Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor apa saja yang mempengaruhi non muslim menjadi nasabah PT.BPRS Kotabumi KC Bandar Lampung. Salah satu lembaga keuangan syariah yang memiliki nasabah non muslim adalah BPRS Kotabumi KC Bandar Lampung. Untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi non muslim menjadi nasabah BPRS Kotabumi KC Bandar Lampung.
Penelitian ini bertujuan untuk memberikan gambaran tentang penjelasan mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi non muslim menjadi nasabah di BPRS Kotabumi KC Bandar Lampung. Faktor-faktor yang mempengaruhi non muslim menjadi nasabah PT.BPRS Kotabumi KC Bandar Lampung PT.BPRS Kotabumi KC Bandar Lampung. Funding Officer BPRS Kotabumi KC Bandar Lampung untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi non muslim menjadi nasabah di PT.BPRS Kotabumi KC Bandar Lampung.
Bekerja menjadi guru dapat menjadikan salah satu faktor non muslim menjadi nasabah di BPRS Kotabumi KC Bandar Lampung. Faktor promosi mempengaruhi nasabah non muslim BPRS Kotabumi KC Bandar Lampung hal ini dapat dilihat. Faktor promosi, pelayanan, tingkat sosial dan biaya merupakan faktor utama yang mempengaruhi non muslim menjadi nasabah di BPRS Kotabumi KC Bandar Lampung.
Faktor lokasi, faktor sikap dan keyakinan merupakan faktor pendukung nasabah non muslim menjadi nasabah BPRS Kotabumi KC Bandar Lampung. Apa daya tarik nasabah non muslim tertarik dengan produk yang ditawarkan di BPRS Kotabumi KC Bandar Lampung. Bagaimana perkembangan nasabah non muslim di BPRS Kotabumi KC Bandar Lampung dalam 3 tahun terakhir.
Apa saja produk unggulan yang diminati nasabah non muslim di BPRS Kotabumi KC Bandar Lampung. Faktor apa saja yang mempengaruhi non muslim menjadi nasabah di BPRS Kotabumi KC Bandar Lampung. Faktor apa saja yang membuat anda menjadi nasabah di BPRS Kotabumi KC Bandar Lampung.
PENDAHULUAN
Latar Belakang Masalah
Pertanyaan Penelitian
Tujuan dan Manfaat Penelitian
Penelitian Relevan
LANDASAN TEORI
Pengertian Nasabah Non-Muslim
Nur Rianto Al Arif, nasabah didefinisikan sebagai orang atau badan hukum yang memiliki rekening tabungan atau pinjaman di bank. Berdasarkan pengertian di atas, dapat dipahami bahwa nasabah adalah orang atau badan yang menggunakan jasa perbankan untuk menyimpan dana atau menggunakan dana berupa produk pembiayaan yang disediakan oleh bank dengan akad yang sah. Menurut kamus perbankan, nasabah didefinisikan sebagai orang atau badan yang memiliki rekening simpan pinjam di bank.3 Non Muslim adalah orang yang memiliki kepercayaan di luar Islam.
Sehingga dapat diartikan bahwa nasabah non muslim adalah nasabah yang memiliki keyakinan berbeda dengan pemeluk agama Islam yang memilih menggunakan jasa bank syariah.
Minat Nasabah
- Penertian Minat
- Macam-macam Minat
- Tahapan-tahapan Minat
Berdasarkan hasil wawancara dengan latar belakang faktor-faktor yang mempengaruhi non muslim menjadi nasabah BPRS Kotabumi KC Bandar Lampung diperoleh hasil. Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Non Muslim Menjadi Nasabah PT.BPRS Kotabumi KC Bandar Lampung Nasabah PT.BPRS Kotabumi KC Bandar Lampung. Cara hidup yang demikian merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi nasabah non muslim menjadi nasabah BPRS Kotabumi Bandar Lampung.
Berdasarkan penjelasan di atas dapat dipahami bahwa faktor promosi merupakan faktor dominan yang mempengaruhi non muslim menjadi nasabah di BPRS Kotabumi KC Bandar Lampung. Menurut klien, BPRS Kotabumi KC Bandar Lampung letaknya sangat strategis di dalam kota dan tepat di depan jalan arteri. Apa yang menjadi daya tarik bagi nasabah secara umum yang tertarik dengan produk yang ditawarkan di BPRS Kotabumi KC Bandar Lampung.
Apa keunggulan produk pembiayaan sertifikasi di Bank BPRS Kotabumi KC Bandar Lampung dengan produk pembiayaan lainnya. Menurut Anda apakah fasilitas di BPRS Kotabumi KC Bandar Lampung sudah memuaskan dan memudahkan nasabah? Menurut Anda, apakah pegawai BPRS Kotabumi KC Bandar Lampung melayani nasabah dengan terampil dan santun?
