i
GURU BIMBINGAN DAN KONSELING MENGGUNAKAN LAYANAN KONSELING INDIVIDU DALAM MEMBANTU PESERTA DIDIK
MENANGANI KONFLIK INTERPERSONAL ATAR TEMAN BEBAYA DI SMK MUHAMMADIYAH 3 METRO
SKRIPSI
Oleh :
SANTIKA SEPTIANI NPM :
17130025
PROGRAM STUDI BIMBINGAN DAN KONSELING FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH METRO 2021
iii
GURU BIMBINGAN DAN KONSELING MENGGUNAKAN LAYANAN KONSELING INDIVIDU DALAM MEMBANTU PESERTA DIDIK
MENANGANI KONFLIK INTERPERSONAL ATAR TEMAN BEBAYA DI SMK MUHAMMADIYAH 3 METRO
SKRIPSI
Diajukan
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Dalam Menyelesaikan Program Sarjana
Oleh :
SANTIKA SEPTIANI NPM :
17130025
PROGRAM STUDI BIMBINGAN DAN KONSELING FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH METRO 2021
ABSTRAK
Septiani, Santika, 2021.
Upaya Guru Bimbingan dan Konseling Menggunakan Layanan Konseling Individu dalam Membantu Peserta Didik Menangani Konflik Interpersonal atar Teman Bebaya di SMK Muhammadiyah 3 Metro
. Skripsi. Jurusan Ilmu Pendidikan.Program Studi Bimbingan dan Konseling. FKIP Universitas Muhammadiyah Metro. Pembimbing (1) Agus Wibowo, M.Pd., (2) Hadi Pranoto, M.Pd.,
Kata Kunci: Bimbingan Konseling, Konseling Individu, Konflik Interpersonal
Konseling individu adalah salah satu jenis layanan yang diberikan oleh guru Bimbingan dan Konseling di SMK Muhammadiyah 3 Metro dalam upaya penyelesaian masalah.Fungsi dari layanan konseling yang dilakukan adalah pemahaman dan pengentasan masalah peserta didik.Masalah interpersonal yang melibatkan teman sebaya perlu segera ditangani.Hal ini karena teman sebaya memiliki pengaruh yang sangat besar terhadap perkembangan potensi peserta didik. Tujuan penelitian ini untuk mendeskripsikan konflik interpersonal antar teman sebaya yang terjadi pada peserta didik SMK Muhammadiyah 3 Metro. Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan dengan pendekatan deskriptip kualitatif. Adapun alat pengumpul data dalam penelitian ini yaitu observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisa datanya yaitu penalaran induktif. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa, Konflik interpersonal antar teman sebaya yang terjadi pada peserta didik SMK Muhammadiyah 3 Metro, yaitu terdapat siswa yang sering berkelahi dikelas, bentrok dengan siswa lain sekolah, caci maki dengan temannya, siswa yang banyak absen, yang sering kabur pada jam pelajaran berlangsung dan siswa yang kurang mampu untuk menerima pendapat dari orang lain, serta timbulnya kesalahpamahan antar siswa dari media sosial. Pelaksanaan layanan konseling individu untuk menangani konflik interpersonal antar teman sebaya peserta didik SMK Muhammadiyah 3 Metro sudah berjalan dengan baik. Hasil layanan konseling individu untuk menangani konflik interpersonal di SMK Muhammadiyah 3 Metro, yaitu dengan diterapkannya layanan konseling individual kepada siswa maka siswa dapat bersosialisasi dengan orang lain berubah menjadi lebih baik dari sebelumnya, sehingga siswa tersebut mulai memunculkan perilaku-perilaku yang diinginkan. Serta dengan diberikannya layanan konseling individual kepada siswa untuk mengatasi konflik terhadap perubahan pada diri siswa tersebut dan kematangan emosionalnya meningkat untuk memikirkan apa yang akan dia perbuat agar tidak merugikan dirinya dan tidak menyebabkan konflik. Siswa lebih dapat mengendalikan emosi dan lebih dapat menangani dengan dewasa setiap permasalahan tanpa berprilaku kasar dan dapat menghargai orang lain.
v ABSTRACT
Septiani, Santika, 2021. Guidance and Counseling Teachers' Efforts to Use Individual Counseling Services to Help Students Handle Interpersonal Conflicts among Bebaya Friends at SMK Muhammadiyah 3 Metro. Essay.
