LAPORAN TUGAS AKHIR
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN TATA NASKAH DINAS ELEKTRONIK DI PT ANGKASA PURA 1 (PERSERO) CABANG
BANDARA ADI SOEMARMO SURAKARTA
Disusun Oleh : NADIA TRESNA RAISYA
D1517057
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Ahli Madya ( A.Md.) Dalam Bidang Manajemen Administrasi
PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN ADMINISTRASI SEKOLAH VOKASI
UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA
2020 commit to user
i PERSETUJUAN
“SISTEM INFORMASI MANAJEMEN TATA NASKAH DINAS ELEKTRONIK DI PT ANGKASA PURA 1 (PERSERO) CABANG
BANDARA ADI SOEMARMO SURAKARTA”
Disusun Oleh : NADIA TRESNA RAISYA
D1517057
Disetujui untuk dipertahankan dihadapan Panitia Ujian Tugas Akhir Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi
Sekolah Vokasi
Universitas Sebelas Maret Surakarta
Surakarta, 21 April 2020 Pembimbing,
Tiyas Nur Haryani S.Sos., M.Si NIP 198910022015042002
commit to user
ii PENGESAHAN
“SISTEM INFORMASI MANAJEMEN TATA NASKAH DINAS ELEKTRONIK DI PT ANGKASA PURA 1 (PERSERO) CABANG
BANDARA ADI SOEMARMO SURAKARTA”
Tugas Akhir ini telah diuji dan disahkan oleh Panitia Ujian Tugas Akhir Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi
Sekolah Vokasi
Universitas Sebelas Maret Surakarta
Pada Hari : Rabu Tanggal : 3 Juni 2020
Disusun Oleh : NADIA TRESNA RAISYA
D1517057
Panitia Ujian Tugas Akhir Nama Tanda Tangan
1. Penguji 1 Drs. Is Hadri Utomo, M.Si NIP. 195909071987021001 2. Penguji 2 Tiyas Nur Haryani, S.Sos, M.Si
NIP. 198910022015042002 Mengetahui,
Kepala Program Studi D3 Manajemen Administrasi
Irsyadul Ibad, S.AB, M.Ed, M.Si NIP. 1986091920130201 commit to user
iii PERNYATAAN
Nama : NADIA TRESNA RAISYA N I M : D1517057
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tugas akhir berjudul “SISTEM INFORMASI MANAJEMEN TATA NASKAH DINAS ELEKTRONIK DI PT ANGKASA PURA 1 (PERSERO) CABANG BANDARA ADI SOEMARMO SURAKARTA” adalah betul-betul karya sendiri. Hal-hal yang bukan karya saya, dalam tugas akhir tersebut diberi tanda citasi dan ditunjukkan dalam daftar pustaka.
Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, maka saya bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan tugas akhir dan gelar yang saya peroleh dari tugas akhir tersebut.
Surakarta, 11 April 2020 Yang Membuat Pernyataan,
Nadia Tresna Raisya
commit to user
iv MOTTO
“Kau akan berhasil dalam setiap pelajaran, dan kau harus percaya akan berhasil, dan berhasillah kau; anggap semua pelajaran mudah; dan semua akan jadi mudah;
jangan takut pada pelajaran apa pun, karena ketakutan itu sendiri kebodohan awal yang akan membodohkan semua.”
(Pamoedya Ananta Toer)
“Sukses bukanlah hal yang kebetulan. Sebab, kesuksesan terbentuk dari kerja keras, pembelajaran, pengorbanan, dan cinta yang ingin kamu lakukan.”
(Pele)
“Bekerja Keras dan bersikap baiklah. Hal luar biasa akan terjadi.”
(Conan O’Brien)
“Jika kamu terlahir miskin, itu bukanlah kesalahanmu. Namun jika kamu meninggal dalam keadaan miskin, maka itu adalah kesalahanmu.”
