PENGARUH KOMUNIKASI DAN PENGAWASAN INTERNAL TERHADAP TINGKAT PRODUKTIVITAS KARYAWAN
PT. EKA JAYA INTERNASIONAL TANGERANG
SKRIPSI
Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Manajemen Pada
Program Studi Manajemen
RATNA ALPIANAH NIM: 2017122020123
INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS AHMAD DAHLAN J A K A R T A
2021
KATA PERSEMBAHAN
Skripsi ini peneliti persembahkan teruntuk:
Kedua orang tua ku, ayahku Ahmad (alm) dan ibuku Sunarti, terimakasih telah membesarkan aku menjadi wanita yang tangguh dan mandiri serta selalu memberi semangat didalam hidup ku.
Untuk keluarga kecilku, Suamiku Edi Prasetiyo S Tr. dan anak pertama laki-laki ku Aqmar Nadhif Prasetiyo, gelar ini ku persembahkan untuk kalian, terimakasih untuk selalu ada dalam keadaan apapun.
Untuk keluarga besar Bapak Idup (alm) terimakasih telah mendoakan sehingga dipermudah dalam menyelesaikan penelitian ini.
Untuk Sahabatku Pasukan Bodrex Barbar yaitu Elince Naibaho, Elsa Ria Nababan, Angel Febriza, Budiarti Prihandini, Rosita, Fabriana Puspaning Utami, Halimatus
Sadiyah Terimakasih untuk semangat motivasi, saran dan informasi yang
dibarikan sehingga penulis bisa menyusun Skripsi ini semua dengan baik.
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL...i
LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI...ii
LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI...iii
PERNYATAAN MENGENAI SKRIPSI DAN SUMBER INFORMASI...iv
ABSTRAK...v
ABSTRACT...vi
KATA PENGANTAR...vii
KATA PERSEMBAHAN...viii
DAFTAR ISI...ix
DAFTAR TABEL...xii
DAFTAR GAMBAR...xiv
BAB I PENDAHULUAN...1
1.1 Latar Belakang...1
1.2 Pembatasan Masalah...4
1.3 Rumusan Masalah...4
1.4 Tujuan Penelitian...4
1.5 Manfaat / Kegunaan Penelitian...4
BAB II TINJAUAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN...6
DAN HIPOTESIS...6
2.1 Tinjauan Pustaka...6
2.1.1 Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM)...6
2.1.2 Sumber Daya Manusia (Karyawan)...11
2.1.3 Komunikasi dalam bekerja...15
2.1.4 Pengawasan Internal...23
2.1.5 Produtivitas Kerja...27
2.2 Kerangka Pemikiran...37
2.2.1 Struktur Kerangka Pemikiran...38
2.3 Hipotesis...39
BAB III METODE PENELITIAN...37
3.1 Desain Penelitian...37
3.2 Obyek dan Waktu Penelitian...38
3.2.1 Obyek Penelitian...38
3.2.2 Waktu Penelitian...38
3.3 Variable Penelitian...38
3.4 Operasionalisasi Penelitian...39
3.5 Teknik pengumpulan data...40
3.5.1 Riset Kepustakaan (Library Research)...40
3.5.2 Riset Lapangan (Field Research)...40
3.6 Teknik Pengambilan Sample...41
3.6.1 Populasi Responden...41
3.6.2 Sampel Responden...41
3.7 Teknik Analisis Data...42
3.7.1 Uji Kualitas Data...42
3.7.2 Uji Asumsi Klasik...43
3.7.3 Analisa Koefisien...45
3.7.4 Uji Hipotesis...47
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN...48
4.1 Gambaran Umum Objek Penelitian...50
4.1.1 Sejarah Singkat perusahaan...50
4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan...50
4.1.3 Nilai - Nilai Perusahaan...51
4.1.4 Tempat dan Kedudukan Perusahaan...52
4.1.5 Struktur Organisasi Perusahaan...52
4.2 Deskripsi Data Penelitian dan Responden...57
4.2.1 Deskripsi Data Penelitian...57
4.2.2 Deskripsi Responden...57
4.2.3 Tanggapan Responden Mengenai Komunikasi (X1)....61
4.2.4 Tanggapan Responden Mengenai Pengawasan Internal (X2) 68 4.2.5 Tanggapan Responden Mengenai Produktivitas Kerja (Y) 75 4.3 Analisis Hasil Data...83
4.3.1 Uji Validitas dan Reabilitas...83
