MANAJEMEN PEMASARAN Pertemuan 7
REVIEW MATERI DAN KUIS
PERTEMUAN 1 - 6
1.Pengertian pemasaran dan manajemen pemasaran yaitu 1.1.Pemasaran dan Manajemen Pemasaran
1.2. Mengidentifikasi Elemen Strategi Pemasaran produk Perusahaan 2.Mengidentifikasi elemen strategi pemasaran produk perusahaan : 2.1.Elemen taktik pemasaran perusahaan
2.2.Elemen value pemasaran perusahaan
3. Pemasaran dan Jalur pelanggan baru era digital
3.1 Bergerak dari pemasaran Tradisional ke Pemasaran digital 3.2 Jalur Pelanggan baru era digital
4. Pemasaran Digital (Digital Marketing) 1. Pengertian digital marketing
2 Tujuan digital marketing
3 Jenis-jenis digital marketing 4 Manfaat digital marketing
5 Keunggulan digital marketing 6 Strategi digital marketing
7 Pemilihan media digital
8 Cara memulai digital marketing
5. Mengelola calon pelanggan potensial:
1 Mendapatkan data calon pelanggan potensial (prospecting)
2 Menghubungi calon pelanggan potensial 3 Menyusun rencana
4 Mengelola pertemuan pelanggan
6. Rencana aktivitas dan keterampilan penjualan:
6.1. Rencana aktivitas penjualan 1.Melaksanakan pengelolaan waktu 2.Melaksanakan pengelolaan teritori 6.2. Keterampilan penjualan
1.Membuka percakapan dengan calon pelanggan potensial
2.Melaksanakan penggalian kebutuhan (probing)
terhadap calon pelanggan potensial
3.Melaksanakan presentasi penjualan
4.Melaksanakan penanganan terhadap keberatan pelanggan 5.Melaksanakan negosiasi
6.Memfasilitasi komitmen pembelian (closing)
KUIS MATERI
1. Penganut konsep ini akan berkonsentrasi pada usaha-usaha promosi dan penjualan yang agresif karena konsumen tidak akan tertarik untuk membeli produk dalam jumlah banyak, jika mereka tidak diyakinkan dan bahkan bila perlu dibujuk...
a. Konsep produksi d. Konsep Pemasaran
b. Konsep produk e. Konsep pemasaran sosial c. Konsep Penjualan
2. Kriteria untuk segmentasi pasar yang berhasil adalah..
a. responsivenes d. Sensitive
b. Subcribe e. Market segmentation c. Uncountable
3. Segmentasi pasar berdasarkan manfaat yang mereka cari dari produk tersebut...
a. Segmentasi Geografis b. Segmentasi Demografis c. Segmentasi Psikografis
d. Segmentasi Pencarian Manfaat e. Segmentasi Pasar
4. Perusahaan memilih satu segmen pasar tunggal, dengan sejumlah pertimbangan, misalnya keterbatasan dana yang dimiliki perusahaan disebut...
a. Selective Spesialization
b. Single Segmant Concentration c. Product Specialization
d. Market Specializtion e. Full Market Coverage
5. Bauran pemasaran adalah empat komponen dalam pemasaran yang terdiri dari 4P yakni ...
a. Product, price, place, dan production b. Product, prince, place, dan promotion c. Property, price, place, dan promotion d. Product, price, plan, dan promotion e. Product, price, place, dan promotion
6. Untuk pemasaran jasa perlu bauran pemasaran yang diperluas dengan penambahan unsur non-tradisional yaitu adalah...
a. People, price, dan production
b. Product, price, place, dan promotion.
c. People, Process, dan Physical evidence d. Property, price, dan Physical evidence e. Product, prince dan Physical evidence
7.Kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan untuk membuat produknya mudah diperoleh dan tersedia pada konsumen sasaran
a. Product c. Promotion
b. Price d. Process
c. Distribution
8. Alat promosi berupa sertifikat yang memberikan simpanan dana ketika mereka membeli suatu produk tertentu disebut
….
a. Cash refund offer d. Coupon
b. Discount e. Allowance
c. Price pack
9. Salah satu manfaat melakukan segmentasi dan penetapan target sasaran dalam pemasaran adalah ;
a. Efesiensi sumber daya dan pemosisian yang lebih tajam b. Equitas merek lebih baik
c. Meningkatkan anggaran promosi d. Brand awareness
e. Loyalitas merek
10. Janji merek yang harus ditetapi untuk merebut pikiran dan hati pelanggan, disebut juga :
a. Target sasaran d. Segmentasi b. Positioning e. Loyalty c. Brand awareness
11. Yang bukan termasuk dalam elemen bauran pemasaran 4 P adalah adalah :
a. Police d. Price
b. Product e. Promotion c. Place
12. Pelibatan pelanggan dalam pengembangan produk baru,
merupakan salah satu elemen bauran pemasaran era digital dan konektivitas yaitu :
a. Currency d. Price
b. Co. Creation e. Conversation c. Communal
13. Mencari prospek tanpa bantuan atau referensi dari pelanggan disebut ...
a. Non Referral d. Asking permission
b. Isolation e. Qualification
c. Confirmation
14. Database pelanggan berisikan yaitu....
a. Semua nama pelaku usaha d. Semua nama stakeholder b. Status psikografis pesaing e. Data demografis
pelanggan
c. Perilaku produsen
15. Mencari prospek dengan cara bergabung ke dalam sebuah organisasi/grup (online/offline). Pilih organisasi yang mampu mendekatkan Anda dengan prospek yang potensial disebut:...
a. Swap meet d. Asking help
b. Claim staking e. Asking permission c. Qualification
16. Manfaat perusahaan dengan memberikan reward kepada pelanggan adalah ...
a. Pelanggan terdorong untuk membeli lebih banyak b. Perusahaan terlihat biasa saja daripada pesaing c. Menunjukkan superior perusahaan
d. Kesempatan perusahaan berbagi dengan pelanggan e. Pembelian pelanggan manjadi pasif
17. Perencanaan, pengorganisasian, penggerakan, dan pengawasan produktivitas waktu sering disebut...
a. Manajemen waktu d. Good Day
b. Time bound e. Over Time
c. Good timing
18. Akronim yang biasa digunakan untuk mencari hasil yang lebih nyata dan bisa dikerjakan dalam rencana kerja adalah....
a. RIIL d. GOOD
b. CLEVER e. SPEED
c. SMART
19. Tips penggalian kebutuhan dengan berusaha untuk menempatkan diri pada situasi yang dialami oleh pelanggan, mencoba merasakan pengalaman yang mereka dapatkan disebut....
a. Observe d. Watching
b. Immerse e. Surveillance
c. Engage
20. Teknik untuk penutupan penjualan dengan cara coba-coba melakukan penutupan pada saat melakukan presentasi penjualan disebut...
a. Limited-Choice Close d. Trial Close
b. Direct-Appeal Close e. Win-Win Close c. Special-Concession Close
