• Tidak ada hasil yang ditemukan

Hakikat dan Konsep Mutu dalam Pendidikan

N/A
N/A
Novidayanti

Academic year: 2024

Membagikan "Hakikat dan Konsep Mutu dalam Pendidikan"

Copied!
13
0
0

Teks penuh

(1)

Hakikat dan Konsep Mutu dalam

Pendidikan

disusun oleh:

Ema Rizky Ananda

Khoirun Nisa Hasibuan

(2)

T O P I K U T A M A D A L A M P R E S E N T A S I I N I

Hakikat Mutu Sistem Pendidikan Konsep Mutu Dalam

Peningkatan Mutu dan Cara

Mengukurnya

(3)

Hakikat Mutu

Menurut Goetsch dan Davis secara luas mendifinisikan mutu adalah suatu kondisi dinamis yang berhubungan dengan produk, jasa, manusia, proses, dan lingkungan yang memenuhi atau melebihi harapan

Depdiknas mengatakan mutu adalah gambaran dan

karakteristik menyeluruh dari barang atau jasa yang

menunjukkan kemampuannya dalam memuaskan kebutuhan yang diharapkan atau yang

tersirat

(4)

Konsep Mutu Dalam Manajemen Pendidikan

Pengertian mutu pendidikan

Penjaminan mutu dalam pendidikan Tujuan penjaminan mutu

Prinsip mutu pendidikan

Ruang lingkup mutu pendidikan

(5)

Pengertian Mutu Pendidikan 1.

Menurut Mujammil mutu pendidikan adalah kemampuan lembaga dalam mendayagunakan sumber-sumber pendidikan untuk meningkatkan kemampuan belajar semaksimal mungkin.

Definisi mutu menurut Nanang Fatah adalah kemampuan yang

dimiliki oleh suatu produk atau jasa (service) yang dapat

memenuhi kebutuhan dan harapan, kepuasan pelanggan yang

dalam pendidikan dikelompokkan menjadi dua yaitu internal

customer dan eksternal. Internal customer yaitu siswa atau

mahasiswa sebagai pembelajar dan eksternal customer yaitu

masyarakat dan dunia industri

(6)

2. Penjaminan Mutu dalam Pendidikan

Penjaminan mutu secara internal dilakukan oleh

satuan penididikan adalah pengelolaan satuan

pendidikan pada jenjang dikdasmen menerapkan

menejemen berbasis sekolah: kemendirian,

kemitraan, partisipasi, keterbukaan, dan

akuntabilitas

(7)

3. Tujuan PenJamin Mutu

Membantu perbaikan dan peningkatan secara terus-menerus dan berkesinambungan melalui praktek yang terbaik dan mau mengadakan inovasi.

Memudahkan mendapatkan bantuan, baik pinjaman uang atau fasilitas atau bantuan lain dari lembaga yang kuat clan dapat dipercaya.

Menyediakan informasi pada masyarakat sesuai sasaran dan waktu secara konsisten, dan bila mungkin, membandingkan standar yang telah dicapai dengan standar pesaing.

Menjamin tidak akan adanya hal-hal yang tidak dikehendaki.

(8)

4. Prinsip Mutu Pendidikan

Prinsip Pelanggan, mutu tidak hanya bermakna kesesuaian dengan spesifikasi-spesifikasi tertentu, tetapi mutu tersebut ditentukan oleh pelanggan.

Respect Terhadap Setiap Orang, dalam sekolah yang bermutu kelas dunia, setiap orang di sekolah dipandang memiliki potensi.

Manajemen Berdasarkan Fakta, sekolah harus berorientasi pada fakta, maksudnya setiap keputusan selalu didasarkan pada fakta, bukan pada perasaan (felling) atau ingatan semata.

Perbaikan Secara Berkala,

agar dapat sukses setiap

sekolah perlu melaukan

sistematis dalam

melaksanakan perbaikan

berkesinambungan

(9)

C. Peningkatan Mutu dan Cara Mengukurnya

Faktor Yang Mempengaruhi Peningkatan Kualitas Pendidikan

1.

2. Upaya Peningkatan

KualitasMutu Pendidikan

Islam

(10)

Faktor Yang Mempengaruhi Peningkatan Kualitas Pendidikan

Kualitas dan Kinerja Guru (pendidik) 1.

Peningkatan pengetahuan guru melalui kursus, penataran, tugas untuk belajar.

2.

Mengadakan musyawarah antar guru sertasemua warga madrasah.

3.

Mengadakan studi perbandingan 4.

Mengaktifkan guru dengan pemantauan proses pembelajaran yangakan dilaksanakan.

5.

Peserta didik yang merupan objek 6.

Alat pendidikan 7.

Lingkungan atau masyarakat 8.

Peran masyarakat 9.

(11)

Faktor penghambat

Kurangnya dana akan menentukan kualitas pendidikan.

1.

Sarana dan prasarana yang terbatas 2.

Intake (pemasukan) peserta didik merupakan sangat penting dalam suatu lembaga.

3.

(12)

Upaya Peningkatan Kualitas Mutu Pendidikan

Menurut Sudarwan Danim mengatakan Adapula cara

institusi dalam peningkatan kualitas (mutu) pendidikan dapat terlaksanakan harus melibatkan lima faktor yang dominan berikut ini:

kepemimpinan kepala sekolah Guru

Peserta didik Kurikulum

Jaringan kerjasama ini tidak terbataspada

lingkungan sekolahserta masyarakat seperti orang

tua dan masyarakat

(13)

Ada pertanyaan?

Thank you

Referensi

Dokumen terkait

Sementara itu Nanang Fatah mengemukakan upaya peningkatan mutu dan perluasan pendidikan membutuhkan sekurang-kurangnya tiga factor utama yaitu (1)

Prioritas utama untuk perbaikan mutu dalam meningkatkan kepuasan pelanggan berdasakan pada skor gap paling tinggi antara persepsi dan harapan pelanggan adalah pada

perbaikan terus- menerus untuk memenuhi kepuasan pelanggan. Alih Bahasa Ali Riyadi, Ahmad & Fahrurozi. Total Quality Management in Edecation : Manajemen Mutu

atas pengalaman pelanggan terhadap produk dan pelayanan. Untuk standar pelanggan terdiri dari kepuasan pasien, memenuhi kebutuhan pelanggan,

Kepuasan diperoleh jika kinerja pelayanan dapat memenuhi atau melebihi harapan pelanggan; dan pelanggan akan merasa tidak puas jika kinerja pelayanan kurang dari yang

Dari definisi di atas dapat dilihat bahwa hal-hal yang harus diutamakan dalam memberikan pelayanan adalah memenuhi harapan-harapan dan kepuasan pelanggan, bukan

Suatu pelayanan dinilai memuaskan bila dapat memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan, karena tingkat kepuasan pelanggan terhadap pelayanan merupakan faktor yang sangat penting dalam

Dokumen ini berisi definisi pengasuhan anak menurut pendapat penulis, menekankan pentingnya memenuhi kebutuhan perkembangan anak di berbagai