Menurut Anda, apakah sistem bagi hasil BPRS Kotabumi KC Bandar Lampung aman dan menguntungkan nasabah?
Faktor-faktor Timbulnya Minat Nasabah
- Faktor Internal
- Faktor Eksternal
METODE PENELITIAN
Jenis dan Sifat Penelitian
Sumber Data
Teknik Pengumpulan Data
Teknik Analisa Data
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Gambaran Umum PT.BPRS Kotabumi KC Banda
- Sejarah Berdirinya PT.BPRS Kotabumi KC Bandar
- Visi dan Misi PT.BPRS Kotabumi KC Bandar
- Struktur Organisasi PT.BPRS Kotabumi KC Bandar
- Produk-produk pada PT.BPRS Kotabumi KC Bandar
BPR Syariah Kotabumi merupakan salah satu bentuk penyertaan modal oleh pemerintah Kabupaten Lampung Utara dalam bentuk badan usaha milik daerah di bidang jasa perbankan, BUMD ini mulai beroperasi pada tanggal 29 Juli 2008 diresmikan oleh Gubernur Lampung Bpk. BPR Syariah Kotabumi 29 Juli 2008 oleh Drs. Syamsurya Ryacudu didampingi oleh Hairi Fasyah dan Kepala Bank Indonesia Bandar Lampung, Bapak Dahlan. Menjadi bank syariah yang mampu bersaing dan berpartisipasi dalam pembangunan daerah menuju kemakmuran dan kesejahteraan umat.3.
Berikut adalah tugas dan tanggung jawab masing-masing bagian (Job Description) BPR Syariah Kotabumi KC Bandar Lampung. Tabungan wadi'ah adalah simpanan pihak ketiga pada bank syariah Kotabumi yang penarikannya dapat dilakukan sewaktu-waktu. Dapat dibuka di kantor Bank Syariah Kotabumi yang terhubung dengan sekohat Kementerian Agama bekerjasama dengan bank Syariah lainnya.
Dapatkan bagi hasil dari keuntungan Bank Syariah Kotabumi setiap bulannya untuk menambah saldo tabungan. Bank Syariah Kotabumi memanfaatkan secara produktif dana simpanan Anda dalam bentuk pembiayaan kepada masyarakat atau dalam bentuk aset produktif lainnya secara profesional dan sesuai syariah. Hasil operasi ini dibagi antara nasabah dengan Bank Syariah Kotabumi sesuai porsi (Nisbah) yang disepakati bersama.
Pada prinsipnya sama dengan pembiayaan mudharabah, hanya saja dalam pembiayaan musyarakah modalnya dibagi. antara nasabah dengan Bank Syariah Kotabumi. Bank Syariah Kotabumi menjual barang sesuai keinginan calon pembeli (nasabah) dengan harga yang disepakati bersama (harga pembeli sendiri ditambah keuntungan) atau Bank Syariah Kotabumi memberikan kuasa kepada nasabah.
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Non Muslim Menjadi
Wawancara dengan Pak IP beliau mengatakan “Saya mengetahui BPRS Kotabumi dari promosi yang dilakukan bank terhadap sekolah tempat saya mengajar. Hasil wawancara dari Ibu NMS mengatakan “Saya menjadi nasabah BPRS Kotabumi Bandar Lampung, nasabah pembiayaan sertifikasi karena menggunakan security membuat saya tertarik dengan bank tersebut. Tn. A sebagai nasabah non muslim “Lokasi BPRS Kotabumi KC Bandar Lampung mungkin agak jauh dari rumah, namun tidak menjadi halangan untuk mengajukan pembiayaan disana, dan juga pembayaran cicilan dilakukan setiap tiga bulan sekali, hal ini tidak membebani saya setiap bulan harus bolak balik ke Bandar Lampung.
Saya mengetahui tentang BPRS Kotabumi dari promosi yang dilakukan bank tersebut, namun saat itu saya tidak tertarik. Tidak lama kemudian saya membutuhkan dana. Teman saya menyarankan saya untuk mengajukan pendanaan dari BPRS Kotabumi. Tn. S dalam wawancara mengatakan bahwa “Saya mengetahui tentang BPRS Kotabumi KC Bandar Lampung dari promosi yang dilakukan bank di sekolah tempatnya bekerja. Untuk biaya yang ditetapkan di BPRS Kotabumi KC Bandar Lampung menurut saya standarnya tidak terlalu berbeda dengan BPRS Kotabumi KC Bandar Lampung lainnya. bank dan tidak memberatkan nasabah, karena jika nasabah keberatan, mereka dapat mengajukan keberatan pada saat akad terjadi.
