daripada majalah mode yang lebih umum dan bertarget luas, misalnya. Pasar yang lebih kecil ini membuat angka-angkanya kurang mengesankan dari segi ukuran, tetapi tidak kalah berharganya. Podcast dengan peringkat teratas mungkin dapat menjangkau lebih dari seratus ribu orang dalam seminggu, tetapi ini adalah podcast seperti National Public Radio (NPR) dan program lain yang sudah lama dikenal. Pada saat yang sama, podcast seperti Queso Compuesto (www.quesocompuesto.com) dan Marketing Over Coffee (www.marketingovercoffee.com) mungkin hanya menjangkau satu atau dua ribu orang seminggu, tetapi pendengar tersebut terdiri dari audiens niche klasik yang anggotanya berbagi banyak memiliki karakteristik yang sama sehingga berpotensi cukup berharga bagi pengiklan yang tepat.
Saat metrik standar muncul untuk unduhan dan langganan, metrik yang menentukan jangkauan audiens juga akan menjadi lebih solid. Metrik standar akan memungkinkan Anda menghitung ROI yang lebih akurat serta mengukur podcast Anda terhadap keberhasilan dan kegagalan pesaing Anda.
Keterikatan
Saat mengukur keberhasilan podcast, banyak podcaster sekarang beralih ke metrik keterlibatan untuk menentukan nilai dan kekuatan konten mereka. Keterlibatan berarti hal yang berbeda untuk podcaster yang berbeda, tetapi secara umum, ini adalah sar ana untuk melacak dan mengukur tingkat minat, partisipasi, dan tindakan audiens Anda.
Beberapa podcaster hanya bergantung pada metrik seperti umpan RSS dan unduhan untuk mengevaluasi pengukuran keseluruhan podcast mereka. Lainnya melacak cara partisipasi yang lebih tidak konvensional, seperti prospek baru, penjualan, atau posting blog dan percakapan online yang telah dimulai sebagai hasil dari konten dan upaya mereka sendiri.
Terlepas dari bagaimana podcaster melacak keterlibatan, tujuannya sama—guna mengukur seberapa aktif audiens mereka terlibat, menyerap, dan menyebarkan konten mereka.
The Word of Mouth Marketing Association (WOMMA), sebuah asosiasi yang didedikasikan untuk menetapkan standar untuk mendorong penggunaan pemasaran dari mulut ke mulut sebagai media, sebenarnya telah mendefinisikan kerangka kerja untuk pengukuran, dan telah mendefinisikan metrik populer yang disebut sebagai WOMunit atau a
“Satuan dari mulut ke mulut.” Metrik ini didefinisikan sebagai unit informasi yang relevan dengan pemasaran, yang menggambarkan proses bagaimana pesan diteruskan dari satu konsumen ke konsumen lainnya. Ini bisa melalui percakapan, komentar di chatboard, email, posting blog, dll. Unit WOM sangat relevan ketika memikirkan berbagai cara guna mengukur efek podcast Anda di pasar.
Ada beberapa organisasi yang secara aktif terlibat dalam mengukur keterlibatan dan pengaruh di sekitar Web. WOMMA dan Nielsen BuzzMetrics membantu memajukan pengukuran di bidang ini, dan perusahaan seperti Buzzlogic dan Visible Technologies menawarkan dasbor yang dapat menunjukkan kepada perusahaan apa yang dikatakan tentang mereka di blog, jejaring sosial, dan outlet media buatan konsumen lainnya. Alat populer untuk mencari di blogosphere adalah Technorati (www.technorati.com), yang memungkinkan Anda mencari berdasarkan istilah atau tag. Ini adalah cara yang bagus untuk melihat di mana, kapan, dan bagaimana Anda atau organisasi Anda sedang dibahas atau dirujuk.
Podcaster yang menggunakan metrik keterlibatan juga sering mendorong komunikasi antara pendengar mereka dan pembawa acara. Kita membicarakan ini secara rinci dalam bab terakhir. Mereka mungkin menggunakan wiki, blog, komentar audio, atau berbagai cara untuk membuat pendengar tidak hanya mendengarkan podcast mereka tetapi juga secara aktif berkontribusi pada pembuatan konten baru dan berbagi ide di antara mereka sendiri dan produser. Keterlibatan dalam hal ini dapat diukur dengan seberapa sering pendengar berkontribusi, apa yang mereka sumbangkan, dan ukuran komunitas yang tidak hanya mendengarkan konten Anda tetapi benar-benar terlibat lebih dari itu. Melacak metrik seperti ini memberi Anda wawasan tentang popularitas dan konsumsi konten podcast Anda.
Mengetahui frekuensi dan cara kontribusi audiens Anda menentukan keberhasilan podcast Anda dalam hal partisipasi.
Keterlibatan sebagai metrik menambahkan data tambahan ke pelacakan pertumbuhan dan keterlibatan audiens Anda. Dari data ini dapat diperoleh informasi yang berguna mengenai demografi grup Anda, serta masukan penting mengenai kebiasaan pendengar. Semua data ini berguna dalam mengukur keberhasilan podcast Anda dan bahkan mengembangkan cara menghitung ROI.
Analitik web
Sumber metrik lain untuk podcast Anda adalah melihat analitik Web Anda—informasi dasar yang ingin Anda ketahui untuk properti Web apa pun yang Anda buat. Analisis Web adalah banyaknya klik dan tampilan halaman yang diterima di situs Web podcast yang Anda sumber daya apa yang diakses, dan bagaimana orang menemukan situs Anda. Jenis informasi ini penting untuk setiap media online karena menyediakan data dasar tetapi penting mengenai lalu lintas dan kebiasaan pengguna.
Mendapatkan metrik ini cukup mudah dan sangat terjangkau. Ada banyak penyedia layanan yang melacak data ini, seperti Google Analytics dan WebTrends. Beberapa layanan, seperti Google Analytics, bebas digunakan, dan yang lainnya menghasilkan perangkat lunak untuk dibeli atau dilisensikan. Sebagian besar perusahaan memiliki setidaknya satu dari program ini untuk melacak data, baik itu layanan gratis atau program perangkat lunak perusahaan. Alasan untuk mendapatkan data ini adalah karena ini akan memungkinkan Anda untuk menilai berbagai komponen inisiatif podcasting Anda pada tingkat makro dari data yang lebih luas yang mencakup tindakan dasar audiens Anda.
Dengan melacak jumlah kunjungan, klik, dan unduhan, Anda dapat membedakan beberapa hal. Pertama, Anda dapat menentukan tingkat konversi Anda dari kunjungan ke unduhan aktual podcast Anda. Data semacam ini akan membantu Anda menentukan kekuatan dan kelemahan Anda, menunjukkan di mana Anda menangkap pengunjung dan di mana Anda mungkin kehilangan mereka.
Analisis web juga memungkinkan Anda melacak di mana audiens Anda berada. Ini adalah metrik utama karena dua alasan utama. Salah satunya adalah Anda harus memastikan bahwa Anda menjangkau audiens target Anda di wilayah geografis yang tepat. Internet adalah alat global, jadi bahkan jika Anda menargetkan pasar Indonesia, tidak ada yang melarang orang di Asia atau Eropa atau Amerika untuk mengakses informasi yang sama. Melacak siapa yang mengakses konten Anda dan di bagian negara atau dunia mana yang membantu Anda memastikan bahwa Anda mencapai target serta membantu Anda memperluas jangkauan ke area baru.
Alasan penting lainnya untuk mengetahui lokasi geografis audiens Anda adalah Anda dapat terus mengoptimalkan konten Anda. Jika Anda secara khusus tertarik untuk