(Bill Gates)
commit to user
v PERSEMBAHAN
Alhamdulillah segala puji bagi Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat serta hidayahnya sehingga saya bisa menyelesaikan tugas akhir yang berjudul “ Sistem Informasi Manajemen Tata Naskah Dinas Elektronik di PT Angkasa Pura 1 (Persero) Cabang Bandara Adi Soemarmo Surakarta” ini dengan baik dan lancar. Tugas Akhir ini saya persembahkan kepada :
1. Kedua orang tua yang membersamai saya sampai sekarang dengan penuh kasih sayang dan selalu mendoakan saya
2. Dosen pembimbing saya yang telah membimbing dan sangat membantu dalam penulisan dan penyelesaian tugas akhir ini.
3. Kaprodi dan dosen-dosen saya yang telah banyak memberikan ilmunya yang insyaallah akan bermanfaat kedepannya
4. Keluarga yang telah banyak mendukung dan membantu saya selama menempuh kuliah di Solo
5. Sahabat dan teman-teman yang sudah membersamai dan membantu saya selama kuliah dan menyusun tugas akhir ini
commit to user
vi
KATA PENGANTAR
Segala puji syukur kehadirat Allah SWT karena dengan rahmat serta hidayah-Nya penulis bisa menyelesaikan tugas akhir yang berjudul “Sistem Informasi Manajemen Tata Naskah Dinas Elektronik di PT Angkasa Pura 1 (Persero) Cabang Bandara Adi Soemarmo Surakarta” Tugas akhir ini merupakan salah satu persyaratan untuk memperoleh gelar Ahli Madya pada Program Studi Manajemen Administrasi Sekolah Vokasi Universitas Sebelas Maret.
Penulis menyadari bahwa kelancaran dalam penyusunan tugas akhir ini dapat selesai dengan baik tidak terlepas dari bantuan dan dorongan beberapa pihak. Maka dari itu, penulis mengucapkan terima kasih kepada :
1. Irsyadul Ibad, S.A.B., M.Ed., M.Si. selaku Kepala Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi Sekolah Vokasi Universitas Sebelas Maret.
2. Tiyas Nur Haryani, S.Sos., M.Si. selaku Dosen Pembimbing dan Drs. Is Hadri Utomo, M.Si. selaku Dosen Penguji yang telah memberikan bantuan dan dukungan dalam penyelesaian tugas akhir penulis.
3. Dosen-dosen yang selama masa kuliah telah membimbing.
4. Kedua orang tua yang selalu memberikan doa dan dukungan serta teman- teman dan sahabat yang selalu memberikan semangat kepada penulis.
5. Semua pihak yang telah memberikan bantuan dan dalam penyelesaian tugas akhir ini.
Surakarta, April 2020
Penulis
commit to user
vii DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ...
PERSETUJUAN ... i
PENGESAHAN ... ii
MOTTO... iv
KATA PENGANTAR ... vi
DAFTAR ISI ... vii
DAFTAR GAMBAR ... ix
DAFTAR BAGAN ... xii
ABSTRAK ... xiii
BAB I ... 1
PENDAHULUAN ... 1
A. Latar Belakang ... 1
B. Rumusan Masalah ... 3
C. Tujuan ... 3
D. Manfaat ... 3
BAB II ... 5
KAJIAN PUSTAKA DAN METODE PENELITIAN ... 5
A. Kajian Pustaka ... 5
1. Sistem Informasi Manajemen ... 5
2. E – Government ... 9
3. Tata Naskah Dinas Elektronik ... 10
B. Metode Penelitian... 21
1. Lokasi Pengamatan ... 21
2. Jenis Pengamatan ... 22
3. Teknik Pengumpulan Data ... 22
BAB III... 24
DESKRIPSI LEMBAGA ... 24
A. Sejarah Berdirinya PT. Angkasa Pura 1 (Persero) Bandar Udara Internasional Adi Soemarmo Surakarta ... 24 B. Profil Perusahaan ... 26 commit to user
viii
C. Susunan Organisasi dan Tata Kerja ... 27
BAB IV ... 35
HASIL DAN PEMBAHASAN ... 35
A. Profil TNDE PT Angkasa Pura 1 Cabang Bandara Adi Soemarmo Surakarta ... 35
1. Profil Umum Sistem Tata Naskah Dinas Elektronik ... 35
2. Profil Menu Pada Sistem Tata Naskah Dinas Elektronik ... 38
B. Sistem Informasi Manajemen Tata Naskah Dinas Elektronik ... 60
1. Input ... 60
2. Proses ... 61
3. Output ... 61
BAB V ... 64
PENUTUP ... 64
A. Kesimpulan ... 64
B. Saran ... 65
DAFTAR PUSTAKA ... 66
LAMPIRAN ... 67
commit to user