Department of Educational Sciences. Guidance and Counseling Study Program. FKIP Muhammadiyah Metro University. Supervisor (1) Agus Wibowo, M.Pd., (2) Hadi Pranoto, M.Pd.,
Keywords: Counseling Guidance, Individual Counseling, Interpersonal Conflict
Individual counseling is one type of service provided by Guidance and Counseling teachers at SMK Muhammadiyah 3 Metro in an effort to solve problems. because peers have a huge influence on the potential development of students. The purpose of this study is to describe interpersonal conflicts between peers that occur in students of SMK Muhammadiyah 3 Metro. This type of research is a field research with a qualitative descriptive approach. The data collection tools in this study are observation, interviews and documentation. The data analysis technique is inductive reasoning. Based on the results of the study, it can be concluded that, interpersonal conflicts between peers that occur in students of SMK Muhammadiyah 3 Metro, namely there are students who often fight in class, clash with other students at school, berate their friends, students who are absent a lot, who often run away at school. class hours take place and students who are less able to accept opinions from others, as well as the emergence of misunderstandings between students from social media. The implementation of individual counseling services to deal with interpersonal conflicts between peers of SMK Muhammadiyah 3 Metro students has been going well. The results of individual counseling services to deal with interpersonal conflicts at SMK Muhammadiyah 3 Metro, namely with the implementation of individual counseling services to students, students can socialize with other people and change for the better than before, so that students begin to bring out the desired behaviors. As well as by providing individual counseling services to students to overcome conflicts with changes in these students and increase their emotional maturity to think about what they will do so as not to harm themselves and not cause conflict. Students are more able to control their emotions and are more able to deal with adult problems without being rude and can respect others.
RINGKASAN
Salah satu permasalahan yang sering dialami pada remaja adalah adanya konflik interpersonal yang terjadi dilingkungan sosialnya. Konflik ini bisa terjadi dikarenakan adanya perbedaan pendapat atau bisa juga karena sikap egois yang dimiliki remaja. Oleh sebab itu di lembaga pendidikan perlu adanya solusi untuk mengatasi konflik interpersonal antar remaja. Pelaksanaan layanan konseling individu untuk menangani konflik interpersonal antar teman sebaya peserta didik SMK Muhammadiyah 3 Metro sudah berjalan dengan baik. Hasil layanan konseling individu untuk menangani konflik interpersonal di SMK Muhammadiyah 3 Metro, yaitu dengan diterapkannya layanan konseling individual kepada siswa maka siswa dapat bersosialisasi dengan orang lain berubah menjadi lebih baik dari sebelumnya, sehingga siswa tersebut mulai memunculkan perilaku-perilaku yang diinginkan. Serta dengan diberikannya layanan konseling individual kepada siswa untuk mengatasi konflik terhadap perubahan pada diri siswa tersebut dan kematangan emosionalnya meningkat untuk memikirkan apa yang akan dia perbuat agar tidak merugikan dirinya dan tidak menyebabkan konflik.
vii
PERSETUJUAN
Skripsi Oleh Santika Septiani ini, Telah diperbaiki dan disetujui untuk diuji
Metro, 14 September 2021 Pembimbing I
Agus Wibowo, M.Pd NIDN. 0222118203
Metro, 12 Agustus 2021 Pembimbing II
Hadi Pranoto, M.Pd NIDN. 0219079101
Ketua Program Studi Bimbingan dan Konseling
Agus Wibowo, M.Pd.
NIDN. 0222118203
PENGESAHAN
Skripsi oleh Santika Septiani ini,
Telah dipertahankan di depan tim penguji Pada Tanggal 4 Oktober 2021
Tim Penguji
, Ketua Agus Wibowo, M.Pd
NIDN. 0222118203
, Sekretaris
Hadi Pranoto, M.Pd NIDN. 0219079101
,Penguji Utama Achmad Irvan Muzni, M.Psi
NIDN. 072057402
Mengetahui,
Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Dekan,
Drs. Partono, M.Pd.
NIP. 19660413 199103 1 003
ix MOTTO
“Kebenaran terbesar adalah kejujuran, dan kepalsuan terbesar adalah ketidakjujuran.”
(Abu Bakar Ash-Shidiq)
“Jadilah orang yang bermartabat, jujur dan selalu menyampaikan kebenaran”
(Santika Septiani)
PERSEMBAHAN
Alhamdulillahirobbil’alamin, dengan mengucap rasa syukur serta mohon rahmat kepada Allah SWT, penulis mempersembahkan skripsi ini kepada:
1. Ayahanda dan Ibunda tercinta, yang selalu menyisipkan namaku disetiap doa-doanya untuk selalu istiqomah. Serta mencurahkan kasih sayang dan semangat yang tiada henti dan selalu sabar dalam mendidiku. Semoga kedua orang tua ku selalu diberi kebahagiaan di dunia sampai ke surgaNya.
2. Kakak dan adikku tercinta yang tidak henti memberiku semangat, serta mendoakanku dan selelu menanti keberhasilan ku semoga selalu bahagia dan diberi kesehatan. Serta teruntuk keponakan ku yang selalu memberikan keceriaan ditengah kesedihan-kesedihanku, semoga kelak menjadi anak yang soleh dan sholekhah yang mampu membanggakan kedua orang tua.
3. Dosen Pembimbing I., yang selalu mengajari ku menjadi lebih baik dan membimbing dengan sabar untuk menyelesaikan skripsi .
4. Dosen Pembimbing II., yang telah sabar membimbing ku dan membantuku menyelesaikan skripsi.
5. Bapak/Ibu dosen Bimbingan dan Konseling yang selalu memberikan bimbingan dan diskusi yang sangat membangun.
6. Sahabatku yang telah baik hati meminjamkanku laptop, memberikan motivasi, semangat dan menemaniku selama mengerjakan skripsi.