4.3.2 Uji Asumsi Klasik...85
4.3.3 Analisa Koefisien...88
4.3.4 Uji Hipotesis...90
4.3.5 Uji Analisis Regresi Linear Berganda...94
4.3.6 Interprestasi Hasil Penelitian...96
BAB V PENUTUP...100
5.1 Kesimpulan...100
5.2 Saran-saran...102
DAFTAR PUSTAKA...104
LAMPIRAN...106
DAFTAR TABE Tabel 3. 1Operasional Variable...39
Tabel 3. 2 Skala Likert...41
Tabel 3. 3Pedoman Inteprestasi Koefisien Korelasi...46
Tabel 4. 1 Komposisi Jenis Sampel ...50
Tabel 4. 2 Tabel Lama Bekerja...58
Tabel 4. 3 Uji Responden...59
Tabel 4. 4 Jenjang Pendidikan...60
Tabel 4. 5 Kuesioner...62
Tabel 4. 6 Indikator Kuesioner...63
Tabel 4. 7 indikator kuesioner ke 2...64
Tabel 4. 8 Indikator Kuesioner 3...65
Tabel 4. 9 Indikator Kuesioner 5...65
Tabel 4. 10 Indikator Kuesioner 6...67
Tabel 4. 11 Rangkuman Nilai Responden...68
Tabel 4. 12 Indikator Kuesioner X2...69
Tabel 4. 13 Indikator Kuesioner SOP...70
Tabel 4. 14 Indikator Kuesioner Ukuran Keberhasilan Produktivitas ...71
Tabel 4. 15 Tingkat Produktivitas...72
Tabel 4. 16 Indikator Kuesioner Peran Pengawasan...73
Tabel 4. 17 Indikator Kuesioner Tindakan Koreksi...74
Tabel 4. 18 Rangkuman Nilai Tanggapan Responden Variabel X275 Tabel 4. 19 Indikator Kuesioner Karyawan mampu menyelesaikaikan pekerjaan...76
Tabel 4. 20 Indikator Kuesioner hasil kerja yang telah dicapai....77
Tabel 4. 21 Indikator Kuesioner dalam bekerja agar lebih baik lagi ...78
Tabel 4. 22 Indikator Kuesioner mengembangkan diri...79
Tabel 4. 23 Mutu hasil kerja...80
Tabel 4. 24 indikator waktu dan kesempurnaan hasil pekerjaan.81 Tabel 4. 25 Rangkuman Nilai...82
Tabel 4. 26 Uji Validitas dan Reabilitas Variable Komunikasi...83
Tabel 4. 27 Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Pengawasan Internal...84
Tabel 4. 28 Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Produktivitas Kerja...84
Tabel 4. 29 One Sample Uji...85
Tabel 4. 30 Pedoman Interprestasi...89
Tabel 4. 31 Uji T...91
Tabel 4.31Rangkuman Hasil Uji t...91
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2. 1 Kerangka Pemikiran...38
Gambar 3. 1 Rumus Uji t...48
Gambar 3. 2 Rumus Uji F...48
Gambar 4. 1Struktur Organisasi...52
Tabel 4. 2 Komposisi Jenis Sampel...57
Komposisi Jenis Kelamin Sampel...57
Gambar 4. 3 Grafik Jenis Kelamin...58
Gambar 4. 4 Grafik Lama Bekerja...59
Gambar 4. 5 Grafik Kelompok Umur...60
Gambar 4. 6 Grafik Jenjang Pendidikan...61
Gambar 4. 7 Grafik Kuesioner X1...62
Gambar 4. 8 Grafik Kuesioner X1_2...63
Gambar 4. 9 Grafik Kuesioner X1_3...64
Gambar 4. 10 Grafik Kuesioner X1_4...65
Gambar 4. 11 Grafik Kuesioner X1_5...66
Gambar 4. 12 Grafik Kuesioner 6...67
Gambar 4. 13 Grafik Kuesioner X2_1...69
Gambar 4. 14 Grafik Kuesioner X2_2...70
Gambar 4. 15 Grafik Kuesioner X2_3...71
Gambar 4. 16 Grafik Kuesioner X2_4...72
Gambar 4. 17 Grafik Kuesioner X1_5...73
Gambar 4. 18 Grafik Kuesioner X1_6...74
Gambar 4. 19 Grafik Kuesioner Y_1...76
Gambar 4. 20 Grafik Kuesioner Y_2...77
Gambar 4. 21 Grafik Kuesioner Y_3...78
Gambar 4. 22 Grafik Kuesioner Y_4...79
Gambar 4. 23 Grafik Observed Cum Prob...86
Gambar 4. 24 CoefficientsaCoefficientsa...86
Gambar 4. 25 Uji Heteroskedasitisitas...87
Gambar 4. 26 Uji Autokorelasi...88
Gambar 4. 27 Model Summary...89
Gambar 4. 28 Uji Koefisien Determinasi...90
Gambar 4. 29 Kurva Daerah Penerimaan Dan Penolakan Daerah Penerimaan ...92
Gambar 4.30 ANOVA...93
Gambar 4. 31 Histogram hasil...94