ix DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Alur Aplikasi TNDE...12
Gambar 2.2 Alur Kerja Surat Masuk...15
Gambar 2.3 Alur Kerja Disposisi...16
Gambar 2.4 Contoh Format Disposisi...17
Gambar 2.5 Alur Kerja Surat Keluar...18
Gambar 4.1 Halaman Log In Sistem TNDE...38
Gambar 4.2 Halaman Utama TNDE...40
Gambar 4.3 Menu Pengaturan Unit Kerj...41
Gambar 4.4 Menu Petunjuk Umum...41
Gambar 4.5 Menu Pengaturan Klasifikasi Berkas...42
Gambar 4.6 Menu Laporan...44
Gambar 4.7 Menu Registrasi Memo...44
Gambar 4.8 Menu Registrasi Nota Dinas...45
Gambar 4.9 Menu Registrasi Naskah Keluar...46
Gambar 4.10 Menu Registrasi Naskah Tanpa Tindaklanjut...46
Gambar 4.11 Tampilan Melihat Nomor Surat...47
Gambar 4.12 Menu Template Naskah...47
Gambar 4.13 Tamplate Nota Dinas...48
Gambar 4.14 Menu Naskah Masuk...49
Gambar 4.15 Menu Log Registrasi...50
Gambar 4.16 Menu Log Registrasi Memo...51 Gambar 4.17 Menu Log Registrasi Nota Dinas...51 commit to user
x
Gambar 4.18 Menu Log Registrasi Naskah Keluar...52
Gambar 4.19 Menu Log Registrasi Tanpa Tindaklanjut...52
Gambar 4.20 Menu Berkas...53
Gambar 4.21 Menu Berkas Unit Kerja...54
Gambar 4.22 Menu Entry Berkas...54
Gambar 4.23 Menu Berkas Yang Melewati Masa Aktif...55
Gambar 4.24 Menu Berkas Usul Pindah Arsip...56
Gambar 4.25 Menu Tambah pada Usulan Pindah Arsip...56
Gambar 4.26 Menu Laporan...57
Gambar 4.27 Menu Laporan Naskah Masuk...57
Gambar 4.28 Menu Laporan Naskah Keluar...58
Gambar 4.29 Menu Laporan Berkas...58
Gambar 4.30 Tabel Naskah Masuk Unit Kerja...59
Gambar 4.31 Laporan Naskah Masuk...59
Gambar 4.32 Lembar Disposisi...62
Gambar 4.33 Contoh Surat...63
commit to user
xi DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Karakteristik Sistem...5 Tabel 2.2 Tipe Relasi E-Government...9 Tabel 3.1 Pengguna Sistem TNDE...36
commit to user
xii DAFTAR BAGAN
Bagan 3.1 Struktur Organisasi & Tata Kerja Bandara...34
commit to user
xiii ABSTRAK
NADIA TRESNA RAISYA. D1517057. “SISTEM INFORMASI MANAJEMEN TATA NASKAH DINAS ELEKTRONIK DI PT ANGKASA PURA 1 (PERSERO) CABANG BANDARA ADI SOEMARMO SURAKARTA”. Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi Sekolah Vokasi Universitas Sebelas Maret Surakarta. Tahun 2020, 81 halaman
Sistem informasi manajemen tata naskah dinas elektronik (TNDE) yang merupakan sistem pengelolaan naskah dinas yang ada dalam suatu organisasi baik pemerintahan maupun swasta. Namun dalam keberjalanan suatu sistem pengelolaan pastilah ada beberapa kendala yang muncul. PT Angkasa Pura 1 (Persero) Cabang Bandara Adi Soemarmo Surakarta dalam kegiatan pengelolaan naskah juga sudah memanfaatkan sistem TNDE ini sehingga naskah bisa terkelola dengan efektif dan efisien dan mempercepat proses pengambilan keputusan oleh pejabat berwenang.
Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah mengetahui bagaimana sistem informasi manajemen tata naskah dinas elektronik di PT Angkasa Pura 1 (Persero) Cabang Bandara Adi Soemarmo Surakarta, dari kegiatan input, proses, sampai output pengolahan naskah. Penulis menggunakan jenis pengamatan observasi berperan aktif. Pengumpulan data dilakukan selama magang dengan mewawancarai pengguna sistem yaitu sekertaris General Manager serta Admin unit Procurement, serta mengumpulkan beberapa screen capture dari sistem.
Pengolahan naskah melalui dua alur yaitu manual dan online. Kegiatan input meliputi pencatatan informasi naskah, kegiatan proses memasukan data ke sistem dan upload berkas yang sudah di scan, kemudian output yang berupa surat disposisi maupun nota dinas dari pejabat tinggi.
Kata kunci : Sistem informasi manajemen, Tata naskah dinas elektronik, PT Angkasa Pura 1 (Persero) Cabang Bandara Adi Soemarmo Surakarta
commit to user