7. Almamaterku Univesitas Muhammdiyah Metro, semoga selalu sukses dan jaya.
Metro, Oktober 2021 Penulis
Santika Septiani NPM. 17130025
xi
xiii DAFTAR ISI
HALAMAN SAMPUL ... i
LEMBAR LOGO ... ii
HALAMAN JUDUL ... iii
ABSTRAK ... iv
ABSTRACT ... v
RINGKASAN... vi
LEMBAR PERSETUJUAN ... vii
MOTTO ... viii
HALAMAN PERSEMBAHAN ... ix
KATA PENGATAR ... x
SURAT PERNYATAAN ... xii
DAFTAR ISI ... xiii
DAFTAR TABEL ... xv
DAFTAR LAMPIRAN ... xvi
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah ... 1
B. Fokus Penelitian ... 7
C. Lokasi Penelitian ... 8
BAB II KAJIAN PUSTAKA A. Guru Bimbingan dan Konseling ... 10
1. Pengertian Guru Bimbingan dan Konseling ... 10
2. Tugas dan Tanggung Jawab Guru Bimbingan dan Konseling ... 11
3. Kompetensi Guru Bimbingan dan Konseling ... 14
4. Macam-macam Upaya Guru Bimbingan dan Konseling ... 18
B. Konseling Individu ... 19
1. Pengertian Konseling Individu ... 20
2. Langkah-langkah Pelaksanaan Konseling Individu ... 22
3. Tujuan Konseling Individu ... 23
4. Fungsi Konseling Individu ... 26
C. Konflik Interpersonal ... 28
1. Pengertian Konflik Interpersonal... 28
2. Faktor Penyebab terjadinya Konflik Interpersonal ... 30
3. Dampak KonflikInterpersonal ... 31
4. Bentuk-bentuk Konflik Interpersonal ... 32
5. Menyelesaikan Konflik Interpersonal ... 34
D. Upaya Guru Bimbingan dan Konseling Dengan Layanan Konseling Individu Dalam Membantu Peserta Didik Menyelesaikan Konflik Interpersonal Antar Teman Sebaya ... 35
BAB III METODE PENELITIAN A. Pendekatan dan Jenis Penelitian ... 37
B. Kehadiran Peneliti ... 38
C. Data dan Sumber Data Penelitian ... 39
D. Prosedur Pengumpulan Data ... 42
E. Analisis Data ... 47
F. Pengecekan Keabsahan Penemuan ... 48
G. Tahap-Tahap Penelitian ... 51
BAB IV PAPARAN DATA DAN TEMUAN PENELITIAN A. Keadaan Umum Lokasi Penelitian ... 54
1. Sejarah SMK Muhammadiyah 3 Metro ... 54
2. Visi dan Misi SMK Muhammadiyah 3 Metro ... 55
3. Kondisi Sekolah SMK Muhammadiyah 3 Metro ... 56
4. Struktur Organisasi SMK Muhammadiyah 3 Metro ... 62
B. Paparan Data dan Temuan Penelitian ... 64
1. Paparan Data ... 64
2. Temuan Penelitian ... 74
BAB V PEMBAHASAN A. Konflik interpersonal antar teman sebaya yang terjadi pada peserta didik SMK Muhammadiyah 3 Metro ... 77
B. Pelaksanaan layanan konseling individu untuk menangani konflik interpersonal antar teman sebaya peserta didik SMK Muhammadiyah 3 Metro ... 78
C. Hasil layanan konseling individu untuk menangani konflik interpersonal di SMK Muhammadiyah 3 Metro ... 81
BAB VI PENUTUP A. Kesimpulan ... 84
B. Saran ... 85 DAFTAR LITERATUR
LAMPIRAN-LAMPIRAN RIWAYAT HIDUP
xv
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Kisi-kisi Pedoman Observasi ... 44 Tabel 2. Kisi-kisi Pedoman Wawancara ... 46 Table 3. Keadaan Guru SMK Muhammadiyah 3 Metro Tahun Pelajaran
2020/2021 ... 56 Table 4. Keadaan peserta didik kelas XI di SMK Muhammadiyah 3 Metro
tahun pelajaran 2020/2021. ... 61 Table 5. Struktur Organisasi SMK Muhammadiyah 3 Metro tahun
pelajaran 2020/2021. ... 62
DAFTAR LAMPIRAN
1. Lembar Pengesahan Proposal ... 91
2. SK Pembimbing Skripsi ... 92
3. Judgement Expert Validator 1 ... 93
4. Lembar Validasi Pedoman Wawancara ... 94
5. Judgement Expert Validator 2 ... 96
6. Lembar Validasi Pedoman Wawancara ... 97
7. Izin Riset ... 99
8. Balasan Riset ... 100
9. Pedoman Wawancara ... 101
10. Kisi-Kisi Pedoman Observasi ... 103
11. Kisi-Kisi Pedoman Wawancara ... 104
12. Surat Keputusan Kepala SMK Muhammadiyah 3 Metro ... 105
13. Kartu Bimbingan Skripsi ... 107
14. Foto Dokumentasi Penelitian ... 110