Ini kali kedua saya mengajukan pendanaan ke BPRS Kotabumi dan sekarang sudah hampir selesai. Untuk lokasinya sendiri menurut saya mudah dijangkau dan saya mencicil setiap tiga bulan, sehingga tidak perlu bolak balik ke bank setiap bulannya.” 10 Ibu B dan A menjelaskan nasabah tahu, BPRS Kotabumi KC Bandar Lampung dari promosi, pihak bank mengarah ke sekolah tempat nasabah bekerja. Pegawai BPRS Kotabumi KC Bandar Lampung dituntut untuk bersikap ramah dan kekeluargaan kepada setiap nasabah kepada setiap nasabah disini, bekerja disini bukan sekedar formalitas antara pegawai dengan nasabah , ini mudah.
Fee yang ditetapkan di BPRS Kotabumi KC Bandar Lampung adalah sekitar 14%-16% dan berlaku selama masa pinjaman, fee juga bisa dinegosiasikan bahkan lebih rendah, biasanya produk yang bisa dinegosiasikan adalah pembiayaan umum. Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Non Muslim Menjadi Nasabah PT.BPRS Kotabumi KC Bandar Lampung.
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Non Muslim
Dengan demikian, ketenagakerjaan merupakan faktor terpenting bagi PNS untuk menjadi nasabah BPRS Kontabumi Bandar Lampung. Ketika nasabah berkonsumsi tinggi mencari cara untuk mempertahankan gaya hidupnya, hal tersebut menyebabkan nasabah non muslim mengadopsi sikap dan keyakinan untuk membiayai di BPRS Kotabumi KC Bandar Lampung sebagai penunjang gaya hidupnya atau sebagai investasi masa depan. BPRS Kotabumi juga melakukan promosi sebulan sekali di berbagai instansi pemerintah daerah atau kota di sekitar Bandar Lampung.
Setidaknya dalam satu bulan, BPRS Kotabumi KC Bandar Lampung akan melakukan promosi 1-3 kali sehari di 2-5 lokasi instansi pemerintah di Lampung Timur, Lampung Tengah, Metro, Bandar Lampung, Lampung Selatan, dan Pesawaran. Jika dilihat dari tingkat sosial nasabah non muslim di BPRS Kotabumi Bandar Lampung, rata-rata mereka berasal dari kalangan menengah ke atas yang berprofesi sebagai guru, sehingga ijazah yang mereka miliki dapat menjadi jaminan pembiayaan di BPRS Kotabumi KC. Hal ini yang membuat nasabah non muslim memilih BPRS Kotabumi KC Bandar Lampung karena ada tawar menawar untuk menentukan fee yang akan diterima nasabah.
Lokasi yang mudah dijangkau dapat mempengaruhi minat seseorang untuk bekerja sama dengan BPRS Kotabumi Bandar Lampung, dan lokasi yang strategis memudahkan untuk mencari lokasi. Semua nasabah menyatakan bahwa keempat faktor di atas merupakan beberapa faktor yang menjadi pertimbangan mereka dalam memilih BPRS Kotabumi KC Bandar Lampung. Berdasarkan penelitian yang dilakukan terhadap faktor-faktor yang mempengaruhi non muslim menjadi nasabah PT.BPRS Kotabumi KC Bandar Lampung, peneliti dapat menyimpulkan bahwa ada beberapa faktor yang mempengaruhi non muslim menjadi nasabah PT.BPRS Kotabumi KC. Bandar Lampung termasuk faktor internal yaitu faktor pekerjaan dan faktor gaya hidup.
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, pada bagian bab ini peneliti dapat memberikan saran kepada BPRS Kotabumi KC Bandar Lampung tentang faktor-faktor yang mempengaruhi non muslim menjadi nasabah diantara enam faktor yaitu faktor pekerjaan, faktor gaya hidup, faktor promosi , layanan, tingkat faktor sosial dan faktor biaya. Mengapa Anda lebih tertarik dengan produk ini dibandingkan dengan produk lain yang ditawarkan oleh BPRS Kotabumi KC Bandar Lampung.
PENUTUP
Kesimpulan
Faktor eksternal yang mempengaruhi non muslim adalah faktor promosi, faktor pelayanan, faktor tingkat sosial dan faktor biaya.
Saran
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Non Muslim Menjadi Nasabah Pada Bank BRI Syariah Kota Metro. Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Non Muslim Menjadi Nasabah Bank Syariah Mandiri di Medan “Jurnal Ekonomi Keuangan” Medan: Universitas Sumatera Utara.
